集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
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千里之行,始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一,负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面:1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案,并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作,确保产品按时完成,并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链,包括和供应商之间的沟通和合作,确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理,确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系,确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握,督促各部门加强质量管理,以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本,包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估,并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析,评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源,包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源,并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策,提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度,并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案,促进各个岗位和部门的协同合作,提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理,并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险,包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等,并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之,集团运营管理部是企业重要的职能部门,负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量,以及较强的分析和解决问题的力量。
运营管理部岗位说明书一、岗位概述运营管理部是公司内部的重要部门之一,负责协调和管理公司的运营工作。
该岗位的主要职责是确保公司的运营流程高效、顺畅,并协助其他部门实现公司的运营目标。
二、岗位职责1. 负责制定和执行公司的运营策略和计划,确保公司的运营目标得以实现。
2. 管理和优化公司的运营流程,提高工作效率和质量。
3. 协调各部门间的合作与沟通,确保各项运营工作的顺利进行。
4. 监督和管理团队成员的工作,指导和培训新员工。
5. 跟踪和分析公司的运营数据,提供决策支持和改进建议。
6. 管理和协调与供应商和合作火伴的关系,确保供应链的稳定性和高效性。
7. 参预制定和执行公司的质量管理体系,确保产品和服务的质量符合标准。
三、任职要求1. 本科及以上学历,管理类或者相关专业优先考虑。
2. 具备较强的组织和协调能力,能够有效管理和指导团队成员。
3. 具备良好的沟通和表达能力,能够与各部门进行有效的合作和沟通。
4. 具备较强的数据分析和问题解决能力,能够通过数据分析提供决策支持和改进建议。
5. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高压环境下有效地处理问题和工作。
6. 具备较强的学习能力和适应能力,能够不断学习和适应公司的发展需求。
7. 具备良好的团队合作精神和服务意识,能够与团队成员和其他部门进行良好的合作。
四、福利待遇1. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖励制度。
2. 提供完善的社会保险和福利待遇。
3. 提供良好的职业发展空间和晋升机会。
4. 提供培训和学习机会,提升员工的专业能力和职业素质。
五、工作时间和地点1. 工作时间:根据公司安排,正常工作时间为每周五天,具体工作时间根据部门需要可能会有一定的弹性。
2. 工作地点:办公地点位于公司总部,具体地点根据公司需要可能会有一定的调整。
六、备注以上岗位说明书仅供参考,具体要求根据公司实际情况进行调整和补充。
千里之行,始于足下。
运营管理部工作职能及岗位职责说明书运营管理部是一个企业中格外重要的部门,负责企业的运营管理工作,促进企业的稳定进展和提高业务效率。
以下是运营管理部的工作职能及岗位职责的说明书。
一、工作职能:1. 制定企业运营管理的战略目标和规划,为企业的进展供应指导和支持。
2. 分析和评估企业的运营状况,以便准时发觉问题并实行相应的措施解决。
3. 设计和优化企业的运营流程,提高工作效率和降低成本。
4. 管理和监督企业的运营团队,确保团队成员的工作顺当进行。
5. 拟定并实施企业的营销策略,提升产品和服务的市场竞争力。
6. 进行市场调研和竞争分析,为企业供应战略决策的参考依据。
7. 定期撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况和改进建议。
二、岗位职责:1. 运营管理部经理:岗位职责:- 制定并实施企业的运营管理战略和方案。
- 负责企业的运营流程设计和优化。
- 管理和指导运营团队,确保团队目标的达成。
- 协调各部门之间的合作,促进企业运营的协调全都。
- 分析和评估企业的运营状况,提出改进建议。
- 参与制定企业的市场营销策略和目标。
- 监督和评估市场营销活动的执行效果。
第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
- 撰写运营报告,向企业高层汇报运营状况。
2. 运营主管:岗位职责:- 执行运营管理部经理的指示,完成各项工作任务。
- 协调各部门之间的运营工作,确保工作的顺当进行。
- 与市场部门合作,制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行效果,提出改进建议。
- 分析和评估市场竞争状况,为企业供应决策支持。
- 帮忙运营管理部经理撰写运营报告。
3. 运营专员:岗位职责:- 帮忙运营主管完成各项运营工作任务。
- 收集和整理运营数据,供应决策需要的信息。
- 帮忙制定和实施市场营销策略。
- 监督和评估运营流程的执行状况。
- 帮忙分析和评估市场竞争状况。
- 预备和撰写运营报告。
以上是针对运营管理部不同职位的岗位职责说明。
公司运行管理部岗位职责说明书一、部门概述公司运行管理部是负责公司日常运营和管理的部门,确保公司各项业务流程的顺利进行,提高运营效率和服务质量。
二、部门职责1. 负责制定和完善公司各项运营管理制度和流程。
2. 负责公司日常运营工作的组织、协调和监督。
3. 负责公司服务质量的管理和提升,处理客户投诉。
4. 负责公司人力资源管理和培训。
5. 负责公司设施、设备的管理和维护。
6. 负责公司安全生产和消防工作。
7. 负责公司预算和财务管理,控制成本。
8. 负责公司合规性和法律事务的处理。
9. 负责公司信息化建设和数字化转型。
10. 完成公司领导交办的其他任务。
三、部门岗位设置及职责1. 运行管理经理:负责部门全面工作,制定工作计划和预算,监督部门工作进度和质量,协调各部门之间的合作。
2. 运行管理主管:协助运行管理经理制定工作计划和预算,监督部门工作进度和质量,协调各部门之间的合作。
同时负责具体业务工作的组织和协调。
3. 服务质量管理专员:负责客户满意度调查和分析,处理客户投诉,提出改进建议,持续提升服务质量。
4. 人力资源管理专员:负责人事招聘、培训、考核、薪酬福利管理等各项工作,确保公司人力资源的合理配置。
5. 设备设施管理专员:负责公司设施、设备的管理和维护,定期进行巡检和维护,确保设备设施的安全、正常运行。
6. 安全生产管理专员:负责公司安全生产和消防工作,制定安全规章制度和操作规程,定期进行安全检查和培训。
7. 预算财务专员:负责公司预算编制、执行和监控,财务报表的编制和分析,以及财务审计和内部控制工作。
8. 信息化管理专员:负责公司信息化建设和数字化转型工作,制定信息化规划和技术标准,维护信息系统安全稳定运行。
9. 法律事务专员:负责公司合规性和法律事务的处理,包括合同审查、法律咨询、诉讼案件等。
四、部门工作流程1. 制定工作计划和预算:根据公司战略目标和业务发展需求,制定详细的工作计划和预算。
运营管理岗岗位说明书岗位概述运营管理岗是一个多面手岗位,需要负责运营管理相关的工作任务。
岗位主要职责包括但不限于:日常运营管理、流程优化、数据分析、业务拓展等。
同时,岗位还需要与其他部门进行协作,完成整体运营目标。
岗位职责1.负责日常的运营管理工作,监督并优化业务流程,确保运营工作的高效运行;2.负责监控数据分析,掌握运营数据指标,提供数据支持和业务分析,为决策提供依据;3.参与市场调研和竞品分析,与市场部门合作,为产品和营销部门提供参考意见;4.负责协调内外部资源,与供应商进行合作,推动产品和服务的优化和创新;5.跨部门协调沟通,与研发部门、市场部门、客服部门等密切合作,共同完成整体运营目标;6.负责撰写管理报告和相关文档,准确记录运营工作的进展和成果;7.管理团队成员,培养和指导下属,提高团队整体绩效;8.根据公司要求完成其他相关工作。
岗位要求1.本科及以上学历,管理类、市场营销、工商管理等相关专业优先;2.具有2年及以上运营管理相关工作经验,熟悉互联网行业运营模式和趋势;3.具备较强的数据分析能力和敏锐的市场洞察力,能够根据数据和市场情况做出准确的决策;4.具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门合作完成工作任务;5.具备出色的团队管理能力,能够带领团队高效完成工作任务;6.思维清晰、逻辑性强,具备问题识别和解决能力;7.具备较好的写作能力,能够准确、清晰地撰写管理报告和相关文档;8.熟悉使用办公软件和数据分析工具,如Microsoft Office、Excel等;9.具备学习能力和团队合作精神,能够适应快速变化的工作环境。
发展前景作为运营管理岗,个人可以通过不断学习和提升,逐步晋升为运营经理或运营总监等职位。
同时,随着行业的发展和公司业务的扩展,运营管理岗的职位需求也将继续增加,个人在该岗位上的发展空间较大。
工作时间和地点工作时间:根据公司规定。
工作地点:根据公司安排。
如何申请如果您对该岗位感兴趣并符合我们的要求,请将简历发送至:邮箱:**************请在邮件主题中注明应聘岗位。
运营管理专员岗位职责共3篇运营管理专员岗位职责共1运营专员岗位职责一、协助运营中心负责人,收集、汇总和分析整理集团各部门及所属子公司的经营管理情况。
二、协助运营中心总监、执行经理参与对集团子公司的运营计划、运营过程管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案的组织实施。
三、协助运营中心总监、执行经理,负责集团子公司和集团有关部门的联络以及文件的储备和报送等工作。
四、协助运营中心总监、执行经理,定期收集集团子公司报表和重要文件等资料,并将其汇编、整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
五、完成集团领导交给的其它工作。
运营管理专员岗位职责共2运营专员岗位职责【篇1:运营专员岗位职责6】运营专员岗位职责说明书职位名称:运营专员所属部门:运营管理部主要岗位职责:1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。
集团运营管理二部
工作职能及岗位职责说明书(Ⅱ稿)
根据集团管理变革方案,运营管理二部主要分管范围为集团所属科技、酒店、贸易及集团直接投资的相关企业。
一、工作职能概述
(一)板块企业经营计划组织指导和审核职能
1、依据集团中长期发展战略,组织研究和指导板块企业制定年
度经营计划;
2、协调、评估和审核板块企业制定的年度经营计划;
3、跟踪、了解和评估板块企业年度经营计划的进展执行情况,
结合集团内外部环境以及板块企业运营状况,适时提出板块
企业经营计划的调整建议;
4、组织研究和制定集团运营管理有关工作流程以及配套工作规
范。
(二)运营协调职能
1、组织协调板块企业与集团相关部门的业务关系,为板块企业
的运营活动提供必要的服务和支持;
2、协调板块企业之间的经营活动,推动集团内部资源的共享与
整合,实现整体价值的最大化;
3、负责板块企业业务运营过程中需以集团名义与政府部门建立
联系的业务协调,包括对外进行的运营联络及报审报批事项
的协调工作。
(三)运营风险监督职能
1、收集、汇总板块企业的运营信息,为集团管理层提供决策信
息支持;
2、组织分析板块企业运营信息,对板块企业重大事项进行动态
跟踪和管理;
3、跟踪、了解板块企业的经营活动和进展情况,及时有效地发
现运营风险;
4、跟踪、检查集团董事会或集团管理层审批的有关板块企业运
营方案的实施进展情况。
(四)运营绩效管理职能
1、检查、监督板块企业实施集团运营管理工作流程及配套工作
制度的执行情况;
2、跟踪、检查和评估板块企业运营进展情况以及经营绩效指标
的完成情况;
3、负责对板块企业的运营业绩考核,并提出考核意见。
(五)重大项目跟踪管理职能
1、跟踪管理集团重大项目实施进展情况,提供必要的运营支
持。
(六)板块企业限额以上投资项目评审职能
1、组织对板块企业限额以上投资项目进行项目评估和报审报
批工作,确保板块业务与集团战略布局的一致性;
2、跟踪、管理板块企业限额以上投资项目实施进展情况,提供
必要的运营支持。
(七)集团派出非执行董事业务管理职能
1、负责对集团派出非执行董事工作流程和工作规范的研究与
制定工作;
2、负责集团派出非执行董事的业务协调管理;
3、负责对集团非执行董事业务绩效进行考核,并提出考核意
见。
二、岗位设置、岗位职责和任职条件
(一)部门经理
岗位职责:
1、组织研究制定具有规范性和可操作性的集团运营管理工作流
程以及配套的部门工作规范;
2、依据集团战略目标,组织研究板块企业年度经营计划,组织
审核板块企业年度运营计划以及运营计划执行情况,对板块
企业的业务考核提出考评建议;
3、审核板块运营经理的运营分析报告,提出对重大事项的处理
建议,并及时反馈给板块企业;
4、根据板块企业的定位,不同程度地给板块企业提供运营协调
和支持;
5、指导板块运营经理对重大项目进行动态跟踪,提供相应的支
持和协调,指导板块运营经理对重大项目进行绩效考核;
6、负责组织项目运营过程中的风险管理工作,对集团资源的分
配和利用进行合理安排;
7、对板块企业限额以上投资项目提出评估意见;
8、负责组织制定部门年度工作计划和预算方案;
9、组织对板块企业战略规划进行初审和跟踪,并适时提出建议;
10、制定部门的人力资源规划和培训计划,负责对部门人员的
日常管理和工作协调,提出业绩考核指标和评价建议;
11、根据集团战略,制定部门年度工作计划和预算方案;
12、负责部门与集团其它部门、部门与板块企业之间的工作协
调;
13、对集团派出非执行董事进行统一管理,对其工作给予适当
的指导;
14、组织落实集团管理层交办的有关工作。
任职资格及条件:
1、10年及以上国家机关或大型企业工作经历,至少3年以上的中
高层企业管理工作经验;
2、熟悉现代企业的经营管理模式,精通大、中型企业的经营运
作流程;
3、具有较强的业务能力与丰富的的行业专业知识;
4、善于沟通、交流,有较强的书面和口头表达能力,有较强的
团队领导能力、分析判断能力、业务规划能力和综合协调能
力;
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化,忠诚敬业,
使命感和责任心强,具有适应现代大型企业要求的创新精神
和敬业精神;
6、研究生以上学历,具有投资经济、企业管理和财务管理类中
高级专业技术职称,项目管理硕士或MBA优先。
(二)板块运营主管
岗位职责:
1、协助部门经理,做好运营计划管理工作流程及其配套工作规
范的研究、制定和撰写工作;
2、协助部门经理,参与板块企业年度运营计划的组织、协调和
汇总工作;
3、收集、汇总和分析分管板块企业运营情况,定期提交板块企
业运营综合分析报告;
4、对板块企业的重大项目实施跟踪、管理和服务,及时收集重
大项目的经营、财务和管理层等重大信息,并定期提交重大
项目运营分析报告;
5、对板块企业运营绩效进行考核,并提出年度业绩考核报告;
6、协助板块企业运营过程中所涉及的集团内、外部业务关系协
调,协助办理重大项目的报审、报批工作;
7、完成部门经理安排的其他工作。
任职资格及条件:
1、大、中型企业8年以上工作经历,其中有3年以上从事经济
管理、投资管理或财务管理工作背景;
2、具有与本职岗位相关的行业专业知识(科技、酒店或贸易)、
以及良好的企业管理意识;
3、较强的项目管理分析、市场分析能力、经营绩效评估能力,
掌握企业战略管理、计划管理、内控管理和绩效管理等方面
知识,并能实际运用;
4、较强的书面和口头表达能力、沟通协调能力,具有与时俱进
的学习能力和开拓创新能力;
5、理解公司使命、价值观、经营理念和企业文化,忠于职守,
勤恳敬业,具有团队协作精神;
6、研究生以上学历,经济管理、企业管理或项目管理专业;经
济、财务或管理类中级以上专业技术职称;或本科以上学历,
具有一定投资管理经验及行业工作经历者可优先考虑;熟练
操作办公软件,英语4级以上水平。
(三)板块运营助理
岗位职责:
1、协助板块运营经理,收集、汇总板块企业的运营数据,参与
分析板块企业运营情况、财务状况和管理层情况等,及时提
供运营分析意见、建议;
2、协助板块运营经理,参与对板块企业的运营计划、运营过程
管理和绩效管理中相关信息的收集和汇总,并参与相关方案
的组织实施;
3、收集板块企业重大投资项目的经营财务信息及其进展情况,
协助板块运营经理完成重大项目运营分析报告;
4、协助组织集团、部门和板块企业各种会议的联络、策划工作,
为部门业务工作的开展提供有效、及时的服务;
5、协助集团派出非执行董事开展工作,为董事准备相关会议资
料,并在会后向董事索取有关资料;
6、负责板块企业和集团有关部门的联络以及文件的贮备和报送
等工作;
7、定期收集板块企业财务报表和重要文件等资料,并将其汇编、
整理,及时分类归档,形成部门项目管理档案信息库,同时负责管理部门各类文档。
任职资格及条件:
1、大、中型企业5年以上工作经验,其中3年以上企业管理工
作经验;
2、具有与本职岗位相关的行业专业知识(科技、酒店或贸易)、
以及良好的企业管理意识;
3、了解企业战略管理、计划管理、项目管理、绩效管理和行政
管理知识;
4、较强的书面和口头表达能力,良好的沟通、协调能力;
5、理解公司使命和价值观,忠实、敬业,有较好的团队协作精
神;
6、研究生以上学历,企业管理,投资经济或项目管理专业;经
济、财务或管理类中级专业技术职称、或本科以上学历,具有一定投资管理及行业工作经历者可优先考虑;熟练操作办公软件,英语6级以上水平。