销售内勤绩效考核-对账开票员

销售内勤绩效考核表1. 引言销售内勤是公司销售团队中至关重要的一个环节。

他们负责处理销售订单、跟踪客户信息和销售数据，并与外勤销售人员、客户以及其他部门保持协调和沟通。

销售内勤的工作质量和效率对公司的销售业绩和客户满意度有着直接影响。

为了科学、公正地评估销售内勤的绩效，我们设计了销售内勤绩效考核表。

本文档将详细介绍该考核表的内容和评分标准，以便对销售内勤的工作进行全面、定量的评估。

2. 销售内勤绩效考核表销售内勤绩效考核表包括以下几个方面的评估内容：2.1 销售订单处理•准确性：销售订单信息的准确度和完整性。

（满分：10分）•及时性：处理销售订单的速度和时效。

（满分：10分）•处理数量：每日处理的销售订单数量。

（满分：10分）2.2 客户信息管理•客户信息更新：及时更新客户的联系信息、需求和意见。

（满分：10分）•客户关系管理：与客户保持良好的沟通和交流，建立长期的合作关系。

（满分：10分）2.3 数据分析和报告•数据准确性：对销售数据进行准确的统计和分析。

（满分：10分）•报告质量：编制完整、清晰的销售数据报告。

（满分：10分）3. 评分标准对于每个评估内容，根据员工的绩效表现给出相应的评分。

评分标准如下：•优秀：该项工作表现优秀，达到或超过预期要求。

（得分：10分）•良好：该项工作表现良好，基本满足要求。

（得分：8分）•一般：该项工作表现一般，还有提升空间。

（得分：6分）•不足：该项工作表现不足，需要改进。

（得分：4分）•差：该项工作表现非常差，需要严重改进。

（得分：2分）•未评价：该项工作未能给出评价。

（得分：0分）4. 应用与总结销售内勤绩效考核表可以作为评定销售内勤工作绩效的标准参考。

通过对销售内勤不同方面工作进行定量评估，能够发现员工在工作中的优势和不足，促进其个人成长和进步。

同时，该考核表还可以作为销售内勤在薪酬、晋升和奖励机制中的参考依据，从而确保员工的努力和付出得到合理的回报和认可。

销售部内勤绩效考核方案
―、岗位目标
协助销售部经理做好部门销售工作、销售人员管理。

二、岗位职责说明
1、协助做好销售合同的签订，跟踪合同进展。

2、按规定程序下达生产生产任务单。

3、按时做好发货工作。

4、协助做好销售回款工作。

5、做好售后服务工作。

6、协助销售人员做好出差准备工作。

7、审核销售员出差计划、费用。

8、做好销售人员出差费用报销审核工作。

9、做好部门日常办公事务工作。

10、按时完成销售月度、季度、年度报表。

11、按时做好制定个人工作计划、总结。

12、完成领导交办的其他工作。

三、考评内容
（四）考核结果的应用
得分/100 X考核工资+基本工资二每月实领工资。

运营部销售内勤绩效考核办法第一条对销售内勤人员的服务质量进行考核目的是激励每一位销售内勤人员，充分发挥自己的潜能，提高服务量，完善服务水平。

第二条业绩考核的范围是所有销售内勤第三条业绩考核的原则是：公平公正，易于理解和操作，完整；奖优罚劣，奖勤罚懒；奖为主，惩为辅。

第四条考核办法分为两大部分：（一）月收入方面考核1、基本工资2、销售量目标考核（1）业绩提成3、管理目标考核业绩奖金（二）行政管理考核1、上班工作期间内，不得大声喧哗与嬉戏，注意保持办公室安静。

2、上班工作期间内，不得做与工作无关的事情。

如上与工作无关的网页，玩游戏、吃零食、化妆等。

3、不因私事长时间占用电话。

4、应按公司正常上班作息时间准时上下班，不的迟到早退。

5、接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

6、服从上级指挥，如有不同意见，应据实陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。

注：以上几条违反任意一条一次罚款10元钱。

第五条销售内勤人员的基本工资：（一）试用期销售人员工资1、试用期：1个月—3个月2、基本工资：1500元/月3、转正：实习期3个月满后，考核合格给予转正第六条销售内勤人员主要以服务质量与工作效率、工作量进行考核：（一）业绩提成以当月完成的销售量计算销售目标完成率，以当月回款计提成金额。

执行办法按营销中心2013年营销人员待遇标准执行。

（二）管理目标项目与对应考核最高分1、服从上级领导 10分2、市场信息反馈 5分3、档案建立程度 10分4、合理化建议 5分5、客户投诉情况 5分6、业务知识技能 5分7、运营部报表报送及时性8、注：管理目标考核总分为100分。

（一）管理目标每月进行考核，得分分为三个档次。

公司销售内勤人员绩效考核制度1. 引言本文档旨在明确并介绍公司销售内勤人员绩效考核制度。

销售内勤人员作为公司销售团队的重要成员，其工作表现对公司的销售业绩和客户满意度投放着重要影响。

制定绩效考核制度有助于激励销售内勤人员的工作积极性、提高工作效率，并确保他们的工作目标与公司整体战略一致。

2. 考核指标公司销售内勤人员绩效考核将根据以下指标进行评估：2.1 销售业绩销售业绩是评估销售内勤人员绩效的核心指标之一。

销售内勤人员通过客户服务、订单管理、售前售后支持等工作，直接或间接地影响着销售业绩的达成。

销售内勤人员的销售业绩将根据完成的销售额、订单数量、新客户增长等指标进行评估。

2.2 工作效率工作效率是衡量销售内勤人员绩效的重要指标之一。

销售内勤人员需要处理大量的客户需求和订单管理工作，因此高效地完成工作显得尤为重要。

工作效率将根据工作质量、工作量、工作进度等指标进行评估。

2.3 团队合作团队合作能力也是评估销售内勤人员绩效的一个重要考核指标。

销售内勤人员需要与销售团队、客户服务团队以及其他部门密切合作，共同完成销售目标。

团队合作将根据合作态度、合作贡献、与他人协调等指标进行评估。

3. 考核流程为了公正、公平地进行销售内勤人员绩效考核，下面是考核流程的简要描述：3.1 目标设定在每个绩效考核周期的开始阶段，销售内勤人员和其直接主管将共同设定本周期的绩效目标。

绩效目标应该具体、可量化、可衡量。

目标设定需要考虑公司整体销售目标和销售内勤人员的实际工作条件。

3.2 绩效评估绩效评估将在绩效考核周期结束后进行。

销售内勤人员与其直接主管将就销售业绩、工作效率和团队合作进行定期评估。

评估可以结合销售数据、工作报告、客户反馈、团队评价等信息进行。

3.3 绩效反馈绩效反馈是考核流程的关键环节之一。

直接主管应当向销售内勤人员提供本周期绩效的详细评估结果和反馈意见。

这样可以给销售内勤人员一个全面的了解，以便他们加以改进和提升。

销售内勤的岗位职责及考核第一篇：销售内勤的岗位职责及考核销售内勤的岗位职责及考核一、销售内勤的岗位职责1、协助销售总经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进度做好日报、月报、年报，报销售总经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的考勤、报差、总计及评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，协调处理公司内部事务，为本部人员提供后勤服务。

（一）与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销活动费用的申请、审核报销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

①按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售总经理；②销售人员所需资料的整理;③日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）;④定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录；⑤定期抽查和监督销售人员的工作进展。

（二）、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理①文件、材料、样品、彩页…等;②寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;③物品、资料信息的寄出方式的选择;④商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、客户信息、开票信息);⑤接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;⑥对客户反馈的意见进行及时传递、处理；⑦建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。

将结果报销售部经理、总经理。

根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。