下载文档原格式
外贸公司组织架构、岗位职责
2019年外贸公司组织架构和岗位职责
岗位职责描述：
l 一、总经理
1. 把控公司整体运营风险，负责业务尽职调查，承担盈亏责任；
2. 业务合同文件的审议，控制资金风险，规避相关法律风险；
3. 负责公司整体业务的开拓，维护公司核心业务群；
4. 保持公司整体运营的稳定，按业务需要增减公司部门，调整人员架构；
5. 依据市场情况及公司业务发展需求，拓展新业务、新盈利的增长点；
6. 按照集团公司要求，完成每年的销售任务指标及盈利指标；
7. 负责园区外贸服务、国际货代业务的总体管理、职能部门协调及补贴资金到位工作；
8. 配合集团公司要求，完成公司布置的其他相关任务。
l 二、贸管部。
外贸运营岗位职责模板一、岗位职责外贸运营是企业职能部门中的一项重要工作，负责协调和推动公司的国际贸易活动。
为了规范外贸运营岗位的工作职责，提高工作效率和质量，制定以下岗位职责模板。
1. 销售业务的开拓与维护•主动发掘、建立和拓展新的客户关系，寻找新的出口机会；•跟进现有客户订单，确保按时交货，并提供卓越的客户服务；•处理客户的询价、报价和合同谈判；•负责解答客户的问题和投诉，并及时解决。
2. 订单管理与协调•负责处理和跟踪所有销售订单，并确保顺利执行；•与客户、生产部门和物流部门进行协作，协调订单的生产和发货；•监控订单执行过程中的问题，及时解决并与相关部门沟通。
3. 市场研究与竞争分析•跟踪国际市场动态，掌握和分析竞争对手的产品信息和市场策略；•及时调整和优化销售策略，以提高市场竞争力；•发布市场报告和竞争分析，为公司决策提供参考依据。
4. 物流管理与运输协调•掌握国际贸易的物流流程和相关规定，负责运输安排和报关事务；•协调运输商，确保按时、安全地运输货物，并及时处理异常情况；•积极解决物流问题和交付延误，并与供应商、客户等相关方沟通协调。
5. 销售数据与报告分析•汇总、分析和评估销售数据，为公司制定销售策略和业绩评估提供支持；•定期制作销售报告和业绩分析报告，并向上级报告工作进展。
二、管理标准1. 岗位要求•具备较为扎实的国际贸易和外贸运营知识；•具备良好的沟通能力和团队合作精神；•具备较强的协调能力和问题解决能力；•具备一定的市场分析和销售技巧。
2. 工作方法•高度重视公司形象和声誉，以客户满意度为核心目标；•善于使用各种办公软件和销售工具，提高工作效率；•遵守公司规章制度和相关法律法规，保证工作安全和合规。
3. 工作态度•积极主动，乐于学习和接受新的挑战；•对工作负责，具备较强的执行力；•良好的时间管理能力，能够合理安排工作任务。
4. 业绩评估•通过完成销售业绩指标、客户满意度等各项考核指标评估个人工作业绩；•定期进行绩效评估并进行结果反馈；•根据考核结果进行奖惩和绩效激励。
外贸公司的八大职能部门外贸公司是一个集中了各种职能部门的集合体。
一个成功的外贸公司需要有以下八大职能部门，这些部门协调合作，共同完成公司的发展目标。
1.销售部门销售部门是外贸公司的核心部门，其职责是通过广泛的市场拓展和客户关系维护来促进公司业务的增长。
销售人员需要具备良好的谈判技巧和市场洞察力，以便有效地推销公司产品。
2.采购部门采购部门负责寻找、选择并购买公司需要的原材料和其他必要的物品。
这个部门需要和供应商建立稳定的关系，以获得最好的价格和交货时间，并确保所购买的物品符合公司的质量标准。
3.财务部门财务部门主管公司的财务管理和会计工作，确保公司正常工作运营。
它的主要职责包括涉及公司出纳、记账、报税等方面的事务。
财务部门还需要负责预算、财务规划和资金管理等岗位职能。
4.物流部门物流部门负责公司的产品和物资的物流管理，确保产品在正确的时间、地点、质量和数量到达目的地。
物流部门需要与相关机构和供应商合作，以便更好地处理贸易物流流程，提高整体效率。
5.研发部门研发部门致力于改善公司的产品或服务，确保公司的产品在市场上的竞争力。
这个部门需要拥有创新思维和高超的技术能力，向顾客和市场提供更优秀的产品和服务。
6.市场部门市场部门负责开拓市场，吸引更多的客户和业务合作伙伴，推广公司的产品和服务。
市场部门需要掌握消费者的需求和偏好，并对市场竞争情况进行分析和评估。
7.人力资源部门人力资源部门负责招聘、培训和管理公司的员工。
这个部门的主要职责是确保公司能够有足够的优秀员工来推动公司的发展和实现目标。
8.客服部门客服部门是公司与客户之间的桥梁，负责处理客户的投诉和解决问题，维护客户满意度。
这个部门需要具备良好的沟通能力和服务意识，并应对客户的需求和建议及时做出回应。
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能外贸公司是指专门从事跨国贸易的企业，其组织结构和岗位设置是为了有效地开展国际贸易和拓展海外市场。
以下是外贸公司的一种典型组织结构以及各个部门的岗位设置和职能。
一、总经办/行政部门：总经办/行政部门是外贸公司的核心管理部门，负责整个公司的日常管理和决策。
该部门通常由总经理和一些高级经理组成，他们负责制定公司的战略方向、管理团队和监督公司的运作。
二、市场部：市场部是外贸公司的一个重要部门，承担着开拓新市场、维护和拓展客户关系的责任。
该部门通常包括市场开发、市场推广、客户服务等岗位。
市场开发主要负责寻找新的市场机会和客户，进行市场调研和竞争分析；市场推广主要负责品牌宣传、市场营销策划和推广活动的组织；客户服务主要负责与客户的沟通和问题解决，维护良好的客户关系。
三、贸易部：贸易部是外贸公司的重要部门，负责具体的国际贸易业务。
贸易部通常包括国际采购、国际销售和国际物流等岗位。
国际采购主要负责寻找优质供应商、采购货物和管理采购合同；国际销售主要负责与国外客户的沟通和订单处理；国际物流主要负责货物的运输和清关手续。
四、财务部：财务部是外贸公司的财务管理部门，负责公司的财务与会计工作。
财务部通常包括财务总监、会计、出纳等岗位。
财务总监负责制定公司的财务策略和管理财务风险；会计负责记录和报告公司的财务交易；出纳负责管理公司的现金流和支付款项。
五、人力资源部：人力资源部是外贸公司的人力资源管理部门，负责招聘、员工培训和工资福利等工作。
人力资源部通常包括人力资源总监、招聘专员、培训专员等岗位。
人力资源总监负责制定公司的人力资源管理策略和政策；招聘专员负责招聘合适的人才；培训专员负责培训员工并提升他们的技能。
此外，外贸公司还可以根据自身业务需求设立其他部门，如售后服务部、产品研发部等。
总结起来，外贸公司的组织结构一般包括总经办/行政部门、市场部、贸易部、财务部和人力资源部等。
不同部门拥有不同的岗位设置和职能，以便公司能够高效地开展国际贸易和拓展海外市场。
外贸业务员工作流程外贸业务员是一种具有挑战性和复杂性的工作岗位，需要具备一定的专业知识和技能。
在这个岗位上，业务员需要处理大量的订单、跟踪货物运输、处理客户投诉等工作，因此需要有一套科学的工作流程来提高工作效率和客户满意度。
首先，外贸业务员需要了解客户需求。
这包括客户的产品需求、质量要求、交货时间、价格等方面的信息。
在了解客户需求的基础上，业务员需要与客户进行有效的沟通，确保双方对订单的细节达成一致。
接下来，业务员需要与生产部门或供应商进行沟通，确认产品的生产进度和交货时间。
在这个过程中，业务员需要及时更新客户订单的状态，并保持与客户的沟通畅通。
一旦订单生产完成，业务员需要安排货物的运输。
这包括选择合适的运输方式、与物流公司协商运输细节、跟踪货物运输进度等工作。
在这个过程中，业务员需要密切关注货物的运输情况，确保货物能够按时到达客户手中。
同时，外贸业务员还需要处理客户的投诉和售后服务。
当客户对产品质量或交货时间有异议时，业务员需要及时响应并解决问题，以确保客户满意度。
除了以上工作，外贸业务员还需要处理一些日常事务，如整理订单资料、编制报表、参加业务会议等。
在整个工作流程中，外贸业务员需要具备良好的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
同时，业务员需要对国际贸易的相关法律法规有一定的了解，以确保业务操作的合法性和规范性。
总的来说，外贸业务员的工作流程是一个复杂而又繁琐的过程，需要业务员具备综合能力和专业知识。
只有不断提升自己的素质和技能，才能更好地完成工作任务，为客户提供更好的服务。
外贸公司的组织结构岗位设置部门职能一、外贸公司的组织结构1.最高管理层：包括总经理、董事会和高级管理团队。
最高管理层负责制定公司的长期战略，并协调各个部门的工作。
2.部门层级：外贸公司通常划分为若干个部门，如市场部、销售部、采购部、物流部、财务部、人力资源部等。
每个部门负责不同的职能，并在各自的领域内发挥重要作用。
3.小组或团队层级：每个部门下可以根据需要划分为若干个小组或团队，以提高工作效率和适应市场需求的变化。
二、外贸公司的岗位设置1.总经理：负责制定公司的整体发展战略和管理公司运营。
2.销售部门：a.销售经理：负责制定销售策略和目标，并监督销售团队的工作。
b.销售人员：负责开发新客户、维护现有客户并完成销售任务。
3.采购部门：a.采购经理：负责与供应商进行谈判和合作，并制定采购计划。
b.采购人员：负责根据公司需求采购原材料或成品，并确保采购流程的顺利进行。
4.市场部门：a.市场经理：负责市场调研、品牌推广和市场营销策略的制定。
b.市场推广人员：负责推广公司产品、管理社交媒体和与媒体合作进行广告宣传等。
5.物流部门：a.物流经理：负责货物的运输安排、仓储管理和物流成本控制。
b.物流操作人员：负责物流方面的日常操作工作，如货物装卸、运输安排等。
6.财务部门：a.财务经理：负责监督公司的财务状况，并制定财务策略。
b.会计人员：负责公司的账目管理、财务报表的编制和统计分析等。
7.人力资源部：a.人力资源经理：负责招聘、培训、员工关系管理和薪酬福利等方面的工作。
b.人力资源专员：负责员工档案管理、薪酬核算和员工福利的办理等。
三、外贸公司各部门的职能1.市场部门：负责开展市场调研，制定市场营销策略和计划，进行品牌推广和广告宣传，以促进产品销售。
2.销售部门：负责开拓新客户、维护现有客户并完成销售任务，与客户沟通、洽谈和签订合同。
3.采购部门：负责与供应商进行谈判和合作，制定采购计划，确保原材料或成品的供应。
外贸部门职能及岗位职责如何准备外贸部门职能及岗位职责？快来看看吧。
职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当担当的责任范围，无论兼任还是兼管均指不同职务之间，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
下面给大家带来外贸部门职能及岗位职责，希望大家喜爱！外贸部门职能及岗位职责（精选篇1）1、全面负责海外分公司筹建、帮助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作；2、按时搜集海外市场及当地政策信息，按时予以分析，以帮忙公司或业务团队做出相应的调整措施；3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并依据海外市场状况按时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作；4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率；5、依据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务标准和制度；6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇2）1、负责公司网站的编辑与管理2、负责Fackebook、Google等海外社交账户的增粉、付费推广等工作3、负责公司微信公众号的软文编写、粉丝互动4、依据数据，分析、优化付费推广的效果，对账户优化的问题给出分析结果，提出解决方案外贸部门职能及岗位职责（精选篇3）1、负责网络平台的产品发布与日常优化推广；2、负责新客户开发信撰写与发送；3、负责网站关键词管理；4、帮助销售团队与临时交办的其它任务。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇4）1）负责公司跨境电商平台和相关的网络推广工作；2）负责公司英文官网优化推广；3）负责国外客户的询问联系，业务跟进及售后服务等相关工作；4）依据公司布置，帮助完成国外市场拓展的相关工作。
外贸部门职能及岗位职责（精选篇5）1、谷歌、阿里巴巴平台的操作，发布及修改产品，询盘回复及后期跟进；2、学习产品学问及报价，并能赐予客户精确的产品分析及报价；3、按时搜集、分析处理和反应用户信息，为质量改进提供依据；4、接收汇总用户来电、来函和来访提出的问题并传递有关部门；5、业务相关资料的整理和归档；6、相关业务工作的汇报；7、参与国内外的展会；8、不断学习，努力提升自身产品学问和业务力量。
外贸专员岗位职责范本一、市场调研与分析1. 负责开展市场调研，了解国际市场需求和趋势，及时掌握产品信息和竞争对手情况。
2. 分析市场数据，制定并实施市场推广策略，提出相关的市场营销计划，确保销售目标的实现。
二、客户拓展与维护1. 搜集、整理、维护和发展海外客户资源，建立并保持与客户的良好关系。
2. 负责跟进客户需求，积极解答客户提出的问题，及时反馈客户对产品的意见和建议。
3. 负责开发新客户，增加业务量，实现销售目标。
三、报价与合同谈判1. 根据客户需求和市场情况，提供具体的产品报价，并与客户进行价格谈判。
2. 审核合同条款，与客户就合同内容进行谈判，确保合同的签订和执行。
四、订单处理与物流安排1. 确认订单信息，向内部相关部门提出生产、采购等需求，确保按时交货。
2. 跟进货物运输情况，安排国际物流运输，确保货物安全、准时到达目的地。
五、质量检查与售后服务1. 负责产品质量的检查与监督，以确保产品符合国际标准和客户要求。
2. 处理客户投诉，及时解决问题，保持客户满意度。
六、市场推广活动1. 策划和组织参加国际展览会、行业交流会等市场推广活动，提高公司知名度和产品影响力。
2. 参与制定市场推广方案，执行并跟进各个推广活动的效果，及时调整策略。
七、市场业绩分析和报告1. 定期汇总和分析订单情况和销售数据，撰写相应的销售报告和销售计划，为公司制定发展战略提供参考。
2. 及时反馈市场信息和竞争动态，为公司决策提供支持。
八、团队协作与沟通1. 与内部部门建立良好的合作关系，保持及时有效的沟通和协调，确保工作的顺利进行。
2. 与团队成员共享经验和知识，促进个人和团队整体素质的提升。
九、制度规范与文档管理1. 遵守公司的制度和规范，维护公司的形象和利益。
2. 完善相关文档管理工作，确保信息的准确性和完整性。
十、不断学习与提高1. 关注行业的最新动态和发展趋势，持续学习和提高专业知识水平。
2. 积极参加培训和学习活动，提升个人能力和业务技能。
外贸业务员的主要工作职责
1. 客户开发和维护：积累和开发新的客户资源，与现有客户保持良好的沟通和关系，了解客户需求，提供专业的销售方案和服务。
2. 产品推广与销售：负责产品的市场推广和销售工作，通过各种销售渠道和营销手段，提升产品的市场份额和销售额。
3. 报价和谈判：根据客户需求和市场情况，进行产品报价，并与客户进行价格谈判，以达成双方满意的价格协议。
4. 订单处理和跟进：负责订单的处理、生产进度跟踪、产品质量检查以及物流安排等，确保订单按时交付，并及时解决出现的问题。
5. 市场调研和竞争分析：了解行业市场动态，收集竞争对手的产品和价格信息，分析市场需求和竞争优势，提供相关反馈和建议。
6. 出差和参展：参加国内外展览和展销会，进行产品展示和推广，与潜在客户洽谈合作事宜。
7. 协调内外部资源：与采购、生产、物流等部门进行协调，确保订单的正常执行和交付。
8. 售后服务：与客户保持良好的沟通，处理客户投诉和售后问题，提供满意的解决方案，维护客户关系。
总之，外贸业务员需要全面负责产品的推广和销售工作，从客户开发到售后服务的各个环节都需要履行职责，以实现公司的销售目标和客户满意度。
