高校图书馆网络信息服务现状及优化策略
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1 网 络 信 息 服 务概 述
网络信息服务是现代信息服务的高级形式 , 它是现代信息服 务 机构通过 国际互联 网络所进行的一 切与信息有关 的服 务活动 的总称 , 中包括传统信息服务在 网络上 的应用和拓展 。它具备 其 时间 } : 的及时性 、 空间 E的方便 性 、 高了信息资源 的利用率和 提 需求满足率 、 了信息 资源 的共建与共享 的等特点 。 促进 2 高 校 图 书馆 网络 信 息 服 务 的现 状 与 问题 21 高 校 图 书 馆 网 络 信 息 服 务 基本 发 展 . 通过对高校图书馆网络信 息服 务情况 的初步研究表 明 , 高校 图书馆 的网络信息服 务已有很大发展 , 表现在 以下 几方面 : 网络 信息服务发展的资源环境 有所改善 、 网络信息服务管理的认识有 了提高 、 积极开展对外 合作等特点 , 图书馆管理 层对 网络信 息服 务 已比较重视 , 各高校 图书馆在发展网络信息服务方面 比以往更 加重视 对外合作 , 更积极主动地展开对 外合 作。 22 高校 图书馆 网络信息服务的问题分析 - 尽 管 高 校 图 书馆 的 网络 信 息 服 务 已有 了可 喜 的发 展 , 呈 现 并 种积极 向上 的趋势 , 其发展中管理方 面仍然还有着突 出的问 但
一
题 和 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ碍 。
2 . 高校图书馆网络信息服务存在的问题 .1 2 各 高校 图书馆有关 网络信息服务的服务制度还不甚完善 ; 高 校 用户服务工作较 为滞后 。据调查 显示高校 图书馆 对于有关 网 络 信息服务 的用户服务工作没有充分的重视 , 体表现在缺乏用 具 户调查 , 乏对 校内外组织有关 信息资源方 面的针 对性服务 ; 缺 各 高校 图书馆 的网络服务运营方法和技能还有待提高 , 高校 图书馆 的资源优势在网络基本上已不复存在 , 但不少高校图书馆在信息 资源的采购上仍然采取独立购进 的方式 , 在信息资源建设过程 中 没有与其它组织合作 , 并且缺乏与校 内其他单位的合作机制。 2 . 高校 图书馆 网络信息服务的新课题 .2 2 参考文献 : 调查表 明高 校图书馆在进行 网络信息服务 和网络信息 资源 [ 李希 明, 1 】 土丽艳, 金科. 信息孤 岛的形成谈数 字资 源整合 的作 从 建设方面的合作 中问题很多 , 高校 图书馆必 须通过不 同合 作方法 用 Ⅲ. 书馆 论 坛 , 0 , , ) 2  ̄ 2 . 图 2 32 ( : 1 1 2 0 361 的尝试来探索 。这些 探索包括合作采 购 、 合作 开发 、 合作服务等 [ 陈 书 华. 网 络 信 息 资 源 组 织 的 方 法 与 方 式 U. 2 】 论 1高校 图 书馆 工 诸多方面 。同时 高校 图书馆需要在 服务开发 、 资源组织 、 资源捕 作 , 0 , ) 7 2 5( : 0 12 述、 服务 管理等各阶段利用各 种渠道随时 与用 户交流 , 并不断挖 【 陈 蜀 园, 银 娣 . 于数 字 地 球 与 数 字 图 书馆 的 思 考 【l 报 3 】 蒋 关 l 甲情 1 掘用户参 与和合作 的方式和技巧 , 从基础上提高服务 的针对性 。 资料 工作 ,0 2( :9 20,) . 4 1 3 高 校 图 书 馆 网 络 信 息 服 务 的 优化 策 略 【】 4 陈晓红, 罗新 星等. 息 系统教 程 【 . 京: 信 M】 北 清华 大 学 出版社, 00 为实现 以上 图书馆 网络信息服 务 的发 展 , 高校 图书馆 在资 2 3. 源、 服务 、 管理等方面都需要进行调整。 [] 则谦 , 力 岚 . 图 书馆 对 网络 信 息 的 重 组 卟 高校 图 书馆 工 5陈 张 论 31 加强网络信息 资源建设 . 作, 0,)4 2 4( : . 0 24 高校 图书馆必须对 网络信 息资源在精心选 择的基础上 进行 【 催 家 理 . 论 高校 档 案 信 息 资 源 的 优 化 配 置 L. 北 三 峡 学 院 6 ] 略 I湖 ] 组织 。但 是 , 面对大 量的 网络资源 , 这就要求 我们在选择 网络信 学报 , 9 , ) . 1 9( : 9 25 息资源时 , 遵循一些原则 : 首先为需求原则 , 即要求确定选择标 准 【 崔 玉 卿 . 图 书 馆 网络 信 息 资 源 的 整 合 Ul 报 资料 工 作 , 0 , 7 ] 论 情 J 2 3 0 须 以信息用户需求 为导 向, 关注教师 的研究 和教学 的兴趣 , 关注 ( : . 43 )1 学生 的学 习和发展的取 向, 关注高校管 理的重点 , 关注师生 员工 [ 傅 先 华. 网络 信 息 资 源的优 化 配 置I. 汉 工业 大 学学报, 8 ] 论 J武 ] 的生活需要 , 关注信息用户期望以及 当前 和未来相关领域 的发展 2 0 , )1 . 0 0( :8 6 趋 势 。然 后 为 经 济 原 则 , 经 济 原 则 的前 提 下 , 更 多 地 考 虑 合 [ 甘初初. 在 应 9 】 管理信 系- M] g * - C . 北京: 机械 工业 出版社 , 0 . 2 2 0 作的因素 。联合购买因其显著的经济性 , 已成 为当前 国内高校 图 【 ] 初 初 . 息 资 源 的组 织 与 管 理 【 . 京: 械 工 业 出 版社 , 1 甘 O 信 M] 北 机 书馆购买一些 网络 数据库 的主要方 式。 同时高校 图书馆在确定 20 0 网络信息资源选择 标准时必须将某 一种或几种特 色作 为 内容或 形式 选择的标准 。有组 织的选择标准体 系 , 诸如按 照学科 、 地理 作者简介 : 杨启秀 , 重庆城 市管理职业 学院 , 重庆 4 13 031
墼 宣
No. 4 TI EDUC ME ATI ON ADi l r
高校 图书馆 网络信息服务现状及优 化策略
杨启 秀
摘 要 : 文 对 我 国 高校 用 户 的 信 息 需 求 和我 国 高校 图 书馆 网络 信 息服 务现 状进 行 了疏 理 , 体 分 析 了现 阶 段 国 内 高校 图 书馆 网络 本 具 信息服 务管理 方面存在 的问题与 障碍 , 并有针 对性地提 出了解决这 些问题和 障碍 的具体优化措施 。 关 键词 : 图书 馆 网络 信 息 服 务 现 状 优 化 中 图分 类 号 : 7 7 G 1 文献标识码 : C