高职院校学生出现沟通障碍原因分析
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高职院校师生和谐沟通的障碍剖析及对策建议摘要:认知偏见与角色固着、语义曲解与表达不当是师生沟通师因障碍产生的主要原因。
因此,教师应从考虑兴趣、尊重学生:真诚评价、时反馈;放下架子、善于倾听;稳定情绪、学套笑:把握分寸、保持距离;循序渐进、螺旋发展;区别对待、积极引导七个方面探讨改善师生沟通效果的途径。
标签:职校;和谐沟通;师因性障碍;对策建议沟通是信息从发送者到接收者的传递过程,而信息则应是接收者所能理解的信息。
师生之间的有效沟通指的是教师与学生达成彼此理解与认同。
实现预定教育目标的沟通,是良好的师生关系维持与发展的基本手段,师生间沟通顺畅,既有利于教师优化教育教学过程,也有利于学生内化教育要求。
笔者认为,谈心沟通绝非是单向的道理灌输,而是双向的心理沟通和情感共鸣。
情感交流是谈心得以顺利进行的前提条件。
只有尊重学生的情感、个性、爱好和人格。
关心爱护他们,方能赢得学生的信赖和尊重。
与学生谈心时,教师要以其容智利父母对儿女般的爱心,去感化学生,开启学生的心灵之门,切不可盛气凌人,变谈心为训话。
只有这样,学生才会听得进,才会“亲其师”,“信其道”而“学其理”。
学生违反了校规校纪。
或思想上发生波动,一开始,往往不愿意道出真情,这就要求教师善于寻找到谈心的情感突破口。
鉴于此,笔者拟从教师方面分析师生沟通障碍产生的原因(师因性障碍),并主要从教师的角度提出改善师生沟通效果的对策。
一、师生和谐沟通的障碍剖析认知偏见与角色固着:教师对学生的认知偏见与自身的角色固着是师因性障碍产生的关键,职业学校的学生文化底子较薄、行为习惯较差,这使得一些教师戴着有色眼镜看待所有学生,在与学生的交往与沟通中容易受到一些偏见的影响。
这些认知偏见主要有光环效应、刻板效应、定势效应、投射效应等。
这些认知偏见往往使教师过度放大学生的缺点,在与学生的沟通中有意无意地践踏学生的尊严,从而导致师生关系恶化。
教师抱怨学生难教难管,学生指责教师偏见武断,师生之间缺少相互信任与理解的土壤,沟通效果可想而知。
大学生常见沟通障碍及应对措施大学生常见沟通障碍及应对措施是什么?下面是的小编为大家整理的一些有关d的信息,欢迎阅读。
一、人际沟通的含义人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。
也是人们在共同活动中彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流,取得相互之间的了解、信任,形成良好的人际关系,从而实现对行为的调节。
人际沟通无处不在,在大学里面,面对来自天南海北的同学,有效的人际交往显得极其重要。
二、大学生人际沟通中常见的问题和原因分析通过我这几年上大学所接触到的同学来看,导致大学生人际沟通的问题主要是:1.以自我为中心、心胸狭隘当代大学生中大部分都是独生子女,在家里家长的宠爱甚至溺爱,养成他们自私的性格,他们以目中无人只考虑自己的利益,不尊重他人,漠视他人的处境不顾他人的感受。
他们只站在自己的角度看待事情,做事情冲动不成熟,不懂的控制自己的情绪,容易意气用事。
他们与人的沟通方式不仅会对他人造成伤害,也对自己造成了伤害。
发生这种情况的原因:国家计划生育政策与家庭生活的影响,当代大学生大多数是独生子女是家里的掌中宝,家里长辈的过分溺爱使孩子从小缺乏合作和集体精神,心态不够平稳,思想和行为有点偏激。
他们对他人的认知和判断是首先是根据自己的好恶得出的,然后再得出他们的品质。
严重带有主观个人意识,他们没有经过长时间的相处,就早早给别人贯上了标签。
2.自我封闭、不愿与人沟通有一些大学生整天沉浸在自己的世界中,对任何事情都不感兴趣,不愿与他们交流、沟通团结协作以防止暴露出自身缺陷和丧失竞争力。
还有就是过于腼腆、羞于与陌生人交流沟通、不知道如何与人沟通交流。
产生这一情况的原因是:一是他们有着严重的自卑心理,不能够正确认识自己和评价他们,他们害怕与人交流沟通的过程中暴露自己的缺陷,恶性循环加剧。
他们不能够进行正确的自我选择和自我发展,最终他们可能会沉迷网络世界,不可自拔,在现实生活中封闭自我,断绝与外界交流不与他人沟通。
高职学生人际交往障碍分析及自我调适摘要:当前,高职学生因人际交往产生的心理问题日益普遍。
本文对高职学生的人际交往障碍进行了原因分析,论述了高职学生对人际交往障碍进行自我调适的方法,以期帮助高职学生改善人际关系状况,在校园生活中与人和谐相处。
关键词:高职学生;人际交往障碍;自我调适高职学生人际交往障碍(一)高职学生人际交往状况调查目前,职业院校大多开展新生心理普查,普查的方法不一。
scl90是国内外常用的心理健康测查工具,它由10个因子组成,涉及多方面的心理健康问题,能较为全面地反映被测对象的心理健康状况。
2007、2008年,某高职院校采用scl90对新生进行了心理普查,测查结果见表1、表2。
根据全院2007级新生平均分的高低对9个因子进行排序,依次为:强迫、人际敏感、抑郁、偏执、敌对、焦虑、精神病性、躯体化、恐怖。
根据全院2008级新生平均分的高低对9个因子进行排序,依次为:强迫、人际敏感、抑郁、敌对、偏执、焦虑、精神病性、恐怖、躯体化。
结果表明,“人际敏感”在新生心理问题的排序中均居第二。
“人际敏感”主要指在人际交往中的自卑感、心神不安、明显不自在,以及人际交流中的自我意识问题,消极的期待亦是这方面症状的典型原因。
由此看出,高职学生因交往产生的心理困扰已成为普遍问题。
(二)高职学生人际交往障碍的具体表现据某职业院校心理健康指导中心的统计,每年接待的来访学生中,30%以上是因为校园生活中人际交往带来困扰,具体表现为:(1)自我封闭,没有朋友;(2)害怕独处;(3)对异性有很强的防范心理,无法与异性正常交往;(4)争强好胜,不能与人建立良好的人际关系;(5)自我保护意识较强,不愿坦诚相待;(6)有交往愿望,苦于不知怎么做,等等。
高职学生人际交往障碍分析一般来讲,大学生对人际关系的认识往往带有浓厚的情绪倾向。
积极的情绪情感容易形成良好的人际关系,消极的情绪情感阻碍良好人际关系的形成。
因此,人际关系中的认知、情感决定着交往行为,交往障碍也由此产生。
大学生人际沟通障碍原因结合自己如何克服人际沟通障碍大学生人际沟中存在的问题有:语言系统、心里因素、空间距离、中间环节过多、沟通方式不当都会造成沟通的障碍。
人际沟通障碍可以发生在任何的沟通环节当中,有的人很内向,不喜欢和他人说话也不喜欢吧自己的心里话说出来,他人在接近你的时候就很难和你说话,也无法和你进行沟通,有的人自卑心理很强,不与外来的人接触,他们心里有很多的话都不敢与其他人说,因为他们的心里有种自卑感和恐惧感,以至于不敢和外界接触,也许他们的心里想着你不重视它、排斥他,它的内心世界就感到很荒凉,与之相反,有的人话很多,在平时与人沟通的时候说个不停,这也会造成沟通的障碍,因为你在和他人沟通的时候没有注意好度量,使得自己的言语表达出来让人难以接受,在这一当中遇到的烦恼是必不可少的。
在高中的时候我们说话都很直接,因为都太熟了,就没有注意那么多的细节,因为彼此都熟悉了,不必注重那么多的情节,我们现在进入大学,在与人沟通的时候都有一些困难存在,因为都来自不同的地方,有着不同的性格,现在的大学生都沉溺于网络,都很少与人沟通,大学生很容易出现人际沟通障碍,大学生普遍存在的有以下几点:1情感因素所引起的人际障碍。
人际交往时一种人与人之间的心里沟通和感情关系,而不是政治关系、经济关系等等。
相互交往经常由感情而萌发,感情色彩浓重是大学生人际交往的以大特点。
2认识偏差所导致的人际障碍。
认识偏差在青年大学生的交往过程中表现得确切特别突出,这是由大学生人际交往的特点所决定的。
3人格异常所导致的人际障碍。
现代的大学生具有多样性的自我情感,如自尊、自卑、自负等。
在大学里,除了知识外,最关键的是人的交际能力,我们音高培养各种能力,如:人际交往能力思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等。
大学生在处理人际交往应该遵循的原则:诚信、礼仪、宽容、平等。
我们在与人沟通的过程中应当注意自己的行为举止,注意自己的说话内容,在学校的过程中积极的参加一些活动,用此来增加与集体的感情,改善自己的人际交往关系,改变自己的自卑心里,要靠自己去扩大交际能力。
高职生人际交往中存在的问题及应对措施作者:朱慧芳来源:《卫生职业教育》 2017年第15期每个人都不是孤立的,而是存在于各种社会关系之中。
人际交往是人与人之间的互动,会对双方的心理及行为产生影响,人际交往效果影响学生心理健康和个性发展。
有研究者[1]提出,职业院校低年级和农村学生的人际交往问题较突出,应引起重视。
高职生在校期间除了掌握专业知识与技能外,还必须提升人际交往能力,学会正确处理人际关系,提高综合素质和就业竞争力。
1 高职生人际交往中存在的问题1.1 自我封闭,自卑恐惧有的高职生性格内向、沉默寡言、孤独害羞、态度冷漠或敏感多疑,不善与人交流,常常独来独往,或者仅有极少个交往的朋友;与人交谈时寡言少语、不知所措,处于恐惧、焦虑状态;不热爱集体,较少主动参加集体活动。
成因分析:这部分学生童年可能有过不愉快的经历,家庭关系紧张或家庭结构不健全(如父母经常争吵、单亲家庭等);或者因高考失利,受到家长责备,存在愧疚、自卑心理,若来自贫困家庭或没有特长,更容易把自己封闭起来,拒绝与人交流。
1.2 追求个性,过度自我有的高职生自尊心强,以自我为中心,表现为我行我素、自私自利、损人利己等。
在与人交往过程中常常固执己见、唯我独尊,不顾及他人感受,不懂得站在对方角度换位思考。
他们强调个性化,过度防卫,嫉妒心强,与同学关系疏远,难以融入集体。
成因分析:这部分学生大多为独生子女,备受家长宠溺,长期以来生活习惯懒散,一切事务由家长包办;成长过程中很少受挫,有较强的优越感,认为自己的所作所为是理所当然的。
1.3 沉溺网络,误入歧途信息化时代,网络已成为大学生生活的重要部分。
网络人际交往是以计算机和互联网为基础,利用文本、语音与视频等进行的人际交往[2]。
高职生对网络交友充满好奇心,花费过多精力在QQ、微信聊天上。
由于阅历浅,容易轻信网络上认识的陌生人、受到负面影响,若交友不慎,还会网络成瘾、荒废学业、被诈骗甚至走上犯罪道路。
高职院校跨国交流与合作的问题与对策随着全球化的深入发展,高职院校之间的跨国交流与合作日益成为一种趋势。
在这样的背景下,高职院校面临着许多与国际交流合作相关的问题和挑战。
本文将重点探讨高职院校跨国交流与合作的问题,并提出相应的对策。
问题一:语言沟通障碍在跨国交流与合作中,由于语言不通,往往会存在沟通障碍。
尤其是对于高职院校的学生和教师来说,英语作为国际交流的主要语言,不同程度上存在着语言障碍。
这将极大地影响双方的交流与合作。
对策一:加强语言培训针对这一问题,高职院校应该开设更多的语言培训课程,提供更多的英语教学资源,以帮助学生和教师提高英语水平。
鼓励学生参与国际交流项目,提升语言实际运用能力。
问题二:文化差异冲突不同国家的文化差异会给跨国交流与合作带来冲突与摩擦。
在高职院校之间的交流合作中,文化差异可能会成为一种障碍。
对策二:增进文化理解为了克服文化冲突,高职院校应该加强对学生的国际文化教育,培养学生的跨文化交流能力。
在国际交流合作项目中,应该加强文化差异的介绍和理解,促进各方之间的沟通与交流。
问题三:合作项目的效果与质量在高职院校之间开展跨国合作项目时,往往会面临着项目效果和质量的问题。
由于条件与环境的差异,可能会影响到项目的效果和质量。
对策三:建立双向评估机制为了解决这个问题,高职院校应该建立起双向的合作项目评估机制,通过双方的评估与反馈,及时调整和改进合作项目。
提前做好项目规划与准备工作,确保合作项目的顺利进行。
问题四:资源共享和优势互补在跨国交流与合作中,如何实现资源共享和优势互补,是一个亟待解决的问题。
高职院校之间需要通过合作,实现资源共享和优势互补,从而提高各方的整体实力。
为了实现资源共享和优势互补,高职院校应该建立合作机制,形成持续的合作关系。
鼓励院校之间建立双边或多边的合作关系,通过资源共享和优势互补,实现合作共赢。
问题五:人力资源的培养跨国交流与合作需要一支具备国际视野和跨文化能力的人才队伍。
高职学生人际交往的困扰与对策高职学生人际交往的困扰与对策高职学生人际交往中常见困扰通过对心理咨询案例的收集整理,结合教育教学中的观察发现,笔者认为高职生在人际交往中有不善交往、不愿交往、不易交往和不敢交往四种类型。
(一)不善交往。
大多数学生属于这一类,他/她们有交往的意愿,但不知如何与人交往,在无意中伤害了交往对象,打击了与他人交往的信心。
比如,有些同学大大咧咧,开玩笑不注意场合,不给人留面子;不懂装懂,夸夸其谈;说话过于直接、生硬,喜欢挑别人的毛病。
(二)不易交往。
这类同学不轻易相信别人、不轻易流露自己的真实思想,很难与人推心置腹,对人怀有很深的戒备心理。
(三)不愿交往。
认为自己不如别人,怕被别人瞧不起,遇事总是回避退让,整日郁郁寡欢,自我封闭、孤芳自赏。
他们很敏感,心理承受力差,经不起刺激,独来独往。
(四)不敢交往。
少数同学属于这一类,表现出社交恐惧症的症状,与人交往时显得特别紧张,心跳气喘,面红耳赤,两眼不敢正视对方,语无伦次,词不达意,尤其恐惧人多场合。
高职大学生人际交往困惑的对策(一)改变认知。
根据情绪的ABC理论,一切情绪和行为结果都源于不同的认知而不是事物本身,正确的、正性的认知带来正性情绪和行为结果。
首先,学生需要自我对交往对象有正确的认识,因为不同的个体有不同的个性倾向和个性心理特征,比如不同的需要、兴趣、理想、能力、性格、气质等,所以只有知己知彼,才能真正理解对方,才能够在人际交往中恰当地选择自己的态度和行为。
其次,还应让学生明白人际交往中必须遵循平等、真诚、尊重、包容、互惠互利的基本原则。
(二)掌握技巧。
首先,建立良好第一印象。
其次,把握说和听的技巧,所谓“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”,谈话时应注意以下要领:第一,说话得体,恰如其分。
语言要注意分寸,合乎尺度,有礼有节,让对方先讲。
不谈论对方的隐私和忌讳的话题。
人多时,将注意力平衡;第二,态度真诚友善。
一次成功的交谈不仅取决与交谈的内容,而更多的是取决于交谈者的神态、语气和动作;第三,避免合理交谈方式,比如经常打断对方的谈话,忽视对方的反应,强行转移话题。
大学生沟通中存在的问题和困难一、大学生沟通中存在的问题和困难及其原因大学生作为处于社会过渡期的年轻人群体,面临着许多沟通上的问题和困难。
在日常生活中,他们可能会遇到以下几个方面的挑战:1.语言表达不清晰。
部分大学生在表达自己的观点和感受时,可能会用词不当、措辞模糊,甚至出现口吃或者结巴的情况。
这样造成了与他人有效交流的障碍。
2.缺乏倾听技巧。
有些人在对话过程中过于关注自身立场和观点,容易忽略他人所说的内容。
这种自我意识过强导致了无法真正聆听并理解对方,从而存在误解和偏见。
3.社交焦虑症。
对某些大学生来说,面对陌生人进行交流可能是一项浩大的挑战。
他们害怕被拒绝或者被嘲笑,进而产生紧张情绪。
这使得他们很难建立起积极、自然的社交关系。
以上种种问题与困难源于不同原因:1.语言能力不足。
部分大学生在高中阶段没有经过充分的语言培训,导致他们不擅长运用语言进行有效沟通。
2.自我意识过强。
一些年轻人常常关注自己的形象和观点,而忽视他人的需求和意见。
这可能源于个体的心理特点以及社会背景等因素。
3.心理压力与自卑感。
大学阶段是一个对自我期望较高、竞争激烈的时期,一些学生可能因此产生了焦虑、紧张和自卑情绪,影响了他们在社交中的表现。
二、解决大学生沟通问题的有效策略针对大学生沟通中存在的问题和困难,我们可以采取以下策略:1.提供专业培训。
学校可以为大学生提供相关沟通技巧培训课程,帮助他们提高语言表达能力、倾听技巧以及社交能力等方面的素养。
2.鼓励多样化交流模式。
引导大学生通过团队合作、辩论赛等方式来增加彼此之间的交流机会,并且可以分组组建活动小组,鼓励多元观点的交流与讨论。
3.建立良好的社交环境。
学校和社团可以组织各类社交活动,如聚餐会、户外运动等,为大学生提供更多社交互动的机会,帮助他们增强自信心和开展有效沟通。
4.提供心理咨询服务。
学校可以聘请专业的心理咨询师,在大学生群体中设立心理辅导室,并提供相应支持和指导,帮助那些有焦虑、自卑心理的学生克服困难并改善其与他人的沟通能力。
解读沟通障碍:原因与对策沟通是人际交往中至关重要的一环,它不仅能够促进信息传递和理解,还能够增进人与人之间的情感联系。
然而,在现实生活中,我们常常会遇到各种各样的沟通障碍,导致信息传递不畅、误解产生甚至关系破裂。
本文将探讨沟通障碍的原因,并提出相应的对策,以帮助读者更好地解决沟通问题。
沟通障碍的原因1. 语言障碍语言障碍是最常见的沟通障碍之一。
当双方使用不同的语言或者有不同的口音、方言时,很容易导致信息传递不准确或者无法理解对方的意思。
2. 文化差异文化差异也是造成沟通障碍的重要原因之一。
不同的文化背景会影响人们对于语言、行为和价值观念的理解和表达方式,从而导致误解和冲突。
3. 心理因素心理因素包括情绪、态度和信任等方面的问题。
当人们处于愤怒、焦虑或者不信任的状态时,很难进行有效的沟通,容易产生偏见和误解。
4. 信息过载在信息时代,我们面临着大量的信息输入,这使得我们很难筛选和理解重要的信息。
信息过载会导致注意力分散、理解困难和沟通效果下降。
5. 缺乏技巧沟通是一门技巧,但很多人缺乏相关的技巧和训练。
缺乏有效的倾听、表达和反馈技巧会导致沟通效果不佳。
解决沟通障碍的对策1. 提高语言能力如果语言障碍是造成沟通障碍的主要原因,我们可以通过学习对方的语言或者使用共同的第三种语言来提高沟通效果。
此外,注意语速、发音和用词也是提高语言能力的关键。
2. 学习跨文化沟通技巧在跨文化交流中,了解对方的文化背景、价值观念和行为规范非常重要。
我们可以通过阅读相关书籍、参加培训或者与不同文化背景的人交流来学习跨文化沟通技巧。
3. 管理情绪和态度在沟通过程中,我们应该尽量保持冷静和积极的态度。
如果我们处于愤怒或者焦虑的状态,可以先冷静下来再进行沟通。
此外,建立信任和尊重对方也是解决心理因素问题的关键。
4. 简化信息传递面对信息过载的问题,我们可以采取一些措施来简化信息传递。
例如,明确沟通目的、使用简洁明了的语言、提供重要信息的摘要等。
高职院校学生出现沟通障碍原因分析有:语言系统、心里因素、空间距离、中间环节过多、沟通方式不当都会造成沟通的障碍。
人际沟通就是人与人的交流与信息的传递,是人与人之间增进了解的工具,是人类社会交往的最初,也是最重要的形式,人们之间相互传递信息用以沟通思想和交流感情,
1、观念障碍和心理选择
这种障碍的产生主要基于人们不同的价值观或已有的经验, 即
对人、对事的印象和看法,而这些看法很可能是人们的主观臆断。
比如说, 在沟通中,大家都倾向于根据自己的观点、价值观念、意见和背景来解释信息, 从而导致对信息解释的不客观。
这无疑加大了双方了解和达成共识的难度。
这种以个人意愿对信息进行阐释的行为, 显然, 对于信息沟通是很不利的。
此外, 人们遇到事情时, 习惯性地把事情和以往的经历相比较, 用对某些人事先形成的看法去衡量与评估现实中人与事的行为和性质。
人会因为不相信某个人, 而不相信这个人所说的话, 或者, 对某个人有偏见, 因而对此人所说的话也相应产生偏见或者不感兴趣。
比如, 某学生曾经舍友的行为而对舍友产生了成见, 以后他对别人的言语
都会非常反感, 即使是为他好, 也改变不了他的那种条件反射的偏见, 依然会比较逆反, 当然, 这也是人的一种本能的自我保护意识。
但是, 从解决问题的角度来讲, 这也是沟通的一个很大的障碍。
此外, 沟通者的心理选择也是沟通障碍的一个表现方面。
具体表现为, 对双方所谈内容不感兴趣, 或者只对好的感兴趣, 排斥不好一面。
人都有趋利避害的潜意识, 也是一种本能, 由此也造成了人们爱听好话, 而心里不愿听不好的话。
所谓忠言逆耳, 其实不好听的话可能是良言,尽管你不想听, 但它却可能真正能帮到你。
因此, 人的这种
心理表现, 应该是良好沟通的最大障碍, 沟通者往往很难排
除这一点。
2、语言表述。
在进行沟通的时候, 我们的语言结构可能导致了对信息的不准确述。
由于高职院校学生来于五湖四海,因地域等因素的差异, 有些具有多种含义的言辞在双方沟通时很可能被误解。
此外, 个人习惯的表述方式的差别, 也时常导致信息沟通出现障碍。
例如: 舍友之间帮助请教,一学生的本意是表示谦虚, 而另一学生却认为他是推脱。
有时有人偏向使用家乡语言, 它们或者是比较难懂,或者意思与别地区存在偏差,就会出现误解而产生语言沟通障碍3、个体差异障碍。
这种由于个体差异所导致的障碍,主要表现在三个方面: 性别差异、性格差异、情绪差异。
男性和女性的差异在沟通上是十分明显的。
进行沟通时男性通常是为了解决问题, 女性通常则是为了发泄情绪, 男性通常认为将问题说清就可以了, 而女性却需要通过语言表达来解决自身焦虑、疑惑、不满或者通过语言交流来解除孤独感和压力。
所以男性常感到女性的唠叨, 而女性又不满男性的断然和不耐烦。
不仅异性间的差异影响沟通, 即使是同性,如果沟通双方的性格差异很大, 产生的沟通障碍也是常有的事。
根据管理心理学的观点,性格与管理的关系非常密切。
在沟通的过程中, 要充分考虑到个体性格的差异, 因人制宜;如果不能妥善地处理好这一问题, 无疑会给沟通
带来阻碍。
如急性子和慢性子的学生、内向与外向的人沟通都会因个性不同产生冲突。
无论是信息的发出者还是接收者, 如果其情绪不佳都会影响他的沟通质量。