《市场营销学》第十章 品牌战略 练习题

《市场营销学》考试模拟题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、工业产品的促销一般多采用 ( ) 的方法。

A、公关B、广告C、营业推广D、人员推销正确答案：D2、夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。

可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 ( ) 。

A、充分需求B、过量需求C、不规则需求D、潜伏需求正确答案：C3、谷歌(GooglE.一直以来就以富有创意而闻名,在公司内部有一个福利,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的、喜欢做的事,让灵机一动的想法有机会变成现实,这种自由的氛围,其目的是( )。

A、缓解工作压力B、员工福利C、创造产生创意的空间D、公司宣传需要正确答案：C4、食品生产者在食品包装上印制多种食用或烹制方法,这种营销策略称为( )。

A、新技术营销B、寻找新用途C、增加使用量D、进入新的细分市场正确答案：B5、指出下列哪种市场是不可扩张市场 ( )。

A、家用电器市场B、食盐市场C、儿童玩具市场D、烟草市场正确答案：B6、下列不属于产品生命周期四个阶段的是 ( ) 。

A、成熟期B、高峰期C、成长期D、引入期正确答案：B7、某企业的座右铭是“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。

该企业的营销管理哲学属于( )。

A、推销观念B、市场营销观念C、社会市场营销观念D、生产观念正确答案：B8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的 ( ) 。

A、中间商的多少B、需求状况和竞争能力C、需求状况D、竞争能力正确答案：B9、按照人口的具体变量细分市场的方法就是 ( ) 细分。

A、地理B、人口C、心理D、行为正确答案：B10、在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。

以促销自己的产品。

他们对市场进行细分的方法是 ( ) 。

A、行为细分B、地理细分C、人口细分D、心理细分正确答案：A11、将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是 ( ) 。

1. 品牌资产的核心组成部分不包括以下哪一项？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌价格D. 品牌联想2. 品牌定位的主要目的是什么？A. 提高产品质量B. 明确品牌在市场中的位置C. 增加产品功能D. 降低生产成本3. 以下哪项不是品牌扩展的优点？A. 利用现有品牌知名度B. 减少市场推广成本C. 增加新产品研发成本D. 提高品牌资产4. 品牌忠诚度可以通过以下哪种方式提高？A. 增加产品价格B. 提供优质客户服务C. 减少产品功能D. 简化包装设计5. 品牌识别系统（BIS）包括以下哪些元素？A. 品牌名称B. 品牌口号C. 品牌标志D. 所有上述选项6. 品牌联盟的主要目的是什么？A. 共享资源B. 提高竞争C. 降低品牌价值D. 减少市场份额7. 以下哪项是品牌危机管理的关键步骤？A. 忽视问题B. 快速响应C. 延迟决策D. 增加广告投入8. 品牌个性可以通过以下哪种方式塑造？A. 产品设计B. 广告宣传C. 社交媒体互动D. 所有上述选项9. 品牌价值链分析主要关注什么？A. 产品成本B. 品牌价值创造过程C. 销售渠道D. 竞争对手策略10. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 产品质量提高D. 竞争对手减少11. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品价格B. 建立情感联系C. 减少广告成本D. 增加产品功能12. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 提高产品价格B. 增强客户忠诚度C. 减少市场推广成本D. 增加产品功能13. 品牌体验管理主要关注什么？A. 产品质量B. 客户互动C. 销售渠道D. 竞争对手策略14. 品牌全球化面临的挑战不包括以下哪项？A. 文化差异B. 法律限制C. 价格竞争D. 语言障碍15. 品牌本地化策略的主要目的是什么？A. 适应当地市场B. 提高全球知名度C. 增加产品功能D. 降低生产成本16. 品牌资产评估的主要方法不包括以下哪项？A. 市场调研B. 财务分析C. 竞争对手分析D. 历史数据分析17. 品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 损害原有品牌形象B. 增加市场推广成本C. 减少产品功能D. 提高产品质量18. 品牌联合营销的主要优势是什么？A. 共享资源B. 提高竞争C. 降低品牌价值D. 减少市场份额19. 品牌危机公关的主要策略是什么？A. 忽视问题B. 快速响应C. 延迟决策D. 增加广告投入20. 品牌个性塑造的主要方法是什么？A. 产品设计B. 广告宣传C. 社交媒体互动D. 所有上述选项21. 品牌价值链分析的主要关注点是什么？A. 产品成本B. 品牌价值创造过程C. 销售渠道D. 竞争对手策略22. 品牌重塑的主要时机是什么？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 产品质量提高D. 竞争对手减少23. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品价格B. 建立情感联系C. 减少广告成本D. 增加产品功能24. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 提高产品价格B. 增强客户忠诚度C. 减少市场推广成本D. 增加产品功能25. 品牌体验管理主要关注什么？A. 产品质量B. 客户互动C. 销售渠道D. 竞争对手策略26. 品牌全球化面临的挑战不包括以下哪项？A. 文化差异B. 法律限制C. 价格竞争D. 语言障碍27. 品牌本地化策略的主要目的是什么？A. 适应当地市场B. 提高全球知名度C. 增加产品功能D. 降低生产成本28. 品牌资产评估的主要方法不包括以下哪项？A. 市场调研B. 财务分析C. 竞争对手分析D. 历史数据分析29. 品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 损害原有品牌形象B. 增加市场推广成本C. 减少产品功能D. 提高产品质量30. 品牌联合营销的主要优势是什么？A. 共享资源B. 提高竞争C. 降低品牌价值D. 减少市场份额31. 品牌危机公关的主要策略是什么？A. 忽视问题B. 快速响应C. 延迟决策D. 增加广告投入32. 品牌个性塑造的主要方法是什么？A. 产品设计B. 广告宣传C. 社交媒体互动D. 所有上述选项33. 品牌价值链分析的主要关注点是什么？A. 产品成本B. 品牌价值创造过程C. 销售渠道D. 竞争对手策略34. 品牌重塑的主要时机是什么？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 产品质量提高D. 竞争对手减少35. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品价格B. 建立情感联系C. 减少广告成本D. 增加产品功能36. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 提高产品价格B. 增强客户忠诚度C. 减少市场推广成本D. 增加产品功能37. 品牌体验管理主要关注什么？A. 产品质量B. 客户互动C. 销售渠道D. 竞争对手策略38. 品牌全球化面临的挑战不包括以下哪项？A. 文化差异B. 法律限制C. 价格竞争D. 语言障碍39. 品牌本地化策略的主要目的是什么？A. 适应当地市场B. 提高全球知名度C. 增加产品功能D. 降低生产成本40. 品牌资产评估的主要方法不包括以下哪项？A. 市场调研B. 财务分析C. 竞争对手分析D. 历史数据分析41. 品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 损害原有品牌形象B. 增加市场推广成本C. 减少产品功能D. 提高产品质量42. 品牌联合营销的主要优势是什么？A. 共享资源B. 提高竞争C. 降低品牌价值D. 减少市场份额43. 品牌危机公关的主要策略是什么？A. 忽视问题B. 快速响应C. 延迟决策D. 增加广告投入44. 品牌个性塑造的主要方法是什么？A. 产品设计B. 广告宣传C. 社交媒体互动D. 所有上述选项45. 品牌价值链分析的主要关注点是什么？A. 产品成本B. 品牌价值创造过程C. 销售渠道D. 竞争对手策略46. 品牌重塑的主要时机是什么？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 产品质量提高D. 竞争对手减少47. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品价格B. 建立情感联系C. 减少广告成本D. 增加产品功能48. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 提高产品价格B. 增强客户忠诚度C. 减少市场推广成本D. 增加产品功能49. 品牌体验管理主要关注什么？A. 产品质量B. 客户互动C. 销售渠道D. 竞争对手策略50. 品牌全球化面临的挑战不包括以下哪项？A. 文化差异B. 法律限制C. 价格竞争D. 语言障碍51. 品牌本地化策略的主要目的是什么？A. 适应当地市场B. 提高全球知名度C. 增加产品功能D. 降低生产成本52. 品牌资产评估的主要方法不包括以下哪项？A. 市场调研B. 财务分析C. 竞争对手分析D. 历史数据分析53. 品牌延伸策略的主要风险是什么？A. 损害原有品牌形象B. 增加市场推广成本C. 减少产品功能D. 提高产品质量54. 品牌联合营销的主要优势是什么？A. 共享资源B. 提高竞争C. 降低品牌价值D. 减少市场份额55. 品牌危机公关的主要策略是什么？A. 忽视问题B. 快速响应C. 延迟决策D. 增加广告投入56. 品牌个性塑造的主要方法是什么？A. 产品设计B. 广告宣传C. 社交媒体互动D. 所有上述选项57. 品牌价值链分析的主要关注点是什么？A. 产品成本B. 品牌价值创造过程C. 销售渠道D. 竞争对手策略58. 品牌重塑的主要时机是什么？A. 品牌形象过时B. 市场需求增加C. 产品质量提高D. 竞争对手减少59. 品牌故事讲述的主要目的是什么？A. 提高产品价格B. 建立情感联系C. 减少广告成本D. 增加产品功能60. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 提高产品价格B. 增强客户忠诚度C. 减少市场推广成本D. 增加产品功能1. C2. B3. C4. B5. D6. A7. B8. D9. B10. A11. B12. B13. B14. C15. A16. C17. A18. A19. B20. D21. B22. A23. B24. B25. B26. C27. A28. D29. A30. A31. B32. D33. B34. A35. B36. B37. B38. C39. A40. D41. A42. A43. B44. D45. B46. A47. B48. B49. B51. A52. D53. A54. A55. B56. D57. B58. A59. B60. B。

市场营销学考试重点(1)1.市场是商品经济中生产者与消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。

市场的形成要素：消费者；产品或服务；交易条件。

2.市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。

市场营销的目标是满足需求和欲望；市场营销的核心是交换；交换取决于营销者的产品满足顾客需求的程度和对交换过程管理的水平。

第二章市场营销管理哲学及其贯彻1.市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。

营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。

2.市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基本指导思想。

它是一种观念、态度或思维方式。

市场营销管理哲学的实质是如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

4.顾客认知价值（CPV）是指企业让渡给顾客，且能让顾客受到的实际价值。

它包括顾客购买总价值（产品价值、服务价值、人员价值、形象价值）和顾客购买总成本（货币成本、时间成本、体力成本、精神成本）。

要提高顾客认知价值，企业应一方面改进产品和服务塑造企业形象，提高人员素质，提高产品的总价值；一方面根据不同顾客的需求特点，有针对性地增加顾客总价值，降低顾客购买总成本。

5.企业价值链是指企业创造价值的互不相同但又互相关联的经济活动的集合。

下部为基本增值活动，包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售和售后服务上部为辅助增值活动，包括基础结构和组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理。

价值链上游环节的中心是创造产品价值，与产品技术特性紧密相关；下游环节的中心是创造顾客价值，主要取决于顾客服务。

要保持企业的垄断优势，关键是保持其价值链上的战略环节的垄断优势。

第三章规划企业战略与市场营销管理1.营销战略特点有哪些？答：长远性、全局性、抗争性、纲领性、应变性2.企业战略层次划分哪些？答：企业战略层次划分企业总体战略、经营战略、职能战略。

1. 品牌规划的核心目的是什么？A. 提高产品质量B. 增强品牌识别度C. 降低生产成本D. 增加销售渠道2. 品牌定位的关键步骤不包括以下哪一项？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 产品研发D. 目标客户分析3. 品牌形象的构建主要依赖于什么？A. 产品质量B. 广告宣传C. 价格策略D. 售后服务4. 品牌忠诚度可以通过以下哪种方式提升？A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 提供个性化服务D. 减少广告投入5. 品牌扩展策略中，哪一项风险最大？A. 产品线扩展B. 品牌联盟C. 多元化扩展D. 地理市场扩展6. 品牌资产评估的主要目的是什么？A. 确定品牌价值B. 提高产品质量C. 降低生产成本D. 增加销售渠道7. 品牌危机管理的关键在于什么？A. 快速反应B. 减少曝光C. 提高价格D. 增加广告8. 品牌故事讲述的最佳时机是什么？A. 产品发布时B. 危机发生时C. 市场扩张时D. 日常营销中9. 品牌联合营销的优势不包括哪一项？A. 共享资源B. 扩大市场C. 降低成本D. 增加竞争10. 品牌差异化策略的核心是什么？A. 产品功能B. 价格优势C. 独特卖点D. 广告创意11. 品牌重塑通常在什么情况下进行？A. 市场萎缩B. 竞争加剧C. 技术革新D. 领导层变动12. 品牌社群建设的主要目的是什么？A. 增加销量B. 提升品牌忠诚度C. 降低成本D. 扩大市场13. 品牌标识设计应考虑哪些因素？A. 色彩心理学B. 成本控制C. 生产技术D. 销售渠道14. 品牌传播策略中，哪一项最有效？A. 电视广告B. 社交媒体C. 户外广告D. 杂志广告15. 品牌价值链分析的主要目的是什么？A. 优化供应链B. 提升品牌价值C. 降低成本D. 增加销售16. 品牌体验管理的核心是什么？A. 产品质量B. 服务态度C. 客户满意度D. 价格策略17. 品牌全球化策略的主要挑战是什么？A. 文化差异B. 成本控制C. 技术革新D. 市场竞争18. 品牌保护策略不包括以下哪一项？A. 商标注册B. 专利申请C. 版权保护D. 价格监控19. 品牌创新的主要动力是什么？A. 市场需求B. 技术进步C. 竞争压力D. 领导决策20. 品牌衰退的主要原因是什么？A. 市场饱和B. 产品质量下降C. 竞争加剧D. 管理不善21. 品牌忠诚度调查的主要方法是什么？A. 问卷调查B. 市场分析C. 竞争对手分析D. 产品测试22. 品牌形象与品牌定位的关系是什么？A. 形象决定定位B. 定位决定形象C. 两者独立D. 相互影响23. 品牌联盟的主要优势是什么？A. 资源共享B. 成本降低C. 市场扩大D. 品牌强化24. 品牌危机公关的主要策略是什么？A. 快速反应B. 减少曝光C. 提高价格D. 增加广告25. 品牌故事讲述的核心要素是什么？A. 情感连接B. 事实依据C. 逻辑推理D. 数据支持26. 品牌联合营销的主要挑战是什么？A. 资源协调B. 文化差异C. 市场竞争D. 成本控制27. 品牌差异化策略的主要优势是什么？A. 独特卖点B. 价格优势C. 广告创意D. 产品功能28. 品牌重塑的主要目的是什么？A. 市场扩张B. 竞争优势C. 品牌更新D. 成本控制29. 品牌社群建设的主要挑战是什么？A. 资源投入B. 用户参与C. 市场竞争D. 成本控制30. 品牌标识设计的主要原则是什么？A. 简洁明了B. 成本控制C. 技术可行D. 市场接受31. 品牌传播策略的主要渠道是什么？A. 电视广告B. 社交媒体C. 户外广告D. 杂志广告32. 品牌价值链分析的主要工具是什么？A. SWOT分析B. PEST分析C. 价值链分析D. 市场分析33. 品牌体验管理的主要方法是什么？A. 客户反馈B. 服务改进C. 产品质量D. 价格策略34. 品牌全球化策略的主要优势是什么？A. 市场扩大B. 成本降低C. 品牌强化D. 资源共享35. 品牌保护策略的主要措施是什么？A. 商标注册B. 专利申请C. 版权保护D. 价格监控36. 品牌创新的主要方向是什么？A. 产品创新B. 技术创新C. 市场创新D. 管理创新37. 品牌衰退的主要对策是什么？A. 市场扩张B. 产品质量提升C. 竞争策略调整D. 管理优化38. 品牌忠诚度调查的主要指标是什么？A. 购买频率B. 市场占有率C. 客户满意度D. 产品评价39. 品牌形象与品牌定位的主要区别是什么？A. 形象是外在的，定位是内在的B. 形象是静态的，定位是动态的C. 形象是主观的，定位是客观的D. 形象是短期的，定位是长期的40. 品牌联盟的主要风险是什么？A. 资源冲突B. 文化差异C. 市场竞争D. 成本控制41. 品牌危机公关的主要原则是什么？A. 快速反应B. 减少曝光C. 提高价格D. 增加广告42. 品牌故事讲述的主要技巧是什么？A. 情感共鸣B. 事实依据C. 逻辑推理D. 数据支持43. 品牌联合营销的主要优势是什么？A. 资源共享B. 成本降低C. 市场扩大D. 品牌强化44. 品牌差异化策略的主要挑战是什么？A. 独特卖点B. 价格优势C. 广告创意D. 产品功能45. 品牌重塑的主要挑战是什么？A. 市场接受B. 竞争优势C. 品牌更新D. 成本控制46. 品牌社群建设的主要优势是什么？A. 增加销量B. 提升品牌忠诚度C. 降低成本D. 扩大市场47. 品牌标识设计的主要挑战是什么？A. 简洁明了B. 成本控制C. 技术可行D. 市场接受48. 品牌传播策略的主要挑战是什么？A. 电视广告B. 社交媒体C. 户外广告D. 杂志广告49. 品牌价值链分析的主要优势是什么？A. 优化供应链B. 提升品牌价值C. 降低成本D. 增加销售50. 品牌体验管理的主要挑战是什么？A. 客户反馈B. 服务改进C. 产品质量D. 价格策略51. 品牌全球化策略的主要挑战是什么？A. 文化差异B. 成本控制C. 技术革新D. 市场竞争52. 品牌保护策略的主要优势是什么？A. 商标注册B. 专利申请C. 版权保护D. 价格监控53. 品牌创新的主要挑战是什么？A. 市场需求B. 技术进步C. 竞争压力D. 领导决策54. 品牌衰退的主要原因是什么？A. 市场饱和B. 产品质量下降C. 竞争加剧D. 管理不善55. 品牌忠诚度调查的主要方法是什么？A. 问卷调查B. 市场分析C. 竞争对手分析D. 产品测试答案1. B2. C3. B4. C5. C6. A7. A8. D9. D10. C11. B12. B13. A14. B15. B16. C17. A18. D19. B20. A21. A22. D23. D24. A25. A26. A27. A28. C29. B30. A31. B32. C33. A34. A35. A36. A37. B38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. B47. D48. B49. B50. A51. A52. A53. B54. A55. A。

《市场营销学》练习题及答案一、名词解释题1、微观市场营销2、营销市场3、需要4、惠顾动机5、产业市场6、营销环境7、市场细分8、市场调查9、市场预测10、营销战略11、营销渠道12、产品组合13、品牌14、营销谈判15、广告16、年度营销计划控制二、单项选择题1、酒香不怕巷子深”是一种（）观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是（）。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、（）动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、（）型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是（）定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中，（）不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于（）的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、（）调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是（）战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括（）A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应（）。

《市场营销学》第十章分销策略练习题一、单项选择1、下列那项不属于分销渠道（）A、代理中间商B、商人中间商C、生产者和用户D、辅助商2、在产品从生产者转移到消费者的过程中，任何一个对产品拥有所有权或富有推销责任的机构，就叫做一个（）A、市场营销渠道B、分销渠道C、渠道层次D、渠道流程3、（）主要用于分销产业用品A、一层渠道B、二层渠道C、零层渠道D、三层渠道4、零层渠道通常叫做（）A、直接市场营销渠道B、分销渠道C、零售商D、渠道流程5、一层渠道在消费者市场上通常是（）A、批发商B、零售商C、销售代理D、佣金商6、当顾客人数多时，生产者倾向于利用每一层次都有许多中间商的（）A、长渠道B、短渠道C、稳定渠道D、直销渠道7、制造商在某一地区仅选择议价中间商推销其产品，通常双方协商签订读家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，这种形式称为（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、销售联合8、有条件地选择部分中间商销售企业产品的分销形式属于（）A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、短渠道分销9、分销渠道的宽度是指（）A、中间环节的多少B、生产厂家的多少B、同一层次分销点的多少D、不同层次分销点的多少10、配合起来生产、分销和消费某一生产者的商品和劳务的所有企业和个人所构成的渠道叫做（）A、消费渠道B、生产渠道C、市场营销渠道D、分销渠道11、含有两个销售中介机构的渠道叫做（）A、二曾渠道B、零层渠道C、一层渠道D、三层渠道12、如果顾客经常小批量购买，则须采用（）渠道为其供货。

A、长B、短C、宽D、窄13、企业过去的渠道经验和现行的市场营销政策也会影响渠道的设计。

这一影响因素属于（）A、顾客特性B、产品特性C、企业特性D、环境特性14、消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采用（），使广大消费者和用户随时随地买到这些日用品。

A、密集分销B、选择分销C、独家分销D、方便推销15、在同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突叫（）A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、多渠道冲突D、相关渠道冲突16、杜拉克提出的关于物流的学说是（）A、“黑大陆”说B、“物流冰山”说C、效益背反说D、第三利润源说17、生产者为了赢得中间商的合作，一般情况下会避免使用（）A、奖赏力B、法定力C、专长力D、强制力18、下列不属于企业评估渠道方案标准的是（）A、经济性B、效益性C、控制性D、适应性19、使用率越来越高的运输方式是（）A、水运B、卡车运输C、管道运输D、空运20、积极的物流成本对策是（）A、在物流服务水平不变的前提下降低成本B、为提高物流服务水平，不惜增加物流成本B、在成本不变的前提下提高服务水平D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务二、多项选择1、下列既属于分销渠道又属于市场营销渠道的是（）A、供应商B、消费者C、生产者D、辅助商E、商人中间商2、在分销渠道中一般不包括（）A、供应商B、批发商C、零售商D、辅助商E、代理商3、市场营销渠道的层次主要包括（）A、一层渠道B、二层渠道C、多层渠道D、三层渠道E、零层渠道4、生产者在处理与经销商的关系时所采用的方法有（）A、竞争B、合作C、合伙D、分销规划E、躲避5、企业在经营下列那种产品情况下最好选择较短的分销渠道（）A、鲜活易腐产品B、技术性强的产品C、体积大、重量大的产品D、成熟期的产品E、有传统特色的产品6、下列属于垂直市场营销系统的有（）A、公司系统B、控制系统C、管理系统D、决策系统E、和约系统7、确定渠道目标应考虑的因素包括（）A、目标市场定位B、顾客特性C、产品特性D、中间商特点E、竞争特性三、名词解释1、密集分销2、多渠道系统3、分销规划四、简答1、市场营销渠道与分销渠道的涵义和区别2、分销渠道的主要职能3、可供企业选择的分销策略4、影响分销渠道设计的因素5、生产者用来赢得中间商的合作的主要势力6、渠道冲突的类型和成因五、论述题渠道冲突的类型和成因及其预防化解策略？六、判断分析题1、直接分销系统主要用于分销消费者用品。

一、判断题1、(B)。

品牌是产品文字名称、图案记号或二者的结合的一种设计，需向有关部门注册登记后，经批准享有专用权的标志。

2、(B)。

品牌利益是由产品属性转化而来的，因为消费者对产品属性的挑选更为理性，因而品牌利益给予消费者的也只能是理性利益，而非情感利益。

3、(B)。

产品是物质层面的，而品牌是精神层面的，品牌的存在必需以产品作为载体，依赖于产品的存在而存在，因而品牌的生命周期和所依赖的产品的生命周期保持一致。

4、产品定位是企业对目标消费者的选择进行思考，而市场定位是企业对用什么样的产品来满足目标消费者的需求进行的思考。

（B ）5、品牌定位有助于企业通过整合广告、公关等手段将品牌形象传递给目标消费者，获得消费者的认知和认同。

（A ）6、所谓品牌战是指双方争夺的焦点是谁的品牌会更有市场以及谁会掌握控制权的问题。

(A)7、委托生产商制造和自设生产基地是经销商品牌战略的两种实施方式。

(A)8、“小南京”、“北京”等品牌名称在申请注册时不予批准，主要因为违反了我国商标法规定的县级以上行政区域的地名不能作为商标名称的条例。

（ A）9、中国文字富有深刻的内涵和底蕴，中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感，因此我国品牌在命名时，应恰当地发挥品牌名称的联想功能，给消费者以感染。

（ A ）10、品牌标志图形的类型包括点和线、面和体、几何形、字母设计、轮廓形似具体形象等构成的品牌标志图形。

（ A ）11、品牌的图形符号是指品牌标志图案中可以被识别，也能用语言表达的部分。

(B)12、所谓“品牌购买”就是指一家企业将另一家企业的品牌所有权收购，有权使用该品牌资产，并负责塑造、管理和维护该品牌，以最终实现品牌价值提升的目的。

(A)13、区域品牌差异化是指公司不同种类产品采用不同的品牌在市场上进行推广。

(B)14、产品品牌产异化是指公司相同产品在不同区域市场采用不同品牌进行推广。

(B)15、个性是个体在多种情境下所表现出来的具有一致性的反应倾向，是个体对外界环境所做出的习惯性行为。

第十章品牌战略练习题一、名词解释品牌商标品牌定位品牌资产品牌忠诚多品牌合作品牌品牌利益联系首要包装次要包装装运包装品牌: 品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，它们的综合应用，其目的是借以辨认某个销售者，或某群销售者的产品及服务，并使之与竞争对手的产品和服务区别开来。

商标：商标是商品的生产者经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的，区别商品或者服务来源的，由文字、图形或者其组合构成的，具有显著特征的标志。

品牌定位：是指建立一个满足目标市场需要有关的独特品牌形象的过程。

品牌资产：是与品牌、品牌名称和标志相联系的，能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和（或者）顾客价值的一系列品牌资产与负债。

品牌资产所基于的资产与负债必须与品牌名称以及（或者）品牌标志相联系。

如果品牌或者标志发生变化，即使是改为新的名称或标志，某些或所有的品牌资产或负债将会受到影响，甚至消失。

品牌忠诚：消费者在一段时间或很长时间内重复选择某一品牌，并形成重覆购买的倾向，被称为品牌忠诚。

多品牌：在相同产品中引进多个品牌的品牌战略。

合作品牌：也称为双重品牌，是两个或更多的品牌在一个产品上联合起来，每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买欲望。

品牌利益联想：是指消费者感知某一品牌产品或服务属性给他带来的价值和意义，可分为产品功能利益联想产品象征利益联想和经验利益联想。

首要包装：产品的直接包装。

如啤酒、牙膏都是这种包装。

次要包装：保护首要包装的包装物，如包装一定谁昂的牙膏的盒子。

装运包装：为了便于贮存和运输，或者识别某一产品的外包装。

二、选择题（含多选题）1、品牌中可以用语言称呼──即能发出声音的部分叫做（ B ）A．厂牌 B．品牌名称 C．品牌标记 D．商标2、将赠品直接随所销售的商品附送，让消费者购物时即获得回报，即称为（ D ）A、包装赠送B、零售店赠送C、邮寄赠送D、交易印花3、企业将几种有关联性的产品放在同一包装内的策略是（ A ）A．配套包装策略 B．类似包装策略 C．等级包装策略 D．再使用包装策略4、企业的几大类产品使用同一品牌，这种决策是（ C ）A．统一的个别品牌 B．个别品牌 C．统一品牌 D．个别的统一品牌5、企业将产品大批量卖给中间商，中间商再用自己的品牌将货物转卖出去，这种策略叫做（ B ）A．生产者品牌 B．销售商品牌 C．第二者品牌 D．个别品牌6、某家化企业在销售洗发精的基础上，推出同一品牌牙膏等产品，采取的是（ C ）A．统一品牌策略 B．个别品牌策略 C．品牌延伸策略 D．多品牌策略7、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品8、运用新一代技术革命所创造的整体更新产品是（ D ）A ．全新产品B ．仿制新产品C ．改进新产品D ．换代新产品9、宝洁公司通过采用下列（ C ）品牌策略，生产“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝”等不同档次的洗发香波，以满足不同顾客的不同需要。

第一章市场营销学的由来与市场观念的演进一、判断正误1、市场营销学是本世纪初在英国产生的。

（）2、市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。

（）3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。

（）4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。

（）5、市场营销就是推销和广告。

（）二、单项选择1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（）。

A、20世纪50年代B、20世纪初C、20世纪70年代D、18世纪中叶2．一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。

这种观念就是（）。

A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念3．市场营销的核心是（）。

A．生产 B.分配 C.交换 D.促销4．以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？A．生产导向型 B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法B.如何提高生产效率C.如何改进产品质量D.制定适宜的产品价格三、问答1．如何正确理解市场和市场营销的含义？2．市场营销学的学科性质与研究对象如何？3．五种市场观念的内涵如何？现代市场观念与传统观念有何不同？第二章企业战略计划与营销管理过程一、判断正误1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。

（）2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。

（）3、某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

（）4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。

（）5、某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。

这就实现了前向一体化。

（）二、单项选择1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（）。

A、企业的短期目标B、企业的任务C、企业的经营策略D、企业的计划2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（）战略。

1. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 持续购买行为C. 偶尔购买行为D. 无购买行为答案：B2. 品牌定位的目的是：A. 增加产品功能B. 提高产品价格C. 在消费者心中建立独特形象D. 扩大生产规模答案：C3. 下列哪项不是品牌资产的组成部分？A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 品牌成本答案：D4. 品牌延伸策略是指：A. 在原有品牌下推出新产品B. 改变品牌名称C. 停止使用原有品牌D. 增加品牌广告投入答案：A5. 品牌联盟是指：A. 两个或多个品牌合作推出新产品B. 一个品牌收购另一个品牌C. 品牌之间的竞争关系D. 品牌独立发展答案：A6. 下列哪项是市场细分的关键步骤？A. 确定市场目标B. 分析竞争对手C. 选择细分市场D. 制定价格策略答案：C7. 差异化营销策略的核心是：A. 产品差异化B. 价格差异化C. 渠道差异化D. 促销差异化答案：A8. 集中营销策略适用于：A. 大型企业B. 小型企业C. 所有企业D. 跨国企业答案：B9. 下列哪项是市场领导者应采取的策略？A. 防御策略B. 进攻策略C. 侧翼策略D. 游击策略答案：A10. 市场追随者应采取的策略是：A. 模仿策略B. 创新策略C. 差异化策略D. 成本领先策略答案：A11. 下列哪项是市场补缺者的策略？A. 寻找市场缝隙B. 扩大市场份额C. 降低产品价格D. 增加广告投入答案：A12. 营销组合包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、服务答案：A13. 下列哪项是产品生命周期的引入阶段特点？A. 销量快速增长B. 利润达到高峰C. 市场竞争激烈D. 消费者认知度低答案：D14. 产品成熟期的营销策略应侧重于：A. 市场开发B. 产品改进C. 成本控制D. 品牌建设答案：C15. 下列哪项是衰退期产品的特点？A. 销量增长B. 利润稳定C. 市场饱和D. 消费者兴趣下降答案：D16. 价格歧视是指：A. 对不同消费者收取相同价格B. 对不同消费者收取不同价格C. 对所有消费者收取最低价格D. 对所有消费者收取最高价格答案：B17. 下列哪项是心理定价策略？A. 成本加成定价B. 竞争导向定价C. 尾数定价D. 渗透定价答案：C18. 渠道管理的核心是：A. 选择合适的渠道成员B. 控制渠道成本C. 增加渠道数量D. 减少渠道冲突答案：A19. 下列哪项是直接渠道的特点？A. 中间商参与B. 生产者与消费者直接交易C. 渠道成本高D. 渠道效率低答案：B20. 促销组合包括哪些要素？A. 广告、销售促进、公共关系、人员推销B. 广告、价格、公共关系、人员推销C. 广告、销售促进、地点、人员推销D. 广告、销售促进、公共关系、地点答案：A21. 下列哪项是广告的主要功能？A. 销售产品B. 建立品牌形象C. 降低成本D. 增加利润答案：B22. 销售促进的目的是：A. 长期建立品牌B. 短期刺激销售C. 提高产品质量D. 降低产品价格答案：B23. 公共关系的主要目标是：A. 增加销量B. 建立良好企业形象C. 降低成本D. 提高价格答案：B24. 人员推销的核心是：A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户关系D. 价格谈判答案：C25. 下列哪项是市场调研的主要目的？A. 确定市场目标B. 分析竞争对手C. 收集市场信息D. 制定营销策略答案：C26. 下列哪项是定性调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 实验法D. 观察法答案：B27. 下列哪项是定量调研方法？A. 深度访谈B. 案例研究C. 问卷调查D. 观察法答案：C28. 下列哪项是市场预测的主要方法？A. 趋势分析B. 竞争分析C. 产品分析D. 价格分析答案：A29. 下列哪项是市场细分的主要依据？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 以上都是答案：D30. 下列哪项是目标市场选择的原则？A. 市场规模B. 市场增长率C. 市场竞争程度D. 以上都是答案：D31. 下列哪项是市场定位的主要步骤？A. 确定目标市场B. 分析竞争对手C. 确定差异化优势D. 以上都是答案：D32. 下列哪项是品牌管理的核心任务？A. 品牌创建B. 品牌维护C. 品牌发展D. 以上都是答案：D33. 下列哪项是品牌形象的主要构成要素？A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌个性D. 以上都是答案：D34. 下列哪项是品牌忠诚度的主要影响因素？A. 产品质量B. 品牌形象C. 消费者体验D. 以上都是答案：D35. 下列哪项是品牌延伸的主要风险？A. 品牌稀释B. 市场接受度低C. 品牌形象受损D. 以上都是答案：D36. 下列哪项是品牌联盟的主要优势？A. 资源共享B. 市场扩张C. 品牌强化D. 以上都是答案：D37. 下列哪项是市场领导者应避免的策略？A. 防御策略B. 进攻策略C. 侧翼策略D. 游击策略答案：D38. 下列哪项是市场追随者的主要策略？A. 模仿策略B. 创新策略C. 差异化策略D. 成本领先策略答案：A39. 下列哪项是市场补缺者的主要策略？A. 寻找市场缝隙B. 扩大市场份额C. 降低产品价格D. 增加广告投入答案：A40. 下列哪项是营销组合的主要要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 产品、价格、地点、人员D. 产品、价格、地点、服务答案：A41. 下列哪项是产品生命周期的主要阶段？A. 引入、成长、成熟、衰退B. 引入、成长、饱和、衰退C. 引入、发展、成熟、衰退D. 引入、成长、成熟、饱和答案：A42. 下列哪项是产品引入阶段的主要策略？A. 市场开发B. 产品改进C. 成本控制D. 品牌建设答案：A43. 下列哪项是产品成熟阶段的主要策略？A. 市场开发B. 产品改进C. 成本控制D. 品牌建设答案：C44. 下列哪项是产品衰退阶段的主要策略？A. 市场开发B. 产品改进C. 成本控制D. 品牌建设答案：B45. 下列哪项是价格歧视的主要形式？A. 一级价格歧视B. 二级价格歧视C. 三级价格歧视D. 以上都是答案：D46. 下列哪项是心理定价策略的主要形式？A. 尾数定价B. 整数定价C. 声望定价D. 以上都是答案：D47. 下列哪项是渠道管理的主要任务？A. 选择合适的渠道成员B. 控制渠道成本C. 增加渠道数量D. 减少渠道冲突答案：A48. 下列哪项是直接渠道的主要特点？A. 中间商参与B. 生产者与消费者直接交易C. 渠道成本高D. 渠道效率低答案：B49. 下列哪项是促销组合的主要要素？A. 广告、销售促进、公共关系、人员推销B. 广告、价格、公共关系、人员推销C. 广告、销售促进、地点、人员推销D. 广告、销售促进、公共关系、地点答案：A50. 下列哪项是广告的主要功能？A. 销售产品B. 建立品牌形象C. 降低成本D. 增加利润答案：B51. 下列哪项是销售促进的主要目的？A. 长期建立品牌B. 短期刺激销售C. 提高产品质量D. 降低产品价格答案：B52. 下列哪项是公共关系的主要目标？A. 增加销量B. 建立良好企业形象C. 降低成本D. 提高价格答案：B53. 下列哪项是人员推销的核心？A. 产品知识B. 销售技巧C. 客户关系D. 价格谈判答案：C54. 下列哪项是市场调研的主要目的？A. 确定市场目标B. 分析竞争对手C. 收集市场信息D. 制定营销策略答案：C55. 下列哪项是定性调研方法？A. 问卷调查B. 焦点小组C. 实验法D. 观察法答案：B56. 下列哪项是定量调研方法？A. 深度访谈B. 案例研究C. 问卷调查D. 观察法答案：C57. 下列哪项是市场预测的主要方法？A. 趋势分析B. 竞争分析C. 产品分析D. 价格分析答案：A58. 下列哪项是市场细分的主要依据？A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 以上都是答案：D59. 下列哪项是目标市场选择的原则？A. 市场规模B. 市场增长率C. 市场竞争程度D. 以上都是答案：D答案：1. B2. C3. D4. A5. A6. C7. A8. B9. A10. A11. A12. A13. D14. C15. D16. B17. C18. A19. B20. A21. B22. B23. B24. C25. C26. B27. C28. A29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. A39. A40. A41. A42. A43. C44. B45. D46. D47. A48. B49. A50. B51. B52. B53. C54. C55. B56. C57. A58. D59. D。

市场营销学练习题(总14页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--《市场营销学》练习题第一章练习题一、名词解释市场营销需要产品观念市场营销观念顾客让渡价值二、单项选择题1、市场营销运行的基本要求是：一切经济活动都要围绕（ d ）而进行。

A.企业B.市场营销C.等价交换D.市场2、下列有关交换的说法哪个是正确的（ d ）A、人们要想获得所需要的产品，必须通过交换B、交换是一个结果而不是一个过程C、交换也就是交易的另一种说法D、交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3、市场营销组合的4Ps是指（）A、价格、权力、地点、促销B、价格、广告、地点、产品C、价格、公关、地点、产品D、价格、产品、地点、促销4、在买方市场条件下，一般容易产生（）A、推销观念B、生产观念C、市场营销观念D、社会市场营销观念E、产品观念5、现代市场营销的构架形成于（）A、20世纪初B、20世纪20年代C、二次大战后D、20世纪60年代6、下列关于关系市场营销的论述不正确的是（）：A、关系市场营销就是通过不正当途径搞市场营销B、关系市场营销是交易市场营销的一种方式C、关系市场营销没有交易市场营销公平D、关系市场营销认为保持老顾客比吸引新顾客更重要7、为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的：A、社会营销观念B、销售观念C、市场观念D、生产观念8、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。

它们所奉行的市场营销管理哲学是： ( )A.推销观念B.生产观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念9、下列哪种说法是正确的（）A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需求B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求。

D、有了欲望，需求自然产生三、多项选择题1、根据购买者及购买目的不同，市场可划分为（）A、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D、政府市场E、国际市场2、市场包括以下几个要素（）A、销售者B、购买者C、购买力D、市场营销机构E、购买欲望3.在社会营销观念的指导下，企业制定营销决策时应同时考虑以下因素：（）A.消费需求的满足B.社会的长期整体利益C.努力推销已生产出来的产品D.提高企业的经济效益4、哪些观念下容易出现“市场营销近视” （）A、生产观念 B、推销观念 C、产品观念 D、社会市场营销观念三、判断题1、市场营销就是研究产品的销售。

1. 品牌战略的核心目的是什么？A. 提高产品质量B. 增加市场份额C. 建立品牌忠诚度D. 降低生产成本2. 下列哪项不是品牌定位的关键要素？A. 目标市场B. 竞争对手C. 产品特性D. 财务报表3. 品牌形象主要由哪些因素构成？A. 品牌名称和标志B. 产品质量和价格C. 消费者体验和口碑D. 所有上述因素4. 品牌扩展策略中，哪项风险最大？A. 产品线扩展B. 品牌联盟C. 品牌授权D. 品牌多元化5. 品牌忠诚度可以通过以下哪种方式提升？A. 增加广告投入B. 提供优质客户服务C. 降低产品价格D. 增加产品功能6. 品牌资产评估中，最重要的指标是什么？A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌形象D. 品牌价值7. 品牌危机管理的关键步骤不包括以下哪项？A. 识别危机B. 制定应对策略C. 实施公关活动D. 调整产品价格8. 品牌联合营销的优势是什么？A. 分担营销成本B. 扩大市场份额C. 增强品牌形象D. 所有上述因素9. 品牌重塑的目的是什么？A. 更新品牌形象B. 增加产品线C. 降低生产成本D. 提高员工满意度10. 品牌故事讲述的主要作用是什么？A. 增加品牌知名度B. 建立情感联系C. 提升产品质量D. 降低营销成本11. 品牌战略规划的第一步是什么？A. 市场分析B. 品牌定位C. 目标设定D. 资源分配12. 品牌差异化策略的核心是什么？A. 产品特性B. 价格优势C. 服务质量D. 品牌形象13. 品牌传播策略中，哪项最有效？A. 电视广告B. 社交媒体营销C. 直邮广告D. 户外广告14. 品牌价值链分析的主要目的是什么？A. 识别成本优势B. 优化供应链C. 提升品牌价值D. 增加市场份额15. 品牌文化建设的关键因素是什么？A. 企业价值观B. 员工行为C. 客户体验D. 所有上述因素16. 品牌全球化战略的主要挑战是什么？A. 文化差异B. 法律法规C. 市场竞争D. 所有上述因素17. 品牌保护策略中，最重要的措施是什么？A. 注册商标B. 监控市场C. 法律诉讼D. 品牌重塑18. 品牌创新的主要动力是什么？A. 市场需求B. 技术进步C. 竞争压力D. 所有上述因素19. 品牌社区建设的主要目的是什么？A. 增加用户粘性B. 提升品牌形象C. 扩大市场份额D. 降低营销成本20. 品牌体验设计的关键要素是什么？A. 产品特性B. 服务流程C. 环境布局D. 所有上述因素21. 品牌危机预警系统的主要功能是什么？A. 识别潜在危机B. 制定应对计划C. 实施危机管理D. 所有上述因素22. 品牌联盟的主要优势是什么？A. 资源共享B. 市场扩展C. 品牌强化D. 所有上述因素23. 品牌授权的主要风险是什么？A. 品牌形象受损B. 市场份额下降C. 财务风险增加D. 所有上述因素24. 品牌重塑的主要挑战是什么？A. 客户认知改变B. 市场竞争加剧C. 内部阻力D. 所有上述因素25. 品牌故事讲述的主要技巧是什么？A. 情感共鸣B. 逻辑清晰C. 视觉冲击D. 所有上述因素26. 品牌战略规划的主要工具是什么？A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 所有上述因素27. 品牌差异化策略的主要方法是什么？A. 产品创新B. 服务优化C. 品牌形象D. 所有上述因素28. 品牌传播策略的主要渠道是什么？A. 电视广告B. 社交媒体C. 直邮广告D. 所有上述因素29. 品牌价值链分析的主要步骤是什么？A. 成本分析B. 价值创造C. 价值传递D. 所有上述因素30. 品牌文化建设的主要途径是什么？A. 企业培训B. 员工行为C. 客户体验D. 所有上述因素31. 品牌全球化战略的主要策略是什么？A. 本地化B. 标准化C. 混合策略D. 所有上述因素32. 品牌保护策略的主要措施是什么？A. 商标注册B. 市场监控C. 法律诉讼D. 所有上述因素33. 品牌创新的主要方向是什么？A. 产品创新B. 服务创新C. 营销创新D. 所有上述因素34. 品牌社区建设的主要方法是什么？A. 用户互动B. 内容营销C. 社区管理D. 所有上述因素35. 品牌体验设计的主要原则是什么？A. 用户中心B. 一致性C. 创新性D. 所有上述因素36. 品牌危机预警系统的主要组成部分是什么？A. 危机识别B. 危机应对C. 危机管理D. 所有上述因素37. 品牌联盟的主要类型是什么？A. 产品联盟B. 营销联盟C. 技术联盟D. 所有上述因素38. 品牌授权的主要类型是什么？A. 产品授权B. 品牌授权C. 技术授权D. 所有上述因素39. 品牌重塑的主要步骤是什么？A. 品牌定位B. 品牌形象C. 品牌传播D. 所有上述因素40. 品牌故事讲述的主要元素是什么？A. 情感元素B. 逻辑元素C. 视觉元素D. 所有上述因素41. 品牌战略规划的主要阶段是什么？A. 市场分析B. 品牌定位C. 目标设定D. 所有上述因素42. 品牌差异化策略的主要优势是什么？A. 竞争优势B. 市场份额C. 品牌形象D. 所有上述因素43. 品牌传播策略的主要目标是什么？A. 增加知名度B. 建立品牌形象C. 提升市场份额D. 所有上述因素44. 品牌价值链分析的主要优势是什么？A. 成本优势B. 价值创造C. 市场竞争力D. 所有上述因素45. 品牌文化建设的主要优势是什么？A. 员工忠诚度B. 客户满意度C. 品牌形象D. 所有上述因素46. 品牌全球化战略的主要优势是什么？A. 市场扩展B. 品牌强化C. 资源共享D. 所有上述因素47. 品牌保护策略的主要优势是什么？A. 品牌形象B. 市场份额C. 法律保护D. 所有上述因素48. 品牌创新的主要优势是什么？A. 市场竞争力B. 品牌形象C. 客户满意度D. 所有上述因素49. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 用户粘性B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素50. 品牌体验设计的主要优势是什么？A. 客户满意度B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素51. 品牌危机预警系统的主要优势是什么？A. 危机预防B. 危机应对C. 品牌形象D. 所有上述因素52. 品牌联盟的主要优势是什么？A. 资源共享B. 市场扩展C. 品牌强化D. 所有上述因素53. 品牌授权的主要优势是什么？A. 品牌形象B. 市场份额C. 财务收益D. 所有上述因素54. 品牌重塑的主要优势是什么？A. 品牌形象B. 市场份额C. 客户满意度D. 所有上述因素55. 品牌故事讲述的主要优势是什么？A. 情感联系B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素56. 品牌战略规划的主要优势是什么？A. 市场竞争力B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素57. 品牌差异化策略的主要优势是什么？A. 竞争优势B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素58. 品牌传播策略的主要优势是什么？A. 品牌形象B. 市场份额C. 客户满意度D. 所有上述因素59. 品牌价值链分析的主要优势是什么？A. 成本优势B. 价值创造C. 市场竞争力D. 所有上述因素60. 品牌文化建设的主要优势是什么？A. 员工忠诚度B. 客户满意度C. 品牌形象D. 所有上述因素61. 品牌全球化战略的主要优势是什么？A. 市场扩展B. 品牌强化C. 资源共享D. 所有上述因素62. 品牌保护策略的主要优势是什么？A. 品牌形象B. 市场份额C. 法律保护D. 所有上述因素63. 品牌创新的主要优势是什么？A. 市场竞争力B. 品牌形象C. 客户满意度D. 所有上述因素64. 品牌社区建设的主要优势是什么？A. 用户粘性B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素65. 品牌体验设计的主要优势是什么？A. 客户满意度B. 品牌形象C. 市场份额D. 所有上述因素答案1. C2. D3. D4. D5. B6. D7. D8. D9. A10. B11. A12. A13. B14. C15. D16. D17. A18. D19. A20. D21. D22. D23. A24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D50. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D61. D62. D63. D64. D65. D。

1. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 长期重复购买行为C. 价格敏感度D. 产品多样性需求2. 下列哪项不是品牌定位的关键要素？A. 目标市场B. 竞争优势C. 产品价格D. 品牌个性3. 品牌资产的核心组成部分不包括：A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌形象D. 品牌成本4. 品牌延伸策略的主要目的是：A. 扩大市场份额B. 增加品牌知名度C. 利用现有品牌资产进入新市场D. 提高产品价格5. 品牌联合是指：A. 两个或多个品牌共同推出新产品B. 一个品牌收购另一个品牌C. 品牌之间的竞争D. 品牌的市场细分6. 品牌识别系统（BIS）包括：A. 品牌名称和标志B. 品牌故事和价值观C. 品牌传播和营销策略D. 所有上述内容7. 品牌危机管理的关键步骤不包括：A. 识别危机B. 评估危机C. 忽视危机D. 应对危机8. 品牌个性是指：A. 品牌的物理特征B. 品牌的市场定位C. 品牌的人格化特征D. 品牌的价格策略9. 品牌重塑通常是为了：A. 提高品牌知名度B. 更新品牌形象以适应市场变化C. 降低品牌成本D. 增加产品线10. 品牌社群是指：A. 品牌的官方网站B. 品牌的社交媒体账号C. 品牌忠诚消费者的在线社区D. 品牌的市场调研团队11. 品牌价值链分析主要关注：A. 品牌的成本结构B. 品牌的价值创造过程C. 品牌的市场份额D. 品牌的竞争对手12. 品牌故事讲述的目的是：A. 增加品牌知名度B. 建立品牌情感联系C. 提高产品价格D. 扩大市场份额13. 品牌体验是指消费者与品牌互动的：A. 物理体验B. 情感体验C. 认知体验D. 所有上述体验14. 品牌差异化策略的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 建立品牌独特性C. 降低品牌成本D. 增加产品线15. 品牌联盟与品牌联合的主要区别在于：A. 品牌联盟涉及品牌收购B. 品牌联合涉及品牌合作C. 品牌联盟涉及品牌竞争D. 品牌联合涉及品牌收购16. 品牌忠诚度测量通常包括：A. 购买频率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 所有上述指标17. 品牌扩展策略的风险不包括：A. 损害原有品牌形象B. 增加市场竞争C. 提高品牌知名度D. 消费者认知混淆18. 品牌形象是指消费者对品牌的：A. 物理特征认知B. 情感和认知的综合印象C. 价格认知D. 市场份额认知19. 品牌传播策略的核心要素不包括：A. 目标受众B. 传播渠道C. 传播内容D. 产品成本20. 品牌定位策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 目标市场选择21. 品牌资产评估的主要方法不包括：A. 市场调研B. 财务分析C. 消费者访谈D. 竞争对手分析22. 品牌忠诚度的主要驱动因素不包括：A. 产品质量B. 品牌形象C. 价格策略D. 客户服务23. 品牌重塑的风险不包括：A. 损害原有品牌形象B. 增加市场竞争C. 提高品牌知名度D. 消费者认知混淆24. 品牌社群管理的关键步骤不包括：A. 社群建设B. 社群维护C. 社群解散D. 社群互动25. 品牌价值链分析的主要目的是：A. 优化成本结构B. 提高品牌价值C. 扩大市场份额D. 增加产品线26. 品牌故事讲述的关键要素不包括：A. 情感连接B. 品牌历史C. 产品特点D. 价格策略27. 品牌体验管理的主要目的是：A. 提高品牌知名度B. 建立品牌情感联系C. 降低品牌成本D. 增加产品线28. 品牌差异化策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 差异化定位29. 品牌联盟的主要目的是：A. 扩大市场份额B. 增加品牌知名度C. 利用合作伙伴的资源D. 提高产品价格30. 品牌忠诚度测量的关键指标不包括：A. 购买频率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 市场份额31. 品牌扩展策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 产品开发32. 品牌形象管理的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象定位33. 品牌传播策略的关键步骤不包括：A. 目标受众分析B. 传播渠道选择C. 传播内容设计D. 成本分析34. 品牌定位策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 定位实施35. 品牌资产评估的关键步骤不包括：A. 市场调研B. 财务分析C. 消费者访谈D. 成本分析36. 品牌忠诚度的关键驱动因素不包括：A. 产品质量B. 品牌形象C. 价格策略D. 客户服务37. 品牌重塑的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象更新38. 品牌社群管理的关键步骤不包括：A. 社群建设B. 社群维护C. 社群解散D. 社群互动39. 品牌价值链分析的关键步骤不包括：A. 优化成本结构B. 提高品牌价值C. 扩大市场份额D. 增加产品线40. 品牌故事讲述的关键要素不包括：A. 情感连接B. 品牌历史C. 产品特点D. 价格策略41. 品牌体验管理的关键步骤不包括：A. 提高品牌知名度B. 建立品牌情感联系C. 降低品牌成本D. 增加产品线42. 品牌差异化策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 差异化定位43. 品牌联盟的关键步骤不包括：A. 扩大市场份额B. 增加品牌知名度C. 利用合作伙伴的资源D. 提高产品价格44. 品牌忠诚度测量的关键指标不包括：A. 购买频率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 市场份额45. 品牌扩展策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 产品开发46. 品牌形象管理的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象定位47. 品牌传播策略的关键步骤不包括：A. 目标受众分析B. 传播渠道选择C. 传播内容设计D. 成本分析48. 品牌定位策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 定位实施49. 品牌资产评估的关键步骤不包括：A. 市场调研B. 财务分析C. 消费者访谈D. 成本分析50. 品牌忠诚度的关键驱动因素不包括：A. 产品质量B. 品牌形象C. 价格策略D. 客户服务51. 品牌重塑的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象更新52. 品牌社群管理的关键步骤不包括：A. 社群建设B. 社群维护C. 社群解散D. 社群互动53. 品牌价值链分析的关键步骤不包括：A. 优化成本结构B. 提高品牌价值C. 扩大市场份额D. 增加产品线54. 品牌故事讲述的关键要素不包括：A. 情感连接B. 品牌历史C. 产品特点D. 价格策略55. 品牌体验管理的关键步骤不包括：A. 提高品牌知名度B. 建立品牌情感联系C. 降低品牌成本D. 增加产品线56. 品牌差异化策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 差异化定位57. 品牌联盟的关键步骤不包括：A. 扩大市场份额B. 增加品牌知名度C. 利用合作伙伴的资源D. 提高产品价格58. 品牌忠诚度测量的关键指标不包括：A. 购买频率B. 推荐意愿C. 价格敏感度D. 市场份额59. 品牌扩展策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 产品开发60. 品牌形象管理的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象定位61. 品牌传播策略的关键步骤不包括：A. 目标受众分析B. 传播渠道选择C. 传播内容设计D. 成本分析62. 品牌定位策略的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 定位实施63. 品牌资产评估的关键步骤不包括：A. 市场调研B. 财务分析C. 消费者访谈D. 成本分析64. 品牌忠诚度的关键驱动因素不包括：A. 产品质量B. 品牌形象C. 价格策略D. 客户服务65. 品牌重塑的关键步骤不包括：A. 市场分析B. 竞争分析C. 成本分析D. 形象更新答案：1. B2. C3. D4. C5. A6. D7. C8. C9. B10. C11. B12. B13. D14. B15. B16. D17. C18. B19. D20. C21. D22. C23. C24. C25. B26. D27. B28. C29. C30. D31. D32. C33. D34. D35. D36. C37. C38. C39. D40. D41. D42. C43. D44. D45. D46. C47. D48. D49. D50. C51. C52. C53. D54. D55. D56. C57. D58. D59. D60. C61. D62. D63. D64. C65. C。

1. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 长期重复购买行为C. 价格敏感度D. 产品多样性需求2. 品牌定位的目的是：A. 提高产品价格B. 在消费者心中建立独特的品牌形象C. 增加产品功能D. 扩大销售渠道3. 品牌资产的核心组成部分不包括：A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌价格D. 品牌忠诚度4. 品牌扩展策略是指：A. 只在原有市场销售产品B. 开发新产品以扩展品牌线C. 仅在线上销售产品D. 仅通过广告推广品牌5. 品牌联合是指：A. 两个或多个品牌共同开发新产品B. 一个品牌收购另一个品牌C. 品牌独立运营D. 品牌仅在特定市场销售6. 品牌重塑通常是为了：A. 降低成本B. 适应市场变化或改善品牌形象C. 增加产品种类D. 减少营销活动7. 品牌识别系统包括：A. 品牌名称和标志B. 产品价格和促销活动C. 销售渠道和分销商D. 客户服务和售后支持8. 品牌危机管理的关键步骤不包括：A. 快速响应B. 公开道歉C. 调整产品价格D. 修复品牌形象9. 品牌故事讲述的目的是：A. 增加产品功能B. 建立情感联系C. 降低产品成本D. 扩大销售网络10. 品牌社区建设的主要目的是：A. 增加产品销量B. 建立消费者之间的联系C. 提高产品价格D. 减少营销成本11. 品牌差异化策略的核心是：A. 提供独特的产品或服务B. 降低产品价格C. 增加广告投入D. 扩大销售渠道12. 品牌价值链分析主要关注：A. 产品成本B. 品牌在消费者心中的价值C. 销售渠道D. 竞争对手策略13. 品牌全球化策略的优势包括：A. 降低本地化成本B. 提高品牌国际知名度C. 减少产品种类D. 简化供应链14. 品牌本地化策略的目的是：A. 适应不同市场的文化差异B. 统一全球市场策略C. 减少营销活动D. 提高产品价格15. 品牌体验设计的核心是：A. 提供一致的产品质量B. 创造独特的消费者体验C. 降低运营成本D. 增加产品功能16. 品牌情感连接的建立主要依赖于：A. 产品功能B. 品牌故事C. 价格优势D. 销售渠道17. 品牌忠诚度计划的目的是：A. 增加一次性购买B. 建立长期客户关系C. 降低产品价格D. 扩大产品线18. 品牌形象与品牌定位的关系是：A. 品牌形象决定品牌定位B. 品牌定位塑造品牌形象C. 两者无关D. 品牌形象先于品牌定位19. 品牌传播策略的主要渠道不包括：A. 社交媒体B. 电视广告C. 产品包装D. 竞争对手分析20. 品牌保护的主要措施包括：A. 注册商标B. 降低产品价格C. 增加广告投入D. 扩大销售网络21. 品牌创新的主要动力是：A. 市场需求B. 降低成本C. 增加广告投入D. 扩大销售渠道22. 品牌衰退的主要原因不包括：A. 市场变化B. 竞争加剧C. 产品质量下降D. 品牌知名度提高23. 品牌复兴策略的核心是：A. 提高产品价格B. 重新定位品牌C. 减少产品种类D. 降低营销成本24. 品牌联盟的优势不包括：A. 共享资源B. 扩大市场份额C. 增加产品价格D. 提高品牌知名度25. 品牌授权的主要目的是：A. 扩大品牌影响力B. 降低产品成本C. 增加产品功能D. 减少营销活动26. 品牌危机的预防措施不包括：A. 建立危机管理团队B. 定期进行市场调研C. 提高产品价格D. 加强内部沟通27. 品牌故事的有效性取决于：A. 故事的情感深度B. 产品的价格C. 销售渠道的广泛性D. 广告的投入28. 品牌社区的活跃度主要由：A. 产品价格B. 社区成员的互动C. 广告投入D. 销售渠道29. 品牌差异化策略的成功关键在于：A. 产品的独特性B. 价格优势C. 广告投入D. 销售渠道30. 品牌价值链的优化主要关注：A. 产品成本B. 品牌在消费者心中的价值C. 销售渠道D. 竞争对手策略31. 品牌全球化策略的挑战包括：A. 文化差异B. 统一全球市场策略C. 减少营销活动D. 提高产品价格32. 品牌本地化策略的优势是：A. 适应不同市场的文化差异B. 统一全球市场策略C. 减少营销活动D. 提高产品价格33. 品牌体验设计的挑战是：A. 提供一致的产品质量B. 创造独特的消费者体验C. 降低运营成本D. 增加产品功能34. 品牌情感连接的挑战是：A. 产品功能B. 品牌故事C. 价格优势D. 销售渠道35. 品牌忠诚度计划的挑战是：A. 增加一次性购买B. 建立长期客户关系C. 降低产品价格D. 扩大产品线36. 品牌形象与品牌定位的挑战是：A. 品牌形象决定品牌定位B. 品牌定位塑造品牌形象C. 两者无关D. 品牌形象先于品牌定位37. 品牌传播策略的挑战是：A. 社交媒体B. 电视广告C. 产品包装D. 竞争对手分析38. 品牌保护的挑战是：A. 注册商标B. 降低产品价格C. 增加广告投入D. 扩大销售网络39. 品牌创新的挑战是：A. 市场需求B. 降低成本C. 增加广告投入D. 扩大销售渠道40. 品牌衰退的挑战是：A. 市场变化B. 竞争加剧C. 产品质量下降D. 品牌知名度提高41. 品牌复兴策略的挑战是：A. 提高产品价格B. 重新定位品牌C. 减少产品种类D. 降低营销成本42. 品牌联盟的挑战是：A. 共享资源B. 扩大市场份额C. 增加产品价格D. 提高品牌知名度43. 品牌授权的挑战是：A. 扩大品牌影响力B. 降低产品成本C. 增加产品功能D. 减少营销活动44. 品牌危机的挑战是：A. 建立危机管理团队B. 定期进行市场调研C. 提高产品价格D. 加强内部沟通45. 品牌故事的挑战是：A. 故事的情感深度B. 产品的价格C. 销售渠道的广泛性D. 广告的投入46. 品牌社区的挑战是：A. 产品价格B. 社区成员的互动C. 广告投入D. 销售渠道47. 品牌差异化策略的挑战是：A. 产品的独特性B. 价格优势C. 广告投入D. 销售渠道答案：1. B2. B3. C4. B5. A6. B7. A8. C9. B10. B11. A12. B13. B14. A15. B16. B17. B18. B19. D20. A21. A22. D23. B24. C25. A26. C27. A28. B29. A30. B31. A32. A33. B34. B35. B36. B37. D38. A39. A40. A41. B42. A43. A44. C45. A46. B47. A。

2．分销渠道的流程主要包括（）。

A．实体流B．所有权流C．付款流D．信息流E．促销流3．下列各种购买类型哪些属于按购买者现场的情感反应分类（）。

A．冲动型B．温顺型C．情感型D．疑虑型E．激动型4．下列内容哪些是市场细分的条件（）。

A．可衡量性B．可占领性C．稳定性D．整体性E．可接近性5．新产品的开发形式主要有以下几种（）。

A．协作研制B．技术引进C．独立研制D．互助研制E．研制与引进相结合三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上）1．人类的需要和欲望是市场营销活动的前提和基础。

（）2．从某种意义上说，科学技术是一种创造性的毁灭力量。

（）3．消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。

（）4．消费者需求和购买行为的差异性，是市场细分的主要依据。

（）5．进入衰退期的产品还有可能进入新的成长期。

（）6．企业定价总的要求是追求利润的最大化。

（）7．中间商的出现是商品经济发展的必然产物。

（）8．促销的实质是一种信息沟通活动。

（）9．对某种产品来说，市场潜量在经济繁荣时期比在萧条时期要低。

（）10．顾客接受推销时既希望购买到称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。

（）四、填空题1．_______________反映企业的目的、特征和性质。

2．组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。

3．竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。

8．对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。

10．中间商购买过程参与者的多少与商店的规模和_______________有关。

五、名词解释1．绿色营销2．公共关系3．社会营销观念和市场营销观念4．分销渠道六、简答题1.消费者市场的主要特征有哪些？2. 试简述新产品开发的程序。

3. 试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。

1. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 重复购买行为C. 首次购买行为D. 偶尔购买行为2. 品牌定位的目的是：A. 增加产品功能B. 区分品牌与竞争对手C. 提高产品价格D. 扩大生产规模3. 品牌资产的核心组成部分是：A. 品牌知名度B. 品牌形象C. 品牌忠诚度D. 品牌价值4. 品牌延伸策略的优点是：A. 降低市场风险B. 提高品牌知名度C. 增加产品线D. 减少营销成本5. 品牌重塑通常发生在：A. 品牌老化时B. 品牌初创期C. 品牌成熟期D. 品牌衰退期6. 品牌联盟是指：A. 两个品牌合并B. 品牌与非营利组织合作C. 品牌与其他品牌合作D. 品牌与政府合作7. 品牌个性是指：A. 品牌的物理特征B. 品牌的情感特征C. 品牌的法律特征D. 品牌的经济特征8. 品牌识别系统包括：A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 以上都是9. 品牌危机管理的关键是：A. 快速反应B. 避免危机C. 危机后的恢复D. 危机前的预防10. 品牌故事的作用是：A. 增加产品功能B. 提高品牌知名度C. 增强品牌情感联系D. 降低产品成本11. 品牌社区是指：A. 品牌的产品线B. 品牌的消费者群体C. 品牌的销售渠道D. 品牌的供应商12. 品牌体验是指：A. 消费者对品牌的视觉感受B. 消费者对品牌的听觉感受C. 消费者对品牌的整体感受D. 消费者对品牌的味觉感受13. 品牌价值链分析的目的是：A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 优化品牌价值D. 扩大市场份额14. 品牌扩张策略包括：A. 产品线扩张B. 市场扩张C. 地理扩张D. 以上都是15. 品牌形象的塑造主要依赖于：A. 产品质量B. 品牌传播C. 品牌价格D. 品牌包装16. 品牌策略的核心是：A. 产品创新B. 市场细分C. 品牌定位D. 成本控制17. 品牌差异化策略的目的是：A. 增加产品功能B. 提高产品价格C. 区分品牌与竞争对手D. 扩大生产规模18. 品牌忠诚度的测量指标包括：A. 购买频率B. 购买金额C. 推荐意愿D. 以上都是19. 品牌重塑的风险包括：A. 失去原有客户B. 增加营销成本C. 降低品牌知名度D. 以上都是20. 品牌联盟的优势是：A. 共享资源B. 扩大市场份额C. 提高品牌知名度D. 以上都是21. 品牌个性的塑造主要依赖于：A. 品牌传播B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌故事22. 品牌识别系统的核心是：A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌故事23. 品牌危机管理的步骤包括：A. 识别危机B. 评估危机C. 应对危机D. 以上都是24. 品牌故事的创作原则包括：A. 真实性B. 情感性C. 相关性D. 以上都是25. 品牌社区的建设目的是：A. 增加产品功能B. 提高品牌知名度C. 增强消费者互动D. 降低产品成本26. 品牌体验的设计原则包括：A. 一致性B. 个性化C. 互动性D. 以上都是27. 品牌价值链分析的工具包括：A. SWOT分析B. PEST分析C. 价值链分析D. 以上都是28. 品牌扩张策略的风险包括：A. 市场饱和B. 品牌稀释C. 资源分散D. 以上都是29. 品牌形象的维护主要依赖于：A. 产品质量B. 品牌传播C. 品牌价格D. 品牌包装30. 品牌策略的制定主要依赖于：A. 市场调研B. 竞争分析C. 消费者洞察D. 以上都是31. 品牌差异化策略的实施步骤包括：A. 识别差异点B. 传播差异点C. 维护差异点D. 以上都是32. 品牌忠诚度的提升策略包括：A. 增加产品功能B. 提高服务质量C. 增强品牌情感联系D. 以上都是33. 品牌重塑的步骤包括：A. 识别重塑需求B. 制定重塑计划C. 实施重塑计划D. 以上都是34. 品牌联盟的类型包括：A. 产品联盟B. 市场联盟C. 技术联盟D. 以上都是35. 品牌个性的特征包括：A. 一致性B. 独特性C. 可识别性D. 以上都是36. 品牌识别系统的设计原则包括：A. 简洁性B. 相关性C. 可记忆性D. 以上都是37. 品牌危机管理的策略包括：A. 快速反应B. 透明沟通C. 积极应对D. 以上都是38. 品牌故事的传播渠道包括：A. 社交媒体B. 广告C. 公关活动D. 以上都是39. 品牌社区的活动类型包括：A. 线上讨论B. 线下活动C. 会员专享D. 以上都是40. 品牌体验的评估指标包括：A. 满意度B. 忠诚度C. 推荐意愿D. 以上都是41. 品牌价值链分析的步骤包括：A. 识别价值链B. 优化价值链C. 监控价值链D. 以上都是42. 品牌扩张策略的实施步骤包括：A. 市场调研B. 制定计划C. 实施计划D. 以上都是43. 品牌形象的塑造步骤包括：A. 识别形象要素B. 传播形象要素C. 维护形象要素D. 以上都是44. 品牌策略的评估指标包括：A. 市场份额B. 品牌知名度C. 品牌忠诚度D. 以上都是45. 品牌差异化策略的优势包括：A. 提高竞争力B. 增加市场份额C. 提升品牌价值D. 以上都是46. 品牌忠诚度的影响因素包括：A. 产品质量B. 服务体验C. 品牌情感D. 以上都是47. 品牌重塑的挑战包括：A. 市场接受度B. 资源投入C. 品牌连续性D. 以上都是48. 品牌联盟的实施步骤包括：A. 识别合作伙伴B. 制定合作计划C. 实施合作计划D. 以上都是49. 品牌个性的塑造步骤包括：A. 识别个性要素B. 传播个性要素C. 维护个性要素D. 以上都是50. 品牌识别系统的设计步骤包括：A. 识别设计要素B. 制定设计方案C. 实施设计方案D. 以上都是51. 品牌危机管理的评估指标包括：A. 危机响应时间B. 危机处理效果C. 危机后恢复速度D. 以上都是52. 品牌故事的创作步骤包括：A. 识别故事要素B. 制定故事框架C. 实施故事传播D. 以上都是53. 品牌社区的建设步骤包括：A. 识别社区要素B. 制定社区计划C. 实施社区计划D. 以上都是54. 品牌体验的设计步骤包括：A. 识别体验要素B. 制定体验方案C. 实施体验方案D. 以上都是55. 品牌价值链分析的评估指标包括：A. 价值链效率B. 价值链效益C. 价值链创新D. 以上都是56. 品牌扩张策略的评估指标包括：A. 市场增长率B. 品牌渗透率C. 资源利用率D. 以上都是57. 品牌形象的维护步骤包括：A. 识别形象要素B. 制定维护计划C. 实施维护计划D. 以上都是58. 品牌策略的实施步骤包括：A. 识别策略要素B. 制定策略计划C. 实施策略计划D. 以上都是59. 品牌差异化策略的评估指标包括：A. 市场反应B. 品牌认知度C. 竞争优势D. 以上都是60. 品牌忠诚度的提升步骤包括：A. 识别忠诚要素B. 制定提升计划C. 实施提升计划D. 以上都是1. B2. B3. D4. C5. A6. C7. B8. D9. A10. C11. B12. C13. C14. D15. B16. C17. C18. D19. D20. D21. A22. B23. D24. D25. C26. D27. C28. D29. A30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

市场营销学知到章节测试答案智慧树2023年最新黑龙江工程学院第一章测试1.“酒香不怕巷子深”反映的是（）参考答案:产品观念2.下列有关交换的说法哪个是正确的？（）参考答案:交换是人们获得自己所需要的某种产品的一种方式3.为了适应社会对于环境保护的要求，许多企业主动采取绿色包装以降低白色污染。

这种做法反映了企业的（）参考答案:社会营销观念4.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

参考答案:关系营销5.湖南卫视的《超级女声》曾红遍了中国的大江南北，中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家，它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的（）关系。

参考答案:互惠双赢6.构成容量很大的现实市场，必须是（）参考答案:人口众多购买力高而且购买欲望大7.按照市场主体地位分类，市场可以分为（）参考答案:卖方市场;买方市场8.以下对应正确的是（）参考答案:产品观念——我们有什么产品就卖什么！;生产观念——我们能生产什么，就卖什么!;推销观念——我们推销什么，顾客就买什么!;营销观念——顾客需要什么，我们卖什么!9.市场包括以下几个要素（）参考答案:购买力;人口;购买欲望10.一个满意的顾客能为企业带来（）参考答案:忽视竞争品牌和广告，并对价格不敏感;购买更多产品和服务，由于交易惯例化，其服务成本低于新顾客;对企业更忠诚，同时为企业和产品说好话第二章测试1.营销战略属于企业战略的哪个层次：（）参考答案:职能战略2.市场增长率和相对市场份额都高的业务，即（）类业务。

参考答案:明星3.较强大的金牛类业务适合采用（）战略。

参考答案:维持4.企业在现有市场和顾客的基础上，利用新技术开发出新的能满足顾客需要的产品的战略是（）参考答案:水平多样化战略5.企业在贯彻营销观念后，其营销战略规划的出发点是（）参考答案:识别潜在消费者并研究其需要6.波士顿矩阵是指用（）指标对战略业务单位加以分类和评价的。

参考答案:市场增长率－相对市场占有率7.海尔公司由生产冰箱进入生产空调，属于（）参考答案:同心多角化8.一体化成长战略包括：（）参考答案:前向一体化;后向一体化;水平一体化9.企业可以通过（）来实现密集性增长。