公务员日常行为规范学习
(5)安排食宿。客人到达后应把客人送到事先预定好的宾馆,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,就餐时间和地点。对重要客人应安排专人陪同。
(6)组织活动。按照日程安排,精心组织好各项活动。如来访者洽谈公务,可提前做好各项工作;如来访者要参观浏览,应安排好交通工具和陪同人员。在来访者活动全部结束后,应安排和领导与来访者会见,听取意见,交换看法。(7)安排返程。根据来访者要求订购返程车票或飞机票,并及时送到来访者手中。来宾离去时,安排有关领导或工作人员到住地或去车站、机场为客人送行。
第三章出差礼仪篇
第五条出差礼仪是指公务员在异地进行公务活动时所遵守的行为规范。
(一)制定出差计划。在制定出差计划前,首先要对局里差旅费用、交通、食宿等级标准范围有关规定及有关程序了解清楚。出差计划应包括以下方面内容:
1、出差的时间、启程及返回日期,接站安排;
2、出差的路线、终点及途经地点和食宿安排;
3、交通工具的选择:飞机、火车、汽车等;
4、需要携带的文件、合同、演讲稿等资料;
5、行程安排,比如出差开会,要了解会议计划、会务人员名单和会议主题等。
6、差旅费用:现金、办理旅差支票等。
出差计划制定好之后,要向上级报告,依其决定旅程。(二)出差途中礼仪。
1、文明礼貌、谦和礼让。在出差期间,要有公共道德意识,无论在什么场合都要自觉遵守公共道德,如对人要更有礼貌等。
2、尊老爱幼、助人为乐。要努力做到与人为善、助人为乐,创造和谐的交流环境。
3、注意公共卫生。务必要注意个人卫生和公共卫生。不要乱扔垃圾、随地吐痰,爱护环境卫生。
4、学会与别人友好相处。在与别人交往中,要有一颗宽容的心,如果感到人相处不和谐,首先从自身找原因。学会与不同类型的人交往,寻找共同点,并做到热情大方。(三)出差安全问题。在出差途中,要有安全意识。注意保管好自己的物品。遇到突发事件要听从有关人员的指挥。注意天气的变化和饮食卫生,保持良好的出差身心状态。
第四章行政行为规范篇
第六条公务员的行政行为具体是指国家行政机关和行政机关工作人员,行政机关委托的组织在行政管理活动中行使