保洁公司考核评分表
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餐厅保洁工作考核评分表1. 考核标准- 清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
清洁度:餐厅的整洁程度,包括桌面、地板、厨房等。
- 卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
卫生程度:餐厅的卫生状况,包括餐具、厨房用具、卫生间等。
- 废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
废物处理:废物的处理情况,包括垃圾分类、垃圾桶的清理等。
- 工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
工作态度:保洁员的工作态度,包括主动性、责任心、与顾客的互动等。
2. 评分标准2.1 清洁度- 优秀:餐厅整洁无杂物,无明显污渍,座位摆放整齐,地面干净。
- 良好:餐厅整洁度良好,有少量杂物和污渍,座位摆放基本整齐,地面基本干净。
- 一般:餐厅整洁度一般,有较多杂物和污渍,座位摆放不整齐,地面有些许脏污。
- 待改进:餐厅整洁度较差,有大量杂物和污渍,座位摆放杂乱,地面脏污明显。
2.2 卫生程度- 优秀:餐具、厨房用具等清洁无异味,卫生间清洁整齐。
- 良好:餐具、厨房用具等基本清洁无异味,卫生间基本清洁整齐。
- 一般:餐具、厨房用具等有少量异味和污渍,卫生间有些许不整齐。
- 待改进:餐具、厨房用具等有较多异味和污渍,卫生间不整齐。
2.3 废物处理- 优秀:垃圾分类准确,垃圾桶定期清理。
- 良好:垃圾分类基本准确,垃圾桶定期清理。
- 一般:垃圾分类不够准确,垃圾桶清理不及时。
- 待改进:垃圾分类混淆,垃圾桶清理不及时。
2.4 工作态度- 优秀:主动承担责任,积极主动与顾客互动,乐于协助其他员工。
- 良好:较主动承担责任,与顾客基本互动,乐于协助其他员工。
- 一般:工作态度一般,与顾客互动较少,对其他员工协助一般。
- 待改进:消极应付工作,与顾客互动少,对其他员工协助不力。
3. 总结综合以上评分标准,对保洁员的考核结果进行总结评价。
4. 签字评分人:_________________ 日期:_________________。
单位保洁人员考核评价量表一、工作态度及责任心1. 对工作认真负责,能够主动承担责任,不推诿责任。
2. 工作积极主动,能够主动发现问题并及时处理。
3. 对待工作态度端正,能够保持良好的工作积极性和主动性。
4. 对单位的事务有强烈的归属感,能够积极为单位做出贡献。
二、工作效率及执行力1. 能够按时完成工作任务,不拖延工作。
2. 工作效率高,能够合理安排工作时间,提高工作效率。
3. 能够按照工作要求和标准进行操作,保证工作质量。
4. 具备良好的执行力,能够迅速响应工作指令并有效执行。
三、卫生知识及技能1. 具备扎实的卫生知识,能够正确使用清洁工具和清洁剂。
2. 熟练掌握各类清洁工具的使用方法,能够高效完成清洁工作。
3. 具备卫生安全意识,能够正确使用和保管清洁工具和清洁剂。
4. 具备基本的清洁技能,能够应对不同场所的清洁需求。
四、团队合作及沟通能力1. 能够与同事和领导良好地沟通,能够理解并遵守单位的工作要求。
2. 具备团队合作精神,能够与同事共同完成工作任务。
3. 能够与他人保持良好的合作关系,能够积极协助他人解决问题。
4. 具备良好的人际关系处理能力,能够有效解决工作中的矛盾和问题。
五、工作纪律及遵守规章制度1. 遵守单位的工作纪律,能够按照规定的工作时间和工作要求进行工作。
2. 能够遵守单位的规章制度,不违反单位的规定。
3. 具备良好的工作纪律,能够按时上下班,不迟到早退。
4. 对工作中的机密信息保守,不泄露单位的商业机密。
以上为单位保洁人员考核评价量表,通过对以上方面的评价,可以全面了解单位保洁人员的工作情况,并为其提供进一步的培训和改进工作的指导。
同时,也能够帮助单位更好地管理和激励保洁人员,提高整体工作效率和质量。
办公楼保洁工作考核评分表一、工作态度- 服从指挥,积极参与工作- 保持良好的工作态度,不怠慢敷衍- 对工作细致认真,具备较强的工作责任心- 遵守办公楼相关规章制度二、保洁质量- 所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁- 厕所、卫生间设施干净、无异味- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹三、安全意识- 遵守办公楼的安全操作规程- 发现危险情况及时上报- 正确使用清洁剂及相关设备- 做到安全优先,保证自身和他人的安全四、工作效率- 按时完成保洁任务,没有延误- 灵活处理突发事件,及时解决问题- 在限定时间内保持高效的工作状态- 具备一定的工作速度和应变能力五、团队合作- 积极与同事协作,相互配合,共同完成工作目标- 尊重他人,和睦相处,不与同事发生矛盾- 乐于分享经验和知识,互相研究,促进团队持续发展- 善于沟通,能够有效地与大家协商解决问题六、总得分根据以上评分标准,总分为100分,具体评分细则见附表。
*注:本评分表仅供参考,请根据具体情况进行具体评估和调整。
*附表:办公楼保洁工作考核评分细则- [ ] 工作态度:(满分20分)- 服从指挥,积极参与工作:(满分5分)- 保持良好的工作态度,不怠慢敷衍:(满分5分)- 对工作细致认真,具备较强的工作责任心:(满分5分)- 遵守办公楼相关规章制度:(满分5分)- [ ] 保洁质量:(满分40分)- 所负责区域的卫生状况良好,无明显脏乱现象:(满分10分)- 室内地面、墙壁、家具等保洁干净整洁:(满分10分)- 厕所、卫生间设施干净、无异味:(满分10分)- 擦拭玻璃、门窗等有光泽不留痕迹:(满分10分)- [ ] 安全意识:(满分20分)- 遵守办公楼的安全操作规程:(满分5分)- 发现危险情况及时上报:(满分5分)- 正确使用清洁剂及相关设备:(满分5分)- 做到安全优先,保证自身和他人的安全:(满分5分)- [ ] 工作效率:(满分10分)- 按时完成保洁任务,没有延误:(满分5分)- 灵活处理突发事件,及时解决问题:(满分5分)- [ ] 团队合作:(满分10分)- 积极与同事协作,相互配合,共同完成工作目标:(满分5分)- 尊重他人,和睦相处,不与同事发生矛盾:(满分5分)- [ ] 总得分:(满分100分)以上评分细则为每项满分具体细则,请根据实际情况评分并计算总得分。
保洁绩效考核标准表保洁绩效考核标准表1. 工作态度:- 合规性:遵守工作规章制度,符合公司的工作要求。
- 敬业度:对工作充满热情,积极主动地完成任务。
- 专注性:集中注意力,不受干扰,专心工作。
2. 工作质量:- 清洁程度:保持环境整洁,无积尘、污渍等杂物。
- 包装整齐:保证物品摆放整齐、有序,不凌乱。
- 维护设备:保持保洁工具和设备的良好状态,及时维修或更换。
3. 工作效率:- 完成工作量:按时完成规定的工作量,不能延误。
- 时间管理:合理安排工作时间,高效率地完成任务。
- 快速响应:能够迅速处理紧急情况,做出正确的决策。
4. 团队合作:- 协作能力:与同事能够和谐、融洽地合作,共同完成任务。
- 互助精神:愿意帮助他人,共同解决困难和问题。
- 倾听与沟通:善于倾听他人意见,积极沟通,及时解决问题。
5. 服务质量:- 客户满意度:根据客户要求进行工作,提供高质量的服务。
- 主动服务:积极主动地为客户服务,主动解决问题。
- 问题处理:能够妥善处理客户投诉和意见,提供有效的解决方案。
6. 个人形象:- 着装整洁:仪表端正,穿着整洁,符合公司的着装要求。
- 仪容仪表:保持良好的仪容仪表,举止得体,言行得体。
- 自律性:能够按时出勤,遵守公司的纪律要求。
7. 自我提升:- 学习意愿:具有学习的愿望和积极性,不断提升自己的专业知识。
- 自我反省:能够主动反思工作中的不足,寻找提升的方法和机会。
- 职业发展:具备提升和发展的潜力,有成为专业保洁人员的能力。
以上是保洁绩效考核标准表,通过对保洁员的工作态度、工作质量、工作效率、团队合作、服务质量、个人形象和自我提升等方面进行考核,可以评估保洁员的工作绩效,为公司提供参考和改进的方向。
餐厅保洁工作考核评分表考核日期:[填写日期]
考核员:[填写考核员姓名]
被考核人:[填写被考核人姓名]
考核表编号:[填写考核表编号]
考核项目
考核标准
1. 工作态度
- 被考核人是否积极主动,对工作持有积极的态度。
- 是否能在工作中保持专注,不受外界干扰。
- 能否以友善和礼貌的方式与同事和客户进行沟通。
2. 工作效率
- 是否能按时完成分配的任务。
- 是否能在高压情况下保持高效率。
- 是否具备快速解决问题的能力。
3. 工作质量
- 清洁作业是否符合相关标准。
- 对工作中的细节是否重视并做到位。
- 是否能及时发现并报告设备故障等问题。
4. 团队合作
- 是否与团队成员和睦相处。
- 是否乐于助人,能够给予同事支持和帮助。
- 是否能顺利完成与其他部门的协作任务。
5. 专业知识
- 对使用的清洁工具和化学品是否了解并正确使用。
- 对餐厅卫生和安全相关法规是否有正确的理解。
- 是否能不断研究和提升专业知识和技能。
考核结果
综合评分:[填写综合评分,范围为1-10]
考核意见:[填写考核员对被考核人的评价和建议] 考核员签字:___________________
被考核人签字:___________________。