物业管理法律法规测试题及答案51245
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物业管理法规知识试题(附答案)2904物业管理法规知识试题(附答案)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( )的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A.业主B.物业管理企业C.开发建设单位D.业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B.物业管理企业C.业主和使用人D.业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C.小区管理办公室D.物业管理协会4、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
B.维护C.代表和维护D.领导和保护5、一个物业管理区域成立( )业主大会。
A.一个B.二个C.多个D.不限6、业主( )参加业主大会会议。
A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A.10%B.20%C.30%D.50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开( )以前通知全体业主。
A.7日B.10日C.15日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( )。
A.物业管理公司B.行政主管部门C.公安派出所D.居民委员会10、业主大会做出决定,必须经与会业主所持投票权( )以上通过。
大会作出制定和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决定,必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/411、业主委员会是业主大会的( )A.组织机构B.权力机构C.自治管理机构D.执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的( )备案A.工商行政管理部门B.房地产行政主管部门C.政府社团登记部门D.公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( )职责。
物业管理法规考试题目及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是物业管理法规的基本原则?A. 业主自主管理原则B. 物业服务企业资质管理原则C. 政府监管与自律相结合原则D. 物业服务合同自由原则答案:A2. 物业服务企业在物业管理活动中应当遵循哪项原则?A. 经济效益优先原则B. 社会效益优先原则C. 业主利益优先原则D. 公共利益优先原则答案:C3. 下列哪种行为不属于物业服务企业的合法权益?A. 按照合同约定提供物业服务B. 要求业主支付物业服务费用C. 擅自更改物业管理区域规划D. 维护物业管理区域的公共秩序答案:C4. 业主大会选举产生业主委员会的程序,正确的是:A. 由物业服务企业组织选举B. 由业主自行组织选举C. 由房地产管理部门组织选举D. 由社区居委会组织选举答案:B5. 下列哪项不是业主的义务?A. 按时支付物业服务费用B. 按时缴纳住宅专项维修资金C. 参与业主大会会议D. 遵守物业管理区域内规章制度答案:C二、判断题(每题2分,共20分)1. 物业管理法规的基本原则不包括物业服务企业资质管理原则。
(错误)2. 物业服务合同自由原则是指物业服务企业可以自由选择提供服务的项目和标准。
(错误)3. 业主大会应当每年至少召开一次会议,讨论决定物业管理事项。
(正确)4. 物业服务企业有权要求业主支付物业服务费用,但无权要求业主缴纳住宅专项维修资金。
(错误)5. 物业管理区域内的公共设施设备维修、更新、改造费用,可以从住宅专项维修资金中列支。
(正确)三、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述物业管理法规的基本原则。
答案:物业管理法规的基本原则包括业主自主管理原则、物业服务企业资质管理原则、政府监管与自律相结合原则、物业服务合同自由原则。
2. 请简述业主的义务。
答案:业主的义务包括按时支付物业服务费用、按时缴纳住宅专项维修资金、遵守物业管理区域内规章制度、参与业主大会会议。
1、小区业主的表决权约定在B中:A、业主规约;B、业主大会议事规则;C、物业服务合同2物权法属于:AA、民法;B、经济法;C、商法3从法律上讲;物业公司与业主的权利义务是:AA、平等的;B、物业公司有管理权;C、视情况而定4下列什么建筑不需要交纳维修资金:CA、车库;B、会所;C、未分摊面积的业主地下室5、甲系某小区业主;下列说法正确的是:DA、甲可以放弃自己的业主权利;不支付物业费;B、甲对自己的专有部分享有权利;因为甲是小区业主;所以对一切其他部分也享有相应的权利;C、甲对专有部分外的公共部分享有所有权;D、无论甲是否放弃其权利;甲均需履行相应的义务6下列事项中;属于业主共有的是:CA、建筑区划内的道路;B、建筑区划内的绿化;C、建筑区划内的公共场所、公共设施、物业服务用房;D、小区内的地下车库7下列关于小区车库的说法正确的是:CA、为解决现在的停车难问题;小区内的车库应该对社会开放;对小区业主与社会车辆一视同仁;B、小区道路场地;如用来停放车辆的可以出售;C、规划用于停放汽车的车位、车库的归属;由当事人通过出售、附赠或者出租的方式约定;D、物业公司对车库的用途有支配权;可以对社会出租以增加物业公司的收益8下列事项中;不属于业主共同决定的事项的是:DA、制定和修改业主大会议事规则;B、制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约;C、筹集和使用建筑物及其附属设施的维修基金;D、由于物业公司服务不到位;一致拒绝交纳物业费9甲有在某小区内有一处物业;产证上的用途表示该物业为商住两用;则下列说法错误的是:DA、如果管理规约约定该住宅仅为居住使用;则甲无权将该物业变更为商用;B、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅;则需得到其隔壁邻居的同意;C、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅;则需得到其楼上邻居的同意;D、甲欲将其住宅改为经营性用房开餐厅;则需得小区全体业主的同意..10某小区拟解聘现有的物业管理机构;则下列关于业主表决情况的说法正确的是:CA、应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主或占总人数三分之二以上的业主同意;B、应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意;C、应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意;D、应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主或占总人数过半数的业主同意11甲入住了某小区;一段时间以后;该小区成立了业主委员会;则下列说法正确的是:DA、如甲为业主委员会主任;则甲可以独立决定小区管理中的某些事项;B、如甲不是业委会委员;则对于业委会作出的决定;甲可以自由选择是否遵守;C、对业委会作出的决定损害了乙的利益;甲作为小区一员;有义务提请法院予以撤销;D、业委会作出的决定损害业主合法权益的;受侵害业主可以请求人民法院撤销..12对于维修资金的说法;下列说法错误的是:DA、建筑物及其附属设施的维修资金;属于业主共有;B、经业主共同决定;可用于电梯、水箱等共有部分的维修;C、维修资金的筹集、使用情况应当公布;D、维修资金是物业费的组成部分;按日常支出情况从物业费中划取13在下列民事关系中不应按照相邻关系处理:DA、甲在乙的房屋后挖菜窖;造成乙的房屋基础下沉;墙体裂缝引起纠纷;B、甲新建的房屋滴水;滴在乙的房顶上;引起纠纷;C、甲村在河流上游修建拦河坝;使乙村用水量剧减;引起纠纷;D、甲家与乙家相邻;甲家的猫闯入乙家;打碎乙家的花瓶;引起纠纷..14中华人民共和国国务院令379号物业管理条例于B起施行..A、2003年8月1日;B、2003年9月1日;C、2003年10月1日15中华人民共和国国务院令504号国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定于C起施行..A、2007年8月26日;B、2007年9月1日;C、2007年10月1日16物业管理是指B通过选聘物业服务企业;由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定;对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理;维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动..A、业主大会;B、业主;C、业主委员会17物业管理区域内全体B 组成业主大会..A、居民;B、业主;C、物业使用人18业主大会或者业主委员会的决定;对B具有约束力..A、居民;B、业主;C、物业服务企业;D、建设单位19业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开..经B以上的业主提议;业主委员会应当组织召开业主大会临时会议..A、10% ;B、20% ;C、30% ;D、50%20召开业主大会会议;应当于会议召开B日以前通知全体业主..A、10 ;B、15 ;C、3021业主委员会应当自选举产生之日起C日内;向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案..A、10 ;B、15 ;C、30 ;D、6022在业主、业主大会选聘物业服务企业之前;建设单位选聘物业服务企业的;应当签订书面的B..A、物业服务合同;B、前期物业服务合同23建设单位应当在销售物业之前;制定B;对有关物业的使用、维护、管理;业主的共同利益;业主应当履行的义务;违反而应当承担的责任等事项依法作出约定..A、临时业主公约;B、临时管理规约24物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对遵守A予以书面承诺..A、临时管理规约;B、前期物业服务合同25物业服务企业应当按照B的约定;提供相应的服务..A、有关规定;B、物业服务合同26已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业;物业服务费用由B交纳..A、物业买受人;B、建设单位27因维修物业或者公共利益;业主确需临时占用、挖掘道路、场地的;应当征得C的同意..A、业主委员会;B、物业服务企业;C、业主委员会和物业服务企业28违反物业服务合同约定;业主逾期不交纳物业服务费用的;业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的;物业服务企业可以C ..A、停电、停水;B、不提供物业管理服务;C、向人民法院起诉29业主以业主大会或者业主委员会的名义;从事违反法律、法规的活动;构成犯罪的;依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的;A..A、依法给予治安管理处罚;B、给予批评教育30根据中华人民共和国物权法的有关规定;国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“物业管理企业”修改为:B..A、物业管理服务企业;B、物业服务企业31根据中华人民共和国物权法的有关规定;国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“业主公约”修改为:A..A、管理规约;B、临时管理规约32根据中华人民共和国物权法的有关规定;国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“业主临时公约”修改为:B..A、管理规约;B、临时管理规约33根据中华人民共和国物权法的有关规定;国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定将“物业管理合同”修改为:C..A、物业管理服务合同;B、物业管理服务委托合同;C、物业服务合同34业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要;无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的——CA、应当认定为侵权;B、不应认定为侵权;C、不应认定为侵权;但违反法律、法规、管理规约;损害他人合法权益的除外..35经A催交;业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费;物业服务企业请求业主支付物业费的;人民法院应予支持..36物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务;B仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的;人民法院不予支持..A、业委会;B、业主;C、业主大会37物权法所指的车位不包括CA、建筑区划内在规划用于停放汽车的车位;B、占用业主共有道路或者其他场地增设的车位;C、公用停车场38物业管理企业提供的服务是C..A、无偿的;B、微利的;C、有偿的和盈利性的;D. 保本非盈利的39. 业主临时公约由A制定..A、建设单位;B、前期物业管理企业;C、已经入住的部分业主;D、建设单位与物业管理企业共同40物业管理项目机构的前期运作的内容不包括C..A、管理资源的完善与优化;B、管理制度和服务规范的完善;C、工程质量的保修;D、确定物业管理单项服务的分包41业主以业主大会或者业主委员会的名义;从事违反法律、法规的活动;构成犯罪的;依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的;A..A、依法给予治安管理处罚;B、给予批评教育42擅自改变住宅外立面的;应该由C按照相关法规进行处罚..A、城市房地产行政主管部门;B、城市建设行政主管部门;C、城市规划行政主管部门;D、物业管理企业43物业使用人对物业进行装饰装修时;除了向物业管理单位申报外;还应主动征得B的同意..A、邻居;B.业主;C、建设单位;D、业主委员会44业主指的是房屋的C人..A、产权;B、使用权;C、所有权;D、收益权45业主在物业管理活动中;应当履行A规定的义务..A、中华人民共和国物权法;B、中华人民共和国教育法;C、中华人民共和国民法;D、中华人民共和国土地管理条例46物业管理条例第15条规定;C与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同..A、业主分别;B、指定的业主代表C、业主委员会代表业主;D、业主大会47物业管理用房不得擅自变更位置;也不得分割、转让、B..A、变卖;B、抵押;C、出租;D、拆除48业主委员会成员应当符合A物业管理条例规定的条件..A、国务院;B、住建部;C、市房屋行政管理部门;D、国资委49物业管理条例中对业主正确的定义是 AA、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人50物业服务合同到期后;双方没有 C 合同并继续履行合同的;视为合同自动延续..A、签署B、缔约C、解除D、解约二判断1、物权法的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法..错2、在我国;业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系.. 错3、物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为对4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定;与物业服务企业无关.. 错5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表;其权利要大于业主大会.. 错6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用.. 错7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会.. 错8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本..错9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任.. 错10、只要经过竣工验收;开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用.. 错.国家鼓励物业管理采用新技术、新方法;依*科技进步提高管理和服务水平..√第四条11、房屋的所有权人为业主..√第六条12、业主不可以委托代理人参加业主大会会议..×答:可以..第十二条13、业主大会由物业管理区域内全体业主组成..√第八条14、一个物业管理区域可以成立两个业主大会..×答:一个..第九条15、业主大会作出决定;必须经与会业主所持投票权2/3以上通过..×答:1/2第十二条第三款16、业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力..×答:全体业主..第十二条第四款17、经10%以上的业主提议;业主委员会应当组织召开业主大会临时会议..×答:20%..第十三条第二款18、业主委员会应当做好业主大会会议记录..√第十四条19、业主公约对全体业主具有约束力..√第十七条20、业主委员会设主任一名;副主任可由主任指定人员担任..×答:应在业主委员会委员中选举产生..第十七条第二款21、业主委员会可以从事投资和经营活动..×答:不可以从事与物业管理无关的活动..第十九条22、某住宅小区占地9万平方米;业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业..×第二十四条23、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容..√第二十五条24、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理..√第三十四条25、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目..×第四十四条26、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的;可向业主收取一定的手续费..×答:不得向业主收取手续费等额外费用..第四十五条27、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主;应当按照国家有关规定交纳专项维修资金..√第五十四条28、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;在征得物业管理企业的同意;并按照规定办理有关手续便可..×答:应征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意..第五十五条29、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的;处5万元以上20万元以下的罚款..×答:10万元以上50万元以下..第六十四条30、个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地;损害业主共同利益的;处1000元以上1万元以下的罚款..√第六十六条第二款31、业主大会的民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担..√32、物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票的业主不必服从业主大会作出的各项决定..×答:必须..33、召开业主大会会议;应当于会议召开30日以前通知全体业主..×答:.25、住宅小区的业主大会会议;应当同时告知相关的居民委员会..√34、业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式;也是业主实现民主管理最基本的组织形式..√35、建筑物由两人或者两人以上共同拥有的;则投票权应当按照份额比例分摊;或者由业主授权其中一人..√36、物业管理企业一般应当在30日内签发验收通知书并约定验收时间..×答:.37、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年..×答:5..38、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期限为2年..√39、物业管理企业资质一级企业的注册资本为300万元以上..×答:500..40、临时资质证书有效期为两年..×答:一..41、资质二级企业可参加全国范围内30万立方米以下物业管理项目的投标、议标..√42、资质三级企业只可参加本市区域内15万平方米以下物业管理项目的投标、议标..×答:本省自治区、直辖市..43、物业管理企业资质等级实行动态管理;每一年核定一次..×答:两..44、岗位合格证书的管理实行动态管理、复检制度..复检工作每3年进行一次..√45、物业管理用房的产权属于建设单位..×答:业主..46、按照物业服务合同交纳物业服务费用的主体是物业使用人..×答:业主..47、尚未交给物业买受人的物业;一般情况下其产权还属于建设单位..√48、改变住宅外立面;在非承重外墙上开门、窗;应当经城市规划行政主管部门批准..√49、业主装修需要拆改燃气管道和设施;应当取得城市规划行政主管部门批准..×答:煤气管理单位..50、专项维修资金专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、改造..√51、专项维修资金闲置时;可用于购买国债..√52、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的;征得相关业主、业主大会、物业管理企业同意即可..×答:还需按照规定办理有关手续..第五十五条三、填空一住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准;擅自采用协议方式选聘物业管理企业的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;给予警告;可以并处10万元以下的罚款..第五十七条二建设单位擅自处分属于业主的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的;依法承担赔偿责任..第五十八条三违反条例的规定;不移交有关资料的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;逾期仍不移交有关资料的;对建设单位、物业管理企业予以通报;处1万元以上10万元以下的罚款..第五十九条四违反条例的规定;未取得资质证书从事物业管理的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门没收违法所得;并处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的;依法承担赔偿责任..第六十条以欺骗手段取得资质证书的;依照第六十条第一款规定处罚;并由颁发资质证书的部门吊销资质证书..五物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为;处5万元以上20万元以下的罚款;给业主造成损失的;依法承担赔偿责任..第六十一条六物业管理企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的;由颁发资质证书的部门吊销资质证书..委托所得收益;用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护;剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的;依法承担赔偿责任..第六十二条七违反条例的规定;挪用专项维修资金的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金;给予警告;没收违法所得;可以并处挪用数额2倍以下的罚款;物业管理企业挪用专项维修资金;情节严重的;并由颁发资质证书的部门吊销资质证书;构成犯罪的;依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任..第六十三条..八建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;给予警告;没收违法所得;并处10万元以上50万元以下的罚款..第六十四条九未经业主大会同意;物业管理企业擅自改变物业管理用房的用途的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;给予警告;并处1万元以上10万元以下的罚款;有收益的;所得收益用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护;剩余部分按照业主大会的决定使用..第六十五条十擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地;损害业主共同利益的;由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正;给予警告;个人违反的;处1000元以上1万元以下的罚款;单位违反的;处5万元以上20万元以下的罚款;所得收益;用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护;剩余部分按照业主大会的决定使用..第六十六条十一业主逾期不交纳物业服务费用的;业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的;物业管理企业可以向人民法院起诉..第六十七条十二业主以业主大会或者业主委员会的名义;从事违反法律、法规的活动;构成犯罪的;依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的;依法给予治安管理处罚..第六十八条十三国务院建设行政主管部门、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门或者其他有关行政管理部门的工作人员利用职务上的便利;收受他人财物或者其他好处;不依法履行监督管理职责;或者发现违法行为不予查处;构成犯罪的;依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的;依法给予行政处分..第六十九条十四国家鼓励物业管理采用新技术、新方法;依*科技进步提高管理和服务水平..第四条十五国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作..第五条十六业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益..第八条十七物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素..具体办法由省、自治区、直辖市制定..第九条第二款十八业主大会作出决定;必须经与会业主所持投票权1/2以上通过..业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则;选聘和解聘物业管理企业;专项维修资金使用和续筹方案的决定;必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过..第十二条第三款十九住宅小区的业主大会会议;应当同时告知相关的居民委员会..业主委员会应当做好业主大会会议记录..第十四条二十业主委员会应当自选举产生之日起30日内;向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案..第十六条二十一业主委员会委员应当由热心公益事业、责任心强、具有一定组织能力的业主担任..第十六条第二款二十二业主大会议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出约定..第十八条二十三在物业管理区域内;业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责;支持居民委员会开展工作;并接受其指导和监督..第二十条第二款二十四建设单位应当在销售物业之前;制定业主临时公约;对有关物业的使用、维护、管理;业主的共同利益;业主应当履行的义务;违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定..第二十二条二十五建设单位应当在物业销售前将业主临时公约向物业买受人明示;并予以说明..物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时;应当对遵守业主临时公约予以书面承诺..第二十三条二十六国家提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则;通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业..第二十四条二十七前期物业服务合同可以约定期限;但是;期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的;前期物业服务合同终止..第二十六条二十八物业管理企业承接物业时;应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验..第二十八条二十九建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围;承担物业的保修责任..第三十一条三十国家对从事物业管理活动的企业实行资质管理制度..具体办法由国务院建设行政主管部门制定..第三十二条第二款三十一物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则;区别不同物业的性质和特点;由业主和物业管理企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法;在物业服务合同中约定..第四十一条三十二物业管理区域内;供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用..第四十五条三十三物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作..发生安全事故时;物业管理企业在采取应急措施的同时;应当及时向有关行政管理部门报告;协助做好救助工作..第四十七条第一款三十四县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管理企业在物业管理活动中的投诉..第四十九条三十五供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位;应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任..第五十二条三十六专项维修资金收取、使用、管理的办法由国务院建设行政主管部门会同国务院财政部门制定..第五十四条第三款.。
《物业管理法规》试卷(含答案)一、判断题1、物业管理企业应该服从业主大会、业主委员会所作出的一切决议和决定。
(Х )2、物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时,应当对业主临时公约予以书面承诺。
(√ )3、前期物业管理的费用,由物业建设单位或与其签订物业服务合同的物业管理企业承担。
(Х )4、业主是物业所有权人。
(Х )5、、业主享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权,建设单位不得擅自处分。
(√ )6、《物业管理条例》不适用建设单位自建自用,不聘请物业管理企业的情况。
( √ )7、物业管理活动的内容是对房屋、场地、设施设备进行维修养护管理,以及维护环境卫生和秩序。
( √ )8、业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益。
(Х )9、业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式。
( √ )10、业主委员会应当向所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
( √ )11、物业管理企业与居民委员会之间并不存在法律上的关系。
( √ )12、建设单位应当在销售物业之后,制定业主临时公约。
(√ )13、物业管理企业承接物业时,应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。
(√ )14、宪法是我国的根本大法,在国家法律体系中享有最高的法律地位和法律效力,自然是物业管理的法律渊源。
(√ )15、法律是由全国人大及其常委会依法制定和变动的,其法律地位和效力低于宪法而高于其他法,是法的形式体系中的二级大法。
(√ )16、行政法规是由最高国家权力机关依法制定和变动的,有关行政管理和管理行政事项的规范性文件的总称。
(√ )17、各地方人大及其常委会都可以颁布物业管理的地方法规。
(Х )18、由国务院颁布的、于2003年9 月1日实施的全国《物业管理条例》是目前我国物业管理行业第一个具有最高法律效力的行政规章。
(Х )19、有行为能力的人一定有权利能力,有权利能力的人一定有行为能力。
物业管理法规知识试题(附答案)2904物业管理法规知识试题(附答案)一、单选题1、《物业管理条例》第一条规定:为了规范物业管理活动,维护( )的合法权益,改善人民群众的生活和工作环境,制定本条例。
A.业主B.物业管理企业C.开发建设单位D.业主和物业管理企业2、条例所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由( )按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B.物业管理企业C.业主和使用人D.业主和物业管理企业3、县级以上地方人民政府( )负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政管理部门C.小区管理办公室D.物业管理协会4、业主大会应当( )物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。
B.维护C.代表和维护D.领导和保护5、一个物业管理区域成立( )业主大会。
A.一个B.二个C.多个D.不限6、业主( )参加业主大会会议。
A.必须本人B.可让物业使用人C.可以委托代理人D.不可以委托代理人7、业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。
经( )以上的业主提议,业主委员会应当组织召开大会临时会议。
A.10%B.20%C.30%D.50%8、召开业主大会会议,应当于会议召开( )以前通知全体业主。
A.7日B.10日C.15日9、住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的( )。
A.物业管理公司B.行政主管部门C.公安派出所D.居民委员会10、业主大会做出决定,必须经与会业主所持投票权( )以上通过。
大会作出制定和修改公约,议事规则:选聘和解聘物业管理企业,专项维修基金使用和续筹方案的决定,必须经管理区内全体业主所持投票权( )以上通过。
A.1/3;1/2B.1/2;2/3C.2/3;1/2D.1/2;3/411、业主委员会是业主大会的( )A.组织机构B.权力机构C.自治管理机构D.执行机构12、业主委员会应当自选举产生之日起30日内,向物业所在地的( )备案A.工商行政管理部门B.房地产行政主管部门C.政府社团登记部门D.公安部门13、在物业管理区域内,业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行( )职责。
物业管理法规考试题库含答案(一)单项选择题1. 以下哪项不是《物业管理条例》规定的基本原则?()A. 公平公正B. 诚实信用C. 业主自治D. 政府监管答案:D2. 物业服务企业的资质分为几个等级?()A. 二个等级B. 三个等级C. 四个等级D. 五个等级答案:C3. 业主大会的召开应当提前多少天通知业主?()A. 15天B. 30天C. 45天D. 60天答案:B4. 物业服务合同的有效期限一般为多少年?()A. 1年B. 2年C. 3年D. 5年答案:C(二)多项选择题1. 以下哪些属于物业管理的主要内容?()A. 房屋及设施设备维修养护B. 环境卫生C. 安全防范D. 业主投诉处理答案:ABCD2. 以下哪些情况下,业主可以申请召开业主大会临时会议?()A. 业主委员会无法履行职责B. 业主委员会成员严重违反规定C. 物业服务企业严重违约D. 业主大会决定的重大事项需要调整答案:ABCD3. 以下哪些属于业主大会决定的事项?()A. 选举业主委员会成员B. 选聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 决定物业管理区域内共用部位、共用设施设备的使用答案:ABCD(三)判断题1. 物业服务企业应当在其服务区域内设立服务站点,方便业主办理相关业务。
()答案:正确2. 业主大会对物业管理区域内的事项具有最终决定权。
()答案:正确3. 物业服务企业可以将物业管理区域内的公共部位、公共设施设备出租给他人使用。
()答案:错误(四)案例分析题1. 某小区业主大会决定对小区内的绿化带进行改造,增加休闲设施。
部分业主认为改造方案不符合规划要求,向物业管理处提出异议。
请问:物业管理处应该如何处理?答案:物业管理处应当对业主的异议进行审查,如确实存在不符合规划要求的问题,应要求业主大会重新制定改造方案。
如无问题,应向提出异议的业主进行解释说明。
2. 某小区业主委员会因工作需要,拟聘请一名专职工作人员。
物业管理法律法规测试题(二)出题人:李门隆答题时间:120分钟阅卷人:姓名:时间:地点:一、单项选择题:(共10分)1、目前,狭义得物业管理法律就是指()。
A、物业管理条例B、物权法C、民法通则D、合同法2、《物业管理条例》所称物业管理,就是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同得约定,对房屋及配套得设施设备与相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内得环境卫生与秩序得活动。
A、业主B、物业服务企业C、业主与使用人D、业主与物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业得关系就是()。
A、平等得法律主体关系B、领导与被领导得关系C、管理者与被管理者得关系D、法人与法人得关系4、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
A、刑事B、民事C、人事D、行政5、业主就是指()A、物业使用人B、物业所有权人C、占有人D、管理人6、物业管理区域内共用部分得经营性收益属于()所有。
A、全体业主B、物业服务企业C、开发建设单位D、居民委员会7、县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管理活动得监督管理工作。
A、房地产行政主管部门B、工商行政主管部门C、小区管理办公室D、物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业得,应当签订书面得()。
A、委托协议书B、临时委托合同C、前期物业服务合同D、临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就就是指在物业管理活动中得()。
A、住户B、租户C、业主D、物业服务企业10、业主委员会得权利来源于()。
A、业主大会得授权B、管理规约C、业主委员会章程D、政府授权二、多项选择题:(共20分)1、物业管理法律法规调整得对象就是()。
A、物业合同关系B、物业财产关系C、物业管理民事关系D、物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权得专有部分所享有得权利为()。
A、占有B、使用C、收益D、相邻权3、业主在物业管理活动中,享有下列权利()。
A、按照合同约定接受物业服务企业提供得服务B、监督业主委员会得工作C、对物业共用部位公用设施设备与相关场地使用情况享有知情权与监督权D、监督专项维修资金得管理与使用。
物业管理法律法规测试题及答案一、单选题1. 物业管理的法律依据包括以下哪些?A. 物权法、合同法、消费者权益保护法B. 行政法、刑法、民法C. 物权法、劳动法、公安管理处罚法D. 基本法、环境保护法、土地管理法答案:A2. 公寓物业管理公司应具备哪些资质?A. 工商注册、税务登记证B. 物业管理资质证书、安全生产许可证C. 扣缴义务人资格证书、执业证书D. 特种作业操作证、职业卫生许可证答案:B3. 在物业管理服务合同中,合同当事人之间的权利和义务主要体现在以下哪些方面?A. 物业管理费、服务内容、违约责任B. 物业装修、维修基金、停车位使用C. 广告费、居民活动组织、绿化养护D. 安全巡查、武装保安、家庭保洁答案:A4. 对于物业管理服务合同中存在的争议,当事人可以采取以下哪种方式解决?A. 自行协商解决B. 提交仲裁机构仲裁C. 提起行政诉讼D. 选择一方当事人的住所地法院提起诉讼答案:A5. 物业服务企业应当履行下列哪些义务?A. 管理、维护、修缮物业B. 组织居民活动、提供家政服务C. 提供代收代付服务、组织社区活动D. 提供家具租赁服务、组织环保宣传答案:A二、判断题判断下列说法的对错,并写出理由。
1. 物业企业有权对小区内的住户进行信件检查。
答案:错误。
根据《中华人民共和国居民身份证法》,除法定情况外,任何单位和个人不得查验、扣押他人的居民身份证件,因此物业企业无权对住户的信件进行检查。
2. 物业管理服务合同一般不需要明确约定双方的权利和义务。
答案:错误。
物业管理服务合同是一种法律文书,必须明确约定双方的权利和义务,以确保双方的合法权益。
3. 物业服务企业可以随意修改小区的公共设施维修基金使用计划。
答案:错误。
物业服务企业应当按照合同约定和相关规定,经住户委员会或居民大会审议通过后,制定和执行小区的公共设施维修基金使用计划。
4. 物业服务企业可以随意加收未在合同中约定的费用。
答案:错误。
物业管理法律法规测试题(二)出题人:李门隆答题时间:120分钟阅卷人:姓名:时间:地点:一、单项选择题:(共10分)1、目前,狭义的物业管理法律是指()。
A.物业管理条例B.物权法C. 民法通则D.合同法2、《物业管理条例》所称物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由()按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A.业主B. 物业服务企业C.业主和使用人D.业主和物业服务企业3、业主委员会与物业服务企业的关系是()。
A.平等的法律主体关系B. 领导与被领导的关系C.管理者与被管理者的关系D.法人与法人的关系4、在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。
A.刑事B.民事C.人事D.行政5、业主是指()A.物业使用人B.物业所有权人C.占有人D.管理人6、物业管理区域内共用部分的经营性收益属于()所有。
A.全体业主B.物业服务企业C.开发建设单位D. 居民委员会7、县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A.房地产行政主管部门B.工商行政主管部门C.小区管理办公室D.物业管理协会8、在业主、业主大会选聘物业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当签订书面的()。
A.委托协议书B.临时委托合同C.前期物业服务合同D.临时管理委托合同9、建筑物区分所有权人就是指在物业管理活动中的()。
A.住户B.租户C.业主D.物业服务企业10、业主委员会的权利来源于()。
A.业主大会的授权B.管理规约C.业主委员会章程D.政府授权二、多项选择题:(共20分)1、物业管理法律法规调整的对象是()。
A.物业合同关系B.物业财产关系C.物业管理民事关系D.物业管理行政关系2、业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为()。
A.占有B.使用C.收益D.相邻权3、业主在物业管理活动中,享有下列权利()。
A.按照合同约定接受物业服务企业提供的服务B.监督业主委员会的工作C.对物业共用部位公用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权D.监督专项维修资金的管理和使用。
4、业主对建筑物区分所有权的专有部分所应承担的义务为()。
A.按照本来用途和使用目的使用专有部分B.维护建筑物的安全和外观美观C.不得随意变更通过专有部分的用于维持建筑物使用功能的各种管线D.独自承担修缮自己专有部分的费用和责任5、业主在物业管理活动中应履行下列义务()。
A.参加业主大会会议,行使投票权B.遵守管理规约,业主大会议事规则C.按规定缴纳专项维修资金D.按时交纳物业服务费用6、物业服务合同应当对()等内容进行约定。
A.服务质量B.服务费用C.物业管理用房D.物业管理7、管理规约的订立应遵循()。
A.合法性原则B.整体性原则C.民主原则D.自愿原则8、新建物业接管验收应移交的资料主要有()。
A.验收资料B.价格资料C.产权资料D.技术资料9、物业管理纠纷的处理方式主要有()。
A.协商B.调解C.行政裁决和行政复议D.仲裁、诉讼10、物业承接查验的主要内容()。
A.移交物业资料B.查验物业共用部位C.查验物业公用设施设备D.物业专有部位三、选择题:(共10分)1、《物权法》的颁布使我国有了一部统一的专门的物业管理法。
()2、在我国,业主与物业公司之间构成一种管理与被管理的关系。
()3、物业管理行为其实就是一种提供物业公共性服务商品的行为()4、物业使用人在物业管理中的权利义务有业主与物业使用人约定,与物业服务企业无关。
()5、业主委员会作为全体业主合法权益的代表,其权利要大于业主大会。
()6、物业服务企业可以自行决定向业主代收业主应向供水、供电、供气和有线电视等单位缴纳的有关费用。
()7、物业服务合同的主体是物业服务企业和业主委员会。
()8、管理规约应该采用政府物业主管部门统一制定的示范文本。
()9、物业服务企业应对承接验收的住宅小区质量负最终责任。
()10、只要经过竣工验收,开发建设单位就可以将房屋和有关设施交付使用。
()四、名词解释:(共10分)1、物业管理法;(3分)2、业主;(3分)3、物业服务合同;(4分)五、简答题:(共20分)1、业主在物业管理活动中的义务;(5分)2、《物业管理条例》中的基本制度有哪些?(5分)3、物业服务合同的内容主要有哪几部分?(5分)4、物业管理纠纷的处理方式有哪些?(5分)六、案例分析题:(共30分)1、某小区业主在小区内自家门栋前丢失了一辆自行车,该业主由此拒绝交纳物业服务费。
该业主认为自己交纳的物业服务费中包含保安费,但小区保安并没有真正做到保证自己的财产安全,所以不交物业服务费。
该业主的做法合理吗?请简要说明。
(15分)2、某小区的物业管理公司是由开发商选聘的,一户业主买房时没有签定《前期物业服务合同》,业主入住后以未签定《前期物业服务合同》及物业服务问题太多为由,不交物业服务费及园区共用水电费。
(1)该物业公司与开发建设单位签订的物业服务协议对该业主是否有约束力?(5分)(2)因为物业服务问题能作为不缴纳物业费及公共用水电费的理由吗?请简述。
(10分)答案一、选择题:1、A2、D3、A4、B5、B6、A7、A8、C9、C 10、A二、多选题:1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABC8、CD 9、ABCD 10、ABC三、选择题:1、错2、错3、对4、错5、错6、错7、错8、错9、错10、错四、名词解释:1、广义上的物业管理法是指调整物业管理关系的所有法律的总称;狭义上的物业管理法是指建设部颁布的《物业管理条例》2、业主是物业的所有权人,业主可以分为独立所有权人和区分所有权人。
3、物业服务合同;是指由委托人选定被委托人,被委托人按照双方的约定进行委托管理、被委托人接受服务并支付一定费用的合同。
五、简答题:1、业主在物业管理活动中的义务;(1)遵守业主公约、业主大会议事规则;(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(5)按时交纳物业服务费用;(6)法律、法规规定的其他义务。
2、《物业管理条例》中的基本制度有哪些?1、业主大会制度2、管理规约制度3、业主委员会备案制度4、招投标制度5、承接与交接制度6、告知制度7、保修责任制度8、资质管理制度9、报告制度10、专项维修资金制度3、物业服务合同的内容主要有哪几部分?4、物业管理纠纷的处理方式有哪些?六、简答题:1、不合理。
(1)、物业公司保安并非保险。
1、保安负责园区公共秩序和安全。
2、保安费是对物业公司所提供的保安服务的报酬和补偿。
3、丢车属于治安或刑事犯罪,应由公安机关破案,由行为人负责赔偿。
4、保险——投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金的责任。
二、物业公司保安并非保管。
1、保管——对某个特定的财产或物品的保护和管理,同时对保管的财产或物品的损失按保管合同负有赔偿责任。
2、该业主如果与物业签定有特定的委托保管自行车的合同,则物业应按照合同签定的内容给予业主赔偿,否则,不予赔偿。
3、如果业主将车停放于小区内有人看管的车棚内,并办有交接手续,在此情况下车辆丢失,可要求物业公司赔偿。
三、自行车丢失或其他财产损失不能成为拒交物业费的理由。
1、交纳物业服务费是业主的义务。
《物业管理条例》第七条规定:业主在物业管理活动中,履行下列义务:五)、按时交纳物业服务费用。
2、交纳物业费是商品交换的要求。
物业公司提供的服务实质上也是一种商品,是一种服务性商品。
业主享受物业服务,就是购买和消费了物业服务这种商品,就理应支付相应的费用,这样才构成商品交换。
而不交费用就是非法占有物业服务商品,物业公司收不到物业费,其劳动价值得不到补偿,商品的再生产就无法进行,物业服务就无法继续提供。
3、自行车丢失或其他财产损失的赔偿与交纳物业费是两个不同的民事责任,不能以某一项民事责任来抵消另一项民事责任。
2、一、物业公司与业主虽未签合同,但双方存在事实上的合同关系。
1、物业公司在前期是受开发商的委托,开发商是大业主,物业公司与大业主之间签定有《前期物业服务委托合同》;2、虽业主个人未签定此协议,但并不代表物业公司就解除物业服务,物业服务并未停止,该业主实际上已在享受物业服务内容,已构成了事实的合同关系。
二、业主对物业管理公司的服务和收费存在异议,可通过业主大会或业主委员会解决,或提起民事诉讼,但不能以此为由不交物业服务费。
1、向业委会反馈意见,改进服务质量;2、对不合格的物业公司可通过业主大会解聘物业公司;3、对物业公司的服务和收费有异议,可提起诉讼,由法院判决;4、业主个人,不能以自己对物业服务优劣的主观判断而拒交费用。
三、向业主解释共用水电费收取的依据及收取原因:1、依据与开发商签定的《前期物业服务委托合同》及与小业主签定的《前期物业服务协议》内容;2、依据物业公司向物价局备案的《物业服务收费标准》;3、本着“谁受益谁分摊”的原则,现在生活水平提高了,业主不单单只是购买一处住所,而主要是购买园区的环境及物业的服务。
环境好了,生活在小区里才能感受到家的温暖,反之,如果没有园区的各种景观照明及动态的水景,小区就失去了灵气,业主住在里面也不会感受到舒适。
因此,业主受益了,相应的就要分摊园区的共用水电费;4、物业公司虽然是为业主服务,但物业公司也是一个企业,也需要赢利,如果单靠物业费的收取来达到收支平衡是不可能的,如果业主再不交纳共用水电费,让物业来承担的话,物业是运作不下去的,长期这样下去会形成恶性循环,最终导致物业服务品质下降,业主不满,物业公司退出对小区的管理;5、物业公司在使用园区的共用水电费时,会本着节约的原则,水系的水更换时进行二次利用(浇花或洗地),公共照明根据天气进行随时调整,不会浪费使用,如果业主对园区的水电使用有好的建议,物业会积极采纳的。
目的:让业主了解费用收取的使用方法及物业的各项工作,让业主切身明白物业是真心的站在业主的角度来考虑问题、来开展各项工作的。