公共关系课题二

公共关系教案一、教学目标1. 了解公共关系的定义和基本概念。

2. 掌握公共关系的重要性以及在不同领域的应用。

3. 理解公共关系的原则和策略，能够有效地运用于实际情境。

4. 提升学生的公共关系思维能力和沟通能力。

二、教学内容1. 公共关系的定义和基本概念a. 公共关系的定义b. 公共关系的基本概念：利益相关方、声誉、传播等2. 公共关系的重要性和应用领域a. 公共关系的重要性b. 公共关系在企业、政府、非营利组织等领域的应用3. 公共关系的原则和策略a. 公共关系的原则：开放性、透明度、诚信度等b. 公共关系的策略：建立双向沟通、处理危机、维护声誉等4. 公共关系的案例分析和实践活动a. 分析典型公共关系案例，如大型企业的品牌建设、政府与民众的关系等。

b. 进行公共关系实践活动，如模拟新闻发布会、策划公众活动等。

三、教学方法1. 授课法：通过多媒体展示和讲解的方式，介绍公共关系的相关知识。

2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，解析公共关系案例，推理和探讨其中的原则和策略。

3. 案例分析法：结合真实的公共关系案例，引导学生分析案例，提升实际应用能力。

4. 实践活动法：设计公共关系实践活动，让学生在实际操作中理解和应用公共关系原则和策略。

四、教学评估方法1. 课堂讨论：对学生在小组讨论中的参与度和思维能力进行评估。

2. 案例分析报告：要求学生针对公共关系案例撰写分析报告，评估其理解和应用能力。

3. 实践活动成果展示：要求学生展示实践活动的成果，评估其在实际情境中的运用能力。

五、教学资源和教辅材料1. 多媒体展示设备：用于介绍公共关系的相关知识和案例展示。

2. 典型公共关系案例：提供真实案例供学生分析和讨论。

3. 实例讲解和解析手册：用于辅助学生理解公共关系的原则和策略。

六、教学进度安排1. 第一课时：介绍公共关系的定义和基本概念。

2. 第二课时：讲解公共关系的重要性和应用领域。

3. 第三课时：讲解公共关系的原则和策略。

【课题】：任务四公共关系工作程序（三）——公共关系实施【教学目标】1、了解和把握公共关系实施的特点；2、明确公共关系实施的原则；3、能够进行公共关系方案设计，消除实施过程中的各类障碍。

【教学重难点】重难点：公共关系实施方案设计【教学方法】讲授法、案例法、师生讨论、小组活动【教具】课本、麦克风【教学课时】周课时4【教学过程】一、导入1、复习旧课：公共关系策划；2、导入新课；公共关系实施（先理论后练习)二、讲授书p120-129什么是公共关系实施？公共关系实施是指社会组织为了实现既定公共关系目标，充分依据和利用实施条件，对公共关系创意策划进行实施策略、手段、方法设计并进行实际操作与管理的过程。

公共关系实施是解决公共关系问题和实现公共关系目标得到重要环节。

一）公共关系实施的特点与原则1．公共关系实施的特点1）艺术性。

公共实施要勇于创新；也要善于攻心，掌握心理战的艺术；2）文化性。

现代生活就是文化生活，公关实施要基于现代物质文化、生活文化、经济文化；也要从传统文化中汲取灵感。

；3）情感性。

公关实施表现为一种感情交流过程，要重视研究和利用公众心理和感情倾向，以情感人、动人、服人。

打“感情牌”；4）形象性。

公关实施的策略、手段与方法必须具有良好的公众形象和社会形象（基于本组织以往公众形象、社会形象去进行实施）；5）关系性。

公关实施以建立和协调组织与公众良好关系为基础，在公关实施的基础上巩固和发展广泛的关系网；6）传播性。

善于利用各种传播手段，整合资源，在实施阶段展现出良好的传播效果。

观看视频【梅赛德斯奔驰-G系列发布会】https:///x/page/b0770286mvx.html 分析奔驰公关活动实施体现的特点2．公共关系实施的原则公关实施是复杂而科学的过程，需要有一套科学的实施原则指导实施。

1）准备充分原则。

留足时间准备充足，将各项工作落实到个人，建立“准备工作责任制”；2）策划导向原则。

公关人员必须严格按照既定的策划方案进行工作，其中包括目标导向、策略导向和实施方案导向。

《公共关系学》教案大理学院课程教案（理论教学）课程名称：《公共关系学》使用教材：乜瑛、郑生勇主编，《公共关系学》浙江大学出版社，2007年1月第1版课程类型：专业选修课授课对象：2009级新闻、对外汉语、汉语言文学专业授课时间：2010至2011学年第2学期计划学时：48学时（其中：理论48实验：0）任课教师：马永春（副教授）课程管理部门：文学院新闻学教研室大理学院教务处制第一讲第一章公共关系概述第二章公共关系的职责与功能所属章节：第1章——第2章计划学时：4学时（理论课时）教学目的和要求：通过第1章的教学，准确理解公共关系的含义，掌握公共关系的构成要素、本质特征与基本原则，了解公共关系的起源和发展。

通过第2章的教学，掌握公共关系的职责，了解公共关系的功能，能够理论联系实际的运用。

教学重点：公共关系的基本概念、构成要素、基本原则；公共关系的功能教学难点：公共关系的构成要素及相互之间的关系教学方法：讲授课堂设计：1、因第1、2章内容总的来说都属于对公共关系的基本描述，内容较简单，故放在一起进行讲授。

2、基本按照教材内容和顺序进行讲授。

3、本次讲授内容较多，课时少，精讲的同时突出重点和难点。

教学步骤及教学内容：（见后）思考题：1、以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。

2、案例分析。

案情简介：死给你看1985年夏天某日，当读者拿到《羊城晚报》时，头版上的一条醒目标题“死给你看”，不禁令人在暑热中陡生阵阵寒意，想要了解真相的读者迫不及待地读下去，随后由担心变为释然。

原来这是介绍广州一家街道小厂——广州佳丽日用化妆品厂及其产品的。

1985年，这家小厂向市场投放了一种产品，定名为“神奇药笔”。

这是一种形似粉笔的来蜂螂药。

为了打开销路，该厂在报纸、电视上做了不少广告，但收效不大。

原因何在呢？其中奥秘就在于消费者的不信任心理。

一家从未听说过的小厂生产的这么一种形似粉笔的东西，真的能有厂家广告里“吹的”神奇效果吗？为了打开市场，该厂决定采取新闻界支持的方法。

公共关系论文题目第一篇：公共关系论文题目《公共关系学》结业论文参考题目2014-3-251、公共关系的职能与原则2、试论公共关系人员应具备的知识能力结构3、组织内部公众的探讨4、论新闻传播在政府公共关系中的地位及作用5、公关广告的类型与策划原则6、论市场经济中的人际关系7、中国公共关系的发展历程8、论公共关系在市场营销中的特殊作用9、试论政府公关工作的现状及其薄弱环节10、高校公共关系研究11、危机管理的战略价值及其实施12、论企业文化的模式及其建设13、中西餐礼仪的比较研究14、员工礼仪与企业形象15、学校礼仪与校园文化建设第二篇：2013公共关系论文题目[最终版]2012-2013学年第二学期《公共关系理论与实务》考查课论文题目及要求1、营销策划中公共关系广告的运用策略研究2、浅谈高职院校组织形象塑造3、素质教育视野下大学生公共关系意识培养的必要性研究注：各位同学，任选一题进行撰写！论文撰写要求：1、基本要求。

字数不少于3000字(包括图表)。

2、基本内容：（1）摘要（2）目录（3）正文（4）结论（5）参考文献3、页面设置：上边距：2.5cm,下、左、右边距：2cm,页脚设置：1.8cm.4、字体与段落：主标题：宋体二号加粗，固定行距32磅；副标题：宋体三号加粗，固定行距24磅，段后12磅。

正文：宋体小四号，行距1.5倍。

第三篇：公共关系论文日本丰田“召回门”与危机公关【摘要】危机像死亡和纳税一样不可分割，比尔盖茨说：“微软离破产永远只有18个月。

”张瑞敏说：“我怕每天的心情如履薄冰，如临深渊。

”危机时刻伴随在企业发展的整个过程中，要在风云变幻的市场竞争中取得生存和发展，危机公关能力是企业经营管理的重要组成部分，直接关系到企业的兴衰成败。

建一座大厦要十年之间，而一分钟足以令大厦倒塌。

危机公关可以有效地恢复公众对企业的信心，增强企业的美誉度，把危机对企业的不利影响降到最低。

【引文】：车到山前必有路，有路必有丰田车。

《公共关系的含义》作业设计方案
《公共干系的含义》作业设计方案
一、作业背景
公共干系作为一门重要的传播学科，旨在钻研组织与大众之间的沟通与互动，是摩登社会中不可或缺的一部分。

了解公共干系的含义及其重要性，对于学生在未来的职业发展和社会交往中都具有重要意义。

因此，本次作业旨在帮助学生深入了解公共干系的观点和实践，提升他们的沟通能力和社会适应能力。

二、作业目标
1. 理解公共干系的观点及其重要性；
2. 掌握公共干系的基本原则和方法；
3. 能够分析与实践公共干系的案例；
4. 提升学生的团队合作能力和表达能力。

三、作业内容
1. 进修任务：通过阅读相关文献和教室讲解，了解公共干系的含义、发展历程以及在组织中的作用。

2. 个人作业：撰写一篇1000字以上的论文，探讨公共干系的观点和重要性，并结合实际案例进行分析。

3. 团队作业：分组进行公共干系实践项目，设计一项与社会大众互动的活动，如公益活动、社区效劳等，并撰写实践报告。

4. 教室展示：每个小组在教室上进行公共干系实践项目标展示，分享经验和心得体会。

5. 作业评判：论文撰写、实践项目报告和教室展示等综合评判，重点考察学生对公共干系观点的理解和实践能力。

四、作业要求
1. 论文要求：结构清晰，逻辑性强，论据充分，语言流畅，。

公共关系（第五版）思考题答案及补充案例第一章公共关系概论一、思考题及参考答案1. 在不同学者对公共关系的不同定义中,我们可以发现其中的哪些趋同之处?这些趋同之处主要表现在以下方面:第一,公共关系是一个组织与其公众之间的关系。

这种关系是一个组织在与公众的相互作用和相互影响中形成的;无论对组织来说,还是对于组织的公众来说,这种关系都具有确定的意义和内容。

第二,公共关系是一种特殊的思想和活动。

作为一种思想,它渗透在一个组织的全部活动之中;作为一种活动,它又具有区别于组织的其他活动的特殊性和特殊要求。

第三,公共关系是现代组织管理的独立职能。

公共关系的主要任务就是,协调组织与公众的相互关系,使组织适应公众的要求,使公众有利于组织的成长与发展。

第四,信息沟通与传播是公共关系的特殊手段。

公共关系用以协调组织与公众的主要手段,就是信息沟通与传播,信息沟通与传播是以现代大众传播媒介为物质工具的。

2. 说明公共关系的主体——社会组织的特点。

社会组织一般具有以下特点:（1）群体性。

社会组织是多数人的集合体,是一个团体、群体,而不是哪一个人。

（2）导向性。

社会组织这个多数人的集合体是靠共同目标来维系的,所有的组织成员、组织的所有活动都必须指向这一共同目标,其行为有较强的目标导向。

（3）系统性。

社会组织成员不是杂乱无章的“乌合之众”, 必须是以系统的方式组织和构建起来, 以一定的规章制度、责任分工相互约束的整体.（4）协作性。

社会组织都有与实现其特定目标相适应的结构形式,通过这种结构纽带, 把分散的、没有联系的人、财、物、时间、信息与环境等诸多因素,在一定的范围内联系起来。

它要求社会组织成员之间相互协作、相互制约。

（5）变动性。

社会组织是社会发展的产物,它的存在受到社会环境的制约,因此,无论组织的形式还是目标,都不是一成不变的。

（6）稳定性。

尽管社会组织的成员及其领导者都是可变的,在数量和规模上有不断扩展的趋势,但作为一种活动结构,即将组织成员组合在一起的基本框架总是稳定的,不会轻易发生变化。

第五章《公共关系策划》课题分析一、教学目标：（一）理论培养目标：应掌握的理论知识：1、公共关系策划的意义;公共关系活动四步法的原理；2、公共关系调查的方法和选择；公共关系计划的内容3、公共关系活动模式；公共关系评估的方法体系；4、公共关系创意的涵义、作用和方法5、公共关系专题活动的内容和组织方法（二）能力培养目标：应培养的公共关系职业技能：1、公共关系调查问卷的设计技巧2、公共关系调查的实施能力3、公共关系策划文案的撰写技巧4、公共关系策划的实施能力5、公共关系的创意能力6、公共关系专题活动的组织能力和实施能力二、教学内容：1、公共关系调查2、公共关系方案制订3、公共关系实施4、公共关系评估5、公共关系创意6、公共关系专题活动三、教学目标实现方式和手段：1、理论讲授；案例分析；多媒体教学；小组讨论；头脑风暴；团队协作；2、企业访问：就文化公关模式访问红蜻蜓集团3、专题讲座：邀请温州奥美力整合营销咨询公司策划总监做策划实战讲座4、实战训练；为企业做一次公共关系策划（问卷调查、方案设计、实施）四、体验的职业角色：企业公共关系活动策划人员；企业创意总监；企业策划总监；第一节公关策划概述一、公关策划涵义公共关系策划是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公共关系战略、专题活动和具体公共关系活动最佳行动方案的过程。

二、公关策划的价值（一）公关策划是公关实务的最高层次一项成功的公关策划方案，需要有全面的市场调查资料，并能对各类信息进行科学的分析评估，从中得出合理的结论；需要运用策划人的聪明才智，提出合理、新颖、实用的公关设计；还需要有周密的动作和安排将活动的方方面面落到实处，保证整个策划方案能按预期设计充分实施，其难度不亚于一场成功的军事战役。

(二)公关策划是公关价值的集中体现公共关系策划最能体现公共关系传播信息、协调关系、塑造形象的作用。

成功的公关策划能迅速地提高组织的知名度。

《公共关系课程》参考题目内容：在节假日对门店、商品、服务等做一次公关策划。

地区范围：校园内部，校园周边，江北、渝中、南坪、巴南、杨家坪等商圈——类别：店铺、书店、餐饮、健身、电器、汽车、化妆品、超市、酒吧、网吧、旧货、美发等要求：需要对周边环境、客户、商品有针对性、杜绝网络抄袭、发现者一律XXX参考大纲！一、活动背景：这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。

二、活动目的及意义：活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

三、活动名称：根据活动的具体内容影响及意义拟定能够全面概括活动的名称。

四、活动目标：此部分需明示要实现的目标及重点（目标选择需要满足重要性、可行性、时效性）。

五、活动开展作为策划的主题部分，表述方面要力求详尽，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表、数据等，便于统筹。

活动开展应包括活动流程安排、奖项设置、时间设定等。

涉及到奖项评定标准、活动规则的内容可选择以附录的形式出现。

活动流程安排大致可以分为三个阶段：（一）活动准备阶段（包括海报宣传、前期报名、赞助经费等）；（二）活动举办阶段（包括人员的组织配置、场地安排情况等）；注：须注明开展活动的阶段负责人、指导单位、参加人数等信息。

（三）活动后续阶段（包括结果公示、活动开展情况总结等）；注：如有涉及卫生、环境等情况，应及时清理。

六、经费预算：活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

（可选）七、活动中应注意的问题及细节：内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大等也应在策划中加以说明。

八、活动负责人及主要参与者：注明组织者、参与者姓名、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人）。