2014专业技术人员团队建设与创新参考答案

判断-第2页
对 对 对 对 错 对 对 错 错 对 错 对? 对 对
典型的市场结构有四种：完全竞争型、完全垄断型、垄断竞争型、 寡头垄断型对 调节团队成员的经济利益关系是建设团队的物质利益基础。（判断1 分）p8对 对于士兵型的团队成员，要尽量支持他们工作，因为他们谨慎小 心，一定不会出大错。P101对 对于团队来说，激励大家多作生产性努力为正确。要努力做到按能 力、成果、绩效、贡献分配。（对） 对于智力型的团队成员，要直接批评他们。 发挥思维的变通性特点,需要变"两极式"思维为"中介式"思维。正确 发现问题是能力，掩盖问题是失职，解决问题是政绩。P44对 非逻辑思维是创造性思维的关键。正确(待验证) 非系统倾听不围绕专门的调查目的，不要求倾听者围绕特定问题进 行持续的倾听。？错） 非正式角色的互动是个人需要取向的，目的是满足个人交往的需要 。P20对 愤世嫉俗不属于消极心态。错） 奉行严格控制的管理观念的组织倾向于较少公开信息，而奉行积极 激励的领导观念的组织倾向于更大量的信息公开。（判断1 刚性制度是具体的、有限的。 高层较多考虑组织的远景目标，中层更多关注中期绩效，低层更可 能关注当前的绩效和报酬。
判断-第9页
团队成员一般分为6种类型：实干者、协调者、推进者、创新者、监 督者、凝聚者。（对） 团队的成员除了应具备优良的专业知识以外,还要有优秀的团队合作 对 能力,这种合作能力,有时甚至比成员的专业知识更加重要。 正确 团队的沟通是指按照一定的目的，由两个或两个以上的雇员组成的 对 团队中发生的所有形式的沟通。（对） 团队的价值包含团队精神的积极作用和团队物质性资源的积极作用 对 。正确 对 团队的荣誉感主要来源于个人在团队中的价值。 ？ 对 团队的生命形态处于不断地变化之中。 ？ 错 团队的执行力只取决于团队管理者和每个成员的执行力。 对 团队的作用在于提高组织的绩效，使团队的工作业绩超过成员个体 ？ 业绩的简单之和。 错 团队工作的宗旨就是委托与放权。（判断1分）错 对 团队工作能力是团队效能和绩效的必要条件。 ？ 团队沟通的一个外显特征是信息在团队内得到高度分享。团队成员 对 之间分享信息资源在广度和深度上大大超过非团队组织。 对 团队沟通机制中，有效的反馈要对事不对人。（对） 对
判断-第7页
错 群体应共同抵制来自群体外面的批评意见。 ？ 人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。(判 对 断1分）对 p94 对 人生是好是坏，不由命运来决定，而是由心态来决定。对） 人是构成团队最核心的力量。2个以上（不包含2个）的人就可以构 错 成团队。（错） 人与人沟通时，人们的情感、情绪都是处在不断变化当中的。(判断 错 1分)错 人员配置科学就是选择合适的人，去担当合适的责任，承担合适的 对 任务。（对） 错 融洽的心理关系必须建立在融洽的经济利益基础上。 ？ 柔情法则是在研究人们的心理和行为规律的基础上，采用强制性方 错 式对人的心理施加潜在的影响。（判断1分） p183 非强制性错 如果创新的风险相对较小,而创新的可能收益相对较大,就应该鼓励 对 有风险 的创新。正确 对 如果其他条件同等，则被迫的合作效率低，而自愿的合作效率高。 ？ 如果问题和决策任务涉及组织系统内多个部门，则团队成员从有关 对 部门抽调，成员同时接受团队的管理和所在单位的管理。 P17对
判断-第10页
错 错 对 错 对 对 对 对 错 错 错 对 错 对
团队沟通气氛的七个要素之间的作用是单向的。(判断1分）p68错 非单向 团队沟通是提高团队执行力的起点。（判断1分）p145错 是关键 团队沟通是指按照一定的目的,由两个或两个以上的雇员组成的团队 中发生的所有形式的沟通。正确 团队沟通中，面对面交流能及时提供反馈信息，但解决问题的效率 较低。（错） 团队合作能力是指建立在团队基础之上,发挥团队精神、互补互助以 达到团 队最大工作效率的能力。正确 团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类，其中精神环境就是 指团队文化。（对） 团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价 值。正确 团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（对） 团队建设的核心任务是保持和增强团队优秀品质。 团队建设的起点是养成团队品质。 团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础 上。错误 团队精神是保证团队价值得到实现的必要心理条件。(判断1分）对 团队精神是团队合作的社会关系和心理基础。 团队精神要求团队分工合理，将每个成员放在适合的位置上，使其 能够最大限度地发挥自己的才能
判断-第4页
对 对 错 错 错? 对? 对 错 错 对 对 对 对 错
管理创新需求作为管理创新主体对某种创新目标实现的欲望，实际 上是管理创新主体希望自己的创新能力能够在创新过程中得到 管理大师杜拉克说，小型团队好网球双打，两个成员中的每一个都 必须主动适应队友的个性、技能、长处和短处。（对） 管理的本质不在于“行”而在于“和”(?) 管理角色与领导角色没有共同之处。P153错 管理团队只存在于组织结构中的较高层次。 好的策略总能显示出价值。 互动可能是竞争性的，也有可能是合作性的，还可能是既有竞争， 又有合作的结合。P5对 回答问题时，眼光也要先注视一下提问者，眼光应该越过人们的头 顶。P62错 激发人的心理积极性只能使用内在激励因素。 技术进步既是企业资源配置的内在变量又是一种外在变量。对 加强党员干部作风建设，生活作风建设是一个重要方面。（判断1 分）p49对 简单地说,学习型组织就是能够持续学习的组织。 正确 建设团队必须实行利益整合原则,即协调团队成员个人利益与团队利 益。正确 奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作 用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。我们应该只使用 奖励的激励方式。错
判断-第8页
对 错 对 对 错 对 错 对 对 对 对 错 错 对
善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素 构成了团 队沟通气氛。最基础的要素是相互的善意和宽容。 正确 设计高效团队要以团队成员的兴趣和特长为导向。 实行目标管理，领导人应该设定目标，帮助下级认同目标。(判断1 分）p152对 树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令 成员兴奋的幻想。P79对 思维的概括性的基本属性决定思维创新的首要性。 诉说即陈述和说服。 所谓创新素质，概括地说，就是创新意识和创新能力的统一。 所谓目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使 雇员在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。 P 100对 他源性自尊虽然直接来源于别人，但并不是完全决定于别人的施舍 。（判断1分）p159对 提高身体语言的沟通能力，主要是要理解别人的身体语言，并恰当 使用自己的身体语言。（对） 通常所说的刚性管理是指通过制度设计和保持一种硬性的环境。 同一个群体中，不同个体与群体利益的一致性程度是相同的。（判 断1分）p4错 团队本质上是一种通过成员之间高度积极、自觉运作来实现群体统 一目标的组织形态。P1错 协作 团队成员的选择决定于人员技能的相互搭配的总体效应。对
判断-第11页
对 团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。(判断几分）p28对 团队精神最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利 对 益和整体利益的统一。 团队就是成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队 对 合作能力，这种合作能力，有时甚至比成员的专业知识更加重要。 （对） 错 团队就是某个在一起工作的群体。（错） 团队具有七个核心要素:人员、目标、机遇、信任、合作、自愿和能 错 力。错误 对 团队决策的特征是充分利用团队成员的智慧。 ？ 对 团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。(判断1分）对 错 团队领导的工作职能就是制定组织发展的愿景和战略目标。 ？ 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。 错 （错） 对 团队内部需要适当的竞争。 ？ 错 团队凝聚力在内部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。 对 团队品质是团队价值的基础。(判断1分）对 对 团队情商是整个团队的情感资源的管理利用水平。 ？
判断-第3页
错 错 对 对 错 对 对 对? 对 对 对? 对 对
个人表层信息都是一些描述个人基本情况的信息，但这些信息一般 不体现在个人简历上。错） 个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布。 （判断1分）错 p91 个人深层次信息包括个人对事物的态度、对事物价值的评价和判断 。 个人执行力不等于组织执行力。二者的关系是，前者是实力，后者 是平台。（对） 沟通的效果总会是建设性的，每次都能成功。(判断1分）错 沟通的效果最终体现在发出的信息与被接收和理解的信息的一致性 方面。对） 沟通的主要目的可能是交流和分享特定内容的信息和观念。 沟通是人们在互动过程中通过某种途径和方式将一定的信息从发送 者传递给接受者，并获取理解的过程。 沟通是团队成中之间不可缺少的环节。只有沟通顺畅，才能做到思 想一致，动作协调，相互配合，完成任务。（对） 构建有执行力的团度需要监督有力、严肃活泼的企业文化。(判断1 分) a对 p145 关爱是人际和谐的前提。 关心人的含义是关心和满足每个员工的个人需要和利益。 管理创新需求可以认为是人的需求的最高层次之一。
判断-第6页
对 错 对 错 对 对 对 错 错? 对 对
对 错 错 情感就是喜怒哀乐。 ？ 群体凝聚力对群体的团结和合作固然是好事，但是，凝聚力强也可 对 能引起一些副作用。 错 群体一体化思维是正常的,可以理解的。错误
领导者应该维护部门间的合理竞争，有竞争才有发展。（对） 马斯洛的需求层次理论将需求分为4种层次 能力结构是由多种能力所组成的动态综合体。 凝聚力强的团队更容易克服相互之间不愿意批评的问题。 P23错 凝聚力倾向于围绕小团队。 凝聚力体现为成员归属感、相互喜欢和相互信任等心理关系的融洽 。（对） 欧洲国家的企业比较少设立团队,它代表的是依附组织系统的团队模 式。正确 培训对于团队来说，是一个加油站。事实表明，只靠培训就可以保 证员工业务水平的提升。（错） 评价标准统一和报酬标准统一真正公平。 企业、团队需要权威，但又不能盲从权威。对） 企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观，形成良好的风 气。 企业无时无刻不在同企业外部发生着联系和能量交换。 强化监督是作风建设的基础。