猎头电话沟通话术
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猎头话术事先要很好的了解你将要介绍的公司和职位,把他浓缩成几个基本点, 牢牢记住,不断重复, 不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他--您好, 是***吗?--我姓李, 英文名叫Sam, 我是南京这边一家猎头公司—XXX猎头,我有一个职位想和您沟通一下, 您现在方便吗?--(不方便), 那我稍后再打电话给您好吗? 请您给我留一个手机号好吗? 您什么时候方便,我再打过来 (确认一个时间,得到一个手机,在约定时间内一定要打过去)--(方便), 那我给您介绍一下这个职位: (用不超过三分钟的时间介绍公司和职位的基本点, 除非特殊职位, 否则不能泄露客户名) 回答一些候选人可能提出的问题,判断候选人有没有兴趣--我方便了解一下您的一些情况吗? (用基本点去问,在电话里筛选掉完全不合格的人,节省时间)--如果您有兴趣, 我可不可以有一份您的简历? 我的Email 是:?(考察对方英语), 你能留一个您的Email 给我吗? 我可以发一份职位描述给你.--如果您对这个职位没有兴趣, 你方便给我推荐一些朋友吗? (尽量多了解市场信息)--您方便记我的联系方式吗? 我的办公室电话是: ***, 手机是**您也留一个联系方式给我好吗, (最好是手机,欲先取之,必先予之),--非常感谢您, 我们保持联系,再见结束电话后,立刻把候选人信息记录入数据库1.确认对方身份:请问你是XXX先生/小姐吗?你是否XX部门的主管/负责XX工作的?2.询问对方是否有空:请问你目前是否方便讲电话?(如不方便,请对方留下手机或者其他联系方式)#3.简单介绍来意:我是FESCO的猎头顾问XXX,目前有XX行业的客户寻找相关的人才,想跟您沟通认识一下,看今后是否有合作的机会?4.了解情况:请问你具体的工作职位(TITLE)是?主要负责的工作内容是?在本公司工作的时间有多长时间?之前在什么公司工作?分别是什么职位?你汇报的上司是?下属有几个?同等职位的同事有几个?是什么学历毕业?年龄?薪金状况(或下一份工作的薪金期望值)?——如果候选人对新工作有兴趣的,一般是比较配合的,当然在询问的同时要注意语气,切勿用审问的语气,一般是用聊天,谈论的方式去了解候选人的状况。
1、我:您好,请问就是贾先生不?C:就是得,请问哪位?2、我:我这边就是一个猎头公司打过来得,我就是XXX,很高兴认识您、请问您现在方便电话不?C:方便,有什么事情不?(回答不方便,则约定一个时间,再打过来。
请务必约定一个具体得时间点,如今晚七点一刻,再打给您,可以不?)3、我:我有瞧到一份您在网上公开得简历,想跟您简单沟通一下,给您分享一个比较不错得机会。
C:您说吧,您推荐什么公司呢?4、我:跟您简单了解一下,您目前还在百度(公司)不?还就是已经离职了,或者已经办离职手续,在走流程啦?C:我还在公司,没拿到offer,没提离职呢。
5、我:好得,我瞧您得简历内容,您主要就是做C++后台开发得吧?C:就是得。
6、我:那像分布式系统开发、高并发、高可用、Linux操作系统,这些都就是您非常熟悉,最擅长得方向吧?C:就是得,没错,我就就是做这个得。
7、我:好得。
您目前考虑瞧瞧新得工作机会,会有一些怎样得要求,或者说会主要注意哪些方面呢?像工作地点,就是否只瞧深圳得?就是否主要考虑大公司?或者其她?C:恩,已经在深圳定居了,优先瞧深圳吧。
优先考虑大公司,有靠谱得创业公司,我也会考虑。
8、我:好得、您现在就是已经成家,有小孩,在深圳买房了不?C:恩。
结婚了,暂时没小孩,房子买在宝安、9、我:大概了解了。
我在给腾讯MIG事业群得应用宝这边招聘后台C++得人才。
不知道您最近有跟腾讯接触过不?或者有人给您推荐过腾讯得机会不?C:有得。
10、我:就是给您推荐了应用宝得机会不?就是猎头推荐得?最近这几个月不?当时聊了几轮呢?现在还在流程中不?(时间、部门、途径、以及具体沟通情况)C:半年前吧。
接触过财付通得岗位,也就是朋友内推得,当时过去聊了三轮了,最后不知道怎么回事,没有联系了。
11、我:哦,这个也有蛮长时间了。
最近两三个月,都没有接触过不?C:没有得。
12、我:好得。
我想给您推荐一下应用宝得这个机会。
不知道您对应用宝有一些了解不?需要我给您简单介绍一下那边得情况不?C:不用,我知道,据说这个产品很不错,您帮我推荐吧,谢谢。
电话销售话术(10篇)电话销售话术篇一1、先取得客户的通话许可猎头公司的猎头顾问在电话中做的非常好,他们每次接通电话的时候,都会先询问对方:“是×××先生吗?我是一家猎头公司的猎头顾问,您现在方便接听电话吗?”接到这样的电话,如果客户说方便,他就会按照预先设计好的问题,逐一的跟客户往下交谈。
如果客户说不方便,他就询问客户是过1个小时还是2个小时之后打电话比较方便,给客户做出选择后,再按照客户的意愿给他打电话。
这样的电话,就等于是做了提前预约一样,客户们往往比较乐意接听。
2、巧妙运用登门槛策略所谓的登门槛策略,就是先提出一个极小极容易达到的要求,一旦对方答应了之后,再提出一个更大一点的要求,往往比较容易获得许可。
比如,刚接通电话的时候,客户就说比较忙,其实不要着急,有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
电话销售应该采用登门槛策略,直接跟客户说,能不能占用他的一分钟告诉他一件很重要的事情。
只要客户愿意给你1分钟,而且说的事情确实很重要,那么客户就有可能愿意给你2分钟,3分钟,甚至是10分钟。
3、每次与客户接触都为下一次的联系埋下伏笔恋爱高手在约女孩子吃饭时,总是能找到很多理由,比如为了纪念第一次见面,纪念第一次看电影,纪念第一次一起压马路等等,只要有了理由,而且让女孩子觉得他是一个细心的人,那女孩子就会屁颠屁颠的和他出去约会了。
电话销售也应该善于寻找理由和客户进行互动,比如在客户来展厅的时候,电话销售要有意识的对客户提出的问题,留一两个表示无法回答,然后在笔记本上记录下来,等客户离店之后,再打电话给客户时,直接告诉客户,打电话给他是为了解答他上次来店时留下来的问题。
这样的电话,客户不仅愿意接听,而且还会觉得这位销售员很细心,很把客户的问题当一回事,客户心里也会很高兴,从而为销售员的表现增分不少。
4、打电话前先给客户发一条短信很多电话直接打过去给客户,没有什么正当的理由,客户就不太乐意接听。
猎头电话沟通话术打电话无非也就是以下几个流程:1、确认对方身份;2、简单价绍我们自己;3、了解对方情况;4、介绍客户情况及职位;5、索要简历以下是电话沟通一个过程,可供参考电话接通中…人选:你好!猎头:您好,XXX,您现在方便讲电话吗?人选:方便,你有什么事?猎头:是这样XXX,我是XX猎头公司的猎头顾问XX,目前有XX行业的客户寻找相关的人才,想跟您沟通一下。
人选:我目前还是很稳定的,暂时没有这种想法,但如果有好的机会不是不可以考虑。
猎头:您说的太对了,我们随时随地都要给自己做好职业规划。
那冒昧的问一下您现在的职位是什么?都负责哪些工作呢?人选:我现在负责我单位的……猎头:哦,通过您的说明,我发现我目前客户所需职位真的很适合您。
人选:你们帮什么单位招聘呢?猎头:他是一家大型XX单位,员工规模为X百人,目前需招聘一位XX,负责XX 事务。
(最好一开始还是不要告诉客户公司的具体名称,按自己合作客户的实际情况大概说一下)人选:哦,那薪资是多少?猎头:他的薪资范围是XX-XX万/年,(介绍一下组织架构)。
您目前的薪酬是怎么样的呢?您期望的薪资是多少呢?人选:……(根据候选人说明做分析)猎头:哦,明白了。
通过您的说明我大概了解了您的一些情况,如果您方便,请给我们一份您的简历,我们会作保密使用,以便我们有客户有合适的职位的时候我们能第一时间通知您。
人选:我需要整理一下,然后再给你们。
猎头:好的,没问题,再次感谢您,望我们能有合作的机会。
人选:好的。
猎头:那就不多打扰您,我会随时与您保持沟通,祝您工作愉快,再见!注:1、这还算是一个比较成功的电话,一般情况下候选人是不会给你聊这么多的机会的,这要看我们怎么灵活掌握了。
无论候选人是否有兴趣,拿到一份简历是非常必须的,因为候选人的求职动机随时有可能变化,而也有可能别的客户日后会有更适合此候选人的职位。
2、如果候选人对新工作有兴趣的话,一般是比较配合的,当然在询问的时候我们要注意语气,切勿用审问的语气,一般是用聊天和谈论的方式去了解候选人的状况。
筑龙英才网百问分析参考1.开场白电话接通后听听总机里是否有提示音,提示是否是我们需要联系的公司客户,若没有总机声音直接拨0转接到前台,然后问前台,您好,您这边是某某公司吗?请帮我转接一下公司这边人力资源部负责招聘的同事。
电话成功转接后,您好这边是人力资源部吗,对方回答是,告诉他帮忙找下负责招聘的人,当找到负责人之后,简单开场白,先生/女士您好,我是筑才网招聘XX,我们是建筑行业一个专业招聘平台,(我们这边能提供线上网站招聘,线下高端职位猎头服务,中低层职位可以做RPO外包服务)今天给您打电话是想问问您这边的人员需求情况,与您沟通下有没有合作招聘的机会。
当客户说正在招xx职位,我们马上接过话茬,问下客户公司招聘需求情况,比如招几个职位,招多少人,招多少年工作经验的人,学历和专业有没有经验等等。
了解基础信息后告诉客户,我这边是BD,主要是挖掘企业的招聘需求,后期有我们专业资深顾问会和企业联系。
并和客户确认好时间,让老业务与客户联系,(比如半小时或者一个小时之后)2.客户说没有招聘需求?请问王先生/张女士,咱们公司是已经招到合适的人才了呢?还是已经找到合适的网络合作平台了呢?(如果客户回答是,就说发份资料先了解一下,为以后的招聘选择做个准备……如果回答没有就问其原因再做针对性的回答)在客户说没有招聘需求,需要问一句,咱们公司一般在什么时候做人员招聘计划呢,咱们公司作为行业内有一定实力的公司,每年大概什么时间需求量会比较大呢,他肯定会说是年初或者年末,记录下客户所说是信息,然后在这个时间节点前一个月在余客户深入联系。
然后在问客户要一个邮箱出来,并告诉客户我先给您发一份资料和联系方式,到时咱们这边有需求出现的时候,咱们能及时联系。
您也可以多个渠道做个比较,毕竟咱们都是专业相关的平台,和公司的需求匹配度也是比较高的(在这里要逐步加深客户对我们的印象,为第二次电话问候做铺垫)3.能否看看你们的简历库或者免费试用?我们这边非正式会员是没法查看后台的简历库的,我们现在有一个有免费试用,可以6个月,3个月,1个月。
猎头话术之开场白
1. 你好,我是XXX,来自猎头公司/人才招聘公司。
是否有几分钟时间聊聊您的职业发展和未来的职业规划?
2. 您好,我是XXX,今天给您打电话是想请教一下您是否有对接收新机会的想法。
我们公司有一些潜在的职位机会,非常适合您的经验和技能。
您是否有兴趣了解更多?
3. 您好,我是XXX,我在寻找一些优秀的人才来满足我们客户的招聘需求。
听说您在您的领域里非常出色,我非常高兴有机会和您交流。
4. 您好,我是XXX,我是职业顾问,致力于帮助人们发现并实现职业目标。
我想知道您目前的工作状态和职业发展计划。
是否可以与我分享?
5. 您好,我是XXX,我是一名招聘经理,我们公司正在寻找一位优秀的人才来填补我们最新的职位空缺。
您是否会对这个职位感兴趣,或者认识任何可能适合这个职位的人?
6. 您好,我是XXX,我在猎头公司工作,我听说过您在您的领域里拥有非常强大的技能和经验。
是否有机会和您聊一聊,了解一下您对未来的职业规划以及可能的职业机会?
7. 您好,我是XXX,我是一个专注于人才招聘和发掘的猎头。
我们的公司正寻找一位拥有您的技能和经验的优秀人才,我想知道您是否愿意了解一下我们的职位机会?。
1.说明来意:你好,请问是xx先生吗?我是一家猎头公司的猎头顾问我这边有一个二手车电商企业客户,想请一个运营负责人,我在网上看到你的简历,所以想跟你沟通一下,看是否有合作的机会/看你是否感兴趣。
2.询问是否方便:你方便讲话吗?”如果是打座机的,可主动建议对方给手机号,如“你现在方便讲话吗?你接的是公司座机会不会不太方便讲话,这样吧,你留个手机号码,我打你手机。
”不方便:另外约时间,具体到哪一天,哪个时间段甚至是具体时间点,如果间隔时间太长,可询问情况,做出争取,尽快再次沟通。
确认联系方式,如果没有手机号的,一定要到手机号码。
如“那你什么时候方便?我到时再打给你。
”“那么久啊,你看能不能今天下午6点,就占用你几分钟的时间。
”3.确认现状及动机:目前状态?在职离职?是否看机会,为什么看,为什么不看?要问具体原因。
如在职,尤其是最近任职时间较短的,尤其需要确认离职(看新机会)动机是否有说服力。
不看机会——在职多长时间?是否感受到局限性?真实原因?是否有其他offer在手?打算什么时候才看?想看怎样的?…保持联系——既然不看,能否推荐?“我先确认一下,你目前是怎样的状态呢?”(有简历的,确认最近一份工作的情况)“我看你简历更新时间有点早哈,我先确认一下,你目前还在****公司任****吗?”(更新公司或职位)“你目前有考虑新机会的想法吗?/如果有新机会你会不会考虑呢?”“考虑啊,为什么呢?”“目前的工作有什么不满意的/局限的地方吗?”“不考虑啊,为什么呢?”“你对目前的工作没有觉得有局限的地方吗?”“你打算什么时候看机会呢?”“你目前已经接受其他明确的机会了吗?”“既然你不考虑,能不能给我介绍其他人呢?”4.确认考虑方向:看机会——想看怎么样的机会?职位发展定位?——其期望是否跟手上的机会一致?有哪些共同点?哪些差异?(差异需要确认印证)判断意向度有几成?找切入点,给出建议。
如“你想看怎样的机会呢?”“你考虑的方向是怎样的呢?”“怎样的机会你才会考虑?”如果一致,“现在我就是有这样一个机会。
X总您好我是南方汇杰猎头公司的我想请问下贵公司最近有没有中高端人才需要招聘1.没有那你可否告诉我您的邮箱我把我们公司的资料发给您过目一下好么2.有那请问贵公司需要哪方面的人才呢需要XXXXX那请问贵公司人才招聘还算顺利么不太顺利那您考虑过使用猎头么(1)什么是猎头我们公司猎头主要业务就是快速的帮您物色(猎取)合适的中高端人才那收费怎么样如果找到的人才适合贵公司我们将按照人才年薪的比例收取而且分为三个阶段前期我们收取总费用的20%作为活动经费帮您物色人才人才到岗再收取30% 当人才度过试用期再收取余下的部分(1)太贵了我们相比别的猎头公司可能收费高点但是我们服务要更专业更高效会让您觉得这是物有所值的您看这样吧电话里面讲的可能不是很具体您何时方便我们面谈一下好么(2)我考虑看看这样吧你方便留下您的邮箱么我把我们公司的资料发给您过目下你考虑看看方便的话我再给您打电话您看这样可以吧(2)我们已经与别的猎头公司合作了那您也可以考虑下我们公司毕竟多份合作多一条渠道嘛这样吧我先发一份资料给你过目一下您考虑看看(3)也在考虑不过你们公司能帮我找到我需要的人么我们不敢保证但是我们拥有多达30万详细全面的人才库我想可以找到您需要的人才那么你找到简历发过来吧是这样的我们公司和人才都有保密协议的需要先和贵公司签署一份猎头服务委托书交付一定的费用这样也是为了人才和贵公司的利益嘛您看要不这样您何时方便我们当面谈一下好么(4)原来合作过那您原来和猎头合作的经历愉快么(1)还可以那您一定是个总走在时代前沿的人啊我们公司也是一家成立了20多年的专业的猎头公司我们会快速的帮您找到合适的人才那收费如何(同上)您看在电话里面有些事情讲不清楚您何时方便我们约个时间面谈一下好么(2)不太好那您看是哪方面的服务不太令你满意呢XXXXXX嗯那您有没有考虑过换一家猎头公司呢因为我们作为猎头公司已经有10多年的历史了而且和很多比如百度啊比亚迪等大公司成功合作的案例您看我先发份资料给您过目下您若感兴趣我们再联系好么。
猎头与候选人沟通话术1. “嘿,候选人,你知道你就像一颗未经打磨的宝石吗?我这个猎头就是来发掘你的光芒的呀!”例子:我跟候选人说:“你这么优秀,就像隐藏在人海中的宝藏,而我就是那个能找到你的人!”2. “亲,你难道不想找个能让你大展拳脚的舞台吗?我这里就有哦!”例子:对候选人说:“难道你不想去一个真正适合你的地方,尽情发挥你的才能吗?”3. “哇塞,你的能力这么突出,不跟我聊聊多可惜呀!”例子:惊叹道:“哇塞,看你的履历,这么厉害,不跟我深入谈谈简直太遗憾了!”4. “朋友,你就像千里马,我就是那个能识别你的伯乐呀!”例子:笑着对候选人说:“你可是千里马,我这伯乐可不能错过你哟!”5. “嘿呀,你不想听听我给你带来的好机会吗?”例子:问候选人:“嘿呀,这么好的机会,你真不想听听看?”6. “哎呀,你这潜力无限的,跟我合作那绝对没错啦!”例子:肯定地说:“哎呀,你的潜力大家都看得到,跟我合作准没错!”7. “亲,你可别小看我这个猎头哦,我能给你带来大惊喜!”例子:提醒候选人:“亲,别小瞧我呀,我能让你眼前一亮呢!”8. “哇,你的经历好特别呀,我好想和你多聊聊呢!”例子:兴奋地说:“哇,看到你的经历这么特别,我真的好想和你好好聊聊呀!”9. “朋友,你不想找个能让你腾飞的机会吗?我能帮你呀!”例子:鼓励候选人:“朋友,难道你不想找个能让你一飞冲天的机会吗?我可以帮你实现呀!”10. “哎呀呀,和我聊聊又不会吃亏,对吧?”例子:开玩笑地对候选人说:“哎呀呀,就和我聊几句嘛,又不会让你吃亏咯!”我的观点结论:和候选人沟通真的需要一些巧妙的话术和真诚的态度,要让他们感受到我们是真的为他们着想,能帮他们找到更好的发展道路。
这样才能建立起良好的沟通和信任关系,促成更好的合作。
猎头电话沟通话术
猎头的电话沟通其实是很重要的,这是我们做好猎头工作的基础。
如果你电话里给人感觉是漫无目的没有中心,或者冒冒失失,更有甚者支支吾吾不知所以然,候选人是不愿跟你多交流的。
需要中高端人才加入您的团队,请联系卓众猎头~因为他们根本不会相信:一个不专业的猎头,会给他们带来一个好的工作机会。
网上有很多猎头沟通技巧、沟通话术什么的,很多并不一定适合我们自己,但也不一定没有价值,我认为他的最大价值就是在于参考。
要想做一个优秀的猎头,我们都需要有一套适合自己的话术。
话术纵有千变万变无非就是以下几个流程:
1、确认对方的身份;
2、简单介绍我们自己;
3、了解对方情况;
4、介绍客户情况及职位;
5、索要联系方式和简历。
电话沟通还有几点是值得我们重视的:
1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话,这会让候选人有受到重视和
尊重的感觉,你的礼貌也会让他觉得你会替他考虑,这是进一步沟通的基础;
2、一定要做足电话前准备工作,一般情况下候选人是不会给你聊那么多的机
会的,你要在最短的时间获得你想要的信息,就要做足功课,做到尽可能的专业;
3、注意自己询问的语气语调,切勿用审问的语气,一般是用聊天和谈论的方
式去了解候选人的信息;
、如果候选人对新工作感兴趣的话,一般是比较配合的,他也会主动去询问一些情况; 4
5、跟候选人建立了一种信任,如果候选人确实没有这种意向的时候,可以让其推荐合适的人选;
6、沟通的时间有限,我们更应该灵活掌握我们的谈话,无论候选人是否有兴趣,拿到一份简历是必须的,因为候选人的求职动机随时有可能变化,而也有可能日后别的客户有更适合此候选人的职位~
以下是电话沟通的一个过程,可供参考:
电话接通中……
候选人:喂,你是哪位,
猎头:您好,王先生(女士),我是XX猎头公司的猎头顾问,受XX客户公司委托,寻找职位所需人才,想和您沟通下,请问您现在方便接电话吗, 候选人:方便,你说。
(若回答不方便,可以说,能提供手机号码,晚点的时候我再给您去个电话。
)
猎头:王先生,您目前有换工作的的考虑吗,
候选人:我目前还是很稳定,暂时没有这种想法,但如果有好的机会不是不可以考虑。
猎头:您说的太对了,我们随时随地都要给自己做好职业规划。
那冒昧的问下,您现在的职位是什么,都负责哪些工作呢,
候选人:我现在负责我单位……
猎头:通过您的说明,我发现我目前客户所需职位真的很适合您。
候选人:你们帮什么单位招聘,
猎头:它是一家大型XX企业,负责XX事务。
(最好一开始还是不要告诉客户公司的具体
名称,按合作客户的实际情况大概说一下)
候选人:哦,那薪资待遇什么样的,
猎头:他的薪资范围是XX---XX万/年,您目前的薪酬是怎么样的呢,你期望的是多少呢, 候选人:……(根据候选人说的做出分析)
猎头:哦,明白了。
通过您的说明我大概了解了您的一些情况,如果您方便,请给我们发一份您的简历,我们会作保密使用,职位合适以便我能第一时间通知您。
候选人:我需要整理一下,然后再发给你。
猎头:好的,您记下我的邮箱…… 再次感谢您,希望我们能有合作的机会。
候选人:好的。
猎头:那就不多打扰您了,我会随时与您保持沟通,祝您工作愉快,再见~。