营运部各模块职能说明书-(范表)

运营部
一、组织结构
二、部门职责
1、负责建立健全公司有关计划运营管理的制度、准则和流程，并推动实施、监控、评估、调整和优化；
2、根据公司总体发展的宏观目标，编制公司的中长远发展规划和经营战略；
3、负责组织公司经营情况考核、统计，制作经营情况报表；
4、负责检查公司项目的计划、概算、预算，进行项目跟踪、推进、考核和费用控制；
计划运营部
调度岗
计划岗
统计岗
设备管理岗
设备维修岗
电工岗
5、全面了解和掌握公司的生产经营情况，制定公司生产计划，对生产计划的完成情况进行跟踪监督和统计，并及时汇报；
6、协调工厂筹备建设，进行生产调度协调和管理控制；
7、进行公司生产经营情况的统计工作；
8、负责公司设备设施的管理与维护维修工作。

三、岗位说明书
计划主管岗位职责
协调主管岗位职责
计划岗位说明书
统计岗位说明书
调度岗位说明书
设备管理与维修岗位说明书
电工岗位说明书。

营运部第一章营运部组织结构图第二章营运部组织管理示意图第三章营运部各职能部门职责一、营运部部门职责1、营运部作为一个综合职能部门,对德丰生活广场经营管理的全过程进行计划执行和控制；根据德丰生活广场的总体经营规划，制定并落实本部门的目标销售管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务，接受德丰生活广场总经理领导并对其负责。

2、对德丰生活广场的日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能；在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

3、对德丰生活广场经营考核指标的下达、指导，协调财务、人事、企划等相关部门完成核算工作；协助行政部做好员工培训、考核、劳资等工作。

4、贯彻、执行、落实德丰生活广场的各项方针政策、经营战略，负责健全、贯彻、执行公司制订的各项管理规章制度，在日常经营工作中，做到有章必依，违章必惩。

5、根据德丰生活广场工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证德丰生活广场营运工作的正常运转。

6、认真执行各种规范操作的工作标准，将各项防范及措施落实到位，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见。

7、织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略和促销方案。

8、收集各类相关信息并进行汇总反馈，按时对营运部门的销售及现场情况进行数据分析和总结，为德丰生活广场管理决策提供参考依据。

9、处理商场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意。

10、严格落实营运部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

11、协调下属各部门和区域的关系，沟通与衔接各部门的工作，使德丰生活广场整体运作良好；不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

12、提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标。

13、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。

14、组织商场整体的商品盘点工作。

营运部核心职能、各岗位职责说明书、考核标准、核心流程一、营运部核心职能：1、餐厅营业额目标：制定和督导餐厅各环节工作流程，达到高标准的服务和高品质的产品，以完成营业额目标；2、餐厅顺畅运营；按标准和流程进行全程服务，标准制作出品，创造最佳顾客满意度；3、餐厅设备管理：制定餐厅机器设备维修维护计划，定期对餐厅设备设施进行维护；4、餐厅成本控制：对水、电、煤气、餐具、一次性用具、原材料进行合理化使用；5、餐厅人力资源管理；餐厅人员配置合理，有序的人员晋升，专业技能的员工培训；6、餐厅安全保障：保证人员、财物安全，做到安全生产，创造安全的用餐和工作环境；7、餐厅卫生清洁：制定完善餐厅清洁计划，循序渐进的对餐厅进行清洁工作，创造舒适整洁的用餐和工作环境；8、与各部门合作：制定与各部门配合的流程，培训督导餐厅与公司各部门之间的协作，达到顺畅沟通；二、营运部各岗位岗位说明书：（一）营运部经理岗位职责说明：1、负责公司餐厅营运标准、制度的执行管理工作2、负责《餐厅营运手册》、《餐厅管理手册》等营运文件的制定、完善工作3、制定直接下级的岗位描述，定期召开营运会议听取述职并指导、监督、检查所属下级的各项工作4、组织起草公司营运方面的文件，保证规范性、流程化5、审阅营运部及与其相关文件，审核下级上报的工作计划和作业文件，决定处理方式6、组织制定区域、餐厅经理的工作考核制度与各项标准，经批准后进行实施和考核7、负责部门员工、各餐厅经理的绩效考核工作.8、协调调动管理组及员工。

负责及时指导餐厅经理、校准餐厅人力配置.9、根据餐厅评估过程中出现的机会点辅导餐厅做出科学合理的改进计划。

10、持续追踪餐厅改进计划的执行，及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

11、收集、整理餐厅内外的反馈信息及合理化建议。

12、负责收集、分析快餐行业运营、服务的策略，规范、完善餐厅的营运系统13、负责制定营运部年度、季度、月度工作目标、工作计划并上报，经批准后执行。

运营部一、组织结构二、部门职责1、负责建立健全公司有关计划运营管理的制度、准则和流程，并推动实施、监控、评估、调整和优化；2、根据公司总体发展的宏观目标，编制公司的中长远发展规划和经营战略；3、负责组织公司经营情况考核、统计，制作经营情况报表；4、负责检查公司项目的计划、概算、预算，进行项目跟踪、推进、考核和费用控制；5、全面了解和掌握公司的生产经营情况，制定公司生产计划，对生产计划的完成情况进行跟踪监督和统计，并及时汇报；6、协调工厂筹备建设，进行生产调度协调和管理控制；7、进行公司生产经营情况的统计工作；8、负责公司设备设施的管理与维护维修工作。

三、岗位说明书计划运营部调度岗计划岗统计岗设备管理岗设备维修岗电工岗计划主管岗位职责基本信息岗位名称计划主管岗位代码----------所在部门计划运营部岗位等级----------直接上级岗位定员 1直接下级所辖人数工作职责概述负责公司电动汽车整车生产计划的制定与安排工作，包括年度生产计划的制定，季度、月度生产任务目标的分解；各阶段生产目标达成情况的跟踪及生产阻力分析；下一阶段生产目标与计划的调整与完善；产能的评估；生产异常情况的控制与处理等。

工作职责一级职责二级职责1、生产计划的制定、安排1、结合公司产能评估状况及企业战略，制定生产部门周、月、季度、半年及年度生产计划；2、生产计划的变更、修正；2、生产目标达成情况跟踪及阻力分析1、各时段生产计划的合理分解；2、各时段生产计划达成情况的跟踪；3、负责日常生产过程中人员、设备、生产效率等方面的统计和评估，分析生产阻力并提出合理的改善意见、方案；3、产能的评估1、结合企业人员、机器效能等实际，对生产部门的生产效率进行有效评估；2、根据上述评估情况，合理核定企业产能指标；4、物料计划制定与管理目标的达成1、结合生产、物控及采购的实际情况，合理制定物料计划；2、有效调空物料周转，促进物料、采购与生产正常流转，确保物料管理目标达成；5、生产异常情况控制处理1、有效监控企业日常生产状况，合理控制异常情况的发生；2、对突发生产异常情况进行及时、有效处理，力求将生产损失缩至最小范围；6、计划运营部内部管理1、拟定部门组织架构，编制部门人员需求计划；2、配合人力资源部完成本部门人员的招聘、面试、甄选、试用评估、录用和解聘；3、合理分配工作任务，指导下属完成各项工作任务，积极进行团队建设；4、完成对下属员工的工作监督、绩效考核和评价；5、组织相关培训，指导部门员工的职业生涯规划和能力开发。

营运部门职责、岗位说明书-营运部门职责、岗位说明书1：职责概述营运部门负责组织和协调企业的运营活动，确保公司的正常运作和业务目标的实现。

本职责范围包括但不限于以下内容：2：职责细化2.1 运筹帷幄- 制定公司的运营策略和目标，确保公司的运作与发展与整体战略保持一致。

- 监督和协调部门之间的合作，确保流程的顺畅和各项业务的协同进行。

- 负责制定和实施营运项目计划，确保项目按时启动和按计划推进。

2.2 人员管理- 招聘、培训和管理营运部门的员工，确保部门的组织结构合理且人员配备充足。

- 设定员工绩效和目标，进行绩效考核与激励，提高团队的工作效率和质量。

2.3 销售与市场拓展- 制定销售策略和计划，与销售团队合作，确保销售目标的实现。

- 分析市场情况，寻找新的市场机会和拓展策略，推动公司业务的拓展。

2.4 生产与供应链管理- 指导生产和供应链团队，确保产品的质量和交付的准时性。

- 管理供应商关系，选择合适的供应商，并与其建立稳定的供应关系。

2.5 财务管理- 监督和协调部门的预算编制与执行，确保资源的合理分配和使用。

- 跟踪和分析业务数据和财务指标，提出对策和建议，优化部门的财务状况。

2.6 客户服务- 确保客户满意度，及时解决客户问题和投诉。

- 管理客户关系，与客户建立稳固的合作关系。

3：法律名词及注释- 合同：具备法律效力的双方或多方之间的协议书，明确双方的权利和义务。

- 人事管理：管理企业内部的人员组织、招聘、培训、薪酬、绩效管理等事宜的一系列管理活动。

- 生产管理：组织和协调企业生产活动的一系列管理活动，包括生产计划、生产过程控制、质量控制等。

- 供应链管理：管理和优化供应链中的物流、采购、仓储、分销等环节，确保供应链顺畅运作的一系列管理活动。

4：附件- 附件一、营运部门组织结构图- 附件二、营运部门工作流程图。

广州锦泽房地产开发有限公司运营管理部职能说明书基本信息部门名称运营管理部部门编码YYB分管领导副总经理部门人员现编制4人下设科室职能综述负责公司综合计划管理；经济指标分析管理；制度建设和管理，保障公司流程的合法、合规性；招投标管理；合同审查和管理；法律事务管理。

核心职能简述职能详述综合计划管理体系建设1.作为公司综合计划管理部门和总协调部门，根据公司确定的年度战略目标，编制年度综合计划纲要，组织各职能部门进行部门年度计划的编制工作。

2.组织综合计划管理体系的实施和检查工作，及时反馈综合计划的执行情况，提出考核意见。

3.负责综合计划执行情况的分析，定期向公司决策层出具分析报告。

4.负责组织并协助各职能部门制定年度综合计划费用预算，并负责在项目实施时审核费用预算。

经济运行情况分析1.负责公司内部经济活动分析工作。

2.制定经济运行指标体系，由相关部门提供进行汇总加以分析。

3.定期提交经济运行分析报告。

制度建设和管理1.公司制度的归口管理部门。

2.负责组织公司相关规章制度的制定、修订、审核和实施等工作。

3.负责检查、督促相关规章制度的贯彻、执行及考核等工作；确保公司制度的有效执行。

4.按照公司相关制度对公司管理制度进行审核，并根据公司发展不断完善相关管理制度。

5.负责对公司内部制度、控制、流程执行情况的检查监督管理，确保公司制度的有效执行。

招投标管理1.公司招投标工作的归口管理部门。

负责制定公司的招投标管理制度、办法、实施细则以及相配套的各项专项制度。

2.负责公司招投标领导小组的日常工作，组织招投标小组成员进行评标。

3.组织并主持直接谈判项目（达到招投标要求但无法进行招标的项目）的造价谈判和上报。

合同管理1.公司合同管理的归口管理部门。

负责公司合同管理工作，代表公司接受上级及国家有关部门检查指导，指导并监督公司内部合同管理工作。

2.参与公司各类合同的商务谈判、参与合同纠纷的协调。

3.负责公司合同的统计、分析工作。

营运部门职责、岗位说明书-营运部门职责一.部门介绍营运部门是负责组织和协调企业生产、销售和物流等运营活动的部门。

本部门的主要职责是确保公司的运营顺利进行，提高运营效率和客户满意度。

二.部门职责细化1. 生产计划管理a. 制定生产计划，确保生产、销售和物流的协调一致。

b. 监控生产进度和质量，解决生产过程中的问题及时，保证按时交付产品。

c. 与采购部门协调，确保原材料供应和库存管理。

2. 销售管理a. 制定销售计划和目标，推动销售团队实现销售额度。

b. 分析市场需求，制定市场推广策略，提升产品销售额度。

c. 确保客户关系管理，及时回应客户问题和解决投诉。

3. 物流管理a. 管理供应链，建立良好的物流网络，确保原材料和产品的准时交货。

b. 协调仓储运输，管理库存，最大程度减少物料的积压和报废。

c. 优化物流成本，提高物流效率，降低运输成本。

4. 质量管理a. 建立和完善质量管理体系，提高产品质量。

b. 监控产品质量和过程控制，及时纠正和改进生产流程。

c. 处理质量投诉和产品召回，确保客户满意度。

5. 人员管理a. 负责部门人员的招聘和培训，确保员工具备所需的技能和知识。

b. 制定员工绩效评估体系，激励和奖励优秀员工。

c. 解决员工纠纷和冲突，维护良好的团队合作氛围。

6. 绩效管理a. 设定和监控部门绩效指标，确保达成运营目标。

b. 分析绩效数据，发现问题并提出改进方案。

c. 定期向高层管理层汇报部门运营情况和绩效分析。

附件：1. 《销售计划模板》2. 《员工绩效评估表》3. 《部门组织架构图》法律名词及注释：1. 供应链管理：是指通过协调和整合供应商、制造商、分销商和客户等各个环节的活动，以优化资源配置、降低成本、提高效率和客户满意度的管理方式。

2. 原材料供应：指企业从供应商处购买用于生产的各种原材料和零部件的活动。

3. 库存管理：是指对企业的原材料、半成品和成品进行统筹规划、准确计算、有效配比、合理调度、适当控制的管理活动。

营运部门的岗位职务说明书营运部门的岗位职务说明书一、岗位职责营运部门是企业的核心部门之一，主要负责企业的生产、运营、调度和物流等工作。

其岗位职责主要包括：1. 生产计划编制：负责根据市场需求和企业生产能力，制定合理的生产计划，并确保按计划高质量、高效率完成生产任务。

2. 生产组织管理：负责协调各生产车间的生产工作，合理安排人力、物力资源，组织生产工艺流程，并对生产进度和质量进行监控。

3. 运输调度：负责对产品的运输进行调度管理，确保产品按时、准确地送到客户手中，提高客户满意度。

4. 仓储物流管理：负责企业仓库的管理工作，包括入库、出库、库存管理和货物安全保障等，保证物流运作的顺畅和效益。

5. 成本控制和效率提升：负责对产品生产成本进行控制，提高生产效率，优化生产流程，降低生产成本，提高企业盈利能力。

6. 质量控制和改进：负责组织实施质量管理体系，对产品进行质量监控，建立和完善质量管理制度，推动质量改进和提升。

7. 安全环保管理：负责制定并执行企业安全环保政策，加强生产安全教育培训，落实安全生产措施，并推动企业环保工作，促进可持续发展。

8. 绩效评估和数据分析：负责制定绩效考核标准，对员工进行绩效评估，分析生产数据，发现问题并提出改进措施，提高生产效率和质量。

二、任职资格为了保证岗位职责的顺利落实，对营运部门的从业人员有以下基本要求：1. 具备相关专业知识和技能，如生产管理、物流管理等，具备生产调度经验者优先。

2. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力，具备较强的沟通协调能力。

3. 具备较强的应变能力和解决问题的能力，能够快速应对紧急情况和处理突发事件。

4. 具备良好的工作责任心和敬业精神，能够承受工作压力，具备较强的抗压能力。

5. 具备较强的学习能力和自我提升意识，能够不断学习和积累专业知识和技能。

6. 具备良好的工作态度和团队合作精神，能够积极配合团队工作，共同完成工作目标。

三、工作环境营运部门是一个充满活力和挑战的工作环境，工作内容涉及到各个环节和部门的协同配合。

运营管理部⼯作职能及岗位职责说明书集团运营管理⼆部⼯作职能及岗位职责说明书（Ⅱ稿）根据集团管理变⾰⽅案，运营管理⼆部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。

⼀、⼯作职能概述（⼀）板块企业经营计划组织指导和审核职能1、依据集团中长期发展战略，组织研究和指导板块企业制定年度经营计划；2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划；3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执⾏情况，结合集团内外部环境以及板块企业运营状况，适时提出板块企业经营计划的调整建议；4、组织研究和制定集团运营管理有关⼯作流程以及配套⼯作规范。

（⼆）运营协调职能1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系，为板块企业的运营活动提供必要的服务和⽀持；2、协调板块企业之间的经营活动，推动集团内部资源的共享与整合，实现整体价值的最⼤化；3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建⽴联系的业务协调，包括对外进⾏的运营联络及报审报批事项的协调⼯作。

（三）运营风险监督职能1、收集、汇总板块企业的运营信息，为集团管理层提供决策信息⽀持；2、组织分析板块企业运营信息，对板块企业重⼤事项进⾏动态跟踪和管理；3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况，及时有效地发现运营风险；4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运营⽅案的实施进展情况。

（四）运营绩效管理职能1、检查、监督板块企业实施集团运营管理⼯作流程及配套⼯作制度的执⾏情况；2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标的完成情况；3、负责对板块企业的运营业绩考核，并提出考核意见。

（五）重⼤项⽬跟踪管理职能1、跟踪管理集团重⼤项⽬实施进展情况，提供必要的运营⽀持。

（六）板块企业限额以上投资项⽬评审职能1、组织对板块企业限额以上投资项⽬进⾏项⽬评估和报审报批⼯作，确保板块业务与集团战略布局的⼀致性；2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项⽬实施进展情况，提供必要的运营⽀持。

营运管理部岗位说明书文档编号:生效日期:版本号:修订日期:修订人员:1.营运管理部岗位说明书1.1 岗位概述在公司营运管理部门，岗位职责包括负责管理和协调公司运营相关的各项工作，确保业务的高效运作。

岗位拥有者需要具备卓越的组织和沟通能力，能够协调各部门之间的工作，以及与外部供应商和客户的沟通。

1.2 岗位职责1.2.1 制定和执行公司的运营策略和计划，确保实现业务目标。

1.2.2 监督和管理各个运营团队的日常工作，包括生产、采购、物流等。

1.2.3 协调和管理各个部门之间的工作，确保协同合作，高效运作。

1.2.4 负责制定和执行相关的运营流程和标准，确保流程的规范化和标准的达成。

1.2.5 管理和优化供应链，确保物料的及时供应和库存的控制。

1.2.6 负责与外部供应商和客户的沟通和协调，建立稳定的合作关系。

1.2.7 监控和分析运营数据，提供决策支持和优化建议。

1.2.8 负责团队管理和培训，激励员工的工作积极性和效率。

1.3 岗位要求1.3.1 本科以上学历，相关专业背景。

1.3.2 具备良好的组织和协调能力，能够处理复杂的运营工作。

1.3.3 具备优秀的沟通和谈判技巧，能够与不同的利益相关方进行有效的沟通和协商。

1.3.4 具备较强的数据分析和决策能力，能够基于数据进行运营优化。

1.3.5 具备团队管理和培训经验，能够激励团队成员的工作积极性和效率。

1.4 工作环境1.4.1 工作地点: 营运管理部办公室。

1.4.2 工作时间: 根据公司的工作制度。

1.4.3 工作压力: 在快节奏的工作环境下，需要处理和解决各种紧急情况。

1.4.4 工作联系: 需要与各部门、供应商、客户等进行沟通和协调。

1.5 附件本文档涉及以下附件：1.营运管理部工作流程图2.运营策略和计划文件3.物料采购流程和标准文件2.法律名词及注释2.1 法律名词1、注释:2.2 法律名词2、注释:2.3 法律名词3、注释:。

营运部门职能说明书部门名称：营运部负责人：上级部门：总经理下属机构：职位设置：核心职能：1、协助总经理推进、保障公司中长期发展战略的修订；2、依据公司中长期发展战略，组织公司及部门经营目标计划的有效出台、有效执行、绩效评审、改善提升；4、组织、协调公司、部门的有效运营,保障资源效益的最大化；5、做好总经理与各部门之间的承上启下工作，保障总经理、公司决策层、决策机构之经营管理意志的有效实施。

主要工作：1、企业经营目标计划、部门运营目标计划的组织、评估、审核工作；2、公司项目运营、部门运作的资源调度协调工作；3、公司项目运营、部门运作的风险监督工作；4、企业项目工作、部门工作运营绩效管理工作；5、对公司、部门的重大项目进行跟踪管理工作；6、对公司、部门规定限额以上的项目发展进行评审工作。

职能分解：一、组织体系和制度的建立与执行1、设立营运部工作岗位，配置营运部人员工作职责。

2、在总经理的领导及审核下，制定并执行公司经营目标计划、部门经营目标计划的管理制度。

3、建立、执行企业项目运营、部门运营的绩效管理制度。

4、建立、执行公司、部门重大项目的管理制度。

5、建立、执行公司、部门规定限额以上项目的管理制度。

二、工作流程建立与执行1、依据公司实情制定并执行公司经营目标计划的工作流程；2、依据公司、部门实情制定并执行部门经营目标计划计划工作流程；3、依据公司、部门实情制定并执行运营绩效管理工作流程；4、依据公司、部门实情制定并执行重大项目管理工作流程；5、依据公司、部门实情制定并执行限额以上项目的管理工作流程。

三、规划与计划1、根据公司不同时期的发展需要，分阶段做好营运部职能的实施规划与执行计划；2、根据营运部的发展阶段，做好部门岗位设立、人员职责的实施规划与执行计划；3、配合公司的中长期战略，适时制定营运部职能的发展规划与落实计划。

四、日常业务工作运营（一）企业经营目标计划的组织、指导和审核职能1、依据公司中长期发展战略，组织研究和指导公司整体、部门、独立项目制定年度经营目标计划；2、协调、评估和审核公司整体、部门、独立项目的年度经营目标计划；3、跟踪、了解和评估公司整体、部门、独立项目年度经营目标计划的进展执行情况，结合公司内外部环境以及部门、独立项目的运营状况，适时提出相关经营目标计划的调整建议；4、组织研究和制定公司运营管理有关工作流程以及配套工作规范。

营运部模块职能说明书运营模块营运部管辖范围市场部，销售部负责人营运部总监岗位分类全岗人数核准日期2016年7月部门名称配置人数岗位名称岗位定员直接上级直接下级营运管理 1 营运总监1人总经理销售部经理市场营销部5 市场部主管1人营运总监业务员，资料员，文员业务员4人市场部主管无销售文员1人市场部主管无部部门职能1 负责公司整体营运管理工作，制定营运计划；2 结合公司经营发展战略方针制订分公司的经营目标；3 对公司经营管理中存在的问题提出对策和建议，规范营运管理制度；4了解市场动态，提出经营对策，负责经营策略的理论研究，总结经营工作，并提出改善策略；5 制定营运管理规范性文件，统一、规范各公司营运工作操作流程；6组织并实施公司与行业内的企业交流与竞赛，总结营运管理的经验与教训，并提出管理对策；7 根据公司经营规划和业务开展要求，制订和优化部门内部管理制度和工作流程，并监督实施，保证制度与流程符合业务发展的要求。

根据公司的要求，建立公司销售部管理体系，制定部门管理工作计划，编制8预算，确保部门工作的合理、有效。

建设并管理客服部团队，对业务团队进行指导，通过考核、激励，保持团队9竞争力的持续提升。

101112岗位说明书岗位名称营运总监所属模块营运部岗位级别总监岗位定员 1 直属上级总经理直接下级销售部经理薪酬类型岗位工资工资等级岗位分析日期任职资格教育背景本科以上学历/市场营销或相关专业工作经验五年以上相关工作经验技能技巧熟知工程运作方面的知识；熟悉产品专业知识及行情；丰富的管理经验。

个人素质有职业道德，团队精神，对公司高度忠诚，秉公办事。

工作权限1、对所属员工部门内部范围的任免、调岗、奖惩权。

2、对直属员工工作的指导、培训、监督、考核权。

3、对直属员工工作计划的审核、批准权。

4、对所属员工工作分配权。

5、对下属的工作争议有裁决权；6、对公司发展计划的建议、执行权。

7、对所负责的销售区域的终端商有评估、奖惩权。

运营部经理/总监岗位说明书二、权力：1、对于公司制度与重大决策有建议权。

2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权。

3、对所属下级的工作有监督、检查权。

4、对所属下级的工作争议有裁决权。

5、在备案范围内可以向客户销售药品。

6、公司总经理赋予的其他权力。

三、工作协作关系：内部协调关系公司各部门外部协调关系合作单位、客户四、任职资格：五、其它:六、考核指标:采购专员岗位说明书技能技巧熟悉WTRD EXCEK 等办公软件及药品采购流程个人素质 具备良好的修养和道德素质 五、其它:使用工具/设备 电脑，一般办公设备（电话机、传真机、打印机、Internet 网络） 工作环境三楼大办公室工作时间特征5天工作日制，根据需要加班所需记录文档 供货商档案表、台帐、采购计划表、采购合同及协议、纯销业务销售数据分析表 六、考核指标:1、业务指标：采购计划的合理性；采购价格的真实性；采购到货的及时性。

2、部门配合指标：及时向销售部反馈采购过程、配合质管部完善资料和合同的整理、归档。

3、基本指标：基本的公司制度的执行七、备注职 4-.贝 五职责表述：各项工作的汇报。

工作 任务 1、将供货商反馈信息及时汇报给各领导;2、按要求上交月工作报表及公司下达的其他汇报工作;职责六 职责表述：完成领导安排的其他工作 二、权力:1、对不符合GSP 要求的入库凭证拒绝入库;2、对不符合手续的采购要求拒绝执行;三、工作协作关系： 内部协调关系内部相关部门 外部协调关系业务往来单位 四、任职资格: 教育水平 专业 培训经历 大专及以上学历 药学相关专业参与过药品知识及采购流程相关培训经验 知识3年医药行业工作经验熟悉GSP 相关知识。

销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书销售内勤岗位说明书任务2、按要求每周上交周报表3、按要求每月上交月报表及其他各类公司下达的汇报工作职责五职责表述：完成领导安排的其他工作二、权力：1、对于未按流程的药品出库要求有权拒绝开据销售单据2、对不符合GSP要求的入库凭证拒绝入库3、对于不符合公司规定的销售价格有权拒绝开据销售单据六、考核指标：1、业务指标：客户服务、感康部品种销售跟进、开单准确率、时效性，信息反馈的及时性等。

运营管理部职责及各岗位说明
运营管理部职责：
1、搞好市场调查和预测，搜集市场信息，为领导决策提供可靠的依据。

2、了解生态、有机农业市场行情，为项目定位、定价提供准确信息。

3、做好项目定位、营销策划工作，制定营销计划，控制营销成本，完成销售任务。

4、采取多元化的促销措施，拓宽推广渠道，提高市场占有率，建立和提升公司品牌，保持良好的媒体及政府主管单位关系和宣传渠道，处理好危机公关事宜。

5、准确、及时做好销售进度报表工作。

6、负责销售工作管理和团队建设，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

7、做好项目广告及促销企划工作，负责外联及相关合作单位选择及合作关系的维护。

8、完成公司领导安排的其他工作。

副经理职位说明书
销售文秘职位说明书。