在人际沟通中微表情的辅助作用
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沟通技巧微笑沟通是人与人之间交流的方式,而微笑是一种表达情感的方式。
在沟通中,微笑具有非常重要的作用。
它能够缓解紧张的气氛,增进人与人之间的亲近感,提升沟通效果。
本文将从不同角度探讨沟通技巧中微笑的作用。
微笑可以打破沟通的障碍。
当我们与陌生人交谈时,双方往往感到拘谨和紧张。
这时,一个友好的微笑可以化解尴尬,让对方感受到你的善意和友好。
微笑可以传递积极的情感,让对方感到放松,愿意与你进行更深入的交流。
微笑可以增加信任和亲近感。
在沟通中,信任是非常重要的。
当我们微笑时,对方会觉得我们是一个友善、可信赖的人,从而更愿意与我们分享自己的想法和感受。
微笑还能够增加人与人之间的亲近感,让沟通更加融洽和顺畅。
微笑还可以改善沟通的效果。
在沟通中,表情是一种非常重要的非语言交流方式。
微笑的表情可以传递积极的信息,让对方感到愉悦和舒适,从而更容易接受我们的意见和建议。
当我们微笑时,对方也会更愿意倾听我们的观点,提高沟通的效果。
微笑还可以缓解紧张和冲突。
在沟通中,紧张和冲突是难以避免的。
当沟通双方产生紧张或冲突时,一个友好的微笑可以缓解紧张的气氛,让双方冷静下来,寻求解决问题的方法。
微笑可以传递和平与友善的信息,促进沟通双方的理解和妥协。
微笑还可以提升自信和积极的心态。
当我们微笑时,不仅可以让对方感到愉悦,也可以让自己感到愉悦。
微笑可以释放身心的压力,增加自信和积极的心态,从而更好地应对沟通中的挑战和困难。
微笑还可以传递积极的能量,激发沟通双方的积极性和创造力。
微笑是一种非常重要的沟通技巧。
它可以打破沟通的障碍,增加信任和亲近感,改善沟通的效果,缓解紧张和冲突,提升自信和积极的心态。
在日常生活和工作中,我们应该养成微笑的习惯,用微笑去面对他人,去面对挑战,让沟通变得更加顺畅和愉悦。
希望本文对您有所启发,能够在实际沟通中运用微笑技巧,取得更好的沟通效果。
微笑扩展人际关系的桥梁人际关系是人们生活中不可或缺的一部分。
无论是在家庭、学校还是社会中,我们都需要与他人建立良好的关系。
然而,有时候我们会面临交际不畅、沟通困难的情况。
这时,微笑便充当着缓解尴尬、改善人际关系的桥梁。
微笑不仅仅是一个简单的表情符号,更是一种积极的语言,它能够传达友好、善意和理解,具有强大的实用价值。
本文将从微笑在日常生活中的威力、微笑在工作环境中的重要性以及微笑对于和谐家庭的作用三个方面展开论述。
第一部分:微笑在日常生活中的威力微笑是人类最简单、最普遍的一种表情。
它是一把打开心扉的钥匙,可以消除陌生感,拉近人与人之间的距离。
当我们面对陌生人或新环境时,微笑可以帮助我们减轻紧张和不适感,为交流创造一个轻松和融洽的氛围。
微笑还能够展示我们的友善和善意,鼓励他人对我们敞开心扉。
没有人能抵挡住一个真诚微笑的感染力,微笑在我们日常生活中扮演着一位亲和力大使的角色。
第二部分:微笑在工作环境中的重要性微笑在工作环境中具有显著的重要性。
无论是与同事合作,还是与客户进行沟通,微笑都是建立良好工作关系的有效工具。
在团队合作中,微笑可以帮助我们与同事建立友好的互动关系,增进信任和合作。
当我们微笑面对客户时,可以传达我们的专业和积极态度,赢得客户的好感和信任,从而获得更好的工作机会和成果。
在工作环境中,微笑不仅仅是一种表面的修饰,更是一种展现职业素养和人格魅力的方式。
第三部分:微笑对于和谐家庭的作用微笑对于家庭的和谐也起到了重要作用。
家庭是每个人心灵的港湾,而微笑是家庭成员之间传递爱与温暖的桥梁。
当家庭成员面对困难和矛盾时,微笑可以缓和紧张的氛围,化解争执,增进家庭成员之间的理解与包容。
微笑还可以表达对家人的关爱和支持,让家庭成员感受到彼此的温暖和幸福。
通过微笑,我们可以创造一个充满爱与快乐的家庭环境,让家庭成员更加紧密地团结在一起。
综上所述,微笑作为人际交往的一种积极表达,具有广泛而重要的意义。
它能够扩展人际关系的桥梁,改善沟通和互动,促进社会的和谐发展。
微表情心理学:有效沟通的秘诀2023年了,随着科技的不断发展和生活水平的不断提高,人们更加关注有效沟通的重要性。
而微表情心理学作为心理学的一个重要分支,正逐渐被越来越多的人们所接受和重视。
那么,什么是微表情心理学?它又是如何帮助我们实现更加有效的沟通呢?微表情,指面部表情变化的瞬间,这种表情变化非常短暂,常常只持续几十分之一秒。
虽然微表情时间短暂,但是往往隐藏着人们内心深处的真实情感,因此,研究微表情对于帮助我们了解他人情感和提高沟通效果非常重要。
而微表情心理学就是一门研究微表情对人们情感、行为和决策的影响的学科。
通过学习微表情心理学,我们可以更好地了解自己和他人,同时也能够更好地和他人沟通、建立良好的人际关系。
那么,微表情在沟通中的作用是什么呢?首先,微表情可以帮助我们更准确地了解他人的情感。
在交流过程中,人们往往会压抑自己的情感,或者通过各种方式来掩饰自己的情感,但是微表情往往会在压抑或掩饰情感的瞬间闪现,这时候我们就可以通过微表情来获取他人内心真实情感的信息,从而更好地了解他人和取得与他人的共鸣。
其次,微表情还可以帮助我们更好地沟通和表达自己。
作为表情的一种,微表情通过面部的微小变化来表达情感,这种变化往往可以在言语之外传递更多的信息。
因此,了解微表情可以让我们更好地理解他人的表达,同时也可以让我们更好地表达自己,增强交流的效果。
此外,微表情还可以帮助我们更好地理解他人的想法和意图。
作为一种非语言交流方式,微表情往往可以反映出他人的思考过程、意图和决策,这时候我们可以通过观察微表情来更好地理解他人的想法和意图,从而更好地应对他人的需求和期望。
然而,要想有效地应用微表情心理学来实现更好的沟通,需要掌握以下几个技巧:1. 观察技巧。
观察微表情需要细心和耐心,需要通过观察面部各个部分的微小变化来判断他人的情感、想法和意图,因此,观察技巧至关重要。
2. 认知技巧。
要了解微表情的隐藏意义,需要对情感、心理和行为等方面有深入的认知。
表情在人际交往的作用表情在人际交往中扮演着重要的角色。
它是我们表达情感、传递信息和建立联系的一种重要方式。
以下是表情在人际交往中的一些作用:1.表达情感:表情是人们表达情感的重要手段之一。
通过表情,我们可以展示喜悦、悲伤、愤怒、惊讶等情感。
当人们相互交流时,表情可以帮助他们更好地理解彼此的情感状态,从而促进情感交流和建立更深层次的联系。
2.传递信息:表情可以辅助语言传递信息。
当我们说话时,我们的面部表情可以提供额外的信息,帮助听者更好地理解我们的意思。
例如,当我们在说“我很高兴”时,微笑的表情可以增强我们的话语效果,使听者更容易感受到我们的喜悦。
3.建立联系:表情可以促进人际关系的建立和增强。
当我们与他人交流时,我们的表情可以传递出友好、亲近或疏远的信号。
微笑、眼神接触和友好的姿势可以建立良好的第一印象,有助于建立长期的友谊和关系。
4.反馈信息:表情还可以提供反馈信息,帮助我们更好地理解自己和他人的行为。
当我们看到他人的表情时,我们可以更好地理解他们的情感状态和意图。
同时,我们也可以通过观察他人的表情来评估自己的表现和反应。
5.社交信号:表情可以作为一种社交信号,帮助我们与他人建立联系和互动。
例如,微笑可以表示友好和善意,而眼神接触可以表示关注和兴趣。
通过使用适当的表情,我们可以更好地与他人进行社交互动,建立良好的社交氛围。
总之,表情在人际交往中扮演着重要的角色,可以帮助我们表达情感、传递信息、建立联系、反馈信息和社交信号。
通过使用适当的表情,我们可以更好地与他人进行交流和建立良好的人际关系。
微表情分析在社会融合中的应用有哪些在当今社会,人与人之间的交流和互动日益频繁,理解他人的真实情感和意图变得至关重要。
微表情分析作为一种新兴的研究领域,正逐渐在社会融合中发挥着重要作用。
微表情是一种短暂、细微且难以控制的面部表情,通常持续时间仅为 1/25 秒至 1/5 秒,能够反映出人们真实的内心情绪和想法。
通过对微表情的分析,我们可以更好地了解他人,促进社会融合。
一、在人际交往中的应用在日常的人际交往中,微表情分析可以帮助我们更准确地理解对方的情感状态。
比如,当我们与他人交流时,对方可能会不自觉地流露出一丝短暂的皱眉或嘴角的轻微下拉,这可能意味着他们对当前的话题存在疑虑或不满。
如果我们能够敏锐地捕捉到这些微表情,并及时调整交流方式或内容,就能够避免不必要的误解和冲突,增进彼此之间的信任和理解。
此外,微表情分析还可以帮助我们识别他人的谎言。
虽然人们可以通过控制面部表情来掩饰自己的真实情感,但微表情往往会在不经意间泄露内心的秘密。
例如,当一个人说谎时,可能会出现短暂的眼神回避、嘴角的不自然抽搐或面部肌肉的紧张等微表情。
通过观察这些细微的变化,我们可以对他人的言语真实性进行更准确的判断,从而保护自己免受欺骗,并建立更真诚的人际关系。
二、在教育领域的应用在教育场景中,微表情分析对于教师了解学生的学习状态和心理需求具有重要意义。
课堂上,学生的微表情可以反映出他们对知识的理解程度和学习兴趣。
如果教师能够观察到学生的困惑表情,如眉头紧皱、咬嘴唇等,就可以及时调整教学方法,给予更详细的解释和指导。
同样,如果发现学生出现厌倦或分心的微表情,教师可以尝试采用更生动有趣的教学方式来吸引学生的注意力,提高教学效果。
此外,微表情分析还可以用于评估学生的心理健康状况。
一些学生可能因为各种原因不愿意直接表达自己的内心感受,但他们的微表情可能会透露出焦虑、抑郁等情绪问题。
教师通过关注学生的微表情变化,及时发现并干预潜在的心理问题,为学生提供必要的支持和帮助,促进他们的身心健康发展,更好地融入学校生活。
微表情在沟通中的作用摘要:沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
曾仕强曾在《圆通的人际关系》一书中提到:人际关系与沟通,彼此影响。
二者可以互补,也能够相克。
人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。
反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。
可见沟通的作用之大,但良好的沟通不仅仅是要能说会道,随着科学的发展,心理学也对人与人沟通方面有较多研究,然而近些年慢慢被提及起来的的“微表情”一词颇具神秘色彩,也就是中国人说的“察言观色”一词,只不过“微表情”将此上升到科学的高度。
现在,微表情多用于破案侦查中,用好这一技巧与犯罪嫌疑人有效沟通能显著地提高罪犯认罪的可能,也有利于辨别其供述的真伪,使审讯结果更加准确。
微表情也能让你很准确的揣摩到朋友、家人、客户、工作伙伴的心理状态,让你能有的放矢,提高沟通的质量。
关键词:观察肌肉微收缩侦查一、面部微表情定义微表情,是心理学名词。
人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会“泄露”出其它的信息。
“微表情”最短可持续1/25秒,虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,但这是种烦人的特性,很容易暴露情绪。
当面部在做某个表情时,这些持续时间极短的表情会突然一闪而过,而且有时表达相反的情绪。
面部的变化(如笑、皱眉、发怒)能迅速提供更多信息,明显地反映人的心情、意图。
人类面部表情学家艾克曼曾走访世界各地,研究各种文化背景下的入,发现人类主要拥有七种表情。
高兴:嘴角翘起,面颊上抬起皱,眼睑收缩,眼睛尾部会形成“鱼尾纹”;伤心:眯眼,眉毛收紧,嘴角下拉,下巴抬起或收紧;害怕:嘴巴和眼睛张开,眉毛上扬,鼻孔张大;愤怒:眉毛下垂,前额紧皱,眼睑和嘴唇紧张;厌恶:嗤鼻,上嘴唇上抬,眉毛下垂,眯眼;惊讶:下颚下垂,嘴唇和嘴巴放松,眼睛张大,眼睑和眉毛微抬;轻蔑:嘴角一侧抬起,作讥笑或得意笑状。
微表情在人际交往中的应用
表情符号也被称为“Emoticons”,我们习惯用其来代表一个情绪或面色,帮助我们更有效地在人际间沟通起来。
特别是随着微信、微博、facebook
等社交媒体的快速发展,“微表情”在人际交往中越来越流行。
微表情可以让沟通更简单,提高聊天技巧。
在微信聊天、发微博等情况时,表情符号可以帮助我们表达更多的情绪,而不是流于平淡的字面意义。
比如,我们可以用笑脸表示高兴,用哭脸表示难过。
所以,表情符号可以有
效地诠释我们想要传达的感情。
此外,微表情也可以帮助缓解沟通对话中可能出现的不必要的紧张和尴尬。
它们可以帮助我们更好地表达自己,把和别人开怀大笑添加到对话中,
使得我们更容易理解他人,有助于消除误解。
总而言之,微表情在人际交往中有着重要的作用,它们可以让人们的交
流变得更加生动有趣,让每一句话更明确且更有感染力,减少沟通中出现的
误解。
使得沟通变得更加轻松愉快。
微表情在生活方式改善中的作用是什么在我们的日常生活中,人与人之间的交流无处不在。
而在这些交流中,除了语言所传递的信息,还有一种不易察觉却又极其重要的元素——微表情。
微表情是一种短暂且难以控制的面部表情,它们往往在瞬间闪现,反映出我们内心真实的情感和想法。
或许你曾有过这样的经历:与某人交谈时,总觉得对方的言语和表情有些不太协调,让你心生疑惑。
这时候,微表情可能就是解开谜团的关键。
那么,微表情在生活方式的改善中到底有着怎样的作用呢?首先,微表情能够帮助我们更好地理解他人的情感和需求。
在人际关系中,准确地感知他人的情绪状态是建立良好沟通和亲密关系的基础。
比如,当你的朋友向你诉说工作上的烦恼时,尽管他可能嘴上说着“没事,我能应付”,但一个不经意间的皱眉或嘴角的微微下撇,可能暗示着他内心的焦虑和不安。
通过捕捉这些微表情,我们能够更深入地理解朋友的真实感受,给予更贴心的支持和鼓励。
同样,在家庭关系中,了解家人的微表情可以避免不必要的误会和冲突。
当孩子因为考试成绩不理想而情绪低落时,父母如果能敏锐地察觉到他们脸上一闪而过的失望和沮丧,就可以及时给予安慰和帮助,共同寻找提高成绩的方法。
其次,微表情有助于我们提升自我表达和沟通能力。
当我们知道自己的微表情可能会“出卖”内心的想法时,就会更加注意自己的表情管理,从而让我们在与他人交流时更加自信和从容。
比如,在面试中,保持真诚的微笑和坚定的眼神可以给面试官留下良好的印象;在商务谈判中,控制好自己的微表情,避免露出紧张或不耐烦的神情,能够增强自己的说服力和可信度。
此外,通过观察他人对自己微表情的反应,我们还可以不断调整和改进自己的沟通方式,使交流更加顺畅和有效。
再者,微表情对于个人的心理健康也有着积极的影响。
在面对压力和挫折时,我们的微表情可能会不自觉地流露出负面情绪,如恐惧、愤怒或悲伤。
通过关注自己的微表情,我们可以更及时地意识到自己的心理状态,并采取相应的调节措施。
用“微笑”化解社交尴尬,让人际交往更和谐随着社会的进步和人们生活水平的提高,社交交往已经成为现代人工作和生活的重要组成部分。
无论是在工作场合还是在社交场合,良好的人际关系都是必不可少的。
然而,我们在社交交往中不可避免地会遇到尴尬的情况,这时微笑就成为了化解社交尴尬,让人际交往更和谐的一种利器。
微笑是人类最基本的情感表达之一,是一种不需要语言的交流方式。
它可以抚慰人心,缓解紧张情绪,提升交往氛围,促进人际关系的和谐。
在遇到尴尬场合时,一个微笑往往可以有效地化解尴尬。
比如在见面时,如果不知道该说什么,可以通过一个微笑来缓解尴尬的气氛,彼此之间的距离也会拉近。
在交谈时出现尴尬的话题或情况,微笑也可以平衡和缓解,相信很多人在交谈时都遇到过合不来的话题或临时记不起名字的情况,此时,一个微笑可以顺利化解尴尬,让气氛变得轻松愉悦。
除了在社交尴尬时使用,微笑也可以在日常交际中发挥巨大作用。
在与同事、客户交往时,一个微笑可以传达亲和力和友好,让对方感到受到了尊重和被认可。
同时,微笑也可以在疲惫时带来一丝温暖,让人感到生活充满希望和感激。
当然,微笑并不是用来掩饰真正情感的伪装工具,而是一种真挚的情感表达。
当你由衷地对别人微笑时,会产生一种愉悦的情感交流,增加彼此间的认同感和信任感。
在处理日常工作中的小问题时,一个简单的微笑也能让对方感到你的理解和关心,让沟通更加顺畅,达成更好的合作效果。
微笑不仅可以化解社交尴尬,还可以让人际交往更友好、和谐。
通过微笑,可以传递正能量,增加彼此间的感情联系。
在交往中,经常微笑可以帮你形成良好的情感印象,提高个人魅力和影响力,帮助你建立更强大的社交网络。
当然,微笑也不是万能的,有时候需要辅以其他方式来使交往更加顺利。
比如在沟通中多表达自己的意见、思考问题多角度考虑等,这些方法会帮助我们在交往中得到更多的认可和支持。
总的来说,微笑可以化解社交尴尬,让人际交往更和谐。
在人际交往中,品质与能力并重,微笑作为一种重要的人际交往方式,既可以让自己更快捷地赢得信任和好感,也可以促进整个社交环境的良好发展,为人际交往添上一份融洽和谐的色彩。
微表情与人际关系微表情是指人们在极短的时间内,面部肌肉微弱的、难以察觉的运动。
这些微小的表情变化能够反映出人的真实情感和内心状态,同时也对人际关系产生了深远影响。
本文将探讨微表情与人际关系之间的关联,并分析如何利用微表情提升人际交往的技巧。
一、微表情的分类及其意义微表情可以分为七类,分别为愤怒、厌恶、恐惧、快乐、悲伤、惊讶和压抑。
当人们在交往过程中,面对某些不愉快或压抑的情境时,这些微表情就会从他们的面部表情中暴露出来。
通过观察和解读微表情,我们可以获取到他人真实的情感与反应,从而更准确地理解对方的内心世界,有效提升人际沟通的质量。
例如,当我们发现对方微笑时微表情略显短暂,我们就能够从中感知到对方的不悦情绪,及时调整自己的行为与态度,避免进一步冲突的发生。
二、微表情与人际关系的影响1. 理解他人:通过观察微表情,我们可以更加准确地理解他人的情感和内心状况。
这有助于建立更深层次的沟通和情感连接,增进彼此之间的信任和共鸣。
同时,对他人微表情的理解也能够帮助我们更好地给予支持和理解,改善人际关系的质量。
2. 识别虚伪:微表情的观察还可以帮助我们鉴别他人是否在掩饰真实的情绪。
由于微表情往往是不自觉的,难以被别人察觉到,因此识别微表情可以帮助我们辨别出他人是否虚伪。
这有助于我们建立真诚的人际关系,避免与虚假的人产生深入交往。
3. 有效沟通:微表情是人们内心真实情感的一种体现,通过观察微表情,我们能够准确把握对方的情绪和需求,从而更加有效地进行沟通。
比如,在商务谈判中,通过识别对方的微表情,我们可以更好地了解对方是否接受或拒绝我们提出的建议,从而调整自己的策略,提高谈判的成功率。
三、利用微表情提升人际交往技巧1. 练习观察:提升对微表情的观察力是提高人际交往技巧的关键。
我们可以通过观察自己和他人的面部表情,在日常生活中积累经验,逐渐提高对微表情的敏感度。
还可以参加相关的培训和训练,学习更深入地理解和运用微表情。
在人际沟通中微表情的辅助作用
大千世界,纷繁复杂,生活在这个世界上,我们几乎用三分之二的时间在与人交往,而人性又是最为复杂的东西,就像俗语说的“画虎画皮难画骨,知人知面不知心”。
所以,为了更好地立足于这个世界,我们在人际沟通中必须懂得“人心”。
要懂得“人心”,就需要从人细小的表情中观察对方的行为,对即将放生的情况作出准确的推断,这就是我们要讲的“微表情”。
这一概念最早由美国心理学家保罗·埃克曼在1969年提出。
当时,一个名叫玛丽的重度抑郁症患者告诉主治医生,想要回家看看自己的剑兰和花猫。
提出请求的时候,她显得神情愉悦而放松,不时地眯起眼睛微笑,摆出一副撒娇的模样。
令人震惊的是,玛丽在回家之后,尝试了3种方法自杀,结果未遂。
事后,埃克曼将当时的视频反复播放,用慢镜头仔细检视,突然在两帧图像之间看到了一个稍纵即逝的表情,那是一个生动又强烈的极度痛苦的表情,只持续了不到1/15秒。
后来,埃克曼将其称为“微表情”。
之所以说它“微”是因为它从出现到消失不到1/4秒,最短的甚至仅1/25秒,它稍纵即逝,很少有人能够捕捉到它,但它准确暴露了人的真实情感,如果你能观察到,那么就可以判断出他的真实的情绪状态。
福尔摩斯正是这方面的高手。
在《福尔摩斯探案集》中,福尔摩斯第一次见到华生时,仅凭握了一次手就知道他去过阿富汗,当过军医。
也许有人会怀疑,福尔摩斯是虚构出来的人物,我们的表情真的能传达出那么多信息吗?
雨果曾经说过:“有一种东西,比我们的面貌更像我们,那便是我们的表情。
”每个人都有七情六欲,当你失败受挫时,你会紧皱眉头;当你信心十足时,你会上扬嘴角;当你愤怒痛苦时,你会紧闭双唇......在人际沟通中,我们可以精心修饰或是包装我们的语言,刻意地隐藏自己的某些行为,但是无论怎样去掩饰我们的表情,都会露出破绽,因为这些表情都是不经意流露出来的,脸上的表情是你内心情感或情绪最为真实的外在表现,它是不经掩饰地,所以会很好地传达出我们内心所想。
正是微表情在一定程度上的客观性给我们对其进行运用提供了先决条件。
但是,在生活中控制和伪装的表情的数量要远远多于真实的表情。
有些人为了不让他人看清自己的心理状态,故意做出虚假的表情来掩盖自己内心真实的想法,例如,在商务谈判中,为了最大限度地为自己争取利益,不会表现出自己所期望的成交额是多少,还有大国之间的外交活动,谁先摸清楚对方的心思,谁就取得了成功的主动权。
虽然这样增加了我们识别的难度,但是只要足够细心地去捕捉、观察,就能穿过迷雾,成功地看到背后所隐藏的实质。
就像德国哲学家斯科芬翰尔所说:“人们的脸直接地反映了他们的本质,假若我们被欺骗,未能从对方的脸上看穿别人的本质,被欺骗的原因是由于我们自己的观察不够。
”
正是因为微表情是可以被认识并掌握的,所以它才会被应用到人际沟通中。
在《生命是如何沟通的》一书中,艾伯特·梅拉比指出:人际沟通=7%语言(有具体信息含义的有声语言)+38%语音(语调、音频、语速、语气等)+55%表情(面部各器官的动作和身体姿态等)。
在这里,首先语言是指导性的,它给出明确的话题方向,起着主导作用,而表情或者说是微表情则起着辅助的作用。
例如,当别人向正在路上行走的你问路的过程中,你用语言给别人描述还会加上手指指点方向,因为两者结合后更加的形象具体,容易达到信息的有效沟通;当你在台上演讲时,嘴里虽然滔滔不绝地讲着,但往往还会加上表情手势等等,因为你需要这些辅助性的手段帮助你更好地向对方传达你的意思。
其次,当别人的话语明显的表达出某一含义时,它能够真实反应对方所想并且醒目地显示出来,我们往往可据此来判断对方的意思。
假如对方说话比较尖酸刻薄,并且嘴角显示出轻蔑地上扬动作,那么你就可以确定自己是不受欢迎的;你向许久未见的朋友问好,他虽然回答很好,但是眼睑下垂,两眼无光,嘴唇放松,那么你就可以断定他最近比较悲伤。
再者,微表情在一些不适用话语或者不方便说
话的场合有着重要作用。
例如,你可以在和聋哑人或者外国人交流过程中使用,全世界的语言虽然不能通用,但是人类的表情却是没有什么差异的,所以我们在看卓别林的默片时依旧发笑,并没有异国文化差异的阻拦;如果罗密欧与朱丽叶相聚,他们或许不用发任何言语,一颦一笑都可通过眼神的交汇得到传达。
虽然在人际沟通中微表情发挥着重要作用,但是我们仍然要考虑到其中可能存在偏差。
由于客观环境的复杂,我们看到的未必是真实的。
孔子在颜回拾尘中就曾感慨“所信者目也,而目犹不可信;所恃者心也,而心犹不足恃。
弟子记之,知人固不易矣”。
历史上,司马懿就曾因此吃过诸葛亮的亏——空城计。
当时“孔明乃披鹤氅,戴纶巾,引二小童携琴一张,于城上敌楼前,凭栏而坐,焚香操琴”,神情泰然自得,惹得司马懿怎敢相信这是一座空城呢?这就是有名的“武侯弹琴退仲达”。
所以有的时候我们不能盲目地轻信判断,比如,在和客户谈合同时,看到对方笑呵呵地听自己讲话,一脸感兴趣的表情,你或许就认为这单生意成了,可结果却遭到了对方委婉的拒绝。
实际上,由于生活的压力和社会交往中的各种潜规则,人们越来越善于隐藏自己的真实情感。
因而,我们需要借助一双“慧眼”,在反复观察的基础上审慎判断,这样才能拨开迷雾,了解最真实的部分,最大限度地发挥它在人际沟通中的作用。