浅谈企业管理中的采购、外购、外协与外包
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对于采购业务和外包业务的监管意见对于采购业务和外包业务的监管意见一、引言采购业务和外包业务是现代企业中常见的商业活动。
采购业务涉及到企业从供应商处购买物资、设备或服务,而外包业务则是将某些核心或非核心的业务功能委托给外部供应商来完成。
由于这些活动涉及到大量的资金和资源,因此需要进行有效的监管以确保合规性和效率。
二、采购业务监管意见1. 制定明确的采购政策:企业应制定明确的采购政策,明确采购流程、标准和程序,以确保采购活动遵循法律法规,并符合企业利益。
政策应包括供应商评估和选择标准、报价比较和谈判程序等内容。
2. 建立完善的供应商管理体系:企业应建立完善的供应商管理体系,对供应商进行评估和选择,并与之签订合同以明确双方权责。
同时,要定期对供应商进行绩效评估,以保证供应链的稳定性和质量可控性。
3. 强化内部控制机制:企业内部应建立完善的控制机制,包括采购预算、审批流程、合同管理等。
采购预算应根据企业需求和市场情况进行合理规划,审批流程应明确责任人和权限,合同管理应建立档案并进行有效监督。
4. 加强采购风险管理:企业应加强对采购风险的识别和评估,并制定相应的风险控制措施。
对于关键物资或设备的采购,可以考虑引入多个供应商以降低单一供应商带来的风险。
5. 建立投诉处理机制:企业应建立投诉处理机制,及时解决供应商或其他相关方的投诉,并进行相应的纠正措施。
这有助于维护供应商关系和企业声誉。
三、外包业务监管意见1. 选择可靠的外包服务提供商:企业在选择外包服务提供商时,要进行充分的调查和评估,确保其具备良好的信誉和专业能力。
可以参考其过往客户评价、资质证书等信息来进行判断。
2. 签订明确的合同:与外包服务提供商签订明确的合同是保障双方权益的重要手段。
合同应明确外包服务的范围、质量要求、价格、交付时间等关键条款,以避免后期纠纷。
3. 建立有效的沟通渠道:与外包服务提供商建立良好的沟通渠道是保证项目顺利进行的关键。
外协件及外购件采购管理制度外购件,外协件是公司生产制造过程中的重要一环。
按照时间要求,质量要求采购产品,保证生产环节顺利进行,是采购部门的重要工作之一。
一、外协件指需要外协加工的设备零件,如大齿轮,磨头,衬板等。
以铸件为主。
外购件是指直接采购产品作为机器配套件的设备,如电机,皮带,减速机等设备。
二、外协件及外购件采购均需签订采购合同(单次采购金额1000元以下可以不签),经董事长签字同意后执行采购。
三、对于铸件,轴承等定点常年合作的供应商,定点商由董事长审定后,可签订年度供货协议,协议中须包含质量保证条款及保证金条款。
四、对于外协件,入厂前需由质检员进行检验,合格后方可签字入库,对于外购件,需将保修卡,合格证等证明资料提交技术部保管,由质检员验收签字入库。
五、办理外购件及外协件入库的程序:1、符合下列条件者仓库保管员可直接办理入库手续,质检员,仓库保管员在入库单上签字(1)已签订供货合同,合同中已明确货物价格。
(2)定点供应商货物价格已经董事长审批,如铸铁件,铸钢件,轴承,螺栓。
2、董事长未审批价格的货物到厂后,质检员验收合格,仓库保管员先开收货凭证,价格报董事长审批后再办理入库单。
质检员,仓库保管员在入库单上签字。
入库单必须经董事长审批后方可转财务结算。
六、对于大额采购,又需付款提货的外购件,外协件,如有必要可采取对方工厂检验方式进行验收。
七、除图纸外,技术质检部门还应对易出现图纸以外质量问题的外协件和外购件制定检验标准,依照标准和图纸进行检验。
以上制度自2011年2月10日起正式实施。
巩义兴农机械制造有限公司2011年2月10日。
外包外协外购的区别 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
外包:指生产最终的销售件bom中包含的所有组件的物权是本方企业,换句话说,原材料的发票是要开给本方企业的,对于加工方仅仅向本方收取一定的加工费。
外协:一般可以称之为部分带料加工,或称部分工序委外,也就是说最终的销售件bom中包含的所有组件,一部分物权是本方企业,另一部分物权为加工方,本方不但支付加工费还要支付非本方采购的物料的费用。
外购:一般指生产最终的销售件bom中包含的所有组件的物权统统是加工方的,本方不负责采购任何原材料,等加工方加工完成品以后,直接购买成品。
采购与外协管理近年来,采购与外协管理在企业运营中扮演着重要的角色。
通过有效的采购和外协管理,企业可以优化资源配置,降低成本,提高竞争力。
本文将探讨采购与外协管理的意义、挑战和解决方案。
一、采购与外协管理的意义1. 资源优化:采购与外协管理可以帮助企业优化资源配置,以最小的成本获取所需的物资、设备和服务。
通过专业的采购流程和供应链合作,企业可以更好地响应市场需求,提高生产效率。
2. 降低成本:采购与外协管理可以通过合理的谈判和供应商选择,获得更优惠的价格和优质的产品。
同时,外协管理可以减少企业内部非核心业务的开支,降低固定成本负担。
3. 提高供应链可靠性:采购与外协管理可以建立健全的供应链体系,确保物资、设备和服务的可靠供应。
通过与供应商建立长期合作关系,企业可以降低因供应链中断或延误而带来的风险。
二、采购与外协管理的挑战1. 供应链风险:供应链中的各个环节都可能面临不可预测的风险,如自然灾害、政治不稳定和市场波动等。
这些风险可能导致物资短缺、供应中断或价格上涨。
企业需要制定风险管理策略,保证供应链的稳定性和可靠性。
2. 供应商选择:选择合适的供应商是采购与外协管理的关键一环。
企业需要考虑供应商的质量、价格、交货能力和服务水平等多个方面,以确保选出最合适的供应商合作。
同时,企业还需要不断与供应商进行沟通和评估,以维持供应链的有效运作。
3. 合规与伦理:采购与外协管理涉及到法律法规和商业道德的问题。
企业在选择供应商和订立合同时需要遵守相关法规,并且要求供应商严格遵循合规标准。
此外,企业还应关注供应商的伦理问题,确保供应链的可持续发展和社会责任。
三、采购与外协管理的解决方案1. 提前规划和预测需求:企业应根据生产和市场需求进行需求规划,并提前与供应商进行沟通。
这样可以帮助供应商更好地调配资源和安排生产,保证产品的及时供应。
2. 建立合作关系:企业应建立健全的供应商管理体系,与主要供应商建立长期合作关系。
物资采购及外协管理工作1. 引言物资采购及外协管理工作是企业日常运营中重要的一环。
物资采购包括采购必要的原材料、设备和办公用品等,外协管理指的是将特定工作交由外部供应商承担。
本文将从物资采购流程及管理要点、外协管理的优势和注意事项等方面进行论述。
2. 物资采购流程及管理要点物资采购的流程一般包括需求确认、供应商选择、合同签订、交货跟踪和验收等环节。
在整个流程中,以下是一些管理要点:2.1 需求确认在采购前,需要明确采购的具体需求,包括物资规格、数量、交付时间等。
与相关部门进行充分沟通,确保对采购需求的一致理解。
此外,还需要考虑物资质量要求和供应商的选择范围。
2.2 供应商选择选择合适的供应商是确保物资质量和采购成本控制的关键。
需要对供应商进行综合评估,包括对其信誉度、质量管理体系、交货能力和售后服务等方面的考察。
可以结合实地考察、供应商信用评级和市场调研等手段,选择合适的供应商。
2.3 合同签订在与供应商达成采购意向后,需要签订正式合同以明确双方的权益和责任。
合同中应包括物资规格、数量、价格、交付时间、质量标准、付款方式和违约责任等条款。
签订前应对合同内容进行细致审核,确保涵盖了所有必要的条款和保障措施。
2.4 交货跟踪和验收在物资交付过程中,需要及时跟踪供应商的交货进展,确保按时交货。
同时,也需要在交货前做好验收工作,检查物资的数量、质量和符合度。
若有不符合要求的情况,应及时与供应商进行沟通协商。
3. 外协管理的优势和注意事项外协管理是将一部分工作交由外部供应商进行承担的管理方式。
它可以带来如下一些优势:3.1 专业优势外部供应商可能具有更专业的技能和经验,能够更好地完成特定的工作。
借助外部专业能力,企业可以提高工作效率和质量。
3.2 成本控制外协管理可以将一部分工作外包出去,减少企业内部的人员和设备投入,从而降低成本。
3.3 灵活性通过外协管理,企业可以根据实际需求灵活调整外部资源的使用,更好地适应市场的变化和需求的波动。
针对机械加工行业的外协、外包、外购定义外协,主要指产品外包、服务外包.意思和外包差不多,外包多用于口语,外协则是较为规范的语言。
外包:是指某公司提高图纸和技术要求外,还要提供材料,让外方进行加工。
外协:产品由组织设计,因没有生产手段等原因选择供方进行生产,即为外协.如某厂需要一个铸件,但自己无法生产和加工,把该铸件交一供方为其生产。
外协指的是本企业产品的原材料除市场上能采购得到以外,某些零部件委托其他企业生产,可以自己提供原材料或设备,也可以签订详细的质量保证协议,按照本企业产品质量的标准提供合格的产品。
外协直接受组织控制,一般在组织的生产范围内按组织的要求作业和服务,并由组织验收;外协件,主要指产品外包商生产的产品或服务外包商提供的服务。
在ISO9000中,外协直接受组织控制,一般在组织的生产范围内按组织的要求作业和服务,并由组织验收,因此外协件不是简单的采购,而是需要根据要求组织验收的.如电焊部件、五金制品等。
外购件:一般指没有标准化的零件,需要单独进行设计和定做,也就是从外部订购获得,所以称为外购件。
外购件是针对标准件来说的,外购件的质量好坏直接影响着企业产品的质量水平。
如汽车产品的外购件有变速器、轮胎、喇叭等。
外购:是指你单位派人外出购买(可以到任意处购买)外购:产品不是由组织设计,但因生产需要,从某供方处购买.外协件-——由你自己购买原材料,由外协单位协作加工,然后按协议价格购回.外购件--—由外协单位负责购买原材料并加工,你购买后直接可以投入生产。
外包一般在组织范围外,由外包单位按组织提供的原材料、图纸、检验规范、验收准则等进行产品生产和提供.在一定意义上,避免了企业或者单位出现生产链过长而造成自我难以调控的局面.有的产品部件所需技术性强,企业技术达不到,那么这样就节约了成本和时间;另外,有的企业规模有限,固定的员工无法满足此项生产任务,那么交由外部其他相关企业代为生产加工则提高了生产效率又实现了利润收入的双丰收。
某企业外包与采购管理研究Contents目录01企业外包管理概述03企业外包与采购管理的关联04企业外包与采购管理的趋势和展望05案例分析02企业采购管理概述06结论01企业外包管理概述外包的定义和分类定义:企业将部分业务或职能外包给第三方供应商,以降低成本、提高效率分类:按外包内容可分为生产外包、服务外包、研发外包等按外包程度可分为全部外包、部分外包、选择性外包等按外包方式可分为项目外包、人员外包、技术外包等外包的优势和风险01020304优势:降低成本、提高效率、专注核心业务风险:质量控制、信息安全、法律纠纷应对措施:选择合适的外包商、签订详细的合同、加强监管和沟通成功案例:某企业通过外包降低成本,提高效率,实现业务增长外包管理的主要内容外包决策:分析企业内部资源,确定哪些业务适合外包外包供应商选择:评估供应商的资质、能力、信誉等,选择合适的供应商外包合同管理:制定外包合同,明确双方的权利、义务和责任外包过程管理:监控外包供应商的工作进度、质量、成本等,确保外包业务的顺利进行外包风险管理:识别和评估外包过程中的各种风险,制定相应的应对措施外包效果评估:对外包业务的效果进行评估,总结经验教训,为今后的外包管理提供参考02企业采购管理概述采购的定义和流程采购的定义:企业为满足生产经营需要,从外部购买原材料、设备、服务等资源的行为。
采购的流程:包括需求计划、供应商选择、合同签订、验收付款等环节。
采购的重要性:采购是企业生产经营活动的重要组成部分,直接影响企业的成本、质量和效率。
采购管理的目标:实现采购成本最低、质量最优、效率最高。
采购管理的关键因素采购管理的优势和挑战优势:降低成本、提高效率、优化供应链、提高企业竞争力A B挑战:供应商选择、合同谈判、风险管理、质量控制、合规性管理等03企业外包与采购管理的关联外包与采购的相互影响外包可以降低采购成本,提高采购效率01外包和采购可以相互促进,提高企业的竞争力03采购可以降低外包风险,提高外包质量02外包和采购需要协同管理,以实现企业的战略目标04外包与采购管理的协同效应外包与采购管理的最佳实践123456制定明确的外包与采购策略,明确目标、范围和标准选择合适的外包与采购供应商,评估其资质、能力、信誉和成本建立完善的外包与采购管理流程,包括需求分析、供应商选择、合同谈判、执行监控和评估等环节定期评估外包与采购效果,优化管理策略和流程,提高企业竞争力建立有效的沟通机制,及时解决外包与采购过程中出现的问题加强外包与采购风险管理,包括法律风险、财务风险、质量风险和信息安全风险等04企业外包与采购管理的趋势和展望全球外包与采购管理的趋势外包趋势:企业将更多业务外包,以降低成本和提高效率采购趋势:企业将更加注重供应商的选择和管理,以降低采购风险和成本数字化趋势:企业将更加注重数字化采购和外包管理,以提高效率和降低成本绿色采购趋势:企业将更加注重环保和可持续发展,以降低环境风险和成本中国外包与采购管理的现状与挑战市场规模:中国外包与采购管理市场规模庞大,但竞争激烈A技术发展:随着科技的发展,企业需要不断更新采购管理技术CB D法规政策:中国政府对采购管理有严格的法规政策,需要企业遵守人才培养:中国外包与采购管理人才短缺,需要加强人才培养和引进企业外包与采购管理的未来发展方向智能化:利用AI、大数据等技术,提高采购效率和准确性01绿色化:注重环保,采购绿色产品,降低环境影响03精细化:精细化管理,降低成本,提高采购质量02合规化:加强合规管理,降低法律风险,提高企业声誉0405案例分析案例一:某知名公司的外包与采购管理实践添加标题添加标题添加标题添加标题外包策略:选择合适的外包供应商,降低成本,提高效率公司背景:某知名公司,行业地位领先采购策略:建立完善的采购体系,确保采购质量,降低采购风险管理实践:实施严格的供应商评估和选择机制,加强采购合同管理,提高采购效率案例二:某新兴企业的外包与采购管理创新03采购管理:建立完善的采购流程,确保采购质量,降低采购风险04创新举措:引入数字化采购管理平台,提高采购效率,降低采购成本01企业背景:某新兴科技企业,专注于人工智能领域外包策略:选择合适的外包合作伙伴,降低成本,提高效率0205成果:通过外包与采购管理创新,企业实现了快速发展,提高了市场竞争力。
公司外包及采购管理制度随着全球市场的竞争不断升级,公司面临着日益复杂的挑战,包括如何更高效地管理外包和采购流程。
公司外包及采购管理制度成为了解决这些挑战的一种重要方式。
本文将探讨公司外包及采购管理制度的重要性、要素以及实施步骤,以帮助企业更好地管理外包和采购活动。
**第一部分:公司外包管理制度**外包是企业将一些非核心业务或流程外包给专业服务提供商的做法。
外包可以帮助企业降低成本、提高效率,但也需要谨慎管理。
公司外包管理制度的建立是确保外包活动顺利进行的关键。
**1. 外包策略**外包策略应明确企业的外包目标,包括降低成本、提高质量、获得专业知识等。
外包策略还应考虑风险管理和供应商选择。
**2. 供应商选择与评估**公司需要建立供应商选择标准,以确保选取具备所需专业技能和信誉的供应商。
定期评估供应商的绩效也至关重要。
**3. 合同管理**建立健全的合同管理制度,明确双方责任和义务,包括服务水平协议和风险分担。
**4. 绩效监测**通过监测关键性能指标,公司可以及时发现问题并采取纠正措施,确保外包活动按计划进行。
**第二部分:公司采购管理制度**采购管理是企业获取原材料、产品和服务的关键过程。
公司采购管理制度的建立有助于降低采购成本、提高采购效率。
**1. 采购策略**公司应明确采购策略,包括供应商选择、采购渠道、价格谈判等。
采购策略需要与公司的业务目标保持一致。
**2. 供应商管理**建立供应商数据库,定期评估供应商的绩效,确保合作伙伴的可靠性和质量。
**3. 风险管理**采购过程中存在各种风险,如供应中断、价格波动等。
公司采购管理制度应包括风险管理策略,确保企业能够应对突发情况。
**4. 采购合同管理**与外包一样,建立健全的采购合同管理制度对于明确双方权利和义务至关重要。
**第三部分:公司外包及采购管理制度的实施步骤****1. 制定政策和流程**首先,公司应制定相关政策和流程,确保所有员工了解和遵守外包及采购管理制度。
外协、外包、采购的区别一、外协。
就是外部协作的意思。
也是外部帮助的意思。
外协可能来自很多方面,但从企业经营来说,大多数都可以列入外包控制。
但很多方面又不能列入外包,而是运营控制。
比如保安系统,外协,就有公安或消防;而集装箱货运,可能存在防恐等特工的协作。
外部协作非常多,很可能一个单子(项目),我们组织(公司)本身,就是外协之一,由多家机构协作,去完成或者持续某项工作。
协作关系,也有亲疏缓急之分,有些非常紧密,有些则可能比较疏远;而有些非常严重,有些则属于次要程度。
举例说,你们的开发或者生产、服务运营中,邀请专家顾问、高校师生、外部实验室协作,他们将以受邀请的形式参与你们的某些项目的过程监控或者分析、处理。
这就是协作。
你们的保安人员协助兄弟单位合力进行保安活动,这也是协作;运输途中,有非本公司的另外的人员参与押运或产品运输防护,都是属于协作。
你可以看出,运营的主体,或者是以公司人员为主,或者是为辅,在参与某项活动,共同完成之。
二、外包。
后面将专门提供外包和采购的某些分析的一篇文章,这里说点简单理解:分包商、承做(承包)商、委托加工(服务)商,都属于外包。
是将某一产品或服务的全部或部分委托给某家或者某几家机构承做加工或者进行服务。
在专业、行业精细化服务的今天。
这越来越显出外包的重要性,比如快递,就是。
将某个产品委托给某家公司加工成为半成品或者成品(未帖商标前),经过你们公司检验后,贴牌出货或发布。
在保安系统也是有外包情况。
从一定角度说,一个物业公司的业主委员会,经过招标考核的方式,选定一家另外的公司来打理自己的物业,这就很有外包的意思了。
如果业主委员会在识别外包,这显然是几乎全部的外包了;而此物业公司,将自己的楼宇内外部清洁,又经过招标遴选,选定一个清洁家政公司负责,则又是外包。
有些公司,将自己的销售完全外包;有些将开发外包;有些将生产加工外包;更有甚者,有些还推出帮人哭丧的服务---这种服务,也像外包。
采购与外包战略供应链管理导言在当今市场竞争日益加剧的背景下,企业为了提升自身竞争力、降低成本和迅速响应市场需求,采购与外包战略供应链管理成为了一个重要的课题。
通过合理的采购与外包战略供应链管理,企业可以最大化地利用外部资源,提升效率和质量,并实现可持续发展。
采购与外包战略供应链管理的定义采购与外包战略供应链管理是指企业通过采购和外包的方式,将某些非核心业务或特定环节交由专业的供应商进行管理,以降低成本、提升效率、缩短交货时间,并促进创新和技术整合的一种供应链管理策略。
采购与外包战略供应链管理的目标采购与外包战略供应链管理的目标主要包括以下几个方面:1.降低成本:通过外包和采购的方式,企业可以选择价格更为合理的供应商,降低采购成本和生产成本。
2.提升效率:外包和采购的专业化管理可以提高供应商的效率,缩短交货周期,减少供应链中的环节和阻塞,从而提升整体供应链的效率。
3.提高质量:选择合适的供应商和建立严格的质量管理体系,可以提高产品和服务的质量,增强企业在市场中的竞争力。
4.促进创新:外包和采购可以引入供应商的专业知识和技术,促进企业的创新能力,推动产品和服务的不断升级和创新。
采购与外包战略供应链管理的关键要素供应商选择与评估在采购与外包战略供应链管理中,供应商的选择和评估是至关重要的一步。
企业需要根据自身的需求、供应商的实力和能力、质量管理水平等因素,综合考虑选择合适的供应商,并进行评估和监控。
合同管理合同是采购与外包战略供应链管理中的重要文件,对供应商的责任和义务进行明确规定和约束。
企业应当制定合适的合同管理措施,确保双方履行合同,并且及时解决合同纠纷。
风险管理采购与外包战略供应链管理涉及到一定的风险,比如供应商出现问题、质量不达标、交货延误等。
企业需要建立合理的风险预警机制和应对措施,以应对可能出现的风险,并降低风险对企业的影响。
信息技术支持信息技术在采购与外包战略供应链管理中起到了至关重要的作用。
浅谈企业管理中的采购、外购、外协与外包作者:王道武来源:《管理观察》2013年第27期采购、外购、外协与外包,是企业几乎每天都要从事的活动和业务。
工作中,不止一次听到有人发问:我这个项目需求的物件是投产采购呢?还是投产外协?也或是外包?的确,即使作为专门从事采购或外协工作的人员,有时也说不出一二来,何况其他部门的人员。
作者有感于此,进一步学习和参阅了有关资料,并结合企业的工作实际,就这些术语,阐释它们的基本含义,试析它们的相互区别、联系以及实际运用情况,目的以提高认识和提高专业素养,更好地为实际工作服务。
主要从以下几个方面阐述:词典上的基本意义;专业书籍上的解释;区别联系和实际运用;总结和展望。
一、词典上的基本意义对于几个密切相关的词表达何意,有什么联系和区别,我们首先应想到的是要借助于词典,那是最权威的办法。
翻开最普及、最具权威的《现代汉语词典》(中国社会科学院语言研究所词典编辑室编),对于“采购”一词的解释有二,一是作动词用“选择购买(多指为机关或企业)”之意;二是作名词用,为“担任采购工作的人”的意思。
对于“外包”、“外协”和“外购”,三词,直到目前最新的2007年第6版的《现代汉语词典》才开始收录有解释:“外包”,作动词用,表示“把任务交给外单位或外部人员承包”;“外协”,作动词用,“跟外单位协作”;“外购”,作动词用“向外国或外地购买,也泛指从外地购买”的意思。
查询其他相关的大词典,包括辞海等,最新版的都暂时还没有收录这三个词的解释。
我们知道这些词语在企业中目前虽然已被普遍使用,但也不过近一二十年的事,它们与市场、交易密切相关,中国社会主义市场经济的发展兴盛不过二三十年的事,词典的滞后收入也是自然的事。
二、专业上的解释词典上收录的解释只是最一般、最普遍的意义,特别是从事与此相关的业务人员,光了解这点解释是远远不够的,专业上的温顾学习也是很有必要的。
我们再看看专业书籍或课程又是如何解释和论述的呢?采购、外购、外协与外包,是与大学开设的物流、采购与供应等专业紧密相关的,在采购管理、采购与供应等专业课程有着专门的论述。
1.采购。
关于采购的定义,有狭义和广义的定义,也有按其包含的5R要素的定义。
狭义的采购,就是买东西,是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、通过商务谈判确定价格和交货条件,最终签订合同并按要求收货付款的过程(徐杰,鞠颂东,2008)。
广义的采购,是指除了以购买的方式占有物品之外,还可以通过其他途径如租赁、借贷和交换等途径取得物品的使用权,来达到满足需求的目的(徐杰,鞠颂东,2008)。
对采购的定义,还有将5R要素包含进去,定义为:采购就是,从“合格的”供应商(Right Supplier)在“需要的”时间( Right Time )内,以“合理的”价格( Right Price)取得“正确的”数量(Right Quantity)、“符合品质要求的”(Right Quality)物料与服务(骆建文,2009)。
2.外购。
外购的对象主要是货物与产品,而且这些货物和产品通常对企业产品性能或精度起着重要的作用,如各种机械、电子元器件、电器等。
这些外购件一般都是外部企业按照国家、部委或企业标准生产的,采购企业按照外部生产企业货物与产品的技术标准来进行订货和采购,当然采购企业必须对货物和产品进行相关的质量检验和控制(徐姝,2006)。
3.外协。
外协与外购很相似,所不同的是,外协的货物和产品完全是按照采购企业设计和要求的技术条件、外观等进行定制生产的,既有技术含量较高、生产难度较大、对采购企业产品和货物有重大影响的部件,也有一些简单的加工配件(徐姝,2006)。
4.外包。
其英语单词是Outsourcing,最直接的解释是“外部寻求资源”。
外包是指一个组织将传统上由内部处理的一些非核心的、次要的或辅助性的功能或业务(产品、知识产权、服务等)通过分工合作的方式委托外部的专业服务机构来承担执行,从而达到降低成本、提高服务质量、充分培育核心竞争力和增强企业环境适应能力的一种管理模式(骆建文,2009)。
再看国家军用标准(GJB9001B-2009)的《质量管理体系要求》对于外包、外协也给予了简略的定义,注重其是个过程。
“外包过程,是为了质量管理体系的需要,由组织选择,并由外部方实施的过程。
外协是外包的一种形式。
”明确管理重点在其过程控制。
三、区别联系和实际中的应用上述阐释了这几个概念的内涵意义,但它们有什么区别和联系、外延的范围、实际如何运用,才是我们最为关心的。
从逻辑上讲,外购属于采购的范畴是肯定的,二者是被包含与包含的关系,但在特定情况下(指在不同的单位或场合),二者可以等同或可相互替用;同理,按照国家军用标准(GJB9001B-2009)的《质量管理体系要求》的注释定义,既然“外协是外包的一种形式”,那么,外协属于外包的范畴也是肯定的,外包的范围应该比外协范围大。
生产制造企业,每周或每月都要召开生产计划调度会,其实就是对于外购件、外协件和自制件的计划进度进行安排和调整。
多年运作的公司或制造厂,一般对于外购件、外协件和自制件的范围界定还是比较明确的。
以生产制造为例。
作者所在的单位,按设计图纸制造的产品,在图纸的明细表中设计有“外购件”专栏,内容包含了该产品所选用的标准螺钉、销钉等紧固件,或轴承、电机、减速机等电机运动部件,或插头、插座等元器件,通过给予的有关国标、部标、或企标代号,采购员就可以对号入座对外采购。
这些标准代号当然也是通过标准化部门审核过的。
这些“外购件”是采购的主要内容,但还远不止于这些,还有制造需求的原材料,如钢板、铝板、金银贵重金属等;制造需求的辅助材料和辅助工具等,如焊料、油漆、刀具等,还有机械设备、办公器具、劳保用品等等,都属于采购的范围。
以图纸表达的零部件,若转包出去协作就成为“外协件”,在公司或工厂内部车间制造,就为“自制件”。
外协,词典的基本定义为“跟外单位协作“之意,由于本身的定义比较模糊,界定的范围太大,加上各教科书或专业书籍也没有统一的定义,具体应用到各单位可能也有着不同的定义和界定范围。
比如作者所在单位,我们在编写程序文件时,对于外协的定义为“特指由本所提供图纸、技术要求或技术标准,委托供方设计或生产的活动,含按图加工、委托设计等”。
由此形成的外协件定义为“由本所提供设计图纸、技术协议或技术标准,委托供方设计或按图生产,最终形成的产品,包括零件、部件、整件、分机、分系统等,也包括外协产品实现过程中的任何输出,如设计结果、在制品或半成品、售后服务等。
”以上外购与外协的区别比较好理解,就是我们通常所说的,外购或采购主要指货架产品,按有关标准如国标、部标、或企业标准生产制造的零部件、器件、原材料等,面对整个市场,你不要,也有其他人要。
外协主要是对定制产品而言,是我要你做,你按我要求做好,别人不一定要的。
外协与外购也不是截然分开的,也是相互联系的。
有时某业务投产采购或外协都是可以进行的。
如公司内经常发生这样的事的。
某项目需求一辆产品车,是在某车辆厂的某一标准型号上须经过改装而成,投产人拟制有改装要求的技术协议,是投产外协,还是采购呢?既然有技术协议要求,投产外协是可以的。
如车辆厂也能或愿意把改装事务也做好,当然投产采购也方便管理的。
采购、外购、外协,在企业中,其业务的开展和我们用词表达的频率一般要远比“外包”一词用得频率高。
因为对外包业务的开展,一般都考虑到企业经营战略层面的含义。
譬如,几年前单位的职工食堂,是属于所内后勤部门的,并由该部门的职工经办;现在经过招投标改由专业的某餐饮公司来经营。
可以说这是个典型的外包业务,说是采购或外协都不大妥当的。
再比如,公司上ERP管理系统,经过多家分析比较,最后选中一家软件公司来开发和管理,单位内几乎所有部门都参与其中,花费一年多时间才上线应用,这是个比较大的信息系统业务,可以说它也是个典型的外包业务,用采购或外协业务表达也是不大妥当的。
还有单位的基建项目由外部建筑公司承建,公司大门的看护请外部专门的保安人员执勤,住宿小区请外部物业公司管理,等等,此类业务,应该都算叫外包业务。
外包一词的出现也不过是最近十几年或二十年的事。
外包一词直译于英文单词Outsourcing。
一般介绍的说法是,外包(Outsourcing),一词最早出现在1990年。
当时,美国的Gary Hamel和C.K.Prahalad在为《哈佛商业评论》写的一篇题为《企业的核心竞争力》(TheCore Competence of the Corporation)的文章中首次使用了“外包”(Outsourcing)这个词。
从英文的字面来看,它是一个由Out和Sourcing合成的词。
其中,Out有外部的、外出的含义,而Sourcing有来源、寻找资源和筹备等含义。
顾名思义,“外包”(Outsourcing)英文一词的基本意思是“从外部寻找资源”,对“Outsourcing”的中文翻译并不统一,主要有资源外取、外部寻源、业务外包、资源外包等几种,但现在一般书籍和论文中多使用外包或业务外包来进行表达和论述。
查一查英汉词典或英英词典,将Out和Sourcing二词合并为Outsourcing的复合词,与《现代汉语词典》一样,收录较晚,也是在最近新版的大词典中才查询到。
但随着外包业务的普及,“外包”一词大有日益普及趋势。
随着经济全球化和市场竞争的加剧,外包已是企业普遍采用的经营战略,外包业务越来越多,越来越普及。
企业为了自己的生存和发展,不可能在各方面都能做得最好,只可能专注于自己的最具核心竞争力或最具优势的部分,将本属于自己做的或不具备优势部分或辅助性业务,外包给外部最具专业优势的供方承接,企业与自己的上下游供方形成所谓的供应链关系。
面对整个市场,已经不是企业与企业的竞争,而是供应链之间的竞争。
外包业务现在已是扩展渗透到各行各业中。
根据业务领域,外包的种类有生产制造外包、销售外包、物流管理外包、信息技术(IT)外包、后勤服务外包、客户关系外包、电子商务外包、研发外包、人事外包等等。
目前,大学里似乎也开设了专门的外包管理专业和教程。
企业每年一般都要组织2-3次对于质量管理体系的内部审核或外部审核活动,以验证质量管理体系的运行是否正常有效,其中对于采购和外包过程的质量控制管理,作为重点也是必审核项目。
从中了解采购和外包控制的相同点和不同点,有助于我们进一步提高对于采购和外包的认识。
采购与外包过程控制的相同点我们可归纳为:1.企业需求部门须提出采购或外协外包计划2.要向供方或外包方传递采购或外包信息3.选择供应商应在企业合格供应商名录内,新增供方须经认证和评审4.都要纳入组织的质量管理体系范围,对其进行识别和控制5.须通过询比价或招投标方式等确定供方并与供方签订合同或协议6.产品须经验收合格才能入库或交付使用7.通知财务付款等等不同点可能主要在于过程控制管理的程度和侧重点不同。