中南大学《管理信息系统》课程作业(在线作业)二及参考答案

管理信息系统-课后习题答案第一章:1、什么是信息信息、数据有何区别答1信息是经过加工并对客观世界产生影响的数据。

区别数据是客观的它来源于客观的现实世界它只反映某一客观存在的事实而不能说明这一事实与我们的行动是否有关系信息是对数据加工后的结果它取决于人们的主观需求要对人们的决策行动产生影响。

2、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答1组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动它既是其他各种流的表现和描述又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

2信息流处于特殊地位①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

3、如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者答1系统可以对工作流程进行规范。

信息系统强制规定了工作流程条理清晰。

2提高工作效率。

效率的提高是几何级别的手工做的东西毕竟超不上电脑。

3 安全性提高。

比如所有生产的物品都有记录可查物品丢失的情况基本可以杜绝。

4 强大的分析能力如产量、成本、效率等等5 共享。

一个数据全厂可以共享。

比始工厂的计划、工艺等共享性高当然所有这些都是建立在一个比较成熟的ERP 软件之上。

如果软件不够稳定这些优点都会变成缺点。

一般情况管理软件成功的机率达到30%并不是很高。

包括最优秀的管理软件失败的机率也是很高的。

失败后对一个企业的影响是非常巨大的4、什么是信息技术信息技术在哪些方面能给管理提供支持答是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。

它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。

它也常被称为信息和通信技术Information and Communications Technology, ICT。

主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。

5、为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题答例子很多大多发生在系统与实际操作的同步问题、精确度问题上1、食品行业的保质期问题物流发货经常不按照先进先出的原则去做所以才会发生过期报损事件。

管理信息系统作业与答案4第2页选择（用模型）少结构化DSS 决策层寻找时机二次外部不完全灵活（用模型）多半结构化与非结构化3.（第三章）试说明数据仓库的定义和特点正确答案：答案要点：数据仓库是一个面向主题的、集成的、非易失的，随时间变化的用来支持管理人员决策的数据集合。

其特点有：（1）面向主题表示数据仓库中数据组织的基本原则（2）数据仓库是集成的（3）数据仓库的数据是不可更新的（4）数据仓库的数据是随时间不断变化的（每一个特点需要相应解释）4.（第三章）请说明数据挖掘技术的特点和作用正确答案：答案要点：数据挖掘技术的定义可以从技术的角度、广义上、商业的角度来阐述，将从不用角度的定义进行一个综合。

其特点有：（1）有一定的智能性、自动性的非平凡过程（2）所发现的模式的有效性（3）所发现的模式的新颖性（4）所发现模式的潜在有用性（5）所发现模式的最终可理解性（6）所发现模式的有趣性作用/功能：（1）自动预测趋势和行为（2）关联分析（3）概念描述（4）分类与预测（5）聚类分析（6）偏差检测（对每一点需要做相应解释）5.（第四章）原型法的基本原理是什么？有何优点？答：原型法的基本原理是，系统开发者在初步了解用户需求的基础上，投入少量人力和物力，尽快构造、设计和开发一个系统初始模型，该模型就称为原型。

这个原型是一个可以实现的系统应用模型，而不是设想的模型，使用可以及时运行和看到模型的概貌和使用效果，划提出改进意见，开发人员进一步修改完善，如此迭代循环，直到得到一个用户满意的模型为止。

原型法的优点是测重于不断完善需求和估算需要，具有较好的用户交互参与机制，在进行快速的小系统开发时比较有效。

正确答案：答案要点：原型法也称“快速原型法”或“螺旋法”，它的基本原理是，系统开发者在初步了解用户需求的基础上，投入少量人力和物力，尽快构造、设计和开发一个系统初始模型，该模型就称为原型，这个原型是一个可以实现的系统应用模型，而不是设想的模型，是用户可以及时运行和看到模型的概貌和使用效果，并提出改进意见，开发人员进一步修改完善，如此迭代循环，直到得到一个用户满意的模型为止。

第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。

2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。

4．简述管理信息的特点。

6．简述信息系统的定义。

7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。

3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。

7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。

8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。

2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。

3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。

第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。

2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。

4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。

5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。

请用结构化语言、决策表来描述该原则。

7．依据如下决策表，画出决策树。

信件收费决策表123456是否1000公里以内？Y Y N N N N是否挂号信？N Y N Y Y N重量（W）≥30公斤N N Y N Y N2 W√3W√2.5W√3.5W√2.5W+（W-30）×0.5√3.5W+（W-30）×0.5√8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。

管理信息系统课后习题答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一种旨在提高组织管理效率、决策质量和业务流程的集成信息系统。

它通过计算机技术、通信技术和数据库技术，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用。

2. 数据库管理系统（Database Management System，DBMS）：数据库管理系统是一种用于管理数据库的软件，它提供数据的定义、创建、维护、查询和更新等功能。

3. 决策支持系统（Decision Support System，DSS）：决策支持系统是一种辅助决策者进行决策的信息系统，它通过分析、模拟和预测等功能，为决策者提供有价值的信息。

二、选择题1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据传输答案：D2. 以下哪个选项不是数据库管理系统的基本功能？A. 数据定义B. 数据创建C. 数据维护D. 数据加密答案：D三、简答题1. 简述管理信息系统的特点。

答：管理信息系统具有以下特点：（1）面向管理：管理信息系统以提高组织管理效率、决策质量和业务流程为目标。

（2）集成性：管理信息系统将组织内部和外部信息进行集成，形成一个统一的信息系统。

（3）实时性：管理信息系统可以实时处理和传递信息，满足管理活动的实时需求。

（4）动态性：管理信息系统可以根据组织发展和外部环境的变化，不断调整和优化。

（5）安全性：管理信息系统具有严格的安全保障措施，确保信息的保密性、完整性和可用性。

2. 简述决策支持系统的组成。

答：决策支持系统主要由以下几部分组成：（1）数据库：存储与决策相关的数据，为决策者提供数据支持。

（2）模型库：存储各种决策模型，用于分析、模拟和预测。

（3）知识库：存储与决策相关的知识，如专家经验、领域知识等。

（4）用户界面：为用户提供交互式操作界面，方便用户使用决策支持系统。

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。

本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。

2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。

3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。

第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。

(一) 单选题1. UFO报表系统默认的扩展名是（）。

(A) XLS(B) REP(C) ERP(D) DOC参考答案：(B)2. 会计信息系统的会计科目编码应符合会计制度的要求，与会计制度保持一致指的是会计科目。

(A) 一级(B) 一级及其所有明细(C) 一级及其部分明细(D) 以上答案都不对参考答案：(A)3. 项目核算的主要功能是（）(A) 计算项目数据库(B) 项目帐输出校对(C) 项目帐管理(D) 生成项目统计报表参考答案：(C)4. UFO报表系统提供（）种关键字。

(A) 4(B) 5(C) 6(D) 7参考答案：(C)5. 在系统设计时，用数据词典对会计电算化信息系统数据流图中各（）及数据流进行详细的描述和进行确切解释。

(A) 加工(B) 数据流(C) 起点或终点(D) 文件参考答案：(D)6. UFO报表计算公式的帐务取数函数公式中，不可缺省的项目有（）(A) 会计科目(B) 帐套号(C) 会计年度(D) 辅助核算参考答案：(A)7. 在复杂信息系统开发过程中，采用的方法是( )(A) 原型法(B) 面向对象的方法(C) CASE方法(D) 生命周期法为主，其他方法为辅参考答案：(D)8. 报表系统处理步骤为（）(A) 新表登记??格式定义??公式定义??报表生成??报表输出(B) 新表登记??公式定义??格式定义??报表生成??报表输出(C) 新表登记??公式定义??报表生成??格式定义??报表输出(D) 新表登记??格式定义??报表定义?公式定义??报表输出参考答案：(A)9. MRP的含义是(A) 物料需求计划(B) 资金管理计划 (C) 企业资源计划 (D) 制造资源计划参考答案： (A)10. “以销售业务中的各类发票，以及销售业务之外的应收单为基础，进行单据管理及结算，销售业务核算，应收账款账龄分析等业务分析，实现对承兑汇票的管理，提供方便的输出数据功能。

”属于___ 的功能。

管理信息系统作业与答案一、简答题（第一章）简述管理信息系统的定义及特点？答:管理信息系统的定义：简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。

它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。

管理信息系统主要有以下四个特点：1.一体化系统或集成系统。

从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。

2.在企业管理中全面使用计算机。

企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。

3.应用数据库技术和计算机网络。

管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。

一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。

而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。

4.采用决策模型解决结构化的决策问题。

目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。

正确答案：答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较答：决策支持系统英文全称是Decision Support System,简称为DSS，它是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式,为决策者提供一个分析问题、构造模型和模拟决策过程及其效果的决策环境，用以辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题并可提高决策人员的决策技能和决策技质量的信息支持系统。

《管理信息系统》习题与答案（解答仅供参考）一、名词解释：1. 管理信息系统（MIS, Management Information System）：管理信息系统是利用现代计算机和网络技术，以及系统科学的理论与方法，对组织内部大量信息进行收集、处理、存储、传输、检索和分析，以提供决策支持和日常管理信息的集成化人机系统。

2. 企业资源计划（ERP, Enterprise Resource Planning）：是一种集成化的管理信息系统，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存等各个业务环节的信息进行统一管理和规划，实现对企业整体资源的有效配置和优化运行。

3. 决策支持系统（DSS, Decision Support System）：是一种以数据为基础，模型为手段，面向决策者，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的信息系统。

4. 数据库管理系统（DBMS, Database Management System）：是一种用于建立、使用和维护数据库的软件系统，它通过对数据进行添加、删除、修改和查询等一系列操作，实现对数据库中数据的有效组织、存储和管理。

5. 系统分析：在开发管理信息系统过程中，系统分析阶段主要负责明确用户需求，对现行系统的深入研究，发现问题并提出改进方案，确定新系统的目标和逻辑模型的过程。

二、填空题：1. 在管理信息系统中，信息处理主要包括数据采集、______、数据存储和数据输出四个步骤。

（答案：数据处理）2. ERP系统的核心思想是实现对企业______的有效管理与控制。

（答案：供应链）3. 管理信息系统的发展经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）及至______等几个阶段。

（答案：企业资源计划系统ERP）4. 数据字典是关于数据流程图中所有元素的详细描述的集合，包括数据项、文件、______以及它们之间的关系。

（答案：数据流）5. 在管理信息系统中，______是构成系统的基本要素，也是系统运行的驱动力。

中南大学《管理信息系统》课程试题（B）及参考答案一、填空题（每空1分，共20分，把答案填在题中横线上）。

1．开发新的管理信息系统应该基于现行系统，但要__________现行系统。

2．________________阶段常用的方法有企业系统规划法、关键成功因素法等。

3．_______________开发方法由管理策略部分和开发策略部分组成。

4．__________是客观事物名称、属性、状态等的反映。

5．高质量的__________有利于帮助做出正确的决策。

6．管理信息系统的英文缩写是___________。

7．数据流程图主要考虑的是__________在系统中的流动过程。

8．网络拓扑结构是指网络中通讯线路和站点的_________排列形式。

9．____________是组织中部门的划分及其相互之间的关系。

10．数据流程图的画法是：__________________，输入输出保持平衡。

11．新的管理信息系统目标包括功能目标、技术目标和_________目标。

12．系统详细调查的参加人员有系统开发人员、用户单位的工作人员和______________。

13．信息流是物质流的________。

14．文件中能唯一标识记录的数据项称为___________。

15．把一个信息系统设计成若干模块的方法称为________________。

16．系统分析结束时应提出_______________________，交上级审查。

17．管理信息系统是一个人和____________和谐工作的系统。

18．结构化系统开发方法在各开发阶段之间设置____________。

19．合作开发是由____________和用户共同开发管理信息系统的一种方式。

20．企业过程是指在组织在管理活动中必要且逻辑上相关，为了实现某一功能的_______活动。

二、判断题：（每个小题2分，共10分，在每小题后给出的括号中，用“√”、“╳”分别表示其表述是“正确”或“错误”）。