高级秘书的七大过人之处
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秘书必备的职业技能
1. 组织与协调能力:能够高效地安排日程、安排会议和行程,并有效地与各方沟通和协调。
2. 沟通与人际关系能力:善于沟通,能够与上级、同事和客户建立良好的人际关系,有效地传达信息和解决问题。
3. 文书处理能力:具备良好的文字表达能力,能够准确、清晰地书写文档、备忘录和报告等。
4. 保密性和保密性:能够处理机密信息,并且能够保证信息的机密性和保密性。
5. 技术熟练:熟练运用办公软件,如Microsoft Office套件,具备基本的电脑和网络技能,能够处理电子邮件和日常办公事务。
6. 多任务处理能力:能够同时处理多个任务和项目,并能够在紧张的时间表下保持高效和高质量。
7. 分析和解决问题的能力:能够分析和理解问题,并提出解决方案和建议。
8. 知识更新和学习能力:保持对行业发展的了解,并不断学习和更新自己的知识和技能。
9. 紧急情况和压力管理能力:在紧急情况下能够保持冷静和应对措施,并有效地管理压力。
10. 团队合作精神:与团队成员合作,能够有效地协调和合作,实现共同的目标。
判断能力,是指在进行某一项工作时,应能够从多种角度进行思考,并拥有可以研究、判断出合理的执行方法的能力;记忆力,是指应努力做到一次性记牢上司说过的话,而其要善于做笔记;语言表达能力,是指要以正确的形式将信息准确地表达出来;执行,是指秘书应具备在必要的时候判断状况并迅速做出处理的能力。
第一、多元化的能力。
一名合格的秘书应具有一定的语言处理能力和计算机技能。
第二、组织能力。
秘书应当是一个很好的组织者,既要为各种会议和活动做计划,又要安排落实,使计划顺利实施。
第三、沟通能力。
秘书要善于和领导、同事打交道,善于协调机关内外部关系。
第四、获取新知识的能力。
秘书必须通过继续深造来不断增长知识和提高技能,特别在办公技术方面,要跟上计算机应用的发展步伐。
第五、团队合作的能力。
秘书要积极参加到实际项目中去,需要收集信息、督促团队努力工作。
(来自互联网)来源:秘书处经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
要成为一位“全能型”的高级秘书,你需要具备以下的素质:高效的工作能力、善于人际沟通、有外交家的平衡术、能担当重要责任和有良好的社交能力等五个方面内容。
随着各类中外秘书证书蜂拥而至,很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。
然而,经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
要成为一位“全能型”的高级秘书,你需要具备以下的素质:1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序,能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。
做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。
当老板和员工之间的沟通有了障碍,甚至影响到了团队关系和公司的动作,秘书应该用沟能的艺术,化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中,善于灵巧应对,能把握各种利害关系,找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络,甚至草拟文件、替上级制订计划。
高级秘书七大“高”人之处写作指导高级秘书七大“高”人之处写作指导精选2篇(一)作为高级秘书,写作能力是非常重要的。
以下是七个“高人之处”作为写作指导:1. 高度专业性:高级秘书应该在自己的领域内具备高度的专业知识和技能。
在撰写各类文档时,要能够清晰准确地表达专业术语和概念,使读者能够理解和透彻了解。
2. 高效沟通:高级秘书需要与各种人员进行沟通,包括上级、同事、客户等。
在写作时,要具备清晰明了的表达能力,用简洁而有效的语言准确传达信息。
避免冗长的句子和复杂的词汇,以便读者更好地理解。
3. 高度机密性:高级秘书通常会处理保密文件和敏感信息。
在写作过程中,要特别注意保护机密性,并确保只有授权人员可以获取相关信息。
遵守保密协议和行业标准是非常重要的。
4. 高度组织能力:高级秘书需要处理各种文档和文件,并确保它们的组织结构清晰有序。
在写作时,要有良好的组织能力,例如使用标题、编号和段落分隔等方式,使文档易于阅读和理解。
5. 高水平的语法和拼写:作为高级秘书,良好的语法和拼写准确性是必不可少的。
在写作过程中,要经常检查语法错误、句子结构不清晰或拼写错误,以确保文档的质量。
6. 高级编辑技巧:高资历的秘书应具备高级编辑技巧,例如修订文档,检查逻辑和条理性,确保文档的连贯性和一致性。
此外,要善于使用适当的标点符号和排版,以提高文档的可读性。
7. 高度关注细节:作为高级秘书,要时刻保持对细节的高度关注。
仔细检查文档中的错误,确保没有任何遗漏或不准确的信息。
此外,注意文档格式、字体和布局的整体一致性。
总的来说,高级秘书在写作方面需要有高度的专业性、高效的沟通能力、高度的机密性、高度的组织能力、高水平的语法和拼写、高级编辑技巧以及高度关注细节。
通过不断的练习和提高,可以不断提升自己的写作能力。
高级秘书七大“高”人之处写作指导精选2篇(二)作为高级秘书,写作是一个非常重要的技能。
以下是七个关键的写作指导,可以帮助你提高写作水平。
优秀秘书的十大条件优秀秘书必备的十大条件导语:传统秘书所被赋予的职责,是消极地等待主管的命令,配合周围的工作环境;而新世纪来临之际,由于网络的四通八达,企业扁平化、全球化的发展,促使秘书积极顺应变局,创新思维。
因此,优秀的21世纪秘书,除了外形利落出色、学识涵养丰富、个性成熟稳重等传统的标准之外,还应具备现代条件,一起了解一下吧!第一,有问题,能自己找答案。
资深参谋人员应为主管设想出合理的方法,要主管做选择题而非是非题。
第二,情绪问题,能自行排解。
世界上95%的秘书都是女性,下个世纪无疑将是女性发展最快速也是最具挑战机会的世纪。
优秀秘书必须克服自身的情绪问题,力求成熟稳重。
第三,不断给自己找机会。
化被动为主动。
危机就是转机。
第四,随时准备。
许多秘书抱怨加班,比老总还忙,这就违反了秘书工作的要求。
主管随传随到这是必须的。
第五,话不多但中听。
多数主管都很忙碌,没有时间听闲话。
所以秘书在回答前必须思考,做到能言不繁。
第六,做事有分寸。
做秘书最难的一件事,是揣度主管的心意。
许多反应及作风都是在日积月累的沟通和协调中了解的。
所以过度反应是需要避免的。
第七,凡事多观察。
秘书就像气象局一样,主管及办公室的风吹草动都唯你是问。
要适应环境,而非要环境适应你;要改变自己而非改变他人。
第八,能设身处地的.考虑。
优秀秘书是未来办公室资讯的整合者,在这个前提下,你所拥有的资源最多也最完整,所以你的思维应该不是单一的,而是整合的。
第九,能扮黑白脸。
许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现,配合主管完成工作。
所以你的沟通协调能力是相当重要的。
第十,有公关能力。
秘书工作会涉及更多的顾客服务,也就是对外涉及联络的能力。
优秀秘书也将逐步迈向公关经理人或甚至发言人的角色。
【优秀秘书必备的十大条件】。
好秘书应具备的素质好秘书应该具备的三个方面2019-03-21来源:中国组织人事报新闻网打印秘书人员独特的地位作用以及角色的复杂性,对其自身的综合素质提出了很高的要求。
知识、能力和性格是秘书人员综合素质的重要体现。
做好秘书工作,实现素质与角色相匹配,需要秘书人员在这三个方面进行长期培养和锻炼。
好秘书三个方面:三类知识、十二项能力、四种性格三类知识秘书人员所具备的知识应具有广博性、专业性和动态性,这样才能发挥好参谋助手作用。
1.基础知识这属于秘书人员应有知识的基本层次。
一方面是社会科学和自然科学的基础知识,如语文、数学、外语、政治等;另一方面是基本理论知识,如逻辑学等。
是否具备一定的基础知识是衡量一个人能否成为合格秘书的基本条件。
2.专业知识这属于秘书人员应有知识的中间层次。
专业知识具体包括业务知识和行业知识两部分。
业务知识是秘书知识体系中的核心部分,是秘书人员与其他专业人员区别的基本标志,包括秘书业务理论知识和工作方法技能。
行业知识是秘书人员所服务的行业、系统的专业知识,比如处在教育、军事、外事、医疗等不同行业的秘书人员,应分别具有各自行业的基础知识。
3.相关知识这属于秘书人员应有知识中的较高层次。
相关知识是秘书人员为适应时代需要、做好工作而应不断学习和拓展的知识。
国家的法律法规和政策,管理学、领导科学、经济学、环境工程、新能源科学、网络技术等,学习这些知识,可以开阔眼界,在更广的领域做好工作。
十二项能力秘书工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性,需要秘书人员具有多种能力。
一方面是秘书人员进行基本职业活动所必需的一般能力要求。
1.观察能力一个好秘书必须具备良好的观察能力,即在工作中要时时、处处做有心人。
要善于观察自己所服务的领导,对领导了解越多,双方工作的默契程度就越高。
要善于观察业务过程,如所布置的工作进展如何、有何反馈信息等。
要善于观察周围的环境,如同事间的关系是否融洽等,有利于掌握工作的主动权。
秘书应该具备的八大特色素质
秘书应该具备的八大特色素质包括:
1.忠诚:忠诚于公司和领导,是秘书最基本的素质之一。
作为公
司和领导的重要助手,秘书必须对公司和领导高度忠诚,不得有任何损害公司和领导利益的行为。
2.细致:秘书工作涉及到公司内部的机密信息和外部的商业信
息,必须非常细致认真地处理每一项事务。
在工作中,要仔细审查文件资料,核实数据信息,确保各项工作的准确性和严密性。
3.效率:秘书工作通常很繁杂,需要在有限的时间内完成多项任
务。
因此,秘书必须具备高效的工作能力,能够迅速处理各种事务,合理安排时间和资源,确保工作的高效完成。
4.严谨:秘书工作涉及到公司内部的规章制度的执行和领导的工
作安排,必须非常严谨地处理每一项事务。
在工作中,要严格按照规章制度和领导的要求执行任务,不得擅自改变工作计划和决策。
5.灵活:秘书工作常常需要应对突发情况和变化,因此必须具备
灵活的应变能力。
能够根据不同的情况采取不同的应对措施,灵活应对各种挑战和变化。
6.热情:秘书是公司形象的代表之一,应该具备良好的职业素养
和礼貌礼仪。
在工作中,要积极主动地与同事、客户和合作伙伴交往,热情周到地为他们提供服务和支持。
7.勤奋:秘书工作通常需要加班和承担较大的工作压力,因此必
须具备勤奋的工作态度。
能够认真负责地完成每一项任务,不推卸责任、不懈怠工作。
8.保密:秘书工作涉及到公司内部的机密信息和商业秘密,必须
具备很强的保密意识。
在工作中,要严格遵守保密规定,采取有效的保密措施,确保公司信息的安全和保密。
高级秘书之七大高人之处
1. 出色的组织能力:高级秘书能够有效地管理时间和资源,合理安排日程和会议,并
确保一切按时完成。
2. 卓越的沟通技巧:高级秘书具有清晰明确的口头和书面沟通能力,能够与各种层级
的人进行有效沟通,并传达指示和信息。
3. 强大的问题解决能力:高级秘书具有分析和解决问题的能力,能够快速识别和解决
各种工作难题。
4. 精湛的多任务处理能力:高级秘书经常需要同时处理多个任务和项目,他们能够有
效地进行优先级排序并保持高效率。
5. 准确的决策能力:高级秘书在决策和处理重要事务时表现出准确、明智的判断能力,能够权衡利弊并作出明智的决策。
6. 敏锐的观察力:高级秘书能够认识到细微之处,并注意到日常事务中的细节,以确
保一切运作良好。
7. 良好的人际关系技巧:高级秘书拥有出色的人际交往能力,能够处理各种人际关系
问题,并建立和维护良好的合作关系。
一个高级秘书应具备哪些素质所谓秘书,是指处于枢纽地位,主要以办文、办公、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。
他起着联系上下、沟通内外、协调左右的重要作用。
有一种说法是说“秘书是水,领导是容器”,秘书工作的最高境界是上善若水。
它所包含的意思是:一秘书工作具有从属性,容器装水,水和容器没有间歇,说明秘书和领导要配合密切;容器的形状决定水的形状,秘书要受到领导的约束,水满则溢,不能越权;二上善若水,是老子的观点。
水居于下位,不争,秘书也居于下位,不与领导争,这是一优秀的品质;三水因势覆形,非常能适应形势,秘书无法要求领导是什么样的,但要去适应和配合领导;而有时,人要迂回才得以保全自己,水至柔,也包含着这种品质。
所以说:秘书只有摆正自己的位置,才会是一位好秘书。
此外我认为作为一个优秀的高级秘书除了基本的身体、心理、文化素质和业务素质还应具备以下几种优秀的素质:经验告诉我们,理论知识固然重要,实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
要成为一位“全能型”的高级秘书,你需要具备以下的素质:高效的工作能力、善于人际沟通、有外交家的平衡术、能担当重要责任和有良好的社交能力等五个方面内容。
1、高效的工作能力。
能将琐碎繁忙的工作变得井然有序,能适应各种环境的变化和工作节奏的突变。
做到临危受命、忙而不乱。
2、善于人际沟通。
秘书最重要的职能是上传下达。
当老板和员工之间的沟通有了障碍,甚至影响到了团队关系和公司的动作,秘书应该用沟能的艺术,化解上下级之间的尴尬和猜疑。
3、有外交家的平衡术。
跻身于公司各种势力格局中,善于灵巧应对,把握各种利害关系,找到一个最佳平衡点。
4、能担当重要责任。
高级秘书负责各领导层的沟通和联络,甚至草拟文件、替上级制订计划。
大胆谨慎地扮演好一个管理者的角色。
此外,作为领导最亲近的人,非常容易暴露缺点和犯错。
因此,谨言慎行、张弛有度,深入了解领导的喜好是有用的护身符。
5、有良好的社交能力。
走近“高级秘书”--常开不败的职场玫瑰走近“高级秘书”--常开不败的职场玫瑰用玫瑰来比喻她们,其实并不恰当,可能也不会被她们自己所认可,因为她们的工作一点也不是玫瑰那般的耀眼,而是低调的,平实的,大多数时候是琐碎的。
但是,在她们身上,的确有着许多如同玫瑰一般的特质:她们外表端丽、举止文雅;学历大学本科以上,能讲一口流利的外语;她们聪明,有很高的悟性,办事果断而周到;在企业内部,她们常常是最受大家欢迎的同事,对外,她们则展现着一个企业良好的形象……随着国内企业加快成长和越来越多的跨国公司进入中国,她们在跨国公司首脑秘书、董事会秘书、总裁秘书等各种职位上扮演着重要的角色。
高级秘书已成为人才市场上的需求热门,也是猎头公司经常猎取的对象,一些知名外企为高级秘书开出的薪酬也达到了很高的水平。
一位女孩子对高级秘书的工作和重要性做了很好的总结:判断一个老板是否称职,可以看他在和不在的时候,企业是不是运转得一样好;而判断老板的秘书工作的好与坏,标准则正好相反,也就是说,一个好的秘书,她“不在”的时候跟“在”的时候,情况应该完全不一样才对。
当秘书成为高级秘书,它不仅不再是世俗眼中的“青春饭”,而且是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰。
目前在国内,职业秘书本来就不多,真正有经验、有能力、有地位,能够称得上高级秘书的人更是凤毛麟角。
本版采访到的这两位,分别在外企和国内民营企业工作,通过她们的讲述,我们可以对这个独特而美好的职业多一些了解。
没有角色的角色三年前,祝建新大学毕业一年多,当她准备加入联想,成为高层领导身边的一名秘书时,她对于自己的目的有着十分清醒的认识:她需要在大公司里积累工作的经验,联想应该是一个不错的选择;秘书的工作经常有机会接触到公司高层和方方面面的业务,可以学到很多东西,会是一个很高的职业“起点”。
三年过去了,她发现,所有的一切都如同她当初的认识一样,她学到了很多,成长得很快。
与此同时,她爱上了联想,爱上了秘书的工作。
高级秘书的七大过人之处
谈起高级秘书比一般秘书高在哪里,康柏(中国)投资有限公司大中国区执行秘书常郁青有着不少的感触。
她给出了高级秘书的七大“高”人之处。
第一高:综合素质要求更高
每天下来挺忙碌的,但想起来可能都是一些平凡的小事。
当老板和政府官员有一些重大会议和活动之前通常很繁忙。
平时还会起草一些财务或者人事方面的报告,帮助老板做一些决定。
高级秘书是工作在老板身边最近的人,老板出差不方便看邮件时,他们要处理一些文件,有些需要马上替他去批复。
所以和一般秘书相比,高级秘书除了能够讲一口流利的英语,熟练的使用计算机和拟写各种文件等硬件之外,它更应该具备良好的沟通、组织、协调、一定的决策能力以及解决问题的能力。
第二高:责权更重
高级秘书和助理的界限很难划分,助理给予老板业务方面的建议会更多,而高级秘书与一般的秘书有不同之处在于:高级秘书与领导层的沟通和联络会更多。
向老板汇报工作的一些管理层人员以及部门秘书都会通过我找到老板,我承担着他们之间沟通的责任。
责任大,犯错误的机会也多,一旦犯了就不会是小错误。
当我发现别的部门秘书有一些错误时,我有责任和权利去指出,避免错误的发生,而指出的时候要注意方式,这是我做高级秘书后感觉最深的一点。
第三高:薪水更高
在it行业里,与其他部门的管理人员来说,高级秘书的薪水可能不是很高,但与普通秘书相比,高级秘书的薪水还是相当可观的。
至于到底月薪多少,常秘书不愿意透露,但是据她自己在同行业的了解,她说高级秘书普遍月薪不会低于8000元。
第四高:说服能力要更强
我不是那种让人一看就感觉很强的人,这也许是我的一个优势,就是有亲和力。
而做到这个职位,一味地笑是远远不够的,有自己的想法很重要。
老板也是可以被说服的,只是这需要一个过程。
普通秘书根本和老板说不上话,因而也就不具备去说服老板的基本条件;而高级秘书的地位比较的特殊,老板交给我的任务,在我觉得应该建议或者提示他的地方,就会指出来。
其实这点是很不容易做到,主要是要讲究方式,大多数的时候我会采取一种委婉的语气,建议他“这样是不是会更好”,这样让他有一个从考虑到最后接纳的过程。
不论如何,在工作中老板和我毕竟是上下属的关系。
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第五高:发展愿望更高
做到高级秘书这个地位在年龄是有一个底线的,应该在27岁左右,因为这需要一个经验的累积,不可能刚一毕业的学生就会做到这样一个职位。
而接下来的情况就与国内外的文化差异有关。
在国外有很多高层的秘书都是妈妈级的,就像一个长辈一样把所有的事情搞定;而在国内的环境下,这种情况是很少见的,在大部分人心中做秘书还是年轻的好一些,秘书们心中也会认为30多岁有经验也年轻的秘书会比40多岁的更有竞争力。
在国内做了5年、XX年或者更长时间的高级秘书,大多会考虑这种来自社会的压力,希望换一个行业,通常会选择从事行政、人力资源以及某地场方面的工作。
正规的公司都有个人的发展计划,我特别喜欢做人力资源的工作,在来康柏之前就有这种想法,我在和老板沟通时会把这种想法告诉他。
高级秘书或者通过老板实现愿望,或者被猎头猎到其他公司去做其他行业。
相对来说,后一种机会会比较小。
更多的秘书会选择一种稳妥的方式,先在公司的内部协调一个位置,然后熟悉一段时间,在公司有一个稳定的发展或者是再被猎头公司挖到其他的地方,绝大多数人应该是这种状态。
第六高:道德水平要求更高
高级秘书会接触到公司的一些财务等方面的重要的文件,因而保密是对老板的承诺和责任。
取得老板的信任是很不容易的,建立信任需要磨合期。
如果那天老板和我说的事情没多久整个公司的工作人员就都知道了,那么老板不可能再信任我,和他保持在一条战线上,做好手头老板交给的每一件小事,经常和他沟通,长久如此,他就会觉得你比较
认真,是可靠的。
我在康柏工作没多久的时候,也有猎头公司找我,但我觉得不应该走,当你给老板留下一种你随时可能会离开公司,以这个为跳板去找另外一家更好的公司的印象时,他是不会信任你的。
第七高:成就感更高
把握在大老板和部门老板之间的态度和分寸是我工作中最困难的事情。
这需要一点技巧,譬如在传达大老板的要求,发邮件或谈话时,我不会以一种命令的口气去和部门经理讲话,因为我是他们之间的一个桥梁,首先是摆正自己的位置,想清楚了,问题也就迎刃而解。
工作中会时而出现突发事件,我会把解决某个有难度的问题视为一种挑战,这也包括研究某些电脑操作技巧,一旦问题在苦思冥想之后有了答案,会喜出望外,特别有成就感。