客房意见反馈表

客房意见书尊敬的酒店管理团队：在经过几天的入住之后，我希望能够将我的客房意见向您反馈，以便您可以进一步改进和提高酒店的服务质量。

首先，我想表达对酒店设施的赞赏。

酒店的客房布置非常温馨舒适，床铺柔软舒适，卫生间设施齐全，一切都让人感到宾至如归。

然而，在入住期间，我也遇到了一些问题，希望能够引起您的关注。

首先，房间的隔音效果不够理想。

我能够听到隔壁房间的声音，这影响了我的休息质量。

我建议您在装修或者维修时考虑提高隔音效果，以提供更为安静的住宿环境。

其次，我想反馈的是关于浴室卫生的问题。

尽管整体卫生状况还算不错，但我注意到在地面和墙壁上存在一些细小的污渍。

希望您的清洁人员能够更加仔细地打扫卫生间，以确保每位客人都可以享受到干净整洁的浴室环境。

此外，我还希望提醒您关于客房设施的更新和维修。

在我入住期间，空调似乎没有完全调到最佳工作状态，有时候房间温度过高或者过低。

另外，电视的画面质量也不如我预期的那样清晰。

我希望能够看到酒店定期更新和维护客房设施，以提供更好的住宿体验。

最后，我也想提及一下酒店客房服务方面的一些建议。

酒店的服务人员总体来说非常友好和热情，但有时候他们的响应速度较慢。

例如，当我需要额外的浴巾或者其他物品时，有时需要等待较长时间。

我建议您进一步培训员工，以提高他们的工作效率和服务态度。

总的来说，我对酒店的客房设施还是比较满意的。

然而，一些小问题还是影响了我的住宿体验。

我相信，只要您认真对待我的反馈意见，并采取相应的措施，酒店的服务质量将会得到进一步的提升。

再次感谢您的关注和支持，期待未来再次入住您的酒店。

敬上。

酒店宾客意见表
试入住意见征集表
尊敬的宾客：
欢迎您的光临！我们愿为您提供最高水准的服务及设施。

为不断的自我完善，请将您的宝贵意见反馈给我们，请填写您的相关信息并用“?”填写以下表格。

我们衷心感谢您的支持，并祝您在此度过轻松愉快的时光。

部门：客户姓名：房号：
住宿日期：
接待人员是否向您介绍酒店的服务设施：是□ 否□ 满意
一般
不满意
问题或建议
您本次入住的整体满意度客房设备设施整体完好度门窗完好度睡床整洁舒适度电视效果空调效果电话传输质量上网速度和稳定性灯光效果热水器效果
其他设备使用方便有效客房用品质量客房环境卫生客房服务质量员工的待客礼仪前台接待满意度
评价
项目
在您本次入住期间，您是否遇到任何问题：是□否□
请描述您在本次入住期间遇到的问题：
其他意见或建议：
谢谢您的宝贵意见和建议。

我们非常感谢您抽出时间来填写此调查问卷，期待您的再次光临。

你填好的表格，我们收到后将会对你提出的意见作出改进方案。

温泉宾客意见回馈表尊敬的女士/先生：您好！非常感谢您光临本酒店，我们真诚希望您在本酒店能享受到完美、超值的服务，为了更好地满足你的需求，请将您的宝贵意见反馈给我们，我们进一步提升服务水平。

谢谢！以下请用“√”填写以下表格：1. 您是通过何种方式得知白鹿温泉的？朋友介绍□ 旅行社□ 网上搜索□ 报纸广告□ 其它□2. 您来我们这里是因为？他人介绍安排□ 挺知名的□ 价格合理□ 跟随旅行社□其它□3. 您会向朋友介绍推荐我们么？会□ 不会□4. 您觉得温泉服务人员是否礼貌热情？热情周道□ 一般□ 没感觉□ 态度恶劣□5. 您觉得相比哪个岗位的服务人员为您留下的印象更为深刻？前厅□ 男更衣区□ 女更衣区□ 二楼休息厅□ 自助餐餐厅□ 温泉露天区□6. 您觉得我们温泉的整体环境如何？非常好□ 一般□ 没感觉□ 不好□7. 您对温泉哪个项目比较满意？鱼疗□ 中药池□ 露天池□ 石板炕□ 休息厅□ 健身区□ 水晶浴□ 日式区□8. 您对我们的卫生是否满意？非常满意□ 满意□ 一般□ 差□ 没感觉□9. 您对我们的保健项目是否觉得满意？非常满意□ 满意□ 一般□ 差□ 没感觉□10. 您对我们的免费食品是否满意？非常满意□ 满意□ 一般□ 差□ 没感觉□11. 您对温泉的整体印象：较好□ 一般□ 较差□ 十分差□12. 温泉推出会员卡，如果您购买，希望是得到哪一种？13. 您对我们的服务是否满意?您认为还有什么需要改进的地方?万分感谢您的支持，如方便请为我们留下联系您的方式，我们将在日后对您的真诚表示感谢及回馈。

有您我们会做的更好！白鹿温泉全体员工期待您的再次光临！谢谢！客人姓名： 联系方式： Email/QQ: 地扯：。

369微酒店客户意见反馈表
尊敬的客户：
感谢您下榻本酒店！在369微酒店，你付的房费不仅仅是一间客房，而是买它的服务和您的被服务资格，所以您的满意就是我们最大的动力。

我们需要您抽出几分钟时间填写这份调查问卷，我们将仔细阅读，并不断提高我们的服务质量。

1.您对总台接待人员的服务态度印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，基本满意，比同级别的酒店略好□一般，没什么感觉□较差，我很不满意
2.您对客房服务员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务很到位□较好，服务比较周到、热情
□一般，没什么感觉□较差，服务员没有什么服务意识
3.您对总台服务员及客房服务员的仪容仪表印象如何？
□很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没注意□较差，和同级别的酒店还有差距
4.请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）
□1分□2分□3分□4分□5分
请您为369微酒店的服务做出总体评价
项目（请在相应位置√）很满意满意一般不满意意见和建议酒店环境
硬件设施
服务质量
卫生质量
态度礼仪
房间价位
与同级别酒店相比，369微酒店还有哪些不足？您的建议是：
我们需要您做出真实有效的评论，帮助更多的客户享受高品质服务，帮助更多的酒店从业者提高他们的专业技能，您的每一份心意，我们都会帮您累计，累计评论20次将获得入住
酒店一次客房的回馈，我们需要留下您的姓名和联系方式，非常感谢您的支持！
姓名：卡号：联系方式：。

酒店反馈意见书
尊敬的酒店管理层：
我是近期入住贵酒店的一位客户，我希望能够就我的住宿体验提供一些反馈意见。

首先，我要感谢您的员工，他们非常友好和乐于助人，给了我一个愉快的入住体验。

然而，我也想提到一些我认为可以改进的方面。

首先，房间的清洁状况需要改善。

当我进入房间时，发现地板上有明显的污垢和灰尘，床单也有一些污渍。

我相信这样的状况不符合贵酒店的标准，并对住宿体验产生了负面的影响。

其次，关于房间设施的问题。

我住的房间里的电视遥控器无法正常工作，床头灯的开关也是坏的。

这给了我一种房间维护不到位的感觉，非常不方便。

另外，我对酒店早餐的质量也有一些意见。

虽然菜品的种类丰富，但是口味上有些许欠缺。

有些食物过咸，有些过淡，让人感到不满意。

我相信提高餐厅的食品质量和口味将带来更好的客户满意度。

最后，关于客房服务方面，我认为贵酒店的服务速度还有提高的空间。

我曾提出一些额外的需求，但是需要等待很长时间才能得到回应。

如果能够加强客房服务效率，相信能够提升整体的顾客体验。

综上所述，我希望贵酒店能够重视这些反馈意见，并且采取措
施改进。

我相信贵酒店有潜力成为一家优质的服务提供者，通过不断改进并关注客户的需求，您可以吸引更多的顾客并提升口碑。

再次感谢您的员工对我的热情服务，我期待着能够在未来的入住体验中看到这些改进。

此致
敬礼
XXX。

酒店顾客意见反馈表
尊敬的顾客您好：
我们诚意邀请您为车之友快捷酒店进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！1、您对前台接待人员的服务态度、印象如何？
□很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意
2、您对前台接待人员处理问题速度及服务质量进行评价：
□很好，提出的问题能尽快解决□基本满意，提出的问题催一两次可以解决
□一般，提出的问题好长时间才解决□较差，根本解决不了问题
3、您对客房服务人员的服务质量印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情□较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉□较差，服务员没有什么服务意识
4、您对客房服务员的仪容仪表印象如何？
□很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别酒店略好
□一般，没注意□较差，比同级别酒店还有很大的差距
5、请您为客房卫生质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分□2分□3分□4分□5分
6、您对餐厅服务员服务态度、印象如何？
□很好，随叫随到，服务非常热情□较好，服务比较周到热情
□一般，没什么特别感觉□较差，服务员没有什么服务意识
7、请您对餐厅菜品的质量打分（1分为最低分，5分为最高分）
□1分□2分□3分□4分□5分
8、请您为酒店的服务做出总体评价：
9、请您填写对酒店前厅部的意见和建议？
10、请您填写对酒店客服部的意见和建议？
顾客姓名：顾客电话：评价日期：。