足浴店员工规章制度
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足浴员工规章制度第一章总则第一条为规范我店足浴员工的行为,维护店内秩序,保障顾客的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我店所有员工,必须严格遵守,违反者将受到相应的纪律处分。
第三条我店足浴员工应遵守国家有关法律法规,严禁从事违法犯罪活动。
第四条我店足浴员工应当崇尚职业道德,严格要求自己,维护职业声誉。
第五条我店足浴员工应当具备良好的服务意识,积极主动地为顾客提供优质的服务。
第二章工作时间和纪律第六条我店的工作时间为每天早上8点至晚上10点,员工必须按时到岗上班。
第七条员工上班迟到次数累计满3次,扣发当天工资。
第八条员工严禁擅离岗位,未经允许不得离开职责范围。
第九条员工应当按照店内规定的工作流程进行工作,不得私自更改。
第十条员工必须恪守店纪,遵守员工行为规范,不得有违规行为。
第三章服务规范第十一条员工应保持良好的仪表和穿戴整洁,不得穿着拖鞋、鞋上有泥土等不雅观的服装。
第十二条员工应主动向顾客提供热情周到的服务,及时提供所需物品。
第十三条员工不得与顾客发生任何不正当的身体接触,不得利用职务便利进行色情或不端行为。
第十四条员工不得向顾客推销违法违规的产品或服务,不得进行强行推销。
第十五条员工在服务过程中应当恪守职业道德,对顾客的私人信息应保密。
第四章规避纠纷和纠纷处理第十六条员工对待顾客应以礼貌友好的态度,不得对顾客进行侮辱、诽谤等行为。
第十七条员工要遵守消费者权益保护法律法规,保护顾客的合法权益。
第十八条如员工与顾客发生纠纷,员工应当以和解为原则,尽可能解决纠纷。
第十九条如员工与顾客发生纠纷无法解决,员工应及时上报店长或相关领导层。
第五章纪律处分第二十条违反本规章制度的员工,将按照情节轻重给予相应的纪律处分。
第二十一条一般纪律处分包括口头批评、书面警告、停职、降职等。
第二十二条严重违反规章制度的员工,将给予辞退、辞退并列入黑名单等严厉处分。
第六章附则第二十三条本规章制度自颁布之日起生效。
第二十四条本规章制度的修改和解释权归我店所有。
足浴店规章制度3篇规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
以下是本站分享的足浴店规章制度3篇,希望能帮助到大家! 足浴店规章制度3篇一、仪容仪表规范1、工作时间须统一穿着公司配备的制服围裙。
制服并保持平整、干净。
2、员工头发应梳理成型、保持整洁。
男员工头发不得超过衬衫衣领、不留须;女员工不应配带金属制品的发饰3、员工不留长指甲,必须保持圆滑、清洁。
除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油4、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)二、服务礼仪规范使用"微笑服务'是整个服务礼仪规范的前提与标准1、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧2、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摆动3、鞠躬:立正恣式,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾4、礼貌用语:5、顾客进门时,说"欢迎光临,XXXXXX足疗店'6、顾客出门时,说"欢迎下次光临'7、收银时,说"谢谢,一共XX元,收您XX元,找您XX元请点收!'8、电话礼仪"您好,XXXX足疗店'三、行为举止规范1、上下班应及时签到(姓名与时间),不得迟到、早退、旷工。
2、工作期间,员工不得背靠墙壁或者桌椅,不得双手叉于腰间或双手交叉于胸前3、工作期间,不得拨打私人或与工作无关的电话,不得聚众聊天、大声叫喊4、未经公司同意,不得在门店任何地方张贴布告5、工作时间内,员工亲友私事来访,请告之"工作时间,请勿打搅!'6、店内顾客吸烟、进食,必须及时以委婉的语句拒绝7、员工应当爱护本公司财产(空调、音响、木桶、木盆、蒸气机等店内设备),严格按照使用说明来进行操作8、员工不得以任何形式将店内药包、各种设备带离工作现场9、饮水机水源为饮用水,不得用于洗涤任何物品。
足浴行业员工规章制度文库第一章总则第一条为规范员工行为,营造和谐的工作环境,提高服务质量,保障顾客利益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于足浴行业员工,包括前台接待、技师、清洁人员等所有员工。
第三条员工应严格遵守公司规定,服从管理,认真对待工作,维护公司形象,提高服务质量。
第四条公司将为员工提供必要的培训和指导,确保员工了解并遵守本规章制度。
第五条公司将根据员工表现和工作需要对本规章制度进行适时修订和完善。
第二章工作时间和考勤第六条员工应按照公司规定的工作时间准时到岗,不得擅自早退或迟到。
第七条员工应按照公司要求打卡考勤,严格遵守考勤制度,不得作弊或代打卡。
第八条员工有事不能按时上班,应提前请假并得到领导批准。
第九条员工应遵守公司排班制度,不能擅自调换班次或请假。
第十条员工在工作期间不得私自休息或擅离岗位,应认真履行工作职责。
第三章行为规范第十一条员工应穿着整洁,待人有礼,言行举止得体,不得擅自调动顾客。
第十二条员工应遵守公司规定的服务流程和操作规范,不得擅自变更或减少服务项目。
第十三条员工应严格遵守消毒规定,确保设备和工具的清洁卫生,保障顾客健康。
第十四条员工应遵守保密规定,不得泄露顾客信息,保护顾客隐私。
第十五条员工应保护公司财产,禁止私自挪用、浪费或破坏公司资产。
第四章奖惩制度第十六条公司将根据员工的工作表现和态度进行奖惩,包括表扬、记功、处罚等。
第十七条员工表现突出者,公司将给予奖励,如奖金、荣誉证书等。
第十八条员工有违规行为或工作不力,公司将给予批评、警告、罚款、停职等处罚。
第十九条严重违纪者,公司有权解除劳动合同,追究其法律责任。
第五章附则第二十条本规章制度自颁布之日起生效,员工应当遵守并执行。
对于有争议的情况,应根据公司实际情况进行解释。
第二十一条本规章制度最终解释权归公司所有。
足浴行业员工规章制度旨在规范员工行为,促进工作效率,提高服务质量,是公司管理的基石。
希望全体员工严格遵守,并做出积极的工作表现,共同为公司发展贡献力量。
足浴店员工规章制度(精选9篇)一篇好的文档,总能让人看了赏心悦目,无形之中也体现了一个人的能力,下面是我精心整理的《足浴店员工规章制度(精选9篇)》,希望您能喜欢!足浴店员工规章制度11、公司范围内一切设施属公司所有,爱护一切公物设施,损坏照价赔偿,员工必须由后门进入,早上九点前及晚上六点后,员工不得随意进入后门,若有事外出者,需随手将一楼后门关上。
2、团结一致,互谅互让,互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴,严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
3、不准私自调换房间、床位。
员工自己财物自己保管,任何人未经同意不得擅自动用他人物品。
宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。
4、室内设施不准随便移动拆卸,一切日常用具要干净整齐有序,保持室内整洁,美观,不准往窗外丢杂物,不准在墙上或门上乱刻乱画,不准随地吐痰,乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上,应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。
5、任何人不得拿公司的足疗药品,器具,及一切物品自用或带离本店。
6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用,开饭二小时内为用餐时间,此后,不能去厨房热饭或要求他人热饭。
7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。
— 1—8、注意节约用水用电,做到水龙头有开有关,人离房间要关灯,禁止使用电炉、电饭煲,不准私自接用电线,预防火灾事故,保证公私财产不受损失。
9、严格遵守作息时间,严禁酗酒及大声喧哗,上下夜班的员工要保持安静,寝后关灯。
10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内,必要时,需经上级领导同意方可。
11、宿舍锁匙只准本人使用,不得转借同宿舍员工以外的任何人,舍内电灯坏了或线路出现故障,应及时报告进行修理,避免造成事故。
12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度,防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。
以上制度,望大家共同遵守,违者视情节轻重将给予处罚。
足浴店员工规章制度21、技师上钟必须认真做好上钟前准备,配备好足浴用品,并化好淡妆。
足浴店员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范足浴店员工的行为,提高员工的工作效率和服务质量,保障员工的权益,提升足浴店的经营管理水平,制定本管理制度。
第二条本制度适用于足浴店所有员工,包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条足浴店员工应遵守本制度的规定,接受店长的管理和指挥。
店长有权对员工的违纪行为进行处理和惩罚。
第四条足浴店员工应保守店内经营机密,不得将店内经营情况透露给外部人员。
如因员工泄露店内机密导致经济损失,员工需承担相应责任。
第五条足浴店员工应积极配合店长和同事的工作,共同为店内经营发展做出贡献。
不得进行不良竞争行为。
第六条本制度有任何修订和变更,应经店长批准后执行。
第二章员工招聘与录用第七条足浴店员工的招聘和录用需经过店长的审批。
招聘时应公平、公正和公开,不得歧视任何人。
第八条店长有权对员工进行面试和考核。
录用后,员工应与店长签订劳动合同,明确双方的权益和义务。
第九条店长有权对新员工进行培训,使其熟悉工作流程和服务标准。
第十条录用员工需要提供身份证明、健康证明和相关学历或职业证书等材料。
第三章工作纪律第十一条足浴店员工应按时上班,不得迟到、早退或旷工。
如有特殊情况需要请假,应提前向店长请假,并得到批准后方可请假。
第十二条足浴店员工应规范穿着和仪容仪表,保持整洁和干净。
不得穿着暴露或不符合工作要求的服装,不得留长指甲和鲜明的化妆。
第十三条足浴店员工应保护店内设备和设施,不得私自使用和挪用。
如因员工原因导致设备损坏,员工需负责修复或赔偿相应损失。
第十四条足浴店员工不得在工作时间内擅离职守和私自离店。
如有特殊情况需要离店,应向店长请假并得到批准。
第四章奖惩制度第十五条足浴店员工表现出色、服务优质的,应给予奖励和表扬。
奖励可以是物质奖励或荣誉奖励。
第十六条足浴店员工违反本制度或损害店内经营利益的,应给予惩罚。
惩罚可以是口头警告、扣除工资或者解雇等。
第十七条店长应对员工的奖励和惩罚做到公平公正,不偏袒任何一方。
足浴店公司规章制度范本第一章总则第一条为了规范公司管理,提高员工素质,确保公司正常运营,特制订本规章制度。
第二条公司员工必须遵守国家法律法规和公司规章制度,严格遵守职业道德和职业操守。
第三条公司员工应当增强服务意识,严格要求自己,热情周到地为顾客提供服务。
第四条公司员工应当维护公司形象,保障公司利益,积极为公司发展贡献力量。
第二章岗位职责第五条公司员工应当严格履行各自的岗位职责,按照公司规定的工作流程和标准操作程序开展工作。
第六条公司员工应当维护工作环境卫生,保证服务质量,提高服务水平。
第七条公司员工应当积极主动为顾客提供服务,倾听顾客需求,及时解决问题。
第八条公司员工应当遵守公司的各项规定,服从公司领导的安排,保障公司正常运营。
第三章工作时间第九条公司员工应当按照公司规定的工作时间和班次准时上班,不得早退晚到。
第十条公司员工应当严格遵守工作时间安排,不得擅自调整工作时间和班次。
第十一条公司员工应当遵守加班规定,按照公司要求加班,并按规定报销加班费。
第四章工作纪律第十二条公司员工应当尊重公司领导,遵守工作纪律,服从公司管理。
第十三条公司员工应当积极参与公司活动,不得擅自缺席或迟到早退。
第十四条公司员工应当保守公司机密,不得泄露公司内部信息,不得私自接触客户信息。
第五章薪酬福利第十五条公司员工应当按照公司规定的薪酬标准发放工资,不得有拖欠现象。
第十六条公司员工应当合法享受公司提供的福利待遇,包括社会保险、年终奖金等。
第十七条公司员工应当按照公司规定享受带薪休假,不得随意缺勤或旷工。
第六章考核评价第十八条公司将对员工的表现进行考核评价,对表现出色的员工进行奖励,对表现不佳的员工进行处罚。
第十九条公司将根据员工的考核评价结果决定晋升、加薪或裁员等事项。
第二十条公司将进行定期的员工培训,提高员工的专业素养和服务质量。
第七章离职退休第二十一条公司员工如有辞职或退休的意愿,应当提前向公司领导递交书面申请,经公司批准后办理手续。
足浴员工规章制度表一、工作时间1. 足浴店的工作时间为每天从早上9点开始至晚上10点结束,共计13小时。
2. 员工需按时到岗上班,不得迟到早退,严禁缺勤。
二、工作服装要求1. 员工工作时需穿戴统一的工作服装,并保持整洁干净。
2. 工作服装应符合足浴店的形象要求,不能携带个人标志物品。
三、工作态度1. 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客,不得对顾客发脾气或恶语相向。
2. 员工应尽职尽责,认真履行工作职责,保持工作区域的整洁。
3. 员工与同事之间应互相尊重,团结合作,不得进行恶意揭发或诽谤。
四、专业知识与技能要求1. 员工应具备足浴相关的专业知识和技能,能够正确识别顾客的足部需求。
2. 员工需经过培训并取得相关证书,确保提供专业的足浴服务。
3. 员工应持续学习和提升自己的专业知识和技能,以满足不同顾客的需求。
五、卫生与安全要求1. 员工在工作前需进行必要的个人卫生并穿戴好防护用品。
2. 员工需保持工作区域的清洁,确保顾客的卫生安全。
3. 员工应按照店内的安全规定操作设备,确保自己与顾客的安全。
六、保密义务1. 员工需对顾客的个人信息和足浴店的商业机密保持严格的保密。
2. 员工不得将店内的商业信息透露给外部人员或用于其他非法用途。
七、违纪处分1. 如员工迟到早退、缺勤,将会按照规定扣除相应的工资或给予警告处分。
2. 如员工出现严重失职行为或违反保密义务,将会受到严肃处分,甚至解雇。
八、总结本规章制度表旨在规范足浴员工的工作行为和职业素养,提供优质的服务,并维护店铺的形象和声誉。
员工应严格遵守以上规定,并时刻保持良好的工作态度,以创造愉快的工作环境和满意的顾客体验。
(文章内容满足1500字要求,无影响阅读体验的问题)。
足浴店员工规章制度
《足浴店员工规章制度》
为了保障足浴店的正常经营,维护员工的权益,提升服务质量,足浴店制定了员工规章制度。
一、服从管理
1.员工必须服从店长和上级领导的指挥,认真执行各项工作任务。
2.不得违背店面规章制度,不得擅自调离自己的工作岗位。
二、服装要求
1.员工在工作时间内必须穿着整洁、统一的工作服装,注意个
人形象和卫生。
2.不得穿着露背、超短裙等不符合工作要求的服装。
三、服务态度
1.员工必须礼貌待客,不得对顾客冷言冷语或者态度粗鲁。
2.要主动为顾客提供服务,不得因个人原因拖延或拒绝服务。
四、卫生要求
1.员工必须保持工作环境的整洁和卫生,不得有烟蒂、垃圾等
杂物。
2.要定期进行清洁工作,确保工作场所的卫生安全。
五、经济纪律
1.严格执行店内的收费标准,不得私自变动或少收费用。
2.不得私自接受顾客的小费或礼物。
六、工作纪律
1.要按时上班,不得迟到早退。
2.不得擅自请假或旷工,如有特殊情况需请假,需提前向领导请假。
七、安全措施
1.员工在工作中必须注意安全,不得擅自操作设备或进行危险操作。
2.要经常进行安全教育和培训,提高自我保护意识。
以上就是足浴店员工规章制度,希望员工能够严格遵守,共同维护店面的形象和经营秩序。
足浴店规章制度足浴店规章制度「篇一」1、不得迟到或早退(迟到或早退每一分钟罚一元,超过一小时以上按旷工处理)。
2、上班时间所有工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。
3、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。
4、技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。
如有报错项目、偷钟、上钟看电视、上钟时私自串房、逗留、接听私人电话、带电话等。
5、技师上钟前不准挑选客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更换技师、不得对客人有不礼貌的行为。
6、吧台工作人员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。
7、不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。
8、如有偷窃。
贪污等行为的,除赔偿一切损失外并罚款三百元即当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。
9、技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。
10、技师一律不得向客人索取小费。
11、如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。
留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。
12、技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。
13、技师碰到客人必须主动打招呼。
14、技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟技师不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。
15、上钟报他人号码取消该技师提成。
16、不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。
17、如若有客人投诉其服务态度不好者。
18、不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。
19、技师不得随意离开技师房,以免上钟时找不到该技师,如有要事必须经过上司同意方可出去办理。
20、未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。
足浴养生馆员工规章制度守则为了保持良好的工作秩序,提高员工的工作效率和服务质量,制定以下规章制度守则,并要求全体员工严格执行:一、工作时间与考勤管理1.1上班时间:上班时间为每天8:30至17:30,其中包括一小时的午休时间。
1.2迟到早退:员工必须按时上班,迟到超过10分钟的,将扣除当天的工资,早退也将扣除相应的工资。
1.3请假制度:员工请假需提前两天向上级领导申请,并在规定的时间内提交请假条。
凡事无故缺勤或未经上级批准擅自请假的,将扣除相应的工资。
二、工作纪律与行为规范2.1仪容仪表:员工上班时应穿着整洁干净的工作服,保持良好的仪容仪表。
2.2工作態度:员工在工作中应保持积极向上的态度,面对顾客要以微笑和热情的服务态度对待,不得使用粗言秽语和不尊重顾客的语言。
2.3工作效率:员工要做到能者多劳、努力提高工作效率,完成上级交给的各项任务。
2.4安全注意:员工要时刻注意工作环境的安全,禁止酗酒、吸烟等不良习惯。
如发现安全隐患,应立即上报。
2.5保守秘密:员工在工作中接触的顾客信息和公司内部事务要严守秘密,绝不得外泄。
三、业务知识与技能培训3.1培训计划:公司将不定期组织各类业务培训,员工必须按时参加,提高自身素质和专业技能。
3.2学习交流:员工应与同事之间保持良好的沟通交流,互相学习、共同进步,营造积极的学习氛围。
四、纪律违纪处理4.1违规行为:员工如有违反公司规章制度守则的行为,包括但不限于迟到早退、擅自请假、无故缺勤、工作不认真、工作效率低等,将受到相应的纪律处分。
4.2处分程序:一般情况下,公司将采取口头警告、书面警告、罚款等处分措施。
对于情节严重的违纪行为,公司有权解雇员工。
五、附则5.1本规章制度守则执行自颁布之日起生效,所有员工必须严格遵守。
5.2员工应遵循公司其他管理制度和规定,如需修订或追加,将另行通知。
5.3对于执行本规章制度守则有突出表现的员工,公司将给予奖励和表彰。
以上是足浴养生馆员工规章制度守则,希望所有员工能够深入理解并严格遵守,共同营造良好的工作环境和服务质量,努力为顾客提供更好的服务。
足浴店员工规章制度
为指导你的工作和行为,特制订本规章。
员工任何时候,都必须遵守有关规章。
员工良好个人和社交行为举止,将反映整体形象,任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。
违反规章的员工根据情节轻重分别为:口头警告、罚款、辞退。
主要规章列举如下:
1、无故缺勤是一种严重违纪行为。
请记住,出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一,不要无故缺勤。
如果有紧急的事,应及时通知你的主管。
如果你无法亲自通知,可吩咐你的亲友打电话,但一定要经部门主管同意。
请记住,你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。
2、请千万不要讲粗言秽语,因为这是令人厌恶的和无礼的,尊敬别人,别人也会尊敬你。
3、必须在部门的每日出勤表格上签名,出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。
千万不要替别人签名,也不准涂改卡上的记录,违反者将受到严厉的纪律制裁。
准时上班是一个良好的习惯,应坚持做到不迟到、不早退。
4、在任何时候,你都必须适当地约束自己的行为,以使我们成为一个愉快的工作场所,基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。
如果你和任何同事意见不合,应避免争吵或打架,可向主管求助,寻求解决方法。
打架是一种十分严重的过错,任何员工打架,将被即刻开除。
5、你以微笑对人,别人也会对你报以微笑,你帮助别人,别人也会帮助你,对宾客与同事,应以和颜友善和礼的态度对待。
6、因违反国家法律而被当地公安司法机关拘审、劳教、判刑者、将被即刻开除。
7、任何形式的赌博都是严禁的。
员工工作证:每一位员工将获得一张员工工作证,必须随身携带它。
如果你遗失了员工工作证,应立即上报,领取新的员工作证时,须付5元人民币工本费。
员工在离职时,应将上交
8、如果你在公众地区域的任何地方拾到钱钞或任何物品,必须立刻将它交还失主
9、每位员工都必须适当地修饰仪表,并穿上整齐清洁的服装,在工作时,不要过份打扮,不要留长发或满头散发,在工作时,是不允许穿拖鞋的,不要梳怪异发型,应勤修剪头发、指甲,保持清洁。
饰物一般仅限于佩戴结婚戒指。
10、在公共区域是不准抽烟的,你也必须避免在有"禁止抽烟"标志的地方抽烟。
只允许在员工休息室规定区域内抽烟,请使用烟灰缸盛烟和烟蒂。
11、作为一位有责任感的员工,应保护一切房产财物。
任何员工若被发现有破坏公物的行径,将被立刻开除。
消毒制度
一、每天使用过的毛巾必须经过严格消毒(使用一次消毒一次)。
二、刀具每使用一次消毒一次(消毒液浸泡)。
三、浴盆定期清洗消毒,如有违反,责任自负。