《电力系统优质服务演讲稿》
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电力系统优质服务演讲演说稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家好!我是电力系统的一员,很荣幸能在这里向大家介绍和分享我们电力系统的优质服务。
首先,我想给大家提个问题:你们有没有遇到过停电的困扰?或者,你们有没有遇到过用电故障的情况?我相信大家很多人都有这样的经历。
然而,我们电力系统一直努力为大家提供优质的电力服务,以确保大家生活和工作的正常运行。
我们电力系统不仅仅是一个能源供应商,更是一个为社会各个行业服务的重要组成部分。
首先,我们注重安全。
电力是一种非常特殊的能源,一旦发生事故,将会对生命和财产造成巨大的损失。
因此,我们电力系统非常重视安全。
我们采取了一系列措施,确保能源的安全供应。
我们定期对设备进行检修和维护,确保其正常运行。
我们还对操作人员进行培训,提高他们的安全意识和操作能力。
同时,我们建立了完善的应急预案,确保在突发情况下能够及时响应并采取措施。
其次,我们注重可靠性。
电力是社会发展的重要支撑,任何一个行业都离不开电力的支持。
因此,我们电力系统注重确保供电的可靠性。
我们建立了多个电源系统,确保在一个电源系统发生故障时,能够及时切换到其他电源系统,从而保证供电的连续性。
我们还建立了智能电网,采用先进的监测、控制技术,能够快速发现并修复电力故障,最大程度地缩短停电时间。
再次,我们注重效率。
随着社会的发展进步,电力需求越来越大。
为了满足大家对电力的需求,我们电力系统不断提高供电效率。
我们采用先进的输电技术,减少能量的损耗。
我们还推广智能用电,在家庭和企业中推广节能措施,以减少能源的浪费。
我们还引入了电力在线服务平台,方便大家查询和办理电力相关的业务,提高服务效率。
最后,我们注重服务质量。
我们电力系统始终将用户需求放在首位,不断提升服务质量。
我们建立了全天候的客户服务热线,方便用户随时查询和反馈问题。
我们还建立了用户满意度调查制度,定期了解用户的需求和意见,并及时改进服务。
我们还注重公益事业,积极参与社会公益活动,传递正能量。
电力系统优质服务演讲稿范文尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我非常荣幸能够在这个场合发表演讲,今天我要和大家分享的是关于电力系统提供优质服务的主题。
电力系统作为现代社会不可或缺的基础设施之一,它的稳定运行和优质服务对于社会经济的发展至关重要。
然而,我们也必须承认,电力系统在过去的发展过程中,由于各种原因,存在着一些问题和不足。
例如,由于电力系统设备老化和运维不到位,导致供电不稳定、故障频发;由于人员素质和管理水平的不足,导致服务质量不高。
面对这些问题和挑战,我们不能回避,更不能忽视。
相反,我们应该勇于面对,主动作为,采取有效措施,推动电力系统提供优质服务。
那么,要想实现电力系统优质服务,我们应该从哪些方面入手呢?首先,我们要加强电力系统设备的维护和更新。
电力系统是一个复杂的系统,其中的各个环节和设备都密不可分。
如果有一个环节出现了问题,就会导致整个系统运行不正常。
因此,我们必须要加强对设备的维护和更新,确保设备的正常运行。
同时,要加强对设备的科学管理,合理布局设备,优化设备配置,提高设备利用率。
只有这样,我们才能够确保电力系统的正常运行,提供稳定可靠的供电服务。
其次,我们要提高电力系统的运维水平。
电力系统的运维工作不仅仅是设备的维护,还包括对系统运行的监控和分析,以及对故障的及时处理和排查。
在这个过程中,我们需要具备一定的专业知识和技能。
因此,我们要加强对电力系统运维人员的培训和学习,提高他们的专业素质和应变能力。
同时,我们还要加强与设备供应商和专业机构的合作,共同研究和解决问题,提高电力系统的运维技术水平。
再次,我们要加强对用户需求的了解和满足。
电力系统的存在与发展是为了服务于用户。
因此,我们要加强对用户需求的了解和分析,以及对用户反馈的及时回复和处理。
不仅仅是服务态度上的改进,更要从技术和服务质量上不断提高,满足用户的需求和期望。
例如,要加强对电力质量的监测和改善,减少电力波动和断电现象;要加强对电费的监管和规范,确保用户收到公平合理的账单;还要加强对用户信息的保护和安全,保障用户的权益和利益。
电力系统优质服务演讲演说尊敬的各位领导、各位嘉宾和各位朋友们:大家好!很荣幸能够站在这里,向大家分享有关电力系统优质服务的演讲。
我代表XX电力公司感谢各位的光临和支持,也希望通过今天的演讲,能够让大家更好地了解电力系统的优质服务,并加深对电力系统的认识。
随着社会的发展,电力已成为我们生活中不可或缺的重要能源。
电力系统作为电力供应和分配的重要环节,承担了保障全社会用电需求的重任。
作为一家专业从事电力供应和服务的企业,我们始终秉持着以客户为中心的理念,不断努力提供优质的电力服务。
首先,我想强调的是可靠的供电保障。
电力对于各行各业来说,无论是生产还是生活,都是至关重要的。
因此,我们非常重视提供可靠的供电保障。
我们建立了一套高效的供电系统,通过技术手段,对电力供应进行全面监控和管理,确保供电的可靠性和稳定性。
无论是防范供电中断的措施,还是灵活的应急处理能力,我们力求做到安全无忧。
其次,我们注重提高服务水平。
在电力服务中,我们始终坚持将用户需求放在首位。
我们通过完善的服务体系,提供便捷的服务渠道,让用户能够随时随地得到所需的服务支持。
例如,我们建立了24小时客户服务热线,为用户提供及时解答和问题解决;我们开展定期的用户满意度调查,不断了解用户需求和改进服务,做到用户至上。
此外,我们还大力推进智能化服务。
随着科技的发展,智能化服务已经成为一种趋势。
我们充分利用信息技术,通过建设智能化电网,实现用电数据的智能管理和大数据分析。
通过智能化服务,能够更加精准地了解用户用电行为和需求,并为用户提供个性化的服务。
例如,用户可以通过手机APP随时查看用电量,并得到用电建议和节能指导。
这种智能化服务的推行,不仅提高了用户体验,也为电力系统的高效运行提供了有力的保障。
最后,我想强调的是建立和谐的服务关系。
电力系统的服务不仅仅是提供电力,更是建立一种和谐的服务关系。
我们鼓励员工积极与用户沟通交流,了解用户的需求和关切,并将这种关心和关注真正体现在服务行动中。
2024年电力以优质服务为核心的演讲稿范文“优质服务是电网公司的生命线”,这一新的企业理念,不仅充分体现了____公司党组一班人认真学习____,贯彻实践____的决心和信心,同时也是向____和全国人民的承诺。
要抓好优质服务这一“生命线”建设,仅仅靠“上级安排,下面执行,热热闹闹,电闪雷鸣”是不够的;同样,仅仅靠“运动式”的“一抓就紧,紧而无章,一放就松,松而无序”也是难以持久的。
只有将“优质服务”这一“生命线”工程置于国电公司企业理念建设的高度,放到企业文化建设的深度和广度持之以恒、久久为功的一抓到底,在企业形成浓厚的“服务文化”氛围,浓烈的“服务文化”积淀,使企业“服务文化”深入全体员工心灵,指导员工行为,全员提升员工“服务”素质,才能取得事半功倍之效。
一、以党和国家全局为核心,努力建设“大局”文化电力企业是为全社会服务的特殊行业,电业企业生产经营活动不仅直接关乎本行业职工的工作和生活,而且与全社会的发展和稳定息息相关,因而对电力行业广大职工来说,不仅肩负创造丰富的经济效益,促进国民经济的快速发展的任务,而且还承担着艰巨的社会责任,是重要的社会效益的创造者。
因而,围绕党和国家中心工作的大局,在企业中不断培养全体员工的“全局”意识和“大局”观念,将是电力企业企业文化的核心,教育员工不断树立全国一盘棋的观念,树立全国电网大一统的观念,树立为全国改革发展做贡献的观念,特别要树立一切围绕党和国家大局出发服务全国改革、发展、稳定的全局观念,服务地方经济建设的观念,并以此为核心,构建企业文化建设,才能使电力行业“优质服务”工作具有深厚的文化底蕴,赋予“优质服务”工作以深刻的思想内涵。
二、以电力客户为重点,努力建设规范的服务文化无庸置疑,____公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业,而且是客户数量最大,涵盖最全,服务层次最多,服务要求最高的企业。
在现代社会中,电能已成为全社会须萸难离的产品。
供电系统优质服务演讲稿:安全生产,优质服务尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是供电系统的一名从业者,今天能够站在这里为大家做一份报告,感到非常荣幸。
我将从两个方面谈谈我们供电系统的优质服务。
一、安全生产首先,安全生产是我们供电系统的第一要务。
电力行业是国家关键行业,我们对安全生产的要求比其他行业更加严格,这也是我们对自己的要求更高。
一、严格的安全生产制度和规范我们建立了完善的安全生产制度,涉及电力设备的维护、检修、运行等环节,对从业人员的素质、安全技能和安全行为进行了严格要求,确保电力设备运行安全可靠,最大限度地保障人民群众生命财产安全。
二、重视安全生产宣传和教育我们深知安全生产工作的重要性,因此加强安全生产宣传和教育十分必要。
我们通过多种形式开展宣传教育工作,如举办安全知识讲座、开展安全生产月等活动,着力提升从业人员的安全意识和安全知识。
三、始终把安全生产放在首位我们供电系统在安全环保方面投入巨资,全力保障客户的用电安全。
无论在任何情况下,我们始终把安全放在首位,把客户的用电安全放在心中最高位置,坚决做到“安全第一,责任重于泰山”。
二、优质服务优质服务是我们供电系统的另一项核心竞争力,我们尽自己的全力为客户提供更优质的电力服务。
一、服务管理标准化我们制定了服务管理标准化、规范化,对供电服务的“见、服务态度、服务时间和服务效果”等方面全面落实,使客户优质用电的体验达到最大化。
二、加强服务技能培训我们加强了员工的服务技能培训,通过举办服务培训课程、服务质量核查等形式,重视员工素质的提升,让客户享受到更优质的服务。
三、落实服务承诺我们设立了专门的客户服务部门,实行服务承诺,以客户满意度为准则进行服务质量监控、服务反馈和服务改进,让客户真正感受到我们的服务质量和诚信经营。
结束语最后,我想说的是,我们供电系统将坚定不移地推进安全生产和优质服务工作。
未来,我们将继续加强管理,不断强化服务质量改进,以更好地为广大客户提供更加优质、便捷的电力服务,为我们的社会做出贡献。
2024年电力系统优质服务演讲尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们:大家下午好!我非常荣幸能够在这里为大家做一场关于电力系统优质服务的演讲。
今天,我想和大家分享一下我对2023年电力系统优质服务的一些设想和想法。
首先,我想强调的是,优质服务是电力系统的核心竞争力。
电力是国家经济社会发展的重要支撑,电力系统作为国家的能源基础设施,承担着供电的重任。
而为了实现可持续发展,提高电力服务的质量至关重要。
那么,在2023年,我们如何实现电力系统的优质服务呢?第一,建设强大的供电体系。
一个可靠稳定的供电体系是实现优质服务的基础。
在供电方面,我们需要持续加大对电网的投资和改造,提高供电可靠性,减少停电的频率和时间。
同时,还要加强对电网的监测和预防,及时发现和解决潜在的问题,确保供电的稳定性。
第二,提高供电质量。
供电质量是衡量电力系统服务水平的重要指标。
我们要通过技术手段,减少事故和故障的发生,提高电压和频率的稳定性,确保供电的质量。
同时,还要加强对电力设备的维护和管理,提高设备的运行效率和寿命,减少故障的发生。
第三,优化用户体验。
优质服务必须以用户为中心,满足用户的需求是我们的首要任务。
我们需要通过智能化技术,提高服务的便捷性和可操作性,让用户能够方便地查询电费、办理业务等。
同时,我们还要加强对用户的宣传和培训,提高用户的用电安全意识和节能意识。
第四,加强信息化建设。
信息化是实现优质服务的关键。
我们需要通过建设电力系统信息化平台,实现供电自动化、远程监测和智能化管理,提高服务的精准性和效率。
同时,我们还要加强数据的管理和分析,提高数据的可靠性和应用价值,为电力系统的决策和运营提供科学依据。
第五,推进能源转型。
能源转型是实现可持续发展的必然趋势,也是提高电力服务质量的重要途径。
我们要加大对清洁能源的开发和利用,减少对传统能源的依赖,降低能源消耗和排放,提高能源利用效率。
同时,我们还要推广节能和新能源技术,提高能源的可持续性和环境友好性。
2024年电力优质服务演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,亲爱的观众朋友们:大家上午好!我是XXX,很荣幸能够有机会在这里为大家演讲。
今天,我将向大家分享2024年电力优质服务的主题。
电力是现代社会发展的重要支撑,而优质服务则是电力行业持续健康发展的关键。
在新的时代背景下,我们迫切需要提供高品质的电力服务,以满足人民群众对生活和工作的新需求。
首先,我们要把人民群众的需求放在首位。
作为电力服务提供者,我们的目标是为人民创造更加舒适、便捷、安全的生活环境。
在2024年的电力优质服务中,我们要致力于深入了解人民群众的需求,全面提升服务质量,确保供电的稳定性和可靠性。
我们将加强与用户的沟通,及时了解用户的用电需求,提供个性化的服务解决方案。
同时,我们也要借助先进的技术手段,如人工智能、大数据等,提供更加智能化、高效化的电力服务。
其次,我们要加强用电安全管理。
用电安全是电力服务的核心要素,也是电力行业的底线。
2024年,我们将进一步加大用电安全管理力度,加强电力设施的维护和检修工作,确保安全供电。
我们将加强对供电设备的监控和远程管理,及时发现并解决潜在问题,确保供电正常运行。
同时,我们也要加强对用户的用电安全宣传和培训,提高用户的用电安全意识,共同维护用电安全。
再次,我们要推进绿色发展。
在新的时代中,环境保护越来越成为全球关注的焦点。
作为电力行业的一员,我们有责任积极推进绿色发展,在提供电力服务的同时降低对环境的影响。
2024年,我们将加大对清洁能源的利用,推广可再生能源的开发和利用。
我们还将加强对能源的合理利用和能效的提升,通过技术手段减少能耗,减少环境污染。
我们要坚持环境友好型发展理念,推动电力行业的可持续发展。
最后,我们要建立开放、共享的合作机制。
电力服务是一个系统工程,需要各方共同努力。
在2024年,我们将进一步推进电力行业的开放和合作,与相关产业和机构建立紧密联系,促进资源共享、技术创新、信息交流。
2024年电力系统优质服务演讲演说稿尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好!我是电力系统的一名普通工作者,很荣幸能在这里向大家演讲。
今天,我想和大家分享的是关于____年电力系统优质服务的主题。
首先,让我们回顾一下电力系统在过去几年取得的成就。
电力系统作为国家经济发展的重要支撑,始终致力于为全社会提供稳定可靠的电力供应。
近年来,电力系统加大了对电网设施的建设,提高了电网的供电能力。
电力系统积极推动新能源的开发利用,提高了清洁能源的比重。
电力系统不断改进服务模式,优化了用户体验。
伴随着这些变化,我们看到了电力系统在服务品质上的显著提升。
然而,随着社会发展的进一步推进,电力系统面临着新的挑战。
首先,能源需求的不断增长使得电力系统面临着供需矛盾的压力。
随着新能源的大规模开发,电力系统需要更加灵活的运营模式,以适应能源的多样化供应。
其次,随着信息技术的不断发展,用户对电力服务的要求也越来越高。
用户希望能够随时随地获取电力使用情况,希望能够更加方便快捷地处理相关事务。
如何更好地满足用户的需求,提供优质的服务,成为了电力系统的一项重要课题。
面对这些挑战,我认为电力系统需要做到以下几点。
首先,电力系统需要继续加大对电网设施的建设力度,提高电网的供电能力。
在新能源的开发利用上,电力系统需要加强与新能源企业的合作,共同推动清洁能源的比重增加。
同时,电力系统还需要加强对电网运行状态的监测和管理,提前做好故障预防和应急处理措施,确保电网的稳定运行。
其次,电力系统需要借助信息技术的力量,提升服务质量。
电力系统可以利用大数据分析技术,对电力使用情况进行精准分析,为用户提供个性化的用电建议。
同时,电力系统可以通过APP 等方式,提供便捷的用户服务,如在线查询用电费用、在线报修等。
此外,电力系统还可以借助人工智能技术,建立智能化的用电管理系统,实现用电管理的自动化和智能化。
最后,电力系统需要加强与用户的沟通和互动。
电力系统可以定期组织用户座谈会,听取用户的意见和建议,了解用户对电力服务的需求。
电力优质服务演讲稿3篇什么是优质服务呢? 优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。
下面店铺为大家整理了电力优质服务演讲稿3篇,欢迎大家阅读。
电力优质服务演讲稿篇1大家好,我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。
诚实守信是中国人的传统美德。
自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。
做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚实守信既是做人的基本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。
在建设社会主义市场经济的今天,我们关注“诚信”是因为在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。
从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。
凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。
个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。
优质服务、共铸诚信,是我们长电人共同的责任。
在全社会呼唤诚信的今天,**人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质服务、诚实守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建设,广泛开展创建“文明单位”、“文明系统”等实践活动。
电力企业作为一个服务行业,**人坚持“优质为本,诚信服务”的工作服务理念。
对内强化管理,对外开展优质服务。
要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。
事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。
客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。
我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满意。
让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去!万事民为先,服务是根本。
2024年供电公司优质服务精彩演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的员工们:大家好!我是来自____年的供电公司一名普通的员工,很荣幸能够站在这里,为大家呈现一场关于供电公司优质服务的精彩演讲。
首先,我想向大家展示一下我们公司的成绩。
在过去的几年里,我们公司不断推进服务质量提升工作,通过创新服务模式、优化供电流程、提升员工素质等方面的努力,取得了显著的成果。
供电可靠率大幅提升,用户满意度明显提升,供电公司整体形象得到了显著提升。
这些成绩的取得离不开我们公司全体员工的辛勤努力和智慧。
然而,供电服务行业的竞争日益激烈,用户对服务质量的要求越来越高。
面对这样的形势,作为供电公司的一员,我们的责任和使命更加重大。
我们必须不断创新,进一步提升服务质量,确保用户的满意度,力争成为用户心目中的最佳供电服务提供商。
那么,如何才能提供优质的供电服务呢?我认为,有以下几点是我们需要重点关注的。
首先,我们需要注重客户需求。
作为服务行业,我们的服务对象是用户,我们的任务是为用户提供优质的供电服务。
因此,我们需要不断了解用户的需求,通过调研和沟通,了解用户的实际需求和期望。
只有真正理解用户需求,我们才能有针对性地改进我们的服务,满足用户的期望。
其次,我们需要提升服务效率。
供电服务涉及到供电设备的运维、故障处理、开通服务等方面。
我们需要通过运用先进的科技手段,优化供电流程,提高工作效率。
只有提升服务效率,我们才能更好地满足用户的需求,在竞争中脱颖而出。
第三,我们需要建立良好的服务体系。
良好的服务体系是保证我们能够持续提供优质服务的基础。
我们要做好服务规范,明确服务流程,确保服务质量的稳定和可控。
同时,我们要注重员工的培训和能力提升,提高员工的服务意识和服务能力。
只有建立起完善的服务体系,我们才能够持续提升服务质量,赢得用户的信任和支持。
第四,我们需要倡导服务文化。
服务文化是供电公司优质服务的重要保障。
我们要求全体员工,无论是领导还是员工,都要树立“用户至上”的理念,把用户的需求和满意度放在首位,把用户的利益放在心中。
《电力系统优质服务演讲稿》各位领导、各位评委、来宾们、朋友们。
大家好。
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。
我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于。
无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。
近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。
在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现第1文秘xx承诺的制度和措施。
把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。
坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。
实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。
不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。
客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸
引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。
我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。
“没有不对的客户,只有不对的服务”是我们的座右铭。
我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。
今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。
但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。
因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。
见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金。
为什么要收电费违约金。
电费违约金如何计算。
……”。
终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好。
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。
我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。
客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。
学会微
笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。
微笑,是一种责任,也是一种境界。
消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。
其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。
“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
第1文秘xx 生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。
我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。
20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。
党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进。
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情。
让我们一起为电力事业奉献自己的青春。
电力系统优质服务演讲稿
内容仅供参考。