物业前介--社区商业配套

一、项目概述本项目位于我国某繁华城市，占地面积约10万平方米，总建筑面积约20万平方米。

项目以居住为主，配套商业为辅，旨在打造一个集居住、休闲、娱乐、购物于一体的现代化社区。

项目周边配套设施齐全，交通便利，居住环境优美，具有极高的商业价值和发展潜力。

二、销售目标1. 完成商业销售面积10万平方米，实现销售额5亿元；2. 实现社区配套商业开业率95%以上；3. 打造区域知名的商业品牌，提升项目整体价值。

三、销售策略1. 明确目标客户群体（1）社区居民：满足居民日常生活需求，提供便利购物、休闲娱乐等服务；（2）周边居民：辐射周边社区居民，吸引更多消费群体；（3）上班族：满足上班族工作之余的休闲、购物需求；（4）游客：吸引游客消费，提升项目知名度。

2. 产品定位（1）主力店：引进知名连锁品牌，如超市、家电卖场、药店等；（2）特色店：引进特色餐饮、休闲娱乐、教育培训等店铺；（3）精品店：引进高端品牌，满足高端消费需求。

3. 销售渠道（1）线上销售：建立官方网站、微信公众号、APP等，实现线上推广、预订、支付等功能；（2）线下销售：设立销售中心，为客户提供专业咨询、洽谈、签约等服务；（3）合作销售：与房地产公司、装修公司、广告公司等合作，共同推广项目。

4. 优惠政策（1）团购优惠：针对社区居民、上班族等特定群体，提供团购优惠；（2）折扣优惠：定期推出折扣活动，吸引消费者；（3）积分兑换：设立积分兑换制度，消费者可通过消费累积积分，兑换礼品或优惠券；（4）开业庆典：举办开业庆典活动，吸引消费者关注。

5. 营销推广（1）线上推广：利用社交媒体、搜索引擎等渠道，进行广告投放、内容营销等；（2）线下推广：举办各类活动，如开业庆典、品牌入驻活动、节日促销等；（3）合作推广：与周边商家、社区、政府等合作，共同推广项目。

四、风险控制1. 市场风险：密切关注市场动态，调整销售策略，确保项目可持续发展；2. 竞争风险：加强市场调研，分析竞争对手，提升自身竞争力；3. 运营风险：建立健全运营管理体系，确保项目顺利开业和运营。

物业前介主要工作内容(二)
物业前介主要工作内容
1. 楼盘调研
•了解楼盘信息，包括建筑结构、装修情况、设施设备等，并进行详细记录。

•查阅相关资料，了解周边环境、交通便利度等重要信息。

•实地考察，对楼盘的位置、周边配套等进行评估和收集数据。

2. 客户接待
•对来访客户进行热情接待，主动了解客户需求，并提供专业意见。

•向客户介绍楼盘的特点、优势及相关政策，并解答他们的疑问。

•跟进客户的进展，提供后续服务，促成交易的达成。

3. 楼盘宣传
•在各类媒体上撰写楼盘的宣传稿件，并负责发布。

•组织楼盘开放活动，如楼盘展示会、购房咨询会等。

•利用互联网和社交媒体等渠道，进行线上宣传。

4. 销售业绩考核
•跟踪销售进展，记录客户信息和销售动态。

•定期整理销售数据，分析销售状况，并根据情况调整销售策略。

•参与销售业绩考核，根据业绩给予奖励或处罚。

5. 与相关部门的协调工作
•与开发商、建筑商等相关部门进行沟通，了解项目的最新进展。

•与市政、规划等部门协调，解决项目中可能遇到的问题。

•与其他销售团队进行协作，共同推动楼盘销售工作。

6. 客户关系维护
•定期与客户进行跟进，了解客户需求变化，提供个性化服务。

•参与客户满意度调查，收集反馈意见，并进行相应改进。

•维护良好的客户关系，争取客户的再次购买和推荐。

以上是物业前介主要的工作内容，通过调研、接待、宣传、销售、协调和关系维护等方面的工作，从而提高楼盘的知名度和销售业绩。

作为资深的创作者，希望以上内容能为您提供一定的参考。

社区商业业态应该如何定位？一、前言目前商业房地产市场的发展可谓“如火如荼”，商业从业态上划分可以分为：Shoppingmall（融吃喝玩乐购物于一体的巨型一站式消费中心）、百货购物中心、特色商业街（区）、大型商超、专业卖场、便利店、各种专业店、餐饮店、休闲娱乐设施等。

商业项目从大的方面来讲，可以分为几种类型，第一类可以算“商务型商业”，比如目前核心商圈的商业基本上属于这个范畴，这类商业基本上位于繁华的商业闹市区，有比较好的交通区位，车流人流量都比较大，有比较长的商业历史，比如北京的西单、王府井、前门等，也包括依附于高档写字楼集群发展起来的商业区，比如建外、朝外、燕莎等区域的商业也可以纳入商务型商业的范畴；第二类属于专业型商业，最典型的是各类专业批发和交易市场，这类市场一般都经过长时间的发展逐步发展起来的，从最初个体的分散式经营，发展到软件硬件都比较好的升级后的室内店铺型专业市场；第三类可以概括为社区型商业。

不同类型的商业项目在业态定位及组合，经营商户、消费群体存在比较大的差异，本文将针对“社区商业定位”的相关问题进行探讨。

所有商业经营成功与否最终都要落实到消费群体的结构、消费需求及能力等基本问题，本文的核心内容也将从社区商业的需求，业态等问题进行讨论，本文的一手数据来源于九力营销顾问公司于2004年9月9日到12日在中国国际贸易中心秋季房展会上进行的消费者购房需求专项调查当中的商业需求及配套相关内容，本次调查采用拦截调查的方式进行，共发放问卷1100份，成功回收合格问卷1056份。

二、社区商业配套总体需求社区商业的核心消费群体应该是相关项目的入住业主，部分业态会辐射周边的社区外消费群体，即非业主。

按照潜在业主对不同配套设施的需求强度差异，我们把不同的商业配套设施分为3个层次，即：“强度需求商业设施”，需求的比重超过50%；此类商业设施主要包括“综合超市”、“菜市场”、“购物中心”、“银行”；“中度需求商业设施”，既需求比重在10-50%之间，主要有“药房”、“诊所”、“餐馆”、“邮局”、“健身中心”、“幼儿园”、“运动场馆”、“24小时便店”、“书店”、“洗衣店”、“游泳池”、“娱乐中心”、“美容美发店”、“老年活动中心”等；我们把需求比重在10%以下的归纳为“弱需求商业设施”，主要包括“修理店”、“彩扩冲洗店”、“茶馆”、“花店”、“宠物店”、“高尔夫球场”。

关于小区配套商业设施的通知尊敬的小区业主：大家好！为了进一步提升小区居民的生活便利性和品质，满足大家的日常消费需求，同时也为了促进小区商业的繁荣和有序发展，现将小区配套商业设施的相关情况通知如下：一、小区配套商业设施的规划与布局经过精心规划和设计，小区配套商业设施分布在小区的不同区域，以方便居民的就近消费。

目前，已建成的商业设施包括沿街商铺、商业中心等。

沿街商铺主要集中在小区的主干道两侧，涵盖了便利店、水果店、理发店、药店等多种业态，能够满足居民的基本生活需求。

商业中心则位于小区的中心位置，内部设有超市、餐厅、咖啡店、服装店等，为居民提供了更加丰富和多样化的消费选择。

二、已入驻商业设施的介绍1、超市小区内的超市面积约为____平方米，提供了丰富的食品、日用品、生鲜等商品。

超市内部环境整洁，商品陈列有序，价格合理。

同时，超市还提供送货上门服务，方便居民购物。

2、餐厅目前，小区内有多家餐厅入驻，包括中餐厅、西餐厅和快餐店等。

餐厅的菜品丰富多样，能够满足不同居民的口味需求。

餐厅的卫生状况良好，服务热情周到，为居民提供了舒适的就餐环境。

3、咖啡店咖啡店位于商业中心的一角，环境优雅，氛围温馨。

店内提供各种咖啡饮品和小吃，是居民休闲放松的好去处。

4、服装店服装店内有各类时尚服装和饰品，款式新颖，价格适中，能够满足居民的穿着需求。

三、商业设施的营业时间为了方便居民的消费，各商业设施的营业时间如下：沿街商铺：早上____至晚上____商业中心：早上____至晚上____请注意，部分商业设施在节假日可能会有调整，请以各商家的具体通知为准。

四、商业设施的服务与管理为了确保居民能够享受到优质的服务，小区物业管理部门将对商业设施进行严格的管理和监督。

1、服务质量要求各商家提供热情、周到、专业的服务，对待居民要礼貌、耐心。

对于居民的投诉和建议，商家应及时处理和改进。

2、环境卫生商家要保持店铺内外的环境卫生整洁，定期进行清洁和消毒。

1)项目功能定位与划分任何商业物业的兴旺必须依托于商圈的形成,同样地社区商铺若没有整个社区生活商圈的支持也就没有了生存的基础。

一条社区商业街的兴旺与否实际也是整个社区成熟度的缩影,商铺功能规划是奠定商业中心经营格局的重要基础,也是营造商业中心独特形象的重要一步。

因此其功能划分应该从以下几方面考虑: ①计划招商引进的商户类别和商户影响力,实现"区别经营,整体促进"; ②尽量满足目标商户对平面布局的要求;
③功能规划便于未来商家经营的商业中心的管理; ④充分考虑社区居民的生活需求和购物的方便舒适性。

科学合理的商铺功能划分将会使经营商家的经营利润得以充分保障,并使商业中心的形象更为鲜明和丰富,利于聚集人气。

项目主要可分为文化、休闲、生活、综合服务四大功能商铺,其中具体包括: 文化功能:文具店、书店、音像制品店等休闲功能:茶庄、美容美发店等生活功能:康体健身、足疗保健、超市社区店、面包店、鲜花店、特色餐饮店、洗衣店、精品玩具店、药店、五金店、花鸟虫草店、窗帘店、装饰材料店等综合服务功能:银行、邮局、卫生服务站、家政服务中心等。

物业管理前期介入某社区物业建设的必要性和作用物业管理前期介入某社区物业建设的必要性和作用本论文是关于物业管理前期介入社区物业建设的必要性和作用，希望可以帮助到需要写着一论文的同学!摘要：本文紧密结合某社区已建物业及物业管理存在的问题，分析、论述了物业管理前期介入某社区物业建设的必要性和重要作用，并提出了新的观点和建议。

关键词：物业;物业管理;前期介入;质量控制;接管验收1.引言随着人们生活水平的不断提高，业主及物业使用人对物业功能及物业服务的需求越来越高，则某社区在物业管理及物业使用方面暴露出的问题和矛盾也越来越多。

为了减少或避免在物业建成后出现诸多功能缺陷和质量问题，给日后的物业管理带来较大的经济成本和许多矛盾及纠纷，就需要专业的物业服务企业积极的提前介入物业建设项目中，从物业建设的规划、设计开始，站在业主及有利于物业管理要求的角度进行主动控制和管理，不仅能更有效的保证物业建设的质量，而且是提高物业管理水平的有效手段。

2.某社区已建物业及物业管理存在的问题某社区是一个居住7600多户，35000多人的大社区，则做好物管理工作是非常重要的。

承担该社区的物业管理企业是由某集团公司的房管处改制而成，其职工观念落后，物业管理遗留问题多，解决难度大，截止目前还采用的是传统的物业管理模式，经营机制落后，与现代物业管理企业相比，已不适应，差距较大。

该社区现有住宅楼及公共设施，一般是建成经竣工验收后，移交给物业管理部门向职工分配入住和负责管理，在此之前的建设各阶段，物业公司从未参与。

所以，存在很多难以解决的问题。

现仅列举几个典型事例作以说明：①甲街坊2007年建成的5栋高层楼，电梯厅设计在整栋楼的中间，四周均为居室，形成封闭状，无窗户通风采光，如果停电或照明灯坏，电梯厅一片漆黑，居民上下楼进入电梯厅十分恐惧;并且需一天内24小时照明，灯具和电能消耗量很大，维护费用高;更糟糕的是，楼内一旦发生火灾，一层至顶层(26层)相当于一个高烟囱，不仅不利于有毒烟气的排出，更有助于烟火的燃烧，对人的危害极大。

商业及住宅项目前期物业管理前期介入管理内容（一）从后期物业管理的角度协助开发商完善以下工作1.配套设施的完善。

2.水、电供应容量的控制与布置及第三路电源的合理配置。

3.安全保卫系统的完善。

4.垃圾处理的方式。

5.消防系统的设置。

6.电梯、扶梯系统设置。

7.停车场管理方案及设备配置。

8.通讯设施的容量预留。

9.智能化设施的选型、配置。

10.参加大型设备的招标、投标工作，协助确定购买合同相关条款。

（二）协助开发商参与工程监理的工作内容1.参加各专业施工图纸交底会审，提出修改意见。

2.审查承建单位提供的材料和设备清单及所列的规格与质量是否与设计相符。

3.督促检查承建单位的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议。

4.检查工程施工进度，参与有关工程联系会议。

5.督促承建单位严格执行承包合同。

6.督促施工人员做好对楼宇材质方面的保护，不留下因施工对材质造成的损伤。

7.参与检测工程质量，验收分部分项工程。

8.配合设备安装、管线布置，进行现场监督，确秩序装质量，提前熟悉楼宇中的各种设备和线路。

9.参加现场大型设备的开箱检验工作。

10.提出遗漏工程项目的建议。

（三）物业管理前期介入软件建设的工作内容以国家和政府有关行政管理部门制定颁布的法律、法规和规范性文件为依据，结合物业管理的实践，制定一些必要的、适用的制度和管理细则。

1.制定物业管理内部管理制度。

如：各级员工手册、员工岗位职责及考核指标体系、内部管理制度及服务规范等。

2.制定物业管理外部管理制度。

如：委托管理合同、物业验收与接管标准、楼宇入伙手续文件、装修管理规定、商家及业主临时规约、商家及业主手册、商家及业主管理委员会章程等。

3.人员培训。

（四）配合销售工作1.在销售过程中对商家及业主（客户）进行常规物业管理知识、装修制度的宣传及解答。

2.物业形象推广：售楼部服务形象、物业礼仪展示、样板房管理。

3.与商家及业主签订《商家及业主临时规约》。

（五）工程预验收、接管、成品保护工作1.认真参与中间验收、检验，及时根据相关信息提出专业意见。

物业项目工程前介方案一、项目概述1.1 项目名称：XXX物业项目工程前介方案1.2 项目地址：XXX市XXX区XXX街道XXX号1.3 项目单位：XXX物业管理有限公司1.4 项目概况：本项目是一处综合性商业物业工程，总建筑面积约XXX平方米，包括商业综合体、住宅楼宇、停车场等多个功能区域。

项目定位为高端商业综合体，将为周边居民和商家带来便利的商业、休闲和娱乐场所。

二、项目背景2.1 市场需求：随着城市发展和居民生活水平提升，对商业综合体的需求日益增加。

本项目所在区域人口密集，周边商业氛围浓厚，商业发展潜力巨大。

2.2 政策支持：市政府出台的相关政策对商业综合体项目提供了良好的政策支持，鼓励和引导有实力的企业开展商业综合体建设。

2.3 市场竞争：市场上已有不少商业综合体项目，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，本项目必须有超越其他项目的独特亮点和优势。

三、项目规划3.1 总体规划：本项目总建筑面积约XXX平方米，包括商业综合体、住宅楼宇、停车场等多个功能区域，总体规划为商业综合体占地XXX平方米，住宅楼宇占地XXX平方米，停车场占地XXX平方米。

3.2 功能划分：商业综合体包括购物中心、餐饮街区、娱乐场所等，住宅楼宇包括高档公寓和较小户型的精品公寓，停车场包括地下停车场和地面停车场。

3.3 设施配备：商业综合体将引入国内外知名品牌商户，住宅楼宇将使用高品质的建材和家居设施，停车场将使用智能化管理系统。

四、项目建设4.1 项目投资：本项目总投资约XXX亿元，其中预计采用自筹资金XXX亿元，银行贷款XXX亿元，政府补助XXX亿元。

4.2 施工计划：本项目拟分为商业综合体、住宅楼宇、停车场三个阶段进行建设，分别定为XXX年、XXX年、XXX年。

4.3 工程进度：为确保项目工程按期完成，将建立健全的项目管理团队，加强施工进度的监管和控制。

五、项目运营5.1 商业运营：商业综合体将引入国内外知名品牌商户，为周边居民和商家提供便捷的购物、餐饮和娱乐场所。

物业管理工作中的社区配套设施管理物业管理是指对一个社区或建筑物的维护和管理工作，其中社区配套设施管理是物业管理的重要方面之一。

社区配套设施包括公共区域、停车场、游泳池、健身房等，对于居民的生活品质和幸福感有着重要的影响。

本文将探讨物业管理工作中社区配套设施管理的重要性，以及应该采取的管理措施。

一、重要性社区配套设施管理对于社区居民的生活质量和满意度有着直接的影响。

良好的设施管理能够提供舒适、安全、便利的居住环境，增加居民的幸福感和满意度。

同时，社区配套设施也是社区物业管理的一个窗口，展示了物业公司的专业性和服务水平，直接影响居民对物业管理的满意度和信任度。

二、管理措施1. 维护保养社区配套设施的维护保养是确保设施正常运转的基础。

物业管理公司应制定定期检查维护的计划并执行，定期检查设施是否存在损坏、老化等问题，及时修复或更换设备，确保设施的正常使用。

同时，定期进行设施的清洁工作，保持设施的整洁和卫生。

2. 安全管理社区配套设施的安全管理是保障居民安全的重要环节。

物业管理公司应制定安全管理制度，建立健全的安全措施，例如设置监控摄像头、加强巡查和保安人员的配置等，以确保居民在使用设施时的安全。

3. 物品管理社区配套设施中常常涉及到一些小型设备、用品等。

物业管理公司应建立健全的物品管理制度，包括设施用品的采购、存储和使用等方面。

通过科学的物品管理，可以减少资源的浪费，提高设施的使用效率。

4. 居民参与居民参与是社区配套设施管理不可忽视的一环。

物业管理公司应积极鼓励居民参与设施管理工作，例如设立居民委员会、定期召开居民大会等。

通过居民的参与，可以提高居民的管理意识，增强居民对设施的责任感，促进社区的和谐发展。

5. 沟通协调物业管理公司应建立良好的沟通机制，与居民保持密切的联系，及时了解居民的需求和反馈。

通过积极、有效的沟通，可以更好地满足居民的需求，改进设施管理工作，增加居民的满意度。

结语：社区配套设施管理对于物业管理工作至关重要。