《现代企业管理》管理的基本职能(二)

（二）企业组织结构类型设置组织结构，需要选择适当的组织结构形式，因不同的组织有不同的特点，不可能用统一的固定模式，但各组织在进行组织结构设计时，可以把已有的组织结构模式作为参考。

常见的一些组织结构的基本类型有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制等。

下面以企业为例介绍几种基本的组织结构形式。

1、直线制这是最为简单的组织形式。

将企业划分为各部门，通常的做法是根据职能进行划分，如分为财会部、市场营销部等，同时各部门指定一人为主管负责人。

在主要职能部门，如财会部，该负责人往往是一位高级执行官，而在分职能部门中，该部门负责人的级别将由该部门所具有的地位来决定。

例如，在许多公司中，人事部经理的地位属中层管理者，如图1-1所示。

图1-1 直线制组织结构示意优点：沟通迅速；指挥统一；责任明确。

缺点：管理者负担过重；难以胜任复杂职能。

适用：适用于中小型组织。

2、职能制这种类型组织中权力和责任流动的方向是由职能决定的，而与实际的运行部门无关。

确定企业的每一项职能，指派一位专家主管，无论何处只要该职能发生，此人将直接参与控制。

因此他的权力超越了该职能部门的直线制管理者，后者负责纪律以及其他一些与其员工有关的事项，如图1-2所示。

图1-2 职能制组织结构示意此类型的组织模式将导致工人听命于不止一个上级的事实，并与统一指挥这一概念相矛盾。

在实践中，纯粹职能制的组织模式并不常见，但是不管怎么说都有必要对其优、缺点加以评价。

优点：有利专业管理职能的充分发挥。

缺点：破坏统一指挥原则。

适用：这种原始意义上的职能制无现实意义。

3、直线职能制直线职能制又称直线参谋制，它吸取了直线制和职能制的长处，也避免了它们的短处。

它把直线指挥的统一化思想和职能分工的专业化思想相结合，在组织中设置两套系统。

一套是直线指挥系统，一套是职能管理系统，在各级领导者之下设置相应的职能部门分别从事专业管理。

这种组织形式以直线指挥系统为主体，同时利用职能部门的参谋作用，但职能部门在各自范围内所作的计划、方案及有关指示，必须经相应层次的领导批准方可下达，职能部门对下级部门无权直线指挥，只起业务指导作用，如图1-3所示。

15秋西交《现代企业管理》在线作业(2)满分答案15秋西交《现代企业管理》在线作业满分答案一、单选题（共 40 道试题，共 80 分。

）1. 具有亡羊补牢作用的控制类型是（）、 A. 预先控制 B. 同步控制 C. 反馈控制 D. 以上三种都不是正确答案：C2. 激励—保健理论中涉及保健因素和激励因素，以下为激励因素的是（）A. 企业政策 B. 工资水平C. 工作上的成就感D. 工作环境正确答案现代企业管理教案：C3. 在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（）A. 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资 B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金 C. 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素” D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”正确答案：C4. 提出“需要层次理论”的是美国心理学家()、 A. 法约尔 B. 泰罗 C. 梅奥 D. 马斯洛正确答案：D5. 被称为“科学管理之父”的人是（）、A. F·W·泰勒 B. 亨利·法约尔 C. 马克斯·韦伯D. E·梅奥正确答案：A6. 企业管理手段的更新不包括（）、 A. 计算机化 B. 自动化 C. 集成化 D. 网络化正确答案：B7. 技术技能是（）应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案：C8. 概念技能是（）应具备的技能、 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 高中基层管理者正确答案：A9. ()反映和处理企业资本的构成、资本连接及收益分配的关系、 A. 企业结构组织 B. 企业出资方式C. 企业财产组织正确答案：C10. 在管理控制的三种类型中，能防患于未然的控制类型是（）、 A. 预先控制B. 同步控制C. 反馈控制D. 以上三种都不是正确答案11. 在行为科学管理思想阶段，（）提出了关于“社会人”的观点。

1、企业：依法设立的以营利为目的从事生产经营活动的独立核算的经济组织。

2、企业的目的：创造顾客；企业的两项基本功能：营销和创新；企业的三个基本职能部门：财务部门、生产运作部门、市场营销部门。

3、根据企业财产构成和所承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业、个人独资企业。

4、公司：由两个以上的出资者出资兴办并组成一个法人，能够独立自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。

5、公司的特征：1依法设立；2以赢利为目的的经济组织；3以股东投资行为为基础设立；4具有法人资格。

6、有限责任公司：由50个以下的股东共同出资设立，股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。

7、有限责任公司特征：1人资两合公司；2实行资本金制度；3股东人数限制；4不能公开募股，不能发行股票；5不必向社会公开披露财务、生产、经营管理等信息。

8、股份有限公司：全部资产由等额股份构成，通过发行股票筹集资本，股东以其所认购股份对公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。

9、股份有限公司特征：1资本划分为等额股份；2可以通过发行股票筹集资本；3股东人数不限；4股票可以自由转让，而无需经过其他股东同意；5生产经营以及财务公开。

10、合伙企业：由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

11、合伙企业特征：1由各合伙人组成；2以合伙协议为法律基础；3内部关系属于合伙关系；4合伙企业是非法人企业，不具有法人地位；5合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。

12、个人独资企业：由一个自然人投资，财产为投资者个人所有，投资者以其个人财产对企业债务无限责任的经营实体。

13、个人独资企业特征：1是由一个自然人投资的企业；2投资者对企业的债务承担无限责任；3内部机构设置简单，经营管理方式灵活；4是非法人企业，不具有法人资格，也无独立承担民事责任的能力。

简述管理基本职能的主要内容
管理基本职能的主要内容包括以下五个方面：
1. 计划职能：这是管理的首要职能，涉及到确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和方案。

计划职能包括设定目标、预测未来、选择可行的方案以及将资源进行合理配置等。

2. 组织职能：组织职能涉及到设计和安排工作流程、职责划分以及组织结构的形式等。

它旨在确保各个部门和员工之间的协调和配合，以实现组织的目标。

3. 领导职能：领导职能涉及到管理者如何影响、激励和指导下属，以实现组织的目标。

领导者需要通过沟通、激励和示范等方式，激发团队成员的积极性和创造力，形成良好的工作氛围。

4. 控制职能：控制职能涉及到确保组织按照计划的规定和目标的要求进行运作。

它包括制定标准、衡量绩效、比较实际绩效与标准之间的差异，并采取纠正措施来确保组织的正常运行。

5. 创新职能：创新职能涉及到管理者如何推动组织变革和发展，以适应不断变化的外部环境。

它包括推动技术创新、管理创新、制度创新等，以提高组织的竞争力和适应力。

这五个管理基本职能是相互关联、相互影响的，它们共
同构成了管理的完整过程。

管理者需要综合运用这五个职能，以实现组织的目标和使命。

企业管理的三大基本职能包括
企业管理是指组织、协调和控制一个企业的各项活动以实现既定目标的过程。

其中，企业管理的三大基本职能是规划、组织和控制。

规划
规划是企业管理的首要职能之一。

它涉及确定企业的长期和短期目标，并确定实现这些目标的方法和策略。

规划分为战略规划和细分规划两个层次。

战略规划主要面向整个企业，涉及到企业的使命、愿景和战略目标，以及如何在竞争激烈的市场中获得竞争优势。

而细分规划则更为具体，例如日常运营计划、财务预算等。

规划的重要性在于使企业能够有效地部署资源，应对未来的挑战，确保企业朝着正确的方向发展。

组织
组织是企业管理的第二大基本职能。

它包括确定企业的组织结构、分工与协作关系，以及建立适当的沟通和决策机制。

有效的组织可以使员工明确各自的职责和权利，提高工作效率和生产率。

在现代企业管理中，灵活的组织结构和团队协作成为趋势。

管理者需要能够根据市场需求和内部资源动态调整组织结构，以适应不断变化的环境。

控制
控制是企业管理的第三大基本职能。

它是指对企业实际绩效与规划目标进行对比，发现偏差并采取纠正措施的过程。

控制包括对员工行为、财务状况、生产过程等方面的监督和评估。

通过控制，管理者可以及时了解企业的运作情况，发现问题并及时处理，确保企业能够按照规划的方向前进。

总的来说，规划、组织和控制是企业管理的三大基本职能，它们相互联系、相互支持，共同构成了有效的企业管理体系。

只有在这三个职能得到恰当结合和运用的前提下，企业才能实现稳健的发展和持续的成功。

管理的职能一般而言，企业管理的职能可以确定为计划、组织、领导、控制。

⑴计划职能计划是管理的首要职能。

计划有多种形式，不同形式的计划其作用和范围也不同。

计划工作表现为确定目标和明确达到目标的步骤和过程。

它包括机会估量、目标建立、行为方案选择等内容。

通过计划，管理者为组织设计了一个行动蓝图，组织中的工作都是围绕着怎样实现这个蓝图而展开的。

在各种计划中，战略计划占有主导地位。

它阐明组织宗旨、确立组织长期目标以及确定战略和组织管理上的变革。

战略计划还通过策略计划具体化，以便逐步取得实际的成果。

⑵组织职能组织是指为了有效地完成既定的计划，通过建立组织机构，确立职能、职责和职权，协调相互关系，从而将组织内部各个要素联结成一个有机整体，使人、财、物得到合理使用的管理活动。

其目的是使企业的生产经营活动协调、有序地进行，不断提高生产经营活动的效益。

建立高效、精干的管理组织，并使之得以正常运行，这是实现管理目标的重要条件和依托。

组织职能的内容主要有：第一，确立合理的管理体制，建立合理的组织结构，正确划分管理层次，设置职能机构；第二，按照业务性质，确定各部门的职责范围，并按所负责任给予各部门、各管理人员相应的权力；第三，明确上下级之间的领导关系和相互之间的协作关系，建立信息沟通渠道；第四，正确挑选和配置各类人员；第五，加强考核培训，实行合理的奖惩制度等。

⑶领导职能领导工作是管理者运用权力施展影响、指导各类人员努力达到目标的过程。

管理者要成为一个好的领导者，必须懂得如何激励和和调动人的积极性，要了解个体和群体的行为规律和沟通方式、领导模式和领导理论。

领导工作是管理活动中最困难、最富有挑战性的工作，现代领导人要努力掌握领导艺术，提高自身的素质。

⑷控制职能所谓控制就是使计划按预定轨迹运行的管理活动。

人们在执行计划过程中，由于受到各种因素的干扰，常常使实践活动偏离原来的计划。

为了保证目标及为此而制定的计划得以实现，就需要对管理过程进行控制。

企业管理的三大基本职能是在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理是确保组织有效运作的核心。

企业管理的三大基本职能是规划、组织和控制。

这三个方面相辅相成，共同构建了一个成功的管理框架。

规划规划是企业管理中至关重要的一个环节。

规划包括设定目标、制定策略以及确定实现这些目标的方法和步骤。

一个明确的规划能够帮助企业明确方向，减少不确定性，提高效率。

通过规划，企业可以审视内部和外部环境，为未来做好准备。

制定长期规划和短期规划是企业管理中的重要职能，这有助于确保企业能够应对市场变化和挑战。

组织组织是企业管理的另一关键职能，它涉及到确定组织结构、划分职责和权限，以及建立有效的沟通渠道。

通过良好的组织，企业能够更好地协调各部门间的工作，避免混乱和重复。

建立合适的组织结构有助于提高企业的生产效率和工作质量。

此外，良好的组织还有助于激励员工，提高他们的工作满意度和效率。

控制控制是企业管理的最后一个基本职能，它包括监督、评估和调整企业的运作过程，确保企业在正确的轨道上运行。

通过控制，管理者能够对企业的表现进行评估，并根据实际情况做出必要的调整。

有效的控制可以帮助企业避免浪费和错误，并确保达到预期的目标。

不断改进和调整控制过程是企业管理的一个重要方面，以确保企业能够适应变化的市场和环境。

以上便是企业管理的三大基本职能：规划、组织和控制。

这些职能相辅相成，共同构建了一个稳健的管理框架，帮助企业实现长期的成功和持续的增长。

企业管理者需要在这三个方面持续努力，不断提升自己的管理水平，以适应不断变化的商业环境。