企业文化是一把手工程
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深入实施一把手工程制度随着时代的发展和经济的进步,企业管理的方式也在不断发生变化。
在一个企业中,领导者的作用至关重要。
作为企业的领导者,一把手承担着管理全局、决策权力集中等重要责任和使命。
为了有效地发挥一把手的作用,建立一把手工程制度是必不可少的。
本文将从什么是一把手工程制度、为什么要实施一把手工程制度、如何深入实施一把手工程制度等方面展开深入探讨。
二、什么是一把手工程制度一把手工程制度是指企业领导者或者最高管理者对企业整体管理工作进行全面部署、督导、检查和落实的一种制度。
一把手工程制度可以帮助企业领导者更好地履行领导职责,推动企业的正常运行和健康发展。
一把手工程制度不仅涵盖了领导工作的方方面面,还包括了组织架构、管理流程、决策机制等方面的规定和要求。
通过一把手工程制度,企业领导者可以更好地掌握企业的发展方向,协调各部门之间的关系,确保企业战略目标的实现。
三、为什么要实施一把手工程制度1.明确企业发展方向一把手工程制度能够帮助企业领导者明确企业的发展方向。
通过一把手工程制度,领导者可以对企业的整体工作进行全面部署和规划,确保各项工作有序进行,有利于企业实现战略目标。
2.提高决策效率一把手工程制度有利于企业领导者及时制定正确的决策。
在一个企业中,领导者需要在各种繁重的工作中快速做出正确的决策,通过一把手工程制度,领导者可以更有效地进行决策,并且可以更好地指导下属的工作。
3.强化企业文化一把手工程制度有助于强化企业的文化建设。
企业领导者负责对企业的文化进行全面规划和指导,通过一把手工程制度的实施,可以促进企业文化的传承和发展,有利于员工的凝聚力和团队合作性。
4.提升企业绩效一把手工程制度可以帮助企业领导者全面指导各项工作,提升企业的绩效和竞争力。
通过一把手工程制度的实施,领导者可以更好地监督各个部门的工作,及时调整工作重心,确保企业各项指标达到预期目标。
四、如何深入实施一把手工程制度1.建立一把手工程制度的意识企业领导者要首先树立一把手工程制度的意识,认识到建立这一制度的重要性和必要性。
企业文化落地实施该把握的要点一:企业文化是"实用"文化企业文化通俗地说,是指企业的风气与企业的氛围,具体而言指的是,企业哲学、经营理念、公司传统精神、礼仪、活动、商标、信誉象征性角色、CI、Logo、公司徽章、制服、公司形象、主管领导风格、员工行为规范等。
概括而言,企业文化是企业在长期发展中形成的,由大多数企业成员所共有的观念、信念、价值观、思维方式和行为准则,以及由此导致的行为模式,是绝大多数员工信奉并付诸实践的价值观和价值理念。
企业文化不是脱离企业的泛泛意义上的社会文化或一般文化,是“企业范围内”或“企业背景下”的文化,是对企业实践有指导意义的文化。
一句话,企业文化是“实用”文化,是解决问题的文化,企业文化管理对企业而言,本质上是一种管理方式和战略实现手段。
二:企业文化是企业家的文化企业文化管理和建设离不开企业家。
企业家的管理哲学、人生观和精神世界是企业文化的主要渊源。
企业家在企业中的领袖地位,决定了其在企业文化建设中的决定性作用。
企业家是工业社会的重要产物,企业家属于现代群体中的一个特殊阶层,拥有一整套独特的心态、价值观念和思维势态。
他们立足企业,关注社会,致力各种资源的最优组合,推动生产力发展,最终促进经济、社会的全面进步。
就企业文化来讲,笔者以为,其实质是人文化。
因为文化的产生就源于人的群体,而企业是一定条件下人的聚合,在企业这些特定的群体人中,企业家是他们的领袖人物,所以从一定意义上来说,企业文化是企业家文化,是企业经营者文化,是企业领导人文化。
没有优秀企业家就不可能创造出优秀的企业文化。
如海尔的张瑞敏、松下的松下幸之助,他们的价值观念和性格特征决定着企业精神、企业形象的个性。
文化的本质是人化,文化的功能是化人。
企业家是企业文化建设的灵魂,是企业文化的动力源泉。
一方面,静态地看,企业家的价值观、企业家精神、企业家道德等个性文化因素与企业文化呈现出内在结构一一对应的关系,企业家的知识、能力和品质等要素成为企业文化生成的基因,决定着企业文化的性质和风格,并制约和指导着企业文化的个性和发展。
浅谈国有企业企业文化建设的重要性企业文化是企业的灵魂,也是管理的最高境界。
在当前市场经济中,大力建设企业文化,改进和加强管理,提高员工素质,提升企业形象,增强外闯市场的竞争力,促进企业可持续发展,都必须把企业文化建设作为推动企业发展的宏大工程来实施。
一、企业文化建设的必要性全面实施企业文化建设工程,培育个性鲜明、时代感强、被全体员工认同的企业文化,是国有企业与时俱进、加快发展的必然选择。
1.开展企业文化建设,是贯彻落实党的十七大精神的需要。
贯彻落实党的十七大精神,深入实践科学发展观,建设和发展社会主义文化,只有用先进企业文化统一员工思想,规范员工行为,激发员工热情,塑造企业形象,才能使企业始终保持良好的成长性,也是贯彻落实科学发展观具体体现。
2.开展企业文化建设,是适应管理国际化的需要。
在新世纪,企业竞争已经不仅是技术装备、产品质量和企业规模的竞争,而且是在更高层面上的企业文化的竞争。
国际知名企业都十分重视企业文化建设,将传统意义上的人事管理、财务管理、技术管理、物资管理、生产管理等职能性管理,逐步提升到以创新管理、战略管理、信息管理、知识管理、人本管理为主要特征的文化管理。
培育企业文化、加强文化管理已成为管理国际化的潮流和趋势。
国有企业在激烈的全球市场竞争中与国外公司共经纬、论伯仲、比高低,只有大力加强企业文化建设,提高企业素质,才能把国有企业建成具有国际化管理水平的一流企业。
3.开展企业文化建设,有利于提高企业核心竞争力。
经过多年奋斗,国有企业拓展国内市场,开发国际市场,扩大了生存空间,在国内外市场上产生了积极的影响。
但与国际知名企业相比,在队伍整体素质、市场占有份额、品牌的附加值等方面还存在明显的差距。
这种背景下,只有进行企业文化建设,才能提升企业品位,才能更好地利用两种资金、两种资源、两种市场,积极参与国内外市场竞争。
4.开展企业文化建设,有利于增强队伍的凝聚力。
开展企业文化建设,通过构筑员工的共同愿景,培育员工的团队精神,就能够形成共同的价值观和行为准则,凝聚成极大的群体合力,使企业上下牢固树立“一盘棋”思想,共同应对油田发展中的困难和挑战,共同创造油田持续有效发展未来。
(企业文化)案例分析:企业进入文化致胜时代案例分析:现代企业进入文化致胜时代关于“企业文化”的概念有很多阐述,我们认为,企业文化即为实现建立在企业发展战略基础上而确立的共同愿景,并实现共同愿景的社会价值化。
共同愿景即企业的发展战略与员工的成长愿望相结合的远景目标,这个目标不随任何世事变迁而改变,所变化的只是实现这个目标过程中的具体操作方式。
企业文化最核心的是高层经营管理思想,这是“道”;把高层经营管理思想加以策划传播,使员工能够认同和理解,并转化为现实生产力,这是“术”。
当前,在“道”和“术”的互动操作上还存在较多的问题,需进一步改进。
一、对企业文化的认识应更加深入企业文化工作是“一把手”工程,企业文化水平的高低,起决定因素的是企业“一把手”。
正如松下幸之助所说:“当企业 100 人时,我要站在最前面,带领部属冲锋陷阵;企业发展到 1000 人时,我要站到最中央,让每位员工听到我的声音,了解我的战略意图,明确奋斗的方向;当企业发展到 10000 人时,我要退居幕后,靠核心层的经营管理思想(即企业文化)统驭三军。
”这形象地说明了企业文化的重要性。
我国企业很多做不大,做大了也做不长,重要原因就在于不重视文化理论和实践的建设。
不重视文化建设的症结在于“一把手”对企业文化的认知、理解深度和重视程度不够。
观念和意识的本源,来自于全体员工“自下而上”的智慧,但总结、提炼并贯彻文化,却必须来自于高层“自上而下”的推动,如果高层领导不重视,将会使企业文化成为无源之泉、无本之木,注定企业发展的脚步不可能迈出多远。
企业文化建设的关键因素在于:一是企业要有发展战略。
世界上有很多百年企业,它们之所以能成为“百年老店”,是因为它们有百年文化。
是百年文化造就了百年企业,而不是百年企业造就了百年文化,也就是说,做企业必须要有做大、做强、做长的计划和步骤,只有这样,才有基础塑造优秀的文化。
二是企业领导人极积极参与和支持。
一个企业的长远发展,决定于领导层的经营管理思想。
企业文化四问提要:企业文化建设作为现代企业管理的重要内容,对企业的长期经营业绩有着重大作用,也是企业持续、快速、协调发展的重要保证。
高度重视并切实抓好企业文化建设,将全面提升企业核心竞争力,为企业健康发展注入持久的推动力。
企业文化对企业的道德、规范以及习俗等会产生长远而深刻的影响,是企业发展的润滑剂,推动企业长期稳定的发展。
作者对研究企业文化、建设企业文化,其中的一些基本问题进行思考并作出切合实际的回答,谈了自己的创新观点。
关键词:企业文化建设;企业管理;企业文化落地一问:什么是企业文化?“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。
从不同的角度,企业文化的定义不一样,目前存在的管理新阶段说、总和说、同心圆说、成果或财富论、精神现象说、精神财富及其载体说、群体意识说、共同价值观与思维方式说、广义狭义说、力量统一说、适应与指导经济说、调动积极性的手段说、促进人格发展说、部分思想工作加部分社会职能说、总体文明状态说、五层次说、精神财富的生产分配消费说、生产经营机制说、五非一是说、文化四指标说、五因素四类型说、7S管理框架说、革新性文化八种品质说、学习型组织说、十六种类型和双层观察说等等20多种学说,不管哪个角度,不管哪种学说,都有它的道理。
如果用一个字来解释企业文化,那就是“道”。
它有两层含义:其一,“道”即“道路、方向、导向”,企业文化是一个企业的导向。
有人讲:企业文化是企业内部的一面旗帜,外部的一扇窗口,就说明了这点。
其二,“道”字有两个偏旁组成,上面一个“首”字,意即“头、脑袋”,引申为“思想”;下面是“走”字,意即“腿脚”,引申为“行动、行为”。
所以“道”,即“头和脚”、“思想和行为”。
企业文化,企业之“道”,即一个企业所崇尚并践行的思想和行为。
其中的“思想”换个说法,就是观念、理念、价值观。
其中的“行为”,是指在这种理念指导之下产生的行为。
概括一下。
企业文化,就是一个企业所崇尚并践行的思想和行为的综合。
论文提纲:一、企业文化对企业的生存和发展的作用.二、企业文化与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
浅谈企业文化在企业发展中的作用在知识经济时代,企业文化的作用非常重大。
那么什么是企业文化呢?美国麻省理工学院教授爱德加。
沙因(EDGAR.SCHEIN)认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的,为大多数成员所认同的,并用来教育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)。
国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中,努力贯彻并实际体现出来的,以文明取胜的群体竞争意识。
这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。
我认为企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。
这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,形成心理契约。
企业文化是组织成员思想、行为的依据。
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。
首先,企业文化是以企业管理主体意识为主导、追求和实现一定企业目的的文化形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩.从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。
其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度.企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。
再次,企业文化是一种”经济文化”。
企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化.企业文化在企业的生存和发展过程中有着一系列核心价值观,该价值观影响和制约着组织行为方式和员工行为方式。
2012年第4期/企业文化是企业在实践中逐步形成的,为全体员工所认同,是带有本企业特色的价值观念、经营准则、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
企业文化是企业的灵魂,是企业在市场竞争中最为核心、价值最高、又为企业独有的无形资产。
当今时代,知识密集,信息爆炸,企业竞争已不单单是产品、技术、资本等有形的东西,企业竞争的高级状态是企业文化,可以说,企业文化是制胜力。
企业文化是“一把手”工程企业文化如此重要,企业当然不能等闲视之,需要一把手高度重视,并要成为企业管理常有的内容。
认识提不上去,把企业文化当成一般性的专业管理,这样的企业文化是不具有核心价值的,也是没有实际意义的。
企业一把手不能仅仅是懂经营、会管理就能成为一个好企业家,还要具有良好的素质,有一定的知识、学问,有政治敏感,有一定的社交能力。
一把手的社会价值观、人格魅力、职业操守、敬业精神、责任意识、道德观念水准,往往成为企业文化的基调、特色和水平。
一把手经营管理企业的过程,是不断学习文化、修炼内功的过程。
企业文化的境界是“内化于心、外化于行”,是要让员工知晓、认同和接受,从而价值理念、价值目标一致,形成极强的凝聚力,这就是企业文化的效果和作用。
达到这样的境界靠的是制度和管理,很多企业搞的企业文化花哨、热闹,但华而不实,没有效果,起不到作用,关键是没有制度和管理,而使企业文化流于形式。
企业文化有两个问题,一是企业文化的建设、培育,二是企业文化的管理。
制度匹配是实现企业文化从建设到管理的关键,企业文化的实质是一种价值导向,文化管理的实质是用共同价值观管理和约束员工行为,引导员工共同奋斗。
在企业文化建设过程中,要根据企业发展的需要,建立起新的价值观念。
新的价值观念,势必对应新的行为准则、行为规范,需要新的制度建设重新定形,新的流程建设来匹配,这就会采用一些新的管理理念、新技术应用及新的方式方法等,这就要求企业必须建立起与企业文化相匹配的制度体系。
制度匹配能否实现,取决于一把手对文化管理的重视程度、认识高度以及实现决心。
Management经管空间0742012年3月 浅谈企业领导者与企业文化建设 新疆油田公司采油一厂 康勇摘 要:“企业文化就是企业领导者的文化”,这句话反映出企业的领导者作为企业领头人物在企业文化的构建中举足轻重。
企业文化建设是一项艰巨的工程,企业领导者必须深刻认识企业文化的内涵,从中领悟构建企业文化之道,促进企业文化的建设,进而促进企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。
本文通过介绍企业文化的时代特性以及企业领导者在企业文化建设中的特殊作用,为企业文化建设的完善提供理论依据。
关键词:企业领导者 企业文化 建设 引导中图分类号:F272 文献标识码:A 文章编号:1005-5800(2012)03(b)-074-02领导文化建设件艰巨的任务。
文化作为一种无形的意识,无法借用物质等手段对其进行控制和规划。
企业文化作为企业的上层建筑时刻影响着企业整体发展和企业员工的思想动态。
如何投建企业文化,对于企业的发展尤为重要。
1 领导者与企业文化概述1.1 企业文化内涵企业文化,是指在特定的社会文化环境中,企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。
1.2 领导的内涵领导,是指领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。
领导工作包括四个必不可少的要素,领导者、被领导者、职权和领导行为。
2 领导者在企业文化建设中扮演的角色2.1 创造者企业领导者在企业文化的构建中,居于主导地位。
领导者通过身体力行,将自己的理论观念,逐步融入企业发展之中,渗透进企业运转过程以及企业员工的思想理念中,使企业全体上下形成共同的企业意识,让大家行动一致,形成推动企业文化建设的力量。
在这种力量的作用下,企业员工通过实践,促进企业共同意识、企业规章的完善,企业文化才能不断发展并形成。
在企业文化形成的过程中,领导者的思想起着举足轻重的作用。
企业文化理念落地必须常抓不懈中图分类号:d267.2 文献标识码:a 文章编号:1009-914x(2013)11-0231-01众所周知,企业文化建设这些年来在中国的企业中得到了很大发展,已经成为了现代企业的一个不可或缺的组成部分。
无论是企业自身的生存和发展,还是对于企业家和企业职工来说,都产生着非常重要的作用和影响。
企业文化建设是企业进行现代化经营、管理、决策的有力手段,企业文化作为企业所特有的文化观念和理论,是现代企业活动经验的积累和概括,体现了企业家和员工在企业活动中所取得的精神成果。
企业家运用企业文化进行企业经营、管理、决策的程度,已经成为企业经营、管理、决策水平高低的一个重要衡量指标。
任何一个企业都有自己业已形成的企业文化,此时的企业文化可以形容为企业的“根”。
就存量而言,“根”是本企业长期发展中积淀下来的、被实践证明是优良的传统文化;就增量而言,“根”是本企业在市场经济形势下积极探索的、被新的实践证明是具有竞争力的先进文化。
尽管企业文化的来源是多方面的:有企业管理中形成的企业家文化;有企业员工在工作过程中形成的员工文化;有本行业独具的特色文化;有身处其中的地域文化;有受其影响的外来文化等。
但根的东西不能丢,本的东西不能变。
有的企业在企业文化构建中,一味求新求洋,忽视了优良传统文化的传承;一味追求文字华丽,缺乏深层次、内涵性的东西;一味效仿照搬,失去了本企业的个性特色。
这样“构建”出的文化,与企业员工难以产生心理契合,与经营管理形成“两张皮”,只能是“水中月、镜中花”。
如何解决上述的问题,关键在于如何将现有的企业文化采取“以我为主,适采众长,融合提炼,自成一家”的方针,不断提炼、提升和明晰,最终实现企业文化理念得到企业员工的广泛认同,实现企业文化理念落地。
一、突出“文化于根”,继承与创新结合,增强员工的认同度“文化于根”,讲的是企业文化建设要突破“引进移植组装”的误区,按照代表中国先进文化的前进方向的要求进行建设。
内化于心,固化于制,外化于形全力推进企业文化建设近年来,文登支行始终把企业文化建设摆在重要的议事日程,紧紧围绕总行关于企业文化建设的指导思想,坚持以人为本,秉承“服务客户,成就员工,汇报社会”的企业宗旨,积极探索加强企业文化发展的措施与办法,相继制定了一系列加强企业文化建设的方针和政策,在经营方式、管理经验、机构体系、干部队伍等方面,形成了一套行之有效的管理办法和经营理念,用企业文化核心理念统一全行员工的行为,增强全行员工的责任意识、敬业意识、合规意识、竞争意识,提高全行的管理效能、办事效率和服务水平,提升全行社会影响力、美誉度、公信力,实现农业银行企业文化核心理念“内化于心,固化于制,外化于形”。
一、完善机制,确保企业文化建设“固化于制”一是完善领导体制。
专门成立了以行长任组长、分管行长任副组长、支行本部各部门负责人为成员的企业文化建设领导小组,切实把企业文化建设作为“一把手工程”推进,建立了党委领导,行长负责,工会协调,各部门共同参与,相互配合,齐抓共管的企业文化建设领导机制和工作机制,按照省行企业文化建设的总体要求,上下联动、部门协作、齐抓共管、全员参与。
二是完善责任机制。
把企业文化建设纳入各部门工作目标责任制,建立目标责任保证体系,各部门要协作配合、分工明确的完成文化建设工作,保证企业文化建设工作顺畅运行。
三是完善考评和激励机制。
将企业文化建设工作任务纳入全行综合考评体系进行考评,对成绩突出的单位和个人进行奖励;对态度消极、工作被动的单位和个人给予相应的处罚,对没有严格按照支行企业文化建设工作部署和要求落实的,在年度综合考评时酌情扣分。
四是完善协调机制。
将企业文化与精神文明建设、思想政治工作有机结合起来,统一规划三者的目标任务、工作力量、信息资源,统筹安排,共同使用,形成合力。
二、致力提升,确保企业文化“外化于形”一是加强网点硬件设施建设。
文化认同首先来源于感观认同。
为向社会公众传导新的农行企业文化,近年来,我行积极推进“绿色行动”网点改造工程,将全辖17个营业网点全部按总行的标准进行了装修改造,并对7个网点进行了“软转型”导入,将无形的精神理念转变为有形的感观体验。
企业文化是一把手工程
领导人必须注意:公司要向其成员提供的不仅是薪酬、权力和做事业的平台,还需要提供价值皈依和精神家园,提供职业和生命的更丰富的内涵。
作为这种精神力量的提供者,企业家自然是文化的源泉。
企业文化常被称为一把手工程,只有一把手亲力亲为才可能塑造出希望的文化特征
企业家在文化塑造中的作用毋庸置疑。
有记者问:你在企业中应当是什么角色?张瑞敏回答:第一,应是设计师;第二,应是牧师。
他认为企业家的责任是设计架构,塑造文化,传道解惑。
经营之神松下幸之助说:企业是一种宗教事业!因此,领导人必须注意:公司要向其成员提供的不仅是薪酬、权力和做事业的平台,还需要提供价值皈依和精神家园,提供职业和生命的更丰富的内涵。
作为这种精神力量的提供者,企业家自然是文化的源泉。
所以企业文化常被称为一把手工程,只有一把手亲力亲为才可能塑造出希望的文化特征。
领导人是文化的发动者
埃德加沙因认为,在初创企业里,个人信念、假设以及企业家或创始人的价值观经常被强加给所雇用的员工,如果企业取得了成功,它们就被大家共享,视为真知灼见,并认为是理所当然的。
因此,文化是企业组织的原始资产。
所以,很多企业家被称为企业宗教的教主,如松下幸之助就被称为松下教的教主。
IBM是1911年创立,早在1914年,创始人老托马斯沃森就为公司的所有员工,包括管理层,设立了行为准则。
这些行为准则被称为沃森哲学。
这些准则一直牢记在公司每位人员的心中,任何一个行动及政策都直接受其影响。
在企业运营中,任何处于主管职位的人必须彻底明白公司原则。
他们必须向下属说明,而且要一再重复,使员工知道,原则是多么重要。
IBM 公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项,或在私人谈话中都可以发现公司哲学贯彻在其中。
这就是著名的尊重个人、顾客至上、追求卓越。
文化也是领导人换代过程中重要的思想统一途径。
到了上世纪90年代,当IBM面临机构繁冗、效率低下的重重危机时,郭士纳在1993年开始重塑蓝色巨人的征程,确立公司从硬件厂商向服务转型,力争取胜、快速执行、团队精神成了当时IBM得以快速整合转型
的关键。
郭士纳坦言:力争取胜、快速执行和团队精神将会在某天成为历史,我们将会发现新的拥有优势和活力的办法,我们这种不断自我更新的精神将成为公司文化中永恒的一部分。
2009年,某曾经全线亏损的中央企业,在新领导人的带领下,也由于受景气的经济周期的带动,扭亏为盈,高速增长。
在这种背景下,尽管2009年,某咨询公司帮助该企业(上一任领导)开展了企业文化建设,新领导还是决定在再请另一家咨询公司重塑企业文化。
不过,吊诡的是,接下来行业周期走向了衰退,该领导感叹巨亏是市场原因造成的之余,实际上对新的文化建设失去了足够的兴趣。
创业期老板的胆识、眼光、整合资源的能力、商业头脑、专业能力甚至情商等个人能力,是这一阶段企业成功的关键,所以这一成功往往被归结为老板个人的成功。
老板文化阶段仅是企业文化的初期发育阶段,这一阶段的典型特点是文化的人治,即价值文化的内容全部来源于老板个人的愿景、目标、信念、价值观和基本假设;价值文化的管理主要是依赖老板身体力行,率先垂范,以个人感召力展开,以及依据个人价值观标准,招聘、选拔和奖罚员工。
执行文化则取决于老板个人的领导风格,专制、严厉甚至粗暴,但奖得心花怒放、罚得胆战心惊的风格,反而拥有更强的执行力。
这也就不难解释,为什么在中国如华为、万科等有军人背景的企业家往往更容易塑造执行文化。
在创业阶段,员工对老板的个人信念,从这个角度讲,在很多国有企业,文化是新领导带领企业取得成功后,总结经验,进一步树威立信,甚至有可能上位的一个很好的工具。
文化是商业模式转型的发动机。
当商业模式、技术以及社会期望值都在改变的时候,IBM 向世界宣告随需应变的时代已经来临,2003年左右,彭明盛带领全球IBM人进行价值观大讨论,通过公司自己开发的软件ValueJam抓取关键词,重新定义hr369.公司价值观为成就客户、创新为要、诚信负责,是在随需应变时代拥有新的优势和活力所必须具备的原则和信念,取代了延续近百年的三大准则。
这是全球32万IBM人共同总结出来的,是融合IBM最优秀的新老基因的价值观,是IBM近一个世纪公司文化发展的产物。
顾客至上与成就客户,看起来都是服务顾客的意思,但其背后商业模式的内涵有着天壤之别,也是卖。