《护理心理学》复习重点

护理心理学常考知识点（重点笔记+知识点总结）1护理心理学：是心理学和护理学相结合的学科，是将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人及护士心理活动的规律及特点，以实施最佳护理的一门应用性学科。

2.护理心理学研究对象是人，包括病人和护士。

3.护理心理学的研究任务4.研究病人的心理活动规律及其特点。

5.研究心理社会因素，对病人心理活动的影响。

6.研究心理评估和心理干预的理论和技术。

7.研究心理护理的理论，技术和方法。

8,研究及培养护士的心理素质。

9.护理心理学研究的基本原则：客观性原则、辩证的原则、伦理学原则10.护理心理学的研究方法：观察法、实验法、调查法、抽样∏∙资料收集：问卷法、访谈法、测验法、个案法12.①精神分析理论，19世纪末由奥地利精神科医学家弗洛伊德创立。

②行为主义理论又称“刺激一反应”，是20世纪20年代由美国中心学嘉华嘉华生在钱双流生理学家巴普洛夫经典条件反射理论的基础上创立。

13.心理学是一门研究心理现象，发生发展及变化规律的科学。

14.大脑的结构及功能：大脑皮层、边缘系统、脑干及其相连结构15.感觉：是人脑对直接作用于感受器官的客观事物个别属性的反映。

16.知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反应。

17.知觉的特性：选择性、知觉的整体性、知觉的理解性、知觉的恒常性18.动机冲突（理解可能有问答）、双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突19.希波克拉底的体液学说（理解）①胆汁质：活泼易好动，敏捷而不持久，注意易转移，兴趣易变换，情绪体验不深刻，外露。

②多血质：安静沉着，注意稳重善于忍耐，情绪反应慢，持久，不外露。

③黏液质：精力充沛，动作有力，性情急躁，情绪易爆发外露，且强烈，冲动。

④抑郁质：反应迟钝，敏感，怯懦，情绪体验深刻，持久不外露易伤感，善于观察小事细节。

20.孕期能够引起个体产生应激的各种刺激21.根据应激源的来源分类内部应激源：生理，心理外部应激源：社会，文化22.根据应激源的属性分类躯体性应激源心里像应激源双趋式冲突双避式冲突趋避式冲突社会性应激源文化性应激源23.认知反应：偏执、灾难化、反复沉思、“闪问”与“闯入性思维”、否认，投射，选择性遗忘24.伤身疾病：又称心身障碍或心理生理疾病，指心理社会因素在发病，发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病和功能性障碍。

名词解释1.护理心理学:既需要用心理学理论阐明护理过程与护士，患者个体间的相互作用，揭示其心理学规律，体现学科"以人为本"的功能和作用；还需要广泛吸收医学，护理学等学科的研究成果，以护理领悟为学科生长的沃土，以心理学视角协同解决护理领域中其他学科未能涉及的问题。

2.个性:也称人格，一个人在一定社会条件下形成，具有一定倾向，比较稳定的心理特征的总和。

3.心理应激:是个体"察觉"各种刺激对生理心理和社会造成威胁时的系统反应过程，所引起的反应可以是适应或适应不良。

4.社会认知:指个体对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程，包括感知，推测和评价等一系列心理过程。

5.心理评估:依据心理学的理论和方法对人的心理现状及其水平作出综合性评价，鉴定等，可视作过程，手段或技术。

6.护患关系:护士与患者在特定环境中交感互动所形成的特殊人际关系，是护士，患者为达到医疗护理等共同目标发生的互动过程。

7.心理护理:指护理全程中，护士通过各种方式和途径，积极地影响患者的心理活动，帮助患者在自身条件下获得最适宜身心状态。

简答题1.情绪的定义与功能定义:指人们反映客观事物与主体需要之间关系及所持态度产生的内心体验，是包括生理唤起，认知解释，主观感受和行为表达四种成分的复杂心理活动。

功能:①适应功能②动机功能③组织功能④信号功能2.社会认知偏差的影响因素①首因效应②近因效应③价值效应④晕轮效应⑤社会刻板印象3.患者就医行为的类型及影响因素基本类型①主动就医行为②被动就医行为③强制就医行为影响因素:疾病认知②就医条件③就医经历④就医经费⑤社会支持⑥个体人格5.临终患者的心理反应特征①否认期②愤怒期③协议期④忧郁期⑤接受期6.心理护理的要素及其作用要素:护士，患者，心理学理论和技术作用:⑴心理学理论和技术是科学实施心理护理的指南⑵患者心理问题的准确评估是优选心理护理对策的前提⑶患者的密切合作是有效实施心里护理的基础⑷护士积极的职业心态是优化心理护理氛围的关键7.临床心理护理的实践步骤㈠建立良好的护患关系㈡全方位采集心理信息㈢客观量化的心理评定㈣确定患者的基本心态㈤析出主要原因和影响因素㈥选择适宜对策㈦评估干预效果㈧确定新的方案8.心理治疗的基本原则1)关系的和谐型2）问题的针对性3）治疗的计划性4）手段的综合性5）方法的灵活性6）保密的严格性7）立场的中立性8）亲友的回避性论述题一.护患冲突常见类型有哪些？结合自身工作体验，谈谈哪些技巧处理护患冲突？类型：1.期望与现实的冲突：有些患者认为个别护士的职业行为与其过高期望值距离较大时,就会产生不满,抱怨等,即出现程度不同的护患冲突.2.休闲与忙碌的冲突：当个别患者的急需恰与护士的工作安排冲突时,一方面患者可因其急需未得到及时解决对护士产生不满,指责护士不尽责,另一方面个别护士也可因其身陷疲惫,忙累对患者失去耐心,抱怨患者不体谅.此时是否导致或加剧护患冲突的关键是护士.3.伤残与健康的冲突：如当某患者陷入病痛时,情绪极为冲动,对护士的任何善意劝说解释都不听,反而产生逆向的认知或行为,此时护士若不能识别患者正处于激情状态,欲强行为其实施护理计划,则可能出现护患冲突.4.外行与内行的冲突：因患方对疾病知识了解不多,对专业理论更是外行,护士则因职业角色的长此以往,而习以为常,有时不能设身处地体谅患者渴望康复的急切心情,对患者的反复提问缺乏耐心,易琴法护患冲突.5.依赖与独立的冲突：此类冲突多发生在疾病恢复期.此间护士需努力担负起帮助患者重建自信,提高社会适应能力的重要职责,促使患者获得心理与躯体同步康复的最适宜身心状态.6.偏见与价值的冲突：有些患者很少与护士交往,对护士职业缺乏了解,片面的评价护士,话语中常流露其对护士职业的曲解.而长期受职业价值困惑的部分护士,对他人对护士职业的消极评价特别敏锐,导致护患冲突.7.制度与己欲的冲突：当班护士作为医院管理制度执行者,一面是患者及技术的不满,另一面是管理者的要求,若处置不当,易招护患冲突.技巧1)深呼吸法：当护士个体感知被他人激怒时,运用深呼吸法,可达到快速控制情绪的效果.2)换位思考：护士与患者互动时若善于多从患者角度思考,理解患者的感受,了解患者的需求,便可更多的想患者所想,急患者所急,真正维护患者的利益,促使患者关系的和谐发展.3)转移法：患者转移其不良情绪时,直接把护士作为宣泄对象,护士切不可针锋相对,可尝试转移患者的不满,维护其身心健康.4)冷处理法：患者有时可因疾病所致情绪不稳定对与之互动最多的护士发火,此时护士宜采取冷处理方式,暂时搁置与患者的争议,待患者冷静后,耐心分析,解释其情绪不稳定的原因和后果,可有效避免再次发生同类冲突.二．护士身心健康的内在因素有哪些？如何维护自我的身心健康？因素1.职业心态：有三种境界：劳作，谋生的手段；从业，尽责的渠道；事业，人生的乐趣。

护理心理学第一章绪论psychology 护理心理学：研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律,特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。

心理学：研究机体的心理现象发生发展及变化规律的科学。

3.心理现象的内容：（1）心理过程：a.认知过程 b.情绪和情感过程 c.意志过程（2）人格： a.意识倾向性 b.个性心理特征 c.自我意识4.护理心理学的任务：（1）探索有效的心理护理方法并用于临床实践（2）研究患者心理特征影响健康和疾病的作用机制（3）探索护患关系及其改善（4）探索优秀护理人才的心理特点，探索培养途径nursing care 心理护理：是指在护理过程中应用心理学方法，通过人际交往来影响和改变患者的认知，情绪和行为，促进患者健康或达到最佳身心状态的活动。

第二章基础理论1.人本主义心理学：马斯洛（1）自我实现论（2）顶峰体验罗杰斯人有实现的趋向，人性基本可以信赖2.行为主义心理学：华生巴普洛夫及其经典条件反射斯金纳和操作条件反射班杜拉及其社会认识论，自我效能理论3.观察学习的四个具体过程：（1）注意过程：集中观察所需要模仿的行为规范是基础（2）保持过程：把观察得到的信息进行编码并储存在记忆中的活动（3）运动再现过程：通过自己的运动结合再现被模仿的行为（4）动机确立过程：多数有目的的模仿行为都需要某种动机力量的支持，观察，记忆和重现，如果没有动机被推动和支持都有可能不发生。

4.健康信念模式（HBM）理论要点：（1）知觉疾病易感性：是个体对危险行为会危害自己的健康或疾病可能性的敏感程度（2）知觉疾病威胁：是个体对危险行为后果和疾病危险性的预期（3）知觉健康行为益处：是对采取行动，改变行为能带来好处的预期（4）知觉行动阻碍：是对采取行动所付出代价和遇到的困难预期（5）行动线索：实现行为改变的策略（6）自我效能（感）高自我效能者采纳建议，实施有益于健康的行为转变的可能性高。

#护理心理学;是从护理情境与个体相互作用的观点出发，研究在护理情境这个特定的社会生活条件下个体心理活动发生，发展及其变化规律的学科。

心理学：研究心理现象及其规律的科学#感觉: 人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

#知觉：人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。

记忆：从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。

遗忘：识记内容不能再认、回忆或再认回忆有错误。

思维：是人脑对客观事物的一般特性和规律的间接的、概括的反映。

注意：是心理活动对一定事物的指向或集中。

注意的广度：又称注意的范围，指一个人在单位时间内能清楚地察觉或认识客体的数量。

注意的稳定性：指注意能否较长时间地保持在某种事物或从事的某种活动上。

注意的分配：指在同一时间内，同时进行二种或二种以上的活动，把注意分配在二种或几种不同的动作与对象上。

注意的转移：指根据任务的需要，有目的，及时地把注意从一个对象转移到另一个对象上。

#情绪：是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。

情感：是人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验情绪状态：指在某种事件或情景的影响下，一定时间内所产生的激动不安状态，最典型的情绪状态：心境，激情，应激3种。

意志：指人们自觉地确定目的，根据目的支配、调节自己的行为，并通过克服困难实现预定目的的心理过程。

人格：又称个性，是一个人整个的心理面貌，是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式，是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。

个性：是个体比较稳定的心理倾向和心里特征的总和。

个性心理特征：指一个人身上经常地，稳定地表现出来的心理特点，主要包括能力，气质和性格。

挫折：指个体因动机性行为遭遇阻碍所体验的烦恼，苦闷和沮丧等不良情绪。

、冲突：又称动机冲突，指个体心理上同时存在二个或二个以上的动机而无法同时满足，发生冲突并出现相应挫折感和负性情绪的状态。

能力：指顺利完成某项活动所需的个性心里特征。