家具市场调查方案)
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家具建材市场调研报告
《家具建材市场调研报告》
一、市场概况
家具建材市场是一个不断发展的行业,随着国民收入的增加和生活水平的提高,人们对家居环境的要求也越来越高。
市场上的家具建材产品种类丰富,包括家具、厨房用具、装饰品等。
市场上的品牌众多,竞争激烈,消费者有很大的选择空间。
二、市场需求
近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,家具建材市场需求量呈现增长趋势。
尤其是在一二线城市,消费者对家具建材的购买力和消费意愿较强。
同时,随着年轻消费者的增多,他们对于设计感和个性化的需求也在不断增加。
三、市场竞争
由于市场需求的增加,各家具建材品牌之间的竞争也日益激烈。
品牌之间除了在产品设计和品质上进行竞争外,价格也是一个重要的竞争因素。
同时,线上线下渠道的竞争也十分激烈,各大品牌争相开拓电商渠道,提升品牌曝光度和销售量。
四、市场趋势
随着我国经济的不断发展,家具建材市场的发展也将会继续向前。
消费者对品质和功能性的要求不断提高,个性化和定制化成为市场的新趋势。
同时,环保和绿色家居产品也备受关注,将成为未来的发展方向。
结语
家具建材市场是一个不断发展和变化的行业,市场潜力巨大。
品牌竞争激烈,消费者需求多样化,要想在这个市场上立足,需要不断创新和提高品质,满足消费者的需求,抓住市场发展的机遇。
2024年家居建材市场调查报告范文(10篇)2024年家居建材市场调查报告范文(精选10篇)2024年家居建材市场调查报告范文篇1一、调查目的通过对建材市场的调查,了解德阳市旌阳区建材卖点的分布情况,供应状况及需求状况等,为编制建筑材料供应计划,进行材料采购管理,材料储备管理提供依据,加深对课堂理论知识的理解,提高动手能力,为将来走上工作岗位做准备。
二、调查对象和调查单位调查对象:德阳市旌阳区建材市场地板的供应商调查单位:随机访问的建材市场地板的供应商三、调查项目:地板市场的需求状况,供应状况,价格状况,供应网点分布状况等四、调查时间:20__年9月4日至20__年9月5日五、调查的组织工作:由个人单独完成,经费拟定为25元,主要包括车费和资料费。
本次调查采取随机抽样的方法对德阳市旌阳区的建材市场进行简单的调查,主要通过问卷制定、印刷资料、走访、填写问卷等步骤对调查问卷进行整理、分析、汇总来完成本次调查。
六、德阳市旌阳区建材供应网点分布状况:大自然地板,北美枫情地板,久盛地板,安信地板,富源实木地板,扬子地板,菲林格尔地板,国栋地板,莱茵春天地板,贝亚克地板恒大国际装饰建材城市场调查分析报告(地板)摘要:目前,我国已经是世界上最大的建筑材料生产国和花费国。
德阳恒大建材城也通过不断完善市场管理,强化服务功能,整合厂家资源,加强与社会各界的合作,以先进的经营模式和一流的资源配备,借助德阳现代化商业圈的广阔空间迅猛发展,它已经成为德阳市最具竞争力和发展潜力的超大型现代化、专业化建材商业中心。
恒大建材城内主要销售的有陶瓷石材、卫浴、地板、板材、木门、橱柜、灯具、五金、墙纸、油漆涂料、吊顶、扣板等,其中瓷砖和木材为主导。
此次调查我选择地板作为调查对象,在装饰装修中地板的运用越来越多,人们对地板的关注度也越来越大,这次我采取问卷调查方式对恒大建材城的'地板销售商家进行调查,通过问卷,我得出了以下几点结论:1、经营地板的种类在对恒大建材城里10家店主的问卷中,30%的商家主要经营多层实木复合地板,30%的商家主要经营强化木地板,40%的商家主要经营实木地板。
家居建材市场调研报告(通用10篇)家居建材市场调研报告(通用10篇)在不断进步的时代,报告的使用频率呈上升趋势,报告成为了一种新兴产业。
那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的家居建材市场调研报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
家居建材市场调研报告篇1调查内容:1、了解现在建材市场上的各大材料品牌及其档次定位。
2、了解该产品种类、规格、价格、施工工艺。
调查方式:访谈、观察、拍照搜集资料。
调查时间:20xx年5月22号调查地点:济南市金牛材料市场一、天然石材天然石材结构紧密、抗压强度高、耐磨、装饰性好、耐压性好、常用的装饰材料有花岗岩和大理石两种。
一般来说,凡是有纹理的,称为‘大理石’;以斑点为主的称为“花岗岩”1、大理石种类:艾叶青、米黄玉、房山汉白玉以及人造大理石等。
规格:500x100x40、750x100x40、2500x200x80、3000x200x100等;用途:墙面和地面及卫生间和部分雕塑。
2、花岗岩种类:济南青、灰麻、中国红等。
规格:100x250x800、100x250x1600、400x800x40、300x150x80等。
成分:要是硅酸盐(硅酸钙硅酸钾等等)。
用途:于花岗石形成的特殊条件和坚定的结构特点,使其具有如下独特性能:具有良好的装饰性能,可适用公共场所及室外的装饰。
价格100.00/平方米。
二、板材1、普通石膏板板一般用于大面积吊顶和室内客厅、餐厅、过道、卧室等对防水要求不高的地方,可以做隔墙面板,也可做吊顶面板。
价格范围15—19元。
2、铝塑板铝塑板常见规格为1220x244,颜色丰富,是室内吊顶、包管的上好材料。
很多大楼的外墙和门脸亦常用此材料。
铝塑板分为单面和双面,由铝层与塑层组成,单面较柔软,双面较硬挺,家庭装修常用双面铝塑板。
铝塑板的规格是1.2X2.4的,单面的50元/张,双面、生胶、10丝的是80元/张;双面、熟胶、10丝的100元/张;16丝的150元/张,24丝的220元/张。
集合家具市场调研报告12篇家具市场调研报告1一、市场概况沙发按目前市场上流行的产品类别可分为:真皮沙发、布艺沙发、皮布沙发、实木加布艺沙发、实木加真皮沙发、钢架沙发、藤编沙发、全实木沙发、板式加布艺或真皮沙发等。
当然,沙发产品领域最主要的还是真皮沙发和布艺沙发两大类。
而且这两大类沙发一直会作为一种主导家具品种长时间的流行下去。
沙发市场的沙发高档品牌主要有以整体家居布置、沙发配套为主的有全友家私、皇朝家私、香港富得宝、香港乐其、宜家家私等、以及主营沙发的芝华士:中档品牌则包括吉斯、喜梦宝、世纪博森、依诺维绅、成都南方等,低档品牌则是一些本土和其他各地区县城的小品牌。
二、消费者调查平民百姓、普通工薪族是低层次、低价位的主要消费群体。
他们的要求是:简洁实用而又有现代美感;功能较多,以便于充分利用有限的居住空间;希望中高档次的设计及风格,但是价位偏于中低价,心理上能感到物有所值。
这一类消费群还是杂牌的天下,因其长于抄袭与模仿,拙于原创与设计研发。
因此,它们利用自身的各项成本优势,吸引了广大的中下层次的消费群。
中高层次的消费群,这部分消费者包括企、事业单位的管理人员。
他们事业有成,思想独立,个性化追求较为明显。
对家私的性价比、设计风格、用材、品牌定位较为看重。
都市新贵或富豪的高层次群体。
这部分人居于消费金字塔的顶端。
一般都有别墅或是豪华的住房,对沙发的要求首先是品牌要与自己的社会或金钱地位相匹配,通常选择的是国际品牌或知名品牌。
中国消费者沿袭着老一辈的消费特点,习惯货比三家。
在百花齐放的家具种类及品牌面前持观望态度,进一步比较再进行选择。
在软体家具的选择上,年轻一族青睐休闲类沙发,因其适中的价格及舒适的触感;而中年人则选择比较贵重的装饰华丽的贵族风格沙发,提高家里装饰的档次,彰显自己的品味。
三、影响消费者购买沙发的主要因素:消费者选择标准——无污染、没怪味、舒适、款式合理、价格实惠高消费——大品牌中低消费——舒服、价格便宜现用沙发品牌——南方、泰新、以及济南本地产布艺沙发认为现在较好的沙发品牌是芝华士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
家具实物调研方案一、调研目的本次家具实物调研的目的是为了深入了解市场上常见的家具产品,包括材质、款式、功能等方面的特点,为家具企业设计和开发新产品提供依据和参考。
通过观察、评估和比较各种家具,分析市场趋势和消费者需求,为企业的产品定位和市场推广提供有力支持。
二、调研内容1.家具品类:调研主要家具品类包括床、沙发、茶几、书桌、衣柜等,根据市场需求和消费者关注度选择合适的家具品类进行研究。
2.品牌调研:调研市场上主流的家具品牌,了解其产品特点、市场占有率和口碑,分析竞争对手的优势与劣势。
3.材质调研:观察家具的材质类型和特点,包括实木、人造板、金属等,比较不同材质的优缺点,以及与消费者的匹配度。
4.功能调研:分析家具的功能设计,包括收纳功能、可调节功能、多功能设计等,评估不同功能设计对市场的影响和受欢迎程度。
5.风格调研:观察家具的风格特点,包括现代简约、欧式古典、中式传统等,了解不同风格在市场上的受欢迎程度和潜在消费群体。
6.设计调研:评估家具的外观设计和细节处理,包括线条、比例、色彩搭配等,观察设计是否符合消费者审美趋势。
7.价格调研:了解市场上不同品牌和不同款式的家具价格区间,分析价格与产品品质的关系,为企业的产品定价提供参考。
三、调研方法1.实地调研:根据调研内容选择合适的家具展览会、家居博览会等,实地观察和体验家具产品,记录相关数据和资料。
2.网络调研:通过互联网搜索家具产品、品牌信息和用户评论,了解市场上的家具趋势和消费者反馈。
3.问卷调查:设计问卷调查,针对消费者的家具需求和偏好进行调查,以获取定量数据和思考。
4.专家访谈:邀请家具设计师、家具产业专家进行访谈,获取专业意见和建议,为调研报告提供专业支持。
四、调研报告格式1.引言:介绍调研背景和目的,概述调研内容和方法,阐明调研意义和价值。
2.市场分析:分析家具市场的整体发展趋势,了解市场规模和竞争格局,评估消费者购买意愿和消费者需求。
家具行业调查报告家具作为人们日常生活中不可或缺的一部分,其行业的发展与人们的生活品质和消费需求息息相关。
为了深入了解家具行业的现状和趋势,我们进行了一次全面的调查。
一、行业规模与发展现状近年来,家具行业在全球范围内保持着稳定的增长态势。
据相关数据显示,全球家具市场规模已经达到数千亿美元,并且仍在持续扩大。
在我国,家具行业也呈现出蓬勃发展的局面。
随着城市化进程的加快和居民收入水平的提高,对于家具的需求不断增加。
尤其是在一线城市和经济发达地区,消费者对于高品质、个性化家具的需求日益旺盛。
然而,家具行业也面临着一些挑战。
例如,市场竞争激烈,导致部分企业利润空间被压缩;原材料价格波动,给企业的成本控制带来一定压力;以及环保政策的日益严格,促使企业加大在环保方面的投入。
二、市场需求与消费趋势消费者对于家具的需求呈现出多样化和个性化的特点。
不再仅仅满足于基本的使用功能,更加注重家具的设计、品质和舒适度。
简约、现代、北欧等风格的家具受到广大消费者的喜爱。
同时,绿色环保成为消费者选购家具时的重要考虑因素。
消费者对于家具的材质、生产工艺等方面的环保要求越来越高,这也推动了家具企业加大在环保技术和材料方面的研发投入。
此外,随着互联网的普及,线上销售渠道逐渐成为家具销售的重要途径。
越来越多的消费者选择在网上购买家具,这也促使家具企业不断优化线上销售和服务模式。
三、主要产品类型与特点家具产品种类繁多,主要包括沙发、床、餐桌椅、衣柜、橱柜等。
沙发方面,皮质沙发和布艺沙发依然是主流,功能沙发的市场份额也在逐步扩大。
床的种类则包括实木床、板式床、软包床等,消费者对于床的舒适度和储物功能较为关注。
餐桌椅的设计更加注重美观与实用的结合,材质上也有多种选择,如实木、玻璃、金属等。
衣柜和橱柜则更加注重内部空间的合理规划和个性化定制,以满足消费者不同的收纳需求。
四、生产技术与工艺家具生产技术不断创新和进步。
自动化生产设备的应用提高了生产效率和产品质量的稳定性。
家具市场调研报告(通用5篇)家具市场调研报告1一、调研前言现代生活中家具成为不行缺少的生活用品,生活中家具扮演着重要的意义,家具也有着它特有的文化意义、生活意义。
二、调研目的为了对家具各方面(材料、品牌、风格、价钱等)进展更全面的了解,理论与实践相结合,给这次家具设计课程收集更多的素材,借鉴市场内的家具构造和样式。
随着社会的需求增大,要求增多,以及地域的不同,家具的风格也就多样,品种增多。
不同的装修风格有着不同的家具风格,所以对家具的多样性有着很高的需求。
了解家具市场的走向是我们环境艺术设计专业有着重要意义。
三、调研成果此次调研主要针对合肥几家比拟大型的家具市场进展调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜。
调研成果:此次调研主要针对合肥几家比拟大型的家具市场进展调研,在这几家家具市场我们首先了解家具的样式主要包括:沙发、沙发床、餐桌、休闲桌椅、茶几、电视柜和这些家具家具的生产地、生产商家、主要材质、制造工艺和流程进展了了解。
我们每个家具市场的家具风格进展了细致了解分类:1、按家具风格上可以分为:现代家具、欧式古典家具、美式家具、中式古典家具,新古典家具。
2、按所用材料将家具分为:实木家具、板式家具、软体家具、藤编家具、竹编家具、金属家具、钢木家具,及其他材料组合玻璃、大理石、陶瓷、无机矿物、纤维织物、树脂等。
3、按功能家具分为:办公家具;客厅家具、卧房家具、书房家具、儿童家具、厨卫家具)和帮助家具等几类。
4、按家具产品的档次分类可分为:高档、中高档、中档、中低档、低档四、市场调查家具有明显的功能目的。
家具的材料既制约也发挥着家具的功能,不同的材料适用的人群也不一样,不通的人群宠爱的风格也多样。
我认为家具只有实现出其功能作用前提下才有家具的形式。
家具不是一件纯粹的艺术作品。
通过这次的调查得知,家具不是只要美观就行,还要使用起来舒适便利。
家具产品本身是为人使用的,所以,家具设计中的尺度,造型、颜色及其布置方式都必需符合人体生理、心理尺度及人体各局部的活动规律,以便到达安全、有用、便利、舒适、美观和艺术之目的。
家具市场调查报告8篇家具市场调查报告1调查人:__X调查时间:1月1日---1月15日(共15天)调查地区:南宁市区调查目的:对市场初步了解的同时,寻找潜在的商机。
调查对象:重点市场的经销商;家具市场的销售员。
调查方式:抽样询问调查,面对面的沟通。
调查内容:1、整体市场环境(不同档次,不同的销售方式)。
2、主要分布(主要渠道的构成和分布)。
3、竞争环境(主要品牌,价格情况,广告情况)。
4、客户的建议及对市场的需求分析。
主要调查思路:1、同行中其它相关产品的经销商。
2、同行业中同类产品价格差异,不同档次间价格状况。
概述作为广西首府的南宁是一个以壮族为主的多民族和睦相处的现代化城市。
全市辖五城区和七个县,分别是城北、新城、兴宁、永新、江南五城区,武鸣、邕宁、横县、马山、宾阳、隆安、上林七个县,总面积22626。
95平方公里,居住着壮、苗、回、瑶等36个少数民族,总人口为620。
12万人,其中,市区人口为140。
39万人。
其家具市场蕴藏着极大的商机,单网上可查,南宁大大小小家具制造企业有206个。
而其中90%是小企业,厂址分布远离市区。
市区内的卖场家具品牌繁多,外来进入品牌有皇朝家私,恒信,联邦,天子之木,欧百利等。
市场基本情况在为其10天的调查日期里,我首先走访了南宁市内重要的大型家具卖场,接着抽样调查各分散的卖场及家具店等,接下来通过卖场形式可以简单归类如下:一、以直销为主的家具企业:这类企业有广西金鼎家具有限公司,艺荣家具有限公司,港峰家私厂,暨达家具有限责任公司等多家公司,生产厂就在南宁较偏僻地带,为本地生产厂商。
其共同特点是:以低档的低价位的办公餐饮家具为主。
通过走访调查发现,其工厂都地处较偏僻,远离市中心繁华地段,而且其生产方式及其老化,生产厂房低矮,摆放杂乱,生产材料是以普通的木料为主,加工车间大量灰尘产生。
高污染,高消耗,所产成品有异味。
以直销为主,通过广告投放等方式进行宣传,有自备展厅,不过所展示产品类型单一简单,客户以定制为主。
家具市场调查方案1. 研究背景随着人们生活水平的提高和居民消费意识的增强,家具市场在过去几年呈现出持续增长的趋势。
然而,随着市场竞争的日益激烈,了解目标市场的需求和消费者偏好变得至关重要。
因此,本调查旨在帮助我们深入了解家具市场的现状,并为家具制造商和零售商提供有关市场趋势、竞争环境和消费者需求的重要信息。
2. 调查目标本次调查的主要目标是:•了解家具市场的规模和增长趋势;•分析家具市场的竞争环境;•探究消费者对家具的需求和偏好;•根据调查结果提出建议,以帮助家具制造商和零售商优化产品和服务。
3. 调查方法3.1 数据收集本次调查将采用以下数据收集方法:•问卷调查:发放在线问卷,并通过社交媒体、电子邮件和其他渠道推广,以吸引尽可能多的参与者。
问卷将包括关于消费者购买习惯、价格敏感度、品牌偏好等方面的问题。
•市场研究报告:查阅家具行业的市场研究报告,收集行业数据、市场趋势、竞争情况等相关信息。
•访谈和焦点小组讨论:邀请家具制造商、零售商和消费者进行访谈或参加焦点小组讨论,以了解他们的观点和经验,并获得更详细的信息。
3.2 数据分析通过对收集到的数据进行统计和分析,可以得出以下结果:•家具市场的规模和增长趋势;•市场上的主要竞争者及其市场份额;•消费者的购买偏好和需求变化。
4. 调查计划本次调查将按照以下计划进行:第一周:准备阶段•制定问卷调查的问题和选项;•确定市场研究报告的范围和目标;•邀请访谈对象和焦点小组参与者。
第二周:数据收集阶段•发布在线问卷,并推广问卷调查;•查阅市场研究报告,并整理相关数据;•进行访谈和焦点小组讨论。
第三周:数据分析阶段•对问卷调查的结果进行统计和分析;•分析市场研究报告中的数据;•整合访谈和焦点小组讨论的结果。
第四周:报告撰写阶段•根据数据分析结果撰写调查报告;•提出相应的建议和解决方案;•进行报告的结构和格式审阅。
5. 调查报告调查报告将包括以下主要部分:1.引言:介绍调查目的和研究方法。
市场调查方案目录一、摘要与前言 (2)二、调研目标 (2)三、调研内容 ...........................................................2-4四、问卷设计思路 .................................................. (4)五、调查区域 (4)六、抽样方法与样本量设计 .............................................4-5七、调查执行方法 .......................................................5-6八、分析方法 ................................................ ...... (6)九、预算和时间表 (6)新家居建材商场市场调研方案一、摘要与前言位于澳柯玛物流园的新家居建材商场将于下个月开业,据了解,新家居建材商场地处澳柯玛国际物流园区黄金位置,紧临郑州商业财富大道商都路,周边建材市场众星拱月,更是彰显新家居核心龙头地位。
新家居建材商场建筑面积5 万余平方米,集购物、休闲、观光、商务、沙龙讲座等于一体,首创中原大型高档建材商场化经营新模式。
一层、二层为卫浴、陶瓷、家具卖场和银行,三层为木地板、木门、楼梯等木制品,四层为橱柜和高档家居装饰,地下一层为建材超市和装潢中心。
商场在建立统一收银服务的同时,还实行统一经营管理模式、统一市场推广,统一店面和装修,专业配送服务。
采用团购、零售等多元化运营模式,提供一站式购物服务,它的开业将提升郑州建材卖场竞争速度和档次。
通过与贵公司深入的沟通,就新家居建材超市的市场调研达成了共识。
目前,贵公司需要对目前的市场环境有一个清晰的认识。
是否能在目前的市场竞争状态下,寻找到公司品牌新的市场需求,取决于正确的市场定位和策略。
对正确了解现有的市场状况,对供应商,竞争对手,消费者进入深入的调查,了解和分析,才能确定如何定位以及各种策略的有机整合,发挥其资源的最优配置。
进而能使贵公司品牌成功打入“立足中原郑州,辐射中部,中西部。
”的建材家居市场。
本次调查,本小组将认真贯彻调研的目标措施,严格控制调研问题的质量,实施科学的调研流程和方法,集中各种有效资源确保此次调研的优质高效的完成。
二、调研目标本次调研目的主要包括以下几个方面:一:通过本次市场调研,了解供应商所关心的诸如媒体接触习惯,对租金范围的接受度,对统一管理经营模式等所关注的各种问题。
二:通过本次市场调研,了解目前郑州家居市场的竞争状况和特征;竞争对手的经营模式;品牌核心竞争力,媒体推广方式。
三:通过本次市场调研,了解消费者的媒体接触习惯,消费习惯和偏好,以及消费者对品牌家居和家具建材家居市场的认知和看法;服务范围以及服务质量的真实看法和需求;挖掘出潜在意愿购买顾客群。
总之,本次调查最根本的目的就是真实反映出郑州家居建材市场的供应商,竞争者,消费者状况,为贵公司的市场开拓,商场定位和管理决策提供科学的数据、信息依据。
三、调研内容(一)供应商调查:――供应商的媒体接触习惯;――供应商的来源,如何采用采用各种策略吸引供应商。
――供应商对郑州目前家具市场运作现状,不同家居建材业态,新兴市场,新的经营策略和模式的真实看法。
――供应商对合作的建议和要求。
1 )对租金和商场各种管理费用以及还款方式的接受范围和程度。
2 )经营产品的店面位置,库存方式的选择和看法。
3 )对新家居管理经营模式的认识供应商对贵公司统一装修,统一经营,统一收银,统一店面和装修,统一市场推广方面的看法建议和意见.4 )对产品组合和市场推广的建议。
5 )对商场物业管理服务产品配送化系统的要求和建议。
(二)竞争对手调查:对主要行业竞争对手进行调查,包括:――确定竞争者,竞争者的类型;竞争者的目标和能力;评估竞争者反映模式;――经营规模,经营产品品牌定位,产品功能和定格,消费者群体定位,市场概况;――卖场内外装修风格,销售氛围等;――市场运作手段和方法。
主要为:以往以及现在的媒体广告宣传方式,近期促销活动,品牌推广活动;――竞争对手如何与供应商保持和谐的双赢局面,对供应商给予的优惠政策。
在供应商的卖场销售流程,店面管理,租金,欠款收回,配送系统等方面的措施。
(天荣国际建材港名品折扣广场通过第三方买断的形式,从建材厂商手中买断一些产品品类和型号,从而掌控其定价权,以低于市场同类产品的价格独家向消费者销售,使得工薪阶层家装时也能够从容选购名牌建材,同时也能给厂商带来较多的商机,有助于部分型号扩大销售,增大了其品牌的推广,形成一种多方共赢的局面)――如何打造自己品牌形象赢得顾客的认可,建立起卖场品牌的忠诚度和美誉度;――如何对顾客进行购买全程的服务以及售后对消费者的回访情况;――如何处理公共关系扩大在社会上的知名度(采取哪些慈善公益事业等举措);(三)消费者调查:――消费者获得信息的主要习惯;获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯;目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息,顾客对各种传播渠道的观点和意见;取得产品之前搜集信息、评价,选择和实际购买,以及在购后商品后的如何使用,保养,维修等一系列采取的媒体接触习惯。
――进行对消费者描述性调研问题的5W1H1)WHO - 谁是建材家居的购买者。
(个人家庭团购)2)WHAT- 消费者购买什么类型的家居建材产品,应该从消费者那里获得什么样的信息。
3)WHEN- 消费者何时购买以及取得购买者何时的信息(已经购买?购买中?将要购买?)4)WHERE- 应该在何地与购买者进行接触(比如选择在几家竞争对手的建材家居购买场所对购买途中,购买咨询进行中的顾客进行调查),当消费者产生购买需求后,会首先想到哪些购物场所。
5)WHY- 消费者为什么产生购买需求。
6)HOW- 消费者如何信息搜集,如何对消费者进行调查,如何采集消费者问题认知,评价与购买,提高购买后心理满意度的信息?如何采集到在满足顾客一站式购物需求,满足集成家居和软装服务等新服务后延伸出来的个性化差异化特色服务新需求等方面的信息.――影响消费者购买因素调查:1)消费者对建材家居市场的认知,所接触到的媒体广告宣传方式;消费者获得信息的主要习惯;获得家居建材产品信息以及购物场所信息的主要媒体接触习惯;目前建材家居信息通过何种传播方式向顾客传递信息,顾客对各种传播渠道的观点和意见;希望通过何种信息渠道取得相关信息;现有媒体消息传播渠道能否满足顾客的各种潜在需求。
取得产品之前搜集信息、评价,选择和实际购买,以及在购后商品后的如何使用,保养,维修等一系列采取的媒体接触习惯2 )通过所接触过的建材家居市场,对郑州目前家居市场的认识和评价,对建材家居商场的偏好趋势。
对新家居建材商场整体概况等的初步感知和看法。
3 )价格和产品质量对消费者的购买影响程度;4 )对家居建材商场里产品组合的要求,对产品品牌内涵的选择和偏好。
5 )对建材家居产品的质量,对绿色环保建材家居的关注程度和新需求。
6 )消费者多属于何种购买行为。
(主要是复杂购买为还是减少失调感购买行为)7 )目前建材家居市场产生的集成家居和软装服务等新服务观念对购买行为产生的影响;8 )卖场的销售经营方式,促销活动,销售氛围,信息传递和刺激方式,服务人员的服务态度和质量;9 )消费者的年龄,姓名,收入,职业,个性,需求层次,态度,生活方式,购买习惯。
10 )购物过程中希望享受到的贴心服务,休闲空间。
四.对问卷设计思路1 、问卷结构主要包括:说明部分、主体部分、个人资料部分;同时问卷还包括访问者的记录、被访问者记录等。
2 、问卷形式采用开放性、封闭性和问答式相结合的方式;3 、问题结构上采取自由选择、强制性选择、自由问答等几种方式;4 、问题答案设计采用单项选择、多项选择、自由回答、顺位选择五.调查区域根据调查的目的及公司的目标,我们将选择郑州作为调查的主要区域:调研的区域点的分布:以郑州东建材为商圈的家居建材集散中心为焦点,同时考虑一些分布在北郊、市区的中、高档家具建材商场等销售点、社区、财院家属院等。
六.调研方法和样本量设计(一)调研方法1 目标总体的定位:任何在过去五年已经购买,现在和将来考虑购买建材家居的个人,家庭,团购单位。
2 选择抽样方法:对消费者的调研方法主要采用随机抽样中的便利抽样方法和配额抽样方法便利抽样是指:从收集数据的便利性来考虑,将那些在一定时间内和特定空间环境中所能接触到的基本单位,随意地选作样本进行调查的方法。
比如以东建材和新家居周围进行街头拦截、商场抽样、自愿调查。
提高样本的广泛性。
配额抽样:是指本次调查在郑州市中从总体样本中按照年龄、性别标志把总体分为若干组类,然后在每个组中任意抽取样本或判断抽样的方法来采集样本。
提高样本的代表性。
对经销商、零售商的调研方法主要采用:深度访谈法、观察法1 )深度访谈:是指调查人员与被调查者进行面对面的交谈,按照调查目标和内容来了解相关的信息。
2 )观察法:通过在商业场所观察不同的品牌销售情况和消费者的购买情况来获得市场信息的方法。
3 样本设计:既能满足数据对准确性的要求,又合乎预算要求。
以下是在随机抽样条件下的数据准确性(即抽样误差)在95% 置信度下与样本量的关系:样本量抽样误差250 ±6.2%300 ±5.7%350 ±5.2%400 ±4.9%450 ±4.7%500 ±4.6%一般来讲,每个区域的样本量在300-500 例之间能比较准确地反映该地区的市场状况。
由此我们选择的样本量为400样本量为400 的年龄男女比例,其他样本量的酌情调整:年龄段男女21-25 岁25 (6.25% )25 (6.25% )26-35 岁80 (20% )40 (10% )35-50 岁100 (25% )65 (16.25% )50 岁以上35 (8.75% )30 (7.5% )合计240 (60% )160 (40% )(在已知误差边际,具有95% 的置信度下,样本容量的计算公式为:n=1/e²(n 表示样本容量,e 表示边际误差)主要涉及样本规模,规定抽样误差范围和样本评估。
)在供应商及竞争者方面的样本量确定访问类型样本量供应商深度访谈A*B=C 例竞争者深度访谈D*E=F 例合计C+F 例注:(A 和D 代表抽样的地点个数,B 和E 代表抽样的样本量。
具体数量依照贵公司提供的供应商资料和对所要调查区域进行实地观察后确定)4 编制各级抽样框社区的居委会居民楼和家属院居民楼,贵公司提供的供应商电话簿柜台号,东建材和4 月14 号刚开业的天荣国际建材港名品折扣广场七.调研执行整个调研的步骤包括总体的研究设计、人员培训沟通、实地访问执行、数据处理和分析、撰写调研报告等几个部分。