物流社会实践报告心得体会5篇
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物流实习工作总结五篇篇一:物流实习工作总结我在一家大型物流公司进行了为期三个月的实习,在这段时间里,我参与了公司部门的不同工作,并且从不同角度了解了整个物流行业的运作和管理。
在此期间,我也收获了很多宝贵的经验和知识。
首先,我了解了如何操作仓库管理软件,管理仓库入库、出库、盘点等。
在仓库管理的过程中,我也掌握了仓库管理流程,如仓库检查、安全管理、仓库物品排列、仓库整洁管理等。
同时,我还了解了仓库管理中多个细节方面,如如何发现异常、错误和瑕疵。
在这一方面,我的视野和管理能力得以大大拓宽和提高。
其次,我参与了物流配送的业务,学习和掌握了物流配送方面的业务流程,从订单接受到货物送达客户的全过程。
此外,还学习了如何进行录入数据,物流配送过程中如何处理订单,如何查找快递等事项。
这些都是新手实习生必备的技能,我也通过工作中的实习不断学习和提高,形成了一定的养成。
最后,我还参与了统计物流数据方面的工作,学习了如何对物流数据进行收集、整理、分析以及如何用数据来管理和优化物流运作。
这也提高了我的数据管理和操作技能,使我熟练掌握数据处理和统计软件的使用技巧。
总的来说,这次物流实习让我受益匪浅,我对物流行业有了更深刻和全面的认识,也提升了自己的职业素质和综合管理能力。
这将为我未来的职业生涯提供有力支撑。
篇二:物流实习工作总结三个月的实习期已经圆满结束,作为一名物流行业的初学者,我从这段时间的实习中收获了很多。
首先,在实习期间,我参与了许多有关仓储方面的工作,比如从接收到货物到完成入库、分类拣选物品等。
在这一方面,我提高了自己的管理能力和技能,学习了如何高效地管理仓储,并将物品妥善存放。
同时,还学习了如何处理物流中的问题,如怎样快速找到货物,如何组织交接等等。
其次,我也积极参与了物流配送方面的工作,从订单接受到货物签收等完整的流程。
它不仅是一项团队协作的工作,也教会了我如何平衡工作的紧密程度和客户需求的处理方式。
我要处理好与客户的关系,保持沟通,出现问题尽快解决。
物流实训的心得体会(精选5篇)物流实训的心得体会(篇1)通过学习,让我们初步掌握进出口贸易实务的基本原理、基本知识和基本技能与方法,为培养应用型外销人才打基础。
仿真教学系统等直观性强、动手能力强的实训手段,加强了我们对专业的感性认识,有效提高了我们分析问题和解决问题的能力,有利于我们掌握现代化物流管理工具,提高其在企业适应能力。
国际物流系统包括外贸管理系统、货代管理系统、堆场管理系统、报关管理系统、船代管理系统、和管理系统六个子系统,模拟了国际物流中各个环节的实际业务。
模拟国际物流的实际情景,可选择汽车、电脑、食品等行业,从进出口合同发起,经过货代、堆场、报关、船运等相关系统的业务操作,完成国际物流的相关服务。
系统主要针对国际贸易的出口和进口两大主要业务流程进行模拟一.外贸管理系统认识1、基础资料维护2、认识国际贸易进出口业务流程,包括:合同的录入、合同的审核、开证的申请、单证的制作、货代的委托。
3、财务管理4、业务统计二.货代管理系统认识1、基础资料维护(系统管理——à基础数据)集装箱货运站维护,客户工厂/仓库维护,拖车公司维护。
2、货代公司的相关操作,完成订单管理和货代管理的相关作业。
三.堆场管理系统认识1、基础资料维护:费用设置,修理代码2、认识集装箱进出存管理的相关业务,熟悉堆场的相关业务流程过程。
3、费用结算四.报关管理系统认识1、基础信息维护(报关系统维护——à字典维护):国家地区,相关代码2、认识报关管理系统的相关流程,熟悉出口和进口报关的相关业务和操作流程。
五.船代管理系统认识1、基本信息维护,在【船务管理的】下我们可以维护船代系统的各种基本信息。
2、认识船代系统的相关业务,熟悉船舶的到港,相关的单证的制作以及edi数据的生成等。
通过实际操作,我们深刻体会到理论和实际操作的差别,深刻体会到做物流的艰辛,但是我们也体会到了理论与实际相结合的乐趣,我们相信,真正的实践源于生活中的点点滴滴,经过积累我们一定能够有美好的明天。
物流实习总结【通用5篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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物流专业社会实践报告5篇第1篇示例:物流专业是指利用各种现代信息技术和管理方法,通过规划、组织、控制和协调各个环节,全面实现物品的流通和仓储,满足市场需求的专业领域。
在当今社会,随着电商、快递行业的快速发展,物流专业越来越受到重视。
而物流专业的社会实践则是学生在校期间最为重要的一部分,通过实践活动,学生可以将在课堂上所学知识应用于实际操作中,提升自己的能力和实践经验。
一、社会实践的目的和意义物流专业的社会实践是为了让学生在校期间通过实践活动,了解物流行业的发展现状,锻炼实际操作能力和团队协作精神,提升对物流工作的认识和理解,为将来顺利就业打下基础。
通过实践,学生可以接触到真实的物流环境和实际的工作情况,从而更好地适应工作压力和挑战。
社会实践也可以帮助学生建立人际关系,增强社会适应能力,培养学生的综合素质和创新能力。
二、社会实践的内容和方式在进行物流专业的社会实践活动时,学生可以选择参与各种不同的实践项目,例如参与物流企业的实习、参与物流项目的调研或参加物流行业的培训等。
实践内容可以涉及到物流管理、供应链管理、运输管理、仓储管理等各个方面,学生可以根据自己的兴趣和专业方向选择适合自己的实践项目。
在实践过程中,学生可以通过实地考察、模拟操作、案例分析等方式,深入了解物流业务的具体运作和业务流程。
三、社会实践的收获和体会通过物流专业的社会实践活动,学生可以获得很多宝贵的经验和收获,比如提升了自己的实际操作能力和团队协作能力,增强了自己对物流工作的认识和理解,积累了丰富的实践经验和案例分析能力。
社会实践也可以帮助学生树立正确的职业道德观和态度,增强了自己的责任心和使命感,为将来的就业和职业发展奠定了坚实的基础。
物流专业的社会实践是非常重要和有意义的一部分,通过实践活动,学生可以更好地将理论知识与实际操作相结合,提升自己的能力和素质,为将来的职业发展打下坚实基础。
希望所有物流专业的学生都能认真对待社会实践活动,不断提升自己的实践能力和综合素质,为物流行业的发展贡献自己的一份力量。
物流社会实践报告(精选5篇)第一篇:物流社会实践报告中联物流专业调查研究实践内容这个寒假我按照学校的要求进行了为期半个月的社会实践,为了更好的强化学校上学期所学的物流模块的知识,我找到了当地的中联物流物流单位。
第一天进入这个物流单位,我抱着不怕吃苦,认真学习的工作态度,虚心的做起了物流工作,刚开始,刘经理给我们几个讲述了一下中联物流公司。
之后的工作,便把我交给下边的工作人员了。
刚开始的时候,我什么流程都不懂,来货了或是来客户取货了,我都只好站在旁边呆呆的看着,插不上手,尤其是在一大车货物到来时,这的工作人员麻利的卸货,动作熟练而利索,员工与员工之间配合非常默契,我根本帮不上忙,怕打扰人家的进度。
空闲下来是,遍是我学习的时候了。
在这当中,我了解了如何称量物体的重量以及体积,如何计费,因为中联物流运输的物流一般都是大件,不是学校附近的小件运输,所以工作强度很大。
对于货物的收费方法也是不同的,对于那些体积大质量强的物品,一般是按照体积来计量的,而对于体积较小质量很大的物品,则是按照物体的质量计费。
而在这当中是有一个值得注意的地方,因为没有办法特别精确的计算出货物的体积和质量,因此在员工计量的时候统计的数值必须要偏大,因为如果不足的话超出的部分要由员工自己承担。
通过这期的社会实践工作,我才知道作为一名物流工作人员是多么的不容易,这的工作人员每天的工作是挺累的,当然是在活多的时候,每天大批量的货物的装卸工作,以及运输配送,都是要员工自己完成的,所以,作为最基础的物流人员必须具备有良好的身体。
我们几个在熟悉了工作流程和状况之后,每天也加入到了装卸货物的工作中,除了第一天比较轻松以外,我几乎天天都是比较疲惫的回到家里。
每天的工作都是在上午比较繁忙些,因为早上是把需要运送到外地的货物装上车运到西安,之后把西安的货物运过来。
所以上午是一天当中最为繁忙的。
下午一般都是通知客户来取件,我一般都是帮着客户把物品装上车,微笑着送客户离开。
物流实习工作总结(通用5篇)物流实习篇1从日常的业务流程,到物流管理信息系统,再到开发工具及数据库的学习,使自我具备了系统维护的基本要求,为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。
一、研究动机经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、研究目的了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三、研究方法访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
四、公司概况1、基本情况:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。
物流中心占地面积为840万平方米,各类仓库76万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2、公司简介:淮南商业物流中心系淮南商业储运有限公司的公司,隶属淮南矿业集团有限公司。
中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。
__年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。
3、主要设施:铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m_1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。
同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前淮南商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4、仓库类型:高平台彩钢板结构仓库。
拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
2022关于物流社会实践心得体会范文报告范文5篇物流社会实践心得体会报告(一)在暑假刚开始时,我们班就与老师一起去长沙进行本专业的生产实习,我收获了很多。
走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会的变化。
曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会的复杂与艰辛。
在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。
我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到环境工程虽是一个新兴产业,现在国家开始重视环保,所以具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。
但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求的是实际操作与应变能力的人员,而管理层人才需求也较多。
因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。
志当存高远,事应求卓越。
前途是光明的,道路是曲折的。
所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.实践,就是把所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,所学的就等于零,理论应该与实践相结合.另一方面,实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到(!)的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已.是的,课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
物流实习的收获和心得(精选5篇)物流实习的收获和心得篇1随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步,物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门,正在全球范围内迅速发展。
在国际上,物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展水平成为衡量一个国家现代化发张程度和综合国力的重要标志之一,被喻为促进国家经济发展的“加速器”。
相对于发达国家的物流产业而言,中国的物流产业尚处于起步阶段。
中国大部分的物流企业是由传统的运输、储运及批发贸易企业转变形成,它们依托原有的企业设备和客户资源,通过不断拓展和延伸其物流服务,逐步向现代物流企业转化。
而在国家大力支持和发展物流产业的前提下,这几年中国的物流产业取得了骄人的成绩。
一、实习目的毕业实习是学生提供必要专业背景知识的教学环节。
学生在实习中了解与毕业论文、就业岗位有关的物流管理运作程序及操作实务等,搜集相关资料,为毕业设计、顺利就业做好前期工作。
根据物流管理专业教学计划,在学完全部基础课和专业课的基础上,为了将理论知识和实践结合起来,增强和锻炼学生的实际工作能力,使学生毕业后能尽快适应工作岗位的要求,能独立开展工作,特安排此毕业实习。
毕业实习是实践性教学的重要环节,是现代物流管理专业教学计划的重要组成部分,是毕业考核的成绩之一。
同时,毕业实习是学生在校期间的最后一次实习,是学生参加工作前的一次时间较长的岗位实习,对提高学生的实际工作能力将有很大帮助。
因此毕业实习应该达到如下三个基本目的:1.1知识目的掌握物流的内涵与物流系统、物流管理合理化、物流设备设施、物流法律法规基本知识。
具体为:掌握物流管理基础、供应链管理、采购、仓储、配送、运输、生产物流、物流信息、包装、装卸搬运、流通加工、物流成本、物流设备等方面基本理论专业知识。
1.2能力目的能够运用所学专业知识技能,具备一般物流企业经营服务和组织管理工作的能力。
能独立组织商品采购、运输、保管、出入库管理、配送、分拣配货、流通加工、各种单据填制传递、物流信息采集、分析、应用。
物流工作报告心得体会(优秀10篇)物流工作报告心得体会篇1时间如白驹过隙,转眼间我到 66 号仓库已经 6 个星期了。
不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从陌生到熟悉的过程,当经历了这个过程,则是一大成长。
在此我感谢公司给我提供这样一个学习的平台和突破自我的机会。
在这 6 个星期中我学到了许多物流仓储知识,也认识到了自己存在的许多问题。
从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的发展贡献自己的一点力量。
物流工作报告心得体会篇2转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结物流管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在物流管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合物流管理岗位工作的实际情况,认真学习的物流管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在物流管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
物流实践心得体会5篇物流实践心得1伴随着烟台职业学院经济管理系物流实训室安装调试完毕正式投入使用,我有幸在专业老师的悉心指导下参加了物流实训室实践,实训过程中我感受颇多,现谈一下自己的心得体会.为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力,我抱着极大的热情和十足的信心来到了物流实训室参加物流基本业务的实际操作,让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识,而且要将之付诸实践,我们才会得到更大的提升.在实际的操作过程中,我发现原来在课堂上老师反复讲解的知识理论在实践中却得到了简单化,那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前,不再需要我们在课堂费劲想象具体的实物空间,只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识.现代化的物流实训室为我们同学提供了一个学习与交流的平台,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,真正体现了实训室的价值所在,我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能,受益匪浅.与此同时,我真心希望在校的学弟或学长们一定要好好学习自己的专业知识,积蓄自己的专业储备,不要因为自己一时的喜好或者自己觉得无用而放弃那些看似〝无用〞其实很有用的课程,同时利用一切可能利用的机会参见实践,因为在实践中你会发现很多东西看起来都是我们在课堂上讲过的,但到实际运用中让我们感到束手无策了,只有我们认真学习自己的专业知识,积极的参与实践,才会促进我们原有专业水平的提高,而且让我们感到我们在不断进步,在不断的走向成功.伴随着烟台职业学院经济管理系物流实训室安装调试完毕正式投入使用,我有幸在专业老师的悉心指导下参加了物流实训室实践,实训过程中我感受颇多,现谈一下自己的心得体会.为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力,我抱着极大的热情和十足的信心来到了物流实训室参加物流基本业务的实际操作,让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识,而且要将之付诸实践,我们才会得到更大的提升.在实际的操作过程中,我发现原来在课堂上老师反复讲解的知识理论在实践中却得到了简单化,那些书本中的长篇大论在实训室经过老师的指导剖析一一呈现在眼前,不再需要我们在课堂费劲想象具体的实物空间,只要我们亲身到实训室很快我们就会学会我们所学的知识.现代化的物流实训室为我们同学提供了一个学习与交流的平台,在操作过程中我们既收获了知识,而且做到了将理论与实践相结合起来,真正理解了我们所学知识的必要性与重要性,真正体现了实训室的价值所在,我感到了一种满足感,觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能,受益匪浅.物流实践心得2转眼间为期两个星期的实训就结束了,但是公司的物流配送. 物流公司以及学校里面的航海模拟实验中心.轮机实训实验楼这些实训过程仍历历在目.两个星期的实训让我学到了许多东西,不仅在理论上对物流配送.散货装运.集装箱运输等领域有了全新的认识,在实践能力上也有了一定的提高.此外,在实训期间我学会了如何把所学的知识在应用在实践中,让实践与理论相结合,真正做到学以致用.这次实训对于我以后学习.找工作真是受益菲浅,在短短的两个星期中让我初步从理性回到感性的重新认识,也让我初步的认识这个社会,对于以后做人所应把握的方向也有所启发!相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石.作为一名大二学生,经过一年多的在校学习对专业知识也有了一定的认识和理解.在校期间一直都是忙于理论知识的学习,所以到了实训地方对每一个环节都相当的抽象,例如,企业的配送过程是怎样的.港口的货物是如何装运的等都是不明确的.而经过这次实训,让我明白了港口装运的流程,同时要由团队来分工合作,确保每一个环节无误,利用现代化技术在保证质量的基础上提高效率,这样才会创造更多利润.同时也使我了解一个企业的物流配送相关的运营操作程序,增强感性认识,并从中进一步了解.巩固与深化已经学过的理论知识,了解运作方式,将我们所学到的专业知识和具体实践相结合,以提高我们的专业综合素质和能力.在实训的过程中我感受最深有以下几点:其一.实训是让每个同学检验自己的综合能力.要想做好任何事,除了自己平时要有一定的功底外,我们还需要一定的实践动手能力,操作能力,因此,每个同学都应该多在实践中提高自己的能力.其二.此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性.俗话说:〝要想为事业多添一把火,自己就得多添一捆材〞.在这个竞争如此激烈的社会中,只有努力充实自己才能够站得住不被淘汰.其三.实训是让每个同学确定自己的未来方向.以前缺乏实践,无法认识社会企业的需求,因此,对自己的未来也十分迷茫,但通过这次实训我们体会到了我们这一行的艰辛和干这一行所需要必备怎样的能力,只有我们确定了自己未来的方向.定下目标才能给自己定位,并努力提升自己来让自己适任职位.〝千里之行,始于足下〞,这是一个短暂而又充实的实训,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助.离我们步入社会也没多久时间了,不管面临的是继续深造,还是就业的压力,我想我们都应该充分利用好这一段时间,充实.完善自我.物流实践心得3实习单位:某某物流有限公司唐山分公司实习时间:20 年9月_日—20 年_月24日一.专业概述及前言物流管理专业是为社会培养包括铁路货物运输.货运站;道路货物运输;水上货物运输.货运港口;航空货物运输;管道运输业;装卸搬运和其他运输服务业;仓储业;邮政业;批发零售中包装.流通加工.配送第三方物流服务等部分的物流专业技能型人才为目标.在校期间,本人学到了更为深刻的物流知识与操作流程,深刻了解了物流在中国的国情和发展现状及前景,对与我们这些毕业生来说!应该将课堂上的理论知识与现实中的操作相结合.才能更好的适应我国的物流发展水平.只有这样才能在毕业后更快更好地适应社会,并能在激烈的社会竞争中打开自己的事业之门.二.实习报告1.实习目的:为更好地巩固.充实二年学习的专业理论知识,强化实践,锻炼综合技能与全面素质.以通过毕业实习来达到理论与实践相结合及为能更好的深入物流行业为目的,并通过实习使理论知识与实际工作相结合,以此来发现自己的专业知识与技能在哪些方面还需要继续学习与加强.2.实习单位及岗位介绍:某某是一家综合专业第三方物流的中外合资企业集团,始建于_92年,总部设在北京,经营范围:国际货运代理.国内国际快递.第三方物流.危险品鉴定及运输,业务范围涵盖了揽货.进出口货物运输业务.包机.订舱.配载.中转.仓储.集装箱拆箱拼箱.集装箱货物及散杂货运输.工程项目设备运输.超限超重货物运输.结算运杂费.报关.保险.国内快运.短途运输服务.物流方案设计及咨询业务等.某某在全国各主要城市分布有_个综合物流配送中心,50个配送站点,_个国际货运代理公司,7个保税和监管仓库,构筑起完善的物流网络平台.某某一贯秉承〝客户第一,以人为本,高效管理〞核心价格观,形成命运共同体.利益共同体.事业共同体.通过全体员工的积极创造和不懈努力,不断提升企业的核心竞争力,不断提高和改善员工的生活质量,不断为社会创造巨大的物质和精神财富,经营成为中国最优秀的以供应链管理为核心的综合物流供应商.在此实习期间,我在唐山大田分公司主要从事物流配送,客服,调度的岗位工作.3.实习过程及内容:我学的是物流管理专业,并进行过物流师的培训经历,对物流管理知识和实际操作有一定的理解与掌握,为我这次的实习提供了理论基础,但理论和实际工作是有差别的,因此我还需要在此次的实习中继续学习各方面的物流专业知识.我在此期间主要负责的工作有以下几个方面:(1)初期进入公司:在公司里进行初期培训,学习员工手册,并了解公司的企业文化,管理理念.与相关的工作事项.定期进行考核,通过这些时间的学习过程,我初步了解了某某的含义与企业的发展历程,和我的工作范围,物流操作是一个系统性的作业活动是物流系统运行是否高效的关键,也是物流系统得以运行的保证.物流操作更能体现物流管理的精髓.(2)开始实际操作:刚开始随着司机师傅去客户那里去提货或去分供方那里进行提货作业,这一方面的工作内容是:到达提货地点和交接人进行简单沟通,取出货运单据仔细核对单据上的货物内容,清点数量,和检查货物情况,确认无损后签字取货.将货物送回场站,进行暂存.这方面的作业比较简单,主要是责任心要强,对货物的种类和数量和安全情况要负起责任,对出现货损货差的货物应立即与上调度联系,对货物情况进行确认,如是分供方的责任要分供方签字,否则不接货.将接到的货物和单据一起带回场站后让场站人员安排下一步的工作,对与本市内的货物在当天下午2点之前进行派送,派送时工作人员要带齐单据,衣装整洁,到客户处请客户进行验收,确认无误后签字,操作人员将客户接收单据和客户签收单据第二联留给客户,把其它单据收回场站交操作人员进行信息的输入.(3)货物的派送操作:a.货物验收无误,操作员在《行车路单》签字并注明货物进站时间.b.每收齐一批货物,运单〝收货人联〞.〝到站留存联〞.(运费到付业务〝结算联〞)装入透明单据袋粘贴在包装箱上随货同行,其余联次交调度.c.按照运单批次.目的站.运输类型,将货物分别搬入相对应的货位,货位前悬挂或竖立目的地表示牌.d.当日集货全部完成,登录LMS系统作GCO录入.e.当日发运的货物,必须在当日24:00时前完成DE录入.f.当日运输转分供方代理的,登录LMS系统作FWD录入,由始发站按照MOP的规定时限跟踪并录入POD.派送完成.(4)货物的仓储管理:仓储所涉及的主要是物资入库.出库及保管.入库方面要求验收合格后方可入库,入库后要登记批号.数量和货位号.出库要求必须有出库单,仓库照单发货.我所在的仓库主要储藏成品货物.整个仓库分三个区分别储藏三个不同厂家的货物.每个厂家都有几十种不同商品,需根据产品批号码放于不同的货位.在实习中我发现入库在管理中是较为重要的一个环节.每周我们的仓库都有几次大批量的进货.信息员首先要接收并打印出入库通知单,接着通知仓库管理员准备接货.仓库管理员收到信息员送来的接货通知单后需要明确货物运输到仓库所在地的时间以准备货位.仓库管理员在送货车辆到来前要安排好泊车位.仓库位.卸货人员.卸货工具(主要是叉车.手推车.托盘车.托盘.传送带)等.待送货车辆到来停稳后即可组织卸货作业.仓库管理员要在卸货过程中和运输方共同查验到货的准确性和完好性.仓库管理人员应对产品的数量.质量.帐卡详细了解,做到清楚无误.此外应尽量保证产品在保管中无差错.无灰尘.无丢失.无损坏.无锈蚀.我所在的仓库位于三楼,仓库有四个电梯入口.一个步行梯入口.电梯可以方便地载货进出仓库.现代企业生产经营的多样化使得商品种类繁多.市场需求变化也非常频繁.这就要求仓库管理中必须有一套方便快捷的信息处理系统以应对大批量数据的处理.对于一个仓库管理系统不但要有一定的稳定性.还要有必要的灵活性和可拓展性.这套系统必须符合分拣.包装和发货等业务流程的作业要求.因此,系统的可配置性(能满足个性化要求)就尤为重要的.我所在仓库的仓储作业基本上实现了机械化,过去的那种主要靠人工作业的现象已经基本改变.物流中心的仓储系统一般包括收货.存货.取货.配货.发货等环节.在收货环节,配备了供铁路车厢和货运汽车停靠卸货的站台和场地,以及升降平台,配备了托盘搬运车和叉车,以及各种吊车,用于完成卸车作业.在收货处一般设有计算机终端,用来输人收货信息,并打印出标签或条码,贴在货物或托盘上,以便在随后的储运过程中进行识别和跟踪.我们的仓库根据订单.出货单的不同,向单一用户或多个用户发货.一般来说,用户需要多品种货物,因此在发货之前需要配货和包装.我们认识到仓储设施为仓储现代化提供了基础条件,而科学管理则是实现现代化目标的必备条件.必须综合运用现代化科学管理方法和现代信息技术手段,合理有效地组织.指挥.调度.监督物资的人库.出库.储存.装卸.搬运.计量.保管.财务.安全保卫等仓储的各项活动,才能达到高质量.高效率,才能取得较好的经济效益.拣货作业完成后接着准备按时间发货,包括联系车辆.整理包装.明确单据等.根据这些天的实习情况,我归纳了基本的发货流程:1.仓管员在装车前应核对发货通知单.发货点数单.备货卡和备货区的备货是否一致,同时要求装货司机核对数量,核对无误后通知门卫让装货的车辆进入指定装缷区.2.仓管员负责检查装货车辆的卫生情况,如卫生不符合要求则要求司机打扫干净才能装货.3.搬运工根据发货通知单备注栏的客户编码,调好印章盖在发货通知单上,仓管员核对无误后开始装货.4.搬运工可用手动叉车拉到车内堆码,不能用一板货推另一板货进车内,每叉出一板产品要在发货点数单记录整板数和尾数.5.仓管员指导搬运工装车完毕后,在发(送)货单和发货点数单上签名,装货司机核对无误后签名,并要在发(送)货单上加盖〝已提货〞章.6.开具放行出闸纸,同送货单一齐交送货司机(如属自提者,送货单第三联交提货人,其它三联交客户服务部).7.将发货通知单与对应发货单.发货点数单和备货卡附在一起,可根据车辆卫生情况和装车时间填写《当日仓库对装货车辆整洁.卫生.安全考评及装车时间跟踪表》.8.仓管员清理装车现场的卡板,放到指定的卡板堆放区,如有产品破损,应放到指定破损产品堆放区,并在《仓库破损产品登记表》做好记录.9.仓管员在发完所有货后,有剩余产品放回相应发货卡位,并将发货卡位的产品摆放整齐.10.仓管员发货工作完成后,应即时盘点发货卡位的产品数量与产品卡是否一致,若不一致应报告值班主任,并查找原因._.值班主任打印当天产品发货总数给仓管员核对,确认发货数量无误后填写日报表,检查当天破损产品是否在《仓库破损产品登记表》上做好记录._.以上作业完毕后将所有发货单据.日报表和搬运凭证上交信息办公室归档. 在实践中我清楚的认识到仓库作为一个战略物流中心,起到将企业与客户.及其他的业务伙伴紧紧地联结在一起的重要作用.一个物流企业的仓库是该企业的物流网络中的接点,它不仅紧密衔接了货物的提供者,还衔接了物流服务的上下游提供商,发展中的现代化仓储相对传统的仓储而言已经产生了质的飞跃,现代化的仓储不仅要实现对货品的保存,还要对库内货品的种类.数量.所有者以及储位等属性有清晰的标记,存放的货品在整个供应链中应该有清晰的上下游数据衔接.而现在很多仓库作业中面对的问题是计划性差.库存不明确.收发货没有预通知以及库存量的上下限没有自动预警的方法---诸如此类的问题带来了仓诸作业实施变革的要求.仓库管理系统要服务于仓库作业的诸多环节,不完全概括有以下诸多作业品种:收货.摆货.移货.查找.盘点.订单处理.拣货付运.营运绩效考核.客户关系处理等等内容.4.实习分析与建议:通过将近两个月的毕业实习,结合现代技术与理论,我认为公司应该从以下几个方面进行改善:(1)本市的配送场站是新成立的,货流量较小,主要是对本市的厂商进行的配件的配送,批次越来越多而批量却越来越小,业务范围小,做为一个新的设置的站点,有着广阔的发展前景和漫长的成长历程.当前主要是开发本地的市场,以创造更多的客户.(2)场站位置选址有待改进,地点应先在便利的交通地带和班车开经的地方.与客户集中地区.这样可以大大减少运输成本.(3)企业虽然已建立了完整的物流操作系统.对于系统的应用与信息的录入不够及时.提高物流信息的录入可以使物流的运行更有效率.五.实习总结及体会:短短的实习,转瞬已逝.怀着恋恋不舍的心,在回望之余发现,这短短的两个月里,我所得到的,不仅仅有对工作气氛的初步感受.对单位业务的亲身认知.对专业知识的实践检验.更重要的是,它使我在不知不觉中,增了一分成熟.添了一分稳重和加了一分智慧.通过这两个月的实习,我深切感受到了大学生活的宝贵,而那个正向我们招手的社会也同样充满诱惑,我们未来的工作环境将富含机遇和挑战.多年来,我一直期待着有一天能够步入社会.走向岗位,展示自己.证明实力.这一天不远了.而当他望着我.将要拥抱我的时候,我似乎有些胆怯.两年来的校园生活给了我丰富的头脑,也造就了我这双稚弱的肩膀.但是通过本次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义.同时这次实践也让我更深入的了解到作为物流公司所要面对的困难,它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流.企业内部物流.销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低,如何把利润搞上去等等问题.我明白到国内许多物流企业还处在发展阶段,想要解决这一系列的难题,必须更多的向西方学习,借鉴外国的经验和做法.作为物流管理专业的一名大学生真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性.曾经的我们如井底蛙.笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛.在大学校园里有的同学还过着空虚.无聊的生活,现在想想真不应该.我们应该多多学习以服务于社会,而我们学到的知识很少.没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,但具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观.但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少.因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳.团结协作的精神,这对我们今后就业.择业非常有帮助.志当存高远,事应求卓越.此次实习还存在很多遗憾,我只认识了一些皮毛,初步了解了物流业的发展情况.然而在今天经济全球化的形势下,特别今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论知识,更多的是要把理论与实践相结合,掌握更多的经验,不至于到以后才感叹〝书到用时方恨少〞.在就业竞争与学习中我们应该多多学习以服务于社会.总而言之,在这里感谢学校和公司给了我这次实习的机会,在这两个月中我获益匪浅,达到了实习的目的,增长了人生阅历和工作经验.我认为我出色的完成了我的实习任务.充分的利用了这两个月,在这两个多月里,我对工作这个概念有了真正的了解,同时也学会了真正的独立生活.物流实践心得4作为物流管理专业大二的学生,我一直以为学生时代的时间是很充裕的,但是当我真正到企业去实习了一个月后,真的让我感慨万千,第一天步入新宁的场景仿佛就在昨天,时间过得很快,不知不觉已经到了实习的尾声,在我离开的时候,我也装着满满的收获.在我们正式进入工作岗位之前,成都物流双流捷通有限公司对我们进行了为期三天的入职培训.在短期的培训中,我们对新宁的各个部门进行了学习,如客户部.关务货代部.运输部.仓储部等,对物流的各个工作流程也有了概括的学习,为我们的实习工作奠定了良好的基础,为我们完成实习工作做好了充分的准备.培训结束后新宁负责人给我们分配了不同的岗位,安排了不同的职务,而且各自都有师父带着.我被分配在仓储部,作为仓库管理员.仓库管理员英文是storekeeper.顾名思义就是通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能.按规定做好物资设备进出库的验收.记帐和发放工作,做到帐帐相符.随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率.定期对库房进行清理,保持库房的整齐美观,使物资设备分类排列,存放整齐,数量准确.实习中,我主要是对仓库库存货物进行管理,按规定工作流程对物料收发清点,查验数量,并操作公司WMS系统,对实际的仓位.数量等在信息系统里进行改动,保持实际仓位与系统一致,记录库存状态,对仓库物料进行有效的管理.在学校,通过对物流管理专业的学。
物流社会实践报告心得体会5篇物流社会实践报告心得体会1邓小平爷爷曾言:“实践出真理”,在物质丰裕,科技迅猛发展和变革的新时代,这句话的意义更为重要,而作为中央领导人也一直秉承这句话治国强国,教育界更是注重培养全面发展的人才。
我们学校更是响应国家号召,培养社会所需人才,强化我们理论知识的同时不忘实践的重要性,当收到这份学生寒假社会实践介绍信时,我是又激动又害怕,激动的是我当初的选择没有错,这个学校不仅仅是作为一个学校提供给我们学习理论知识的场所,还是一个我们接近社会所需的阶梯,害怕的是就算有了这封介绍信却没有人承认的尴尬,没有可以给予我实践的场所。
可是,回到西安,当我拿着这封介绍信走入还算熟悉的西安中电大件物流有限公司时,所有的害怕都成了前进的勇气。
当我走进公司大楼,踏进经理办公室,拿出介绍信,自信陈述自己的目的、期望、所求以及对物流的想法时,我此刻回忆起来觉得那个自己真的太勇敢了,不出所料,经理答应了我的请求,决定收留我实习。
就这样,我人生中的第一次实习拉开帷幕。
对于物流,我以前有一些了解,物流算是服务行业之一,与我所学专业(会展经济与管理)倒是有些相似,它们都有一个共同点,就是必须掌握很好的客户资源以及人脉,还需要有一个强有力的团组织。
对于物流来说,运送途中保证货物的安全,以及确保货物按时抵达运送地点,达到客户的要求,这就可以称得上比较令人满意的物流公司了。
而对于会展行业来说,仅仅做到满足客户的要求是远远不够的,而要做到独出心裁,在客户满意之中还要给客户一种意想不到的惊喜。
对比之后,才发现虽同是服务行业,却也有很多不同的经营之理。
也就是说,一个优秀企业的崛起离不开优秀的领导者,管理者。
这仅是我对于物流以及我所学专业的片面对比,以及一些肤浅的认识。
经历了二十几天的短暂实习,我受益匪浅,不仅学到了很多做人之礼,处事之道,更认识到了身在职场所必修的自身素质,这不仅仅是一次实习,也是我开始接触社会,懂得交际的第一步。
我的工作是分为室内和室外两部分,室内主要是接电话以及联系运输车司机,室外主要是陪经理与一些客户洽谈有关运输货物、资金以及注意事项。
通过室内这些工作呢,我发现接电话,打电话也是一门必修课,往往一个电话就是一单生意,而能否把握就在于接电话这个人的水平。
以前常常听一些实习的学长学姐抱怨一些公司不相信自己,实习期间不让他们做与自己专业相关的工作,而是让他们打电话,发传单,每次听到这些抱怨我总同情他们,憎恨那些老板不惜才,可是经过这次实习之后,我发现不是老板不重视不看重人才,而是真正的人才需要经历这些琐碎之事,把看似无足轻重之事做好。
正所谓:“一屋不扫何以扫天下”小事都做不好何以干大事。
虽也有干大事不拘小节之说,但真正干大事者常常最看重细节。
所以,接电话、发传单其实也是一种职业艺术,这种艺术到底可以给你的人生创造多少财富,就要看你怎么对待了。
人生本来就是在角色转换之间创造更多奇迹的,而我作为一个实习生,也同样实习了两个角色,室内的稳重严谨与室外的活泼善言。
通过室外的实践,我认识到说话也是有学问的,怎样恰到好处的与客户交谈,怎样令客户满意自己也开心,怎样可以和客户不相为谋,怎样可以让客户开心签约又不失自己利益,这就要用到说话的技巧以及说服的技巧,其实更多的是懂得说服的技巧,想要让客户心甘情愿的与你签约并认可你公司的能力,除了你公司有很好的口碑之外,关键你还需要一个口才上佳,应变能力很强,而且很有说服力的谈判者。
而说服它就是一门科学,而非艺术。
一名好的谈判者需要的就是拥有超强的说服力,它依靠的不是天生的才能和创造力,而是通过学习提高的。
通过这次随同物流公司张经理的唯有一次的外出谈判,我就学到了很多我曾经不知道的说话方式,以及我以前不懂得的饭桌礼仪。
接下来,我想分享我在实践过程中遇到的一件终生难忘的事。
一天,公司办公室来了一位客户,我给他沏完茶之后就坐下来听他们的谈话,经理是一个非常和善的人,他待人亲和,没有什么脾气,也许是那个客户觉得经理这样的人好欺负,所以他不仅提的条件苛刻而且还不断挖苦经理,而经理只是淡笑然后不断说着:“是,是,是”,这时我爆发了,因为平常经理很是照顾我,也教会我很多东西,所以我就冲客户吼了声:“你这么小气又尖酸刻薄的人我还是第一次见,都那么大年龄了,怎么为老不尊呢?”他脸都气绿了,直指我说我是黄毛丫头,没家教,我差点哭,并对他说,:“我就算不实习,也要说你这样的人才是没家教,一个没素养的人小小一个暴发户嚣张什么?”经理连连道歉,并说小孩不懂事,而那个客户不领情起身就离开了。
经理脸色非常难看,说我就会说,根本没什么目标,实习也是白实习,就算以后有了工作也会几天就丢掉,我当时觉得自己很委屈,我就说:“做生意也不能这样损人啊!”经理语重心长的说:“孩子,你还小,社会就是这样,别人没素养你也没素养,那我问你还有生意可做吗?我们本来就是服务于他人,听几句不中听的话,受几句侮辱那都是再正常不过的事情,然而一个强者往往是虽受人挑衅,却能严于律己,宽以待人,无论身临哪行哪业,要想成功首先要成为一个精神强者。
你今天的表现就过于草率,只能说你是一个鲁莽愚蠢的大学生,而不是一个明智、懂得轻重缓急的智者,以后工作了千万不可以这样,你可以有自己的原则自己的底线,但你要知道,成功本来就很难。
”经理的大体意思也就是这样,不过他说的比这个文艺多了,我也欣然接受了。
实习结束之后,我把这件事也告诉了父亲,父亲也批评了我,并告诉我“自制”很重要。
虽然我那时觉得自己还挺委屈,但当我换角度思考问题的时候,觉得自己还是不够成熟,想法太简单,此时此刻,我才发现原来那些委屈是成长过程中最重要的财富。
我非常高兴也非常庆幸有本次短暂的二十几天实习生活,虽然这中间也受过委屈,掉过眼泪,虽然从未涉世的我看到了现实的残酷以及职场的险恶,虽然工作有时很累人,但我真的成熟了很多,我懂得了钱真的来之不易,我也明白了人生的真谛与活着的意义,也许这样说起来有点严重,但生活的确是这样,一步一种想法,一步一种成长,未来要走怎样的路,就看自己现在会付出怎样的努力。
就算社会真的会有那么一些不公平,我相信努力了总比没努力心安理得。
我更相信,勤劳的双手,和不断学习,不断进取的智慧定会给大学生一个展示自我的平台。
并且常年没阳光,很阴冷的,且它的墙不是水泥混凝,而是掺土,所以我对这里的房子与长远发展不怎么看好。
我在这住的半个月,差点感冒,身体不适。
在这个货运部门,主发线路:东北,西北,山东,山西,江苏,浙江,云贵川。
我每天起床的第一件事是帮忙开电脑,打开万物顺流的信息网,然后去洗漱。
等到洗漱完就赶紧出去吃点早餐,不然司机来了,就没时间去吃早点了。
吃完后,赶紧看信息,哪里有货要车的,打电话过去询问物主:什么货物?哪里装?多少吨?什么价格?能不能高点?要什么样的车?然后询问了之后,赶紧写在小黑板上,挂在门口,等到司机看到就会过来询问;或我知道有这样的车,赶紧打电话给司机,问他去不去,拉不拉货,把情况给他说明白。
如果司机没事来到我们这个部门,我的老板会招待他,问他:什么车?多长?到哪个方向?什么价格?然后让司机留下手机号码。
而我则赶紧查询有什么货可以配给他,或我打电话询问物主,商谈中,我会问司机这个货拉不拉,要是同意,我则把货主的货定死;或者我帮他把他的车型与车长,并且发往哪个方向的信息发布到信息网上,等待物主联系我。
忙的话,门一直从早上6点开到夜晚8点,很忙的。
有时我还要拿着合同与司机去货主那签合同。
一般都是货到付司机款,并且司机还要把单子拿回来给物主。
有的则不需要去签合同。
一般签合同的物主,是怕货物丢失,损坏,这样有合同了,以后有事与物主无关,可以找司机。
像这做货运的,主要赚钱有两种方式:第一,赚取信息费用100或200元(主要是因为我们帮货主找到车源或我们帮司机找到活),一般这个费用不是主要钱的****;第二,货运部主要赚钱的****是自己一手操作最大的赚取差价,有两种方式:1,我货运部有了自己固定的车****,我一般知道车到哪个地方的市场价与司机的拉活价格,那么只要货主需要车源,我们就可以联系货主,让货主提高价格,只要拿捏得当,我们就可以把这个提升的价格自己吃掉。
2,我们要是有了自己的货主,那我们可以自己发布信息,压低价格或司机联系我们之后,交谈中压低司机要的价格,赚取这价格之间的差价。
话说起来简单,真正操作起来很是不方面。
可以说是每个人都想自己赚取更大的差价,所以交谈的时候还是需要很大的技巧。
通过这次暑假社会实践经历,使我学到和懂得了许多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱肯定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了忍耐,学会了正确对待不公正待遇,我想这对于我未来直面不公很有帮助.总之, 这次难忘的暑假社会实践经历使我获益良多,对我将来的发展具有十分积极的作用。
物流社会实践报告心得体会2一、企业概况:1、钦州玉柴(机电)物流有限公司是一家主营现代汽车和各类重型卡车销售及物流营运的综合性公司。
2、公司员工不多,只有14个人,虽然看似公司规模小,但是其业务量十分可观,每天都有来洽谈、购买咨询和办理各项业务的客户络绎不绝。
3、职能部门分布:经理室、财务室、档案室、办公室、展厅、停车场。
4、公司理念:信念远比黄金贵。
5、发展方向:奋战100天,进军钦州港保税区。
二、我们从事的主要工作内容有:1、每天必做工作:开、关公司门、扫地,倒垃圾、清理烟灰缸,并帮忙整理员工办公桌上的凌乱的资料。
2、整理档案室的档案,并对资料进行抽拿、放回去、打印、分顺序摆放等工作。
3、接待客户,为客户倒杯水、引导客户办理手续、并帮忙复印他们需要办手续的资料,如:身份证、保险单、行驶证、购置证、户口本……4、从事一些简单的验车工作,在一旁帮忙递、拿东西、熟悉验车的流程。
5、为客户准备办理贷款的合同资料,协助客户办理签、办卡等业务。
6、公司员工没空业务繁忙时候帮忙接听下电话、传真、在电脑上录机电、物流台帐、帮忙办理车辆入户、年审、购置证、营运证……工作。
三、实习收获1、工作并不是公司员工、老总下达命令说要做什么工作、而是自己要自觉、主动去做、认为该做什么工作就要大胆去做不要犹豫。
2、通过每天接触的购车过程中的与公司同事、客户沟通使我对卡车知识有了一定得了解、不仅知晓了卡车的一般构造、还学会了如何去验车、验车该验什么,如何去验。
3、让我懂得了礼仪礼节的方面重要性,与同事相处要注意什么,什么话应该说、什么事不可以问也不可以做、如何与客户沟通好,特别是在打电话时学会礼貌用语的重要性,知道接电话首要该说第一句话是:“你好,钦州玉柴”;客户来了能上这几句话:“老板,你好,想要什么车”、“坐下先吧”、“请喝杯水”之类的话。
4、学会了使用复印机、打印机和传真机、在复印时双面复印也学会了。