影响力分级行为表现
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叛逆期孩子的社会影响力问题与表现叛逆期是每个孩子成长过程中必经的阶段,通常发生在青春期前后。
在这个阶段,孩子会表现出一种强烈的个体主义和对传统权威的抵抗,这对他们的社会影响力产生了一系列的挑战和问题。
本文将探讨叛逆期孩子的社会影响力问题及其表现,并提出了一些应对策略。
一、主动追求独立叛逆期孩子追求独立是其社会影响力问题的基础。
他们希望能够独自做出决策,拥有自己的权威和掌握自己的命运。
这种追求独立的行为常常会导致孩子与父母或其他权威人士发生冲突。
他们可能会在家庭中争吵、反叛,或者在学校中与老师对抗,进一步加大了他们的社会影响力问题。
二、寻求交友和归属叛逆期的孩子通常开始追求一种属于自己的朋友圈和社群。
这是因为他们开始关注社会认同和尝试寻求归属感。
他们可能会与一些负面影响力较大的朋友结伴而行,比如拥有不良行为或价值观的同龄人。
这种行为可能影响孩子的学习和行为规范,并对他们的社会影响力造成负面的影响。
三、表现出冲动与反抗叛逆期孩子常常表现出冲动和反抗的行为,这是因为他们希望显示出自己的个性和权威性。
他们可能会与父母或其他权威人士发生争执,甚至采取激进的行动来展示他们的抗议。
这种冲突可能会进一步削弱他们的社会影响力,导致他们被视为不合群或者不理智。
四、抵触传统规范和权威叛逆期孩子对于传统规范和权威通常持有反对的态度。
他们不愿意受到约束或者被他人指使。
他们认为传统的规范和权威是限制个人发展和展示自我的障碍,因此常常会表现出一种对传统的抵触和反叛的行为。
这种态度进一步影响了他们的社会影响力,可能导致他们被视为不合群或者与主流社会格格不入。
五、建立积极的影响力对叛逆期孩子的社会影响力问题,父母和教育者可以采取一些应对策略。
首先,建立积极的家庭环境和情感联系,让孩子感受到家庭的支持和理解。
其次,鼓励孩子参与社会活动和团队合作,培养他们的领导才能和团队合作精神。
此外,关注孩子的兴趣和才能,引导他们参与积极正面的社区活动,培养他们的社会责任感和影响力。
领导影响力的九大指标领导影响力的九大指标领导影响力就是领导者在领导过程中,有效改变和影响他人心理和行为的一种能力或力量。
任何领导活动都是在领导者与被领导者的相互作用中进行的。
领导工作的本质就是人与人之间的一种互动关系。
今天应届毕业生网为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!领导影响力的九大指标:1.立信2.不争3.宽恕4.无私5.赞美6.阳光7.激情8.能力9.形象在领导过程中,领导者如果不能有效影响或改变被领导者的心理或行为,那他就很难实现领导的功能,组织目标也就无法实现。
领导的传统定义是:影响他人使他们愿意为达成群体目标而努力。
其关键是领导影响力。
领导影响力有四种:第一种力:人伦影响力两人要合作,至少要有一人有文化底蕴、有理性。
有理性的人能影响他人,他能使自己与他人有了相容的基础。
所以古人说::凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。
”(《晏子春秋》)“礼,敬也。
”(《墨子》)所谓礼就是恭敬,不只知道利己和自尊,还懂得利他和尊重别人,有人风趣的把“有道理走遍天下”改为“有礼走遍走天下”也不无道理。
因此孔子说::“克己复礼为仁。
一日克己复礼,天下归仁焉。
”能克制本能,使自己的行为符合尊重别人的规则,就做到“仁”了。
孔子又说:“仁者爱人。
”能爱别人的.人也就能影响别人,天下就归附於于仁者了。
因此简单地说,说关爱别人就能影响别人,这种影响力是伦理力。
第二种力:交感影响力领导人对别人的行为及其效果做出了肯定的评价,由于对方的尊重和个人重要性的肯定,感应激发了对方对你的尊重和肯定,双方产生吸引力,这种力就是交感影响力,它是由交互感受而产生的。
过分的参与,会使对方认为是自己独立确定的目标,与你的关系淡化了,相互作用也就削弱了,因此过度的参与除了不利决策之外,还会使交感影响力无以产生。
所以评价是产生交感影响力的中介。
第三种力:位势影响力人在宇宙中“位,时”会影响他的行为趋势。
用较弱的力量把对方置于某种适宜的“位”上,在特定的“时”里,能使其产生特定行为趋向,产生一种很强的影响力。
积极主动性的分级与行为表现定义:驱使个人很好地工作,努力实现优秀工作绩效的动力。
一级努力满足别人的标准:努力工作以满足优良绩效标准。
行为示范:1、弄清期望标准与必须标准。
2、定期检查个人进展,做出必要改变以确保达到期望标准。
3、在期限之内实现公认的目标。
典型行为:1、识别过于常规不再引起你的兴趣的任务。
问自己是否正在最有效地完成这些任务。
想出提高每一项工作绩效的办法。
2、与你的经理交流,列出他的期望。
以此指导你的未来决定与行动。
这样可以调整你的行为以确保与目标一致。
3、与客户讨论时,要求其清楚地列举他的目标与期望。
利用这些信息履行职责能保证满足所有客户的需要。
假如一开始就能很好地了解客户的期望,就更容易满足他们的需要了。
二级建立挑战性的目标:设立优秀绩效标准,努力实现这些意义重大又绝非不可能实现的目标。
行为示范:1、获得优于已定期望的结果。
2、承担比以前更复杂更困难的目标。
3、定期识别出优于原始/最初计划/质量的机会。
4、提前获得高质量成果。
典型行为:1、花点时间弄清对你有促进作用的业务挑战。
以此决定你将承担的挑战。
2、把绩效测量看作借此比较你的工作成果的基线,而非目标成果。
3、识别组织怎样利用与你的领域有关的方式测量效率、生产率与质量。
回顾目前职责,确立能获得更高效率、生产率与质量的目标。
拟定出实现渴望成果的计划。
三级推进业务发展:为自己或别人设定界定出清晰、宽泛、长期成功的目标和推动业务发展的目标行为示范:1、识别部门或组织的未来机遇,将其转化为新的目标和行动。
2、识别高利润产品/方案/服务,使其与新的或现有客户的需要结合起来,将可能性最大化。
3、调整个人与部门的目标以适应其他组织,实现一个更为强大、更广泛的战略。
典型行为:1、识别对组织未来成功非常关键的问题,确定你能承担的问题,发展该方面的专门技能。
这样,可以增加你未来的适应能力,帮你排列出即将来临的可能事件的顺序。
2、调查客户需要,确定很有希望的机会。
员工胜任素质模型与任职资格全案第1章员工胜任素质模型1.1.1 胜任素质简述胜任素质(Competency)又称能力素质,在组织管理中是指驱动员工作出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能/能力、职业素养、自我认知、特质和动机等的素质集合。
胜任素质模型自诞生之日起就被应用到人力资源工作的各个方面。
实践证明,胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量,提升组织的竞争力,还能推动企业发展战略的实现。
1.1.2 胜任素质识别能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的唯一标准,即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。
识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。
1.知识知识层面既包括员工在某一职业领域从事工作所必须具备的专业信息,如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识,也包括员工在某一组织中所必须掌握的相关信息,如公司知识、产品知识和客户信息等。
2.技能/能力技能指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力,如计算机操作技能、财务分析能力等各项岗位专业技能。
能力指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质,如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。
3.职业素养职业素养是指员工从事具体职务或岗位时所应具备的思想道德、意识及行为习惯,如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。
1.1.3 胜任素质优化员工所具备的素质不同,从事的岗位不同,所处的组织环境不同,都会影响其工作绩效的发挥。
如何优化企业员工的能力素质,使其表现出最佳工作绩效,可从以下三个方面或集合中考虑。
1.员工胜任素质员工胜任素质是指员工个体所具备的综合能力素质。
员工所具备的能力素质有很多,其中总有某项或某些素质使其适合或善于从事某项工作。
员工个体的胜任素质集合决定了其适合从事什么样的工作以及能够达到什么样的绩效标准。
2.岗位胜任特征企业中具体的岗位对任职者有不同的胜任特征要求,不同的岗位需要具有不同能力素质的员工来担任。
心理盲点
经调查,民企的老板对经理人的期望如下:
希望经理人帮助企业提升、建立现代企业制度89%
希望经理人规范公司内部管理79%
希望经理人推行企业现行的经营战略67%
希望经理人引进国外先进管理理念57%
希望经理人推动企业文化变革57%
经调查,民企的老板对经理人的担忧如下:
带来新的管理模式不适合本企业79%
生搬硬套在外企的做事方法68%
对民营企业不了解64%
无法适应公司文化43%
个性难以合作39%
从以上统计中可以看出问题所在,老板对经理人的期望与对经理人的担忧不谋而合,老板期待经理人做的事情,恰恰正是他最担心的事情。
这说明,合作注定会失败,因为老板希望经理人做的事,经理人做到以后,老板的欣喜立即会转为忧虑,这恰恰是老板的心理盲点。
图2-4 人际影响力的六个级别
测试加入世贸对企业带来的威胁。
胜任力11种通用能力等级2020-6-29ALEN主要内容一、亲和力二、影响力三、沟通能力四、执行能力五、创新能力六、理解能力七、表达能力八、判断能力九、应变能力十、自控能力十一、计划管理能力详细内容一、亲和力亲和力是指个人通过自身的言谈举止给他人一种易于接近的感觉。
其分级行为表现如表所示。
分级行为表现备注1级1.与人交往,始终有一种谦和的态度2.在倾听别人讲话时,从不打断别人本分级定义适用于人力资源管理人员、销售人员、客服人2级1.与人交往时,心态积极、乐观,并能很好地把握交谈的气氛2.能耐心解决客户或同事遇到的问题,并提供一些建设性的参考意见员3级1.能够将与他人交往的经验和技巧与下属分享2.能够通过一定的交往技巧和亲和魅力,促成与同事、客户的合作关系二、影响力影响力是指相关人员说服或影响他人接受某一观点、推动某一议程或领导某一具体行为的能力。
其分级行为表现如表所示。
分级行为表现备注1级能清晰地陈述相关事实,并呈现经过充分准备的合理案例,可以运用直接证据(如关于实质特征的数据、意见一致的范围与利益等)支持个人观点,从而说服对方作出承诺或保证2级1.通过指出他人的忧虑、强调共同利益来说服他人2.能预期别人的反应,可以根据需要运用适当的风格和语言应对3.能用案例或论据创造出“双赢”的局面,进而实现双方的目标3级1.与第三者或专家结成联盟,并建立幕后支持,以构成影响别人行为的有利态势2.精心策划事件以间接影响他人(如计划时间的安排、策划关键事件、预测有关关键联盟的提议、影响证言等)三、沟通能力沟通能力是指个人能正确倾听他人倾诉,理解其感受、需要和观点,并做出适当反应的能力。
其分级行为表现如表所示。
分级行为表现备注1级1.不善于抓住谈话的中心议题2.自己的观点表达不够简洁、清晰3.以自我为中心,缺乏对他人应有的尊重4.在沟通中,能够基本理解、使用相关的专业词汇2级1.能够以开放、真诚的方式接收和传递信息2.了解交流的重点,能通过书面或口头的形式、用清楚的理由和事实表达主要观点3.尊重他人,能在倾听别人的意见、观点的同时给予适时的反馈4.在沟通中,能够理解、使用相关的专业词汇3级1.与人沟通时的语言清晰、简洁、客观,且切中要害2.针对不同听众能采用不同的表达方式,以取得一致性结论3.善于说服他人,能有效化解矛盾和抱怨4.能拓展并保持广泛的人际网络5.熟练掌握专业词汇,能够阅读、理解与专业相关的各种资讯四、执行能力执行能力是指相关人员在工作中能迅速理解上级的意图,进而形成目标并制定出具体可行的行动方案,然后通过各类资源的合理利用和对任务优先顺序的安排,保证方案的高效、顺利实施,并努力达成工作目标的能力。
大型咨询公司资深咨询顾问《能力素质模型咨询工具》
领导职位
胜任力数据库
6-5 尊重和培养人才的行为表现
表
表6-8管理变革的行为表现
表6-9 沟通和影响力的行为表现
表6-10 计划和控制的行为表现
表6-18 关系网建立
表6-20 团队精神
表6-21 分析能力
表6-23 建立信任的能力
表6-24 以客户为本
表6-26 决策能力
表6-27 组织内活动能力
表6-30 激励和关心下属
表6-32 预期应对能力
图6-1 能力素质库
表6-38 领导和管理胜任能力模型
表6-39 财务工作人员的胜任能力模型
表6-41 咨询公司分析员的胜任能力模型
表6-42 汽车销售顾问胜任能力模型
图6-1 能力素质库
图6-2 能力素质图
图6-3 人力资源管理整体框架与能力素质模型
图6-4 能力素质模型在人力资源整体框架中的运用
图6-5 能力素质模型与人力资源结合示例
图6-6 能力素质模型更新流程图
表6-44 能力素质模型数据库使用说明
表6-45 员工考核管理流程表
`
表6-46 公司员工季度绩效沟通/考核表
公司员工季度绩效沟通/考核表
部门:职位:任职者:考核者:
任务确认栏
考核结果签字栏
绩效改进计划
表6-47 个人绩效评估表填表说明。
国有企业影响力三级指标
国有企业的影响力可以从以下三个方面进行评估:
1.经济指标:包括企业的产值、利润、销售额、市值等。
这些指标反映了企业的规模和盈利能力,对国民经济的贡献和市场地位具有一定的影响力。
2.社会指标:包括企业的就业情况、员工福利、社会责任履行等。
企业在社会责任方面的表现,对员工和社会的影响力也是重要的评估指标。
3.政治指标:国有企业在国家政策制定和执行方面的参与度以及对国家利益的贡献程度。
政府给予国有企业的政策支持和企业在国家安全、国家发展等方面的作用也是评估企业影响力的重要指标。
这些指标综合起来,可以对国有企业的影响力进行多维度的评估。
需要注意的是,企业的影响力也会因为行业的不同而有所差异,不能简单地使用统一的标准来衡量。
社会影响力在公众行为中的作用分析引言:社会影响力是指个体或社会中的人们在行为、观念和态度上相互影响的力量。
在当今社会中,社会影响力广泛存在于公众行为中。
本文将探讨社会影响力在公众行为中的作用,从心理学、社会学和历史角度进行分析。
一、心理学视角1. 序贯伦理:人们在做出决策时会受到序贯信息的影响,特别是先前决策的结果。
如果一个决策被社会或倡导组织广泛接受且获得成功,其他个体会更倾向于采取相同的行为。
2. 从众行为:人们会通过观察和模仿他人的行为来适应所处的社会环境。
在公众行为中,众多个体会受到少数人的影响,从而形成从众行为。
著名的斯坦福监狱实验就是一个典型例证。
3. 社会认同:人们倾向于为了与他人建立联系和保护自尊心而追随某一群体或社会规范。
当一个行为被社会视为正确和有价值时,公众更有可能受到社会认同的影响而采取相似的行为。
二、社会学视角1. 群体导向:社会影响力常常表现为群体行为的导向。
人们容易受到同一社会阶层、文化背景和教育程度的个体所属群体的影响。
群体中的社会规范决定了公众在具体行为上的选择。
2. 拟态效应:这是指个体在公众中采取行为时会受到群体期望的影响。
当个体对某一行为表现出与群体期望不符的行为时,会面临非议或排斥。
这种情况使个体更倾向于采取符合社会期望的行为。
3. 社会压力:社会影响力也可以通过社会压力的形式在公众行为中产生影响。
个体会受到他人观点和评价的压力,以致在公众行为中做出符合他人期望的决策。
三、历史视角1. 人类启蒙:社会影响力发挥着在改变社会观念和行为中的关键作用。
倡导者通过传播信息、改变公众意见和培养社会价值观,影响了整个社会的行为。
历史上,一些重大的社会变革正是通过社会影响力的作用而发生的。
2. 社交媒体革命:随着社交媒体的普及,社会影响力在公众行为中的作用进一步加强。
社交媒体平台成为了公众表达观点和交流的重要场所,它不仅能扩大社会影响力,还能迅速建立并传播新的行为和观念。
沟通能力分层行为表现引言沟通能力是每个人在工作和生活中都十分重要的一项技能。
一个人的沟通能力表现直接影响其工作效率、人际关系以及职业发展。
本文将分析不同层次的沟通能力行为表现,以帮助人们提升自己的沟通技巧。
一级:基础沟通能力基础沟通能力是指人们能够有效地传达信息和理解他人意图的能力。
以下是基础沟通能力的主要行为表现:- 清晰表达:能够使用简洁明了、准确的语言表达自己的观点和需求。
- 良好倾听:能够专注地倾听他人,并正确理解其意图和需求。
- 交流适应性:能够根据不同的沟通场景和对象,灵活地调整自己的语言和方式。
二级:影响力沟通能力影响力沟通能力是指人们能够以积极的方式影响他人思想和行为的能力。
以下是影响力沟通能力的主要行为表现:- 说服力:能够以合理的逻辑和证据说服他人接受自己的观点或做出某种行为。
- 情感表达:能够用情感和情绪的表达方式激发他人共鸣和支持。
- 合作能力:能够与他人合作、协调和处理冲突,以达成共同目标。
三级:领导力沟通能力领导力沟通能力是指人们能够通过有效的沟通塑造并领导团队的能力。
以下是领导力沟通能力的主要行为表现:- 鼓舞和激励:能够通过激励和鼓励团队成员发挥出最佳表现。
- 视野传递:能够清晰地传达组织的愿景和目标,以激发团队的共同努力。
- 冲突管理:能够有效地处理团队内部的冲突,并找到解决方案。
结论沟通能力在个人和组织发展中具有重要作用。
通过理解不同层次的沟通能力行为表现,人们可以有针对性地提升自己的沟通技巧,并更好地应对各种沟通挑战。
因此,不断学习和实践沟通技能是每个人都应该重视和努力发展的方面。
沟通能力分级行为展示简介本文档旨在展示沟通能力的分级行为,以帮助人们更好地理解和发展自己的沟通能力。
沟通能力是现代社会中非常重要的一项技能,能够影响我们在工作和生活中的表现和成就。
通过了解并展示沟通能力的不同层次行为,我们可以提升自己的沟通能力水平。
一级:基础沟通能力- 理解他人的表达:能够倾听并理解他人的观点和意见。
- 清晰表达:能够用简洁明了的语言清楚地表达自己的想法和观点。
- 尊重和耐心:对他人有礼貌,保持耐心和尊重。
二级:积极沟通能力- 主动参与:积极参与讨论和交流,提出有建设性的问题和意见。
- 共鸣和同理心:能够理解他人的感受和情绪,并表达关心和同理心。
- 非语言沟通:善于运用非语言沟通方式,如肢体语言和面部表情,增强沟通效果。
三级:影响力沟通能力- 说服能力:能够以有说服力的方式表达观点,使他人接受自己的观点。
- 合作和协商:善于与他人合作和协商,达成共识和解决问题。
- 解决冲突:有效处理和解决沟通中的冲突和分歧。
四级:领导力沟通能力- 激励和推动:能够通过言语和行动激励和推动团队成员的积极性和工作效率。
- 调节和引导:能够调节和引导讨论和讲话的节奏,使沟通更加高效和有序。
- 多元思维:善于思考和综合多种观点,并以创新的方式表达自己的想法和观点。
结论沟通能力是一项可以通过实践和不断学习提升的技能。
通过展示和发展不同层次的沟通能力行为,我们能够更好地与他人交流和合作,提升自己在工作和生活中的表现。
因此,建议每个人都要重视并努力提升自己的沟通能力。
网络传播概论分级法一、内容分级内容分级是对网络传播内容的分类和等级划分。
根据传播内容的性质、含义和影响力等因素,可以将网络传播内容分为正面内容、中性内容和负面内容。
其中,正面内容指的是积极向上、健康有益的传播信息,如科普知识、文化艺术、新闻报道等;中性内容指的是中立客观、一般性的传播信息,如交流互动、分享娱乐等;负面内容指的是不良、有害的传播信息,如谣言、低俗信息、恶俗行为等。
通过对网络传播内容进行分级,可以引导用户更加理性地选择传播内容,减少负面内容的传播和影响。
二、行为分级行为分级是对网络传播行为的分类和等级划分。
根据传播行为的目的、方式和效果等因素,可以将网络传播行为分为正面行为、中性行为和负面行为。
其中,正面行为指的是积极向上、健康有益的传播行为,如知识分享、公益宣传、正能量传递等;中性行为指的是中立客观、一般性的传播行为,如社交交流、信息发布等;负面行为指的是不良、有害的传播行为,如网络欺凌、网络暴力、网络诈骗等。
通过对网络传播行为进行分级,可以引导用户形成良好的传播习惯,规范网络传播行为。
三、影响力分级影响力分级是对网络传播影响力的分类和等级划分。
根据传播内容或行为对受众的影响程度和范围等因素,可以将网络传播影响力分为强势影响、中势影响和弱势影响。
其中,强势影响指的是对大众产生广泛、深远影响的传播内容或行为,如大型热门话题、热门微博等;中势影响指的是对特定群体或领域产生一定影响的传播内容或行为,如学术研究、行业报道等;弱势影响指的是对个人或小范围产生较为有限影响的传播内容或行为,如个人日常分享、小众兴趣圈等。
通过对网络传播影响力进行分级,可以更好地评估和引导网络传播的影响力,促进网络传播的公正平衡。
总之,网络传播概论分级法是对网络传播进行分类和等级划分的一种方法,可以帮助管理和监督网络传播,促进网络传播的秩序和健康发展。
不同分级的网络传播内容和行为可以被有针对性地引导和调控,提高网络传播的质量和效益。
中小企业的品牌影响力:品牌影响力的表现在当今竞争激烈的市场环境中,品牌影响力对于企业的生存和发展至关重要。
对于中小企业而言,虽然在资源和规模上可能无法与大型企业相媲美,但通过有效的品牌建设和管理,依然能够塑造出具有独特魅力和竞争力的品牌,从而在市场中占据一席之地。
那么,中小企业的品牌影响力具体表现在哪些方面呢?一、市场认知度市场认知度是品牌影响力的基础表现。
当消费者在众多品牌中能够轻易地识别和想起某个中小企业的品牌时,就说明该品牌在市场上具有一定的认知度。
这意味着企业在品牌推广和传播方面取得了初步的成效。
比如,一家专注于生产特色手工饰品的中小企业,通过参加各类手工艺品展会、在社交媒体上分享产品制作过程以及与知名博主合作推广等方式,逐渐让更多的消费者了解到其品牌,从而提高了品牌的市场认知度。
较高的市场认知度能够为中小企业带来诸多好处。
首先,它有助于增加产品的销售机会。
当消费者在购买相关产品时,更倾向于选择自己熟悉的品牌。
其次,能够吸引潜在的合作伙伴。
供应商、经销商等可能更愿意与具有一定知名度的中小企业合作,共同开拓市场。
二、产品或服务的质量认可度对于中小企业来说,产品或服务的质量是塑造品牌影响力的核心。
如果消费者对企业所提供的产品或服务质量高度认可,那么品牌影响力也会相应提升。
以一家小型餐饮企业为例,如果其能够始终坚持使用新鲜的食材、独特的烹饪工艺以及优质的服务,为顾客提供美味可口的菜肴和舒适的就餐体验,那么顾客就会对其品牌产生好感和信任。
这种信任会通过口碑传播,吸引更多的消费者前来就餐,进而提升品牌的影响力。
相反,如果产品或服务质量不过关,即使品牌在短期内获得了一定的知名度,也难以长久维持。
因此,中小企业必须注重提升产品或服务的质量,以赢得消费者的长期支持。
三、品牌忠诚度品牌忠诚度是衡量品牌影响力的重要指标之一。
当消费者对某个中小企业的品牌表现出高度的忠诚,愿意持续购买其产品或服务,并且愿意向他人推荐,这就表明该品牌具有较强的影响力。
HR 工具-文本范例
仅供参考 冲击与影响族素质分级及描述 特征族 素质 级别 级别描述
冲击与影响族
影响力
0 不能清楚表达自己要讲的内容或不能说服别人听从自己观点 1
证据直接说服或单纯通过借助情感手段影响他人 2 针对兴趣和利益或同时采用多种方式影响他人
3 运用复杂策略或通过幕后操作使别人接受自己的观点 组织认知 0 不能正确理解组织中的结构,或理解出现了较大的错误 1
了解组织中正式的权力结构、运转方式、主要人物的职权范围 2 掌握组织中非正式的结构及组织的氛围和文化,能够了解组织中真
正的关键角色及组织中的运作和决策模式
3 了解组织内部的人际矛盾和政治斗争,能够在复杂的组织结构和政治生态中判断人们之间相互依赖、合作或斗争等微妙的关系 关系建立
不与客户建立关系,或不会建立均衡的市场关系 1
通过非正式的接触与人达成情感上的契合 2 通过努力或运用比较复杂的方法与客户建立密切关系 3 最大程度地隐藏功利性目的,建立基于情感的关系
注:此表采用当前通用的素质分类方法。