营销综合试题一
- 格式:doc
- 大小:35.00 KB
- 文档页数:6
单项选择题1、构成容量很大的现实市场,必须是()。
DA 人口众多、购买力高B 购买力高、购买欲望大C 人口众多、购买欲望大D 人口众多、购买力高、购买欲望大2、在市场营销实践中,正在讨价还价的营销者是()。
CA 买主B 卖主C 买卖双方D 买卖双方之外的第三者3、最容易导致企业出现市场营近视的营销观念是()。
BA 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念4、在美国,推销观念产生于()。
BA 卖方市场B 卖方市场向买方市场过渡阶段C 买方市场D 买方市场向卖方市场过渡阶段5、从本质上看,市场营销观念()。
CA 注重卖方需要B 考虑如何把产品变成现金C 是消费者主权论在企业市场营销过程中的体现D 产生于卖方市场向买方市场过渡阶段6、金牛类战略业务单位的特征是()。
CA 高市场增长率和低相对市场占有率B 高市场增长率和高相对市场占有率C 低市场增长率和高相对市场占有率D 低市场增长率和低相对市场占有率7、企业对问号类战略业务单位应采取的战略是()。
AA 发展增大B 保持C 收割D 放弃8、某企业试图通过自产自销业务来寻求新增长,则属于()。
BA 后向一体化B 前向一体化C 水平一体化D 同心多角化9、三九集团由从事制药到扩展业务为宾馆服务和工程建设项目,这种多角化属于()。
CA 同心多角化B 水平多角化C 集团多角化D 垂直多角化10、企业通过增加花色、品种、规格、型号等,向现有市场提供新产品或改进产品,这种增长战略叫做()。
BA 市场渗透B 产品开发C 市场开发D 市场撇取11、有些商店在店内某些罐头产品货架上安装电视照相机,记录顾客目光的运动过程,以弄清顾客如何浏览各种品牌。
这种搜集资料的方法属于()。
BA 实验法B 观察法C 调查法D 专家估计法12、企业从事销售预测,一般要经过三个阶段,即环境预测、行业预测和企业销售预测。
其中,分析通货膨胀、失业、利率、消费者支出和储蓄、企业投资、政府开支、净出口以及其一些重要因素,最后做出对国民生产总值的预测环境预测,属于()。
市场营销学试题一一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于()A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是()A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于()A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫()A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是()A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为()A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的()A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于()A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于()A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
营销专业知识试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 营销的4P理论包括以下哪四个要素?A. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion)B. 人(People)、产品(Product)、过程(Process)、绩效(Performance)C. 产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、公共关系(Public Relations)D. 产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、政治(Politics)答案:A2. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品成本答案:D3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)答案:D4. 营销组合中,哪个要素与产品包装和品牌名称无关?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:B5. 以下哪个不是市场调研的步骤?A. 确定研究目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定营销策略答案:D6. 以下哪个是市场渗透策略的特点?A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 多元化产品答案:C7. 以下哪个不是营销渠道的功能?A. 信息传递B. 产品储存C. 产品制造D. 资金转移答案:C8. 以下哪个不是网络营销的特点?A. 交互性B. 个性化C. 匿名性D. 时效性答案:C9. 以下哪个是市场领先者的主要竞争策略?A. 价格战B. 跟随策略C. 创新领先D. 低成本策略答案:C10. 以下哪个是顾客关系管理(CRM)的主要目标?A. 提高产品质量B. 提高顾客满意度C. 增加市场份额D. 降低生产成本答案:B二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些是营销目标的类型?A. 销售目标B. 市场份额目标C. 利润目标D. 顾客满意度目标E. 生产效率目标答案:A, B, C, D12. 以下哪些属于营销沟通工具?A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 产品包装答案:A, B, C, D, E13. 以下哪些是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例研究法E. 统计分析法答案:A, B, C, D, E14. 以下哪些是网络营销的优势?A. 成本低B. 覆盖广C. 互动性强D. 个性化服务E. 易于控制答案:A, B, C, D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的因素?A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:A, B, C, D三、判断题(每题1分,共5分)16. 营销计划是一次性的,不需要根据市场变化进行调整。
市场营销学综合测试题(一)一、填空题(每空1分,共14分)1.根据经营对象和用途,可将市场划分为市场、市场、房地产市场、技术市场、金融市场等。
2.三种基本的竞争性定位战略分别是指总成本领先战略、战略和战略。
3.有效的细分市场应具备的特征是可测量性、、、。
4.名牌保护主要依靠企业自我保护,企业应从、、质量创新和打击假冒伪劣等几个方面开展工作。
5.根据马斯洛"需要层次"理论,人类的需要依次为生理的需要、安全的需要、、、和自我实现的需要五个层次。
6.企业产品研制的主要内容包括:制作产品模型或样品并交由消费者试用,和。
7.需求导向订价法分为两种,分别是和。
二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并填在挂号内,每小题 1分,共10分)1.在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是()。
A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系2.人员推销不包括()。
A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销3.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣属于()。
A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新4.新产品开发过程的第四个阶段是()。
A.商业分析B.产品研制C.产生新构思D.产品概念的形成5. ()市场结构,企业只是既定价格的接受者,而不是价格的制定者。
A.垄断竞争 B.完全垄断 C.寡头垄断 D.完全竞争6.指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症()。
A.产品观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念7.产品组合的长度是指企业所拥有的()的数量。
A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品牌8.按消费者的(),可将产品划分为便利品、选购品和特殊品 .A.购买频率B.购买特征C.购买行为D.个性心理9.市场容量大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者时用()决策。
A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透10.影响消费者行为最广泛、最深远的因素是()。
市场营销学试卷一、单项选择题(每小题1分,共20分)A.销售B.购买C.交易D.交换2.娱乐场所和购物中心平日门口罗雀,节假日又可能人满为患,此时,营销管理的任务是()。
A.协调性市场营销 B.开发性市场营销C.维持性市场营销 D.反市场营销3.市场营销管理的实质是()。
A.刺激需求 B.需求管理C.生产管理 D.销售管理4.一般在产品的衰退期,最重要的促销手段是()。
A.营业推广B.广告宣传C.公共关系D.人员推销5.高机会和低威胁的业务是()。
A.理想业务B.风险业务C.成熟业务D.困难业务6.对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是()。
A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶狠型竞争者7.宝洁公司在洗涤化妆品市场投放了洗发水,洗衣粉、肥皂、化妆品等产品,采用了不同的广告设计、不同的销售渠道和不同的促销方式来吸引消费者。
宝洁目标市场营销战略类型是()。
A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销8.某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于()。
A.增加产品组合的深度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的宽度D.增加产品组合的高度9.在产品生命周期的引入期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是()。
A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略10.企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是()。
A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价11.成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格()。
A.边际成本B.单位成本C.边际可变成本D.平均成本12.某服装公司在研究妇女生活方式后,将她们分成“朴素型”、“时髦型”和“有男子气型”,分别为她们设计不同式样和颜色的服装。
市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么?A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案:B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素?A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案:D. 领导力3.市场调研的目的是什么?A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案:A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位?A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案:B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素?A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案:B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分?答:市场细分是将整个市场按照不同的特征,如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场,以便更好地满足不同群体的需求。
其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。
进行市场细分需要首先了解整个市场的特点,然后根据不同的特征将市场进行分类,最后确定目标市场并开展相应的营销活动。
2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤?答:差异化营销是指根据不同的市场细分,为不同的消费者提供独特的产品或服务,以吸引更多的目标客户群体。
实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。
三、案例分析某公司推出一款新产品,但销量一直不理想,请分析可能的原因,并提出相应的解决方案。
答:可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。
针对这些问题,可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。
四、综合题请设计一项市场营销策略,推广某家咖啡店的新特色产品,并简要说明推广计划。
答:市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。
达州市职业高级中学高三《市场营销知识》综合测试题(一)姓名班级成绩一、单项选择题1、人的需求是无限的,但是有限的()限制了人们的大部分欲求。
A.场所B.商品交换关系C.人口D.购买力2、市场营销的核心是()。
A.生产B.分配C.交换D.促销3、企业在市场营销活动中,不仅要考虑顾客利益和自身利益,而且要考虑整个社会的利益这是()的要求。
A.生产观念B.推销观念C.社会市场营销观念D.市场营销观念E.生态学市场营销观念F.社会营销观念4、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是()。
A.家庭寿命周期B.产品市场寿命周期C.产品自然寿命周期D.产品技术寿命周期5、企业市场定位是把企业产品在()确定一个恰当的地位。
A.市场的地理位置上B.产品质量上C.顾客心目中D.产品价格上6、生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是()。
A..短渠道B.长渠道C.宽渠道D.窄渠道7、下列()的需求价格弹性最小。
A.手表B.食盐C.化妆品D.时装8、消费者的购买行为过程的起点和终点是()。
A.一手钱一手货,交换结束,购买行为就结束B.从顾客向售货员询问到交易完双方道别C.从走进商店到交易完走出商店D.从需求产生到对所买商品的最终评价9、企业的市场营销组合策略是指对()的综合运用。
A.广告、人员推销、公共关系以及营业推广策略B.产品、定价、分销以及促销策略C.产品组合宽度、长度、深度和关联度D.市场探查、分割、优先以及定位策略10、市场细分的依据是()A. 产品类别的差异B. 消费者需求与购买行为的差异性C. 市场规模的差异性D. 竞争者营销能力的差异性11、市场营销观念是企业市场营销活动的指导思想,而它的实质是()。
这个实质随着企业营销的难度在不断变化其表现。
A.以最少的劳动耗费取得最佳的经济效益B.为了达到目标而不择任何手段C.尽可能少的让渡自己的商品和尽可能多的占有别人的商品D.顾客就是皇帝12、企业市场营销观念的根本变革发生在()时期。
营销基本知识试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是()。
A. 销售B. 产品C. 顾客D. 利润2. 营销的4P理论包括以下哪些要素?()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、促销、地点、人员3. 营销的起点是()。
A. 产品B. 顾客C. 市场D. 利润4. 营销组合的7P包括以下哪些要素?()A. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、有形展示B. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、包装C. 产品、价格、地点、促销、人员、包装、有形展示D. 产品、价格、地点、促销、人员、过程、服务5. 市场细分的目的是()。
A. 增加产品种类B. 提高市场占有率C. 确定目标市场D. 降低营销成本二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是营销环境分析的内容?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境2. 营销战略规划的步骤包括()。
A. 分析市场环境B. 确定营销目标C. 制定营销策略D. 执行营销计划3. 以下哪些属于市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 案例分析法三、判断题(每题2分,共10分)1. 营销就是销售。
()2. 营销的目的是满足顾客需求。
()3. 营销组合的4P理论是营销理论中最核心的部分。
()4. 市场细分是营销策略中的一个重要环节。
()5. 营销战略规划不需要考虑市场环境。
()四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述营销的定义。
2. 描述营销组合的4P理论。
3. 什么是市场细分?它有什么作用?4. 营销环境分析包括哪些内容?五、案例分析题(15分)某公司推出了一款新的智能手机,为了推广这款产品,公司决定采取一系列的营销活动。
请分析该公司在营销活动中可能采取的策略,并说明其可能面临的挑战。
答案:一、单项选择题1. C2. A3. B4. A5. C二、多项选择题1. AB2. ABCD3. ABC三、判断题1. ×2. √3. √4. √5. ×四、简答题1. 营销是指企业通过研究和分析顾客需求,设计、推广、销售产品或服务,以满足顾客需求并实现企业目标的过程。
市场营销试题(附答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫()A、正常购买B、公开招标选购C、议价合约选购D、日常选购正确答案:B2、消费者参与程度低,品牌差异大的购买行为属于()。
A、多变型购买行为B、和谐型购买行为C、复杂型购买行为D、习惯性购买行为正确答案:A3、()是组织市场购买类型中最为复杂的类型。
A、新购B、修正重购C、二次购买D、直接购买正确答案:A4、对于化解不协调的购买行为,营销者要提供完善的(),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。
A、售后服务B、售中服务C、售前服务D、无偿服务正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也()的产品。
A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买E、以上均不正确正确答案:B6、()是消费者最基本的个人因素。
A、职业与教育B、收入水平C、年龄与性别D、个性与生活方式正确答案:C7、目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有()。
A、数量迅速增长B、出生率下降C、老龄化D、人口流动性加大E、以上均不正确正确答案:C8、“我生产什么,就卖什么”的理念主要是属于( )观念。
A、绿色营销观念B、产品观念C、生产观念D、推销观念正确答案:C9、消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程。
A、购买心理B、购买意志C、购后评价D、购买意向E、以上均不正确正确答案:C10、能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是()。
A、一般竞争者B、产品形式竞争者C、品牌竞争者D、愿望竞争者正确答案:C11、某实力雄厚的大型食品兼并了若干个弱小食品公司,它的这种增长战略( )。
A、同心多元化B、前向一体化C、后向一体化D、水平一体化正确答案:D12、以下哪项既是医药企业服务对象又是医药企业营销环境最重要的微观环境因素( )。
市场营销试题及答案一、选择题1.市场营销是指( )A.企业为顾客提供产品和服务B.满足顾客需求并获得利润C.通过广告宣传提高销售额D.开展销售活动以实现销售目标答案:B.满足顾客需求并获得利润2.以下哪项不属于市场营销的核心概念?A.市场定位B.市场细分C.市场调研D.市场策划答案:D.市场策划3.以下哪项不是市场营销的基本原则?A.顾客导向B.利润最大化C.市场导向D.整合营销答案:B.利润最大化4.市场营销的4P理论包括()A.产品、价格、推广、销售B.产品、价格、渠道、消费者C.产品、促销、渠道、消费者D.产品、品牌、渠道、消费者答案:A.产品、价格、推广、销售5.市场营销中的STP原则指的是()A.选择目标市场、定位产品、推广产品B.细分市场、定位产品、选择目标市场C.定位产品、选择目标市场、细分市场D.细分市场、选择目标市场、定位产品答案:D.细分市场、选择目标市场、定位产品二、判断题判断下列说法是否正确,正确的在括号内写“√”,错误的写“×”。
1.市场营销的目标是提高企业销售额。
(√)2.市场细分是将整个市场划分为不同的小市场。
(√)3.市场调研和市场分析是市场营销的重要环节,但是可以互换使用(×)4.市场定位是确定目标市场的过程。
(√)5.市场策划是制定市场营销战略和计划的过程。
(√)三、简答题1.请解释市场营销的含义,并说明其核心概念。
市场营销是一种建立在顾客需求满足和企业利润实现基础上的管理活动。
它通过研究市场需求,制定适应性产品和服务,借助有效的推广手段和渠道,最终实现企业的销售目标和市场份额的提升。
市场营销的核心概念包括市场定位、市场细分以及市场调研。
市场定位是为了在竞争激烈的市场中找到特定的目标市场,并使企业的产品或服务在该市场中能够获得竞争优势。
市场细分是将整个市场划分为不同的小市场,以满足不同消费群体的需求。
市场调研是通过收集和分析市场信息来了解顾客需求、竞争对手情况以及市场趋势的一种方法。
综合试题一一、单选题(共30分)1 消费者购买过程是消费者购买动机转化为(C)的过程。
A 购买心理B 购买意志C 购买行动D 购买意向2 消费者在购买活动中表现出的求美、求新和求荣的心理倾向,属于消费购买的(D)。
A 时尚动机B 理智动机C 惠顾动机D 感情动机3 恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将(A).A 越来越小B 保持不变C 越来越大D 趋近于零4 (B)要求企业在制订营销战略和策略时,要权衡三方面利益,即企业利益、消费者需要和社会利益。
( 2 分)A 产品B 社会营销C 推销D 市场营销5 当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为(B),并将这种情况称为相互市场营销。
A 市场营销者B 相互市场营销者C 生产者D 推销者6 帮助企业进行保管、储存、运输的物流机构,包括仓储公司、运输公司的是(C)。
A 中间商B 营销中介C 物质分销机构D 金融机构7 (A)是指其产品在行业同类产品的市场上占有率最高的企业。
A 市场领先者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场补缺者8 有能力对市场领导者采取攻击行动,有望夺取市场领导者地位的公司属于(B)A 强竞争者B 市场挑战者C 市场补缺者D 好竞争者9 消费者购买受社会阶层、相关群体、家庭等因素影响,这是影响购买行为的(B)A 个人因素B 社会因素C 文化因素D 心理因素10 市场挑战者在其选择的进攻战略中,集中优势力量攻击竞争对手的弱点,使其措手不及,这是(B)战略。
A 正面进攻B 侧翼进攻C 围堵进攻D 迂回进攻11 关系营销更为注意的是_C__。
A 摇摆不定的顾客B 争取新顾客C 维系现有顾客D 以上全部答案12 (B)要求企业在制订营销战略和策略时,要权衡三方面利益,即企业利益、消费者需要和社会利益。
A 产品B 社会营销C 推销D 市场营销13 实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以__C__为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。
A 企业赢利B 企业经营目标C 保护生态环境D 满足股东利益14 消费者购买决策过程是复杂的过程,购买决策的最后阶段应该是(D) 。
A 确认需要B 评估选择C 决定购买D 购后评价15 绕过竞争对手,向较易进入的市场发动攻击,扩大自己的资源基地的方法,称为(D)战略。
A 侧翼进攻B 迂回进攻C 游击式进攻D 包围进攻二、多选题(共15分)1 营销中介的主要功能是帮助企业推广和分销产品,主要对象有(ABDF)。
A 中间商B 营销服务机构C 顾客D 物资分销机构E 法院F 金融机构2 在市场竞争中,企业需要根据自身情况制定具体竞争战略,通常的竞争战略有(ABCD)A 市场领先者B 市场挑战者C 市场跟随者D 市场补缺者3 成本领先战略的实施,企业必须做到(ABCD)。
A 管理水平较高B 实施规模经营C 提高技术水平D 提高市场占有率4 下列哪些概念是属于市场营销学的核心概念(ABCD) 。
A 需求B 产品C 市场D 经营E 欲望5 购买行为根据消费者的购买态度划分的购买类型包括(ABCDE) 。
A 习惯型B 理智型C 经济型D 冲动型E 疑虑型三、简答题(共20分)1 如何理解现代营销学里“市场”概念的内涵?( 5 分)正确答案:市场的三要素:人口、购买力、购买欲望,三者缺一不可。
2 简述市场营销环境的含义和特点。
正确答案:见教材。
3 简述家庭生命周期对消费者行为的影响。
正确答案:见教材4 简述生产者购买行为的特征。
四、综合运用题(共15分)1 以汽车为例,在目标市场定位的基础上,有针对性的选择重点推介的产品,再进行科学的定价与促销,完善分销系统。
( 15 分)综合试题二一、单选题1 绿色营销观念根源于(D) 。
A 市场B 竞争C 消费者D 人与自然的冲突2 与顾客建立长期合作关系是(A)的核心内容。
( 2 分)A 关系营销B 绿色营销C 公共关系D 相互市场营3 推销观念认为(A)。
A 只要大力推销,消费者就会接受企业的产品B 只要产品质量好,就不愁产品卖不出去C 从消费者需要出发生产产品是推销的基础D 要统筹兼顾企业、消费者和社会的利益4 社会市场营销观念认为(B)。
A 在市场营销活动中应从社会利益出发B 应统筹兼顾企业、消费者和社会的利益C 满足了社会的利益,就可满足消费者和企业的利益D 消费者是上帝,消费者的利益就是企业的利益5 实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以_C_为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。
A 企业赢利B 企业经营目标C 保护生态环境D 满足股东利益6 哪种观念下容易出现“市场营销近视”?(B)A 生产观念B 产品观念C 市场营销观念D 社会营销观念7 关系营销更为注意的是__C_。
A 摇摆不定的顾客B 争取新顾客C 维系现有顾客D 以上全部答案8 营销策略的“4Ps”是(C)提出的。
( 2 分)A 克拉克B 韦尔达C 麦卡锡D 科特勒9 市场营销学首先在(A)从经济学中分离出来,逐渐成为一门独立的科学。
A 美国B 英国C 法国D 德国10 市场营销的核心是(C) 。
A 生产B 分配C 交换D 促销11 从市场营销的角度看,市场就是(D)。
A 买卖的场所B 商品交换关系的总和C 交换过程本身D 具有购买欲望和支付能力的消费者12 在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,我们就将前者称之为(B),后者称为潜在顾客。
A 厂商B 市场营销者C 推销者D 顾客13 下列哪种说法是正确的?(C)A 市场营销者可以通过市场营销活动创造需要B 需要就是对某种产品的需求C 市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求D 有了欲望,需求自然产生14 下列有关交换的说法哪些是正确的?(D)A 人们要想获得所需要的产品,必须通过交换B 交换是一个结果而不是一个过程C 交换也就是交易的另一种说法D 交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式15 当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为(B),并将这种情况称为相互市场营销。
A 市场营销者B 相互市场营销者C 生产者D 推销者二、多选题1 下列哪些概念是属于市场营销学的核心概念(ABCD)。
A 需求B 产品C 市场D 经营E 欲望2 市场营销与销售具有本质的区别,表现在(BCDE)。
A 市场营销是企业系统管理过程,而销售仅是营销过程中的一个环节;B 市场营销是以满足顾客需求为中心,而销售是以出售现有产品为中心C 市场营销的出发点是市场需求,而销售的出发点是企业产品D 市场营销采用的是整体营销手段,而销售主要采用人员推销、广告手段E 市场营销是通过满足客户需求来获取利润,而销售是通过增加销量来获取利润。
3 交换必须具备(ABCDE)的条件( 3 分)A 至少要有交换双方B 每一方都要有对方所需要的有价值的标的C 每一方都要具有沟通信息和传送交换物的能力D 每一方都可以自由地接受或拒绝对方的交换条件E 每一方都认为与另一方进行交易是适当的或称心如意的4 市场营销的出发点是(ABC)A 需要B 需求C 欲望D 交换5 市场营销者可以是(CD)A 交换中的双方B 交换中的一方C 买者D 卖者E 中介机构三.判断题1 市场营销学的研究对象是以企业为中心的市场营销活动及其发展规律(错误)2 市场营销与推销或销售的本质基本相同。
(错误)3 需求是指对具有支付能力并且愿意购买某种物品的欲望。
(正确)4 市场营销就是提供产品实体中所包含的利益和服务,让消费者的需要得到更大的满足。
(正确)5 一般来说,营销者是卖方。
(错误)6如果具备人口多、购买力强的条件,就可以形成大的市场。
(错误)7 市场营销就是推销和广告。
(错误)8 消费者尚未得到满足的感受状态,我们称为消费欲望。
(错误)9 消费者之所以购买商品,根本目的在于获得并拥有产品本身。
(错误)10 交换是一个过程。
在这个过程中,如果双方达成了一项协议,我们就称之为发生了交易。
(正确)11 市场营销的最终目标是企业获取利润。
(错误)12 在通常情况下,消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。
(错误)13 在销售者看来,其它销售者不是市场而是竞争者,只有购买者才构成市场。
(正确)14 市场营销者可以通过营销活动创造需要。
(错误)15 市场需求包括现实需求和潜在需求。
(正确)四、简答1 有人说市场营销就是推销,这种理解正确吗?为什么?( 10 分)正确答案:不正确。
推销只是一种营销方式。
详细请参考教材2如何理解现代营销学里“市场”概念的内涵?( 10 分)确答案:市场的三要素:人口、购买力、购买欲望,三者缺一不可。
五、论述题(共20分)1试述在产品成熟期,企业应采取怎样的改良策略?( 10 分)正确答案:要点:(1)产品改良策略,即将产品的某一部分给予显著变革,以便吸新顾客,维持老顾客。
包括品质改良、式样改良、服务改良、特性改良等。
(2)市场改良策略,主动寻找市场机会,开发新顾客。
(3)营销组合改良。
2 试述企业的目标市场营销战略。
( 10 分)正确答案:要点:无差异营销、差异化营销、集中营销综合试题三一、单选(共20分)1 消费者对产品的判断大都是建立在B_基础之上。
A 感性和主观推断B 自觉和理性C 自觉和感性D 理性和主观判断2 消费者从包装物上获取信息,这种信息来源属于(B)。
A 个人来源B 商业来源C 公共来源D 经验来源3(B)是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法,予以规范化,按照规范实施各项工作的过程。
A 差别化过程B 标准化过程C 专业化过程D 简单化过程4(D)是一种直观、形象和生动的传播方式。
( 1 分)A 新闻发布会B 赞助活动C 特殊纪念活动D 展览会或展销会5 顾客让渡价值越大,顾客感到购买产品或服务所获利益(A)。
A 越高B 越低C 不变D 无法确定6(A)是指借助于人的感觉器官对商品体的外形、色泽、气味、滋味、透明度、在外力作用下商品体发出的声音和软硬感觉等的审查,来判断商品质量的方法。
A 感官检验法B 理化检验法C 现代仪器检测法D 实际试用观察法7 A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的(B)A 80%~90%B 5%~20%C 60%~70%D 20%~30%8 具有让步平稳、持久特点,本着步步为营原则的是(C)。
A 坚定的让步策略B 一开始就拿出全部可让利的让步策略C 等额地让出可让利益的让步策略D 先高后低、然后又拔高的让步策略9 依靠(C),连锁体系才能真正做到丰富国民大众的日常消费生活。