2019-2020年汽车服务工程人才培养方案6.13.doc

本科汽车服务工程培养方案一、背景介绍随着汽车产业的不断发展，汽车服务工程专业逐渐成为热门专业之一。

汽车服务工程专业是培养具备汽车维修、维护、管理等方面知识和实践能力的专业人才，他们将成为汽车产业发展和社会汽车服务领域的中坚力量。

本科汽车服务工程的培养方案旨在培养学生掌握汽车服务工程专业理论知识和技能，具有工程实践能力和综合素质，能够胜任汽车维修、维护、管理等工作。

二、培养目标1. 掌握汽车服务工程基本理论和专业知识，具备汽车维修、维护、管理等方面的能力；2. 具有创新意识和科学研究能力，能够适应汽车服务工程领域发展的需求；3. 具备综合素质和职业道德素养，能够胜任汽车服务工程相关的实际工作；4. 具备良好的团队协作能力和跨学科交叉能力，能够适应现代汽车服务工程的发展需要。

三、培养方案1. 专业课程设置（1）基础课程：高等数学、工程力学、材料力学、汽车电子技术等。

（2）专业核心课程：汽车结构与原理、汽车维修与保养、汽车运行与检测、汽车电气与电子技术等。

（3）专业选修课程：汽车制造工艺、汽车运维管理、汽车故障诊断技术、汽车营销与服务等。

（4）实践环节：包括实习、毕业设计等实践环节，学生需要参加汽车维修、汽车检测、汽车服务等实践活动，以提高实际操作能力。

2. 实践教学环节（1）实习：学生需要在汽车维修厂、汽车4S店等实习，熟悉汽车维修、维护以及汽车服务的相关工作流程。

（2）毕业设计：学生需要根据所学知识和技能，完成与汽车服务工程相关的毕业设计，包括汽车维修、维护、管理等方面的设计内容。

（3）科研实践：学生需要参与科研项目的实际操作，掌握科学研究的方法和技能，提高科研实践能力。

3. 课外拓展活动为了培养学生的综合素质和团队协作能力，学校将组织汽车服务工程专业学生参加各类汽车技能大赛、创新创业比赛、行业实践考察等活动，扩展学生的视野，提高学生的实践能力和综合素质。

4. 专业实习基地建设学校将与汽车维修厂、汽车4S店等企业建立良好的合作关系，为学生提供良好的实习环境和机会，让学生在实践中不断提升自己的综合素质和实践能力。

汽车服务工程普通本科专业人才培养方案一、培养目标本专业培养面向汽车后市场，系统掌握汽车服务工程专业知识与技能，经过理论与工程实践训练，具备分析解决本专业领域问题的业务能力和专业素质，能够在汽车服务领域从事汽车营销、金融与保险、汽车评估、检测与维修、企业经营管理等工作及在中高职院校能从事汽车专业教学工作的的高素质应用型人才。

二、培养要求（一）知识结构具备较宽厚的自然科学、人文社会科学和工程技术基础；掌握汽车服务技术、汽车营销服务、汽车金融保险服务、汽车相关产品规划等领域的基本理论和基础知识；掌握汽车检测诊断与维修、汽车市场分析、汽车营销、车损查勘和产品规划等基本方法。

（二）能力结构具有从事汽车技术服务、汽车市场研究与营销策划、车损勘查、金融保险服务和汽车相关产品企划等工作的基本能力；具有较强的信息处理能力和外语应用能力，并具有良好的交流沟通能力；熟悉本专业领域涉及的国家有关方针、政策、法规和法律，了解相关国际规则和惯例；（三）素质结构具有一定的国际视野，了解本学科领域的发展动态，具有初步的科学研究能力和较强的创新意识；具备良好的团队意识、职业道德、敬业精神和身心素质。

三、修业年限及授予学位修业年限：4年授予学位：本专业学生须按培养方案要求修读各类课程且考核合格，总学分达到170学分及以上，英语、计算机水平达到学校规定要求方可毕业。

本专业授工学学士学位。

四、专业核心课程机械制图、机械设计基础、电工电子技术基础、汽车营销学、机电控制工程基础、汽车构造、汽车理论、汽车电子控制技术、汽车检测诊断技术、汽车维修工程、汽车试验学、汽车服务工程、发动机原理、汽车保险与理赔等。

五、教学时间分配表七、课程计划表表4.通识教育课程选修表5.专业教育课程表7.单独组织的实践教学环节。

汽车服务工程专业人才培养方案专业代码：080308W 学制：四年授予学位：工学学士一、培养目标本专业培养适应社会主义现代化建设需要的，德、智、体、美全面发展的具有一定汽车技术基础及汽车维修、营销知识、保险知识、管理知识和技术服务技能的汽车服务工程领域高级技术人才。

学生毕业后适合在汽车营销、汽车保险、汽车维修及相应的管理部门、企、事业单位、研究机构和高等学校等从事汽车服务工程领域的组织、决策、经营、管理和教学方面的工作。

二、基本规格（一）素质结构1．热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持社会主义方向和道路，懂得马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理，具有为国家富强、民族振兴而奋斗的理想。

2．具有良好的思想道德品质，严谨求实，树立科学的世界观、人生观和价值观。

3．理论联系实际，勤奋好学，掌握较高的科学文化知识和专业技能，得到创新意识、协作精神、适应能力的初步培养和训练。

4．具有健全的人格、强壮的体魄，良好的道德修养、心理素质和行为习惯，具有诚实守信、热爱劳动、遵守纪律、自律谦让，团结协作的品质。

（二）知识结构1．掌握汽车服务工程领域所必需的较为系统的基础科学理论，扎实的学科基础理论和必要的专业知识，了解相关的科技发展动向。

2．掌握汽车营销、保险、管理及技术服务实践知识和技能，具有工程的质量和效益观念。

3．熟悉国家关于汽车服务工程方面的方针、政策和法规。

4．了解基本的军事和国防知识。

（三）能力结构1．具有较强的分析解决汽车服务工程实际问题的能力，初步的经营管理、组织管理、生产经营能力。

2．具有正确运用本国语言、文字的表达能力，基本掌握一门外语，具有较强的外语与计算机应用能力。

3．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有较强的自学能力和一定的独立工作能力。

4．了解体育运动的基本知识，掌握科学锻炼和养护身体的知识与方法，身心健康，达到大学生体育合格标准。

三、主干学科交通运输、车辆工程。

四、主要专业课程机械制图、电工与电子技术、理论力学、材料力学、发动机构造、底盘构造、汽车理论、汽车电气设备、汽车运用工程、汽车营销学、汽车维修工程、汽车诊断与检测技术、汽车保险与理赔、二手车鉴定与评估。

汽车服务工程专业人才培养方案专业代码: 080308W一、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，基础扎实、知识面宽、实践能力强、综合素质高，具有创新精神，毕业后适合在汽车特约销售服务企业、汽车保险公司、汽车售后服务企业等从事汽车检测、维修、营销、保险理赔以及指挥、决策、管理等工作的汽车服务工程领域应用性、职业型的创业者。

二、人才培养规格1．具有扎实的自然科学基础，了解国内外汽车领域科学和技术的理论前沿、应用前景及发展动态。

具有从事工程工作所需的工程科学技术知识以及一定的人文和社会科学知识；2．掌握扎实的工程基础知识和本专业的基本理论知识，拥有解决工程技术问题的操作技能；3．掌握选用适当的理论和实践方法解决工程实际问题的能力，并经历过生产运作系统的设计、运行和维护或解决实际工程问题的系统化训练；4．了解汽车服务工程领域技术标准或法规，如《中华人民共和国道路交通安全法》、汽车维修质量标准等相关行业的政策、法律和法规；5．具有参与项目及工程管理的能力。

具有一定的质量、环境、职业健康安全和法律意识，能够使用合适的管理方法，管理计划和预算，组织任务、人力和资源；6．具有熟练的计算机应用的基本能力，具有综合应用各种手段(包括外语工具)查询资料、获取信息的初步能力；7．具备有效的沟通与交流能力、团队协作能力；8．初步具备应对危机与突发事件的能力以及一定的国际视野和跨国文化环境下的交流、竞争与合作的能力；9．具有较好的人文科学素养、较强的社会责任感、良好的工程职业道德和良好的质量、环境、安全和服务意识。

三、学制与学位学制：4年。

学位：完成规定的学业并考试合格，取得规定的学分准予毕业。

符合学位授予条件者，授予工学学士学位。

四、主干学科和主要课程及简介（一）主干学科：机械工程、管理科学与工程。

（二）主要课程1．机械制图课程性质：专业基础课 80学时 5学分内容简介：本课程主要讲授制图的基本知识，组合体的三面投影图，标准件、常用件及机件的图形表达，零件图和装配图的绘制方法等内容。

汽车服务工程专业人才培养方案一、专业名称学科代码：08 专业代码：080208学科门类：工学专业名称：汽车服务工程二、培养目标本专业旨在培养德、智、体、美全面发展的，掌握现代汽车技术和汽车服务理论，具备基本的机械工程技术背景，熟悉汽车服务相关法律法规和行业规范，能在汽车商贸服务、汽车信息咨询、事故车定损与理赔、汽车金融服务、汽车故障检测与诊断等汽车服务行业从事技术与管理工作，具有创新意识、创新能力、创业精神和工程实践能力的应用技术型专门人才。

三、培养规格（一）培养规格结构1.知识结构（1）工具性知识：比较系统地掌握一门外语，掌握外文科技写作知识。

熟悉计算机软、硬件技术的基本知识；掌握通过网络获取信息的知识、方法与工具。

（2）人文社会科学知识：基本掌握马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观基本原理，具有一定的文学、历史、哲学、艺术、法律等方面的知识，有良好的思想品德修养和健康的心理。

（3）自然科学知识：掌握高等数学、大学物理等方面的知识。

（4）学科技术基础知识：掌握机械制图、机械基础、电工电子学等方面的知识。

（5）专业知识：熟悉汽车构造及其工作原理；掌握汽车检测技术与维修；掌握汽车销售服务技能；掌握汽车汽车金融服务方面的知识。

2.能力结构（1）通用能力：具有较扎实的自然科学基础、较好的人文、艺术和社会科学基础及正确运用本国语言、文字的表达能力；具有本专业必需的机械制图、计算、实验、测试等基本技能；具有汽车服务领域内的专业知识，了解其科学前沿发展趋势；具有较强的自学能力和创新意识。

（2）专业应用能力：具有从事汽车技术服务、汽车营销、汽车金融服务等工作的基本能力；具有从事现代汽车检测、诊断、营销、定损、评估等方面的核心能力，同时具备较强的继续学习能力。

3.素质结构（1）热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，有为国家富强，民族昌盛，人民幸福而努力奋斗的远大理想。

汽车服务工程专业人才培养方案
一、专业基本情况
专业名称：汽车服务工程专业代码：080308W
学科门类：工学专业类：机械类
二、业务培养目标
本专业培养满足社会主义现代化建设需要，德、智、体全面发展，适应汽车技术服务、营销服务、金融服务等汽车服务领域工作的高级应用型技术和管理人才。

通过培养，学生应掌握汽车结构、汽车营销与服务管理、汽车故障诊断与维修、汽车保险与理赔等方面的专业知识及技能，具备“懂技术、会服务、擅经营”的能力和综合素质。

毕业生主要在汽车营销及售后服务、汽车运输与管理企业以及贸易部门，从事汽车及零部件的贸易、销售、售后服务等技术和管理工作。

三、业务培养要求
本专业学生主要学习汽车运用、汽车服务领域的基本理论和知识，掌握汽车检测、汽车诊断与维修、汽车营销及其他汽车服务管理方面的专业知识，具备从事汽车服务、经营管理及汽车维修等工作的基本能力。

四、毕业生应获得的知识和能力
1、掌握一定的人文、艺术和社会科学知识，具有良好的思想道德素养、身体素质和心理素质；
2、掌握汽车运用、汽车营销、汽车服务的基本理论知识；
3、具有从事汽车技术服务、汽车营销、汽车服务管理、汽车零部件加工与贸易等工作的基本能力；
4、具备较强的专业外语学习及应用能力；
5、了解本学科领域的发展动态，具备初步的科学研究能力及一定的创新意识。

五、主干学科
机械工程、管理学
六、主要课程
机械制造基础、机械设计基础、液压传动与控制、发动机构造与原理、汽车构造、汽车电器与电子技术、汽车服务工程、汽车运用工程、汽车诊断与维修、汽车营销学等。

七、学制与授予学位
学制：四年授予学位：工学学士。

汽车服务工程专业人才培养方案专业代码：080308W一、 专业概况突出本科学历教育向应用型转化，是中高职职业教育的延续。

二、 培养目标本专业培养适应社会主义现代化建设的需要，德、智、体、美全面发展的具有一定的汽车技术基础，掌握专业必需的汽车维修、汽车技术服务和汽车营销知识和技能,具有较强实践能力和何创新精神的汽车后市场高级应用型技术人才。

就业方向：汽车后市场中高端品牌企业从事汽车维修、汽车营销和汽车技术服务及相应技术管理工作。

汽车类职业院校教学方面的工作。

三、 业务培养要求1、 素质要求2、 知识要求3、 能力要求四、办学特色五、主干课程六、 应用型实践环节七、 学制、学位及学分要求八、 课程设置及教学计划进程表教育类别 课程类别课程性质课程名称学分总学时课时分配 周学时开课学期专业方向备注讲课 实训理 公 必 两课论 共 修教 基 课 高等数学1学 础 髙等数学2大学英语1大学英语2大学英语3大学英语4大学物理1大学物理2大学体育1大学体育2大学体育3大学体育4大学信息技术基础汽车文化职业生涯与发展规划就业指导与创业精神限 大学语文 四选二 选 中国近现代史纲要课 艺术概论慈善与公益法学概论 三管理学 选保险概论 一专 必 机械制图与AUTO CAD业 修 电工与电子技术1基 课 电工与电子技术2础 汽车英语1课 汽车英语2汽车构造1汽车构造2汽车材料限 汽车运用工程 A 选 汽车机械基础 A 课 汽车服务工程基础 B 汽车消费心理学 B市场营销学 B精细化工 BC专 必 汽车理论与发动机原理业 修 汽车电气与电子设备课 课 汽车诊断与控制技术汽车营销新能源汽车限 汽车修理 A 汽车维修工程 A 选 汽车总线控制技术 A 汽车空调 AA 课 混合动力汽车结构与控制技术汽车使用与维护 B 汽车业务接待 B 汽车服务企业管理 B 旧机动车量鉴定与评估 B 汽车保险与公估 B 汽车配件技术管理 B 汽车车身整形技术1 C 汽车车身整形技2 C 汽车碰撞分析与估损 C 汽车涂装技术1 C 汽车涂装技术2 C任 物流学选 汽车产业政策与法律法规课 汽车服务企业设计汽车企业信息化管理自动变速器及其检修国际汽车贸易论与实务汽车金融服务汽车生态工程实 公 必 军训汽车文化体验践 共 修 汽车结构拆装金工(汽车钣金)实习教 课 课 驾驶实习毕业实习毕业论文(设计)A学 限 汽车机-电一体化实训(保时捷项目)汽车营销实训(保时捷项目) BB 选 汽车维修业务接待(保时捷项目)B 汽车配件与索赔业务实训(保时捷项目)课 汽车钣金实训(保时捷项目) A 汽车钣金模块化教学 C汽车涂装实训(保时捷项目) A汽车涂装模块化教学 CC 汽车专业课程设计(钣喷专业)职 限 保时捷铜级认证 A 、B 保时捷银级认证 A、B 业 选 汽车营销师 B 汽车碰撞修复师 A C 资 课 汽车估损师 A C 二手车鉴定评估师 B格 汽车维修技能等级认证 A认证专业方向：A,为汽车技术类(机-电一体化、汽车钣金、汽车涂装)B,为汽车非技术类(汽车营销、汽车维修业务接待、汽车配件和索赔业务) C,为汽车类职业院校师资培训(汽车钣喷和涂装)。

汽车服务工程培养方案一、汽车服务工程师的工作职责汽车服务工程师是负责对汽车进行维修、保养和技术支持的专业人员。

他们的主要工作职责包括：1. 对汽车进行故障诊断和维修，包括发动机、传动系统、制动系统、底盘系统等各个方面的故障处理；2. 进行汽车保养工作，包括更换机油、更换三滤、进行螺栓、螺母的紧固等；3. 提供客户服务，包括向客户解释汽车故障原因、进行维修建议、提供技术支持等；4. 进行汽车技术升级和改装工作，包括对汽车的性能改善、外观改造等。

二、汽车服务工程师的专业技能要求汽车服务工程师需要具备一定的专业技能和知识，主要包括以下几个方面：1. 汽车结构和原理的基础知识，包括发动机、传动系统、制动系统、底盘系统等各个方面的工作原理和结构特点；2. 汽车维修技能，包括对汽车故障进行诊断和维修的能力；3. 汽车保养技能，包括对汽车进行定期保养和维护的能力；4. 汽车技术升级和改装技能，包括对汽车进行性能改善和外观改造的能力；5. 客户服务能力，包括对客户进行故障解释和维修建议的能力。

以上是汽车服务工程师的主要工作职责和专业技能要求。

为了提高学生的综合素质，培养他们成为合格的汽车服务工程师，我们可以制定以下的汽车服务工程师培养方案。

三、汽车服务工程师的培养方案1. 专业课程设置（1）汽车结构与原理。

这门课程主要包括汽车结构的基本原理和各个系统的工作特点。

（2）汽车维修技术。

这门课程主要包括汽车故障诊断和维修的基本技术和方法。

（3）汽车保养技术。

这门课程主要包括汽车保养的基本技术和方法。

（4）汽车技术升级和改装。

这门课程主要包括汽车性能改善和外观改造的技术和方法。

（5）客户服务与沟通技巧。

这门课程主要包括对客户进行故障解释和维修建议的技术和方法。

2. 实践环节设置（1）汽车维修实训。

通过对各种汽车故障在汽车厂家和修理厂进行实际维修，使学生具备实际操作能力。

（2）汽车保养实训。

通过对汽车保养项目的实际操作，使学生掌握汽车保养的基本技能。

汽车服务工程专业本科人才培养方案专业代码：080208 学科门类：工学授予学位：工学学士一、培养目标本专业培养德智体美劳全面发展，具有跨车辆工程、交通运输、物流管理、市场营销专业的基础理论知识，具有良好职业道德和社会责任感，敬业精神强、团队意识强、创新意愿强，具备“厚基础、精技术、能创新、善管理、好合作、有担当”的能力素质，能够从事汽车技术支持、汽车行业法规与信息服务、汽车营销与企业经营管理、汽车周边产品开发等汽车服务领域工作的跨学科高素质应用型人才。

二、专业特色1.紧跟汽车行业新能源技术、智能网联技术发展方向，学生兼修机械、电子、信息、控制领域理论知识和实践技能，能够从事汽车技术支持、汽车周边产品开发工作。

2.瞄准普通汽车用户需求，培养能提供汽车行业法规与信息服务、汽车产品全寿命管理与维护服务的高素质应用型人才。

3.拓宽并加强数学与自然科学基础，培养学生自主学习的能力和适应社会发展的能力，注重其发展后劲；实践环节四年不断线，让学生多实践多动手多思考，强化训练职业技能和专业就业能力。

4.培养具备良好的职业道德、社会责任感、法律意识和人文社会科学素养，自立自强，积极敬业，修身齐家，爱国守法，能在工作中正确运用专业知识和技能，服务社会，支持并保证与自然、社会协调可持续发展。

三、毕业要求1.厚基础掌握足够的数学、自然科学、管理科学、材料科学、电子技术、信息技术、机械工程等基础理论和学科知识，具有跨车辆工程、交通运输、物流管理、市场营销的专业理论知识和实践动手技能，能运用所学的理论知识、专业工具分析解决具体工程问题。

2.精技术熟悉汽车各系统、主要零部件的结构原理，有较强的动手能力，能够从事汽车状态评估、故障诊断、维修改装等工作，能够进行汽车周边产品的设计、制造和技术支持工作。

3.能创新具有创新创业意识和能力，能跟踪汽车产业发展和技术发展方向，通过自学或继续教育等途径拓展自身的知识视野，获得适应发展的素质技能，能在汽车信息服务、汽车周边产品开发等汽车服务领域发掘新的工作机会。

汽车服务工程专业培养方案专业代码：一、专业培养目标本专业培养掌握汽车技术、汽车服务的基本知识和基本理论，受到汽车工程师的基本训练，具备现代汽车检测与维修、营销、售后服务、运行管理等汽车服务的基本能力，具有创业能力和创新精神的一线高级应用型工程技术人才。

二、专业就业方向本专业毕业生可在汽车营销、汽车售后服务（汽车检测、维修、保险、鉴定、评估等）汽车运行管理等汽车服务行业工作。

三、专业培养要求（一）本专业毕业生应获得以下几方面的知识1．较系统地掌握本专业领域宽广的技术理论基础知识，主要包括汽车产品检测、维修、营销、售后服务、运行管理等基础知识；2．具有本专业领域内某个专业方向所必要的专业知识，了解其科学前沿及发展趋势。

（二）本专业毕业生应具有以下几方面的能力1.具有本专业必须的计算机编程和操作能力与外语应用能力；2.具有汽车维修、检测、调试等操作的技能；3.具有汽车营销和售后服务方面的技能；4.具有较强的自学能力。

（三）本专业毕业生应具有以下几方面的素质1．合格的思想政治素质。

具有良好的思想品德、良好的职业素养，诚实肯干、严谨细致；2.较好的科学文化素质。

具有严谨的作风、良好的修养、科学的思维方式；3.良好的工程技术素质。

具有工程意识、质量意识、成本效益意识和技术思维品质；（4.较高的职业素养。

）5.良好的身体心理素质。

具有强健的体魄和健康的心理。

四、专业主干课程汽车构造、汽车发动机原理与汽车理论、汽车电器设备、汽车电控技术、汽车检测与故障诊断、汽车维修工程、汽车应用工程、汽车市场营销、汽车节能技术、汽车保险与理赔五、主要实践性教学环节金工实习、汽车钣金实习、汽车修理实习、汽车市场调查与商务实习、汽车保险与理赔实习、汽车驾驶实习、毕业实习、毕业设计等。

六、学制、毕业最低学分学制：全日制四年。

毕业最低学分：180。

七、学位授予工学学士学位。

九、实践教学内容与知识体系表十、综合素质与能力提升教育体系表十一、课程设置与教学计划表2．总教学时间分配表（周数）3．课程的性质与结构比例表备注：集中实践环节按每周22学时计算4.教学进程符号：☆---军训与入学教育□---理论教学○---课程设计≈---社会实践√---实验与实训∆---机动※---考试Х---假期◇---毕业实习◆---毕业设计、答辩◎---毕业鉴定十二、通识选修课通识选修课由三个模块组成，所有本科生毕业前须修满8学分，理工类专业学生必须选修人文科学、社会科学类选修课4学分，人文社科类专业（包括经济类、管理类、文学类等）学生，必须选修自然科学类选修课4学分，模块中每门课程的学分数为1～2学分。