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第1篇一、培训目的为了提高我国工程项目管理水平，确保工程项目顺利进行，提高工程质量，降低工程成本，提高企业竞争力，本次培训旨在对工程项目管理制度进行深入讲解，使参训人员全面了解和掌握工程项目管理制度的相关知识，提高工程项目管理水平。
二、培训对象1. 工程项目管理团队；2. 公司各部门负责人；3. 新入职员工；4. 对工程项目管理制度有兴趣的人员。
三、培训时间2022年X月X日至X月X日，共计5天。
四、培训内容1. 工程项目管理概述2. 工程项目管理制度体系3. 工程项目进度管理4. 工程项目成本管理5. 工程项目质量管理6. 工程项目合同管理7. 工程项目安全文明施工管理8. 工程项目信息管理9. 工程项目风险管理10. 工程项目收尾管理11. 工程项目考核与评价五、培训方法1. 讲师授课：邀请具有丰富实践经验的专家和讲师进行授课；2. 案例分析：通过实际案例分析，使参训人员更好地理解工程项目管理制度；3. 互动交流：设置讨论环节，鼓励参训人员积极参与，提高培训效果；4. 课后作业：布置相关课后作业，巩固所学知识。
六、培训安排1. 第一天：工程项目管理概述- 工程项目管理的定义与特点- 工程项目管理的发展历程- 工程项目管理的作用与意义2. 第二天：工程项目管理制度体系- 工程项目管理制度体系概述- 工程项目管理制度体系框架- 工程项目管理制度体系实施要点3. 第三天：工程项目进度管理- 工程项目进度管理的概念与目标- 工程项目进度计划的编制与执行- 工程项目进度控制方法4. 第四天：工程项目成本管理- 工程项目成本管理的概念与目标- 工程项目成本计划的编制与执行- 工程项目成本控制方法5. 第五天：工程项目质量管理- 工程项目质量管理的概念与目标- 工程项目质量计划的编制与执行- 工程项目质量控制方法七、培训考核1. 考核方式：书面考试、案例分析、课堂表现等；2. 考核内容：培训课程内容、实际操作能力、团队协作能力等；3. 考核结果：根据考核结果，颁发培训合格证书。
第1篇第一章：工程项目管理概述第一节：工程项目管理的定义与重要性一、工程项目管理的定义工程项目管理是指运用科学的方法、技术和手段，对工程项目从策划、设计、施工、验收到投入使用全过程进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目管理的重要性1. 确保工程项目按时、按质、按预算完成；2. 提高工程项目投资效益；3. 保障工程质量和安全；4. 促进工程项目管理的科学化、规范化。
第二节：工程项目管理的原则1. 全面规划，统筹兼顾；2. 科学决策，民主管理；3. 坚持以人为本，强化团队协作；4. 依法管理，注重风险控制；5. 不断创新，持续改进。
第二章：工程项目策划第一节：工程项目策划的概念与内容一、工程项目策划的概念工程项目策划是指在项目实施前，对项目进行全面、系统、科学的规划，为项目实施提供指导。
二、工程项目策划的内容1. 项目可行性研究；2. 项目立项决策；3. 项目组织架构设计；4. 项目进度计划；5. 项目成本预算；6. 项目风险管理。
第二节：工程项目策划的方法与步骤一、工程项目策划的方法1. 案例分析法；2. 专家咨询法；3. 问卷调查法；4. 模糊综合评价法。
二、工程项目策划的步骤1. 收集资料，了解项目背景；2. 分析项目需求，确定项目目标；3. 制定项目实施方案；4. 编制项目策划报告。
第三章：工程项目设计管理第一节：工程项目设计管理的概念与内容一、工程项目设计管理的概念工程项目设计管理是指在项目实施过程中，对设计工作进行计划、组织、协调、控制、监督和评价的活动。
二、工程项目设计管理的内容1. 设计进度管理；2. 设计质量管理；4. 设计合同管理；5. 设计团队管理。
第二节：工程项目设计管理的流程与方法一、工程项目设计管理的流程1. 设计招标；2. 设计合同签订；3. 设计进度控制；4. 设计质量控制；5. 设计变更处理；6. 设计验收。
二、工程项目设计管理的方法1. 设计进度控制方法；2. 设计质量管理方法；3. 设计变更管理方法；4. 设计团队管理方法。
项目管理培训资料项目管理培训资料1. 项目管理概述项目管理是一种系统的方法，通过规划、组织和控制来实现项目目标的过程。
项目管理帮助组织有效地管理资源、控制成本、优化时间、改进质量和实现业务目标。
项目管理的流程包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。
2. 项目管理生命周期项目管理生命周期包括项目启动、规划、执行、监控和收尾。
在项目启动阶段，项目经理与相关人员一起定义项目目标、范围和目标。
在规划阶段，项目经理制定详细的项目计划，包括时间表、资源分配和风险管理策略。
在执行阶段，项目团队按照计划开始执行项目工作。
在监控阶段，项目经理监测项目进展并及时调整项目计划。
收尾阶段涉及项目的总结评估和知识总结。
3. 项目管理知识领域项目管理包括不同的知识领域，如范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、风险管理和采购管理等。
范围管理涉及明确项目目标和定义项目交付物。
时间管理涉及制定项目时间表和进行里程碑规划。
成本管理涉及对项目成本进行估算和控制。
质量管理涉及确保项目交付物符合质量标准和客户要求。
沟通管理涉及与项目相关方进行有效的沟通。
风险管理涉及识别、评估和应对项目风险。
采购管理涉及采购项目所需的资源和服务。
4. 项目团队管理项目团队管理是项目经理的重要职责之一。
项目经理需要招募合适的项目团队成员，并分配任务，管理团队，确保团队成员理解和履行各自的角色和责任。
团队管理还包括了解团队成员的技能和需求，以提供必要的支持和培训。
5. 项目风险管理项目风险管理是项目管理的重要步骤之一。
风险管理包括识别潜在的风险，评估其潜在影响和概率，并制定风险应对策略。
项目经理需要设定适当的风险容忍度，并监测和控制项目风险，以确保项目成功交付。
6. 项目沟通管理项目沟通管理非常重要，因为项目沟通直接影响项目干系人的满意度和项目成果的成功。
项目经理需要与项目干系人建立良好的沟通渠道，确保信息传达准确和及时。
项目沟通包括正式和非正式的沟通工具，如会议、报告和邮件。
第1篇一、培训背景随着我国经济的快速发展，工程项目越来越多，工程项目施工管理的重要性日益凸显。
为了提高工程项目施工管理水平，确保工程质量和安全，降低施工成本，提高施工效率，培养一批具备专业素质的施工管理人才，特举办本次工程项目施工管理培训。
二、培训目标1. 使学员了解工程项目施工管理的相关法律法规、政策及标准；2. 掌握工程项目施工管理的流程、方法及技巧；3. 提高学员对工程项目施工过程中质量、安全、进度、成本等方面的控制能力；4. 培养学员团队合作精神，提高沟通协调能力；5. 增强学员应对工程项目施工中突发事件的能力。
三、培训内容1. 工程项目施工管理概述（1）工程项目施工管理的概念及作用（2）工程项目施工管理的原则及方法（3）工程项目施工管理的组织架构及职责2. 工程项目施工准备阶段管理（1）施工图纸会审及技术交底（2）施工组织设计及施工方案编制（3）施工资源配置及施工人员培训（4）施工现场管理及文明施工3. 工程项目施工过程管理（1）施工进度管理（2）施工质量管理（3）施工安全管理（4）施工成本管理4. 工程项目施工验收及交付（1）竣工验收及交付标准（2）竣工验收流程及注意事项（3）保修期管理及售后服务5. 工程项目施工合同管理（1）合同签订及履行（2）合同变更及索赔处理（3）合同纠纷及争议解决6. 工程项目施工信息化管理（1）BIM技术在工程项目施工中的应用（2）工程项目施工信息化管理平台及应用（3）工程项目施工信息化管理的好处及注意事项四、培训方法1. 讲座：邀请具有丰富实践经验的专家学者进行授课，结合实际案例进行分析，提高学员的理论水平。
2. 案例分析：通过实际案例的剖析，让学员了解工程项目施工管理的实际操作，提高学员的实战能力。
3. 互动讨论：组织学员就工程项目施工管理中的热点、难点问题进行讨论，培养学员的团队协作能力。
4. 实地考察：组织学员参观优秀工程项目施工现场，了解施工现场的管理经验。
项目管理的培训资料项目管理是指通过所以领域的知识、技能、工具和技术，将项目的目标和要求转化为所需的成果，以确保项目能够按时、按质、按成本实现的过程。
为了帮助大家更好地理解和应用项目管理的原理和方法，以下是项目管理的培训资料。
一、项目管理概述1. 项目管理的定义和重要性2. 项目生命周期和阶段划分3. 项目管理的核心知识领域二、项目启动1. 项目章程的编写和批准2. 项目干系人分析和利益相关者管理3. 项目目标和可交付成果的明确三、项目规划1. 工作分解结构(WBS)的制定和使用2. 项目进度计划的编制和管理3. 项目成本估算和预算编制4. 风险管理和应急计划的制定5. 质量管理和质量控制计划的制定6. 沟通管理和沟通计划的制定四、项目执行1. 团队建设和团队管理2. 项目资源的调配和分配3. 项目进度和成本的控制4. 问题解决和决策管理5. 项目质量的管理和控制五、项目收尾1. 项目成果的验收和交付2. 项目经验的总结和归档3. 项目后评估和绩效分析4. 项目合同的结算和决算六、项目管理工具与技术1. 项目管理软件的应用2. 数据分析和决策支持技术3. 沟通和协作工具的使用4. 项目管理方法和模型的比较七、项目管理案例分析1. 实际项目管理案例的介绍和分析2. 项目管理中的成功和失败因素3. 项目管理的最佳实践和应用经验八、项目管理的认证和培训1. 项目管理的各类认证介绍2. 项目管理培训的方式和方法3. 项目管理专业的职业机会和发展路径以上是项目管理的培训资料，从项目的启动到收尾，详细介绍了项目管理的各个阶段、知识领域和方法技巧。
希望这些资料能够帮助大家提高项目管理能力，有效地开展和完成各类项目。
祝各位在项目管理道路上取得成功！。
项目管理策略研讨———胜者，先胜而后战；败者，先败而后战。
目标与战略坚定——前途光明，道路曲折1、不因小胜而张狂；——表演心态害死人！2、不因挫折而气馁；——有长期目标，盯着最后的胜利，就不会为一时的得失而自轻自贱。
3、不因诱惑而动摇。
——壁立千仞，无欲则刚——世界上诱惑很多，象袋鼠跳来跳去，很有能力向上跳，却永远登不上高峰。
备注：事情来了之后，要能够知道如何一步步干出结果。
ERP项目周期长，客户的心理起起落落是正常的，如同恋爱：小胜：女子微笑，认为煮熟的鸭子；挫折：女子生气，认为分手是定局；诱惑：来自两点：1）其它漂亮女人，疏远该女子；2）竞争对手送鲜花à邯郸学步方法与角色清晰：方法——AIDMA：角色——芭蕾舞团Attention：唤起注意——各种样本，解绍资料，（广告公司76600）Interest：引起兴趣——彩色介绍，开场白报幕Desire：唤起欲望——茶叶--先泡一杯，汽车--试开，Demo ---Memory：加深形象——加深形象，如产品比较，合适的例子演员Action：产生购买——购买导演角色不同，要求也不同。
销售员如何看待技术。
销售就是销售，他不是技术，销售要做好自己的事，不要种了技术的地，荒了自销售的田！角色必须专业，减少“友情客串”。
没有人会把Sales当成真正的技术人员，除非销售员本身是个蠢蛋。
项目流程图：注意公关时机，说服高层，临门一脚，看情况，高层出马（此前，充分考虑，你给高层的余地是什么）。
流程中的三大纪律：1）绝不轻易攻击对手！2）不对中层押宝3）出价要晚，价格和付款方式必须一揽子谈妥备注：1）在供应商筛选的关键时刻，可以用收集到的对对手不利的事实狠狠的打击对手。
——HP策略2）营销对象的转变：决策层，管理层，业务层。
谁可以说YES，谁可以说NO。
3）还记得吗？出价越晚，越可以方便的控制局势。
价格和付款方式必须一揽子谈妥，不然，客户就会谈完了价格，再和我们谈付款方式，那时侯，各位的现金流就没有保障了。
在争定单时：1、定单的资格要素：（入门证：主要针对大企业1满足NEED（比如时速120KM的交通工具）2。
ERP的内核没有什么神秘客言，这已经是一个很成熟的东西，这并不因为国外大公司进入早二占有优势，后来者从技术实现手段上反倒可以采用最先进的技术。
而老的软件为了兼顾软件的延续性和继承性，不得不采用一些变通和折中的手段来满足新的需求。
EX：B/S结构决定了可以很平滑的过度到互连网，二通C/S要通过其它的技术处理才能够将企业的业务扩展到互连网。
2、定单赢得要素：跟大公司比主要是成本，了解中国国情；跟小公司比主要是品牌、服务、开发能力、研发能力、公司成长性和稳定性，（到商场去买钢笔）流程中的八项注意一）客户背景（8大要素）二）项目背景三）客户组织关系四）客户的业务需求五）竞争对手的情况六）项目状况七）资金状况八）4W （5W1H）一、客户背景：1）隶属于哪个部委，哪个集团，相关企业有哪些。
2）企业性质：独资、合资、国企、民营、私有等。
查清楚各方使用的ERP软件情况。
3）企业的销售额、利润额、员工人数、基本产品和服务内容，业务及财务趋向。
4）电脑部门的职能、角色、人数、有无网络，PC机数量、所用服务起的品牌及操作系统、工作站。
5）企业的主要市场，在行业中的地位。
6）主要业绩：合并、认证、新产品、合资、上市、新营销方式7）财务软件现状，将来如何替换8）是否用了ERP软件，若是，需了解：软件涵盖范围（财务、生产、分销、物流）；软件来源（XX套装软件、合作开发、自行开发）、上次信息化的投资是多少（软件、硬件、咨询、修改……），已使用多久，现在维护如何、如何维护？各部门对此软件的满意程度，软件及流程等有无明显问题？维护有无明显问题。
善加利用，客户的每一个背景都可以给你提供切入点和转折点，二、项目背景：企业进行信息化的目的。
外部：来自竞争方面的原因来自政府的原因内部：来自内部组织方面的原因，来自操作的原因。
企业进行信息化的原因因为刚刚再香港上市。
所以公司形象，本身是一个大型制造企业，但是没有信息化，显得比较落后。
具体的说就是对股民的资金去向有个交代。
学院派的管理人员倾向于上ERP。
从地层上来的高层人员：往往喜欢一些实用的东西，他们认为ERP往往华而不实。
三、客户组织关系：客户组织结构图上下左右的关系查清楚具体负责人是谁，其背景如何？（适时要出个人联系方法）企业组织关系图：IT部长、专家组、总经理、各部门领导各起什么作用。
构筑出关系图。
市府、省府、省科委各起什么作用。
隐藏关系在这个组织中，可以发展谁作为自己的COACH。
在这个关系图中，尽可能CALL HIGH。
实在是CALL不动对方的HIGH，那就是你级别不够，该请领导出场了。
四、客户的业务需求：1）在企业的经营中遇到影响利润的三个问题。
（总经理、项目负责人）2）企业的成功目标。
（外部、内部目标）3）痛苦链的编织（MAN 法则的核心）。
MAN —Money,Authority,Need.库存往往是企业的一个通病：库存大，占用资金多；物料的配套性不好，即使在总体库存很大是依然会出现个别品种的短缺。
五、竞争对手的情况1）对手公司的情况？2）对手方案是如何做的，有何新意？3）对手报价多少？包含哪些内容？4）企业中谁支持对手？5）支持的理由？知己？知彼？双盲？SWOT 分析：根据不同的竞争对手、突出不同的特点 六、项目状况 1. （未列项）有兴趣 2. （为）列项调研3. 列项申报4. 已列项（批准）5. 选型调研6. 选型论证7. 准备采购了解项目完成时间，具体时间进度安排。
前期简供应商七：资金情况1）项目金额2）资金来源3）资金状况：资金申请/资金已批/资金到位（%）资金来源就是：由谁拨款、从哪儿搞到钱（采取迂回策略，出选择题）国家对信息化有专项的贴息贷款。
评定信息化示范工程，对于评商的单位：政府会有无偿的资金投入。
八：4W （5W1H）When ◊抓住关键时刻Who ◊找到关键人Where ◊在适当地方What ◊做到关键事Why ◊原因、目的How ◊如何去做4W注意公关的时机和对象，见谁，谈什么，达到什么目标，要很清楚关键人：级别大的，不一定有实权。
4W的工作量不大，但难度很大，销售员应该把精力集中再此。
做4W工作的时候，要注意运用你的上级，这是十分宝贵的资源。
不可简单的请调上级，要把上级出场的时机，方式，形象，作什么都安排好。
当然，你的计划必须是上司认可的。
流程中的其它事项：●见面三分亲；太多使人烦！●每次见面有新礼物！●给下次见面埋下伏笔！●项目要有线人●CALL HIGH●把握客户心态●注意引导，直巷赶猪●突出介绍整体优势1）理念卖点、2）公司卖点3）方案卖点(商务卖点,技术卖点)4）服务卖点、5）个人卖点6）价格卖点（同高端对手竞争用）见面增进感情，消除误会。
至少你的竞争者会故意误导客户，以使形势对他们有利。
销售员很重要的一项工作就是消除误会，感情好了，别人把话给我们说了，我们才会知道内情，这样，才能够减少和消除误会。
可以Call high的时候，为什么不Call high, 不与high 联系，就很容易被别人翻案。
CALL HIGH，只有高层才可以说YES。
让领导满意的同时，不要让下面的人跳，因为下面的人可以对你说NO。
领导只会上有人的船。
中国人的社会永远是：情、理、法！下一张讨论如何把握客户心态。
附：客户的心态买理性：质量、价格、服务、需求、功能、方便不买感性：买别人的印象、关系、友情销售就是这样，所有的事看上去都是非常公正的，但是每一件事事实上都是有感情的。
人在每一个选择上都有感情色彩，不管这色彩是有意的，还是无意的。
二、八销售策略1、集中兵力打歼灭战2、战略上：以少胜多；战术上：以多胜少（1）球场上：10打1（2）销售上：团队合作，车轮大战（3）公司：集中力量胜SAP、ORACLE、金蝶等80%力量攻击20%目标二、八销售准则●抓住关键时刻/●找到关键人/●在适当地方/●做到关键事重点突破，80%精力干20%工作最后的商务谈判：●目的即将达到，合同即将签定；●这是盼望已久的事；●大脑变的焦急（人之常理）。
●清醒的头脑被急于达成协议的愿望所弄昏。
●于是你就开始激动了，●接受了那些你在谈判开始之前就已经考虑到不应该接受的条款。
●尤其是一些前所未有的大项目。
●怎么办？●动用你的上级吧，他们有丰富的经验。
问题探讨——七种武器：对于大中小公司，我们各有什么样的策略组合。
对销售而言，重点在销售战术方面。
留一个问题给大家，问题没有标准答案。
我现在也不能够把答案给你们，因为我不愿意限制你们的思路。
上兵伐谋，战思路，思路胜，剩下的就是思路相同的公司了。
谁能够把自己的观点植入对方的脑海，谁就赢的生意。
其次伐交，我的公司可以实实在在的解决问题。
其次罚兵，树形象、处交情。
其下攻城，价格战，苦斗者。
