不正常行李运输业务-文档资料
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DF-251Property Irregularity Report(PIR)行李不正常运输记录 AHLDAMAGED(80) PILFERED(90) NMPassenger ’ sumano 旅客姓名 IT initials (缩写)TN Baggage tag Numbers (行李牌号)/ / / /CT Baggage Description/Color Type Description (行李颜色类型)/ / / /FD Passenger Routing :Camer Flight No. –Date (乘坐航班号日期)—— / —— / —— / ——BR Baggage Routing ;Camer Flight No. –Date (行李航线)—— / —— / —— / ——RT Routing/Places to traced (航班及经停站)/ / / /BI Brand Name of bag/outside identification (行李箱外标牌或名签)Damage information 破损说明Description of damage (破损描述)Handle 把手(01) Lock 锁(02) Hold 洞(03) Tom 撕裂(04) Scratched 划痕(05)Crushed 压碎(10) Stained/wetted 污染(11) Dented 凹坑(14)Type of damage : Miter 小面积 Major 大面积 Total 全部PA Permanent Address 永久地址 TA Temporary Address 临时地址DV Dates Vaile from/to 临时地址有效期PN Passenger Phone No.联系电话 TP Temporary Phone No.临时地址联系电话TK Ticked Number 客票号码 PS Status/class 座位等级 BX Excess Baggage Ticket No.逾重行李票号 Y C F BW Checked Pieces/Weight in Ticket NW Missing Pieces/Weight DB Destination on Tag/ KGS / KGSThis report is valid for two years from date of issue 。
第四节行李不正常运输本节主要内容:一、一般规定二、迟运行李三、少收行李(重点)四、多收行李五、无人认领行李六、速运行李七、破损行李八、临时生活用品补偿费在行李运输过程中,除了正常运输外,经常会发生针对行李而产生的不正常运输。
本节将对行李的各种不正常运输进行详细阐述。
行李运输不正常是指在行李的运输过程中,由于承运人工作失误造成的行李运输差错或行李运输事故,如行李迟运、错运(少收、多收)、漏卸、错发、损坏、遗失等。
本文将针对其中的几类不正常运输情况进行详细阐述。
行李运输发生不正常情况时,应及时、迅速、认真、妥善地处理,尽量避免或减少因行李不正常运输造成的损失,挽回影响。
各个航空公司都有专门的处理行李不正常运输工作的部门,分为专门处理国际行李不正常运输的部门和国内行李不正常运输的部门,两个部门的代号分别是LN和LL。
同时,航空公司还设立专门的行李查询中心(代号LZ),以协助各地查询及处理本航空公司行李查询工作和行李赔偿工作。
一、迟运行李(DELAYED BAGGAGE)1、什么是迟运行李指本次航班在始发站应予载运而未能运出的行李。
一般指行李漏装或行李牌脱落不能辨认行李的目的地或由于飞机载量不足拉卸行李,而造成行李无法随旅客同机运出的情况。
迟运行李不包括旅客的逾重行李,由于飞机载量原因而被安排在后续航班运出的托运行李。
2、迟运行李的处理1)收到迟运行李的处理程序①在“迟运行李登记表”上编号、登记。
②安排后续航班和日期,并拍发行李运送电报给行李目的站或有关转运站,以使能在航班到达时及时通知旅客,避免不必要的查询。
③若由于行李牌脱落无法确定行李的目的站而造成迟运,向当日从本站起飞的所有航班和航班的中途站、目的站按多收行李(OHD)电报格式发报查询,在得到有关站的电报确认后,再将行李运出,运出前拍发行李运送电报。
④迟运行李运出前,应填写和栓挂速运行李牌(EXPEDITED),按运送电报的航班日期将迟运行李运往行李的到达站。