市场研究之新产品开发研究
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如何正确地进行新产品开发?新产品开发是企业发展的重要手段,也是许多企业能否立于不败之地的关键因素。
然而,新产品开发也面临着许多风险和挑战,如市场变化、技术变革、竞争加剧等等,因此如何正确地进行新产品开发至关重要。
本文将从市场研究、产品元素设计、团队建设、项目管理等方面,探讨如何正确地进行新产品开发。
一、市场研究在进行新产品开发之前,最重要的是对市场进行充分而细致的研究。
市场研究通常包括四个方面:1.市场需求:企业需要根据市场需求设计产品。
因此,在开发新产品前,首先要了解市场上的产品需求,包括哪些功能、哪些特点是市场需要的,哪些特点产品在市场中较为成功,哪些是市场中比较吃香的定位等等。
市场需求研究是产品成功的第一步。
2.消费者调查:在进行市场需求研究的同时,消费者的态度和行为也是非常重要的。
通过民意调查或者访谈等方式了解消费者的意见和看法,可以更好地掌握市场信息,了解市场上的竞争对手、市场的分布、消费者购买行为等因素。
并根据不同的市场对产品的不同需求,针对不同的消费者开发不同的产品。
3.技术研究:企业开发新产品的过程中,技术开发也是一个非常重要的环节。
通过技术的创新,可以大大提高产品的竞争力。
技术研究应关注怎样保障产品的质量和安全,如何掌握最新的技术趋势,如何设计更高效的生产方式等。
4.竞争分析:竞争分析是市场研究不可或缺的一环。
在市场上,企业可能会遇到许多竞争对手。
因此,在进行产品市场研究时,要对竞争者的产品线、产品定价、销售策略、营销宣传等进行充分的调研,为企业做出决策提供基础。
二、产品元素设计产品元素设计需要在市场研究的基础上进行。
在进行产品元素设计时,需要考虑以下几个问题:1.产品功能:产品的功能设计是企业开发新产品时必须注意的问题。
只有产品具备出色的功能,才能满足消费者的需求,从而在市场中占据一定的份额。
此外,功能如何实现也是一个技术创新问题,需要通过合理的设计来实现。
2.产品外观:产品的外观往往是消费者在购买时的一个重要考虑因素。
如何做好新产品研发伴随着科技的快速发展和市场需求的不断变化,每个企业都在不断推陈出新,推出新产品来满足消费者需求,赢得市场。
但是,在新产品研发的过程中,也伴随着许多风险和挑战。
本文将从市场研究、团队组建、设计开发等方面阐述如何做好新产品研发。
一、市场研究在新产品研发之前,必须了解市场需求与趋势。
要做好市场研究,首先需要搜集数据,分析市场情况。
可以通过行业报告、市场调查等方式收集数据。
不过要注意,在使用数据的同时,合理地剖析其来源、时效性等内容,以确保数据的准确性。
其次,要深入了解客户需求和消费者的偏好。
这可以通过市场调研、用户访谈、社交媒体等方式实现。
除此之外,还可以观察竞争对手的产品、价格、市场占有率等情况,以帮助更好地理解市场。
二、团队组建成功的新产品研发,离不开一个合适的团队。
团队成员必须具备明确的角色分工和相互协作的能力。
因此,在团队组建的时候,要考虑到专业能力、团队协作能力和责任心等因素。
建议可以在招聘时,同时考虑到专业技能、沟通能力、人品和意愿等因素,以平衡整个团队的能力。
除了人才的选拔,团队还需要制定明确的开发计划和分工,并在每个关键节点进行追踪和管理。
只有在合理的团队建设下,才能确保新产品开发的顺利进行。
三、设计开发设计与开发是新产品研发的重要环节。
团队要根据市场研究的结论,制定产品规划和设计方案。
产品的设计要兼顾用户的体验和预算控制,合理平衡资源配置,并务必把握好时间节点。
在产品设计过程中,要考虑到市场变革和竞争对手的行径,从而及时做出调整。
同时,也需要充分测试和验证设计,以确保产品的可靠性和质量。
四、市场推广一旦产品开发完成,就需要展开市场推广。
此时,新产品的研发已经完成,但市场的认知度却还是为零,因此,产品推广是关键。
市场推广可以通过线上和线下等多种方式实现。
一方面,可以通过线上渠道,如社交媒体、博客、搜索引擎营销等推广产品;另一方面,可以通过线下展会、路演、门店宣传等方式,将产品介绍给更多的潜在客户。
研究与开发新产品与技术工作总结在当今竞争激烈的市场环境中,不断推出新产品和新技术是企业保持竞争力和实现可持续发展的关键。
在过去的一段时间里,我们致力于研究与开发新产品和新技术,取得了一定的成果,也积累了宝贵的经验。
以下是对这段时间工作的详细总结。
一、工作背景随着市场需求的不断变化和科技的飞速发展,我们意识到只有不断创新,才能满足客户的需求,提高企业的市场份额。
因此,我们组建了专业的研发团队,投入了大量的资源,开展了一系列的研究与开发工作。
二、工作目标我们的工作目标主要包括两个方面:一是开发具有创新性和竞争力的新产品,满足市场的多样化需求;二是研究和应用新技术,提高产品的质量和性能,降低生产成本,提高生产效率。
三、工作内容1、市场调研为了了解市场需求和行业动态,我们进行了广泛而深入的市场调研。
通过与客户沟通、分析市场报告、参加行业展会等方式,我们收集了大量的信息,为产品和技术的研发提供了有力的依据。
2、产品研发根据市场调研的结果,我们确定了新产品的研发方向。
在研发过程中,我们充分考虑了产品的功能、性能、外观、用户体验等因素,采用了先进的设计理念和技术手段,经过多次的试验和改进,成功推出了一系列新产品。
例如,我们研发的产品名称 1,具有产品特点 1的功能,解决了客户在应用场景 1中的痛点,受到了市场的广泛欢迎。
又如,产品名称 2以其独特的产品特点 2,在应用场景 2中表现出色,为企业带来了显著的经济效益。
3、技术研究在技术研究方面,我们关注行业的前沿技术,积极探索新技术在产品中的应用。
我们开展了对技术名称 1、技术名称 2等技术的研究,并将其应用于产品的生产过程中,提高了产品的质量和性能。
同时,我们也注重对现有技术的改进和优化,通过对生产工艺的改进、设备的升级等措施,降低了生产成本,提高了生产效率。
4、团队建设为了保证研发工作的顺利进行,我们加强了团队建设。
通过内部培训、外部引进等方式,提高了团队成员的专业素质和创新能力。
如何开发新的产品当今世界的市场竞争异常激烈,无论是传统的制造业,还是新兴的技术产品行业,想要在市场上立足,就必须不断开发新的产品来满足消费者的需求。
那么,如何开发新的产品呢?1.市场研究新产品的开发应该始于市场研究。
市场研究旨在了解受调查者的需求和偏好,从而推动产品的设计和研发工作。
市场研究可以通过问卷调查、面对面访谈、小组讨论等方式进行。
通过市场研究,企业能够了解消费者的需求,从而更好地满足他们的期望。
2.创新设计产品的设计是新产品开发中最重要的环节之一。
想要获得市场的认可和信任,产品的设计必须新颖、美观、实用,同时还要与市场需求相符。
因此,创新设计至关重要。
在进行设计工作时,可以选择找寻更多的灵感,可以透过市场研究、模拟购物平台,或是阅读相关的设计杂志和专业书籍等多种方法,来激发自己的设计灵感。
3.原型制作设计产品后,需要进行原型制作,以便将产品实体化。
原型可以帮助企业更好地评估产品的实际表现,从而对产品进行调整和改进。
原型制作需要专业的技术和设备,因此企业在进行原型制作时需要考虑专业性、实用性和成本等方面的因素。
4.批量生产经过原型测试后,产品可以进入批量生产阶段。
生产时应遵循质量体现和效率优先的原则,从而提高工作效率,降低成本,同时还要兼顾产品的品质和流程的透明化。
5.推广和宣传推广和宣传是新产品开发成功的关键环节之一,可以透过电视、网站、社交媒体以及各种宣传海报等多种方式进行推广和宣传。
通过清晰精确的目标人群定位和有效的传播策略,可以让更多人知晓产品的特点和优点,进而促进产品销售和市场份额的提升。
在新产品开发过程中,需要特别注意的一点是,需要始终紧密关注市场需求和潜在问题,及时调节开发进度和方向。
同时,开发新产品还需要视情况而定,根据市场的变化和趋势不断调整设计和推广策略,只有这样才能够真正实现长期的成功和持续的发展。
新产品如何进行市场研究??新产品构想的市场研究方法一、使用习惯和态度研究在新产品开发过程中,对新产品的构想是第一步(详见《行销视界》2002.12)。
市场营销观念认为,满足消费者需求是新产品构想的出发点,消费者使用习惯与态度研究(U&A研究)通过调查消费者的购买习惯和使用习惯,从中可以发现消费者有什么需求尚未被满足,以发现新的需求;此外通过U&A研究中的缺陷分析,我们也可以发现消费者在哪些重要的产品特性上尚未被现有的品牌所满足,这些未被满足的需求接可以成为企业发展新产品构想的来源。
二、利益点构造分析法(一)收集利益点项目召开消费者座谈会,把消费者在该项生活领域所期待的利益点挖掘出来。
例如对于感冒药,经调查消费者在选择感冒药时,期望感冒药的利益点如表1所示。
表1:经济性治疗效果服用方法其他利益点(1)感冒药价格不能太贵(2)日服用费用不能太高。
(3)见效快;(4)效果持久;(5)不瞌睡;(6)具有杀死病毒的功效;(7)晚上睡的好;(8)服用量小;(9)服用时间短。
(10)服用方便;(11)剂型好;(12)口不苦;(13)日服用次数少。
(14)无副作用;(15)是知名品牌;(16)是知名企业生产;(17)一般药店可以买到。
(二)定量调查的实施利用问卷做个人访问调查,以测试消费者对上述每一项利益点的重视程度和满意程度。
例如对利益点“具有杀死病毒的功效”询问:1. “请问你对“具有杀死病毒的功效”的重视程度如何?”1 2 3 4不重视不怎么重视稍有点重视很重2. “请问你对目前使用的产品解决这个功效的满意程度如何?”1 2 3 4不满意不怎么满意稍满意很满意(三)资料分析和产品构想的形成然后对每一利益点分别计算如下指标:1. 重视度:计算所有被访者回答重视程度的分数的加权平均数。
例如访问600人,回答的结果如表2所示。
表2:很重视稍有点重视不怎么重视不重视分数 4 3 2 1人数(N=600) 312 168 114 6重视度=(4*312+3*168+2*114+1*6)/600=3.312. 满意度:计算所有被访者回答满意程度分数的加权平均数。
新产品开发和市场导入研究市场调研方案:新产品开发和市场导入研究一、背景介绍随着市场竞争日益激烈,企业需要不断创新和开发新产品来满足消费者的需求。
本次市场调研旨在为公司的新产品开发和市场导入提供有力的支持和指导,以确保产品的成功上市和市场占有率的提升。
二、研究目标1. 了解目标市场的消费者需求和偏好,为新产品的设计和定位提供依据。
2. 分析竞争对手的产品特点和市场份额,为新产品的差异化竞争提供战略建议。
3. 确定新产品上市后的定价策略,以最大化市场份额和利润。
4. 研究市场导入的策略和渠道选择,为新产品的推广和销售提供指导。
三、研究方法1. 市场调研:通过问卷调查、深度访谈等方式,收集目标市场消费者对于新产品的需求、购买意愿和偏好。
2. 竞争对手分析:通过市场调研和数据分析,了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额。
3. 定价策略研究:通过市场调研和成本分析,确定新产品的定价策略,以实现市场份额和利润的最大化。
4. 渠道选择研究:通过市场调研和渠道分析,确定新产品的市场导入策略和渠道选择,以实现产品的推广和销售。
四、研究步骤1. 市场调研准备:制定调研计划、确定调研样本和问卷设计。
2. 目标市场调研:通过问卷调查和深度访谈,了解目标市场消费者的需求、购买意愿和偏好。
3. 竞争对手分析:通过市场调研和数据分析,了解竞争对手的产品特点、定价策略和市场份额。
4. 定价策略研究:通过市场调研和成本分析,确定新产品的定价策略,以实现市场份额和利润的最大化。
5. 渠道选择研究:通过市场调研和渠道分析,确定新产品的市场导入策略和渠道选择,以实现产品的推广和销售。
五、研究结果与分析1. 目标市场调研结果:分析目标市场消费者的需求和偏好,为新产品的设计和定位提供依据。
2. 竞争对手分析结果:分析竞争对手的产品特点和市场份额,为新产品的差异化竞争提供战略建议。
3. 定价策略研究结果:确定新产品的定价策略,以实现市场份额和利润的最大化。
产品开发部新产品市场验证与上市策略研究近年来,随着市场竞争的加剧,企业面临着越来越大的挑战。
为了提高企业的竞争力和市场占有率,产品开发成为了企业重要的发展方向之一。
然而,新产品的市场验证与上市策略往往是一个复杂而关键的过程。
在本文中,将对新产品市场验证与上市策略进行研究,并提出一些实用的建议。
一、市场需求调研与产品定位在进行市场需求调研之前,我们首先需要明确产品的定位。
产品定位是企业在市场上为消费者提供某种价值的方式。
通过产品定位,企业可以在激烈的市场竞争中找到自己的定位,并从中获取竞争优势。
针对产品开发部新产品,我们需要进行市场需求调研。
市场需求调研是了解消费者需求和市场竞争状况的重要手段。
通过市场需求调研,可以了解到市场上是否存在与新产品类似的产品,以及消费者对该类产品的需求和满意程度。
这些信息有助于我们确定产品开发的方向和市场需求的状况。
二、产品开发与测试在市场需求调研之后,产品开发部需要根据调研结果进行产品开发。
产品开发是将产品从概念阶段转化为实际可用产品的过程。
在产品开发阶段,我们需要注重产品的创新性和差异化。
只有通过创新,才能在市场上脱颖而出。
产品开发完成后,我们需要进行产品测试。
产品测试是为了确保产品的质量和性能达到市场的要求。
通过产品测试,可以及时发现并解决产品存在的问题,提高产品的稳定性和可用性。
三、市场验证与反馈收集市场验证是在实际市场环境中验证产品的有效性和竞争力。
通过市场验证,可以了解到产品是否满足市场需求,是否具备足够的竞争力。
同时,市场验证还能帮助我们获取消费者的反馈意见,以便进一步改善和优化产品。
在市场验证过程中,我们需要收集消费者的反馈意见。
可以通过市场调研、用户反馈等方式收集消费者的意见和建议。
这些反馈意见对于我们改善产品和制定上市策略具有重要意义。
四、上市策略的制定在进行产品市场验证之后,我们需要制定上市策略。
上市策略是将产品推向市场并获取市场份额的重要手段。
新产品开发与需求研究方法
新产品开发与需求研究是一项非常重要的工作,它涉及到了市场调研、用户需求分析、竞争对手研究、产品设计等多个方面。
下面是一些常用的新产品开发与需求研究方法:
1.市场调研:通过调查市场上已存在的类似产品,了解其市场规模、市场份额、用户特点等信息,为新产品的定位与推广提供参考。
2.用户需求分析:通过访谈、问卷调查、焦点小组讨论等方法,了解用户对于现有产品的满意度、不满意的地方及期望等,发现用户的痛点与需求。
3.竞争对手研究:调查和研究竞争对手的产品特点、市场表现、市场策略等,分析其竞争优势和不足,为新产品的差异化设计提供参考。
4.概念验证:通过样品制作、原型展示、小范围试用等方式,向用户展示新产品的概念和功能,并收集用户的反馈意见,从而进一步改进产品设计。
5.市场测试:在一定规模的市场范围内进行试销售,观察产品销售效果、市场反馈等,评估产品的潜在市场占有率和竞争力。
6.数据分析:通过市场调研数据、用户反馈数据等进行统计分析,发现潜在用户的行为模式、需求特征等,为产品设计提供定量依据。
新产品开发与需求研究需要综合运用多种方法,从市场、用户、竞争对手等多个角度来收集信息和反馈,以便在新产品开发过程中有针对性地满足用户需求,提高产品的市场竞争力。
品等产品,又被称为口味测试。
产品测试基于不同的目的有各种不同的模式:
新产品开发的市场研究中应注意的问题
新产品开发是非常敏感的市场研究技术,因为它涉及到的是一种全新的产品,用户基本上看不到摸不着产品,因此其研究难度非常大。
在研究过程中,研究公司在过程控制、目标用户的定义、抽样设计、研究设计、数据分析、报告撰写直至结果解释的各个阶段,都要求较高,且必须具备特别的分析技术与经验。
另外,对于不同的产品类型,其研究设计也各不相同。
世纪蓝图集近十年的技术与经验的积淀,将努力为客户新产品开发设计出最合适的研究方案与发展策略。
新产品开发的调研报告与建议一、引言随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断推陈出新,开发新产品以满足消费者的需求。
本调研报告旨在对新产品开发进行调研,并提出相应的建议,以帮助企业更好地开发新产品。
二、调研方法为了全面了解新产品开发的情况,我们采用了多种调研方法。
首先,我们进行了市场调研,通过问卷调查和访谈了解消费者的需求和偏好。
其次,我们研究了竞争对手的产品,并进行了竞品分析。
最后,我们还进行了内部调研,与企业内部的相关部门进行了深入交流。
三、调研结果基于我们的调研,我们得出了以下几个重要的调研结果:1. 消费者需求多样化:消费者对产品的需求越来越多样化,他们追求个性化、高品质、功能丰富的产品。
因此,企业在开发新产品时需要注重满足消费者的多样化需求。
2. 市场竞争激烈:市场上已经存在大量竞争对手的产品,企业需要在开发新产品时注重差异化,通过独特的设计、创新的功能等方面来与竞争对手区分开来。
3. 技术创新的重要性:技术创新是开发新产品的核心竞争力。
企业需要不断投入研发资源,提升技术水平,以保持在市场上的竞争优势。
四、建议基于以上调研结果,我们提出以下几点建议,以帮助企业更好地开发新产品:1. 深入了解消费者需求:企业应加强市场调研工作,通过问卷调查、访谈等方式深入了解消费者的需求和偏好。
只有真正了解消费者的需求,企业才能开发出符合市场需求的新产品。
2. 强化创新意识:企业应树立创新意识,鼓励员工提出新的创意和想法。
同时,企业还应加强与科研机构、高校等的合作,引入外部创新资源,促进技术创新。
3. 投入足够的研发资源:企业应加大对研发的投入,提升研发团队的能力和水平。
同时,企业还可以与供应商建立良好的合作关系,共同推动新产品的研发工作。
4. 重视产品设计:产品设计是吸引消费者的重要因素之一。
企业应注重产品的外观设计、功能设计等方面,提升产品的竞争力。
5. 进行市场测试:在正式推出新产品之前,企业可以进行市场测试,了解消费者对产品的反馈和意见。
新产品开发研究一、新产品开发二、新产品构想的方法三、产品概念测试四、产品测试五、产品包装研究六、品牌名称测试一、新产品开发一、新产品的含义从市场营销观点来看,新产品不一定都是新发明的产品,它与科学技术发展而制造的新产品是有所不同的。
市场营销学认为,凡是产品整体观念中任何一个部分的创新、改良都属于新产品的范围,所以新产品的“新”,具有相对的意义。
如果我们从市场与企业两个不同角度来分析新产品,就可以看到这种“新”的不同含义。
例如,在国际市场上有的产品早已出现,但在国内市场上还没有出现,那么这种产品对国内市场和消费者来说,就是新产品。
从企业的角度看,过去从来没有生产过的产品,现在生产了,也是企业的新产品。
具体地说,市场营销中新产品大体可以分为两类:(一) 完全新产品完全新产品即新发明的产品。
它是指应用科学技术的进步,用新原理、新技术、新材料制成的新产品。
例如,电话、飞机、电视机、尼龙等新产品进入市场。
完全新产品的出现往往需要经历相当长的研制时间,同时消费者有一个接受和普及使用的过程。
这种新产品需要企业花费大量的人力、资金和时间,大多数企业都不能提供这种新产品。
(二) 现有产品的改良企业现有产品的改良可分为以下三方面:1.质量改良所谓质量改良是指以新的原料代替旧的原料,或利用更好的工程设计和较精密的工艺,以增加产品的可靠性及耐久性。
假设经此改变后,产品在质量提高上确有重要而显著的差异,同时又有足够的消费者欣赏这些差异,则采取质量改良能使企业保持竞争优势。
企业进行质量改良可能基于不同的原因,有些企业因质量低劣,遭受损失,因而不得不改良,有些企业则是不愿为竞争者所模仿而先行改良;而有些则以质量改良为基本市场营销手段,其目的是企图以质量来争取主宰市场的地位。
2.功能特性改良功能特性改良的目标在于增加使用者实质上或心理上的利益,包括产品功能及配件的重新设计,使之具有更方便、更安全、更有效率、或更多用途的效果。
例如把普通雨伞改为折叠伞;黑白电视机改为彩色电视机,再改为遥控彩电等。
3.式样的改良不改变质量,只改变式样,目的在于美化产品的外观,以适应时尚的需要。
例如汽车、冰箱、电视机等,每年均有若干的改变就属于式样改良的竞争,而不是功能特性的竞争。
有些消费品其式样改良并非产品外观本身,而是指其包装,把包装看成产品的一种延伸。
上述两类新产品中,现有产品的改良企业花费不大,容易办到,但是它容易被别的企业很快仿制。
而完全新产品,研制花费很大,一旦成功就成为企业盈利的支柱,其他企业难以竞争。
二、新产品的开发过程在古老传统观念下经营的企业,新产品的构想及原始设计,大都靠老板直觉的构想,在新产品上市前,一般并没有系统的研究与市场试验程序。
因此新产品的失败率甚高,一般达80%。
在现代市场管理概念下,为了减低新产品的失败率,已将新产品开发划分为六个阶段来进行管理,六个阶段如下:构想阶段、概念阶段、商业分析阶段、产品开发阶段、市场试销阶段、产品上市阶段,以下分别对各阶段进行讨论。
(一) 构想阶段构想就是企业希望提供给市场的一种能够满足某种新需求的可能产品的设想。
满足消费者需求是新产品构想的出发点,每一样新产品均开始于构想的形成,但大部分构想都不能变成产品,所以我们必须制造大量的构想,以便确保其中发现一些真正好的构想。
1.新产品构想的来源(1)顾客。
有越来越多的企业从顾客处发掘新产品构想。
有时企业只要稍微注意顾客寄来“你们为什么不——”之类的信件,即可收集到有用的新构想。
有时企业也可以安排一组消费者来讨论某一产品的优点与缺点,经过讨论后,企业常可获得改良及新发展的构想。
例如美国Kleenex卫生纸经过消费小组讨论后,大家认为太小,应加大,于是在1965年推介出男人型的高级卫生用纸。
(2)中间商。
中间商在从事其日常业务时,随时都会接触到各种客户(可能是下游的中间商,也可能是顾客),也会接触到企业的竞争者(中间商可能也经销竞争者的产品)。
在接触过程中,中间商可以收集到各种市场上的消息。
所以企业可以从他们那里探听到顾客的动向,竞争者的新发展和其他消息,而激发出一些构想。
(3)科技新发展。
技术的进步为另一个新产品构想的主要来源。
例如塑胶化学的研究,引起许多产品包装的革新;合成纤维的研究促成衣着的革新。
因此企业市场营销策划人员必须了解科技环境,才能受到科学新发展的激发,获得一些构想。
(4)竞争者。
任何企业都应密切注意竞争者所开发的新产品,从中获得一些新构想。
(5)企业推销人员。
企业的推销人员是新产品构想的最佳来源。
他们拥有顾客不满足与抱怨的第一手资料。
他们通常也是最先知道竞争者发展情况的人。
越来越多企业已采用更系统化的步骤,来获取推销人员的构想。
(6) 高层主管人员。
高层主管人员所处的地位,使其最适宜决定开发新产品的方针和目标。
考虑企业的现行优势是探求新构想的着手点。
从企业的强处着眼,可以从下列各方面寻求新产品的构想:①构成互补性的产品:例如洗衣机制造商可增加干燥机的产品线。
②利用同样的分销渠道网:例如室内装饰家具的制造商可增加落地灯的产品线。
③利用相同的原料,生产设备或技术:例如生产维生素C原料厂商增加维生素C含片的生产线。
④利用生产过程中的副产品:例如肉类加工厂可增加油脂肥皂的产品线。
2.构想的评估和选择构想的评估和选择的目的在于进一步考虑,以删除那些与企业目标或资源不相配合的新产品构想。
首先决定构想是否符合企业的目标,此处所引出的子目标有四个:利润、销售的稳定性、销售成长和企业形象。
第二步决定构想是否符合企业的资源:资金、技术、设施。
(二) 产品概念阶段新产品构想经过甄选之后,尚须进一步发展为产品概念。
因为产品构想是从企业立场定出的,但由于产品的成败最终决定于消费者是否接受,要使产品被接受,首先要将产品的构想(企业所认许的)转化到产品的概念上(消费者眼中的产品)。
例如一颗感冒药,对企业来说它包括了化学成分、内包装材料等,它的制造过程(生产方面的条件)、管理方法(市场、人事方面的需要)及成本(财务问题) 等。
但这些构想及条件不会是消费者接受产品的因素。
一颗感冒药在消费者心目中包括剂型、治疗效果、价钱、适合哪一类人等。
所以产品构想是由企业以客观词语叙述,企业还在研究与开发,准备推出市场的一种可能产品方案。
而产品概念则是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者语言表达的产品构想。
因此,产品概念就是产品在实际生产之前,顾客心目中对产品的解释。
应该注意,同一个产品构想可以引出许多不同的产品概念。
例如有一食品制造企业想生产一种奶粉添加剂,可以让消费者加入牛奶中,以增加营养成分及牛奶的味道。
然而营养和口味只是功能性名词,属于产品构想。
一个产品构想如果继续追问:(1) 谁使用此产品?例如婴儿、小孩、成年人、老年人或全部都可以使用等。
(2) 产品的主要好处是什么?例如口味、营养、提神、增加体力等。
(3)适合什么场合使用?例如早餐、午餐、晚餐、宵夜、点心等。
就可以得到许多不同的产品概念。
例如上述奶粉添加剂这个构想,我们可能建立成下列三种产品概念之一:立即可冲食的成年人早餐用品;适合老年人半夜饮用的健康补品;专为儿童在白天饮用的可口饮料。
(三) 商业分析阶段商业分析的目的在于预估新产品的未来销售、利润与投资报酬率,并决定是否符合公司的目标。
如果能符合公司的目标,则可继续发展此新产品,否则就取消它。
商业分析并非此阶段所专有的工作,事实上在开发过程中的任何阶段,只要收到有关产品与市场的新情报,就需要作商业分析。
(四) 产品开发阶段经过商业观点检查后,呈现不错的产品构想,至此必须送到“研究开发”部门去从事设计。
此阶段以后,便得投资一笔巨大的资金,所以须格外谨慎审核新产品的构想。
产品开发阶段包括四个步骤:1.工程设计研究开发部门要起稿无数蓝图,建立产品规格的标准,使之符合产品概念中的特性,此外又得合乎经济原则,才能制造出具商业价值的产品。
2.消费者偏好测试研究开发部门制造出来的产品雏形要经过一连串的消费者偏好测试,其目的有三:找出最能吸引顾客的特性组合;检查产品被消费者接受的程度;发掘产品设计还有哪些缺陷有待改进。
3.品牌命名所谓品牌就是企业为了区别自己的产品和其他竞争产品而使用的名称。
品牌命名是新产品开发过程中十分重要的步骤。
品牌名称有助于产品形象的创造,也是大量推销和广告所不可缺少的条件。
一个好的品牌名称对产品的销售有着莫大的好处;反之,一个差劲或没有特色的名字,在市场营销的整体配合上,不仅不能对推销助一臂之力,还可能因命名不当而妨碍推销的顺利进行。
例如可口可乐代理商的柠檬汽水,初推出市场时,品牌名称被译作“是必利”,销售十分缓慢,经过一段时间译名改为“雪碧”,消费者对整个产品的形象因而有重大改变,可见名称对产品印象的重要。
因此进行品牌命名时,必须了解可能产生的品牌形象问题,以免产品上市后因品牌名称不良而产生负面形象。
反面形象通常很不容易纠正,结果常会造成产品在市场上撤退。
虽然产品撤退后可用新品牌名称再上市,但企业的商誉已受到创伤,财务上亦受到损失。
因此,企业应该重视品牌名称的选择,利用比较科学的研究技术来为产品的品牌命名。
4.包装设计和测试(1)包装设计。
为新产品设计包装,首先要确定包装应对产品扮演什么角色,亦即包装的主要功能是什么?是为“保护”产品或“暗示”产品的质量或“介绍”某些奇特方法等等。
当包装的角色确定以后,其次就须决定包装设计的各组成要素,例如大小、形状、材料、色彩、插图、说明等,而每一种要素都有许多种选择。
(2)包装测试。
由于包装对产品的销售影响甚大,为慎重起见,一种新包装在正式使用之前都会进行许多测试,以便作出最后的决定。
常做的测试有:①工程测试:用来确证包装在正常情况下的承受度。
②视觉测试:用以确定字体是否清晰,颜色是否和谐。
③经销商测试:用来确定经销商是否认为包装具有吸引力并且容易处理。
④消费者测试:用以知道包装是否有良好的消费者反应。
(五) 市场试销阶段所谓市场试销就是将产品与它的市场营销方案,第一次在经过仔细选择,并且可客观测量的试销环境下,正式试行销售。
新产品是否应进行试销,完全要看企业对其产品的信心而定。
消费品通常比工业品较常做市场试销,一项新的工业产品,企业的推销员通常会将产品的样品送给潜在的顾客使用,以便收集顾客对该产品的反应,然后再根据这些反应和建议,改正其产品;而新的消费品则多半先试探市场的反应如何,才开始大量生产。
市场试销的结果,不但可以帮助企业决定产品是否上市,而且还能告知企业以什么市场营销活动配合产品销售,将获得最大的经济利益。
(六) 产品上市阶段新产品上市必须做好规划,有条不紊。
通常要做好下列各项工作。
1.必要的准备工作(1)生产部门应做好大规模生产的计划,有计划地生产产品。