论我国商业银行个人理财业务的现状和发展
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我国商业银行个人理财现状及对策分析我国商业银行个人理财市场近年来发展迅速,但也存在一些问题,面临许多挑战。
本文将通过对我国商业银行个人理财现状及对策的分析,探讨其发展趋势和面临的挑战。
我国商业银行个人理财市场的现状主要表现在以下几个方面:个人理财产品种类繁多,包括货币基金、债券基金、股票基金等多种形式。
个人理财市场规模庞大,资金规模和客户数量呈逐年增长的趋势。
个人理财产品风险较高,投资者需要承担一定的风险,同时也存在着信息不对称等问题。
我国商业银行个人理财市场也面临着一些挑战。
首先是市场竞争加剧的问题。
随着金融市场的开放,越来越多的金融机构进入个人理财市场,竞争日益激烈。
其次是监管政策的不完善。
个人理财市场的监管政策尚不健全,容易出现乱象和风险。
再次是产品创新能力有限的问题。
我国商业银行个人理财产品创新能力相对较低,很多产品都相似,缺乏差异化竞争优势。
针对以上问题,商业银行可以采取一些对策来提升个人理财市场的发展。
加强风险管理。
商业银行应对个人理财产品风险进行科学评估和控制,完善风险提示和风险揭示机制,提高投资者的风险意识。
加强产品创新。
商业银行应加强研究和创新投资产品,提供更多种类、更具差异化和个性化的理财产品,满足不同客户需求。
优化销售服务。
商业银行可以通过优化销售渠道,提升客户体验,加强售后服务,提高客户满意度和忠诚度。
加强监管政策完善。
商业银行应加强与相关监管机构的合作,建立健全个人理财市场的监管机制,完善监管政策和规则,提高市场的透明度和规范性。
我国商业银行个人理财市场面临着发展机遇和挑战。
商业银行应抓住机遇,加强风险管理,加强产品创新,优化销售服务,加强监管政策完善,以推动个人理财市场的健康发展。
政府和监管机构也应加强监管和引导,提供良好的市场环境和政策支持,促进个人理财市场的稳定和繁荣。
商业银行个人理财业务现状与发展商业银行个人理财业务现状与发展一、引言个人理财业务是商业银行为了满足个人客户投资和理财需求而提供的金融服务。
本文将分析商业银行个人理财业务的现状和发展趋势。
二、个人理财业务的背景1.个人理财业务的定义个人理财业务是商业银行通过提供各种金融产品,帮助个人客户实现资产保值增值的金融服务。
2.个人理财业务的重要性个人理财业务对于商业银行来说具有重要的意义,可以帮助银行增加收入、拓展客户群体、提高客户满意度等。
三、个人理财业务的现状1.业务规模根据统计数据,目前市场上的个人理财产品种类繁多,投资规模逐年增长。
2.产品推广策略银行通过多种渠道推广个人理财产品,如网点宣传、线上平台推广等。
3.产品创新商业银行不断创新个人理财产品,满足客户多样化的投资需求。
4.业务风险管理个人理财业务存在一定的投资风险,商业银行通过严格的风险管理措施降低业务风险。
四、个人理财业务的发展趋势1.流动性管理个人理财产品将更加注重流动性管理,以便满足客户的资金随时可用的需求。
2.技术创新商业银行将通过技术创新推动个人理财业务的发展,如智能投顾等。
3.资管新规的影响资管新规的实施将对个人理财业务产生影响,银行需要调整产品结构和经营模式。
4.多渠道发展商业银行将通过多渠道发展个人理财业务,如银行柜台、方式银行、第三方理财机构等。
五、附件本文档的附件包括相关统计数据、个人理财产品介绍等资料。
六、法律名词及注释1.资产保值增值:指通过投资金融产品,使资产保持原有价值或增加价值。
2.个人理财产品:指商业银行推出的各种投资产品,供个人客户购买和投资。
商业银行个人理财业务现状与发展商业银行个人理财业务现状与发展
一、引言
⑴背景介绍
⑵目的和范围
⑶方法和数据来源
二、个人理财业务概览
⑴定义和范围
⑵个人理财产品分类
⑶个人理财市场规模和趋势
三、商业银行个人理财业务发展现状
⑴商业银行个人理财业务发展历程
⑵商业银行个人理财业务的组织结构和业务模式
⑶商业银行个人理财业务的市场份额和竞争格局四、个人理财产品创新与变革
⑴新兴投资品种与理财工具
⑵个人理财产品创新案例研究
⑶投资理念变革与市场趋势
五、个人理财业务的风险管理
⑴风险管理体系和流程
⑵个人理财产品的风险定价和风险披露
⑶风险监测和报告
六、发展个人理财业务的政策环境分析
⑴监管政策和规定
⑵利率市场化和金融创新政策
⑶跨境理财业务的法律和监管要求
附件:
附件一:个人理财业务的分类标准
附件二:个人理财产品创新案例
附件三:个人理财业务风险管理流程图
法律名词及注释:
⒈资产管理计划:资产管理计划是一种由商业银行发行的集合资金信托计划,旨在为个人投资者提供专业化、多样化的投资渠道。
⒉风险定价:根据个人理财产品的风险特征,通过风险测度模型和市场定价模型,对产品进行定价。
⒊金融创新:指金融机构通过引入新的金融产品、服务或技术,满足市场需求,提高金融产品和服务的质量和效率。
我国商业银行个人理财业务的现状及发展思考随着金融开放和金融国际化的发展,我国商业银行金融创新步伐加快,为金融消费者提供综合化、个性化金融服务的个人理财业务逐渐成为一些商业银行业务发展的重点,也将成为各类商业银行业务拓展的必然趋势。
众所周知,商业银行是以获取利润为目标的货币经营企业,为了达到经营目标,降低其经营所面临的流动性风险、利率风险、投资风险和信用风险,商业银行就要通过多样化和高质量的个人理财服务,来获取高额利润,同时分散风险。
在我国加入WTO 之后,光大、民生、招商、浦发等一系列股份制银行迅速成长起来,我国的金融市场不再是国有四大银行一统天下的局面,金融市场的竞争越来越激烈。
要想在这激烈的竞争中立于不败之地,各个商业银行必须加快实施金融创新战略,提高自身的服务质量和金融产品的多样化,这其中一项主要的工作就是开拓个人理财业务。
商业银行通过开展个人理财业务,能够更多地吸引个人客户,提升自有品牌影响力,最终还能达到优化资产、负债业务的作用。
同时,随着我国经济的持续、快速、健康的发展,我国城镇居民手中的可支配收入也越来越多。
我国城镇居民的投资理财意愿和需求是越来越强的,可见,商业银行大力发展个人理财业务是非常必要的。
一、我国商业银行个人理财业务存在的问题。
目前,虽然我国商业银行个人理财业务的销售规模一直稳步增长,销售的产品明目众多,但是对我国来说,个人理财业务毕竟是一个新兴市场,无论从商业银行提供给客户的投资理财服务的规模,还是质量上,我国跟发达国家商业银行都不能相抗衡。
现阶段,我国商业银行理财业务还存在着不少问题,具体分为以下几个方面。
(一)业务发展概念化,缺乏实质性许多商业银行在开拓个人理财业务时,虽然都提出了“贵宾理财”、“贴身理财”的业务发展理念,虽然一些“金融超市”、“个人理财中心”、“理财工作室”声称可以提供储蓄、保险、基金、国债、住房信贷等“一站式”服务,提供量身订做投资组合方案,但实际上主要停留在概念的推广和形象的宣传,一些银行推出的专业理财咨询服务及投资组合建议也仅仅停留在浅层次。
论商业银行个人理财业务的现状和发展趋势摘要:近年来,由于国民收入水平的不断提高,闲置资金增多,人们的个人理财意识开始逐步加强。
在利润空间缩小、对公业务乏力、风险加剧、同业竞争激烈以及融资的压力下,个人理财业务已经成为我国商业银行新的利润增长点,越来越为各商业银行所重视。
本文主要分析了在商业银行理财业务的发展中所遇到的问题,并且对商业银行理财业务的可持续发展提出建议。
关键词:商业银行个人理财发展对策一、商业银行个人理财的基本概念和内容(一)个人理财的基本概念个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。
国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。
简单来说,就是商业银行运用金融等方面的知识、专业技术及广泛的信息资源等优势,根据客户的财务状况和具体需求,向客户提供全方位的、个性化的金融服务。
除提供一般性信息咨询外,还利用储蓄、融资、银行卡、个人支票、保管箱、保险、证券、外汇、基金、债券等各种理财工具,提出合适的理财方案,指导客户如何安排收入和支出,通过个人资产的最佳配置,以实现个人理想和目标。
这些专业化服务表现为两个性质:一种是顾问性。
此时商业银行充当理财顾问,向顾客提供咨询。
另一种是受托性质。
此时商业银行将按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。
个人理财,可以从不同角度来进行理解。
事实上,对于任何家庭来说,都有一个对家庭的收入和财产如何安排的问题。
这种安排既要满足家庭当前消费的需要,也要考虑家庭发展的长远需要,还要考虑应付各种突发事件的需要。
如何在这几种需要之间取得平衡,由于价值观的不同,或者说效用函数不同,不同的家庭可能会给出不同的答案。
这种多样化正是导致社会生活丰富多彩的重要原因之一。
个人理财是通过制订和实施理财规划实现的。
商业银行个人理财业务的现状及发展对策研究随着社会经济的不断发展,商业银行在我国经济中的作用愈发重要。
商业银行作为金融机构中的重要组成,其发展与经济发展密切相关。
其中,个人理财业务的发展也备受关注。
本文将探讨商业银行个人理财业务的现状及发展对策。
一、商业银行个人理财业务现状近年来,随着社会经济的快速发展,商业银行的个人理财业务得到了长足的发展。
当前,商业银行个人理财业务的主要形式包括储蓄存款、基金、证券、保险等。
据不完全统计,截至2021年底,我国各家商业银行的人均个人理财资产规模约为3.5万元,总计约为13.6万亿元。
在个人理财业务中,储蓄存款是目前最为主要和安全的投资方式。
商业银行通过存款利率的设定,以及其他一些优惠政策,吸引了大量的储户。
此外,作为投资工具之一,基金在个人理财业务中也占据着重要地位。
目前,各种类型的基金产品如股票型、债券型、货币型、混合型等都得到了广泛的认可和接受。
其中,货币基金凭借其稳健收益表现,已经成为绝大多数人选择的投资方式之一。
二、商业银行个人理财业务发展对策1、打造个性化服务个人理财业务的发展离不开银行的服务与管理。
目前,市场上多数商业银行均能提供具有个性化的服务。
这些服务中包括对客户投资需求、投资风险等进行全面测算,精准策划以及专业建议等。
此外,部分商业银行在管理方面表现也十分出色,如减少产品交易门槛、推出专业投资版块、减少客户手续费等,提高个人理财产品使用安全和透明度。
2、创新产品设计在个人理财中,基金、保险等已经成为不少投资者的首选。
商业银行需要从客户需求出发,推出更加创新的理财产品,拓展产品的分类与种类,以更好地满足人们的多元化需求。
比如,可以针对不同投资人群,推出更加有针对性的理财产品,如可持续发展基金、环保理财、新能源理财等。
3、完善监管机制商业银行个人理财业务的发展需要建立健全的风险控制和监管机制,避免因热门资产价格波动或银行资产默默的不可见性导致风险的增加,影响人们的休闲和生活。
浅析商业银行个人理财业务的发展状况及对策建议,不少于1000字当前,随着金融市场交易的日益复杂化,个人理财业务在商业银行中日益得到了广泛的重视和关注。
然而,通过观察可以发现,我国商业银行的个人理财业务的发展状况存在着一定的问题,如何解决这些问题并进一步提高个人理财业务的发展水平和效益,成为了当前商业银行所面临的一项重要课题。
一、商业银行个人理财业务的发展状况(一)发展重点向量化转移目前,随着投资人对个人理财产品的市场需求不断上升,商业银行也加大了对个人理财产品的研究和推广力度,重点发展向量化转移。
在此过程中,越来越多的商业银行将目光聚焦于类消费金融产品,例如:“养老金”,“教育储备金”等多样化产品,这些产品以其投资收益率、灵活性和稳定性优势吸引了越来越多的投资人。
在提升个人理财业务的同时,也疏忽了其他业务的发展。
(二)产品互通程度提高为提高个人理财产品的市场竞争力,商业银行不断加强了对于不同产品的互通性,例如,财富管理、基金等产品组合,不断丰富个人理财业务的产品体系,提高了投资人的选择性,同时也避免了产品之间的竞争。
但这种“不同产品间的组合”也在一定程度上削弱了产品的单一性,引起了投资人的担忧。
(三)投资人风险教育薄弱当前,很多投资人的风险意识和理财能力并不高,商业银行在个人理财业务方面的推广中还存在一些投资人风险教育薄弱的问题。
例如,在销售产品时不够及时、透明地告知风险和收益等方面,导致投资人出现不必要的浪费和损失。
二、商业银行个人理财业务所面临的难点(一)资金规模受限对于大多数商业银行而言,他们承诺给客户的利率比定期存款低,但利息是浮动的,随着市场的变动,存在一定的风险。
而且,这些产品是与客户日常经常性存款、理财产品等互相绑定,在资金规模受到限制时,一方面无法满足客户的财富管理需求,同时也会给银行自身的风险管理带来压力。
(二)创新力较弱在当前市场环境下,竞争愈趋激烈,商业银行对于个人理财产品的创新力度相对较弱,所提供的产品与其竞争对手甚至相差无几,这样无疑会限制争夺市场份额的空间。
我国商业银行个人理财业务的现状及发展对策前言个人理财业务是指商业银行运用各种金融知识,专业技术以及广泛的资金信用等专业优势,根据客户的财务状况和具体要求,为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动。
据有关资料统计,个人理财业务收入已占国外银行总收入的 30%以上。
在我国,庞大并持续增长的个人金融资产,为个人理财业务的发展提供了充分的物质基础,中外银行纷纷推出各自的个人理财品牌,并在个人高端客户市场和金融产品创新上展开了异常激烈的竞争。
一、我国商业银行个人理财业务的发展现状(一)商业银行个人业务的概念及分类个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。
商业银行的个人理财业务是指商业银行根据客户所确定的阶段性的生活与投资目标,结合客户的资产状况和对风险的承受能力,为客户提供专业的投资建议,帮助客户科学地实现个人资产的保值增值,从而满足客户对投资回报与风险的不同需求,实现客户利益最大化。
它具有全方位、分层次、个性化、风险低、综合性强等特点。
商业银行个人理财业务的分类商业银行个人理财业务按照惯例运作方式不同,分为理财顾问服务和综合理财服务两大类。
1.理财顾问服务理财顾问服务是指商业银行向客户提供财务规划和分析、投资建议、理财投资产品推荐等服务。
商业银行向客户提供理财顾问服务后,向客户自主管理和运用资金,并自行获取由此产生的收益并承担由此产生的风险。
2.综合理财服务综合理财服务是指客户在享受商业银行提供理财顾问服务的基础上,委托和授权商业银行按照与自己事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的活动。
综合理财服务和理财顾问服务有着众多不同,其中最重要的一个区别是:在综合理财服务活动中,客户授权银行代表客户按照合同约定的投资方向和投资方式,进行投资和资产管理,投资收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担。
与理财顾问业务相比,综合理财服务更加突出个性化服务。
论我国商业银行个人理财业务的发展随着社会经济的不断发展,人们对理财需求愈加增长。
在此之中,商业银行的个人理财业务显得尤为重要。
商业银行个人理财业务作为一种新型的金融服务产品,已经成为我国商业银行的主要业务之一。
本文将从我国商业银行个人理财业务的定义、历史发展、现状以及未来发展趋势等方面进行论述。
一、我国商业银行个人理财业务的定义个人理财业务,指的是商业银行针对个人客户,提供的一项涉及投资、储蓄等多种理财服务的业务。
此服务会让客户将其闲置资金进行投资,为客户提供较高的收益率,以达到资产增值的目的。
商业银行个人理财业务主要是以金融市场为基础,以金融工具为手段,在客户预期收益率和风险承受能力的基础上,提供一系列的金融产品选择,包括理财基金、证券、保险等等。
二、我国商业银行个人理财业务的历史发展我国商业银行的个人理财业务始于上个世纪80年代,当时的经济社会体制改革将金融市场正式引入我国,银行业也有了自由化的市场定位,随之而来的便是商业银行各种理财业务的快速发展。
最早的理财产品是“储蓄证券化理财”,它是指一种把储户的存款资金通过银行信托投资计划,选择证券型产品进行投资,并将了证券收益以加息和红利的方式返回给储户的理财产品。
这种理财产品在当时获得了相当人气,在导致银行业的收入大规模增加的同时,也为个人客户带来了可观的收益。
2001年,我国开始开放证券市场,资本市场逐渐兴起,随之而来的便是银行理财市场的快速发展。
在2003年前后,各家银行都开始推行“银行理财”品牌,此时候的商业银行理财业务以货币基金为主,而且采用了一定实物保障和获得高收益的营销模式,引起了广泛的关注度。
此时期的银行理财以保本性质为主,在法律及监管的监控下,商业银行积极推出一些保本理财产品,并以高额回报和大行开户为主要卖点,获得了较高的销售额。
2008年金融危机后,各家银行的理财产品逐渐开始转型。
传统的保障型理财产品已经无法满足客户的需求,更多的是去关注风险管理、收益最大化、个性化的需求。
论我国商业银行个人理财业务的现状和发展从未有一项金融业务像今天的“个人理财”这样火爆。
在社会的各个领域、百姓的各个层面激起了千层浪。
各家商业银行纷纷隆重推广自己的个人理财产品和服务。
如工商银行的“理财金账户”、招商银行的“金葵花”、民生银行的“非凡理财”、广东发展银行的“真情理财”、上海银行的“慧通理财”等;各家媒体、电视财经节目将理财话题作为主打内容,各种理财杂志不断面世、报刊专辟理财版、多数大网站均设有理财栏目等;人们的投资意识和投资需求日益增强,纷纷将目光从最“原始”的储蓄理财转向更多形形色色的投资理财;理财洋证书纷纷入境,CWM(特许财富管理师)、CEP(理财策划师)、REP(注册财务规划师)等,种种现象表明,个人理财时代已经到来。
一、个人理财相关概念综述个人理财(Personal Financial Planning)起源于美国。
其概念是这样定义的:理财是评估客户各方面财务需求并提供专业理财规划以实现客户理财目标的综合过程,包括消费、收入与财产分析、保险保障、投资目标、退休计划、子女教育、税务策划及遗产管理等。
由此可见,理财是对客户人生财务目标的长期规划和管理,它的价值在于有效地集合个人的财富,然后进入各种投资渠道,合理获得新创造的财富的一部份。
1. 个人理财是一个过程,而不仅仅是一种一次性的交易或者事项。
这个过程是一个分析、评估、提出推荐和建议并进行实施的过程。
2. 客户经理进行个人理财时必须确定某个客户设定的生活目标是否可行。
如果客户的目标是不可行、不合理的,那么客户经理就要向客户指出这一点,并且尽量帮助客户对其目标进行调整。
3. 在确定了某个客户目标的可行性后,个人理财就是确定如何来确保这些目标的实现。
综上所述,个人理财不仅仅是一门科学,更是一门艺术。
它没有一个标准答案,有的仅仅是根据客户的现状、客户的需求、客户的目标所提供的一种长期的、专业的、有针对性的服务。
从这个意义上说,个人理财所定位的就是高端客户,银行希望通过这样的服务手段来获得高端客户的贡献度和忠诚度,而对于普通客户来说,银行所提供的个人理财仅仅是一次性的销售。
二、国内银行个人理财业务现状中国工商银行是国内最早推出个人理财业务的银行之一。
早在1997年,工商银行上海分行就开设了理财工作室,在社会和客户中引起了强烈的反响。
目前,工商银行的个人理财业务品种已经涵盖了账户管理、投资、贷款、结算、带来等几大类业务。
从2001年至今,共行新投资改造了3000多个理财中心,相继开发了个人综合账户、贷款综合账户、理财业务分析、个人数据仓库等计算机应用系统。
2002年底,推出了专为中高端客户享有的“理财金账户”、同时进一步完善了电话银行、网上银行等服务方式,形成了以营业网点为综合门户的多渠道服务体系,为客户提供高附加值和高科技含量的理财服务。
国内各家中外资银行纷纷在个人理财业务大做文章。
汇丰银行在上海推出卓越理财中心,恒生银行也把其经营多年的“优越理财中心”品牌引进上海、广州等城市。
这些理财中心目标客户是国内的新富人群和境内的外国人、港澳台居民等。
为其提供各种品牌的贵宾服务,进行“一对一”理财,且得益于其全球统一的理财中心布局等硬件设施,凭借优质的理财服务吸引了大批优质客户。
国内银行也纷纷效仿,如广发行的真情理财、招行的金葵花理财、建行的如意理财、中行的中银理财等,各家银行正逐渐形成自己的理财品牌。
国内的个人理财业务从无到有,初步框架已经搭建,初步规模已经形成,而且起点高,基本与国际接轨。
从最初设立个人理财区、推出个人理财业务品种、设大堂经理、理财员,到个人理财品牌培育、高品质理财中心设立、服务质量的提升,国内银行个人理财已在社会上有了重要的影响。
三、国内银行个人理财业务的优势与不足我国个人理财市场发展迅猛,源于银行自身发展的压力和市场需求增长两方面的原因。
在发展过程中,机遇与挑战并存,困难与优势同现,关键是如何做好分析,积极应付。
(一)、发展中存在的优势1. 良好的政策环境我国已初步具备了个人理财业务全面快速发展的经济和金融基础,中国的个人收入水平和个人金融资产有了显著的提高,创造了巨大的个人金融市场需求。
同时,国家从鼓励人们进行个人储蓄,逐渐转变为鼓励人们进行多种理财投资。
最近几年,国家政府动用货币调控政策,对银行储蓄利率进行了多次适当的调整,希望人们能分流部分银行储蓄存款,直接参与消费和个人投资,这为银行个人理财业务发展创造了政策环境。
2. 崛起的理财中心国内银行具有遍及全国大小城市的机构网点和近几年建成的最先进的计算机网络系统。
这种有形的网点于无形的网络是银行既具有大型银行的显著特点和优势,有完全具有社区小银行的功能和优势。
这是国内和包括花旗银行在内的国际上任何一家银行目前尚不可能同时具有的。
同时,各式理财中心不断崛起。
1996年6月,中国银行的私人理财中心,又名VIP贵宾客户服务室成立。
主要提供各项银行私人业务及投资理财服务。
2000年6月,中国工商银行的理财工作室正式挂牌成立,其理财业务已涵盖了个人结算、代理、资信、委托、贷款、特殊服务等八大类业务共30多个品种。
2000年8月1日,国内首家集证券、保险、银行及个人理财于一体的个人综合理财服务网站――平安公司的PA18在北京正式向外界亮相,其强有力的个性化功能开创了国内先河。
3. 稳定的客户群体国内银行多年来与国内个人客户打交道,形成了稳定的客户群体,具有良好的个人客户资源,积累了丰富的服务经验,对国内市场需求有更为透彻的了解,有着更强的资金实力的风险承受能力,其服务手段更大众化,推出的理财产品贴近老百姓、更容易被接受。
而外资银行一些丰富的理财经验,在国内未必操作得了,在加上国内政策的限制,短时间可能无法大展身手,受网点的限制,只能将目标放在少数高端客户上。
(二)、发展中存在的不足1. 市场环境不够成熟中国仍是发展中国家,总体上说高收入客户占比较低,能满足门槛偏高这一条件的客户又相当的局限,使得理财业务有效需求不足。
同时,客户对银行理财业务的理解也存在着偏差,储蓄意愿强势不改,储蓄存款仍然是居民金融资产的首选,一定程度阻碍了银行个人理财业务的发展。
再加上目前分业经营的金融环境,使得银行还不能为客户提供全方位的金融服务。
银行不能直接涉足证券、保险等直接投资领域,产品的创新范围和创新的深度都十分有限,难以满足客户全方位、一站式的理财需求。
2. 客户需求不足这方面主要表现在:(1)个人理财定位于少数高端优质客户,服务门槛过高,造成客源稀少。
如外资银行一般“门槛”在5万美元以上,国内银行一般“门槛”在20万元以上。
像建设银行的“乐当家”理财产品要求客户需在建设银行存款达20~50万元,同时每年的消费额也要达到一定的数额。
(2)客户对银行个人理财业务存在片面的认识,有些人尽管拥有大量的金融资产,但普遍存在“财不外露”的保守思想,加之对我国商业银行的服务水准还心存疑虑,对此业务仍持观望态度。
(3)银行市场营销观念不强,宣传不够,多数银行理财人员缺乏主动营销意识,“坐、等、靠”思想严重,造成理财业务开展不力。
(4)银行理财服务实质性内容少,产品附加值低,造成理财业务收入偏少。
目前,我国银行理财基本上还停留在咨询、建议或投资方案设计等层面上,还做不到代客进行全方位的资产运作,与客户的需求之间还存在较大差距。
3. 银行个人理财产品同质化趋向严重在投资领域里,几乎都是证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合。
个人理财业务范围更多的是把现有的业务进行一个重新的整合,而没有针对客户的需要进行个性化的设计。
事实上,个人理财的精髓和主要方向是个性化的服务。
人在生命的不同周期阶段,对理财的要求是不一样的;不同的人,对风险承担的偏好程度也不一样。
所以根据客户的不同阶段、不同偏好、不同投资需求,进行个性化的服务,进行产品的创新,这才是未来个人理财市场发展的方向。
4. 理财人才相当匮乏我国商业银行个人理财从业人员大部分来源于原来的储蓄队伍,知识结构单一,理财策划能力薄弱。
客户经理的素质还不能完全达到理财业务发展的需求,各家金融机构对理财人员的培养速度也已跟不上业务的发展。
银行重视对内部业务骨干进行培训;券商追求短平快,往往以从其它金融机构挖人为主,辅之以证券业务培训;而保险公司更注重对原有保险业务人员的全面理财转型。
既熟悉高级会计、审计、财务管理与投资工作,又谙熟金融服务业务的复合型高端人才一直都非常稀缺。
而个人理财服务领域,更是面临着高端复合型人才严重匮乏的状况。
三类金融机构的理财策划师各有长短,也急需通过统一的考试和认证制度来扬长避短。
实际上,目前各家金融机构都强烈地意识到理财策划人员的缺憾。
需要从国外引入具有全面理财能力的理财高手组建专家团队,需要引进国外公认的理财规划师的培训和考试,将理财策划人员真正提升到理财规划师的水平,建立起完备的理财队伍。
5. 业务发展不够重视虽然目前各家银行对理财业务的关注和重视程度越来越高,但仍处于“雷声大、雨点小”的阶段,现在各大商业银行力推的个人理财产品,基本上还停留在咨询、建议或者方案设计方面。
许多产打着“金”字招牌,冠以动听的名称,附有一连串热情洋溢的文字,其实质仍然是“金玉其外”,无法享受到具体服务内容。
有些银行服务不到位,宣传提供一对一专属客户经理、享受尊贵服务,实际中在有些业务繁忙的网点,优质客户却排起了长队。
银行在业务品种、经营方式、产品创新和服务水平,特别是高质量地为客户“度身定做”的水平等方面都存在明显的差距。
四、国外银行个人理财业务借鉴在全球经济一体化、金融自由化及现代科技发展浪潮的推动下,西方发达国际商业银行纷纷调整经营策略,千方百计地发展个人理财业务。
个人理财业务规模一般占银行整个业务量的50%~70%,经营范围涵盖个人储蓄、消费信贷、证券与基金投资、外汇、保险、租赁与融资、个人理财、委托代理、资产管理、财务咨询等众多领域的业务内容。
服务品种200余种。
利润收入一般占银行利润总额的40%~70%。
一些外资银行在混业经营的大环境中走来,在个人理财领域积累了一套自成体系的投资经验。
如花旗银行提供的个人理财服务种类很多,客户只要在花旗银行设立一个账户,就可得到一揽子金融服务,这些服务不仅包括存取款、信用卡及汽车和房屋贷款等,还包括办理保险、买卖股票、基金和债券等金融产品。
对一些不善于理财的客户,银行可以提供专门的个人投资理财服务。
客户只要将自己的年龄、资产规模、收入状况、生活质量、预期目标和风险承受能力等告诉银行的个人理财专家,他们就能够帮助客户量身定制理财方案,实际上也就是不断调整存款、股票、基金、债券等投资组合的比例,以取得最佳投资回报。
如果客户不满意可以随时抽走资金。
这就对银行形成了一定的压力,要求银行必须为客户带来较高的投资收益。