期末考试《旅游市场营销》（A 卷）
参考答案及评分标准
一、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号
码填在题干后的括号内。）（每小题2分，共20分） 1．市场细分的最大弊端是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（ D ）
A ．不利于企业发掘新的市场机会
B ．不利于企业提高竞争能力
C ．不利于企业增加利润率
D ．不利于企业满足千变万化的市场需求
2.旅游者的兴趣、爱好及其他特点很相近，也就是市场类似程度较高时，可采用的市场策略。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( C )。 A.密集性 B.差异性 C.无差异 D.综合性
3.在旅游产品生命周期的的哪个阶段应考虑及时地开发新产品。. . . . . . . . . . . . ( D ) A.开发期 B. 引入期
C. 成长期
D. 成熟期
4. 在下列什么情况下，企业可以采用使当期利润最大化的定价策略。. . . . . . . . ( B ) A.有较强大竞争对手
B.在市场竞争中处于有利地位.享有较高声誉
C.刚刚进入市场
D.生产规模不大
5.旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程是指. . . . ( C )。 A.直接销售渠道 B.旅游销售渠道 C.分销渠道 D.以上三个都不是
6.二星级饭店的"托婴"(即照看孩子)服务"在旅游产品整体中属于. . . . ( B ) A.核心产品 B.延伸产品 C.形式产品 D.整体产品
7. 旅游企业主动提价的原因是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . ( B )
A.产品进入成熟期
B.市场需求增加
C.防止竞争者加入
D.产品质量下降
8.有些风景名胜区惟恐失去控制会破坏周围的环境，影响旅游消费者的心理感受，因而对客流量进行控制，这实际上下列哪种手段。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（C ） A.反击性营销 B.同步性营销
C.抑制性营销
D.再生性营销
9.若按国籍对旅游市场进行细分，那么我们可以说，其细分的依据是 （ B ）。
A.人口统计因素
B.地理细分
C.心理细分
D.行为细分
10.大多数旅游饭店的员工均具有严格的行为规范，这在企业的形象识别系统中属于哪种子系统。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（D ）
A.听觉识别（MI）
B.理念识别（BI）
C.视觉识别（VI）
D.行为识别（HI）
二、双项选择题（在每小题的备选答案中，选出二个正确的答案，并将其号码分别填在题干后的括号内，多选、少选、错选均无分。）（每小题2分，共20分）
1．市场引入期的主要特点是. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（AD ）A．生产批量小B．市场竞争激烈
C．制造成本高D．推销费用大
2．旅游产品策略有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（AD ）A．产品组合策略B．延长产品保质期策略
C．形成产品生命周期策略D．开发新产品策略
3．旅游新产品可分为. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（AB ）A．全新产品B．换代产品
C．加工产品D．促销产品4.旅游营销宏观环境调研应主要集中于下列哪些方面。. . . . . . . . . . . . . . . .（AB ）
A.经济
B.社会文化
C.企业员工素质
D.管理技术
5.定价策略是市场营销组合中最难确定的一部分，这是因为. . . . . . . . . . . .（AD ）
A.价格与产品销路、企业利润、市场竞争密切相关
B.定价策略决定了企业发展战略
C.定价策略必须考虑营销人员自身的要求
D.定价需考虑买主价格的理解和接受能力
6.可供选择的广告目标有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（AC ）
A.以告知为目标
B.以提价为目标
C. 以提醒为目标
D.以优化产品结构为目标
7．广告策划者在选择媒介类型时要考虑的因素有. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .（BD ）
A.模特
B.费用高低
C.干扰
D.目标视听群众的媒介习惯
8.旅游企业选择中间商应考虑. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )
A.中间商的规模小
B.中间商有主动合作的意向
C.单位销售量费用低下
D.中间商经济状况良好
9.旅游营销的内部环境是。. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ( CD )
A.政治环境
B.法律环境
C.企业家素质
D.旅游资源
