中国联通分公司述职报告

尊敬的领导、各位同事：大家好！本人是中国联通公司业务员，今天很荣幸能够在此向大家汇报一下本人的工作情况和公司的营运状况。

我要说的是，我非常感谢公司的全面支持和领导的悉心指导，没有这份支持和指导，我的工作能力和业绩不可能达到现在的高水平。

在过去的一年里，作为业务员，我始终坚持“客户至上”的服务理念，不断完善自己的专业技能、扩大客户资源，不断提高业绩水平。

通过不懈努力，我成功地管理了自己的客户群，提高了销售量，赢得了客户的信赖和尊重。

同时，在公司的支持下，我也参加了很多业务培训和技能提升课程，有效地提升了自己的职业素质和能力。

除了个人的工作表现，我还要向大家汇报一下公司的营运状况。

在过去一年里，公司积极推进5G网络建设，提高网络覆盖范围和质量，不断优化网络服务，通过多种渠道提高客户满意度。

公司还加大了研发投入，推出一系列优质产品和服务，如“沃派套餐”、数字家庭方案、云服务等，为客户提供更加全面和高质量的服务。

在此基础上，公司的业绩保持了稳步增长，为股东创造了丰厚的利润。

然而，我们也需要清楚地看到，公司在竞争中仍面临许多挑战和机遇。

近年来，移动通讯行业竞争越发激烈，市场需求也在不断变化。

为了在这个变化的时代保持竞争力，我们需要进一步完善公司的组织结构和管理模式，真正实现“以客户为中心，注重创新，落实执行”的管理理念，持续推进5G网络的建设和优化，为客户提供更加优质、更加切实可行的数字化服务和产品。

在此，我向领导和各位同事保证，我将继续努力，发挥自己的优势和潜力，为公司的稳步发展尽自己的一份力量。

同时，我也真诚地希望，各位同事秉持“以客户为中心”的服务理念，充分发挥自己的职业精和能力，为公司的长远发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家！。

尊敬的领导：我是中国联通分公司的员工，现向您汇报我们公司在过去一年的工作情况。

一、经济业绩在公司的广大员工的共同努力下，我们公司在过去一年的经济业绩取得了较好的成绩。

公司实现了总收入超过1000亿元的目标，其中通信服务收入达到813亿元，同比增长了9.5%。

移动终端设备销售收入达到165亿元，同比增长了29.8%。

我们公司的经济业绩已经达到行业的中上水平。

二、主要工作进展1.提高服务质量作为一家通信服务公司，提高服务质量一直是我们一直努力追求的目标。

为此，我们公司在过去一年进行了一系列的服务质量提升工作，包括：（1）推动应用能力提升：我们将视觉传输、VR/AR、视频流等新型应用提上日程，并将数据安全、数据加速与异构网络互连等传统应用进行了升级。

（2）加强客户满意度调查：通过加强对客户的反馈意见，我们不断优化我们的服务，做到用心服务，让客户得到更好的体验。

（3）建立网络优化的长效机制：加强与竞争对手、战略伙伴、行业组织的合作，开展网络优化人才培养工作，提高网络质量。

在这些工作的努力下，我们的服务质量得到了有效提升，客户的满意度也有所提高。

2.发展新业务我们公司在过去一年也积极探索新业务、开发新市场，目前已开发出一系列有关新业务，包括5G网络、物联网等等，能够满足客户不断变化的需求。

其中5G网络是我们在过去一年中特别注重发展的一个领域。

我们率先在国内实现5G商用网络覆盖，网络建设进展迅速。

在新冠疫情的背景下，我们及时为客户提供远程办公、在线教育等各项服务。

政府、企业和个人客户的多层次应用需求得到了有效满足。

3.提高员工素质在过去一年，我们公司也开展了一系列活动来提高员工的素质。

（1）普及培训：通过开展普及性的培训活动，使得全体员工能够接受相关知识的普及、掌握相应技能。

（2）定向培训：为适应新时期的市场需求，公司的领导者通过分析和研究市场，对各个部门的员工进行了相应的培训。

（3）考核评价：通过制定相应的考核办法，确保员工工作的评价公正、透明、准确，同时为员工提供相应的改进指导和技能提升。

中国联通分公司述职报告一、工作业绩在过去的一年中，我们中国联通分公司取得了一系列显著的业绩。

在个人用户拓展方面，我们成功增加了XX万的4G用户，市场份额也相应提高了X%。

在家庭宽带业务方面，我们实现了XX万家庭用户的新增目标，进一步巩固了市场地位。

此外，我们还积极推进5G网络建设，完成了多个城市的5G网络覆盖。

在政企客户市场，我们也成功签约了多个重要项目，包括智慧城市建设、企业云服务等，为企业客户提供了高效、安全的数据通信服务。

二、团队管理在团队管理方面，我们注重人才培养和团队凝聚力建设。

通过开展内部培训、技能提升课程等形式，提高了员工的业务能力和服务水平。

同时，我们也鼓励员工积极参加外部培训和学习，提升自身竞争力。

在团队文化建设方面，我们组织了多种形式的团队活动，如户外拓展、员工聚餐等，增强了团队之间的沟通与合作。

此外，我们还建立了完善的激励机制，通过绩效考核、优秀员工评选等方式，激发员工的工作积极性和创造力。

三、公司运营在公司运营方面，我们注重成本管控和效率提升。

通过对各项业务流程的优化和改进，减少了不必要的浪费和成本支出。

同时，我们也加强了与供应商的合作与沟通，争取到了更优惠的价格和更好的服务。

在服务质量方面，我们始终坚持客户至上的原则。

通过建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。

我们还定期收集客户反馈意见，及时处理和解决客户问题，确保客户权益得到保障。

四、未来展望未来，我们将继续发挥自身优势，深耕市场，提升品牌影响力。

我们将进一步加强5G网络建设，力争在更多城市实现5G网络覆盖。

同时，我们也将积极拓展政企客户市场，为企业客户提供更多定制化的解决方案。

在团队管理方面，我们将继续加强人才培养和团队建设，打造一支高效、专业、富有创新精神的团队。

我们将鼓励员工不断学习新知识、掌握新技能，以适应快速变化的市场环境。

在公司运营方面，我们将进一步优化业务流程，提高运营效率。

我们将继续加强成本管控，降低不必要的浪费和支出。

尊敬的上级领导：我是中国联通分公司的工作人员，受聘于公司已有3年时间了。

在这3年的时间里，我一直为公司的发展而努力，并积极履行着自己的岗位职责。

在此，我将向您汇报我工作的情况，希望能够得到您的指导和支持，让公司能够更好地发展。

一、公司情况中国联通是一家知名的通信服务提供商，致力于为广大用户提供优质的通信和信息服务。

中国联通分公司是其下属分支机构之一。

作为一家新兴的企业，我们秉承着“客户至上、服务至上、品牌至上”的理念，不断推进业务的高质量发展，为广大客户创造更多的价值。

目前，我们的业务涵盖了通信网络建设和维护、信息技术服务和解决方案、业界最佳的通信产品和服务等多个方面。

在这些业务中，我们积极开展创新和提升，并不断完善我们的系统和管理体系，努力提高服务质量，为客户提供更加便捷和高效的通信解决方案。

二、工作情况在我担任这一职位期间，我主要负责公司的营销、客户服务等方面的工作，并积极参与了一系列的业务开展。

以下是我个人在工作中的表现。

（一）营销工作在公司的营销工作方面，我负责管理并协调市场推广工作，策划并组织一批重要的广告和宣传活动。

通过这些活动，我们成功地吸引了大量的潜在客户，并向社会展示了我们的公司形象和品牌实力。

（二）客户服务在客户服务方面，我负责建立并维护客户数据库，对客户的需求和投诉进行处理，解答他们的疑问以及对客户提供全面的咨询服务。

通过这些努力，我们的客户意见得到充分解决，他们对我们的公司品质和服务的感受也更加满意。

（三）业务开展公司的业务方面，我积极参与电子商务的建设和开展工作，并协助其他部门开展相关业务。

我努力推进业务落地，并不断优化我们的业务流程和管理系统。

通过我们的协同合作，我们取得了一系列显著的成效，客户对我们的服务也越来越满意。

三、感言几年来，我在公司中一直紧跟公司的发展步伐，努力推动业务的优化和开展。

在这一过程中，我体会到了公司的文化和理念，也明确了自己的职业目标和价值观。

中国联通分公司员工述职报告范文（精选3篇）中国联通分公司员工范文篇1各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的。

摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

中国联通分公司员工述职报告范文篇2x年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。

2024年联通公司员工个人述职报告样本随着____年的落幕，回顾在吉林联通服务多年的历程，本人深切感受到企业管理的持续优化，业务领域的飞速拓展，技术更新的日新月异，以及市场竞争力的显著增强。

为满足公司发展的新要求，____年，我部门依据总公司的相关文件精神，积极推进mss项目的建设。

以下，我就近年来的工作成果进行简要汇报。

一、工作总结1. 技术管理方面在吉林联通省分公司技术管理岗位上，主要完成了以下工作：（1）____年，主导完成了数据机房的搬迁任务。

该任务面临设备多样、电源复杂、线缆种类繁多等挑战。

凭借对技术与业务的深刻理解以及周密的工程安排，经过两周精心准备，我和团队用时____个小时成功完成搬迁，确保了工程质量，同时将搬迁费用从原计划的____万元降至____万元。

在整个搬迁过程中，我始终坚守现场，确保了工作的顺利进行。

此次搬迁成为全国首个成功案例，被誉为样板工程。

（2）____年，在长春市骨干网络改造项目中，针对原设计中存在的不合理网络结构，我提出了优化方案，通过在通信楼之间建立____个电缆漕道，直接连接交换设备与传输2mb/s接口，避免了2.5gb/s 的sdh传输分接/复接设备的使用，节约了工程投资，并极大便利了网络维护和服务质量的提升。

2. 部门管理方面____年至____年____月，本人担任数据部负责人。

在此期间，我带领团队连续超额完成总部下达的任务指标，多次获得总部颁发的锦旗，强调了团队协作的重要性，提升了部门员工的责任感和使命感，推动了省分数据业务的持续发展。

____月，根据工作需要，我被公司调任为增值业务部经理。

在任职期间，针对短信业务投诉问题，我采取了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的策略，有效将每月投诉次数从____次降至____次，同时短信业务量显著增长，服务质量的提升促进了业务发展。

我还负责了gpsone定位工程项目，通过优化建设方案，为我省节约了大量工程投资。

2024联通员工个人述职报告(通用4篇)2024联通员工个人述职报告(篇1)一、工作业绩自入职以来，我始终坚守岗位，认真履行职责。

在过去的几个月中，我主要完成了以下几项工作：市场拓展：成功开发了XX家新客户，并与其中XX家建立了长期合作关系，为部门带来了显著的业绩增长。

项目执行：负责的XX个重点项目的执行过程中，均按时完成了项目目标，得到了客户的高度评价。

问题解决：在面对突发的技术难题时，及时发现并予以解决，保证了业务的稳定运行。

通过上述工作的开展，我不仅提高了自身能力，也为公司创造了实际价值。

二、工作能力在联通这个大家庭中，我深知工作能力的重要性。

为了不断提升自己的业务水平，我采取了以下措施：学习新知识：主动学习最新的通信技术、市场营销策略等，确保自己始终站在行业前沿。

积累经验：在日常工作中，注重总结经验教训，不断完善自己的工作方法。

团队协作：与团队成员保持良好的沟通与协作，共同攻克难题，提高整体效率。

经过不断努力，我的工作能力得到了明显提升，能够更好地应对各种挑战。

三、工作态度我始终坚信，良好的工作态度是决定工作成果的关键因素之一。

因此，在日常工作中，我严格要求自己：认真负责：对待每一项任务都持有高度的责任心，确保工作质量。

积极主动：不等待上级指示，主动承担责任，积极寻找解决方案。

耐心细致：在与客户沟通时，始终保持耐心，详细了解需求，提供专业建议。

勇于创新：不拘泥于传统思维，敢于尝试新的工作方法，以提高工作效率。

正是这种积极的工作态度，使我得到了领导和同事的认可与信任。

四、职业发展作为一名联通员工，我深知职业发展对于个人成长的重要性。

为了实现更高的职业目标，我制定了以下计划：深化专业知识：计划在未来一年内，通过进修或参加行业培训，进一步加深自己在通信行业的专业知识。

提升管理能力：逐步提升自己在团队管理、项目协调等方面的能力，为将来的晋升打好基础。

拓展业务领域：希望在未来两年内，能够参与到公司更多的业务板块中，拓宽自己的职业发展空间。

2024年联通述职报告范本尊敬的代表们：___年被定义为___的改革之年。

这一年，我经历了工作角色的转变，主要承担了以下职责，现向大家汇报：一、投身公司改革试点任务。

在改革启动前，我担任___职务，主动参与销售部门负责人竞聘，以实际行动推动试点工作的展开，展现了积极的示范效应，也是我思想更新和自我提升的体现。

二、利用多元经验，推动改革试点的实施。

凭借在___岗位积累的丰富经验，我专注于深入调研、强化沟通，不断学习进步。

这一努力取得了一定成果，员工观念得以更新，销售渠道的生产力和忠诚度显著增强。

1. 主要业绩表现（1）全业务收入在城区销售中心连续四个月（9、10、11及___月）位居第一。

（2）移动业务发展完成率在城区销售中心保持领先位置。

（3）固网业务下滑趋势得到控制，逐步恢复并进入健康发展轨道。

（4）自有营业厅成功转型，多项指标在“百天百变”活动中名列前茅，受到省、市分公司的高度评价；___月份在全市自有厅营销任务中完成率排名第一。

2. 管理及团队建设工作（1）强化渠道管理，提升效能。

一是优化渠道布局、转型和能力建设；二是激发渠道开展多样化的促销活动；三是增强对渠道的服务支持、指导和监督。

（2）加强管控，促进发展。

一是注重流程规范化；二是强调工作方式的效果；三是重大活动和费用支出坚持公平、透明原则，群策群力。

（3）营造公平环境，促进持续健康发展。

通过公平、激励、沟通和事业引导，建设一支团结、积极、士气高昂、可持续发展的团队。

三、存在的不足1. 对市场和销售中心的深入了解尚有欠缺，思想解放程度有待提高，业务知识的学习和能力提升需进一步加强。

2. 由于时间紧迫、任务繁重，未能及时总结实施过程中的经验和教训，以进行完善。

面对___年的新挑战，我将以此为契机，加强学习，团结中心员工，全力以赴，努力完成经营目标，为公司改革试点的成功贡献力量。

2024年联通述职报告范本（二）尊敬的省分公司领导、各部门负责人：即将逝去的___年，我们在___联通的共同工作中见证了公司管理的持续提升，业务的迅速扩张，以及新技术的不断创新，竞争优势日益增强。

中国联通述职报告（共5篇）- 范文模板第1篇：中国联通述职报告中国联通述职报告篇1：联通员工述职报告1、熟悉重庆联通新一代b系统的底层业务数据，理解各业务数据之间的逻辑关系。

由于新一代b在今年初正式上线，与原有系统相比，数据结构发生了一定的变化，刚开始由于对新有系统不熟悉，工作开展起来效率很低。

开始的两个月通过临时数据提取，很快就对新系统有了大致的了解。

之后通过长期与厂家的技术人员一起处理和解决报表中心模块出现的各种问题和故障，逐渐对新系统有了整体的把握，做到了简单的问题能够自行独立处理，复杂的问题能够与厂家共同处理，并能在系统变更时给出良好的实施建议。

2、整理与理顺了每月的出帐流程，保证各业务部门能准确、及时的得到完整的数据。

由于重庆联通的业务繁多，各业务部门需求的报表五花八门，种类繁多，这给我们部门带来了不小的压力。

特别是每月出帐的时候，系统一旦出现问题，将直接影响出帐报表的及时性与准确性。

为了避免错误发生，今年督促厂家完善了中国教育总文档频道《新一代b出帐流程手册》，并制订了《新一代 b报表开帐流程确认表》，对每一步操作在流程中都做了详细说明，并将各操作步骤之间的约束关系列出，在关键操作之后进行数据效验，防止数据逻辑关系不等的情况发生。

每次开帐的时候全程参与，开帐以联通人员操作为主，厂家做相关配合。

相比以前完全由厂家操作，联通人员做监督的方式，这种方式杜绝了以前厂家责任心不强，容易发生错误的弊端，有利于整个开帐流程顺利、准确的执行。

在上传总部报表这一块工作上，由于及时发现了以前存在的各种问题，并逐个根据总部规范解决，保证了上传总部报表的及时与准确上传。

3、由于对新一代b报表中心模块渐渐熟悉后，对整个模块有了整体的把握。

在各业务部门提出的新增报表需求的时候，能够很好的与他们沟通，积极引导并实现他们所想要的功能。

4、为进一步完善公司增值业务信息费结算办法，理顺结算流程，规范sp的经营行为，确保公司对sp的结算支出与实际现金流收入相配比，总部决定自 XX年4月份起对所有增值业务代收信息费(含固增值业务)由按应收金额实行结算改为按实收金额进行信息费结算，并统一出账、销账、实收结算原则。

联通述职报告范文（通用5篇）1.联通述职报告范文第1篇各位带领、各位同事：20xx年4月我侥幸的参加联通公司，成为一名平凡的客户经理，从始至终我一贯以颓废的热忱勤勤奋恳、谨小慎微奋战在工作的第一线，客户对我工作的必定，便是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作环境，向各位带领作个简要报告请教，以接纳大家评断、斧正：我在本年四月份参加联通大家庭，新的工作带来新的挑衅，经过议定参加交易知识的培训，不懂就向带领和同事请教，让我的交易知识获得敏捷进步，同时也为今后的工作打下了坚固根本。

蒲月份，攻高计谋活动拉开序幕。

最终在全省的摸底打围评比中，我地点的小组经过议定精密互助获得了前三名优秀成绩，并获得公司带领的称道。

在此次活动中我紧张针对大学教职工展开交易开辟工作，在这期间我与财大和华农片区的带领建立了精良的互助干系，联合校园客户的实际环境，为客户供给行之有效的办理方案，自动展开CDMA的销售工作。

酷热的九月，校园迎新工风格起云涌。

根据经理的安排，我紧张当真迎新现场合有物料的配送和办理。

为了让紧急的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动入手下手之前就做好一切筹办工作，活动以后对物料入库都要做好细致记录；为抓紧时候，更多时候是亲身搬运；为确保精确，对每种物料都要盘点数遍。

固然要起早贪黑，但我毫无牢骚；固然不能到现场参加一线的销售，但我更能时候感觉到与战友们处在联合战线上。

此次活动让我更加明白了后勤保险和团队互助的紧张意义。

十一月，竞聘。

与交易本领强资格老的同事们处在联合入手下手上，多少让我有些紧急。

本着对岗亭的酷好之情参加竞聘，带领的珍视让我能连续搏斗在客户办事第一线。

昨日的艰苦造就了本日的光辉，昨日的考验凝集成了本日的刚强。

在今后的工作中，我将连续进修和鉴戒其他同事的工作经验，立足岗亭，结壮的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。

不管此次述职可否经过议定，我将一如既往地办事，一如既往地为人，也盼望带领和同志们一如既往关心我！2.联通述职报告范文第2篇“迎春春光明媚，辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了，但过去的一年是不平凡的一年。

联通公司述职报告联通公司述职报告在不断进步的时代，我们使用报告的情况越来越多，报告成为了一种新兴产业。

在写之前，可以先参考范文，下面是精心整理的联通公司述职报告，欢迎大家分享。

联通公司述职报告1各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma 的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

联通公司述职报告尊敬的领导：大家好！我是某县联通分公司的一名员工，以下是我为期一年的工作述职报告：一、岗位职责作为某县联通分公司的员工，我主要负责以下工作：1. 办理新用户入网手续及相关业务办理；2. 组织开展销售、推广等活动，提升公司业务量和市场份额；3. 客户关系维护和客户服务工作；4. 解答用户咨询和处理用户投诉；5. 协助处理部门内部事务。

二、工作成绩在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地履行了自己的岗位职责，取得了以下成绩：1. 帮助办理了超过1000个新用户入网手续，为公司带来了丰厚的业务收入；2. 积极参与公司举办的销售、推广活动，通过与合作伙伴共同努力，成功扩大了公司的业务量和市场份额；3. 在客户关系维护方面，我及时回应并解决了客户的问题和需求，取得了客户的高度认可和信任；4. 在用户咨询和投诉处理方面，我根据公司的相关规定和流程，妥善处理了各类问题，有效地提升了用户满意度；5. 在协助处理部门内部事务方面，我积极参与各项工作，并能够与同事配合默契，保障了公司内部运营的顺利进行。

三、存在问题和改进措施在工作中，我也发现了一些自身存在的问题：1. 反应速度有待提高：在遇到一些突发情况或紧急事件时，我的反应速度有时比较慢，需要加强应对能力和处理事务的灵活性；2. 专业知识需要加强：虽然我在岗位职责上有一定的经验和技能，但在面对一些特殊情况时，对于相关的专业知识还需要进一步学习和积累；3. 沟通协作还需改进：在与同事之间进行协作时，我有时不够主动和积极，需要加强沟通和协调能力。

针对以上问题，我将采取以下具体措施来进行改进：1. 加强自身的心理素质，提高应对突发情况的能力；2. 加强对各类业务知识的学习和理解，提高自身的专业素养；3. 多与同事进行沟通和交流，加深彼此之间的了解和信任，提高协作效率。

四、工作总结在过去的一年里，我兢兢业业、勤勤恳恳地履行了自己的岗位职责，取得了一定的成绩。

联通述职述报告6篇联通述职述报告篇1各位领导、各位同事：我就20xx年第一季度的工作情况从以下几个方面向各位领导作简要汇报，请大家评议。

一、努力学习理论知识，提高自身内在素质维护工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。

在日常的工作中，我十分注重理论知识学习，不断提高维护技能，除了认真专研设备厂家提供的技术资料外，还经常利用我们的网络优势收集一些相关技术资料，通过理论学习，对自己所在的岗位有了更加深刻的认识，能够为动力环境监控系统的施工管理和维护管理制定出科学的方案。

古人说，三人行必有我师。

身边领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。

身边的每位同事都是我的老师，他们中有的是技术专业的专家、有的是计算机方面的高手、有的是专业的技术能手。

正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高。

除了专业技术知识学习外，我还积极参加了新联通移动营销业务培训，加深了对g网的了解和认识。

我已在公司奋斗20多年，历经了邮电局、电信局、电信公司、网通公司到新联通的体制转变，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

二、加强思想品德修养，陶冶自我情操在平时工作中，我与公司多个部门和专业相关厂家都有工作联系，我始终牢记自己是中国新联通的一员，言行举止都注重约束自己。

对领导，做到尊重服从，令行禁止；对同事，做到谦虚谨慎，宽以待人；对用户，做到严于律己，自重自爱；对合作单位，讲诚信促共赢。

一句话，努力做到不轻慢，不张狂，不自傲，注意用自已的一言一行，维护领导的威信，维护部门的形象，维护公司的利益。

三、总结成绩查不足，欲求再上新台阶我永远不会忘记领导和同志们对我工作的大力支持和协作。

我惟一的回报方式就是努力地工作，兢兢业业、任劳任怨。

对领导所安排的工作，我从不讲任何客观理由和条件努力完成。

多少个节假日，多少个不眠夜，我都是默默无闻、自觉自愿地投入到工作中。

尊敬的领导、各位评审专家、各位同事：大家好！我是中国联通分公司的员工，今天向大家提交述职报告，回顾过去一年的工作，分享我的成果和收获，也阐述一下我所面临的挑战以及今后的计划和目标。

一、工作成果和收获1.业务拓展和营销推广方面去年，我在公司拓展和推广了一系列产品和服务，包括云计算、大数据、物联网等新兴业务，通过市场调研和客户需求分析，制定了一套营销方案，不断推进市场份额的提升。

同时，我也积极参加各种行业会展和论坛，扩大了公司的宣传影响力和知名度。

2.客户服务和合作方案方面作为公司客户服务的重要一环，我在过去一年里，真正做到了客户的诉求和满意度放在首位，认真听取客户的反馈意见和建议，及时解决问题，提供更专业的技术支持和方案建议，使得公司的客户满意度不断提升。

同时，我也与公司的合作伙伴保持着良好的沟通和合作关系，建立了一些长期可持续的合作方案，实现了共赢的企业理念。

3.团队建设和人才培养方面我认为，团队的建设和人才的培养是公司发展壮大的关键之一。

因此，在过去一年里，我投入了大量时间和精力，开展了一系列团队建设和人才培养的活动，包括组织技能培训、激励计划、员工评估和奖惩机制等，通过提高员工的工作技能和职业素养，有效地提高了员工的工作效率和团队向心力。

此外，我也不懈地加强自己的学习和成长，提高了综合能力和管理能力。

二、面临的挑战和难点但是，作为一个合格的员工，我也深知自己的不足和面临的挑战。

行业竞争趋于激烈，市场的变化和客户需求的快速转变，对于公司和员工的能力和适应性提出了更高的要求。

技术更新和创新不断，如何保持对新兴技术的理解和掌握，加强自己的可持续发展能力，也是需要解决的难点。

三、今后的计划和目标对于以上的不足和挑战，我将努力制定一些针对性强的计划和目标，以便更好地实现个人和公司的合作共赢。

我将不断提高自己的业务素质和职业能力，通过学习和技能提升，紧跟公司和行业的步伐，适应市场变化和客户需求的变化，不断推动公司业务升级和转型。

联通公司述职报告尊敬的领导：我是联通公司的员工，现将近期工作进展和业绩作简要汇报，共计____字。

一、工作进展报道1. 本季度用户增长在本季度，我们努力扩大用户基础，通过各种市场活动和宣传推广活动，取得了显著的用户增长。

我们加大了对潜在用户的开发和挖掘，并且通过降低资费、推出优惠政策等方式，成功吸引了大量新用户加入我们的网络。

截至目前，我们本季度的用户增长达到了20%。

2. 数据业务的推广数据业务是当前通信行业的发展趋势，我们积极推广和推动数据业务的发展，通过市场调研和用户需求分析，我们对数据业务的产品和服务进行了调整和升级。

我们推出了多个适应各类用户需求的数据套餐，包括高速流量套餐、特定应用套餐等。

并且我们积极拓展数据业务的应用场景，与各类合作伙伴合作，推出了一系列能够满足用户需求的应用服务。

3. 网络建设与升级为了提升用户体验和服务质量，我们加大了网络建设和升级的力度。

我们投入大量资源进行4G网络的覆盖和优化，以提供更快速、更稳定的网络连接。

我们积极进行5G网络的试验和部署，预计将在不久的将来能够为用户提供更高速、更稳定的5G网络体验。

此外，我们还加大了对宽带网络的建设和提升，为用户提供更稳定、更快速的上网体验。

二、业绩报告1. 营业收入增长本季度，我们的营业收入较去年同期增长了15%。

这主要得益于用户增长和数据业务的发展。

我们通过加强产品和市场推广，成功吸引了更多用户加入我们的网络，并且推动了数据业务的快速增长。

我们将继续努力，进一步提升营业收入的增长。

2. 服务质量提升服务质量是我们公司的核心竞争力之一。

本季度，我们在提升服务质量方面取得了显著进展。

我们对用户投诉和反馈进行了认真分析，加大了问题解决的力度。

我们加强了售后服务团队的培训和管理，提升了服务人员的专业水平和服务态度。

通过这些努力，我们的用户满意度得到了显著提升。

3. 成本控制和效益提升我们在成本控制和效益提升方面也取得了较好的效果。

尊敬的领导、各位同事：时光荏苒，一年又即将过去，回首这一年，我感到有幸能够在联通公司工作，感谢公司领导给予我的支持，使我能够更好地完成我的个人目标和公司的任务。

在过去的一年里，我认真履行工作职责，不断提升自身能力，取得了一定的成绩。

现将个人年终述职报告如下：一、工作内容和贡献1.在公司的一年里，我主要负责市场推广和客户服务，根据公司的要求，以客户为中心，不断优化营销策略，提高客户满意度。

针对不同的客户群体，我积极开展营销活动，通过策划、组织、实施和估效，实现了公司的销售目标。

同时，我也总结并改进了营销策略，提高了公司在同行业的竞争力，为公司的长期发展作出了一定的贡献。

2.除此之外，我还负责了公司客户服务相关的工作，根据客户的需求和反馈，及时解答各种问题和疑虑，维护公司的形象和品牌价值。

我通过加强客户关系的管理和维护，不断提高客户对公司的满意度，同时也改进了公司的服务体系，并积极探索新的服务模式，为公司的发展提供了积极的支持。

二、工作中的亮点1.创新管理。

在营销工作中，我注重创新营销模式，通过不断尝试和摸索，探索出了一套适合公司特色的营销模式，取得了成效。

在服务管理中，我也注重在维持现有服务质量的基础上，积极尝试新的服务模式，提高了公司的服务水平。

2.团队合作。

在工作中，我注重团队协作，不断调动团队的积极性和创造力，为公司的业务发展提供了支持。

同时，在和公司其他部门、业务伙伴的协作中，我尊重对方意见，和谐共处，合作愉快。

三、成效和不足1.成效。

在市场营销方面，我成功策划和执行了多个营销活动，取得了较好的销售业绩，实现了公司的营收目标。

同时，在客户服务方面，我根据客户反馈，不断优化服务，提高了客户满意度。

总体而言，我在公司工作上的表现得到了上级领导、同事和客户的一致认可。

2.不足。

在工作中，我认识到自己存在一些不足之处。

我在处理各种信息时需要更加快速，加强主动预判和处理能力，更好地服务客户。

我在营销方案的制定和实施中，需要进一步加强市场分析和调研的深度和广度，更好地把握市场需求和动态。

联通公司述职报告5篇-述职报告联通公司述职报告1各位领导、各位同事：XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。

下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。

最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。

在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma 的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。

根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。

为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间，更多时候是亲自搬运;为确保准确，对每种物料都要清点数遍。

虽然要起早贪黑，但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。

这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。

与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。

本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。

昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。

在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。

努了力，流了汗。

不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往关心我!联通公司述职报告2各位代表：20xx年是xx改革之年。