保险公司启动会领导讲话
- 格式:doc
- 大小:49.50 KB
- 文档页数:25
【演讲稿范文】时间过得真快,转眼又到了开门红。
借此机会,我讲几句心里话。
第一句话是感谢,感谢党委,感谢在座的各位领导,感谢你们对xx的信赖与支持。
首先是为过去取得的成绩表示感谢,截至昨天,在各级领导的重视和支持下,全行当年销售xx保险突破xxxx万,贷xxx万,累计创造中间业务收入xxxx 万,占全行保险中收的三分之一。
第二要感谢的是这次会议的东风,开门红里处处体现了市分行党委对xx这个小兄弟的关心,计划单列,费用单列,从计划上看,xx保险的计划是xxxx万,xx龙卡的计划是xxxx张,从费用配置看,xx龙卡是xx元x张,xx保险是xxx元x万,贷xx是xxx元x万,假如完成全部计划,可实现中间收入xxx万,市分行为此配置的费用将达xx万,这些都是对xx最宝贵的支持。
再次由衷感谢党委、感谢各级领导、感谢娘家人的关心和支持!第二句话是放心,建行xx是一家,请大家相信xx这个小兄弟,销售xx的产品放心。
这个放心体现在两方面,一是产品放心,开门红我们主推的产品有两种,一种是纯保障产品--xx龙卡和贷无忧,一种是固定收益产品--金富鸿和聚富二号,两种产品都不会给大家留下任何后遗症。
为了迎接开门红,更好地适应客户需要,xx对所有产品都进行了升级换代,如xx龙卡的保障范围由原来的意外身故保障升级为意外身故和意外残疾保障;金富多升级为金富鸿,可以附加意外住院补贴和重大疾病保险,收益打在保单反面,营销更容易。
二是服务放心,xx脱胎于建行,和建行的合规理念是一脉相承,我们会像爱护眼睛一样爱护客户,爱护建行和xx的信誉,xx只有建行一个渠道,我们xx人的服务团队将紧紧围绕全行发展大计,一心一意,专心致志,为大家提供7*24小时的服务。
借此机会,我还要介绍一下贷无忧,贷无忧是指客户在向建行申请贷款的同时,委托建行向xx人寿投保的一种人身意外伤害保险。
借款人在借款期内发生意外伤害或重大疾病导致身故或残疾,借款人所欠银行贷款本息由保险公司代偿,同时银行放弃借款追偿权和抵押权。
2024年保险公司启动会讲话演讲尊敬的领导,各位可敬的同事们:早上好。
今天是中国~~保险~分工司阳光区雷霆行动预演的第一天。
很高兴能和在座熟悉的及即将熟悉的有志之士共聚一堂,共同学习,交流,探讨发展大计,创造美好人生。
我要演讲的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我爱我的团队。
我对我的团队想说三个词:一是有幸。
二是有缘。
三是有感。
首先是有幸。
中国~保险是中国的骄傲,业界的旗舰。
人才的汇集,完善的培训,透明公平,公正,公开的晋升机制,团结进取,迎难而上,追求卓越,服务领先,创造价值,回馈社会的公司训导,令无数客户对平安的忠诚度愈来愈高,使公司人力,业绩不断创造新高。
而且中国平安集团是中国唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保险,银行,投资三架马车的带动下,大道平安一定会创造历史,亘古辉煌。
我以在这样的公司为荣。
而在众多分公司中,东莞阳光区占有举足轻重的地位。
阳光区在东莞保险业绩一直遥遥领先,而我所在的____部又是阳光区的发源地,培养出无数的优秀部门及职业经理人才,让许多人达到了时间和财务自由的理想人生。
让无数家庭拥有了平安,让社会更加美好和-谐。
我庆幸自己的选择。
其次是有缘。
其实早在几年前,我就有机会成为平安的一员的。
可是,因为对保险的不了解,瞧不起做保险的人士。
不知道在这个世界上,其实每个人都买了保险;关键是向保险公司买,还是向自己钱包买。
有头脑的人经过了解选择向保险公司投保,把未来不可控制的风险转嫁出去,确保自己辛苦赚的钱不被意外或大病抢走;一生健康平安,晚年过上幸福有品质的生活。
而一般的人不经了解就做出草率的决定,选择向自己钱包投保,当不幸降临时,悔恨不已,正应了那句话:辛辛苦苦几十年,一病回到解放前。
我是个高傲又自负的人,当时没了解透就放弃了。
斗转星移,大千世界,兜兜转转,经过参观培训了解后,我终于选择加入中国平安。
真正是有缘千里来相会埃因此,我会更加珍惜。
再次是有感。
来到平安一年多了,有些感受,感想。
保险启动会领导讲话
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天我们在这里举行了保险公司的启动会,我很高兴能够有机会和大家一起分享我们即将开始的工作。
作为保险公司的领导,我感到非常自豪能够在这里向大家发表讲话。
首先,我想强调的是,保险业是一个非常重要的行业。
无论是在我们个人生活中还是在整个经济发展中,保险的作用都是非常关键的。
保险是我们个人和企业在面临不确定性时的一种非常重要的风险管理工具。
同时,保险业也是国家经济发展的基础性产业。
在中国,随着人民生活水平的不断提高,保险业的前景也是非常乐观的。
但是,要想在保险业中取得不俗的成绩,需要我们全体员工的共同努力。
保险公司作为一家优秀的企业,我们不仅要提供高质量的服务,还要致力于为客户创造可持续的利益。
因此,我们需要时刻保持警惕,根据市场变化来及时调整我们的策略和产品。
我们需要不断优化我们的客户服务体验,提高我们的专业能力,并且要保持良好的运营效率。
值得一提的是,我们的保险业务已经在不断变革和创新。
新的技术和模式不断涌现,这为我们提供了更大的机遇和挑战。
我们需要抓住这些机遇,积极应对这些挑战,进一步提高我们的核心竞争力。
最后,我想呼吁全体员工要团结一致,追求卓越,不断超越自我的局限。
我相信,只要我们齐心协力,打造一支高效、专业的保险团队,一定能够取得更加辉煌的成就。
谢谢大家!。
银行保险启动会上的领导讲话范文(精选)尊敬的各位领导、各位同事们:大家好!很高兴能够在这个特殊的日子里,与各位在银行保险启动会上相聚。
首先我要对大家付出的辛勤努力表示由衷的感谢,在大家的共同努力下,我们的银行保险事业正迈向一个新的高度。
我们今天举行这个启动会,标志着我们正式进入到银行保险的新时代。
银行保险是金融行业中一个融合性较强,具有广泛影响力的重要领域。
过去的几年里,我们见证了银行保险在市场中的巨大发展潜力和机遇,在竞争激烈的环境中,我们也意识到了面临的种种挑战。
因此,为了更好地推动银行保险事业的发展,我们决定开展这次启动会,共同商议和制定明确的发展方向和策略。
在本次启动会上,我希望大家能够充分发言、坦诚交流,提出自己的看法和建议。
我相信,只有通过充分的沟通和交流,才能够找到最适合我们银行保险发展的路径。
我们需要充分听取各级领导、各个相关部门和同事的意见,建立起一个共识,形成统一的思想和行动。
银行保险的发展离不开每一位同事的努力。
我们是一个团队,每个人都有自己的职责和使命。
在这个团队中,我们需要相互协作,共同努力,才能够取得更好的业绩和回报。
我们要加强团队建设,提高沟通和协作能力,形成良好的工作氛围和合作机制。
只有团队的力量才能够使我们在竞争中立于不败之地。
在银行保险发展的过程中,我们要始终坚持以客户为中心的原则。
客户是我们的衣食父母,没有客户的支持和信任,我们就无法生存和发展。
因此,我们要时刻关注客户的需求,提供优质的产品和服务,赢得客户的满意和支持。
我们要建立一个以客户为导向的文化和价值观,用专业的态度和优质的服务赢得客户的信赖。
银行保险行业是一个技术密集型、信息化程度较高的行业。
在未来的发展中,我们要加强科技创新,将先进的技术引入到我们的业务中,提高工作效率和服务质量。
我们要关注金融科技的发展趋势,积极应对科技带来的挑战和机遇。
只有不断创新,才能够保持我们的竞争力。
最后,我要强调,银行保险是一个高风险行业,我们需要加强风险管理和控制能力。
保险启动会领导讲话稿简短各位领导、员工朋友们:大家好!首先,我代表公司向大家表示热烈的欢迎和衷心的感谢!今天我们聚集在这里,举行保险启动会,旨在向大家宣布公司即将进入保险行业,并展望未来的发展前景。
在这个特殊的时刻,我非常荣幸能够站在这里,与大家一同分享这份喜悦与期待。
保险,作为一项重要的社会服务行业,具有宏大而殊胜的使命。
保险业的兴起,既是与国家经济的发展息息相关,也是与人民群众的福祉息息相关。
因此,保险业的发展远远不仅仅是一个行业的发展,更体现了国家的发展和人民的普惠。
在经过深思熟虑和认真研究之后,公司决定进军保险行业。
这是一个历史性的时刻,也是公司发展的重要里程碑。
公司具备雄厚的资本实力、专业的团队和优良的信誉,我们相信,未来我们将在保险行业做出令人瞩目的成绩。
保险业作为一项特殊服务业,有着严格的监管标准和强大的技术支持。
在公司进军保险行业之际,我们将充分遵守国家相关政策和法律法规,通过规范化的运营和完善的服务,为广大客户提供安全、稳定的保险保障。
保险业始终坚持风险共担、保障共享的原则,将社会财富的保护和风险规避赋予保险的使命。
公司在进军保险行业之前,已经具备了多年的资金管理、风控管理和科技创新的经验。
我们相信,通过良好的风险管控措施和精细化的服务管理,公司能够在保险领域发挥自己的优势与特点。
保险行业是一个高度竞争的市场,但也是一个充满机遇和挑战的行业。
我们将以创新的精神和务实的态度,积极寻找市场机会,把握发展红利。
通过优化管理,提升效率,降低成本,不断增强竞争力,打造卓越的品牌形象和良好的社会声誉。
我要郑重地告诉大家,公司进军保险行业,并不仅仅是简单地增加一项业务。
公司将以切实的行动,推进保险业务的发展,为客户创造更多的价值。
公司高度关注客户需求,积极化解风险,提供全方位的保险服务。
我们将以客户为中心,真诚高效地满足客户的保险需求,不断提升客户满意度。
公司将坚守合规经营的底线,保护客户的合法权益。
保险启动会领导致辞稿
各位领导、各位嘉宾、各位同仁:
大家好!
今天我有幸在这里给大家发表一个致辞,谈一谈对于保险的看法以及保险之所以具有广泛的社会认可的原因。
首先,我们要明确一个概念:保险是现代社会的重要组成部分。
在现代经济体系中,保险作为一种风险管理的工具,发挥了至关重要的作用。
它可以为个人、家庭、企业和政府等提供风险保障,使得社会资源的利用得以合理,促进了社会的稳定和繁荣。
其次,我想说的是,保险的广泛认可不仅来自于其功能的强大,更重要的是来自于保险行业对客户的负责态度。
作为保险从业者,我们深知,保险服务是一项特殊的服务,它关系到客户的切身利益,我们必须时刻保持谨慎、认真、负责的工作态度,为客户提供贴心的服务。
再次,我想谈一谈保险行业的未来。
保险行业是一个充满活力和机遇的行业,我们将面临更多的机遇和挑战。
当前,我们要坚持合规经营,提高风险管理意识,提升服务质量,不断创新,适应市场需求的变化,不断提升保险业的社会影响力。
最后,在这里,我要代表我们公司,向在座各位领导、各位嘉宾、各位同仁,以及所有关心和支持我们公司发展的朋友们表示最诚挚的感谢。
我们将继续努力,为客户提供更好的服务,为保险业的稳健发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
保险启动会领导讲话发言稿范文保险公司是投保人根据合同约定,向保险人支付保险费的公司,在启动会上,领导的发言至关重要。
下面为大家推荐了保险启动会领导讲话,欢迎大家前来参阅。
尊敬的各位领导、各位来宾、优秀的精英伙伴们:大家上午好!今天是个喜庆祥和的日子,今天是个收获成功、开创未来的日子,今天也是**公司成立*周年的日子。
此时此刻我想在座的各位一定与我一样,心潮澎湃、热血沸腾。
我提议:让我们共同响起最热烈的掌声,共同庆祝这美丽动人的时刻!在这里,我谨代表**公司全体员工向各位领导、各位来宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的问候,欢迎大家!在这岁末年初之际,总有很多的情感想要表达。
大家都知道,20xx年寿险发展走到了瓶颈期,整个行业业务下滑明显,业内人士也将20xx年称作是寿险行业最冷的寒冬和最危险的一年。
为扭转局面,**公司在20xx年提出“*******”的口号,经营方式实现了较大转变,公司发展更加注重效益和价值。
在这样的内外部环境下,**公司积极探寻经营方式转变,最大程度优化资源配置、最大限度把控经营成本。
在我们不懈努力下,20xx年**公司依然实现了腾飞的梦想。
公司成功开设了**支公司。
截止20xx年11月30日,公司累计实现保费收入**万元,同比增长**%,市场份额提升至**%。
其中个险渠道实现保费收入**万元,银代渠道实现保费收入**万元,团险渠道实现保费收入**万元,续期保费实现保费收入**万元。
20xx年**公司遭遇同业挖脚,营销内外勤骨干人员部分流失,部组架构出现不稳定。
在那人心惶惶、躁动不安的日子,内外勤员工抵抗了利益的诱惑,坚定的与**公司在一起、共发展,用执着捍卫了**公司的荣誉。
越是艰难的时候,越是能够体现一个公司的凝聚力。
**公司感谢大家的支持。
正是有了这样一群为寿险事业执着奋斗的人,才有了**公司今天的成功与辉煌。
20xx年公司各条业务战线英雄辈出。
在今天的会议上,公司要隆重的揭晓20xx年**公司风云人物,公司要为这些精英伙伴给予隆重的表彰和嘉奖。
《保险启动会领导致辞5篇》第一篇:保险启动会领导致辞保险启动会领导致辞亲爱的伙伴们,大家早上好。
回眸xx,寿险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿,营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情,过去的一年我们团结奋进,迎难而上,用执着的信念开拓了今日的辉煌。
今天,我们相聚于此,又共同携手定下了xx年的宏伟目标,你的承诺一言九鼎,你的宏愿精彩无限。
xx总公司的高峰法国巴黎期待你的光临,xx省公司的高峰福建厦门邀你齐聚,xx市公司的多重奖励鼓你腰包,感慨不平凡的xx----群星荟萃舍我其谁,希望高峰相聚有你有我有大家。
精英伙伴们。
不是不可能,就怕你不动,我们常说收获就在拐弯处,今天的储备就是明天的爆发。
相信昨天的拒绝和今日短暂的休憩,已经磨砺了自己,充实了自己,强壮了自己,此时万事具备,待壮意志,用我们国寿人特有的"不认输,不服输"的永不言败精神、用爱心、信心、恒心与责任心编织自己新的理想,成为掌握自己命运的人。
"剑锋自从磨砺出,梅花香自苦寒来"。
"有恒凌云志、无谓永攀登"。
xx年业务,组织发展的关键就在一季度,从总公司到省公司再到市公司到营销服务部给了我们空前的后援支持,荣誉和使命共存,机会是留给有准备的人。
伙伴们,让我们一起行动。
紧随公司的政策,听从领导的部署,为了自己,为了家人,为了团队,从现在做起,从我做起,勤勉从业,精励不休,发扬愚公移山的精神和毅力,抓住机遇,挑战自我,抢占市尝扩充组织,积极促成,实现目标。
开门红打个漂亮的胜仗。
最后也真心的祝愿你,祝愿我、祝愿大家一起成功。
第二篇:保险公司开门红启动会致辞保险公司开门红启动会致辞一亲爱的伙伴们,大家早上好。
回眸202x,寿险路上,洒下我们辛勤的汗水,留下我们飒爽的英姿,营销途中,回荡我们炫烂的笑声,汇聚我们竞技的热情,过去的一年我们团结奋进,迎难而上,用执着的信念开拓了今日的辉煌。
大家好!今天,我们在这里隆重召开保险启动大会,共同开启新的一年保险事业的新篇章。
首先,请允许我代表公司领导层,向长期以来关心和支持我们工作的各位领导表示衷心的感谢!向辛勤耕耘在一线的全体同事们致以崇高的敬意!站在新的起点上,我们回顾过去,总结经验,展望未来,充满了信心和期待。
在此,我谨代表公司发表如下讲话:一、回顾过去,肯定成绩过去的一年,在全体员工的共同努力下,我们取得了显著的成绩。
在市场竞争日益激烈的背景下,我们坚定信心,迎难而上,实现了业务规模的稳步增长,服务质量不断提升,客户满意度持续提高。
这些成绩的取得,离不开大家的辛勤付出和无私奉献。
二、分析形势,明确目标当前,我国保险市场正处于转型升级的关键时期,机遇与挑战并存。
面对新形势,我们要有清醒的认识,明确以下目标:1. 提升业务规模。
以市场需求为导向,加大业务拓展力度,实现业务规模的持续增长。
2. 提高服务质量。
加强内部管理,提升员工素质,为客户提供更加优质、便捷、高效的保险服务。
3. 深化改革创新。
积极探索创新业务模式,推动公司转型升级,增强核心竞争力。
4. 强化风险防控。
加强风险管理,确保公司稳健经营。
三、强化措施,确保目标实现为实现上述目标,我们要采取以下措施:1. 加强团队建设。
选拔优秀人才,优化团队结构,提升团队整体素质。
2. 深化业务拓展。
加大市场推广力度,创新营销模式,提高市场占有率。
3. 提升服务水平。
关注客户需求,提供个性化、差异化的保险产品和服务。
4. 严格风险管控。
加强风险识别、评估和预警,确保公司稳健经营。
四、携手共进,共创辉煌展望未来,我们信心百倍。
让我们携手共进,以更加饱满的热情、更加务实的作风,为实现公司发展目标而努力奋斗!最后,预祝本次启动大会圆满成功!祝愿全体员工在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福!谢谢大家!。
2024年保险公司启动会讲话演讲尊敬的领导,各位尊贵的同事们:大家早安。
今天标志着中国~~保险~分工司阳光区雷霆行动预演的开端。
我深感荣幸能与在座的各位,既有熟悉的伙伴,也有即将熟悉的有识之士,共聚一堂,共同学习,交流思想,探讨发展策略,以共创美好的人生。
我将要探讨的主题是《我爱我的团队,我增我的未来》。
我深感有幸。
中国~保险是业界的领军者,是中国的骄傲。
公司汇聚了众多优秀人才,提供全面的培训,拥有公正透明的晋升机制。
我们秉持着团结进取、勇攀高峰、追求卓越、服务领先的宗旨,赢得了广大客户的高度信赖,推动了公司人力和业绩的持续创新高。
中国平安集团拥有全面的金融牌照,凭借保险、银行、投资三大业务的强劲驱动,我们有信心创造历史性的辉煌成就。
我为能在这个杰出的团队中贡献一己之力感到无比自豪。
在众多分公司中,东莞阳光区扮演着至关重要的角色,其在保险业务上的卓越表现和源源不断的优秀人才,为社会的和谐与繁荣做出了重要贡献。
我为自己的选择深感庆幸。
我深感有缘。
几年前,我便有机会加入平安,但由于误解而错过了。
我后来认识到,保险是生活的重要保障,是将不可预见的风险转移给保险公司,以确保生活的稳定和品质。
我最终选择加入中国平安,这是一次命运的奇妙安排,我将倍加珍视这个机会。
我深感有感。
在平安的一年多时间里,我收获了许多宝贵的经验和感悟。
我见证了团队中每个人的成长,无论是成功还是挫折,都让我们更加坚定信念,感恩平安提供的丰富培训和活动,它们激发了我们的潜能,提升了我们的素养,使我们在追求成功的也实现了心灵的升华。
在平安,我深感自豪,我为自己的选择感到骄傲。
这是一个充满机遇的时代,普通人等待,优秀人抓住,卓越人创造。
中国平安为我们提供了广阔的舞台。
我认识到,没有完美的个人,只有完美的团队。
单打独斗无法取得真正的成功。
无论是历史上的杰出人物,还是现代的商业领袖,他们的成就都离不开团队的支持。
在保险行业,组织发展至关重要,我们致力于为更多人创造机会,成就他人,也成就自己。
保险公司启动会领导讲话第一篇:保险公司领导讲话在刚刚召开了上半年经营形势分析会,举世瞩目的北京奥运会即将到来之际,我们在成都召开会议,总结前一阶段抗震救灾理赔工作,表彰在抗震救灾中作出突出贡献的27个先进集体和87名优秀个人,这对于系统上下深入学习贯彻xx在抗震救灾先进基层党组织和优秀共产党员代表座谈会上的重要讲话,大力弘扬伟大的抗震救灾精神,以科学发展观为指导,切实抓好上半年经营形势分析会议精神的落实,全面夺取抗震救灾理赔工作的最后胜利,确保全年各项任务圆满完成,更好地服务国家经济建设、社会发展大局,扎实推进国际顶级金融保险集团建设,具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。
一、抗震救灾理赔工作回顾“5·12”四川汶川特大地震以来,在党中央、国务院的坚强领导,在保监会的有效组织和国务院派驻监事会的大力支持下,中国人寿系统上下,尤其是灾区各级公司立足本职,勇担行业和社会责任,和全国人民一道,与特大地震及其引发的次生灾害展开了艰苦卓绝的斗争,取得了阶段性重大胜利。
(一)快速反应,果断决策地震一发生,我们就以高度的政治敏锐性和强烈的社会责任感,全力投入到了抗震救灾工作中。
集团公司党委、总裁室中断了正在召开的会议,紧急研究抗震救灾工作。
寿险股份公司当天就成立了抗震救灾应急工作小组和5个赴灾区工作组。
集团公司于地震次日一大早召开党委会,成立了抗震救灾工作领导小组和有关工作机构,对抗震救灾理赔工作作出了安排部署。
灾区各级公司都在地震当天成立了抗震救灾工作机构,对抗震救灾工作进行研究、安排,明确了工作责任。
抗震救灾工作得以比较顺利地展开。
与此同时,集团公司和寿险股份公司领导密切关注灾情信息,想方设法在第一时间与灾区公司取得联系,了解灾情。
集团公司和寿险股份公司当天就向四川灾区干部职工发出了第一封慰问信。
地震次日,我们就宣布向灾区捐款1600万元,并发动全系统员工和营销员捐款,同时决定向参与抗震救灾的有关方面人员无偿提供人身意外伤害保险。
灾后的第三天,我们向社会宣布助养地震孤儿,引起巨大反响。
这些工作,有力地支持、配合了整个抗震救灾工作的深入开展。
(二)上下齐心,前后合力这次抗震救灾理赔工作,系统上下心往一处想,劲往一处使,形成了团结一心、攻艰克难的强大力量。
集团公司党委要求在抗震救灾理赔期间,重灾区必须有集团公司或者寿险股份公司的领导成员在场指挥。
灾后的第二天,集团公司和寿险股份公司的工作组就到达了四川重灾区,并与四川省分公司有关负责人一起深入灾区一线慰问干部职工、营销员、离退休老同志,指导抗震救灾工作。
集团公司和寿险股份公司、财产保险公司、国寿投资公司以及灾区省市公司的领导都分赴灾区一线,慰问基层员工,查勘灾情,指导工作,给了基层公司以最大的精神鼓舞和支持。
在一线全力以赴抗震救灾理赔的同时,各级公司机关急基层之所急,帮基层之所需,积极为一线筹集、运送抗震救灾理赔物资、资金,及时出台有关政策、措施。
集团公司悉心协调组织开展抗震救灾理赔工作,并和寿险股份公司一起对重灾区的离退休老同志和死亡职工家属进行慰问,送去了慰问金。
寿险股份公司及时向四川省分公司拨付200万资金用于抗震救灾,及时出台了10项震灾理赔措施,并从全系统抽调业务骨干组成赴川理赔援助团。
财产保险公司及时对承保的系统内财产受损情况进行查勘。
成都保校领导班子成员始终坚守岗位,积极疏散学生、保证学生吃住安全。
四川绿洲大酒店为赴川参与抗震救灾理赔人员提供周到的食宿服务。
这些举措为一线抗震救灾理赔工作的顺利开展提供了有力支持和帮助。
(三)不畏艰险,恪尽职守在特大地震灾害面前,灾区的广大干部职工和营销员以顽强的意志坚守岗位,在极为困难的情况下认真履行职责,用实际行动谱写了对公司、对客户、对中国人寿事业的忠诚。
他们顶着余震,冒着生命危险,在摇摇欲坠的办公楼中、在坍塌的废墟里抢救公司资金、保单和财产。
他们在断水、断电,通信不畅、余震不断、人心不定的情况下,在临时搭建的帐篷里设立报案点和办公场所,顶着高温、冒着风雨为灾区群众办理报案和理赔服务。
许多干部职工和营销员表现非常出色。
如北川支公司的周燕,承受着失去幼儿的巨大悲痛,坚守在工作岗位上;青川支公司经理曹永安坚持在一线指挥,20多天没有回家等等。
这样可歌可泣的事例举不胜举。
正是这些可敬可爱的员工和营销员,始终把公司和客户利益放在第一位,在地震灾区树立了中国人寿昂然不屈、诚信服务的美好形象。
今天受到表彰的先进集体和优秀个人,就是他们中的杰出代表,值得我们很好地宣扬和学习。
(四)顾全大局,勇担责任灾情就是命令。
在抗震救灾压倒一切的关键时刻,我们坚决响应党中央、国务院号召,认真落实保监会指示,用实际行动为党分忧,为国尽责,为民解难,主动承担行业和社会责任,有力地支持了抗震救灾斗争。
地震发生的第二天,集团公司和在京成员单位率先向灾区捐款1600万元,海外公司和资产管理香港公司通过港澳办捐款150万港元。
寿险股份公司向所有参与抗震救灾的解放军官兵、公安干警、医护救助人员、专业救助人员、司法干警等12类群体无偿提供人身意外伤害保险,目前已经为遇难的失事直升机机组成员、卧龙森林公安分局副局长、川北医学院救护人员等8名烈士赔付此项保险金210万元。
在宣布助养地震孤儿之后,我们积极与国家和地方政府相关部门会商制定助养方案,确保助养工作落到实处。
为全面了解汶川特大地震对我国经济和保险业发展产生的影响,寿险股份公司及时组织力量进行研究,推出了我国第一款重大自然灾害意外伤害保险,开启了我国巨灾保险的探索与实践。
(五)以人为本,主动服务这次特大地震灾害,对我们的客户服务能力是一次很好的锻炼和考验。
灾情一发生,我们就响亮地提出,人在阵地在,阵地在公司的品牌形象就在!灾区公司迅速集结干部职工和营销员,因陋就简搭起临时办公场所,组织查访慰问客户,主动开展理赔服务。
及时向灾区群众公布地震服务热线,在受灾较重的地方设立理赔服务站69个,通过95519、手机短信等方式联系、问候、寻找客户,极大地方便了客户,充分发挥了it技术在抗震救灾中的作用。
寿险股份公司仅用3天时间就开发完成了“地震理赔客户查询系统”,并投入大量人力对灾区客户进行拉网式回访。
目前,四川省灾区的客户回访率高达97.75%。
截止7月24日,全系统累计接报案16,302件,其中主动联系客户11,798件,占72.4%。
为了快速做好地震理赔工作,各级公司打破常规,特事特办。
寿险股份公司及时出台了“5.12”地震理赔服务方案,公布了10项震灾理赔服务承诺,对无保单理赔、遇难客户身份确认等重点难点问题提出了有针对性的政策措施,开通了绿色理赔通道,简化了理赔程序,加快了理赔速度,全面开展了上门送赔款活动。
截止7月24日,已结案件7192件,赔付保险金1.32亿元。
(六)团结协作,彰显实力这次特大地震灾害发生后,非灾区公司和广大干部职工,从多个方面给了灾区公司以有力的支持和帮助,不仅谱写了一曲曲“一方有难、八方支援”的团结协作颂歌,更彰显了我国最大保险集团的实力。
在四川省通讯不畅的情况下,寿险股份江苏省分公司及时承接了四川省分公司的95519电话服务,保证了灾区的95519服务专线畅通。
来自28个省分公司的第一批54名理赔救援人员经过33天的苦战,已圆满完成任务胜利凯旋。
第二批46人已经入川。
全系统还抽调个险管理干部、组训、讲师20人组建了销售支援团,帮助四川灾区公司恢复销售队伍建设和业务拓展。
寿险股份各省级分公司纷纷到当地医院查访灾区转移治疗的伤员,慰问其中的公司客户。
6个省级分公司抽调了40台车辆支援四川省分公司。
寿险股份浙江省、辽宁省分公司为甘肃省分公司提供了400顶帐篷。
一些非灾区公司踊跃分担受到地震灾害影响的发展任务,充分体现了全国一盘棋的协作意识。
(七)全员行动、奉献爱心全系统干部职工和营销员积极捐款捐物,热心参加志愿者行动和公益活动,以各种方式支援抗震救灾。
全系统个人普通捐款2318万元,缴纳特殊党费、工会会费、团费1960万元。
养老保险公司为灾区客户单位送去了紧缺的救灾物品。
四川省分公司在辖内多个支公司严重受灾、员工家庭财产遭受损失的情况下,也积极捐款、捐物。
集团公司及在京单位领导和部分员工在“国寿客户节”上,与客户一道共同向四川地震灾区儿童捐赠1000个爱心书包。
全系统有近1000名员工参加了义务献血活动。
灾区干部职工和营销员积极参加志愿者队伍,战斗在抗震救灾一线,主动帮助抢救伤员、搬运物资、发放食品、安抚灾民等等。
四川省和成都市分公司举办了“心绿荫”心理援助公益活动,为受灾群众普及心理知识、进行心理疏导。
(八)令行禁止,保障有力全系统严格执行相关纪律制度,强化各项后勤服务,为抗震救灾理赔工作提供了有力保障。
我们下发了《关于严肃纪律保证抗震救灾工作顺利进行的通知》等文件,要求各级单位加强组织领导、完善应急机制、做好理赔服务、加大监督检查力度,确保抗震救灾理赔工作顺利进行。
集团公司和寿险股份公司迅速向四川省分公司、甘肃省分公司、成都保校预拨资金1.2亿元,为灾区理赔和恢复重建提供资金支持。
寿险股份公司还紧急向四川省分公司调拨电脑100台,为四川省分公司灾区营销员发放3个月“生活补贴”,为灾区员工办公和生活提供了有力帮助。
我们建立了24小时值班制度和地震灾情日报告等制度,仅寿险股份四川省分公司就上报《抗震救灾简报》161期、《先进事迹报告》72期。
集团公司向保监会报送《抗震救灾简报》144期,有的信息还被国办采用。
我们从系统抽调宣传骨干,并组织新闻记者和摄影家组成了35人的宣传报道团深入一线采访报道。
截止6月20日,《人民日报》、中央电视台、《经济日报》、《人民政协报》、《中国证券报》、《第一财经日报》、《金融时报》、《中国保险报》、新华网、人民网等约5万家境内外媒体报道了中国人寿抗震救灾的消息,总报道量达到220万篇次。
及时在《中国人寿》杂志和《国寿客户报》推出了专刊,编印出版了《中国人寿社会责任报告—xx年“5·12”汶川大地震抗震救灾新闻摄影特辑》,举办了抗震救灾摄影展和先进事迹报告会。
大规模的集中宣传报道,鼓舞了系统上下抗震救灾的斗志,展示了公司良好品牌形象。
二、主要收获与基本体会这次大地震,我们付出了沉重的代价。
全系统有7名营销员和21名员工及营销员的家属遇难,11名员工和营销员失踪,40名员工和营销员受伤;514个分支机构受到不程度的损失,预计直接经济损失2.4 亿元。
间接损失更大。
但与此同时,经过巨大灾难的锤炼,我们也得到了多方面的收获。
一是各级党组织、领导班子和员工队伍经受住了考验,企业凝聚力明显提升。
面对突如其来的特大灾害,各级公司快速反应、果断决策、沉着处置,把公司和员工个人的损失减少到了最低限度,而把公司和员工队伍的作用发挥到了最大限度,基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了很好发挥。