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临沂市高级技工学校教案用纸首页教授班级11级物流管理班教学时数2课时授课时间9、4节次1~2课题物流营销总论教学目标要求1、通过本章学习，掌握物流营销的含义、原则及其特征。
2、掌握物流营销核心观念。
3、查阅资料，进一步将物流知识体系化。
教学重点难点物流营销的相关理论知识教学方法教具讲授法、案例分析法、比较法教学设想板书设计本课程教学处于第三学期，学生业已学完物流营销专业的相关基础知识，所以在授课时注意知识和案例的结合、课程间的结合、学科间的结合……授课开始，注意教学风格的培养，有意识地讲授大量的案例，同时培养学生查阅相关资料，提高自学能力，培养综合素质。
第一章物流营销概述1.1 物流营销一、物流营销的含义二、物流营销的特征三、物流营销核心观念四、物流营销的原则五、物流营销的过程备课时间8、28教研室主任（组长）审批系部主任审批临沂市高级技工学校教案用纸教学内容、过程附记情况简介：物流管理行业是随着我国生产力水平的发展，在整合交通运输、仓储、配送等环节的基础上逐渐成熟起来的，它是“新经济”的重要内容。
物流管理行业在21世纪逐渐进入竞争加速期，利润变薄，如何争取客户的信任，进行科学的营销成了行业发展的课题之一。
物流营销师为了满足客户的目标，高效服务于物流客户的需要，提高竞争力，确保利润的重要手段；只有在竞争中不断推陈出新，推出特色服务，企业才能长盛不衰。
一、提问，检查学生前两个学期的学习情况。
1、什么是物流？2、你怎么看运输服务、配送服务？3、你知道多少知名的物流企业？4、物流行业的现状是什么样子的？二、导入新课。
1、本学期，我们将学习一门新的课程《物流营销实务》。
要求：多读课外书，有目的地学习行业资料，提高知识储备。
通过案例训练，提高运用知识的水平。
2、案例《“宅急送”的营销之路》。
“宅急送”这家公司是由几位留学日本的人员组建起来的。
他们在日本看到了物流行业为客户提供便利的事实，通过分析中国经济发展的前景，敏锐地感觉到未来将有大量需求由第三方提供，所以成立了“宅急送”（名字有浓郁的日本风味）公司。
广东省高新技术技工学校现代物流专业《物流营销实务》课程标准受控状态版本号A/0 编号：QC-83-02一、前言（一）课程定位《物流营销实务》是现代物流专业的一门专业基础课，适用于现代物流专业，其主要功能是使学生掌握比较系统的物流市场营销基础知识和基本技能技巧，能胜任物流工作中的销售型岗位。
（二）设计思路本课程的设计思路是以现代物流专业学生的认知特点及基础课程学习为依据确定课程目标，设计课程内容；以课程内容要求为主线构建实训化课程。
按课时安排设计学习过程，通过本课程的学习使学生掌握相关的知识和技能，提高物流作业过程中的市场营销的职业能力。
本课程总课时为108学时。
二、课程目标（一）知识目标1．了解物流营销相关概念，掌握物流营销市场分析的方法;2．掌握物流市场细分的方法，掌握目标市场策略及市场定位策略；3．掌握物流产品策略、产品定价策略、分销渠道策略、促销策略等；4．掌握物流营销信息调研与管理的方法、调查问卷设计及撰写调研报告的技巧5．掌握物流客户关系管理的内容及实施程序6．掌握物流营销人员的基本素质和基本礼仪（二）技能目标1．具备设计调查问卷，实施市场调研的能力；2．能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略；3．能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略4．能根据实际情况处理物流客户关系的常见问题（三）情感目标1.具有勤奋学习的态度，严谨求实、创新的工作作风；2.具有良好的心理素质和职业道德素质；3.具有高度责任心和良好的团队合作精神；4.具有一定的科学思维方式和判断分析问题的能力；四、实施要求（一）教学方式根据课程实施的各个环节，情景模拟、讲授法、案例分析法相结合，将所学知识运用到以后的推销实际工作中。
（二）考核方式（三）考核评价标准五、课程教学资源及使用要求1．注重课程相关案例的准备。
《物流营销实务》课程标准一、前言1.1 课程标准物流营销实务是本专业一门重要的专业课，也是物流管理专业的专业核心课之一，该课程着重物流市场的细分和定位、物流服务市场的调研和分析、物流服务市场的预测、以及物流服务产品策略、促销策略、价格策略、渠道策略以及物流客户服务与关系管理等一系列物流营销实务的基本问题作了分析和阐述，使学生通过学习本课程能够正确地理解现代物流服务营销理念，培养学生物流服务营销应用的能力。
1.2 设计思路物流营销是应用营销学的一个分支，是物流服务与管理专业的专业核心课。
本课程的目的在于运用物流和市场营销的一般理论研究消费活动中心理活动现象及其规律。
其前导课程是市场营销学、现代物流基础等专业基础课。
根据市场需求和专业培养目标所要求的应用能力，根据物流营销实务运作过程当中所需具备的战略分析、制定市场战略、服务市场预测、制定市场开发方案及物流服务策略等知识和技能，合理确定课程教学内容，内容的编排按照物流营销基础知识——物流服务环境分析和战略分析——物流市场的调研和分析——物流营销策略——物流营销理念的提升等环节进行设计和选取。
二、课程目标本课程是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以物流企业营销行为、行为原因及规律为主线贯穿始终。
学生通过本课程学习，让学生掌握消费心理学的基本理论知识，洞悉物流营销活动的基本过程及特征，培养学生分析问题和解决问题的能力。
培养学生掌握物流营销活动中的现象及规律，使学生能够具备从事物流营销或销售工作的职业技能。
职业能力目标课程通过对《物流服务营销》的讲授，使学生了解物流服务营销的观念、物流服务市场细分的方法，掌握制物流营销战略分析方法及制定的步骤、熟悉物流服务产品市场生命周期的应用技能、物流服务渠道的设计管理技能。
能够组织特定物流服务产品的市场调研、能针对不同国际物流服务营销环境进行策略分析，制定物流服务营销方案、具备物流服务客户管理的基本技能以及物流服务营销理念的提升等相关知识和技能，树立现代物流服务营销的理念，具备物流服务人员应具有的知识和技能。
物流营销实务教案一、教学目标1.了解物流营销的概念和重要性；2.掌握物流营销的基本原理和方法；3.能够运用物流营销的知识和技巧，解决实际问题。
二、教学内容1.物流营销的概念2.物流营销的重要性3.物流营销的基本原理和方法4.物流营销的实际应用三、教学过程1.导入（5分钟）教师通过展示一段物流营销成功案例的视频或图片，引起学生对物流营销的兴趣，并提出问题：为什么物流营销对企业发展如此重要？2.知识讲解（20分钟）（1）物流营销的概念和重要性物流营销是指通过物流渠道对产品进行包装、运输、储存、配送等环节的管理和控制，以提供及时、准确、便捷的物流服务，满足消费者需求，从而实现产品的销售和市场营销目标。
物流营销的重要性：物流营销是现代企业市场竞争的核心，通过物流营销可以提高产品市场竞争力，增加销售额和市场份额，提升企业形象和品牌价值。
（2）物流营销的基本原理和方法物流营销的基本原理：满足消费者需求、减少物流成本、提高物流效率。
物流营销的基本方法：供应链管理、信息技术应用、物流外包、多元化运输方式等。
3.案例分析（30分钟）将学生分成小组，每个小组选择一个企业案例进行分析，探讨该企业如何运用物流营销的思路和方法，取得成功。
每个小组汇报分析结果，并进行讨论。
4.拓展应用（25分钟）学生根据所学物流营销知识，选择一个实际问题进行解决。
可以是一个企业在物流环节遇到的挑战，也可以是一个物流渠道的优化方案。
每个学生撰写一份应对方案，并进行展示和讨论。
5.总结（5分钟）教师对本节课的内容进行总结，并强调物流营销的重要性和实际应用的意义。
同时，鼓励学生将所学知识应用到实际工作和生活中。
四、教学评估1.小组案例分析的汇报和讨论；2.学生对实际问题的解决方案的撰写和展示。
五、教学反思物流营销实务教学是一门实践性较强的课程，通过案例分析和问题解决的方式进行教学，能够增强学生的实际动手能力和解决问题的能力。
在教学过程中，要注意引导学生主动思考和参与讨论，同时注意激发学生学习的兴趣，提升课堂互动和教学效果。
《物流营销实务》教案课时分配表让孕男双麦未来!课题物流市场营销概述(一)课时2课时(90min)教学目标知识技能目标：(1)了解市场的概念(2)了解市场营销的概念(3)掌握传统营销观念的表现形式(4)掌握现代营销观念的内容素质目标：(I)了解市场营销观念的变化，树立正确的营销价值观教学重难点教学重点：了解市场营销的内涵教学难点：掌握市场营销观念相关的理念教学方法情景模拟法、问答法、讨论法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学过程主要教学内容及步骤课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过APP或其他学习软件，回答以下问题(1)什么是物流？(2)你怎么看运输服务、配图艮务？【学生】完成课前任务考勤【教师】使用APP进行签到【学生】按照老师要求签到新课预热【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程定位、内容安排、考核要求等【学生】聆听、互动【教师】讲一些现代物流发展的相关事例物流管理行业是随着我国生产力水平的发展，在整合交通运输、仓储、配送等环节的基础上逐渐成熟起来的，它是"新经济”的重要内容.物流管理行业在21世纪逐渐进入竞争加速期，利润变薄，如何争取客户的信任，进行科学的营销成了行业发展的课题之一。
物流营销师为了满足客户的目标，高效三务于物流客户的需要，提高竞争力，确保利润的重要手段；只有在竞争中不断推陈出新，推出特色服务，企业才能长盛不衰。
试问：你知道多少知名的物流企业？物流行业的现状是什么样子的?【学生】聆听、思考、回答案例导入【教师】讲述“三个业务员寻找市场”案例，并提出问题：(1)什么是市场营销？(2)在上述案例中，C是如何获得更多订单的？【学生】聆听、思考、回答【教师】总结学生的回答，引入要讲的知识，板书”了解市场营销“【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解市场的概念、市场营销的概念和观念一、市场与市场营销的概念(一)市场的概念地理的角度：把市场理解为特定的空间，即买方、卖方、商品聚集和交换的特定空间，如百货商店、农村集市等。
物流营销实务教案第一章：物流营销概述1.1 物流营销的概念与重要性1.2 物流营销的主要目标与任务1.3 物流营销环境分析1.4 物流营销战略与策略第二章：物流市场调查与分析2.1 物流市场调查的内容与方法2.2 物流市场分析的步骤与技巧2.3 物流市场细分与目标市场选择2.4 物流市场预测与评估第三章：物流产品策略3.1 物流产品的概念与分类3.2 物流产品的设计与创新3.3 物流产品的品牌策略与包装策略3.4 物流产品的生命周期与更新策略第四章：物流价格策略4.1 物流成本分析与控制4.2 物流价格的制定与调整4.3 物流价格策略的类型与选择4.4 物流价格谈判与竞争策略第五章：物流渠道策略5.1 物流渠道的概念与类型5.2 物流渠道的选择与设计5.3 物流渠道的管理与维护5.4 物流渠道冲突与协调策略第六章：物流促销策略6.1 物流促销的概念与目标6.2 物流促销组合策略6.3 物流促销媒体选择与运用6.4 物流促销活动策划与实施第七章：物流服务策略7.1 物流服务的概念与重要性7.2 物流服务质量管理策略7.3 物流服务创新策略7.4 物流服务水平的提升与改进第八章：物流营销计划与实施8.1 物流营销计划的制定流程8.2 物流营销计划的框架与内容8.3 物流营销计划的执行与监控8.4 物流营销计划的评估与调整第九章：物流营销组织与管理9.1 物流营销组织的结构与职能9.2 物流营销组织的人员配置与管理9.3 物流营销组织的协调与沟通9.4 物流营销组织的绩效评估与管理第十章：物流营销案例分析10.1 物流营销案例选择与分析方法10.2 物流营销成功案例解析10.3 物流营销失败案例解析10.4 物流营销案例的启示与借鉴第十一章：物流客户关系管理11.1 物流客户关系的定义与重要性11.2 物流客户关系管理的方法与策略11.3 物流客户满意度与忠诚度的提升11.4 物流客户投诉处理与售后服务第十二章：物流营销风险管理12.1 物流营销风险的类型与识别12.2 物流营销风险的评估与控制12.3 物流营销风险防范策略12.4 物流营销风险管理的实施与改进第十三章：电子商务与物流营销13.1 电子商务对物流营销的影响13.2 电子商务物流营销策略13.3 电子商务物流营销的挑战与机遇13.4 电子商务物流营销案例分析第十四章：国际物流营销14.1 国际物流营销的特点与挑战14.2 国际物流市场的进入与退出策略14.3 国际物流营销的文化差异与适应14.4 国际物流营销的合作与竞争策略第十五章：物流营销伦理与社会责任15.1 物流营销伦理的重要性与挑战15.2 物流营销伦理原则与行为规范15.3 物流社会责任的概念与实践15.4 物流营销伦理与社会责任案例分析重点和难点解析本文主要介绍了物流营销实务的相关内容，包括物流营销概述、市场调查与分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务策略、营销计划与实施、营销组织与管理、案例分析等。
