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事业环境因素组织市场政府不动产组织过程资产流程成程序知识库偏差的原因采项目文件项目文项目管理计划范围基准协议范围管理计划项目工作说明书进度基准项目章程进度管理计划成本基准活动属性成本管理计划活动清单质量管理计划活动持续时间估算人力资源管理计划活动资源需求沟通管理计划资源分解结构风险管理计划资源日历采购管理计划项目进度计划干系人管理计划项目进度网络图变更管理计划进度数据过程改进计划项目日历需求管理计划里程碑清单配置管理计划预测：成本预测；进度预测项目资金需求活动成本估算估算依据采购文件采购工作说明书卖方建议书供方选择标准文化；结构；治理；人力资源；人事管理制度；工作授权系统干系人风险承受力；组织沟通渠项目管理信息系统。
项目管理道；商业数据库；信息管理系统；管理软件；商业信息；进度规划工持续时间估算数据库和其他参考数据；生产率测量指标；沟通渠市场条件；政府或行业标准；政治氛围；设施和资源分布；基础设施组织用于执行项目工作的流程与程序，包括（但不限于）：启动和规划○ 指南和标准，用于裁剪组织标准流程和程序以满足项目的特定要求；○ 特定的组织标准，例如政策（如人力资源政策、健康与安全政策、职业道德政策、项目管理政策）、产品和项目生命周期、质量政策与程序（如过程审计、改进目标、核对单、组织内使用的标准化的过程定义）；○ 模板（如风险登记册、工作分解结构、项目进度网络图及合同模板）。
执行和监控○ 变更控制程序，包括修改组织标准、政策、计划和程序（或任何项目文件）所须遵循的步骤，以及如何批准和确认变更；组织用来存取信息的知识库，包括（但不限于）：配置管理知识库，包括执行组织的所有标准、政策、程序和任何项目文件的各种版本与基准；财务数据库，包括人工时、实际成本、预算和成本超支等方面的信息；历史信息与经验教训知识库（如项目记录与文件、完整的项目收尾组织对沟通的要求，如许可的沟通媒介、记录保存政策及安全要偏差的原因采取的纠正措施及其理由；团队和执行组织内用于解决问题的升级程序嘉奖证书；新闻报道；网站；奖金结构；公司制服；组织中其他的额外待遇。
工程（P roject）经管过程组与知识领域知识领域P经管过程组启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组4. P 整合经管 4.1制定工程章程输入工程工作说明书商业论证事业环境因素组织过程资产4.2制定工程经管计划输入工程章程其他过程的输入事业环境因素组织过程资产4.3指导与经管工程工作输入工程经管计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产4.4监控工程工作输入工程经管计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产4.6结束工程或阶段输入工程经管计划验收的可交付成果组织过程资产 工具专家判断引导技术工具专家判断引导技术工具 专家判断工程经管信息系统会议工具专家判断分析技术输出变更请求工作绩效报告工程经管计划更新工程文件更新工具专家判断分析技术会议 输出 工程章程 输出 工程经管计划 输出可交付成果工作绩效数据变更请求工程经管计划更新工程文件更新4.5实施完整变更控制输入工程经管计划工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产工具专家判断会议输出最终产品、服务或成果移交组织过程资产更新输出批准的变更请求变更日志工程经管计划更新工程文件更新1 / 8知识领域启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组5、P 范围经管5.1规划范围经管输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产5.5确认范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 核实的可交付成果工作绩效数据 工具 专家判断 会议输出 范围经管计划 需求经管计划工具检查群体决策技术5.2收集需求输入范围经管计划 需求经管计划干系人经管计划 工程章程干系人登记册工具访谈 焦点小组 引导式研讨会群体创新技术 群体决策技术 问卷调查观察 原型法 标杆对照 系统交互图文件分析（新增）输出验收的可交付成果变更请求工作绩效信息工程文件更新输出 需求文件 需求跟踪矩阵5.3定义范围输入范围经管计划 工程章程需求文件 组织过程资产5.6控制范围输入工程经管计划 需求文件需求跟踪矩阵 工作绩效数据组织过程资产工具专家判断 产品分析备选方案生成 引导式研讨会输出 工程范围说明书 工程文件更新工具 偏差分析5.4创建WBS输入范围经管计划 工程范围说明书需求文件 事业环境因素 组织过程资产工具 分解 专家判断输出工作绩效信息 变更请求 工程文件更新工程经管计划更新 组织过程资产 输出 范围基准 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组2 / 86、 P 时间经管 6.1规划进度经管输入工程经管计划 工程章程 事业环境因素 组织过程资产6.7控制进度输入工程经管计划工程进度计划工程日历进度数据组织过程资产 工具 专家判断 分析技术 会议输出 进度经管计划6.2定义活动输入进度经管计划 范围基准 事业环境因素 组织过程资产工具分析 滚动式规划 专家判断输出活动清单 活动属性 里程碑清单6.3排列活动顺序输入进度经管计划活动清单 活动属性 里程碑清单工程范围说明书 事业环境因素 组织过程资产工具绩效审查工程经管软件资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具 工具紧前关系绘图法（PDM） 确定依赖关系 提前量与滞后量输出 工程进度网络图 工程文件更新6.4估算活动资源输入进度经管计划活动清单 活动属性 资源日历风险登记册 活动成本估算 事业环境因素 组织过程资产工具专家判断 备选方案分析 发布的估算数据 自下而上估算 工程经管软件输出 活动资源需求 资源分析结构 工程文件更新6.5估算活动持续时间输入进度经管计划活动清单 活动属性 活动资源需求 资源日历工程范围说明书 风险登记册 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产输出工作绩效信息进度预测变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 工具专家判断 类比/ 参数/三点估算群体决策技术 储备分析输出活动持续时间估算 工程文件更新6.6制定进度计划输入进度经管计划 活动清单 活动属性 工程进度网络表 资源日历活动资源需求 活动持续时间估算 工程范围说明书 风险登记册工程人员分派 资源分解结构 事业环境因素 组织过程资产工具进度网络分析 关键路径法 关键链法 资源优化计划建模技术 提前量与滞后量 进度压缩 进度计划编制工具输出进度基准 工程进度计划 进度数据 工程日历工程计划经管更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7、 P 7.1规划 输入工程经管计划 工程章程事业环境因素 组织过程资产7.4控输入工程经管计划工程资金需求3 / 8成本经管 成本经管工具 专家判断 分析技术 会议 制成本工业绩效数据组织过程资产 输出 成本经管计划7.2估算成本输入成本经管计划 人力资源经管计划范围基准 工程进度计划 风险登记册事业环境因素 组织过程资产工具挣值经管预测完工尚需绩效指数绩效审查工程经管软件储备分析 工具专家判断 类比/参数/自下而上/三点估算储备分析 质量成本 工程经管软件卖方投标分析 群体决策技术输出活动成本估算 估算依据 工程文件更新7.3制定预算输入成本经管计划 范围基准 活动成本估算工程进度计划 资源日历 风险登记册协议 组织过程资产输出工作绩效信息 成本预测变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新 工具成本汇总 储备分析 专家判断历史关系 资源限制平衡输出成本基准 工程资金需求 工程文件更新8、 P 质量经管 8.1规划质量管理输入工程经管计划 干系人登记册风险登记册 需求文件事业环境因素 组织过程资产 8.2实施质量保证输入质量经管/过程改进计划质量测量指标工程文件质量控制测量结果8.3控制质量输入工程经管计划 质量经管计划质量核对单 工作绩效数据批准的变更请求 可交付成果工程文件 组织过程资产 工具成本效益分析 质量成本 标杆对照七种基本质量工具 实验设计 统计 抽样其他质量规划工具 会议工具质量经管和控制工具质量审计 过程分析工具七种基本质里工具 统计抽样检查审核已批准的变更请求输出质量经管计划 过程改进计划质量测量指标 质量核对单工程文件更新输出变更请求工程文件更新工程经管计划更新组织过程资产更新输出质量控制测量结果 确认的变更核实的可交付成果 工作绩效信息变更请求工程计划经管更新工程文件更新 组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组9、 P 人 力 9.1规划人输入目经管计划 活动资源需求事业环境因素组织过程资产9.2组建工程团队输入 人力资源经管计划 事业环境因素 组织过程资产工具 欲分派谈判 招募虚拟团队多规范决策分析输出 工程人员分派 资源日历 资源经管计划更新4 / 8资 源 管 理 力资源管理工具组织图额职位描述人际交往 组织理论专家判断 会议9.3建设工程团队输入 人力资源经管计划 工程人员分派 资源日历工具人际关系技能 团队建设活动 基本规则 培训集中办公 认可与奖励 人事测评工具输出 团队绩效评价 事业环境因素更新输出 人力资源经管计划9.4经管工程团队输入人力资源经管计划 工程人员分派 团队绩效评价 问题日志 工作绩效报告 组织过程资产工具观察和交谈 工程绩效评估冲突经管 人际关系技能输出变更请求 工程经管计划更新工程文件更新 事业环境因素更新组织过程资产更新10、 P沟 通 管 理 10.1规划沟通管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产10.2管理沟通输入沟通经管计划 工作绩效报告事业环境因素 组织过程资产10.3控制沟通输入工程经管计划工程经管 问题日志工作绩效数据组织过程资产工具沟通需求分析 沟通技术沟通模型 沟通方法会议 工具沟通技术 沟通模型 沟通方法信息经管系统 报告绩效工具信息经管系统专家判断 会议输出沟通经管计划 工程文件更新输出 工程沟通 工程经管计划更新工程文件更新 组织过程资产更新输出工作绩效信息变更请求工程文件更新工程计划经管更新组织过程资产更新知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组11、 P风 险11.1规划风输入 工程经管计划 工程章程 干系人登记册 事业环境因素 组织过程资产 11.6控制风输入工程经管计划风险登记册工作绩效数据工作绩效报告 工具 分析技术 专家判断 会议5 / 8管 理 险管理 输出 风险经管计划险11.2识别风险输入风险/进度/成本/ 质量/人力资源经管计划 范围基准活动成本估算 活动持续时间估算 干系人登记册 工程文件事业环境因素 组织过程资产工具 文档审查 信息收集技术 核对单分析/假设/ 图解/SWOT分析 专家判断输出 风险登记册工具风险再评估风险审计偏差与趋势分析技术绩效测量储备分析会议11.3实施定性风险分析输入 风险经管计划 范围基准 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具风险概率和影响评估 概率和影响矩阵 风险数据质量评估 风险分类风险紧迫性评估 专家判断输出 工程文件更新11.4实施定量风险分析输入 风险/进度/成本经管计划 风险登记册 事业环境因素 组织过程资产工具 数据收集和展示技术 定量分析和建模技术 专家判断输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出 工程文件更新11.5规划风险应对输入 风险经管计划 风险登记册工具消极风险或威胁的应对策略 积极风险或机会的应对策略应急应对策略 专家判断输出工程经管计划更新 工程文件更新知识领域启动过程组规划过程组 执行过程组监控过程组收尾过程组6 / 812. P采 购 管 理 12.1规划采购管理输入工程经管计划需求文件 风险登记册活动资源需求 工程进度计划活动成本估算 干系人登记册事业环境因素 组织过程资产12.2实施采购输入工程经管计划采购文件供方选择规范卖方建议书工程文件自制或外购决策采购工作说明书组织过程资产12.3控制采购输入工程经管计划采购文件协议批准的变更请求工作绩效报告工作绩效数据12.4结束采购输入工程经管计划采购文件工具自制或外购分析专家判断市场调研会议 工具投标人会议建议书评价技术独立估算专家判断广告分析技术采购谈判工具合同变更控制系统采购绩效审查检查与审计报告绩效支付系统索赔经管记录经管系统工具采购审计采购谈判记录经管系统输出采购经管计划采购工作说明书采购文件供方选择规范自制或外购决策变更请求工程文件更新输出选定的卖家协议资源日历变更请求工程文件更新输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程自查更新输出结束的采购组织过程资产更新知识领域 启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组7 / 813.P 干 系 人 管 理 13.1识别干系人输入干系人经管计划沟通经管计划变更日志组织过程资产13.2规划干系人管理输入工程经管计划干系人登记册事业环境因素组织过程资产13.3管理干系人参与输入工程经管计划问题日记工作绩效数据工程文件13.4控制干系人参与输入工程经管计划问题日志工作绩效数据工程文件 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具专家判断会议分析技术 工具沟通方法人际关系技能经管技能 工具信息经管系统 输出问题日记变更请求工程经管计划更新 输出干系人经管计划工程文件更新 输出问题日志变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新 输出工作绩效信息变更请求工程经管计划更新工程文件更新组织过程资产更新8 / 8。
PMP_PMBOK第五版_47个子过程PMP（项目管理专业人士）和PMBOK（项目管理知识体系指南）是项目管理领域最常见的认证和参考资料之一、PMP认证要求考生掌握PMBOK的知识，其中包括了47个子过程。
下面将对这47个子过程进行详细介绍。
第一部分：项目启动过程（6个子过程）1.制定项目章程：明确项目的目标、范围和关键成功因素，并得到项目资助者的批准。
2.识别干系人：确定与项目相关的利益相关方，了解他们的需求和期望，并制定相应的管理策略。
3.制定初步项目范围：明确项目的主要可交付成果，建立项目范围基线。
4.制定项目管理计划：定义项目团队如何执行、监控、控制和结束项目，制定项目管理计划。
5.执行干系人管理计划：实施干系人管理计划，与利益相关方进行有效的沟通和管理。
6.确认项目可行性：基于项目需求和约束条件，评估项目的可行性和可持续性。
第二部分：项目规划过程（24个子过程）1.制定范围管理计划：明确范围管理的目标、方法和工具。
2.收集需求：识别和记录相关方的需求，并达成共识。
3.定义范围：明确项目的工作内容和可交付成果。
4.制定工作分解结构（WBS）：将项目的工作内容划分为可管理的、有序、具体的工作包。
5.制定进度管理计划：确定项目进度目标、方法和工具，制定项目进度计划。
6.确立任务依赖关系：确定项目任务之间的依赖关系，建立任务网络图。
7.估算活动资源：确定完成每个任务所需的资源类型和数量。
8.估算活动持续时间：为每个任务估算完成所需要的时间。
9.制定进度计划：将任务持续时间、资源需求和任务依赖关系转化为项目进度计划。
10.制定成本管理计划：明确项目的成本管理目标、方法和工具。
11.估算成本：根据工作包和资源需求估算项目成本。
12.制定质量管理计划：明确项目的质量目标、方法和工具，并制定相应的检查和验证过程。
13.制定资源管理计划：明确项目资源的获取、分配、管理和释放的方法和指南。
14.制定沟通管理计划：明确与项目相关的沟通需求和方法，制定相应的工作指南。
第五版P M B O K指南中的项目管理过程组与知识领域(总2页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除第五版PMBOK指南中的项目管理过程组与知识领域项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
为了实现对这些知识的应用，需要对项目管理过程进行有效管理国学机构的PMP培训使用PMBOK指南（项目管理知识体系指南）为指导教材，PMBOK从过程间的整合和相互作用，以及各过程的目的等方面，来描述项目管理过程的性质，并把过程细分为47个，分类归纳入大多数相关活动所在的过程组，共归纳为五类，即五大项目管理过程组：启动过程组——定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，授权开始该项目或阶段的一组过程。
规划过程组——明确项目范围，优化目标，为实现目标制定行动方案的一组过程。
执行过程组——完成项目管理计划中确定的工作，以满足项目规范要求的一组过程。
监控过程组——跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。
收尾过程组——完结所有过程组的所有活动，正式结束项目或阶段的一组过程。
在PMBOK指南中，47个项目管理过程被进一步归组于十大知识领域。
知识领域是一套完整的概念、术语和活动的集合，它们联合构成某个专业领域、项目管理领域或其他特定领域。
这十大知识领域在大部分时间适用于大部分项目。
在具体的项目中，项目团队应该根据需要使用这十大知识领域和其他知识领域。
这十大知识领域是：项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。
在PMBOK指南中，每个知识领域都独立成章。
挣值管理（EVM）：把范围基准、成本基准和进度基准整合起来，
项目选择：
NPV净现值有多种结果，以NPV高为主，>=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好IRR内部收益率越大越好
回收期回收期项目从投入开始计算，越小越好
BCR效益成本比率大于1才值得做，越大越好
合同费用计算：
总价加激励费用合同（FPIF）,有天花板价
成本加激励费用合同（CPFF），无天花板价
公式：乙方=实际成本+目标利润+（目标成本-实际成本）*0.2
起来，形成绩效基准，以便项目管理团队评估和测量项目绩效和进展
=0项目可以接受，<0不可接受。
越大越好
.2。
