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联通合约计划一、背景介绍。
随着通信技术的不断发展，人们对通信服务的需求也在不断增加。
作为我国三大电信运营商之一，联通公司一直致力于为用户提供更加优质的通信服务。
为了满足不同用户的需求，联通公司推出了联通合约计划，旨在为用户提供更加个性化、便捷的通信服务。
二、合约计划内容。
1. 话费套餐。
联通合约计划提供了多种不同的话费套餐供用户选择，包括日租卡、月租卡、季度套餐等多种选择。
用户可以根据自己的通信需求和预算选择合适的话费套餐，从而更加灵活地使用通信服务。
2. 流量套餐。
随着移动互联网的普及，流量已经成为人们日常生活中必不可少的通信资源。
联通合约计划提供了多种不同的流量套餐供用户选择，包括日流量套餐、月流量套餐、不限流量套餐等多种选择。
用户可以根据自己的上网需求选择合适的流量套餐，从而更加便捷地享受移动互联网服务。
3. 终端优惠。
在联通合约计划中，用户还可以享受到各种终端设备的优惠政策。
无论是智能手机、平板电脑还是其他通信设备，用户都可以在合约计划中享受到更加优惠的价格和更多的购机福利。
4. 服务保障。
除了通信资源的提供，联通合约计划还提供了更加全面的服务保障。
用户可以享受到24小时客服支持、网络质量保障、通信账单透明等多种服务保障政策，从而更加放心地使用联通的通信服务。
三、使用流程。
1. 选择套餐。
用户可以登录联通官方网站或者前往当地营业厅，选择适合自己的话费套餐和流量套餐，并了解终端设备的优惠政策。
2. 签订合约。
用户在选择好套餐后，可以与联通公司签订合约，确定合约期限和具体的服务内容，并办理相关手续。
3. 使用通信服务。
在签订合约后，用户可以根据自己的套餐内容和合约期限，开始使用联通公司提供的通信服务，并享受相应的优惠政策和服务保障。
四、注意事项。
在选择联通合约计划时，用户需要注意以下几点：1. 了解套餐内容，在选择套餐时，用户需要充分了解套餐内容和使用限制，以确保选择的套餐符合自己的通信需求。
联通购机协议协议目的本协议是为了明确联通公司与顾客之间在购买手机产品过程中的权利和义务，保护双方的合法权益，确保交易的顺利进行。
协议主体1.联通公司（以下简称“甲方”）：指经营电信业务的联通运营公司，在本协议中代表联通公司与顾客进行交易。
2.顾客（以下简称“乙方”）：指购买联通公司所售手机产品的个人或团体，同时愿意遵守本协议的协议方。
产品说明1.甲方承诺销售的手机产品均为全新、原装正品，可享受国家三包政策的保障，乙方购买产品时应仔细查验产品及配件的完好情况。
2.乙方购买的手机产品应符合国家质量标准和相关法律法规的要求。
3.乙方购买的手机产品在保质期内如有质量问题，可以享受免费维修、退货或换货服务，具体细则以甲方公布的售后政策为准。
购买流程1.乙方通过线下实体店或联通公司官方网站进行手机产品的浏览、选购。
2.乙方选择心仪的手机产品后，通过现金、刷卡或分期付款等方式进行支付。
支付完成后，乙方获得产品发票和购买凭证。
3.乙方在购买手机产品前应详细了解产品说明、质保信息、售后服务等内容，并确保已对相应信息进行充分了解。
4.乙方提供真实、准确的个人身份信息，以便甲方完成购买手续和提供后续服务。
5.乙方购买的手机产品将在符合约定条件下进行快速配送或自提。
权益保障1.乙方在购买过程中享有产品全新、原装、正品的权益保障。
2.乙方享有国家三包政策规定的退货、换货、维修等权益。
3.乙方享有甲方提供的手机产品售后服务，包括但不限于专业的售后咨询、维修、软件升级等。
4.乙方享有与购买手机产品相关的促销活动及优惠政策。
责任与义务1.甲方义务：–出售符合国家质量标准的手机产品。
–提供关于产品的真实、准确的信息。
–保护乙方在购买过程中的个人身份信息安全。
–提供良好的售后服务，确保乙方享有产品售后权益。
–按照国家法律法规的要求处理退货、换货、维修等事宜。
2.乙方义务：–遵守交易过程中的相关规定和要求。
–准确提供个人身份信息，确保交易信息的真实性。
河北联通4G本地套餐和4G校园套餐存费送费合约计划
一、办理渠道：除10010客服热线外的全渠道
二、推出时间：2014年11月15日
三、适用对象：河北联通4G本地套餐和4G校园套餐用户
四、合约内容：
五、相关说明：
1、合约期自办理次月起正式生效，预存款分月返还金额和月送费自合约生效后开始执行；
2、新入网用户以及处于正常使用状态且无任何约束限制条件的老用户均可办理。
3、4G本地和校园套餐存费送费合约可在合约期内将套餐变更为本套餐类型的各档位，不受办理合约时套餐档位限制，预存款分月返还金额和月送费保持不变。
中国联通战略终端iPhone手机顺价销售及24个月合约计划销售受理流程（暂行）个人客户部2009年10月一、顺价销售营业受理流程【受理地点】联通和苹果公司共同授权的可以销售iPhone手机和套餐的自有实体营业厅和3G社会渠道营业网点【流程描述】1)营业人员向客户详细介绍iPhone手机功能、手机零售价格、3G资费套餐、iPhone手机24个月合约计划、协议有效期等内容；2)客户选择iPhone手机型号，购买方式确定为以零售价格顺价购机；3)营业人员登录电子化销售服务管理系统（以下简称：营业系统），进入iPhone顺价销售界面；4)营业人员输入手机IMEI号（设备扫描或手工录入），营业系统自动校验已选终端的串号是否正常（如不正常则系统提示营业员该终端不可销售，此时营业人员需要更换另一台iPhone手机）；5)营业人员核对所有业务受理信息无误后，收款，打印发票或收据；6)营业人员打开已售出手机包装，通过专用电脑登陆互联网为客户进行iPhone手机激活操作；将预置在手机内的“手机营业厅”和“沃•3G”书签设置为屏幕首屏快捷键；并对用户进行常用的iPhone使用技巧讲解；（具体操作流程将另文下发）7)将单据、发票与产品交给客户；8)业务受理结束。
【流程图】图1——3G iPhone顺价销售营业受理流程图二、24个月合约计划销售营业受理流程【受理地点】联通与苹果公司共同授权的可以销售iPhone手机和套餐的自有实体营业厅和3G社会渠道营业网点【流程描述】1)营业人员向客户详细介绍iPhone手机功能、手机零售价格、3G资费套餐、iPhone手机24个月合约计划、协议有效期等内容；2)客户选择iPhone手机型号，购买方式确定为以选择3G iPhone套餐参加24个月合约计划；3)营业人员登录营业系统，进入iPhone24个月合约计划销售界面；4)营业人员在营业系统中为用户办理入网，选择iPhone手机型号、套餐活动，系统显示套餐月费、购机款金额、预存款金额、分月返还额度等信息；5)营业人员输入手机IMEI号（设备扫描或手工录入），营业系统自动校验已选终端的串号是否正常（如不正常则系统提示营业员该终端不可销售，此时营业人员需要更换另一台iPhone手机）；6)营业人员核对所有业务受理信息无误后，收款，打印发票或收据；7)营业人员打开已售出手机包装，通过专用电脑登陆互联网为客户进行iPhone手机激活操作；将预置在手机内的“手机营业厅”和“沃•3G”书签设置为屏幕首屏快捷键（具体流程将另文下发）；并对用户进行常用的iPhone使用技巧讲解（具体文件将另文下发）；8)将业务单据、发票与产品交给客户；9)业务受理结束。
中国联通客户3G合约计划业务协议（预存话费优惠购机）甲方（客户）：乙方：中国联合网络通信有限公司中山市分公司本协议作为《中国联通移动业务客户入网服务协议》的补充协议，甲乙双方在平等自愿、公平诚信的基础上，基于对乙方移动通信服务的了解和需求，甲方自愿申请成为乙方3G业务的客户，业务号码为，并达成协议如下：第一条选号及套餐资费标准（一）靓号优惠政策为享受到乙方提供的靓号优惠政策，甲方一次性向乙方预存元（大写整）话费，并自愿选择乙方提供的元3G 基本套餐，承诺在网个月，即从年月起至年月止。
甲方享受靓号优惠政策而预存的金额分个月等额解冻使用，每月解冻额度元（自协议生效后次月开始解冻），以抵扣甲方当月消费的通信费（实际消费的通信费未超过承诺的最低消费金额时，抵扣所承诺的最低消费金额，本协议以下条款如涉及抵扣当月消费的通信费的，均与此作相同解释）。
若甲方当月实际产生的通信费超出预存话费当月解冻额度，甲方应按时在缴费期限内缴清费用；若甲方当月当月实际产生的通信费未超出预存话费当月解冻额度，则除预存话费当月解冻额度以外甲方无需再缴纳费用。
在上述期间内，甲方承诺不降低资费套餐月费使用标准，并承诺不主动申请停机、销号、停机保号、改号或过户业务。
（二）套餐资费标准详见协议附件《中国联通3G套餐资费标准》。
第二条入网优惠政策（一）终端合约计划优惠政策1. □（适用于战略终端合约计划）甲方自愿选择乙方3G“预存话费优惠购机”合约计划，自愿选择乙方提供的元3G基本套餐，承诺月通信最低消费元，承诺在网协议期为（18、24）个月，即从年月至年月止。
甲方以元（大写元整）的优惠价格购买价值为元（大写元整）型乙方3G定制手机终端，同时甲方须预存元的款项。
自协议生效当月即解冻甲方预存款金额的20%即元（大写元整）用于抵扣甲方当月及以后消费的通信费用，甲方预存款的剩余部分自协议生效后次月开始，分（18、24）个月解冻使用以抵扣甲方当月消费的通信费。
