保险公司月度工作总结(11篇)
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保险公司月度工作总结结尾范例8篇篇1一、本月工作综述本月,保险公司围绕业务目标与发展战略,积极开展各项工作,在全体员工的共同努力下,业务规模稳步提升,服务质量持续优化。
现将本月工作总结如下。
二、业务进展与成绩亮点1. 保险业务增长情况良好:本月公司保险业务总量持续增长,实现了XX%的业务增长量,其中新保单数量增长XX%,续保业务保持稳定。
2. 市场拓展策略成效显著:针对目标市场制定了一系列拓展策略,通过精准营销和优质服务赢得了更多客户的信任和支持。
与多家大型企业建立了长期合作关系,推动了业务的规模化发展。
3. 风险管理水平不断提升:加强风险管理与评估工作,完善风险评估体系,有效识别并控制潜在风险点。
同时,积极开展风险知识培训,提高了全员风险管理意识和能力。
4. 客户服务体验持续优化:以客户为中心,深化服务流程改革,简化理赔流程,提高理赔效率。
通过增设客户服务热线、优化线上服务平台等措施,提升了客户满意度。
5. 内部运营管理更加高效:加强内部管理,优化资源配置,提高工作效率。
推行办公自动化系统,减少了纸质文件的流转,节省了时间成本。
三、工作不足与问题反思1. 市场竞争压力仍然较大:随着保险市场的日益成熟,竞争日趋激烈,公司需加大产品创新力度,提升核心竞争力。
2. 部分员工业务能力有待提高:部分员工在专业知识与业务能力上还需加强培训和学习,以满足日益增长的业务需求。
3. 风险防控仍需加强:尽管风险管理水平有所提升,但仍需加强对新兴业务风险的识别与防控,确保业务稳健发展。
四、下一步工作计划与展望1. 深化市场拓展策略:继续加强与大型企业的合作,拓展市场份额,提升品牌影响力。
2. 加强产品创新与服务升级:根据市场需求和客户反馈,不断优化保险产品设计和服务内容,提升客户满意度和忠诚度。
3. 强化风险管理与防控:完善风险管理体系,加强对新兴业务风险的识别与评估,确保公司业务稳健发展。
4. 提升员工业务能力:加大员工培训力度,提升员工专业知识与业务能力,为公司发展提供有力的人才保障。
保险公司月度工作总结范文尊敬的领导:您好!本月是我们保险公司的工作总结,特向贵公司汇报本月的工作情况和成果。
通过全体员工的共同努力,本月我们以优异的业绩取得了良好的成绩,下面是我们的总结报告:一、业务总结本月,我公司共接收了XX笔保险业务,与上月相比增长了XX%。
其中,人寿保险业务XX笔,财产保险业务XX笔,意外保险业务XX笔。
我们公司的保险产品得到了广大客户的认可和信任,销售额同比增长了XX%,达到了XX万元。
这离不开我们打造的一支高素质的销售团队,他们用高效的销售技巧和专业的知识为客户提供了优质的服务。
二、销售工作总结本月,我们的销售团队通过积极开展各类促销活动,提高了客户的保险意识,推动了销售额的增长。
我们组织了一系列的宣传活动,包括线下讲座、宣传册发放、意外保险意识周等,吸引了大量的潜在客户。
同时,我们也积极与合作伙伴合作,争取更多的业务资源。
此外,我们也注重与客户的沟通和关系维护。
每周,我们都会组织销售人员进行一对一的客户跟进,及时解决客户的问题,增进客户的信任感。
通过长期的沟通和服务,我们的客户满意度达到了XX%。
三、理赔工作总结本月我们公司处理了大量的理赔事务,针对每一起案件,我们都及时、认真、负责地进行了核查和审核。
我们的理赔团队以高效的工作态度和准确的业务判断,保证了每一个被理赔客户的合法权益。
我们还完善了理赔流程,提高了理赔的速度和准确性,加强与医院和鉴定机构的合作,提高了理赔的效率。
四、客户服务工作总结我们始终把客户满意放在首位,积极改善服务流程,提高服务质量。
我们建立了一个24小时客户服务热线,接受客户的投诉和咨询,及时解答客户的问题。
我们也开展了一系列的客户培训活动,提高客户的保险知识水平,增强客户的信心。
同时,我们也积极参与公益活动,回报社会。
本月,我们组织了一次慈善义卖活动,筹集了XX万元善款,用于支持贫困地区的教育事业,得到了社会各界的一致好评。
五、员工培训与团队建设我们注重员工的培训和发展,不断提升员工的专业技能和个人素质。
保险公司的月总结汇总5篇保险公司的月总结汇总5篇【精选】保险公司的月总结都是怎么做的呢?如果你想要做月总结我们该怎么做呢?今天小编在这给大家整理了一些保险公司的月总结,就让我们一起来看看吧!保险公司的月总结2023(篇1)时光飞逝,不知不觉中我在太平洋保险公司工作、学习已将近四个月的时间了。
这份工作对于我来说还是比较新鲜比较陌生的,因为在这之前我从来就没有接触过这一方面的知识。
有幸的是我遇到了很多关心下属的领导,经验丰富、认真负责的师傅,以及一群支持我、关心我的同事。
在这段时间里,我感悟颇多,这是我的第一份工作,我一直担心自己不能很好的胜任这份工作,但总体来说,我还是较为顺利的完成了本阶段自己所承担的工作,在各个方面也打下了良好的基础。
接下来,我就对这段时间的工作做如下的总结:一、在刚进入公司的时候,曾经担心不知该怎么与客户沟通,怎样与同事共处。
因为我并不是一个很健谈的人,我只对熟悉的人才能够侃侃而谈,所以对于这一点我真是一点底也没有。
刚开始我很是崇拜我的师傅,因为她很健谈,跟谁都能聊,而且我觉得他认识所有的人,只要是经常来公司的,他们只要一进门她就能叫出他们的名字,我知道这是我们做柜面工作的人员必须具备的一种工作职能,但是这就是我所薄弱的地方。
我开始仔细观察,并且在自己进行沟通的时候把平时观察的心得一一实践,取得了良好的进步的。
在于客户沟通时不会什么话都讲不出来,不知如何下手。
而同事们也对我很好,在工作时,他们知道我有很多的不懂,都会详细的给我讲解,知道我弄懂为止;在闲暇时,有什么活动都会叫上我。
让我很快的就融入了他们之间,能够更好的把工作做上手。
二、刚进公司的时候,领导对我们进行了业务培训,让我们了解公司的产品,教我们如何正确的认识公司的产品,这对我以后的工作有了很大的帮助。
在工作中,我们经常会碰到来退保的客户,他们有的是不了解我们公司的产品,要么是当时业务员解释的不清楚,让他们认为自己被骗了。
保险公司月总结报告(汇总5篇)保险公司月总结报告篇1进入保险公司已经一年有余了,这一年多的日子,是我进入社会以来最为丰富的一段日子了。
虽然经历了很多的挫折和失败,但是我从未放松过,即使眼前有再大的磨难,我都没有放弃前进和探索。
我知道想要冲破这些防线需要很大的勇气和坚强,但是这一年,我做到了,我比以前更好了。
一、学习上、态度上在工作当中,尤其是对于我这种刚进门的小青年来说,学习就成为了一件更重要的事情。
许多的时候,学习是一件可以提升我们的事情,但同时,学习也是一件可以让我们看见未来的事情。
这一年当中,我参加了很多的培训,在这些培训当中,我积极进取,每一次都做好了笔记,并且进行总结和运用。
平时在工作当中,我也积极去请教和学习,遇到了不懂的就询问那些经历比我足的同事,渐渐的,我和大家的关系更好了,我的技巧也得到了更大的提升。
这是一份学习的态度带来的进步,也是我之后可以继续保持的一种状态。
二、工作上、进步上工作是一件很谨慎的事情,它不像我们在学校里,可以对待学习那么自我和随意。
工作是在公司这个平台上去努力,贡献自己的价值。
我在这份保险工作当中认识到,其实每一个人的压力都是很大的,保险工作的确要比我想象的更加艰难,也要比我认识的更加具有专业性。
所以这一年,我对这份工作是抱有一份非常忠诚和努力的态度的。
最后,我也得到了这个成绩,我在某一些领域里是成功的,我的整体也提升了不少。
三、不足上,计划上虽然得到了一些成绩,但是反思自己之后,我发现自己也是存在着一些不足的。
比如说在和同事们的合作和交流上我的确还是处于一个劣势,平时自己也没有想到这会影响到我整个发展,但是现在想一下,这一点是我立马需要改正过来的。
我们是一个团体,如果不紧跟大家,保持个人主义的话,有可能就没有办法前进,没有办法去突破以前的自己。
并且这项工作还是需要合作的,有了同事们的帮助,我才能更好的完成它。
未来一年,我会倾尽自己所有的力气去追求的,我也会为将来的道路做好计划,争取走向更好,也争取走向更成功的方向,做到更优秀的自己。
保险公司月度工作总结五篇(优质)保险公司月度工作总结篇一这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货目光和服装趋势的预判才能,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的目光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适宜你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经历总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。
这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服一样,但是销售人的不同可以去改变你的被动场面,想方法在销售环境和气氛去创造一个优化的环境,从你的效劳,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。
有时候感觉别人家的衣服廉价,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。
同样,在你进展一个良好的气氛进展销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比方在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。
这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原那么,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。
保险公司月度工作总结篇二主要是根据消费方案对电器车间消费进展组织、支配、治理,以到达按时、按量的完成相关的工作任务。
保质保量的完成上级支配的各环节的成套和谐消费、组装、发货任务。
由于电器间各个消费环节的节制因素对照多,且所受定单市场的影响对照突出,在方案和物料供应上存在的不定因素导致在绩效治理很难找到一个支点,也由于消费环节太多,节制点和稽核点的尺度不样,为了包管绩效工作的安稳着陆和车间的稳定在光阴治理中手忙脚乱,很难适应公司的治理要求,在定单紧急交货环境下只是一味的为了发货而发货和组织消费,治理中的职权范围没有明确的边界,岂论是质保照样消费车间在工作之中什么问题都找我,在加上公司在治理问题上的其他要求,使得我疲于奔命,心烦意乱,感到到了瓦解的边缘和才能的极限。
保险公司工作总结(通用11篇)保险公司工作总结篇1感恩保险——为我提供了一个全新的舞台!感恩国寿——与我进行了一次幸福的约定!感恩九月——让我成为了一名神圣的使者!几天的学习,我感触颇多!满格的电量,能使对话畅通无阻;不断的学习,能促我们顺利成长。
产品的学习让我们能成为专业的顾问型的受人尊重的保险人,让我们也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。
从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。
米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。
要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。
保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。
从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。
所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。
保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。
感恩中国人寿——是您给了我发展的平台、发展的方向!保险公司工作总结篇21月,我加入了__,成为了__x这个大家庭的一员。
在领导和同事的支持和帮助下,我不断增强工作能力,以精益求精的态度认真完成自己承担的各项任务,工作能力有了长足的进步。
保险公司工作月总结精选6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保险公司月度工作总结5篇保险公司月度工作总结(篇1)20XX年10月,我加入了中国人寿,从事我不熟悉的人寿保险理赔工作。
这是我毕业后的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
通过这一年多的工作和学习,我进一步了解了保险理赔,挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我要感谢公司领导会我的悉心教导和同事对我的及时帮助,让我能在短短的.时间内学到在校园课堂里无法学到的很多知识并积累了一定的社会经验。
现在就20XX年的工作情况做一个总结。
20XX年对我们理赔科来说是比较特殊的一年,也是忙碌的一年。
20XX年,理赔省级集中在我们公司试点,随着试点工作的进一步展开,寿险案件逐渐全部由省公司审核,各个县级公司的案件逐步全部上收到市公司集中处理,如此一来,我们市公司理赔人员最直接的感受就是处理的案件量大增。
粗略统计了一下本人20XX年1月至11月的工作量,短险系统总量为7649,八版系统总量为1561;七版系统总量为27;老业务理赔结案归档为2.一年来,本人凭着对工作的热爱,严格执行公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,竭尽全力履行自己的岗位职责,努力按领导的要求做好各方面的工作。
20XX年,对我个人来说也是很关键的一年。
20XX年上半年,我是一名单纯的理算人员,主要负责案件的理算和结案工作,只要工作仔细,不要算错、看错、录错,一般不会出差错,相对而言,工作对我来说是比较轻松的。
到6月份,理赔省级集中工作已完成大部分,领导对我们理算人员也提出了更高的要求,希望我们一个案子从立案到结案归档单独完成。
当时,我懵了,心里很担心,因为立案用到的更多的是医学知识,而对一个法学专业毕业的人来说,医学知识是很匮乏的。
经过一段时间的学习和摸索,我对自己渐渐地有了自信,错误越来越少,操作也越来越熟练。
本人在工作中能不断进步,除了要感谢公司领导的指导和同事的帮助,也要感谢上级公司和市公司组织的各种业务学习培训和考试考核。
保险公司月工作总结范文尊敬的领导:您好!我是XX保险公司的工作人员,我向您汇报我们公司最近一个月的工作情况。
一、业务推广本月我们加强了业务推广,积极开展宣传推广活动,增强了公司的知名度和影响力。
我们通过电视、广播、网络等多种渠道进行广告宣传,吸引了大量潜在客户。
同时,我们还组织了一些活动,如宣传演讲、健康讲座等,以提高客户对我们公司的认识和信任度。
二、客户服务本月我们重点关注客户服务工作,加强对客户的沟通,及时回应客户咨询和投诉。
客户评价反馈表明,我们在随时为客户解答问题、帮助客户理赔及处理保险事故等方面做得比较好,客户满意度正在不断提高。
我们还制定了一系列措施,如提高服务专业度、建立客户档案、持续改进服务质量、定期请客户反馈意见等。
三、产品开发本月,我们着重开发了新的产品,以更好地满足客户的需求。
我们采取多种方式,如分析市场需求、调查客户需求、研究竞争对手情况等,制定了多项新产品。
在此基础上,我们还通过推广、培训等措施,增加新产品销售量和市场份额。
四、管理体系本月,我们向公司推广了ISO9001管理体系,增强了企业的管理能力和质量水平。
我们制定了一系列流程和制度,如工作流程、岗位职责、管理手册等,进一步规范了工作流程。
同时,我们还对公司内部员工进行了一些管理培训,提高了员工的工作效率和流程掌握能力。
对于我们公司的工作,还存在一些问题,如部分产品质量不高、一些员工工作效率不高等。
这些问题,我们将在今后的工作中逐步解决。
感谢您对我们公司的支持和关注!此致敬礼!XX保险公司XXXX年XX月XX日。
月度总结月报出炉第1篇不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报:一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。
2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、行政工作方面行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的规章制度,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。
填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对这两个月工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时只需。
例如快递公司的名片等。
3、处理好日常行政管理管理,协助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。
4、加强业务知识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台,是我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
保险公司月度工作总结(11篇)保险公司月度工作总结(通用11篇)保险公司月度工作总结篇1自8月25日驻点招商银行科技园支行以来,两个星期的时间过得很快。
我一直在想如何才能更好地把工作做好,但是一直只是个人的想法,没有和任何人做过详细的沟通。
在服务行业,讲究的是团队的配合,基于此,我将这段时间总结的想法形成文档,以便更好地与大家进行工作上的沟通和协作。
(文中的驻点客户经理就是我本人,该工作思路也可以给其他驻点客户经理做参考,故没有特指)一、定位作为在银行的驻点客户经理,我的工作状态、专业、形象和态度直接影响支行甚至招商银行的形象,所以我会按照招商银行的员工守则和专业形象来要求自己。
作为泰康人寿公司的客户经理,我会用我的专业知识和工作热情为支行和客户提供最优质的理财产品和产品组合,以及最完善的售前、售中和售后服务。
支行是命根子,客户是生命线。
以支行为家,以支行为公司,支行的事就是我的事。
客户至上,客户的快乐就是我的快乐,客户的困难就是我的困难。
一切行动以支行和客户为中心。
二、关于支行服务提升的几点想法在首次参加支行的夕会上,我得知支行在服务排名上暂时落后,我们的工作压力也因此非常大。
我一直将这件事放在心上,一直在想,应该如何才能尽快将排名提升,以减轻我们的工作压力,提升我们的荣誉感和自豪感。
经过这两周的观察,形成如下几点想法,希望能为支行助一臂之力:1、经验借鉴:我们可以复制优秀支行的成功的经验,帮助我们最快速度的提升服务质量。
经验的借鉴可以通过两个渠道:内部渠道和实地考察。
内部渠道就是通过内部自上而下的交流获得。
对于长期服务排名靠前,深受大众好评的支行,我们可以通过实地考察的方法收集信息。
在工作任务繁重、支行人员匮乏的情况下,实地考察的工作可以由驻点客户经理完成(支行提供地址、考察指标以及指标的量化尺度)。
2、补位原则:当业务繁忙的时候,人员严重不足的时候,驻点客户经理的作用就是补位。
同时驻点客户经理也是客户和员工之间的纽带。
客户迎接、单据填写指导、转介绍的引导等具体的工作可以由驻点客户经理承担,这样大堂经理/助理可以腾出更多的时间来进行疏导、协调,从而最大程度的提高工作效率。
3、专业提升:驻点客户经理要想真正做好两个纽带的工作,必须有非常专业的银行业务知识,非常熟悉银行的业务流程。
所以在制度允许的前提下,可以由支行提供学习资料,驻点客户经理参加相关的业务培训或自学。
三、关于投金组合的营销思路对于大客户,倾向于高回报率的投资需求的客户,重点推投连;有资产保全需求的客户推金满仓B(或金满仓);多方面需求的就考虑投连和金满仓的组合。
对于普通客户,风险承担能力不是很强,我们尽量劝客户考虑金满仓B(或金满仓),倾向激进的客户也可以推投连,但需做好风险提示。
这里主要陈述驻点客户经理的工作职责:1、售前:驻点客户经理在日常工作中,除了配合支行做好大堂工作,要积极主动的收集客户的需求信息,主动向客户介绍客户感兴趣的理财产品,做好铺垫工作,然后转介绍给理财经理做最后的促成(在规定允许的前提下,驻点客户经理也可以直接促成签单,再交理财经理出单)。
在客户拥挤的情况下,可以通过一些活动缓解客户的焦急情绪,提升支行的服务质量。
比如:理财有奖问答,理财开心时刻(由驻点客户经理宣讲一些理财理念),既可以缓解客户的等待压力也可以提升客户的理财意识。
2、售中:驻点客户经理在促成-签单-交单-合同回执签收的过程中,除了配合理财经理促成签单,并及时交单回签,还要给到客户足够的信心和希望,让客户买得放心,感觉舒心。
3、售后:驻点客户经理除了完成相关保全业务,要能够让客户真正感受到高品质的售后服务和产品的高附加价值。
从平时的关心到节假日的问候,让客户感受到家的温馨。
从理财顾问到生活助理,让客户感受到爱的呵护。
从工作的建议到生涯的规划,让客户感受到朋友的关怀。
用爱心和耐心赢得准客户的信赖,用温馨和关怀赢得客户的转介绍。
保险公司月度工作总结篇2一、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。
20__年伊始,根据省、州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用产说会、客户答谢会等多种销售模式,抓住金彩明天等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。
有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。
个人发展观心得体会核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。
公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。
我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。
在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。
其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。
四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
保险公司月度工作总结篇3第三季度来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。
第三季度各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这第三季度来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
二、业务管理1、根据市公司下达给我们的全季度销售任务,制定各个周、月、季度、季度销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。
在目标确定之后,我本着事事落实,事事督导的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标计划的顺利完成。
三、工作中的不足由于业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,第三季度来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的第三季度即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的第三季度我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!保险公司月度工作总结篇4201_年是保险业认真贯彻落实党的精神的重要一年,也是财产保险公司树立形象、打响公司品牌的关键一年,更是我们支公司面临重重压力、攻坚克难的非凡一年。
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
现将主要的工作情况汇报如下:一、采取的主要工作措施(一)抓管理,全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。
在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。
随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场一是层层落实任务指标。
年初,我们就针对地区保险市场变化及20__年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
二是加大市场拓展力度。
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。
我们与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,主动把握市场,消除了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
针对已失业务,我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。