液晶电视的维修经验
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液晶电视维修方法
液晶电视维修方法包括以下步骤:
1. 检查电源是否正常:确保电视电源线和插头都连接好,插座也正常供电。
2. 检查信号源和输入设备:确认输入设备的连接线有没有松动或损坏,检查信号源是否选择正确。
3. 调整图像设置:根据需要调整亮度、对比度、色彩等图像设置,可能需要进入菜单进行调整。
4. 检查音频设置:确认音量是否正常,排除静音或音量过低的问题。
5. 清理屏幕和外壳:使用干净柔软的布擦拭屏幕,避免使用化学品或粗糙的材料擦拭。
如果以上方法无效,可能需要进行更深入的维修或寻求专业帮助。
6. 检查内部部件:如果出现黑屏或无图像问题,可能是电源板、主板、屏幕背光等部件有故障。
需要将电视拆开检查,并根据需要更换或修理故障部件。
7. 检查声音问题:如果没有声音或声音异常,可能是因为喇叭、音频电路等部
件出现问题。
需要检查相应部件,并根据需要修复或更换。
8. 寻求专业帮助:如果您对维修方法不熟悉或无法解决问题,建议寻求专业的液晶电视维修师傅或售后服务中心的帮助。
他们有更专业的设备和知识,可以快速定位和修复故障。
液晶电视维修方法液晶电视维修是一个非常专业的领域,需要有一定的电子维修知识和技术能力。
以下是一些常见的液晶电视维修方法。
1. 电视无法开机或无信号:- 首先,检查电视是否有电。
确认电视插座和电源线都正常连接并且通电。
如果有需要可以更换电源线或者检查插座是否正常。
- 如果电视开机但无信号,检查输入信号源是否正常连接。
确保输入线缆连接正确,信号源设备是否开启并且选择了正确的输入源。
- 如果以上方法都没有解决问题,可能是电视内部部件故障,建议联系专业的电视维修人员进行检修。
2. 电视屏幕无显示或显示异常:- 检查电视背光是否正常工作。
将房间调暗,打开电视后仔细观察屏幕,如果屏幕非常暗或者完全黑屏,可能是背光故障。
此时需要更换背光灯条或背光模组。
- 如果屏幕上有黑色或彩色条纹或斑点,可能是屏幕驱动板出现问题。
可以尝试重新连接屏幕驱动板的连接线,如果问题依然存在,可能需要更换驱动板。
- 如果屏幕上出现暗斑或亮点,这些是屏幕死点或亮点。
这种情况一般无法修复,需要更换整个液晶屏幕。
3. 声音问题:- 如果电视没有声音,首先检查音量是否被调低或者静音开启。
如果是这种情况,可以通过遥控器或电视面板将音量调高或关闭静音。
- 如果音量已经调到最大,但仍然没有声音,可能是音频输出线路或喇叭故障。
可以尝试连接外部音箱或耳机来确认声音是否正常输出。
如果外部音箱或耳机有声音,则可能是电视内部音频输出部件出现问题,需要联系专业维修人员进行检修。
4. 遥控器无法控制电视:- 首先检查遥控器电池是否正常,如果电池没电或者电池接触不良,可能导致遥控器无法正常工作。
更换电池或调整电池接触点可以解决此问题。
- 如果仍然无法控制电视,可能是遥控器损坏。
可以尝试使用相同型号的遥控器进行测试,如果能够正常控制,则需要更换遥控器。
总的来说,液晶电视维修需要专业的知识和技术能力。
以上只是一些常见的维修方法,对于更复杂的问题,建议请专业的电视维修人员进行检修和维修。
液晶电视的维修经验1、液晶电视开机指示灯亮,屏亮2-3秒后黑屏,多数故障出在高压板,夏天更容易出现故障。
2、开机指示灯亮,屏亮5秒以上黑屏,多数故障出在电源板次级5V/12V滤波电容,秋天更容易出现故障。
3、开机花屏,开机几分钟后花屏,维修上百台95%出在屏线上,个别出在驱动板芯片。
4、开机指示灯慢闪动,无显示,故障点同第2点。
5、开机指示灯快闪动,无显示,故障多出在电源部分,电源管理IC重点代换,测量重点电压。
6、开机显示一下黑屏,且显示时能明显看见背光偏暗、偏红,99%灯管老化。
7、黑屏故障有少数出在灯管高压线漏电导致高压保护,年代久一点的机子比较容易出现,判断这种故障用耳朵听听就可以确定。
8、5V/12V电压上下跳动不稳定,重点查次级整流滤波,代换电源管理IC,注意电源管边边这个小电解电容大多是50V/多少多少UF。
9、凡用到5706、5707作高压推动的板子,大多黑屏,开机指示灯闪动无显示,故障几乎都出在这管子。
10、遇到菜单时不时跳出来或其他功能时不时跳出来时,解锁不了时,先把这些按键先换掉。
11、换灯管时请注意风险,拆装屏体时请小心,一不小心就会让我们白忙活几天。
12、关于收费问题,没有标准,收费也是一门艺术,要注重“察言观色”,我会分享一下与大家共勉。
13、记得修好机器时,先别装盖子,好好拷上一点时间的机,不然重新拆机维修很烦的。
14、焊接元件时也是一门学问,它直接关系到我们日后的生意,如果能自己知道我们所焊接的这个部位能经得住电流烤多久,那这是一笔财富,大家明白的。
15、忙完维修后抽点时间充下电,LED正在普及,三五年后我们是要针对它来修的,所谓万变不离其宗,有机会的话让兄们修飞机也不是想像中的那么难,何况LED只不过是背光源不同。
16、换屏线时请不要太轻意,注意一下正反面,搞反了会白屏,运气不好的话会把逻辑板甚至屏搞坏的。
17、有些屏体竟然在逻辑板这边用胶粘住的,拆的时候要小心。
液晶电视机的维修技巧与方法一、液晶电视机维修-故障判别1、开机出现没声音图像液晶电视在使用的过程中,如果出现电视机开机没有声音和图像的问题,同时电视机电源灯闪一下之后变成了长亮,电视机在开机的瞬间闪现白光,这时电视机出现的故障就应该是电视机的背光驱动板损坏了,但是也不排除是电视背光灯管出现问题所导致。
2、开机出现“三无”现象电视机在开机之后出现三无现象,无声音无图像电源灯不亮。
这一故障导致因素首先应该是电源板出现问题,再次可能是因为电视机的CPU部分工作不正常所导致。
3、开机出现花屏情况电视机在开机之后出现花屏的现象,但是电视机的声音显示正常,导致这一因素出现的原因应该是电视机的数字板不良,第二个因素就应当是机内的连接线接触不好导致的。
4、闪灯之后不开机电视机灯闪之后不能开机。
这一液晶电视的故障判别应该是电视机的CPU总线工作不正常或是液晶电视的IC接触不良。
二、液晶电视机维修-故障排除1、满屏杂点电视机出现满屏的杂点或者是满屏有规律的竖条的时候一般情况下都是电视机的缓冲板出现了问题,这时进行液晶电视维修的时候,就可以更换一对缓冲板,或者是测量哪一个IC线路出现故障,之后进行更换即可。
2、暗带和线条液晶电视最容易出现的问题是暗带和线条,当液晶电视出现这样的问题时,其实就可以将其归纳成为是电视显示屏的问题,液晶电视显示屏出现这一现象的原因可能是因为电视温度过高导致液晶电视的COF和屏之间的连接点脱离,这时进行液晶电视维修的时候可以使用平头的烙铁垫层隔热介质熨烫的方式进行修复。
3、开机后有音无光液晶电视出现开机有关但是一段时间之后无光有声音的情况是,一般都是因为电视屏组件逆变电路出现故障导致的,除此之外还有是因为电视机光管的老化或是损坏导致电视机高压板保护。
这时进行维修时可以使用取消高压板上的均值反馈到电路中的方式来判断是不是高压板本身出现了问题。
1、与墙壁保持距离在使用液晶电视机的时候,如果电视机的温度过高,但是又不能及时进行散热就容易导致电视机在使用一段时间之后内部零件在高温影响下出现故障,因此在放置电视机的时候最好和墙壁之间有一定距离,或是将其放在通风较好的地方。
液晶电视维修快速入门汇总液晶电视维修是一项技术性较强且需要一定专业知识的工作。
对于初学者来说,想要快速入门液晶电视维修并掌握一些基础的维修技能不是一件容易的事情。
本文将汇总液晶电视维修的快速入门知识,帮助初学者迅速了解液晶电视的工作原理、常见故障以及简单的维修方法。
一、液晶电视的工作原理液晶电视是通过控制液晶屏幕上的液晶分子来实现显示效果的。
液晶是一种具有光学特性的有机化合物,能够根据外界电压的变化改变自身的透光性。
液晶电视的显示原理是将液晶分子放置在两层电极之间,当电压通过电极加到液晶上时,液晶分子会发生变化,从而改变光的透射与反射,实现图像的显示。
二、常见故障及解决方法1.视频无法显示:这可能是由于视频信号源的问题,可以检查信号源是否正常工作,尝试更换信号线或调整信号源设置。
若确认信号源正常,那可能是面板和主板之间的连接问题,可以尝试重新连接。
2.画面颜色异常或花屏:这种情况可能是由于面板驱动板电压输出异常导致的,可以检查电压输出情况,若异常,可以尝试更换或修复驱动板。
3.声音无法输出:这可能是音频模块故障,可以检查音频线是否连接正常,调整音量是否有误。
若还是无法输出声音,那可能是音频芯片或音频模块出现问题,可以尝试更换或修复。
4.不亮或无法开机:这种情况可能是由于电源模块故障导致的,可以检查电源线是否连接稳定,检查电源模块输出电压是否正常。
若输出电压不正常,那可能是电源模块损坏,需要更换或修复。
三、维修工具准备1.万用表:用于测试线路是否通电、电压值是否正常等。
2.电烙铁:用于焊接电路元件或修复焊接不良的部分。
3.电源测试器:用于测试电源模块的电压输出情况。
4.热风枪:用于修复电路板上的焊接不良或更换元件。
四、维修步骤1.断电:在进行任何维修操作之前,务必将电视的电源插头拔掉,确保安全。
2.打开电视:拆掉电视外壳,将内部电路暴露出来。
3.检查线路:使用万用表检查线路是否通电,是否有短路或开路现象。
液晶电视维修一原理与故障部位判定,详细介绍平板电视有液晶显示屏和等离子显示屏2种显示方法,但这2种显示器的工作原理是不一样的。
等离子显示屏的工作原理是依靠高电压来激活显示屏内显像单元内的特殊气体,使之产生紫外线来激发磷光物质发光,显示出图像。
而液晶电视则是通过电压来改变液晶面板的薄膜型晶体管行成的电容电压大小来改变液晶分子的扭曲度,使背光源通过的光亮度多少,每一个像素显示的亮暗不同,再通过色片加上色彩,形成一副完整的彩色画面。
在检修液晶电视的时候,要对机子内部的结构了解。
机子内部有电源板、数字板、功放板、逆变器、显示屏几部分组成。
三无、不开机检修方法:在检修三无、不开机的故障时,要看指示灯是否是亮的,如果是亮的可以确定电源板上的副电源是正常的。
电源板的输出插头是一个标准设计,根据屏幕的大小,输出排列有2种。
如图:通过以上2种排插的对比,就可以发现有3个引脚是一样的,有这样一个共同点就可以很好的便于分析维修。
在检测+5V输出是正常的时候,就可以检测开关机控制脚(2脚),是否是高电平开机状态。
如果是低电平,说明CPU是处于待机状态或者是有故障,可以按机子上的节目上升键,看控制电压是否会变为高电平,如果变为高电平,说明CPU原来是处于待机状态。
如果不变为高电平,说明CPU部分有故障,予以维修或者更换数字板。
当开关机控制脚是高电平时,检测3脚输出的+12V电压,7、8脚输出的+24V 是否正常。
没有+12V和+24V输出时,电源板的主电源部分有故障。
维修电源板或者更换。
有声音,没有图像的检修方法:检测+12V和+24V有正常输出后,没有图像的故障时,可分为背光灯亮的黑屏故障和背光灯不亮的黑屏故障2种。
虽然都是黑屏,没有图像,检修思路可是完全不一样的。
背光灯不亮的维修方法:检测有+24V输入到逆变器,再检测控制逆变器开关控制电压是否是高电平。
如果不是高电平,是数字板上控制逆变器开关控制的电路或者是软件有问题,予以维修或者更换数字板。
液晶电视故障维修目前市场上的液晶电视从10″到55″大约有十多种规格。
同一规格的液晶电视又会因功能和电路结构的不同形成多种型号。
国内外主要彩电生产厂家长虹、海信、TCL、创维、康佳、索尼、东芝、松下、LG、三星生产的液晶电视均已形成不同的系列。
液晶电视电路均采用模块化结构。
模块化是指将其中某部分或某几部分电路设计在一个电路板上。
液晶电视通常由信号处理板、AV 板、按键板、液晶屏、适配器或内置电源、DVD等组成。
首先看看液晶电视内部板块连接图:故障排除方法:图像类故障,基本上可以这样判断:a、如果故障与信号源有关(例如TV状态下出现;AV状态下不出现),则首先怀疑主芯片以前的部分;b、如果对所有图像及OSD屏显都异常,则怀疑LVDS信号以后部分(包括LVDS线路和TCON部分);c、特别的,如果屏幕出现竖线、竖带、或左右半屏异常,基本上是TCON部分的RSDS线附近的问题。
黑屏或白屏问题:a、首先也需要判断故障在开关电源、信号处理部分还是TCON部分。
b、有条件的可以通过测量连接信号处理部分和TCON部分之间的LVDS信号,来判断故障范围,如果正常,则怀疑后端的TCON部分;如果不正常,则检查前面的信号处理部分。
对于TCON部分检查,主要检查:关键点电压、RSDS线连接性。
故障具体分析:整机无电,显示黑屏液晶电视电源板输出一般为待机5V,数字板12V,背光板用24V。
如果出现三无故障时首先检查5V是否正常,如果不正常应检查待机电源电路,5V正常则检查数字板是否输出开机高电平,无高电平输出一般为数字板不良。
数字板有开机电平而无24V 12V 可以判断为电源板故障。
此时可以将电源拆下来单独修理。
维修方法:在24V或12V输出端接24V或12V汽车灯泡作假负载,在开机脚和5V间加470-1K电阻模拟开机,有输出,故障出在驱动板或高压板。
仍然没有24V 12V电压输出,故障出在液晶电源,测量大电容的电压是否为390V(无PFC功率因数电路的为300V)来判断这部分电路是否有故障。
创维液晶电视黑屏不开机的维修经验创维液晶电视通病维修案例,去年在不同月份维修两台22L08IW同型号的液晶电视,一台故障为开机屏一闪就没有了,能看到创维的广告字符,声音正常。
另一台故障是开机屏没反应,黑屏,声音正常。
拆机检查就两块板(那时小弟初次接触液晶)一块是电源高压一体版,一块就是解码板。
因刚接触此类机子不敢盲目动手,只测了几个输出电压均正常,电源高压一体版板号是:5800-P19TBN-01,上网搜索说是此板损坏,只能换板子,最后网购了一块同型号板子换了后正常了,第二台也是网购了一块板子换上正常了。
上个月又接修一台同型号机子,故障现象同去年的一样,这次我让顾客下个星期来拿,给自己充分的时间来研究,考虑已经3台此类故障机,是不是此板有什么共同故障点,也就是行内所说的通病。
就把去年换下的两块板子拿出来研究,想能不能修好,毕竟网购一块要165大洋的。
又边测量逆变电路各个元器件边上网搜索此类故障,最后查到一个标号为F01的贴片原件周围颜色泛黄并且开路,原件上标注‘T’字母。
查资料得知此件是一只贴片保险,2A的。
手头没有这么小的保险,就用CRT电视机的的3.15的延时保险管两头焊上线再焊在贴片的两端,怀着忐忑的心情装版试机,奇迹出现了,声图俱佳,心情那叫一个好~随后检查原机的和去年换下的另一个板子,均为F01贴片保险烧黄开路。
用同方法换上3.15的保险后试机,均图像声音正常,装机连续试机5小时散热片都在正常温度,原来去年换下的几块板子都可以修复,而且还是同一故障点。
故考虑是不是此帖片保险的开机耐流底,所以在开机的时候容易坏。
一台,热时电压保护,绿灯亮,换蓝色地方无果3、42寸液晶电源板(创维自产,编号:5800-P40TOS-00)常见故障维修速查板类板编号故障现象故障元件故障分析元件故障率维修方法42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯不亮 IC608(A6159) 此元件损坏或性能不良,副电源无+5V输出,导致CPU与指示灯无工作电压,表现为三无 60% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯不亮 Q604(KA431) 此元件损坏或性能不良,副电源无+5V输出,导致CPU与指示灯无工作电压,表现为三无 30% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯不亮 F601(250V 8A)Q612(2SK3528) Q614(2SK3528) IC607(L6599D) 元件烧坏开路或击穿 10% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯亮不开机 Q609A(2222A) 此元件损坏或性能不良,电源板无12V与24V输出 60% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯亮不开机 IC607(L6599D) 此元件损坏或性能不良,有些板测12脚对地短路,电源板无12V与24V输出或电压过低10% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯亮不开机 R668(1/2W3.9K)R680(1/2W27K) R669(1/2W68K) 取样电阻变质,损坏,虚焊,导致无12V与24V输出10% 更换故障元件42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯亮不开机 D612 D613 D616 元件虚焊,电源无12V与24V输出,主板与背光板未工作 10% 补焊42寸液晶电源板 5800-P40TOS-00 三无,指示灯亮不开机 Q612 元件虚焊,电源无12V与24V输出,主板与背光板未工作 10% 补焊。
液晶电视维修教程液晶电视是我们家庭娱乐的重要设备之一,但有时候它也会出现故障,导致无法正常使用。
在这种情况下,了解一些液晶电视维修的基本知识是很重要的。
下面我将为您提供一个500字的液晶电视维修教程。
首先,当液晶电视出现故障时,我们应该先确定故障的具体原因。
通常,液晶电视出现问题可能是由于电源、显示问题、音频或遥控器等方面引起的。
我们需要仔细观察电视的现象,比如屏幕有无显示、无法开机、画质问题等,以确定故障的根源。
接下来,我们应该检查电源是否正常工作。
首先,确认电视插座以及电视的电源线是否连接正常。
然后,检查电视后面板上的电源开关是否正常启动。
如果电视仍然无法开机,可能是由于电源板损坏。
这时,我们可以尝试更换电源板来解决问题。
如果电视屏幕无法显示或者显示画面出现问题,那么可能是由于液晶屏没有工作。
我们可以检查数据线与液晶面板的连接是否稳定,或者尝试调整画面的亮度、对比度等设置,来确定故障的具体原因。
如果这些方法都无法解决问题,那么很可能是需要更换液晶屏来修复故障。
另外,如果电视出现音频问题,我们可以首先检查音量是否调整到合适的水平,或者检查音频线与音响设备的连接是否正常。
如果音频问题仍然存在,那么可能是由于音频板或扬声器出现故障。
这时,我们可以尝试更换音频板或者扬声器来修复问题。
最后,请确保遥控器与电视之间的红外线信号连接正常。
我们可以用手机的摄像头来检测遥控器是否发出红外线信号。
如果遥控器无法正常工作,那么可能是由于电池没电或是遥控器损坏。
我们可以更换新的电池来测试遥控器是否正常运作,或者购买一个新的遥控器作为替代品。
以上就是一个500字的液晶电视维修教程。
当然,维修液晶电视是一项复杂的任务,需要一定的技术知识。
如果您不确定或者遇到更严重的故障,建议您请专业的技术人员进行维修。
液晶电视机黑屏故障的分析与维修随着科技的发展,液晶电视已经成为现代家庭不可或缺的电子产品。
由于长时间使用或不当操作等原因,液晶电视机黑屏故障经常发生,给用户带来了困扰。
本文将从故障原因的分析和维修方法两个方面,对液晶电视机黑屏故障进行详细介绍。
一、故障原因的分析1. 电源问题电源故障是液晶电视黑屏的主要原因之一。
检查电源插头是否插紧,电源线是否受损或接触不良。
检查电源开关是否正常,是否处于关闭或待机状态。
2. 信号问题液晶电视黑屏故障还可能是由于信号问题造成的。
检查电视机是否正确连接了有线电视或卫星电视的信号源,确保信号源的稳定性。
检查电视机是否正常接收并处理信号,比如检查电视机的调谐器或接收卡是否正常工作。
3. 外接设备问题如果液晶电视连接了其他外接设备,比如DVD播放器、游戏机等,那么黑屏故障可能是由于外接设备的问题引起的。
可以尝试断开外接设备并重新连接,确保连接线没有松动或接触不良。
如果问题依然存在,可能需要检查外接设备的相关设置,或者尝试使用其他设备确认是否为设备本身的问题。
4. 面板问题面板问题也是液晶电视黑屏故障的一个重要原因。
液晶面板是液晶电视的核心零部件,如果面板本身出现故障,可能会导致画面无法显示或者显示异常。
对于面板问题,一般需要请专业维修人员进行修理或更换面板。
二、维修方法如果液晶电视黑屏是由于电源问题引起的,可以尝试如下维修方法:确保电源插头插紧,电源线没有损坏或接触不良。
检查电源开关是否正常工作,可以尝试按下电源开关或使用遥控器开启电视。
检查电源线是否连接稳固,或者尝试更换电源线进行测试。
检查信号源的连接是否正常,确保电视机正确连接有线电视或卫星电视信号源。
重新调谐信号或重新搜索信号源,确保电视机正常接收并处理信号。
如果问题依然存在,可以尝试更换信号源线缆,并查看信号源设备的相关设置。
面板问题一般需要请专业维修人员进行修理或更换面板。
如果液晶电视机黑屏故障是由于面板本身出现问题,建议联系售后服务或专业维修人员进行维修。
液晶电视的维修经验
1、开机指示灯亮,屏亮一下2-3秒黑屏,多数故障出在高压板。
(夏天多发故障)
2、开机指示灯亮,屏亮5秒以上黑屏,多数故障出在电源板次级5V/12V滤波电容。
(秋天多发故障)
3、开机花屏,开机几分钟后花屏,维修上百台95%出在屏线上。
个别出在驱动板芯片。
4、开机指示灯慢闪动,无显示,故障点同第2点。
5、’开机指示灯快闪动,无显示,故障多出在电源部分,电源管理IC重点代换,测量重点电压。
6、开机显示一下黑屏.且显示时能明显看见背光偏暗,偏红,99%灯管老化。
7、黑屏故障有少数出在灯管高压线漏电导致高压保护,年代久一点的机子比容易出现,判断这种故障用耳朵听听就可以确定。
8、5V/12V电压上下跳动不稳定,重点查次级整流滤波,代换电源管理IC,注意一下电源管边边这个小电解电容大多是50V/多少多少UF吧,呵呵。
9、凡用到5706,5707,作高压推动的板子。
大多黑屏,开机指示灯闪动无显示。
故障几乎这管子出毛病。
10、遇到菜单时不时跳出来,或其它功能时不时跳出来时,解锁不了时,先把这这些该死的按键先换掉先。
11、换灯管时请注意风险,拆装屏体时请小心,小心,再小心,一不小心这该死的屏会让我们白忙活几天。
12、关遇收费的问题是没有标准的,收费也是一门艺术,要注重“察言观色”到时我会分享一下与大家共勉!
13、记得修好机器时,先别装盖子,好好拷上一点时间的机,不然重新拆机维修很烦的。
14、焊接元件时也是一门学问,他也直接关系到我们日后的生意,如果能自己知道我们所焊接的这个部位能经得住电流烤多久那这是一笔财富来的,大家明白的,呵呵。
15、忙完维修后抽点时间充下电,LED正在普及,三五几年后我们是要针对他来修滴。
所谓万变不离其宗,有机会的话让兄们修飞机也不是想像中的那么难,何况LED只不过是背光源不同。
16、换屏线时请不要太轻意,注意一下正反面,搞反了会白屏,运气不好的话会把逻辑板甚至屏搞坏的。
17、我见过有的屏体竟然在逻辑板这边用胶粘住的,拆的时候可要小心哟。
18、关于高压芯片去保护的问题,请不要随便去保护,不要以为去了就万事大吉,如果是灯管引起保护的话,过不了几天会把高压板烧得更惨!
19、有些客户希望当着我们的面看着我们修机器,呵呵这样我们都有点烦的吧,我们明知道就个电容鼓个包怎么办啊,当着换个电容收个几十上百的客户有点不太情愿觉得我们太黑了,其实收这么多也是应该的,有句话不是说得很好吗,哥卖的是技术,技术是无价的。
我看我们还是想办法规避一下客先为妙,拆开来检查检查先(这时一定要给客户上茶递烟啊),左检查右检查后告诉客户要订个配件回来,叫他别急,配件一到修好就第一时间帮他送过去!呵呵。
20、万一在维修过程中把屏体搞损,我会马上电话通知客户屏损坏,是自己维修过程中的不小心!并先提出事故处理的方法!毕竟会给我们修机器的客户大多都是在相信自己或朋友介绍的情况下才拿来的,我们做到第一时间出现意外而坦诚的与客户进行沟通并协商,大多
客户会对我们进行认可的,并会接受我们提出的处理方案。
这样一来我们既可掌握主动权,降低陪尝费用,又进一步得到了客户的认可。
承担责任不但可以使自己总结教训,还可得到客户的更多理解与支持,反之将波澜起伏。