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艾媒报告：2016年中国网民“双11”消费行为研究报告2016年中国网民“双11”消费行为研究报告显示，截止至11月11日24：00，中国“双11”全网销售额为1695.4亿元，00:00-02:00间全网销售额增速最大，其次是18:00-19:00间。
淘宝天猫以71.2%销售额占比居所有电商平台之首，京东与苏宁易购分别以19.6%、2.5%销售额占比排在第二、三位。
2016年“双11”全网消费额1695.4亿元iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截止至11月11日24：00，中国“双11”全网销售额为1695.4亿元，00:00-02:00间全网销售额增速最大，其次是18:00-19:00间。
淘宝天猫以71.2%销售额占比居所有电商平台之首，京东与苏宁易购分别以19.6%、2.5%销售额占比排在第二、三位。
2016年阿里“双11”销售额增幅回落据阿里巴巴官方数据显示，2016年中国“双11”淘宝天猫交易额为1207亿元，较2015年增长32.35%。
随着移动电商平台的完善和用户购买能力的增强，“双11”期间平台交易额将保持稳定增长态势，但销售额增幅有所下降。
艾媒咨询分析师认为，各大电商平台为抢先争夺用户市场，打响“双11”购物节大战，提前联合部分品牌商家将商品优惠券投放到市场中，拉长优惠购买期限，用户不必等到“双11”就能购买到优惠商品，另外，网民购物逐渐趋于理性也是导致“双11”当天淘宝天猫销售额增幅不高原因之一。
电商平台数据缺乏第三方机构监测iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，对于历年电商平台公布的“双11”销售额数据，仅有46.9%网民认可该数据真实性，35.8%网民则对其持怀疑态度，另有17.3%网民不发表意见。
艾媒咨询分析师认为，虽然各大电商平台在“双11”当天销售额有所增长，但因销售数额相对较大，且行业内刷单现象已成为明规则，整个电商行业缺乏可靠的第三方监测机构对其“双11”销售额进行监测，仅凭各大电商平台自家公布数据，令人难以信服，一片繁荣背后难免存在一定程度的“自嗨”现象。
双十一促销的用户研究与消费行为分析随着互联网的普及和电商平台的迅速崛起，双十一促销已成为中国最大的购物节日之一。
每年的11月11日，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动，吸引着大量消费者前来购物。
然而，对于电商平台来说，了解用户的消费行为和购买偏好是至关重要的。
本文将对双十一促销的用户研究和消费行为进行分析。
一、用户群体特征分析双十一促销的用户群体涵盖了广泛的人群，从年轻人到老年人，从城市居民到农村居民。
根据调研数据显示，年轻人是双十一促销的主力军，他们具有购买力且对于互联网购物较为熟悉。
另外，女性用户在双十一促销中也占据了重要地位，她们对时尚、美妆等商品的购买热情较高。
二、消费行为分析1. 点击量与浏览量：双十一促销期间，电商平台的点击量和浏览量大幅增加。
用户倾向于在促销前进行浏览和收藏自己感兴趣的商品，并在促销期间进行抢购。
2. 购买偏好：双十一促销中，消费者更倾向于购买价格折扣较大的商品。
同时，消费者更青睐知名品牌和具备良好口碑的商品，对于用户评价较好的商品更有可能被购买。
3. 消费决策：双十一促销给消费者增加了购买的冲动，但同时也需考虑到商品的实际需求。
消费者通常会在促销前进行预购计划，并在促销期间进行实际购买决策。
三、用户体验与满意度分析1. 物流速度：双十一促销期间，订单量激增，物流压力也随之增大。
消费者对于商品的送达速度有较高要求，物流满意度直接影响用户体验和满意度。
2. 售后服务：对于购买的商品出现问题或退换货的情况，售后服务显得尤为重要。
对于用户而言，能够获得及时有效的售后支持将提升其消费满意度。
3. 客户关系管理：电商平台需要建立良好的客户关系管理体系，通过个性化推荐、会员经济等方式来提升用户忠诚度和购买重复性。
四、用户营销策略分析1. 个性化推荐：电商平台根据用户的历史购买记录和偏好信息，进行个性化推荐，提供更适合用户需求的商品。
2. 社交化购物：通过社交媒体、口碑传播等方式，提供购物导向和推荐，增加用户的点击和购买转化率。
双十一调查报告一、调查背景近年来，双十一已经成为了中国消费者的一种消费文化。
各大电商平台为了吸引消费者，纷纷推出各种优惠活动，让消费者可以在这个节日里购买到心仪的商品。
但是，随着消费者的需求不断变化，双十一也在不断地演变和升级。
为了更好地了解消费者的心声和需求，本次调查针对2019年双十一进行了广泛地调研。
二、调查结果1. 参加双十一的人数在参加双十一活动的人数方面，调查结果显示，有90%以上的受访者表示会参加双十一活动。
2. 消费类别在消费类别上，电子产品、服饰鞋帽、美妆个护、家居生活用品、食品饮料等五个类别成为了双十一消费的主要领域。
其中，电子产品和服饰鞋帽是最受欢迎的消费类别。
3. 价格优惠程度在价格优惠程度上，调查结果显示，60%以上的受访者表示双十一的价格折扣力度大于或等于每年的双十二。
4. 购买时间在购买时间方面，受访者选择最多的时间段是双十一当天的0:00-8:00，其次为24小时内任意时间段。
5. 原价和折扣价的比较在原价和折扣价的比较上，超过60%的受访者表示他们会仔细对比原价和折扣价，购买力度更大的商品是折扣价相对以往更优惠的商品。
三、调查结论根据以上调查结果可以得知，消费者对双十一活动的参加热情非常高涨。
双十一的优惠力度也得到了广大消费者的认可。
消费类别主要集中在电子产品和服饰鞋帽两大领域。
购买时间主要以双十一当天0:00-8:00和24小时内任意时间段为主。
对于双十一的购买，消费者并不仅仅是盲目追求打折，而是对比的更注重原价和折扣价的差异。
在未来，双十一作为中国消费者购物的一大节日依然会有其存在和发展。
从“双十一”网购现象探析当代大学生消费心理“双十一”购物节作为中国最大的网购狂欢节，每年都吸引着无数的消费者涌入各大电商平台进行购物。
特别是当代大学生群体，他们是“双十一”购物节的主力军之一，他们在这一天放大了自己的购买欲望，疯狂地追逐着各种促销优惠。
究其原因，不仅仅是因为心疼的消费压力，更是因为他们对于网购的便捷和快感渴求，同时也反映了当代大学生群体的消费心理。
一、消费观念的转变随着经济社会的发展和生活水平的提高，当代大学生对于消费观念已经有了巨大的转变。
相比之前的节俭和储蓄观念，如今的大学生更加倾向于追求享受和快乐。
他们不再对价格敏感，而是更加关注产品的品质和服务的体验。
“双十一”网购节这种大规模的购物狂欢对于他们而言，无疑是满足自己渴望享受的最好时机。
二、社交需求的影响当代大学生更加渴求社交网络的认可和赞同，而“双十一”购物节正好给予了他们展示自己的机会。
购物成为了他们在社交媒体上展示自己生活品味和消费能力的手段，更是一种社交的方式，通过分享自己所购买的商品和经历获得别人的点赞和评论。
这也成为了大学生群体追逐“双十一”购物节的重要原因之一。
三、心理上的满足感当代大学生面临着巨大的学习压力和生活压力，购物成为了他们缓解压力和调节情绪的一种方式。
而“双十一”购物节给予了他们释放购物欲望和得到心理上满足的机会，通过购物来弥补生活中的一些遗憾和不足，消磨时间和增加快乐感。
对于他们来说，这种网购的体验是一种消费和愉悦的体验，是一种当下的快乐满足。
四、个性化和定制化需求与传统的购物模式相比，“双十一”购物节给予了大学生更多的个性化和定制化的选择。
他们可以根据自己的兴趣和需求挑选到更加符合自己心意的商品，而不再像传统商场只能被动地接受商品的摆放和选择。
在电商平台上面的商品下单、支付都实现了全程的自主操作，更加符合了当代大学生对于个性化和定制化的消费需求。
五、购物体验的便捷性当代大学生作为互联网一代人，他们对于网购的便捷性已经深入骨髓。
2017年双十一分析报告2017年11月目录一、广阔的市场，奋进的平台与品牌 (5)1、2017“双十一”再创辉煌 (5)2、需求端：中国市场潜力无限，“消费升级”、“新市民”带来强大购买力 (6)3、供给端：各大品牌的踊跃参与、开拓进取 (7)4、技术与效率大幅提升 (8)5、全球影响力提升 (8)二、家电：知名品牌占据流量，美的海尔遥遥领先 (10)1、知名品牌占据流量，龙头增长快于行业 (10)2、白电格局稳定，小家电多品类爆发 (11)三、家居：线上销售持续火热，龙头品牌大放异彩 (12)1、电商渗透率提升，知名品牌占据榜单前列 (12)2、品牌与服务助力，定制龙头份额快速提升 (14)（1）欧派与索菲亚近3年开始发力线上渠道，增长迅速 (15)（2）品牌优势、高性价比套餐，助力龙头品牌大放异彩 (15)（3）未来线上市场份额有望继续向欧派、索菲亚等龙头品牌集中 (15)四、服装服饰：龙头公司领衔，品牌力仍是关键所在 (16)1、龙头品牌继续独占鳌头，同比增长显著 (16)（1）线下领军品牌全面获得线上胜利 (16)（2）品牌力提升带动线上销售额同比增长显著 (17)（3）品牌形象得以彰显 (17)2、效率进一步提升，线上线下覆盖面更广 (18)（1）人力物力准备更为充裕 (18)（2）线上线下多元互动，爆款频出 (18)（3）国际化趋势展露雏形 (19)五、零售：缔造消费新纪录，苏宁双十一表现靓丽 (20)1、线上线下齐发力，缔造消费新纪录 (20)3、新零售模式显效，苏宁双十一表现靓丽 (21)（1）品类联动：家电3C 维持强势地位，母婴快速崛起 (22)（2）文娱营销：借助集团文创资源，提升双十一期间的苏宁品牌影响力与流量导入 (22)（3）金融物流助力：智能仓配助力物流加速，消费金融释放潜在需求 (23)消费数据再次创造历史，大平台、大品牌、热情的消费者共同创造出了“中国的高度”、“全球的高度”。
有关大学生双十一网购情况的调查报告有关大学生双十一网购情况的调查报告在想要了解某一情况或某一事件时，需要认真地调查研究清楚，调查完毕后，通常还需要完成调查报告。
好的调查报告都具备一些什么特点呢？下面是小编收集整理的有关大学生双十一网购情况的调查报告，欢迎阅读与收藏。
一、摘要随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善，电子商务业务在我国迅速的开展开来。
电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式，它为消费者和零售商都带来了好处，但随之也带来了许多问题。
作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。
而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。
为此，我选择了大学生双十一网络购物作为研究对象，是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法，从而找出影响学生网购满意度的重要原因，让商家能够采取针对性的措施，从而保障双方的权益，营造一个和谐的网购服务环境。
二、调研背景与目的1、调研背景：随着我国网购的规模将不断扩大，电子商务环境竞争日渐激烈，电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争（如团购、预售、抢购）等多种方式，从众多电商竞争者中脱颖而出，赢得消费者的关注。
消费者在面对零售商的系列攻势后，增加了自身的购买力，零售商获得了收益的同时，也要面对严峻的困扰。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式，作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。
而大学生在校期间的消费行为会也代表未来几年的消费趋势。
因此，我对在校大学生进行了问卷调查。
2、调研目的：此次调研主题是大学生双十一网购，此次调研目的主要是深入了解大学生网络购物的消费特征，来充分掌握目前大学生网上购物的现状，以此来分析网购现象的利与弊。
三、调研基本信息1、调研时间：20xx年11月28号—20xx年12月3号2、调研地点：安徽大学、合肥工业大学、中国科技大学3、调研对象：合肥各高校的在校学生4、调研方法：发放线上问卷调查（发放问卷150份，有效问卷120份），回收问卷中男生占50（60份），女生占50%（60份）。
双十一调研报告一、调研背景双十一作为中国最大的购物狂欢节已经渐渐成为全民热议的话题。
每年的双十一都会有不同的变化和创新，而这些变化和创新，往往代表着着中国的商业趋势和消费者需求。
因此，我们进行了一项双十一调研，以更好地了解消费者的购物习惯和需求，从而更好地服务于消费者。
二、调研对象我们的调研对象为广州地区18岁及以上的网购用户，以及广州地区有购物需求但未购买的用户。
三、调研内容1.购物渠道：调研结果显示，超过90%的受访者表示在双十一期间选择在淘宝、天猫、京东等电商平台购物。
其中，淘宝是最受欢迎的电商平台之一，占据了30%的受访者份额。
其次是京东和天猫，分别占据了28%和26%的受访者份额。
2.消费力度：调研结果显示，双十一购物节期间，平均每位消费者的消费达到了3000元。
其中，男性购买力略高于女性，平均消费额为3500元，女性平均消费额为2800元。
3.购买类型：在双十一购物节期间，消费者购买的商品类型也比较广泛。
调研发现，其中最受欢迎的商品是服装，占据了35%的受访者份额，其次是化妆品、数码电器、母婴用品等。
4.支付方式：调研结果显示，在双十一期间，消费者更倾向于使用支付宝等第三方支付平台进行支付。
其中，支付宝占据了70%的受访者份额，微信支付和银联闪付分别占据了15%和10%的受访者份额。
四、结论通过我们的调研结果可以看出，双十一购物节对于广大消费者而言，已经成为一种消费习惯和方式。
消费者更倾向于在电商平台购物，尤其是淘宝、天猫、京东等平台。
而在购买商品时，消费者对于服装的偏好度最高。
同时，调研显示在双十一期间，使用支付宝等第三方支付平台进行支付的消费者比例较高，消费者对于支付安全与便捷的需求愈发强烈。
以上是本次调研的结果，希望能够对企业有所启发。
“双十一”网购大数据分析报告每年的“双十一”都是一场全民参与的购物狂欢节，各大电商平台纷纷推出诱人的促销活动，吸引着消费者的目光。
在这场购物盛宴的背后，隐藏着大量有价值的数据，通过对这些数据的深入分析，我们可以洞察消费者的行为模式、市场趋势以及电商行业的发展动态。
一、“双十一”的销售规模“双十一”的销售额每年都在刷新纪录。
以近几年的数据为例，销售额呈现出惊人的增长态势。
从最初的数十亿到如今的数千亿，这一数字的飙升反映了消费者购买力的提升以及电商市场的巨大潜力。
二、消费者行为分析1、购买时间分布在“双十一”当天，消费者的购买行为并非均匀分布。
零点开场后的短时间内往往会出现购买高峰，这是因为很多热门商品有限时折扣和限量抢购活动。
然而，随着活动的持续进行，白天和晚上也会有不同程度的购买高峰，这与消费者的工作和生活节奏有关。
2、消费群体特征从年龄层次来看，年轻人依然是“双十一”购物的主力军，但中老年人的参与度也在逐渐提高。
不同年龄段的消费者对于商品的需求和偏好有所不同。
年轻人更倾向于购买时尚、科技类产品，而中老年人则更关注健康、家居用品等。
3、地域差异不同地区的消费者在“双十一”的消费表现也存在差异。
经济发达地区的消费者购买力较强，消费金额相对较高。
同时，一些特定地区对于某些品类的商品有着特殊的偏好，这与当地的产业结构和文化背景有关。
三、热门商品品类分析1、电子产品手机、电脑、平板等电子产品一直是“双十一”的热门品类。
消费者对于新款、高性能的电子产品有着强烈的需求，各大品牌也纷纷在“双十一”期间推出优惠活动，吸引消费者购买。
2、服装鞋包服装鞋包也是消费者关注的重点。
时尚潮流的服装、舒适的鞋子和实用的包包在“双十一”期间销量可观。
消费者往往会趁此机会购买换季服装和心仪已久的品牌商品。
3、家居用品随着人们对生活品质的追求，家居用品在“双十一”的销售额逐年增长。
床上用品、家具、厨房电器等商品受到消费者的青睐，反映了人们对于舒适家居环境的重视。
“双十一”促销影响调查分析报告第一篇：“双十一”促销影响调查分析报告“双十一”促销影响调查分析报告本次调查问卷的标题为：““双十一”促销对网购者的影响”，问卷主要调查内容为网购者的网购平台以及相关网购行为习惯。
本次问卷调查的问题总量为11题。
调查时间为11月11日——11月12日，调查主要为了了解网络购物消费者对于双十一促销的了解程度，性别，年龄分布以及参与双十一活动的主要原因及其它。
问卷调查的对象为网络购物者，更主要的是参与过双十一活动的消费者。
此次调查问卷使用腾讯问卷进行问卷的设计，投放以及回收过程。
为扩大调查方向，不仅在qq，微信进行了推广，也将调查问卷的链接发送到了微博上，以此有更大的调查范围。
设计本次调查问卷，正值双十一之际，为了顺应潮流，设计此问卷。
问卷设计中，从开始了解被调查者的性别以及年龄开始，层层深入，了解其购物习惯，以此引入“双十一”活动的主问题。
在此基础上，得到网购者对于双十一活动的参与以及参与原因等的消息。
从多方面来了解双十一促销对于消费者的影响。
经过两天的调查，调查结果数据分别如下：此次问卷调查截至分析报告时，问卷回收量共计78，回收率为82%，平均完成时间为57秒；回收来源中，有超过60%来源于微信，16%来源于qq，以及来源于其他渠道。
在此次参与调查的人数中：男女性别比例总体为1：1。
可看出网购人群性别比的均衡；有将近70%的人年龄在20-40岁之间。
可看出网购主要人群为有经济收入的上班人群；网购者使用量最大的平台为天猫及淘宝网，京东商城也占据17%的比例。
可看出阿里旗下的购物平台的市场占有量，并且，可得出参与天猫，淘宝双十一活动的人数之多；知道双十一活动的人高达80%；知道双十一活动的渠道60%来自于网络广告，20%来自于电视宣传。
可看出互联网的使用普及率，同时也是商家网上大力宣传的结果。
参与双十一活动的平台与网购者使用平台比例相对应；参与双十一活动的主要原因为打折优惠，以及使用红包和优惠券。
双十一大学生消费调查问卷调查报告双十一大学生消费调查问卷调查报告引言：双十一作为中国最大的购物狂欢节，已然成为了每年一度的消费盛宴。
在这个节日里，各大电商平台纷纷推出优惠促销活动，吸引了众多消费者的眼球。
而在这浩如烟海的购物节中，大学生群体占据了重要的消费力份额。
本次调查旨在了解双十一期间大学生的消费行为和态度，进一步分析大学生对双十一的认知、购买决策和购物方式等方面的情况。
一、调查背景在这个数字时代，电商平台逐渐成为了许多大学生的购物首选。
双十一作为中国最大的购物狂欢节，为大学生消费提供了更优惠的选择。
因此，了解大学生对双十一的态度、购物行为以及在线购物习惯对于电商平台和商家具有重要的参考价值。
二、调查目的本次调查旨在探究以下几个方面的问题：1. 大学生对双十一的了解程度如何？2. 大学生对双十一是否有购物需求？3. 大学生的消费预算和购物方式如何？4. 大学生对于线上购物的态度和习惯有何特点？三、调查方法本次调查采用的是问卷调查的方式，采取随机抽样的方法，共抽取了500名大学生作为调查对象。
问卷中包含开放式和封闭式问题，涵盖了双十一的购物经历、购物场所和支付方式等方面。
四、调查结果与分析1. 大学生对双十一的了解程度如何？调查结果显示，绝大多数的大学生对双十一的活动非常熟悉，其中超过90%的大学生表示对双十一有一定的了解。
这表明，在广大大学生中，双十一已经具备了较高的知名度，成为了一个家喻户晓的购物节。
2. 大学生对双十一的购物需求情况如何？调查显示，在双十一期间，大学生对购物的需求较为集中。
其中，超过80%的大学生表示他们对双十一有购物需求，主要是购买服饰、电子产品、家居用品和化妆品等。
这一结果表明，双十一对于大学生而言确实有较大的吸引力。
3. 大学生的消费预算和购物方式如何？调查结果显示，绝大多数的大学生在双十一期间有一定的消费预算。
其中，约60%的大学生表示他们会在双十一期间进行购物，而消费额度在1000元至3000元之间占据了绝大多数。
