ERP项目范围说明书

附件一：工作说明书汉普管理咨询（中国）有限公司浙江杭州万隆珠宝有限公司ERP项目实施服务工作说明书版权声明本文的版权和智力产权属于汉普管理咨询（中国）有限公司（以下简称为‘公司’，‘汉普’或者‘HAN CONSULTING’）。

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目录说明 (3)项目目标 (3)项目范围 (3)实施计划与里程碑 (6)主要交付成果 (7)质量管理 (8)项目组织 (8)前提与假设 (9)说明依据浙江万隆珠宝有限公司（以下简称万隆）的项目要求，汉普管理咨询中国有限公司（以下简称汉普）特编定本实施项目的实施服务承诺(即SOW)，对本项目的实施范围、实施策略、实施计划加以明确。

项目目标本项目将以Oracle中小企业特别版产品（Oracle SE）为基础，建立起万隆的企业资源管理平台，实现财务、采购、库存和门店销售系统的紧密集成，提高业务数据的及时性、准确性，高效性，有效减低库存占用和采购成本，增加资源共享程度。

并在实施过程中帮助万隆梳理/优化企业的核心业务流程，为万隆企业管理的科学化、规范化打下基础，从而增强企业竞争能力，更好地适应未来珠宝行业的激烈市场竞争环境。

项目范围万隆的ERP项目本次应用系统具体范围如下：地域：中国杭州，万隆杭州总部和杭州下属2家门店。

l Oracle应用产品范围Oracle R11i针对中小企业的的特别版（简称ORACLE SE），模块范围包括：ü财务管理模块：包括总帐模块、应付模块、应收模块、固定资产模块ü采购管理模块ü库存管理模块ü定单管理模块汉普负责应用这些模块的标准功能来实施万隆的财务、采购、库存和销售定单管理。

如果使用ORACLE上述模块的标准功能无法实现某些特殊业务的需求而需要进行客户化开发的，则在项目实施中由双方另行协商确定。

（ERPMRP管理)ERP系统需求说明书博瑞机械ERP系统需求说明书第1章编写目的4编写目的51.1编写目的51.1.1功能目的51.1.2需求了解51.2项目背景61.2.1管理控制系统61.2.2**制衣有限公司61.2.371.3适用对象及范围71.4设计依据71.5术语定义7第2章总体需求描述82.1设计思想82.1.1功能设计思想82.1.2结构设计思想82.2性能指标112.3运行环境112.3.1网络与布线系统112.3.2硬件环境142.3.3软件环境14第3章主要功能模块详细描述153.1系统架构153.1.1系统架构图153.2总体功能需求173.3各系统需求203.3.1仓库管理系统203.3.2销售管理系统233.3.3采购管理系统243.3.4财务管理系统253.3.5生产管理系统263.3.6外加工管理343.3.7报表中心343.3.8报警中心393.4基础设置与系统设置393.4.1基础设置内容393.4.2系统设置40第4章子模块详细功能描述414.1仓库管理系统414.1.1仓库维护414.1.2库区维护414.1.3形态转换（参见UFO）424.1.4物料类别维护424.1.5原材料维护424.1.6成品维护434.1.7仓库管理员维护434.1.8移仓单维护434.1.9移位管理444.1.10盘点单维护444.1.11采购收货管理444.1.12领料管理454.1.13退料单维护454.1.14调整单维护454.1.15成品入库单维护464.1.16成品出货单维护464.1.17样品赠送单维护474.1.18成品收料单维护474.1.19成品退库单维护474.1.20退货重整单维护484.1.21原材料退库管理484.1.22调拨单维护484.2采购管理系统494.2.1供应商维护494.2.2采购员维护494.2.3采购订单维护504.2.4采购管理系统查询、报表50 4.3生产管理系统514.3.1生产计划管理514.3.2物料需求管理514.3.3生产流程管理514.4销售管理系统514.4.1销售合约维护514.4.2销售订单维护524.4.3客户建档524.4.4销售业务员管理524.4.5退货申请单534.4.6收款单534.4.7退货单534.4.8销售管理系统查询与报表54 4.5系统维护544.5.1系统初始化544.5.2数据删除544.5.3数据导入544.5.4数据导出544.5.5用户组维护544.5.6用户维护554.5.7用户密码维护554.5.8用户权限维护554.5.9组权限维护554.6工作桌面56第5章其它性能要求565.1外部接口需求565.1.1用户界面565.1.2硬件接口565.1.3软件接口565.1.4通信接口565.2其它非功能需求575.2.1数据性能需求57第6章附件57附件586.1什么是5S?586.2为什么要推行5S,5S的作用有那些?586.35S推行有那些步骤?606.45S推行的场所有那些?616.55S具体如何实施?61 6.65S实施有那些方法?61第1章编写目的1.1编写目的为了明确客户的基本需求，更好地完成对客户需求了解，并量化和明晰本系统的工作量和工作进度，特编写此说明书。

泰兴公司ERP系统使用说明书目录简介 (3)第一部分:基础资料 (4)第二部分:工程管理 (11)第三部分:采购管理 (15)第四部分:生产管理 (25)第五部分:人力资源 (56)第五部分:库存管理 (78)第六部分:系统维护 (86)小窍门 (88)简介双击桌面上泰兴图标,进入泰兴套帐选择界面,如下所示:选择所需的套帐,单击确定,弹出用户登陆窗口,选择相应的用户和密码,单击确定，进入ERP系统。

进入系统后的图象如下所示：（此为基础资料模块界面）该ERP系统主要包括以下几大模块：基础资料、人力资源、销售管理、采购管理、工程管理、生产管理、品质管理、库存管理、物流管理、财务管理、统计管理、系统维护。

单击菜单相应字段可进入相应的模块。

第一部分：基础资料该部分包括：厂商基本资料、物料代码、部门资料、客户资料、基本单位、制成资料、库位/储位、原因代码、币别资料、付款方式、工作资料。

单击相应图标可进入。

1、击厂商资料图标进入厂商资料界面如下所示：单击速查按钮，输入相关条件后可查出所需的厂商资料。

如果需要查看详细资料，单击详细按钮。

其画面如下所示：如果需要新增厂商资料，点击新增按钮。

如下图所示：在相应的栏位输入相关资料，再点击保存按钮即可。

如果认为不需要保存，请点击放弃按钮。

点击导出按钮，可以将当前文件导出成WORD或EXCEL形式保存。

点击打印按钮可以打印文件。

2、击部门资料图标进入部门资料界面如下所示：点击新增按钮，可以在网格中输入新资料，然后点击保存按钮可保存新的录入资料。

如果要删除资料，请用鼠标选中相应的行，再点击删除按钮，提示是否删除，选是即可。

3、点击客户资料图标进入客户资料界面，如需增加用户资料就点击新增按钮(见下图),输入完成后点击保存按钮保存新增的用户资料,如不想保存点击放弃即可.如果想删除该记录点击删除即可。

4、点击基本单位图标可以进入基本单位界面，该部分的主要作用是提供系统所需要的各种基本单位。

IT项目需求规格说明书一、项目背景及目的本项目旨在开发一款面向大中小型企业的综合性企业资源管理系统（ERP）。

该系统旨在集成企业各个部门所需的功能模块，包括财务管理、采购管理、销售管理、人力资源管理等，以提高企业内部协同效率，优化流程，提升竞争力。

二、项目范围本项目的主要功能模块包括但不限于以下几个方面：1.财务管理模块该模块应具备企业财务核算、报表生成、资产负债表、利润表、现金流量表等功能。

要求能够实现财务数据录入、账目管理、预算管理、费用报销等功能。

同时，要支持对多个部门的财务数据进行统计和分析。

2.采购管理模块该模块应支持采购计划编制、采购合同管理、供应商管理、采购订单管理等功能。

要求能够实现采购流程的电子化管理，包括采购需求审批、采购合同签订、采购订单生成等环节。

3.销售管理模块该模块应支持客户管理、销售预测、销售订单管理、发货管理、售后服务管理等功能。

要求能够实现销售流程的电子化管理，包括销售机会跟进、销售合同签订、销售订单生成等环节。

4.人力资源管理模块该模块应支持员工档案管理、薪资管理、绩效考核、招聘管理、培训管理等功能。

要求能够实现员工信息录入、考勤管理、薪资计算、绩效评估等功能。

5.库存管理模块该模块应支持库存盘点、入库管理、出库管理、库存调配等功能。

要求能够实现库存状态实时监控、库存报表生成等功能。

6.报表分析模块该模块应支持各个功能模块的数据报表生成和分析。

要求能够提供数据可视化功能，方便用户直观地查看统计结果，并具备导出报表的功能。

三、技术要求1.系统应基于Web技术开发，支持跨平台的使用，兼容主流浏览器。

2.前端界面应简洁、直观，易于操作和使用。

3.后端数据库应采用关系型数据库管理系统（如MySQL、Oracle等），以保证数据的安全性和一致性。

4.系统应具备高效的数据处理和查询能力，保证系统的稳定性和性能。

5.系统应具备可扩展性，允许根据企业需求进行定制化开发和功能拓展。

网址：智 邦 国 际 企 业 管 理 软 件—— ERP 系统（生产版） 简 介系统简介智邦国际ERP 系统（生产版）把客户关系管理、项目管理、财务管理、库存管理、生产管理以及办公管理等功能完美的融合在一起。

包括客户、联系人、竞争对手分析、报价、询价、项目、合同、退货、售后、供应商、预购、采购、入库、出库、盘点、调拨、拆装、借货、还货、发货、产品、生产、现金银行、回款、付款、退款、工资、费用、人事、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、邮件群发、图表统计、团队管理、提醒等功能模块，采用MSSQL Server 数据库。

智邦国际ERP 系统（生产版）用户数量不限，使用期限不限。

安装环境1、硬件要求最低配置 内存512M 、硬盘10G 、CPU Intel P4/AMD 速龙3000+推荐 内存4G 以上，硬盘80G 以上，CPU 酷睿双核以上/AMD 双核速龙™ 64 以上2、软件要求A 、操作系统 Windows XP （除XP home 版和Windows me ）、Windows 2003、Vista推荐 Windows 2003B 、数据库 Microsoft SQL Server2000、Microsoft SQL Server2005、Microsoft SQL Server2008系统特点1、全程无缝管理：在一个系统内解决企业日常所有管理问题；2、不限用户数：帐号自由设置，数量没有限制；3、不限使用期：一次购买，终身使用；4、可跨区域使用：系统基于B/S 架构，出差在外、分支机构皆可使用；5、数据实时汇总：所有数据实时汇总共享，有利于全公司统一协作；6、数据独立核算：各分支机构的库存、财务等都可以独立核算；7、强大权限控制：权限细化至各栏目、各人员及各功能操作，可设置多重角色，每个用户只能看到自己权限范围内的信息；8、智能统计分析：系统具有强大的数据处理和分析功能，可以将统计分析结果以柱状图、折线图、饼图网址：等形式显示，并可以导出、打印；9、系统自由扩展：操作导航、系统界面、功能字段、栏目编号、系统流程、打印模板等都可以自定义设置，充分满足不同业务流程、不同使用习惯等个性需要。

erp需求说明模板ERP需求说明模板
1. 项目概述
1.1 项目背景和目的
1.2 项目范围
1.3 相关参与方
2. 业务需求
2.1 业务流程描述
2.2 业务规则和逻辑
2.3 业务数据的输入和输出
3. 功能需求
3.1 系统模块划分
3.2 功能模块详细描述
3.2.1 模块A
3.2.2 模块B
...
4. 数据需求
4.1 数据字典
4.2 数据输入和输出要求
4.3 数据存储和管理
5. 界面需求
5.1 用户界面设计
5.2 用户操作流程
5.3 界面美观和易用性要求
6. 技术需求
6.1 系统平台和架构要求
6.2 技术开发工具和语言要求 6.3 系统性能和安全要求
7. 部署和实施需求
7.1 系统部署环境要求
7.2 实施相关要求
7.3 培训和文档要求
8. 需求优先级和时间安排
8.1 需求优先级分级
8.2 实施时间安排
9. 风险和问题
9.1 项目风险
9.2 技术风险
9.3 其他问题
10. 参考文档和材料
10.1 相关业务流程图
10.2 数据模型和数据库设计 10.3 其他相关文档和材料
以上是一个ERP需求说明的简要模板，根据具体项目情况可
以进行适当修改和扩展。

需求说明应尽量详细、清晰、可理解，以便于项目开发团队能够准确理解和完成相应的开发任务。

文档控制***8信息中心*****合成材料研究院ERP 项目工作说明书版本 V2.2文档修改记录批准签核Vendor……………………………………………………………………………………………..实施方交付经理（）日期: …………………………………………………..…………………………………………..实施方项目总监（）日期: …………………………………………………..…………………………………………..客户方项目经理（）日期: …………………………………………………..…………………………………………..客户方项目发起人（）日期:Vendor声明Vendor本文件是“蓝星广州合成材料研究院”（以下称“客户”或“广州院”）委托“***8信息中心”（以下称“中化信”）执行“蓝星广州合成材料研究院ERP项目”的项目工作说明书。

本项目工作说明书是中国蓝星（集团）股份有限公司与***8信息中心于2014年10月 15日签订的中国蓝星（集团）股份有限公司SAP-ERP销售实施项目合同（以下简称“合同”）的附件，是合同不可分割的一部分，与合同条款享有同等的法律效力。

本项目工作说明书具有补充合同条款的作用，合同条款未包括的内容，以本项目工作说明书的内容为准。

如果合同条款内容与本工作说明书有任何冲突之处，以本工作说明书中的约定为准。

目录Vendor批准签核 (2)1.概述 (6)2.项目实施的前提和关键假设 (9)3.项目范围 (13)4.项目方法论及工作方法 (29)5.项目所遵循的技术标准 (31)6.项目工作计划及交付物 (34)7.项目组织结构 (38)8.项目管理 (45)9.项目工作内容描述及双方责任说明 (50)10.项目验收标准及验收流程 (52)11.项目费用及付款方式 (55)12.承诺 (56)13.保密 (57)14.定义/术语表 (58)15.参考文献 (59)16.其他 (61)1. 概述Vendor1.1.1 项目背景广州院将围绕***8集团公司的总体战略与部署，充分发挥央企优势，并应对行业挑战、提升核心竞争力，大力推行管理变革，着力提高组织管控能力与业务协同效益。

目录ERP系统操作说明 (1)1、ERP简介 (1)2、登录系统 (2)3、系统管理模块 (2)4、生产管理模块 (6)5、财务工时 (10)6、库房管理模块 (11)7、资源管理模块 (14)8、订单管理模块 (16)ERP系统操作说明1、ERP简介近年来，ERP系统在全球范围内的企业里迅速推广实施并取得了巨大成功。

ERP作为一种新兴的企业管理理论和模式，以其先进的计划经营管理理念和高度集成的信息化管理等优点，正被越来越多的企业所接受和普遍应用。

初次接触ERP的人，首先都会出现疑问通常都是：“何谓ERP？”、“SAP 又是什么？”以及“PM模块有哪些功能及作用？”等等。

下面首先简单介绍一下ERP以及SAP的基本概念。

1.1、什么是ERP？ERP(Enterprise Resource Planning)就是“企业资源计划”，包括企业内部资源和外部资源。

内部的资源如，人力资源、物料资源、资金资源、时间资源，外部的包括客户资源、供应商资源等。

ERP就是将这些资源整合，从而使企业的采购、生产、销售、库存等得到优化管理。

ERP系统是一套集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP计算机应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。

用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等；整体、实时地提供与各项业务相关的数据，包括以前难以及时获取的数据；可以向领导者提供企业整体的状况，反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况；所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新，以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验，内嵌了可配置的行业最佳业务模式。

1.2、什么是ERP系统？ERP系统集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP软件对企业的多种资源进行计划，以物流、资金流、信息流 (“三流”) 合一的高度集成方式来帮助企业实现自动化管理模式的资源管理系统，用以支持企业主要的核心业务流程，通常包括：财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等。

erp系统使用说明书初始化1.自定义角色，并为角色指定权限2.录入每月的法定假日天数和企业的班次定义3.录入员工和提成比例、班次、基本工资等信息,并为其指定角色（权限）4.录入原料库存5.录入产品及且必须指定产品的物料清单（BOM）以上必须正确录入，否则会影响系统的运算员工管理提成支持全员销售和部门多岗位按部门提成（仅限销售提成），在《员工管理》栏目，可以设置员工属性，员工提成=销售提成+部门提成，每位员工，可以独立设置销售提成和部门提成，并可批量设置。

比如部门经理按5%对部门销售总额提成，助理1按2%部门提成，助理2按3%部门提成工资=员工提成+基本工资+全勤奖+职务补贴+生活补贴+通信补贴+交通补贴+工龄津贴汇总工资之前，务必正确设置，尤其是过节前后、调岗前后、公司提成比例更改之日员工不能重名，重名员工改成某某A。

离职员工可以改名为某某99。

系统逻辑中使用的userid，而不是员工姓名调整提成后，并不影响之前的提成，仍按订单原始提成计算，退款时也按如此原比例离职员工，请取消在职勾选，将不能登录系统，但可以结算工资。

离职员工不能删除，否则多个栏目的姓名将变成数字，且有可能影响系统的稳定性除非离职很久，不再有退货等操作的，但还是会变成数字销售下单时自动减成品库存和原料库存，并增加待发货成品库存（锁定库存）在《我的销售单》管理自己的订单，在财务审核之前，可以修改，财务审核后不能修改在《全部订单》管理全部订单和修正各种意外，部门经理只可以管理本部门订单同一订单的同一产品必须放在一条中，否则在修改时《发料记录》错误形如这样的“椅,叉背椅, 蓝色, 988”最后的一位数字为成品实际库存部分付款的订单正常加工,但不发货（状态始终为部分付款，直到收到全款）收到全款后，财务审核，记录全款和提成，再此之前，预付款并不记在流水里订单的状态反应的订单的财务、配送状态订单详情的状态比上面多了加工状态：已排产、开始加工、加工完毕三个状态打印发货单的同时将订单和订单详情的状态设置为待发货待发货状态的订单取消或退货需先通知仓库取消发货，如已发货，需等货物退回后，再退货。