2018年风景名胜区创建AAAA级旅游景区工作实施方案-优秀word范文 (5页)
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创建AAAA 级景区工作汇报一、整体情况(一)旅游资源概述1、地理位置及气候景区内居民主要为土家族和汉族,其中茂林修竹,阡陌交通,村舍俨然,颇有世外桃源之意。
通过保护性开发传统村落和民俗风情村寨,结合得天独厚的自然资源和生态环境,开发了九曲花街、花姑驿站、花海之心等独具特色的景点,打造乡村美食休闲旅游主题景区,让游客赏原生态美景、住原住民客栈、吃原滋味美食、享原乡间生活。
2、历史文化是著名的少数民族聚集地(以土家族为主),是一幅绚丽多彩的丹青长卷,石林、溶洞、洼地、竖井等各种大自然神工般的地质杰作,包容万象,应有尽有。
其自然风光绝美,人文景观丰富,民俗风情浓郁,传说故事动人。
景区以她的清新秀丽、壮阔险峻而闻名,是一处人类回归自然、亲近自然的好去处。
景区内发现一块碑刻,石碑上面的字迹非常清晰,顶部是“禁窃山林”四个楷体大字,从右到左排列。
四字下方是竖刻着的七列小字。
石碑的左边刻有“嘉庆十三年”字样。
这块碑刻立于1808年,距今已有两百余年历史,说明在清代就对森林资源的保护相当重视,这种碑刻在三峡库区还是初次发现,具有重要的历史价值。
3、珍稀动植物景区地处中亚热带暖湿东南亚季风气候区,受地势抬升和地势形态影响,气候垂直变化大,降水量丰富,有着丰富珍稀的动植物资源。
据不完全统计,景区内有32种珍稀濒危植物,脊椎动物439种,其中鱼类135种,两栖类24种,爬行类34种,兽类60种。
包括珍稀动物有国家一级保护动物金雕、云豹,二级保护动物大鲵、水濑、大灵猫、云豹、林麝、蝙蝠等15种,三级保护动物14种。
还有许多独特的动物,如洋鱼、玻璃鱼、白色蝌蚪、白色蟋蟀和罕见的飞鼠。
以及国家一、二级珍稀植物红豆杉、独花兰、穗花杉等动植物。
目前,景区采取了法律法规政策宣传教育、设立动植物保护区、对珍稀古树实行挂牌保护、设立警示牌等管理措施,有效保护景区内珍稀动植物资源。
4、开放项目景区有七彩花田、桃花坞、田园牧歌、繁花清吧、幸福草坪、亲子牧场、漫游步道等独具特色的游览景点。
风景名胜区创建AAAA级旅游景区工作实施方案公文风景名胜区创建aaaa级旅游景区工作实施方案今年,按照县委、县政府的安排部署,xx风景名胜区要完成AAAA级旅游景区创建工作。
当前,xx创建AAAA级景区工作已经进入克难攻坚的关键阶段。
为进一步明确任务,夯实责任,扎实推进景区创建工作,确保创建AAAA级景区圆满成功,根据《旅游区质量等级评定管理办法》和《旅游区质量等级的划分与评定》的相关规定和要求,结合xx风景名胜区实际,特制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届六中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持“科学规划、适度开发、永续利用”的方针,加强资源保护,完善旅游设施,优化旅游环境,强化管理水平,提升服务质量,推进旅游标准化建设,全力打造“环境优美、卫生整洁、设施齐全、管理规范、服务一流、安全文明”的旅游度假目的地,打响“水秀xx、情诗之源”旅游品牌,提高xx风景名胜区在国内外的知名度、美誉度和影响力。
创建AAAA级旅游景区是县委、县政府立足县情作出的一项战略决策。
有利于促进我县第三产业快速发展,带动群众快速致富,有利于美化环境、构建和谐,有利于旅游名县战略目标的顺利实现。
XX年底x x创建AAAA级旅游景区顺利达标验收,时间紧,任务重,标准高,全县各级各部门务必齐心协力,密切配合,奋力拼搏,确保按时按质按量完成任务,促进我县旅游产业快速发展,为全县经济又好又快发展作出积极贡献。
二、工作目标《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则共分三个部分。
其中,《服务质量与环境质量评分细则》,共1000分,涉及旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境的保护8个方面、44大项、118小项、213个评分点;《景观质量评分细则》,共100分,涉及资源吸引力、市场吸引力2大项、9小项;《游客意见评分细则》,共100分,根据现场游客意见调查情况给分。
a级旅游景区创建工作方案一、创建目标。
咱们的小景区也要努力“升级打怪”啦,目标就是成功创建A级旅游景区。
这A 级就像游戏里的等级,越高就越厉害,咱们要一步一步来,先定个小目标,争取拿下[具体A级目标]级旅游景区的称号,让更多游客知道咱们这儿的好。
二、现状分析。
1. 优势(Strengths)咱这地方自然风光那可是相当不错,山清水秀,空气新鲜得就像大自然给咱装了个天然大空调和大氧吧。
当地的民俗文化也很有特色,那些传统的手工艺、独特的节日习俗,就像一个个神秘的宝藏等着游客来发现。
已经有一些小有名气的景点或者特色美食,像[列举一些景点或者美食],这都是吸引游客的“法宝”。
2. 劣势(Weaknesses)景区的基础设施有点跟不上趟儿。
道路有的地方坑坑洼洼,就像月球表面似的;厕所也不够干净卫生,这可让游客的体验大打折扣啊。
景区的标识系统乱得像一团麻,游客到这儿就像进了迷宫,根本不知道往哪儿走才对。
旅游服务人员的专业素质参差不齐,有的像热情的小太阳,有的却像个闷葫芦,啥都不说。
3. 机会(Opportunities)现在旅游市场越来越火爆,大家都想出去玩儿,咱们正好可以借着这股旅游热的东风,把自己好好包装一下,吸引更多的游客。
周边地区的旅游发展得不错,咱们可以和他们搞个“旅游联盟”之类的,互相推荐游客,共同赚钱。
政府对旅游产业也很支持,说不定能给咱一些优惠政策或者资金扶持呢。
4. 威胁(Threats)竞争对手可不少啊,周围的景区就像一群小伙伴在抢同一个蛋糕,咱们得想办法做出自己的特色才能脱颖而出。
旅游市场的需求变化太快了,今天流行这个,明天流行那个,如果咱们跟不上潮流,就只能被淘汰啦。
三、创建任务。
# (一)基础设施提升。
1. 道路改造。
把那些坑洼的道路都修得平平整整的,就像给景区铺了一条顺滑的地毯。
规划好合理的游览路线,让游客走起来轻松又愉快。
在道路两旁种上一些漂亮的花草树木,就像给道路镶上了彩色的花边,既能美化环境,又能给游客提供阴凉。
风景名胜区创建AAAA级旅游景区工作实施方案一、项目背景风景名胜区创建AAAA级旅游景区是地方政府加强旅游业发展、促进地方经济增长的一个重要抓手。
进一步提高旅游景区的品质,打造出更具特色、更具品质、更符合游客需求的高品质旅游景区,是各地方政府必须要面对和解决的工作。
二、项目目标本次创建AAAA级旅游景区的工作目标是提升旅游景区的品质和形象,进一步吸引更多游客前来游览观光,增加旅游收入。
三、工作内容及实施方案1. 完善旅游配套设施建立完善的旅游配套设施,包括停车场、厕所、餐厅和商店等,提升游客游玩体验。
2. 改善旅游交通条件加强旅游交通建设,改善入口道路的硬化、拓宽、提高通行能力,加大公共交通运力,为游客提供更加便捷的交通体验。
3. 标志规范化完善旅游标志系统,标识标准化,规划出符合地方特色、文化内涵和旅游需求的标志体系。
4. 提高景点质量进一步加大景点的维护力度,整合形象和个性化,增强景点自身的文化内涵和吸引力。
5. 完善旅游服务加强旅游服务管理,建立起完善的服务体系和服务保障机制,为游客提供优质的旅游服务。
四、实施步骤1. 组织工作:成立由各相关部门、专家及业界人士组成的创建工作领导小组并制定实施方案2. 备案报审:逐级报审工作方案,经过地方政府审批后,形成正式的创建方案3. 制定规划:对旅游景区进行全面的规划和布局,确定要完成的目标和衡量标准4. 实施工作:根据实施方案,开展实际工作,加强旅游设施和交通建设,完善景区标志建设,提高景点质量以及完善旅游服务管理等工作。
5. 监督检查:建立旅游景区创建工作监督检查机制,监督及时纠正各类违法违规行为并提出监督及建议。
五、投资预算1. 基本建设投资:2000万元人民币2. 运营投资:500万元人民币/年六、工作成果通过一系列的框架设计和实施方案,达到以下的工作成果:1.创建出更具品质的旅游景区,为游客提供更加优质的旅游体验;2.提高旅游景区的知名度和旅游吸引力,增加旅游收入,促进地方经济发展;3.树立城市品牌形象,调动区域旅游资源,推动地方文化景点发展,促进城市形象转型。
创建4A级景区工作方案创建4A级景区工作方案1. 引言本文档旨在制定创建4A级景区的工作方案,旨在提供具体的步骤和策略,以保障景区的品质和服务水平,提高游客满意度。
2. 目标- 成功创建一个4A级景区,提供高品质的旅游体验。
- 提高游客满意度,增加重游率和推荐度。
- 增加景区的知名度和影响力。
3. 工作步骤3.1 环境调研在创建4A级景区之前,需要进行全面的环境调研,包括以下方面:- 地理位置:选择适合景区建设的地理位置,考虑交通便利性和自然资源条件。
- 周边竞争情况:了解周边已有景区的特色和服务水平,确定自身的差异化竞争优势。
- 目标市场分析:明确目标游客群体和其需求,为后续的产品设计和市场推广提供依据。
3.2 规划设计基于环境调研的结果,进行景区规划设计,包括以下方面:- 主题定位:确定景区的主题和特色,打造独特的旅游体验。
- 设施建设:规划景区的主要设施和景点,确保满足游客的需求和期望。
- 环境保护:制定环境保护和可持续发展的策略,减少对自然资源的影响。
- 安全管理:建立完善的安全管理制度,保障游客的人身安全。
3.3 服务标准制定具体的服务标准,确保景区的服务质量和一致性:- 游客接待:规定游客的接待流程和服务要求,保证每位游客都能得到专业和热情的接待。
- 导游服务:培训导游员,提供专业的讲解和导游服务,提高游客对景区的了解和满意度。
- 餐饮服务:与合作伙伴建立良好的合作关系,提供优质的餐饮服务,满足游客的口腹之欲。
3.4 营销推广制定营销推广策略,提高景区的知名度和吸引力:- 品牌建设:打造独特的品牌形象,强化品牌的认知度和美誉度。
- 线上推广:利用互联网和社交媒体平台进行线上宣传和推广。
- 合作联盟:与旅行社、OTA等合作伙伴建立合作关系,扩大销售渠道和覆盖面。
- 活动策划:组织各类促销活动,吸引游客,并提供特色体验。
4. 实施计划制定详细的实施计划,明确工作的时间表和责任人:- 任务 - 负责人 - 完成时间 -- - -- - -- 环境调研 - 市场部 - 2022年1月 -- 规划设计 - 策划部 - 2022年2月 -- 服务标准制定 - 运营部 - 2022年3月 -- 营销推广策略制定 - 市场部 - 2022年4月 -- 实施计划制定 - 项目组 - 2022年5月 -- 监督和评估 - 管理部 - 持续进行 -5. 风险控制制定风险控制措施,预防和应对可能出现的问题:- 不可控因素:做好应对突发事件的预案,确保游客和工作人员的安全。
创建4A级旅游景区工作方案(此文档为word格式,下载后您可任意修改编辑!)一、工作目标2017年底前, 某某景区完成创建国家4A级景区任务,确保通过检查验收。
某某年9月初完成市检工作,12月底前完成省检、国检工作。
二、创建工作组织机构(一)成立某某创建国家4A级景区工作协调领导小组, 全面负责组织、调度、协调、统筹创建工作。
组长:某某副组长:某某某某某某成员单位:县委办、县政府办、县委县政府督查室、县委宣传部、县委统战部、县目标办、县旅游局、县住建局、县规划局、县财政局、县发改局、县国土局、县文广局、县招商局、县商务局、县交运局、县农业局、县农办、县公安局、县城管局、县环保局、县水务局、县林业局、县扶贫移民局、县残联、县民政局、县卫生局、县整治办、县人社局、县安监局、县食品药监局、县信访局、县档案局、县民宗局、县维稳办、县金融办、县经信局、县供销社、县邮政局、某某公司、县农发行、县信用联社、县商业银行、县供电公司、县水务公司、县燃气公司、县移动公司、县电信公司、县联通公司等单位。
(二)成立创建工作协调领导小组办公室,负责处理创建工作协调领导小组日常事务,为创建工作提供组织、后勤等保障。
办公室设在某某,由某某任办公室主任,某某任办公室副主任。
某某等为主要成员单位。
(三)成立某某创建国家4A级景区综合办公室,在创建工作协调领导小组领导下,按照“政府主导,企业主体”原则,实行政企合作,代行景区管委会职能,负责创建工作的具体实施。
创建工作综合办公室办公地点设在某某,由县某某任办公室主任、某某任副主任。
综合办公室人员由部门、乡镇抽派专业人员、某某管理团队组成,实行定岗定职定责,集中办公。
综合办公室设专家指导、项目建设、宣传营销、卫生安全、综合管理等专项工作组,负责按照创建方案,指导、实施景区基础设施、配套设施的标准化建设、管理服务团队的组建、迎检资料的搜集整理、景区主题旅游文化活动的组织举办等工作;负责按照某某创建国家4A级景区项目推进计划,高质量完成各项工作。
创建国家AAAAA级旅游景区工作方案X景区创建国家AAAAA级旅游景区工作自X年5月启动以来,取得了阶段性成效,于X年1月18日通过了全国旅游资源规划开发质量评定委员会组织的“申报创建AAAAA级旅游景区景观质量专家评审会”,被列入创建AAAAA级旅游景区预备名单。
为高标准、高质量、快节奏、高效率推进AAAAA级景区创建工作,确保X景区创建国家AAAAA级旅游景区工作取得圆满成功,根据国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》(GB/T17775-X)要求,特制定如下工作方案。
一、指导思想紧紧围绕市委、市政府“大旅游、大健康、大文化”产业融合发展的战略部署,坚持“政府主导、部门联动、社会参与、合力创建”的原则,以细节性、文化性、特色性为核心,突出“游客至上”,进一步完善基础服务设施,规范景区管理,优化旅游环境,提升服务质量。
着力把X景区打造成景区环境优美、文化特色鲜明、公共设施齐备、旅游管理规范、服务质量优良、健康文明生态的一流旅游知名景区。
二、目标任务按照国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》(GB/T17775-X),结合X景区创建工作实际,创建工作应以旅游基础设施功能配套提升、特色旅游文化打造、旅游大环境优化、旅游服务精准为重点,全方位提升景区品位。
突出做好以下重点工作:(一)旅游交通。
对X高铁站至景区、X高速口至景区、X市至景区的旅游主干道进行绿化、美化,完善桥涵护坡,提升路况路貌,并安装完善公路沿线的交通标识牌和旅游宣传牌,综合整治抵达景区各干线、支线公路两侧的环境,提升旅游交通的整体形象和可进入性;进一步完善景区生态停车场的建设,主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设。
(二)游览。
统一设计具有X景区特色的景区门票;加快推进集速裁法庭、公X出所、工商所、咨询和投诉接待处、导游服务处、医务室、电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、邮政和纪念品服务、提供导览和游览信息服务等多功能于一体的游客服务中心建设;进一步规范完善引导标识系统;统一设计印刷出版各种形式的X景区宣教资料;不断提高导游讲解服务水平;合理布局建设游客公共休息设施和景观设施;全面完善X景区公共信息图形符号设置。
4a级景区创建方案一、背景介绍随着人们生活水平的提高和旅游观念的转变,旅游业已成为国民经济发展的重要支柱产业。
为了满足广大游客对高质量旅游体验的需求,创建一个高级别的景区成为了迫切的任务。
本文将提出一个关于创建4A级景区的方案,旨在打造一个优美、舒适、独特的旅游胜地。
二、景区规划与设计1.选址选择在具有丰富旅游资源的地理位置上建设景区,以确保游客能够体验到丰富多样的自然和人文景观。
同时,考虑交通便利性和基础设施条件,为游客提供舒适便捷的旅游环境。
2.景区布局合理规划景区内各个景点的位置和分布,通过统一的主题风格和景观设计,使整个景区在视觉上呈现出和谐统一的效果。
在布局上要注意景点之间的连贯性和流线性,确保游客能够顺畅游览,提升整体游览体验。
3.设施建设在景区内建设完善的旅游设施,包括宽敞明亮的接待中心、高标准的酒店和住宿设施、优质的餐饮服务、便捷的交通工具等。
此外,还应配备景区服务人员,提供贴心的导游和咨询服务,为游客提供全方位的旅游体验。
三、景区管理与维护1.人员培训对景区管理人员进行专业培训,提高其管理能力和服务意识。
同时,建立标准化的管理制度和流程,确保景区管理的高效性和规范性。
2.环境保护重视景区生态环境的保护与修复工作,制定相关规定,限制游客行为对自然环境的破坏。
加强垃圾分类处理,提倡环保意识,保护景区内的生态平衡。
3.安全管理建立健全的安全管理制度,确保游客的人身安全和财产安全。
加强景区巡逻和安保力量,及时疏导游客,应对突发事件,营造一个安全可靠的旅游环境。
四、宣传推广1.市场调研深入了解目标游客群体的需求和偏好,定位景区的主题和特色,为宣传推广提供有针对性的方案。
2.多渠道宣传通过传统媒体、社交媒体、线上线下相结合的方式,广泛宣传景区的特色和亮点,吸引游客的关注。
同时与旅行社合作,推出优惠策划,做好线下推广工作。
3.口碑营销注重游客的口碑传播力量,提供优质的服务和旅游体验,引导游客积极参与和分享,形成良好的口碑效应,增加景区知名度和美誉度。
竭诚为您提供优质文档/双击可除创建4a景区工作方案篇一:4A景区打造方案一、景观改造思路(一)景观改造的基本原则1.整体性原则改造方案要从现在大汉三墩景区存在问题的实际出发,整体虑,综合设计,在现有景区基础上进行全方位分析研究,使新的景区与现有景区既相对独立,又有机联系。
2.特色性原则针对大汉三墩景区的自然生态特色和历史文化内涵,在景观分区和景观改造中要突出大汉三墩景区内在的特点,强调其文化性、生态性、参与性,形成大汉三墩景区岛屿、湿地、历史人文、特色动植物和谐的特色景观。
3.保护性原则强调保持原有的景观环境特色和人文景观特征,项目引入与设施建设以保持、增强景观原有特色为原则,不得干扰、破坏景区整体景观效果和自然、人文资源.4.可操作性原则方案从实际出发,强调可实施性,使每一个项目都具有较强的可操作性,同时要方便项目的后续有效管理.5.可持续性原则大汉三墩景区是宝贵的自然文化遗产,其景观改造必须走可持续发展之路,要站在历史发展的高度,高起点,高标准确立方案,我们一定会妥善处理好近期实际与远景目标的矛盾,统一规划,分步实施.(二)景观改造的范围本着保持大汉三墩景区湿地风景资源和海岛环境的完整性,体现湿地生态景观特色,促进风景游览有序发展的目的,按照对大汉三墩景区和周边风景资源保护、利用、管理并重的原则.(三)大汉三墩景区景区性质根据大汉三墩景区风景资源特征、功能发展定位,方案确定其性质为:以湿地风光、历史人文为主要景观特色,以观光游览、文化探源、生态休闲为主要活动内容的复型景区.(四)景观主题景观改造方案突出两个主题,即生态主题和文化主题。
生态主题主要通过特色植被、湿地海岛、生物多样性来体现,文化主题大汉文化、古迹人文来体现.(五)景观改造目标1.充分保存和保护大汉三墩景区海岛、湿地的自然资源、文化资源和生态系统,真实完整地体现大汉三墩景区的历史文化、科学研究和风景审美价值。
(1)对大汉三墩景区地形地貌进行全面而有效地保护,禁止任何形式的破坏性开发,维护景观完整性.对已遭到破坏的地区,尽最大可能进行生态修复,使其最大限度地恢复到自然原貌。
创建4A级景区工作方案一、背景概述近年来,旅游业发展迅猛,我国推出了一系列旅游扶持政策和措施,促进了旅游景区的建设和规范管理。
作为具有优质景点和服务的旅游景区,获得4A级评定是景区发展的重要里程碑。
本工作方案旨在提供一种工作参考,帮助景区提升服务水平,保持或提高4A级评定。
二、目标1.提供优质景点和服务,满足游客需求,提高景区知名度和影响力;2.加强景区管理的科学性和规范化,提升景区综合运营效益;3.提高景区员工的专业素质和服务意识,增强团队合作和协调能力。
三、工作计划1.改进景点设施优化景区的道路、照明、停车场等基础设施,确保游客安全和舒适度;增加公共设施如卫生间、休息区等,方便游客使用;完善景区导览系统,提供多语种的导览服务,方便国内外游客的参观。
2.完善服务流程明确景区服务流程,建立一套完整的游客接待、导览和解答疑问的标准化流程;制定游客投诉处理制度,及时解决客户问题,提高游客满意度。
3.提升员工素质加强员工培训,提高其职业技能和服务意识;定期组织业务知识培训、礼仪培训等;建立奖励制度,激励员工积极工作,并提高整体团队合作效率。
4.加强营销推广5.完善安全管理加强景区安全管理,建立完善的应急预案和隐患排查制度,确保游客安全;配备专业的安全巡逻人员和设备,确保景区安全和秩序。
四、预期成果1.服务水平提高:游客满意度明显提升,接待量增加,游客复购率增加;3.经济效益增加:景区综合运营效益得到提升,带动地方经济发展;4.团队合作能力提高:员工的协作能力和服务意识不断提高,团队凝聚力增强。
五、实施步骤1.成立项目团队,明确任务分工和工作计划;2.对已有的景区设施进行评估和改进,制定改进计划并执行;3.开展员工培训计划,提高员工素质和服务意识;4.开展宣传推广活动,加强市场运营和营销推广;5.加强景区安全管理,确保游客安全和秩序;6.定期组织评估和反馈,根据评估结果改进工作。
六、风险和对策1.员工培训难以取得实效:通过定期的培训和激励机制激发员工学习和提高的积极性;2.宣传推广效果不佳:结合市场需求和目标用户特点,采用多种宣传渠道和方式,并不断优化推广策略;3.景区设施改进进度缓慢:合理安排工作任务和时间,加强对设施改进进度的监控和管理。
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件 2
风景名胜区创建AAAA级旅游景区工作实施方案
今年,按照县委、县政府的安排部署,xx风景名胜区要完成AAAA级旅游景区创建工作。
当前,xx创建AAAA级景区工作已经进入克难攻坚的关键阶段。
为进一步明确任务,夯实责任,扎实推进景区创建工作,确保创建AAAA级景区圆满成功,根据《旅游区质量等级评定管理办法》和《旅游区质量等级的划分与评定》(国家标准GB/T17775-201X)的相关规定和要求,结合xx风景名胜区实际,特制定本实施方案。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届六中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持“科学规划、适度开发、永续利用”的方针,加强资源保护,完善旅游设施,优化旅游环境,强化管理水平,提升服务质量,推进旅游标准化建设,全力打造“环境优美、卫生整洁、设施齐全、管理规范、服务一流、安全文明”的旅游度假目的地,打响“水秀xx、情诗之源”旅游品牌,提高xx风景名胜区在国内外的知名度、美誉度和影响力。
创建AAAA级旅游景区是县委、县政府立足县情作出的一项战略决策。
有利于促进我县第三产业快速发展,带动群众快速致富,有利于美化环境、构建和谐,有利于旅游名县战略目标的顺利实现。
201X年底xx创建AAAA级旅游景区顺利达标验收,时间紧,任务重,标准高,全县各级各部门务必齐心协力,密切配合,奋力拼搏,确保按时按质按量完成任务,促进我县旅游产业快速发展,为全县经济又好又快发展作出积极贡献。
二、工作目标
《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准(GB/T17775-201X)评定细则共分三个部分。
其中,《服务质量与环境质量评分细则》,共1000分,涉及旅游交通(130分)、游览(235分)、旅游安全(80分)、卫生(140分)、邮电服务(20分)、旅游购物(50分)、综合管理(200分)、资源和环境的保护
(145分)8个方面、44大项、118小项、213个评分点;《景观质量评分细则》,共100分,涉及资源吸引力(65分)、市场吸引力(35分)2大项、9
小项;《游客意见评分细则》,共100分,根据现场游客意见调查情况给分。
xx风景名胜区要实现AAAA级景区创建达标,三个部分的得分应分别不低于850分、85分和80分。
因此,要严格对照标准,认真组织实施,确保201X年底完
成创建,顺利通过国家AAAA级景区初检。
三、工作任务
按照AAAA级旅游景区标准,结合xx风景区实际状况,亟需着力完成的创建任务有:
(一)硬件任务
1、新建xx景区全景导览图。
在游客聚集区域新建环保生态大型景区全景导览图和分景区游览示意图。
2、改造景区公厕。
按照《旅游厕所质量等级划分与评定》(GB/T18973—201X)标准,对处女泉景区广场、大门口及景区内4个公厕进行改造。
3、完善游客中心配套设施。
完善游客中心内部的售票处、导游服务中心、咨询台、休息厅、游客购物中心、公厕等综合服务设施及电子触摸式景区介绍
系统、大幅全景导游图等。
4、完善旅游景区标识标牌及配套设施。
完善道路(景区内外)路标、景
区(点)标识牌,采用中、英文对照;完善景区内主干道绿化及路灯建设;完
善景区内垃圾桶、休闲座椅、IC电话亭、邮筒等配套设施;规范旅游纪念品摊
点市场;提升景区景点绿化美化品位。
(二)软件任务
1、整治环境。
对城区、景区以及城区到景区道路沿线的脏乱差现象进
行全面整治,清理景区内的乱搭乱建、乱停乱放、乱堆垃圾等,对城区、景区
的宾馆、饭店、农家乐等涉旅经营单位(户)进行规范整治,加强管理,促进
规范化服务,形成安全、卫生、有序的旅游环境。
2、完善资料。
制作xx风光片、旅游指南、画册,做好创建AAAA级景
区工作的媒体宣传,编写导游词,培训导游,组建文化艺术演艺团体,做好景
区物价管理、环境保护、卫生监督、治安管理、依法经营等工作。
完善创建AAAA级景区资料,认真做好创建资料的收集、整理、归档、立卷、上报工作。
各单位要按照分配的任务,对照AAAA级景区标准,切实履行职责,保质保量完成各项创建工作任务。
各相关单位的具体工作任务详见附表。