医院品牌传播 广告的六大死穴
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这个时代,做广告的医院将走向末路,这些医院营销方式一定要说NO网络是现在绝大多数民营医院都会选择的主流推广方式。
这个方式的应用为民营医院的经营带来了最快速、有效的改变,为民营医院的发展和壮大提供了最基础的保障。
随着国家鼓励“社会办医”政策的出台,越来越多的民营医院顺势成长了起来,因此各民营医院之间以及民营医院与公立医院之间的客户争夺战也愈演愈烈。
如何顺应市场环境的变化,做好新形势下民营医院的营销推广工作,是摆在民营医院营销人员面前的首要问题。
今天,霍尔斯智库先和大家分享一下,哪些营销手段是医院千万不能使用的。
1.引诱性质的“免费”医疗诊治一直给群众价格高昂的感觉,大家都希望看病能少花钱,这是正常的心理。
但是这种心理如果被民营医院当做营销手段来利用,利用免费的噱头,吸引患者上门,再用各种理由收取医疗费用,就会导致人们对医院产生反感。
大家在受骗后,不仅不会再来医院,还将自己的经历传播出去。
所以医院不能为了一时的利益,欺骗患者。
偶尔开展免费活动,获得人民群众的信任度,提升医院的美誉度是可以的,但是一定不能在免费的医疗服务里为病患设下“陷阱”。
2.伪造头衔患者在选择医生方面,不仅期望医生年纪大经验多,更希望找有名头、高职称的医生帮自己看病。
然而却有医院,为了用头衔吸引患者,伪造医生头衔,打着“主治医生”“某某科专家主任”的名号,进行虚假宣传。
3.幕后操作在推广方面,在没有有较好的美誉度和知名度的时候,医院很难有患者上门。
很多医院花了较多银子做搜索竞价排名,本无可厚非,但近几年,却出了一些患者难以接受的搜索怪相。
搜索当地前几名的医院,百度首页前几位显示出来的都是民营的医疗机构,很多患者大呼上当。
幕后操作有意义吗?当然是有的,否则也不会存在那么多上当受骗的,但是这只是加快医院走向末路的速度罢了。
4.恶意竞争有一些民营医疗机构采取恶意行为,发布恶意诽谤的虚假信息诋毁那些有真正成绩的医院。
只要某家医院某个方面有较为突出的成绩,那么在网上一定有相关的诋毁信息。
医院品牌建设的六大决策医院品牌建设的六大决策主要包括有:求新之策、避强之策、求先之策、选空之策、泛华之策、超强之策1、求新之策求新,医院的医疗品牌的生命力在于求新,只有开展新技术、新项目、新特色、新服务、才能适应市场的需求。
2、避强之策强弱分明的两个医院正面竞争,结果只有弱者失败。
因此,与综合实力强大医院竞争,不能简单的模仿,而要另辟蹊径,避其锋芒,才能取得市场竞争的成功。
3、求先之策求先,一是品牌占先,即抢先进入患者心里;二是实力占先,确立第一选择为主,占据优势,第一具有巨大的势力,称之为正宗。
4、选空之策任何强大的专科,再有优势,也有一定的空隙,谁能寻找到了这个空隙,谁就可能赢得市场,成为后起之秀。
5、泛化之策一科一品、一院一品都是医疗品牌经营的基本要求,但任何医院的单一化都意味着起始化。
医院品牌经营要以一品为主,多品联动,走泛化之路,形成相关医院品牌多元化经营的格局。
6、超强之策医院品牌的树立过程就是一个市场化经营不断强化、在强化的过程,即求名牌更大、更强、更新的过程,市场占有份额也就更大、更多。
在选择哪一个决策的时候要先清楚自己医院的当前状况,适合那聚焦县级医院学科建设作为公立医院改革重要突破口的县级医院,其学科建设是自身能力提升的关键。
本期让我们看看大家对县级医院学科建设的一些想法。
紧贴需求防治结合讨论县级医院的学科建设,首先要明确县级医院的角色定位。
在我国整个医疗体系架构中,县级医院上接城市优质医疗资源,下连乡镇卫生院和村卫生室。
因此,在医改这个特定的背景下,县级医院的学科建设不宜盲目地与大医院进行攀比。
大医院的定位主要是解决危重急症和疑难病症、进行临床科研,县级医院则要紧贴群众需求,注重防治结合,以开放的心态办院,做好医务人员的职业发展规划。
首先,县级医院学科建设应着眼于长远,建设好平台,为医务人员提供科学的职业发展规划。
因为在县级医院建设的诸多因素中,核心问题仍是人才。
设置职业发展规划,不仅仅是解决待遇的问题,而是让医务人员觉得在这个岗位上有盼头,有发展的空间。
医院新媒体营销的19大痛点一、新媒体是一把手工程,须知互联网+医疗的大势及机会。
二、互联网思维的核心思维与医院的核心目标是一样的。
三、病人为何能从网上找到你·医院须利用互联网特点做营销。
四、医院网络营销之品牌定位、品牌推广及品牌维护。
五、医院一个好的新闻策划相当于百万广告。
六、医院新闻宣传人员的新闻素养必须重视的具体问题。
七、医院seo网络文章的五个境界之效果分析。
八、一个懂网络的医生是如何利用互联网的。
九、报纸、网络、微信标题的微妙区别所达到的不同效果。
十、医院为什么要重视网络视频,无与伦比的感染力和传播力。
十一、活动带动互动,互动创造价值;组织活动需要利用一切可以利用的力量。
十二、医院良性互联网营销的初步效果应该是什么样的。
十三、舆情掌握对发展期和成熟医院的重要性。
十四、新闻眼·场景·分享+火星原则。
十五、大众麦克风时代,医院如何做到全员营销。
十六、新媒体营销之屌丝思维:互联网企业利用人性的营销策略。
十七、整合营销:鸡蛋不要放在一个篮子里面营销、服务、。
十八、了解微信功能,利用微信的不同特点给医院带来更多价值。
十九、宣传人员的精神素质,无精神无新媒体营销。
医院之所以称为痛点,是因为医院在新媒体运营过程中,是一个整体,是思维转变、新闻眼、网络知识、微信功能、个人性格、整合营销等诸多方面的综合体,在这些链条中,很多优秀医院是有现成的经验可以借鉴的,然而,更多的医院则是对新媒体营销的关键点看不见、看不着、看不起,这些关键点就是医院新媒体营销过程中存在的“痛点”,唯有了解“痛点”,才能解决“痛点”。
互联网+医疗已经扑面而来,新媒体营销能够最大程度的把关联患者引流到医院,而互联网+的办法可以告诉医院:下一个来医院就诊的患者在哪里;可以精准地知道未来数天内即将来医院就诊、复诊、住院和手术的患者是谁;告诉你哪些人是医院潜在的患者群,哪些人是医院的忠实患者群,尽管这些人都不在医院里。
医疗广告禁语
医疗广告禁语是指在医疗广告中禁止使用的语言、文字、符号等宣传方式,以保护患者权益和医疗秩序。
以下是一些常见的医疗广告禁语:
1. 夸大疗效、虚假宣传:医疗广告中不得使用夸大、虚假、夸张等不实语言,不得对疗效、效果等进行虚假宣传。
2. 疗效承诺:医疗广告中不得使用“治愈”、“保证治愈”、“包治”、“根治”等疗效承诺语言,避免给患者造成误解和不良影响。
3. 暗示治愈率:医疗广告中不得使用暗示治愈率、有效率等语言,避免误导患者,影响治疗效果。
4. 过度宣传:医疗广告中不得过度宣传和炒作,不得使用夸张、煽情等不实语言,以免引起患者的不信任和反感。
5. 恐吓性语言:医疗广告中不得使用恐吓性语言,如“危险”、“可怕”等,以免给患者造成心理压力和恐惧。
6. 误导性语言:医疗广告中不得使用误导性语言,如“最新技术”、“世界领先”等,避免给患者造成误解和不良影响。
7. 涉及处方药、医疗器械等敏感信息:医疗广告中不得涉及处方药、医疗器械等敏感信息,以免引起患者和社会的关注和争议。
8. 性别歧视、种族歧视等不适当用语:医疗广告中不得使用性别歧视、种族歧视等不适当用语,维护患者权益和社会公正。
9. 诱导消费语言:医疗广告中不得使用诱导消费语言,如“免费咨询”、“优惠活动”等,避免给患者造成经济损失和不良影响。
总之,医疗广告禁语是为了保护患者权益和医疗秩序,避免给患者造成误解和不良影响。
在制作医疗广告时,应该遵守相关法律法规和规定,避免使用上述禁语,以保证广告的真实性、合法性和有效性。
影响OTC药品推广的死穴c对于保健品医药招商来说,现在各种营销手段层出不穷,但关键是这些方式的运用与具体操作是否能吸引目标消费群的眼球以及隐藏在他们背后的无穷购买力,就我们蓝哥智洋国际行销顾问机构来看,目前保健品营销存在如下12种死穴:1、诉求不明。
众所周知,保健品启动市场,要有差异化的诉求,对消费者进行独特的利益承诺,但市场上的许多保健品到底是干什么的起什么作用让人无法知晓,更谈不上借此打开市场了,如海尔采力,以人群中的亚健康作为诉求点,范围太宽泛,概念模糊,让人云里雾里。
2、目标定位不清。
一个保健品上市,具体目标定位是什么,适合中老年人、还是学生、女性等等,相对要明确,市场要恰倒好处的细分,如果什么都能适应,包罗万象一网打尽,反而容易弄巧成拙。
如当初的三株就是鲜明的例子。
3、卖点不集中。
新的保健品在上市运作中总要从中寻求新的卖点,进行医药招商,但由于立足点不同,一些厂家不是从市场感觉出发,而是从自我认同自我欣赏角度来创意保健品的卖点。
其结果呢?现在大家都已知道,保健品的宣传要突出功效,但为了讲清这一点,往往铺成了许多晦涩难懂的机理或概念阐述。
其实只要一两句话,如能通俗别致的反映出保健品自身最大的功能卖点就可以了。
比如,排毒养颜胶囊的“排除毒素一身轻松”就十分贴切。
4、迷信招商。
许多中小保健品企业,由于自身实力不济,往往寄希望于通过招商来赚几块钱,规避市场风险,且不说成功率太小,即使医药招商成功,你产品的市场命脉就被别人牢牢掌握,况且经销商手里产品众多,一旦运作了三四个月、你的产品没有起色,对方很快就会将其打入冷宫。
其结果你得到的是暂时的实惠,至于品牌、企业形象等就此销声匿迹了。
因小失大的事难道还不能从中借鉴什么吗?5、重视广告数量,忽略了推广质量。
广告宣传对保健品的启动是有作用的,但并非“自古华山一条路”,君不见许多著名品牌广告与我们天天见,可销售业绩并不尽如人意,其关键在于市场推广质量没有迅速跟进广告传播效应,最终形不成组合宣传叠加优势,对市场很难有冲击力。
民营医院广告误区随着社会经济的发展和医疗科技的进步,民营医院在我国的医疗服务市场中发挥着越来越重要的作用。
为了吸引患者,许多民营医院都进行了广告宣传。
然而,在民营医院的广告中,存在着一些误区,容易给患者带来困惑和误导。
本文将从几个方面介绍民营医院广告的误区,并提出改进的建议。
一、过度夸大疗效许多民营医院在广告中会过度夸大疗效,吹嘘自己所提供的治疗手段和技术可以在短时间内奇迹般地治愈各种病症。
这种宣传方式容易给患者带来不切实际的期望,并可能误导他们做出错误的治疗选择。
在广告宣传中,民营医院应该坚持实事求是,客观介绍自己的医疗技术和治疗效果,避免过度夸大,以免给患者造成不必要的幻想和伤害。
二、不当使用药品广告在一些民营医院的广告中,经常能看到对药品的夸大宣传和过度推销。
广告中可能会强调某种药品的疗效超过其他同类药品,或者承诺某种药品是"神奇"的治疗方法。
这样的广告往往忽略了对药品的真实评估和风险提示,容易误导患者自行购买和使用药品,从而造成不良的健康后果。
民营医院应该遵守相关法律法规,不滥用和夸大药品广告,做到慎重推广,确保患者获得真实、准确的药品信息。
三、强化宣传攻击为了吸引患者,一些民营医院在广告中往往对竞争对手进行负面攻击,试图通过抹黑其他医疗机构来提升自己的形象和市场份额。
这种宣传方式不仅缺乏道德操守,也会误导患者对其他医疗机构的认知,影响整个医疗服务市场的良性竞争。
广告宣传应该强调自身的优势和特点,而不是去诋毁对手,以保持一个健康、有序的竞争环境。
四、隐瞒价格信息一些民营医院的广告中常常隐瞒价格信息,只字不提具体的治疗费用和收费标准。
这种做法让患者在选择医院时无法全面权衡各种因素,容易导致医疗服务价格不透明以及患者因为惊人的医疗费用负担过重。
民营医院应该在广告中明确标示医疗服务价格,提供真实有效的信息,使患者能够做出合理的选择。
综上所述,民营医院广告中存在的误区给患者带来了诸多困惑和误导。
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8大医院品牌营销致命伤
这是一篇医院品牌营销致命伤的内容,市场营销不仅仅是医院高层管理者的工作,要使市场营销的观念成为全院员工的共识,培育全员营销意识,并转化为每位员工的自觉行动,方可将医院营销从源头上得以根本改观。
8大医院品牌营销致命伤
当前,面对激烈的医疗服务市场竞争,各类医疗机构正面临着重重矛盾和前所未有的考验,机遇和挑战并存。
回顾几年来医疗卫生系统改革的历程,医院的管理者也许已经意识到生存和发展的危机,但长期形成的计划经济体制和经营模式以及传统的思想观念仍然影响着医院的发展和建设,禁锢管理者的思维。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生曾在权威会议上公开向众多医院院长发问:在当前新的形势下,医院营销究竟常犯哪些过失?面对过失,如何调整并在激烈的市场竞争中求生存,如何保持可持续性的发展?是依赖政府等、靠、要,还是适应形势,转变策略,寻找机遇,迎接挑战,是摆在每一个医院面前新的课题。
第一伤:品牌意识淡泊
众所周知,医院的品牌和形象体现在技术、质量、管理、服务等各个方面,也是医院综合素质的体现。
但是今天很多医院,尤其是一些民营医院无论是在技术还是管理以及服务上都存在很大的弊端和不足之处,医院的综合素质很难突显,更谈不上有多大的品牌认知了,这是医院普遍存在的第一个错,也是医院不容忽视的短板。
著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO于斐先生在为众多民营医院打造品牌,提供品牌重组和传播服务时,首当其冲解决的问题是给医院疏导出清晰的定位并把医院的综合素质提升提到品牌塑造中来,做到医院品牌和综合素质齐头并进,
1。
7种“虚假医疗广告”特别坑人作者:暂无来源:《中国质量万里行》 2018年第5期文/本刊记者李颖打开电视、翻开报纸,很容易看到各种“ 专家”“神药”的宣传。
鸿茅药酒广告满天飞、销量节节高,有人评价为“一直在道歉,从未停违法”。
其实,还有一些“神药”,也是“喊得响,卖得好,效果差”。
广告轰炸、虚假宣传,让消费者深受其害。
据中国消费者协会数据显示,2017年上半年全国受理“医药及医疗用品类”投诉共1954件,其中涉及虚假宣传占24.82%。
虚假广告的7大陷阱面对层出不穷、五花八门的虚假广告,消费者必须擦亮眼睛,以下这些花招往往是虚假广告的常用伎俩。
1.过分强调疗效。
“ 3 个月治愈”“一次性根治”“长期控制病情”等是典型用语。
随着医学的进步,一些疾病的确可以做到药到病除。
但由于医学还具有很多局限性,许多疾病尚未找到根治方法,只能控制发展和恶化,过于强调“治愈”“根治”的,一般都是骗子。
2.用伪学术包装产品。
关键词是“国家专利”“国际医学成果”等。
很多广告明确指出“治愈率99%”,实则并无临床证据支持。
3.完全忽略不良反应。
有些药宣称“数万名患者临床服用效果较好,且无任何毒副作用”。
但“是药三分毒”,任何药都不可能做到无任何毒副作用。
4.过分夸大适宜人群。
比如,有些抗骨质疏松药仅作用于特定人群,但虚假广告往往打着“有病治病,无病预防”的幌子,扩大销路。
5.滥用科技前沿,鼓吹神医神药。
有些广告充斥着玄之又玄的词语,比如“纳米”“端粒酶”“远红外”等。
很多词语只是药理学或生理学概念,并未实际用于临床。
6.近似药名,“李鬼”冒充“李逵”。
有些药品以其他知名常用药的商品名为基础,加上一个词或一个字,比如“新”“超”等,借用人家的名气。
比如,沐舒坦口服溶液是家庭常备药,用于儿童祛痰,但市场上还有一个药叫“新沐舒坦”,包装和广告设计都与前者极为相似,成分却不同,用法、用量差异较大。
很多人根本分不清,到药店可能稀里糊涂就买了后者,却习惯性地按前者的量给宝宝服用。
点击“蒙派”医药营销十大死穴谈到中国的医药保健品营销,就不能不谈内蒙古军团。
内蒙古军团最令人佩服的,是他们的勇猛和豪情。
大凡历史上的成功者,都需要有超前的见识、超群的智识和超人的胆识,拥有这三者的人方能成功。
这一点,在内蒙古军团即“蒙派”经销商身上表现得尤为明显。
在中国向来不乏智商高的人。
这些人遇事前怕狼后怕虎,瞻前顾后、犹疑不定,错失很多机会。
而内蒙古人绝对不会。
只要他们看准认定的事情,就以豪气冲天的胆量与魄力,义无返顾地将它进行到底。
同时“蒙派”还表现出超乎寻常的吃苦耐劳的精神,这种精神可能源自于在恶劣的气候条件下与天抗争的生存本能。
我曾经听一个内蒙古保健品经销商这样形容其开山鼻祖乌力吉:如果大家一起坐火车,车上已经拥挤得没有位子,乌力吉可以顺势往座椅下一钻,旁若无人地安然入眠。
这种对环境的极强适应能力,伴随着内蒙古20万大军走遍中国大江南北,把药品、保健品生意做得红红火火、热热闹闹,成就了属于内蒙古人的一片天下。
然而,随着市场的变化,“蒙派”也呈现出它的局限性。
游牧民族敢于闯天下,但不一定能保天下。
在成吉思汗弯弓射大雕的时代,中国疆土最为辽阔,可是那个时代是转瞬即逝的。
“蒙派”的保健品营销神话,与此有相似的地方。
在看过上述大段历数“蒙派”优势的文字后,我们应该对“蒙派”营销的不足给予更多的关注。
我认为,“蒙派”医药保健品营销存在十大死穴。
死穴之一:榨取市场“蒙派”营销属大营销活动,主要依赖于电视专题、报纸、广播以及大型促销活动,很少在售前、售中、售后对消费者服务。
靠“设点”榨取市场,对市场进行超前掠夺,一般为短期行为,揩油是他们的特点。
游牧民族的不确定性,影响到他们包销的产品在市场上的不稳定发展。
内蒙古的小经销商有时会发生这样的问题:如果在一个市场产品不能按照预期完成销售,游牧民族的本性便呈现出来─背着货物四处转,影响其他区域的销售管理。
对于那些季节性比较强的产品,比如减肥保健品,春末到秋初的时候专柜卖得火爆,到冬天的时候便将柜台撤掉,卖货的人走个精光。
医院品牌传播广告的六大死穴
【死门之一】鼠目寸光利益驱动!
很多医院没有想到长远的发展,一些投资方急功近利,觉得要尽快地收回成本。
而且对国家政策有误解,害怕国家政策突然改变,资金被套牢。
广告虽然是传播医院品牌的方式之一,但是医院绝对不能为了做广告而做广告,而是应该在品牌战略的指引下做广告,也就是说医院的所有广告投入都应该为医院品牌的提升做出积极贡献,而不能“稀里糊涂”的就打了水漂。
因为多数医院经营者说不出自己的明天,在看过各种相关广告及文章之后,只凭自身经验、个人想象主宰医院广告的传播,靠模仿,无创新、无鉴别力。
脑子里没有一个清晰的医院品牌战略规划概念、策略,只知道走一步看一步,摸着石子过河,还自我美其名曰“脚踏实地”。
看似稳重,却有随时掉进陷阱的危险,说不定明天医院就会嘎然而止。
广告对于医院的传播价值更多的是体现在一种长期性的品牌塑造、提升品牌资产的作用。
主要体现在以下几个方面:最直接的作用是增加了品牌接触点,品牌接触点的增加直接的效果就是可以有效的提升医院品牌知名度。
在获取品牌知名度的同时,有效的提升医院的品牌认知质量。
这种品牌认知质量提升不仅仅针对医院外部,对于医院内部而言也同样有效。
可以丰满医院的品牌形象,让各种阅读者产生更多的品牌联想,进而提升医院的品牌忠诚度。
当然,品牌资产的塑造更多来源于就诊者对于医院产品和服务的体验。
【死门之二】墨守成规
广告作为医院传播工具应该具有独特功能。
公立医院缺乏传播意识,原因在于公立医院长期处于“皇帝女儿不愁嫁”的地位,为什么做医疗广告的大都是民营医院?因为投入大,回报也明显,而大医院多做事情,就要承担更多的风险,对管理者自己却没有什么回报。
医院要想在市场上占有自己的营销份额,必须具有其他同类医院所不具备的独特性和排他性。
但目前,医院广告传播缺少原创内容,缺乏自己健全的创作体系和运作管理体系、专业的人员队伍等。
众多医院广告信息资源的同质化,或包括所有的科室,或社会流行的治疗热点与难点,比如妇科、医学整形美容科、男科、泌尿生殖科等,好像在这些领域的设备、技术和医疗人员都非常齐全、先进和高超。
因此,给患者的印象是医院能包治百病。
相反,患者对医院最终可能什么印象都没有留下,这样会使广告失去竞争力。
目前在强调“内容为王”的医院广告传播的竞争时代,内容的同质化无疑将是医院广告传播的死门。
同样尽管受众在医院广告中享受到了一定的获知和自主性,但求异、求新的需求心态会最终使其厌倦不能带来新内容的医院广告。
传播内容的同质化以及无法满足消费者的多种需求将会降低医院的市场竞争优势。
【死门之三】诚信危机
随意打开电视、翻开报纸、拧开收音机还是进入互联网,眼花缭乱的医院广告便扑面而来。
这些医院广告根本不加隐晦,大肆鼓吹“一次性根治”、“世界最先进的技术”、“治愈率??”;名人明星助阵、专家认可、权威机构推荐;用高科技做文章,大包大揽疑难病症;以新闻报道形式发布软广告等《医疗广告管理办法》禁止使用的用语。
当前医疗广告市场存在的一个奇怪现象是:打广告的多是一些民营、股份制小医院,而三甲大医院通常不屑于广告宣传。
民营医院与公立医院的竞争,最大的软肋是没有历史沉淀和医疗技术基础。
曾几何时,民营医院普遍采取招聘几名、几十名专家的方式予以解决,但实际效果并不乐观。
毕竟公立医院现有的社会地位,除了计划经济、垄断身份的帮助,与它们几十年的医疗实践积累密不可分。
民营医院想一鸣惊人,结果只是一厢情愿。
民营医院要生存,只能靠做广告吸引患者前来就诊。
做广告医院就门庭若市,不做广告则门可罗雀。
这些广告经营者、广告发布者、广告主是发布违法医疗广告的直接受益者,以此谋取了巨额不义之财,这种利益机制使多年来违法虚假广告有禁不止的主要原因。
虚假医疗广告,是导致医院出现诚信危机的根源。
【死门之四】邯郸学步
人都容易犯红眼病,医院也是如此!约从2002年起,全国各地的观众、网民、读者都能在各省的卫星频道上、在各式各样的网站栏目中、在数以万计的纸质媒体广告里看到介绍××医院、诊所、中心专治不孕不育的广告。
治疗不孕不育的医疗广告一下子如雨后春笋般从各地冒了出来,像是一个热闹的集市。
看到其他医院在广告中走多诊疗项目路线过得如此滋润,心里很是妒羡,还难服气,不就是多几个诊疗项目吗?我也可以做。
于是乎一哄而上,一夜之间梦想成为“区域行业巨头”,看似风光无限,殊不知,到头来却落得消化不良被不明不白地撑死。
究其原因,是因为医院多半从自身利益考虑,认为“东方不亮西方亮”,认为医院如果将资金、人员等资源投入更多领域会面临巨大的竞争机会及利润。
但事与愿违,在这种战略的指导下做广告,钱最终是打水漂了,没有发挥出广告的真正作用。
医疗疗广告一定要走特色化之路,做得成功的医院,传播都具有鲜明的特色,靠特色吸引病人。
【死门之五】纸上谈兵
医院传播以为只要猛打广告,就能快速提升门诊量及品牌。
报纸是医院广告的主要阵地,选择电视好似奢侈许多。
在报纸的垃圾版面用大字而且黑底反白的恐怖形式,用治疗通知的公告形式,用寻人启事的煞有其事的形式,用免费挂号、打折检查的形式,是现在很多医院的一贯伎俩。
在电台王婆卖瓜,自圆其说,“诱患者深入”,也是通常做法。
于是乎千篇一律、毫无新意的广告铺天盖地的出现在消费者面前,看似热闹非凡,却不知有多少能真正烙在消费者心里!“家门口的上海专家医院”,诸如此类民营医院的医疗广告每天都充斥于各种媒介。
大部分民营医院动辄就以专家医院相称,各种高明医术、先进设备的种种表述,让有病乱投医的人不得不信。
千篇一律的广告极易陷入了无休止的广告轰炸怪圈,浪费大量广告资源,
却难于出现立竿见影的奇迹。
事实上,这是赌徒心态,难成大业。
【死门之六】任人摆布
医院高薪聘请“空降兵”来搞广告的策划,当然有实力不俗的优秀职业经理人把控医院品牌推广与广告操作。
但也存在一些有一点微不足道的实战经验的人,信誓旦旦的声称自己能够运作一个医院品牌的策划,结果只是在糊里糊涂的浪费钱财,这是很多医院必须正视的一种悲哀!通常个别职业品德低劣的“医疗广告策划经理人”对缺乏鉴别力的院长往往用“三拍”功夫,刚来时“拍脑袋”:夸海口,吹嘘自己多么的厉害,可以通过此次广告运动将医院带到光明的地方;然后“拍胸膛”:向院长保证,此次广告运动能够完成或超额完成各项目标,保证医院挣个银子满盆;最后“拍屁股”:折腾差不多了,广告运动也没有效果,怎办?拍屁股走人呗!
【破门之道】攻击弱点一击而中
著名广告大师奥格威说,广告就是为了销售。
可是,不是所有的广告都能有效促进销售。
在当前医院传播的广告大战中,许多广告都是打水漂。
因为广告的运做是一个系统工程,单靠广告来扩大一个项目的市场份额是无法实现的。
如果就广告而言,那么,广告的成功起码具备三个条件:一是广告内容诉求一定要独特而单一,即所谓的USP(独特的销售主张);二是广告媒体一定要进行有机优化和整合,不能胡子眉毛一把抓;三是广告策略一旦决定就必须坚决、持续地执行,中途不要随便变卦,即坚持广告的执行力。
医院广告的传播布阵犹如一个空间找开的险阵,看似空门,进去却发现是死门。
一则成功的医院传播广告可以没有特别出色的战斗系统,但一套可圈可点战斗系统的确可以为一则医院广告带来美丽的光环或者漂亮的噱头。
于是在医院广告中为了打倒一个竞争对手,所要做的是准确的点中快速闪动的“死门”,也就是攻击对手在广告中暴露出来的的弱点。
然而这种理念的精髓却并不在于此。
当选择用“死门”来完成战斗时,你再也不会大呼怎么打一场架这么容易。
因为当竞争对手不止一个的时候,被点了死门的竞争对手可以寻求生门。
如何一边跑动避开竞争对手的攻击、同时补满劲力,一边等待合适的时机、以“迅雷不及掩耳”之势一击而中,才是医院广告传播战斗系统的胜利。