淘宝新店应该修炼的九大内功共36页文档
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成功淘宝人给所有创业人的九大戒律成功等不急你翻N次跟头,再爬起来继续勇敢折腾。
对于胸怀梦想的80后 90后们,步步为营才是职场王道。
职场经典9忠告,让你少奋斗5年。
第一:停留在心灵的舒适区域内是不可以原谅的。
每个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的,不愿意被打扰,不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责,不愿意按照规定的时限做事,不愿意主动的去关心别人,不愿意去思考别人还有什么没有想到......这在学生时代是很容易被理解的,有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义。
然而在工作之后,你要极力改变这一现状。
否则,你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象,或是很快因为压力而内分泌失调。
但是,如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域,比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系,那就能很快的脱颖而出。
第二:不要把不确定之类的话语放在嘴边。
尤其是和上级谈论工作的时候。
我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。
第三:不要拖延工作很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者,然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。
但是在工作中请不要养成这样的习惯,因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”。
又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候,你的领导已经看不下去,自己去做了。
这是一个危险的信号。
第四:不要认为理论上可以实施就大功告成了这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。
如果不亲自实践,做计划的人会早晚被实施的鄙视。
永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈。
第五:不要让别人等你在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。
在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨,在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。
你在做一个工作的同时要知道别人的进度,而永远不要落后。
第六:不要认为细节不重要在大学里,往往做事粗枝大叶,看看差不多就行了。
其实我们做淘宝或者做任何生意,并不是怕我吃不了苦,不舍得下功夫,而是怕根本不知道我的功夫应该下在哪里,淘宝怎样做稳定。
淘宝这个行业来来回回,不少小白想进来怕风险做不好,不少卖家灰心出局。
导致很多卖家都说淘宝这个行业不稳定,也有很多卖家以前在淘宝赚了钱,现在赚不到钱了,不知道怎么办,想改行又不舍得放弃这个熟悉的赚钱行业。
还有一部分卖家在作坊里一直赚点小钱(几十到一百万一年)轻轻松松,野心勃发想扩张。
针对以上情况,在这里针对新手到进阶卖家由浅入深说三项技能:即基础技能、分析技能、团队技能。
一、修炼基础技能:做淘宝必备技能有标题优化技能:懂得查词,找词,什么时候改动词,怎么针对产品选词等。
免费流量推广法:主要包含手淘首页与手淘搜索。
懂得寻找,控制单量大小让流量爆发,懂得观察淘宝爆款节点的变化。
付费流量推广法:直通车,钻展和淘客。
其中直通车最为重要,概念的理解,上词删词权重等,直通车内容市面上有大量的书籍和帖子都有介绍,在这不做详细讲解。
二、提炼分析技能数据分析技能:懂得使用生意参谋进行数据分析,精确生意参谋中影响店铺和单品最重要的几个要素维度(转化、收藏、加购物车、跳失、浏览量、停留时长等)。
不要小看这些数据,最后通过这些数据分析,你可以清楚地知道你的产品能不能推广、和爆款相比有哪些差距,投入多少钱能不能拉爆款,能拉多少流量,核算推广费用最后是赚钱还是亏本。
其实不管通过什么推广手段,只要有效,最后核算拉动的免费流量带来的收益大于推广费用,那就是赚钱了。
如果你有一个同行和你卖一样的价位段的产品,他卖爆了如果肯给你看生意参谋和直通车数据,那就真是很铁的老铁了。
店铺产品与推广布局技能:店铺布局考验人的灵活性,在淘宝竞争市场上,不是推广方法就按照基础技能一样一成不变或者一个个来的,而是要考虑怎么组合,比如说一个大店的运营面对竞争经常会考虑以下问题(运营的焦虑):1)针对标品,是不是要先走一波淘宝客冲量,如果是没走过淘客,万一冲不动造成亏损或者人群标签乱了,甚至降权了怎么办?2)对手的搜索卡位就在和我不上不下的竞争,我是多做别的渠道(比如首页流量)超过他,还是加大直通车砸的两败俱伤,还是降价竞争?3)针对我们自己的产品,到底应该怎么起款,前期是否要战略性亏损一波资金,再争取活动资源把产品盘活,但是前期战略亏损的如果赚不回来怎么办?4)这个产品很好很有市场,但是竞争也很大,我要不要切入进去?切进去以后我不了解市场,最后血本无归怎么办,而且也可能这个市场的前几名大家都在亏钱?5)针对自己的资金资源实力,我的主推款要做几个?怎么分配资源?全店多少款多少SKU?多少代发多少批发?价位段选择,爆发后主推款是否可以涨价提高利润?当然卖家针对自己产品类目和资金资源的情况,还有很多不同的焦虑。
内功一:店铺装修网店装修设计在现实生活中,装修设计独特好的店去的人比较多,网上同样也是一样,要结合店铺的特色风格进行设计和宣传。
不要千篇一律吸引大家的眼球。
店铺装修对于任何一家淘宝店都是尤为重要的!因为一切的装修买模版之类的都是为了让买家认同你的店铺,尽量留住客户促成转化率,一进你的店铺,如果都是乱糟糟的顾客肯定就没心情再浏览下去了。
如果你把店铺装修很精美、漂亮,顾客一进店就有一种舒服、真诚的感觉那样你就已经为成功卖出宝贝加了很高的分数,为成功卖出宝贝迈进一大步!我的朋友看我的店铺都说很漂亮、很精美,但是我自己一直还是不满意,时不时的还在做修改,大家可以为我提出宝贝的建议!恭候您的到来!内功二:宝贝描述宝贝描述对于真正买家来说相当重要。
宝贝描述一定要简洁、透明、大方尽量能一目了然而且能显示自己的特色,而且还能让顾客很容易了解到宝贝的全面细节。
大量图片展示,多方位多角度展示宝贝,不要怕麻烦,因为展示的是你的实力、你的放心、你的负责。
描述不要过于简单,比如就放2张图片,客人想了解更多细节便没有了这样顾客毫不犹豫的就会走掉!也不要过于复杂,打开宝贝上面除了促销就是减价的模版拉半天找不到自己想看的宝贝细节,许多客户是没有这个耐心在你这浪费那么多时间的!个人建议:宝贝描述里面的超链接很重要,可以直接到达你的其它宝贝页面,建议宝贝打开放一个促销的模版、然后再放一个掌柜推荐宝贝的模版,下面直接进入该宝贝的详情页面亚克力纸巾盒,主图正面背面侧面各方一张,然后细节图放5-6张,这样自我感觉很好。
有人问:促销、减价的模版怎么弄到细节图里面去啊,这就用到批量推荐这个软件了这个软件在旺旺的网店版哩就可以直接订购,记得是3个月25元很便宜的里面一共可以添加20个模块很划算的,下面给大家贴图看下:成功,是留给懂得付出的人财富,是留给懂得追求的人自我感觉此文章对刚入门新手帮助甚大,新手如果做到以上这些,相信不久的将来你也会成为大卖家的。
做淘宝必备的十个运营能力大家一开始做淘宝的后盲目,不知道做什么,感觉把宝贝上架了就好。
其实我们还有很多是可以做的,我们要拥有一下的十个能力,你就不愁做不好淘宝了。
一.定位市场的能力1.学会找到好的类目和市场。
也就是自己要对市场和类目有一个很好的了解,我们要多思考,看看我们是不是了解这个宝贝。
不要单纯的觉得自己身边有货源,就做这个行业。
比如自己在广州的南海区,这里有很多的内衣工厂,那我们就做这个吗?你了解吗?其实这个的竞争是很大的,他的款式是很简单的,所以就是主要拼价格,要是自己没有哪个成本,那你就是没有优势的。
2.对市场的进行分析优点和弱点我们在做每一个类目的时候,我们都可以做一下swot分析,看看自己的宝贝主要是的优势和劣势,他的机会与威胁,自己可以的得到这个机会,避开劣势,躲开威胁,找到好的出路。
3.市场变化和玩法现在的淘宝的规则在不断的变化,我们要时刻关注这个变化,看看有没有与自己相关的信息,活动的预告,规则的的变化。
比如之前的手机端的视频,关注的卖家就可以先体验使用这个功能二.查看数据的能力1.生意参谋的数据这个是生意参谋的首页和经营分析的数据。
我们一天可有查看3次哦。
这个是免费的,我们可以时刻关注自己的宝贝的变化,通过生意参谋可以知道自己的店铺流量大小,来源等。
2.市场行情的数据市场行情我们需要定购才可以使用,分为专业版本300元一年,标准版3600一年,我们可以通过数据来优化我们的宝贝。
我们可以使用专题工具来分析数据,看看店铺热销榜,店铺流量榜,商品热销榜,商品流量榜,学习同行的优点,推广方式,音效方法3.行情波动的变化我们要时刻关注行情,知道行业的的分享坐标,时刻想好应对战略。
要有一定的预见性,提前做好准备哦。
三.诊断店铺的能力1.能根据数据分析出店铺的问题,并知道怎么调整来解决问题。
比如:一个店铺的展现很大,但是流量很少,那你就要思考了,是不是自己的引流精准,是不是主图没有吸引力,还是自己的宝贝价格过高等四.布局产品的能力1.产品活动的布局我们要在什么时候上什么活动,好久开始准备,我要准备什么,好久开始上下架等问题,所有的成功都是需要有精心的准备。
淘宝c店店铺运营基础内功及小技巧(实战篇)运营一个淘宝店铺其实没有那么多难得,有人研究直通车,钻展等等很是深入,我师是当年这样教导我。
刚入门的天然呆教学方法:这个最简单你先打开淘宝天猫京东一号店等等等等网购平台你喜欢的不喜欢的店都看一遍从首页到详情页从导航页到尾页都看一遍写下你喜欢的为什么喜欢不喜欢的为什么不喜欢做一份execl。
这个教学方法,我当时却十分抗拒,但效果很好,自然而然的我就思考那些点是客户关心的,是用户在意的。
今天为什么要分享这个,因为前几天,有个朋友给我发个信息说双十一之前她日成交平均每天能售出40-50件宝贝但双十一没摸清门路而导致库存堆积了1000多箱宝贝当天售量不超过20件自此往后每天的量也不过20 那么该怎么办好了。
既然问了我,我就跟这个朋友说,“你一定没做预售吧,你一定没做预热吧你一定没控制客单价吧你一定没做套餐吧你一定没做承接页吧你一定没回复过小二旺旺单独给你发的信息吧都还没有进组织吧你一定不知道该怎么做了吧?”。
这些都是一些新手出现的问题,大家都在进入电商这个行业,有些会经常看派代,论坛啊。
而往往大多数培训家,告诉你的解决方法都是理论,他自己都没有经历过实战中得到的,所以你听的时候感觉很棒!实践操作起来了可就不是那回事了!回到我朋友店铺哪些都没有做好,所以就出现了那些状况,所以要解决哪些问题。
所以要做好预售,预热,控制客单价,做好承接也,当然找到小二,加入到自己类目的组织。
OK 这是关于大促的设置,今天就不和你们聊这个。
但除开这些大促基础内容剩下的是什么呢?首先,一个新店及小店铺从容的有计划的谋生之道适合不会技术,运营弱的朋友,下面就是我的实战经验。
从第一层级完整到第四层级,纯实战操作法,实战经验....对于新店铺有很多人不知道该从哪儿下手。
所以往往第一件事就是开了店铺就想跟TOP的风格一样做出很屌很牛逼的图来吸引买家,但他么问题是往往这些人做又他么不做详情页光去做首页,你不完蛋谁完蛋。
天猫店铺运营之九大技巧,掌握了它们就掌握了命脉运营这个词似乎很宽泛,很难理解,其实不是。
我们认为很难理解,实际上,我们不知道它的真正含义,它的工作内容,如何操作它。
电子商务的运营也是如此。
电子商务运营是电子商务运营商的必须经过的阶段之一。
无论是开店还是从事电子商务,运营都是一项极其重要的能力。
那么,一个合格的操作者应该具备什么能力呢?1、销售有能力,了解买方的心理,抓住买方的需要,促进销售,同时也要诚信的服务。
许多产品如女装、珠宝等都是典型的冲动消费。
当客户想要购买的时候应该及时促成买卖,过了这段时间,也许消费者的心情会平静下来,生意就会流走。
2、售后服务,对于一些已经有一定销售记录的卖家来说,良好的售后服务是非常重要的。
这样,你就不必每天面对一些抱怨、糟糕的评论和头痛的问题,而专注于运营你的天猫店铺。
3、确保它总是在线,这就像一个实体商店。
它不是在线就等于没有开门。
买方始终希望能够及时的回复,能做到及时解答问题。
4、更加关注官方活动和政策,一些电子商务平台通常会进行政策调整,只要它们经常被重视和调整以适应市场变化才能得到成功。
5、专业化经营更受客户信赖,最后要说的是,无论网上天猫店铺有多少产品,专业性都是必要的。
专业能力可以让客户信任,如果客户信任他们,生意会更好。
6、科学明确分类的=产品数量,取决于产品的种类,即使数量不多,分类也必须准确准确。
永远不可以点进一个分类中,却没有一个产品。
清晰美观的分类使顾客很容易找到他们想要的产品,从而提高了销售量。
7、提高好评率,好评率是影响顾客购买的重要因素。
在保持评价良好的基础上,对一些中评和差评也要有一个合理的、耐心的解释。
许多买家会非常仔细地看一下负面评价的原因,并判断是否继续购买。
8、学习一些淘宝的技能,可以在线自学一些直通车推广,不要拼命刷订单,不要做违反规定的事情导致被降权,及时回复买家的意见,要对买家的问题做到及时处理。
9、掌握产品上下架规则,记得您的产品何时上架吗?你还记得有一个选择可以选择7天的上架或14天上下架吗?适当的也可以做一个产品上下架的实验,用数据来证明产品在哪个时间段上架,受欢迎的反响作出总结。
淘宝新手卖家开店的八大成功基础_淘宝旺铺秘笈导语:只要是金子在哪里都会发光,只要肯用心打拼做什么都会成功。
一位卖家总结了新手八大必杀技,希望能对中小卖家有所帮助。
有这么一位淘宝卖家做到3天上一钻,25天上2钻,一个月上3钻,2个月上4钻,短短半年时间营业额达到100万。
至今为止,店铺里五十多款宝贝上到淘宝首页的有四十多款,商品转化率高达18%。
下面,来看看这位卖家是如何做到呢?第一法:寻找好货源从做淘宝开始到现在,他都一直坚信一点就是货源最重要。
找到好的货源,你的店铺就等于成功了一半。
在开店之前,他去找了素有亚洲最大的小商品批发市场之称的浙江义乌的朋友。
义乌是中国小商品、小饰品的生产基地,朋友是义乌商贸城的副经理,推荐他做小商品批发生意,并决定和他一起做。
在义乌的期间,他们还去拜访了许多大型厂家,订单一下,第一批14万的货物很快运进在当地租赁的仓库。
他的合伙人负责发货,自己则回到哈尔滨准备开店。
正是因为有了这一手好货源,才为前期突破打下了坚实的基础。
第二法:用心做好权重卖家们都知道宝贝如果天天上首页,肯定销量好。
那么,仅仅做好搜索还是远远不够的,相对来说做好权重比做好搜索更为重要。
权重指的是某一指标,该指标在整体评价中的相对重要程度。
没有权重,虽然顾客可以搜到你,但排名靠后,可以说是没有展现,因此就没无法上到首页。
怎样上首页?搜索和类目展现,都是权重高的在前面,降幂排列。
权重28项是个代名词,比如下架时间、新品、店铺级别、新手扶持、金牌卖家、细节实拍认证、7天无理由退货、闪电发货、销量、退款率、纠纷退款率、DSR、单品评价、人气、单位时间内宝贝访客数变化、单品转化率等等。
他的做法是,在权重里面至少做好15项,将权重做到了函数级。
每天死死地看住流量,转化,亲自当客服去说服别人。
虽然开店时间短,但是依然被系统列为全店旺销的店铺,因此商品成为类目首页的常客。
第三法:利用新手扶持政策目前,淘宝对新手有许多扶持政策,开立了为期三个月的新手村。
淘宝商家必做到的十九条商规
淘宝商家必做到的十九条商规
1.旺旺要经常在线(不能24小时也选对时间!)
2.要经常去社区学习经验(多看下别人怎样做)。
3.店铺页面要做好(加入旺铺的钱还是不能省的)。
4.经常论坛发帖子和回复别人的帖子,做到急人之所急
5.把自己宝贝的特色亮出来
6.确定稳定的进货渠道(这个觉得如果你开得了网店一般都事前想好了吧)
7.利用好淘宝里的各项资源
8.以积极的心态面对我们取得的成绩和面临的问题
9.处理好宝贝图片
10.详细的产品说明
11.观察并且分析产品上架时间和浏览量之间的关系
12.做好自己的贴图
13.熟悉淘宝各项功能
14.想了就要做,学了就要用
15.明确店铺定位
16.不段总结销售经验和查找自己曾经出现的问题
17.很好的了解自己商品的信息
18.随季节更换而更换商品
19.注意宝贝的关键词.。
专卖店长九项修炼随着连锁行业的迅猛,众多连锁专卖店像雨后春笋拔地而起,同时造就了一大批专卖店长,她们以店为单位,攻城略地创造了一个又一个奇迹。
在众多以终端店面为前端的企业,店长无疑成为了坚守城池提升市场占有率的重要力量,在业内流传着这样一句话,“一个优秀的店长可以带活一个店,三个优秀的店长可以带动一个城市”,因此一个是否有众多优秀的店长,就成为制约其终端发展的关键因素。
到底什么样的店长才是优秀的店长?什么样的店长可以成为挑起一个专卖店的大梁?通过大量的市场走访和众多经销商朋友的沟通,笔者认为有九项修炼是她们必不可以的成功因素。
修炼一:店长角色认知作为一名有力的店长,首先要认清自己的角色定位,知道自己是做什么的,这是方向性问题,也是其工作的指导思想,如果这点都概念模糊,那无论付出多大努力都会事倍功半。
首先,店长是处在员工与老板(经销商)之间的一个角色,起到承上启下的作用。
我们可以做一个形象的比喻,如果老板是婆婆,员工是妻子,店长就是老公,既要对老板负责,又要对员工负责,同时又要维护二者之间的关系,起到协调人的作用。
其次,对老板而言,店长应起到支持者、建议者、执行者和承担者的作用。
作为一名下属,要坚决执行领导的方针战略,支持领导的各项决议,当然,如果有好的思路和建议,也必须及时与领导沟通,发挥自己的主观能动性,为专卖店的发展贡献力量。
第三,对员工而言,店长就必须要起到管理者、领导者、激励着、牧师、教练、榜样和督导者的作用。
作为员工的上司,店长必须能领导他们向着公司的目标去努力,同时对员工的思想、行为进行管理,以便提升工作效率,利用多种身份和职能将团队带大、带强。
修炼二:细致的店面管理店面管理是一项细致和繁杂的工作,就像一个家庭的家长一样,大事小事都要抓,大项细节都要管,需要的是勤、细和耐心,是作为店长的基本功之一。
日常的店面管理主要围绕着店面、货品、人和制度四个方面。
店面包括对店面卫生、灯光、销售道具、饰品、各种硬件设施的管理;货品即是对店面上样、样品的保养、样品卫生、样品处理、样品库存、样品价格、送货和安装的管理;人,是指对考勤、纪律、行为、心态、状态、销售任务的管理;制度,是指广义的制度,包括对工作流程、绩效、规章制度、报表等一系列的管理。