流程图流程图绘制相关知识
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流程图(flowchart)又名:过程流程图(process flowchart),服务流程图(process flow diagram)方法演变:概略流程图,自上而下流程图,细节流程图,流程展开图,多层次流程图➢概述流程图是按顺序分别描述过程的各个阶段的图表。
它可以按顺序展示操作,进入或流出系统的材料或服务,需要作的决定以及所涉及的人,每步所需的时间,以及过程措施。
描述的过程可以是任何事情:管理或服务过程、制造过程、质量改进计划过程。
该工具作为七种质量控制工具中的一种,有广泛的用途。
➢适用场合·对已完成的过程形成更好的理解;·研究改进过程时;·和别人交流过程实施时;·与同一个项目的相关人员进行更好的交流;·对过程进行记录时;·计划项目时。
➢实施步骤所需材料:卡片或商务贴、一大张挂纸或新闻用纸、记号笔。
1确定要画的过程。
将它写在一张大卡片或商务贴上,并放在顶部。
讨论决定过程涉及的范围:过程从哪里或何时开始?在哪里或何时结束?讨论决定图中包含的细节程度。
2用头脑风暴法找出过程中发生的所有步骤。
在每张卡片上写下一个。
虽然按顺序能够帮助我们想起所有的步骤,但此时顺序并不重要。
3按合理的顺序排列步骤。
4当图中包含了所有的步骤并且所有人都对此流程图达成一致意见时,在各个步骤间用箭头表示过程的流向。
与过程中涉及的其他人一起检查流程图(包括工人、主管、供应商、顾客),以确保无误。
下面是几种流程图的演变。
由于仍有一些其他种类流程图可以用于不同的情况,所有它们被单独列出。
参阅“箭头图”、“流程展开图”、“自上而下流程图”以及“工作流程图”。
➢注意事项·不要担心画流程图的方法不对。
正确的方法就是能帮助组员了解过程的方法。
·在流程图主要包括参与过程的所有关键人物。
这包括那些在过程中起到作用的人:供应商、顾客和主管。
可以通过事前采访他们,和/或在间歇时给他们看正在绘制中的流程图,并获得反馈信息。
工艺流程图识图基础知识工艺流程图是工艺设计的关键文件,同时也是生产过程中的指导工具。
而在这里我们要讲的只是其在运用于生产实际中大家应了解的基础知识(涉及化工工艺流程设计的内容有兴趣的师傅可以找些资料来看)。
它以形象的图形、符号、代号,表示出工艺过程选用的化工设备、管路、附件和仪表等的排列及连接,借以表达在一个化工生产中物量和能量的变化过程。
流程图是管道、仪表、设备设计和装置布置专业的设计基础,也是操作运行及检修的指南。
在生产实际中我们经常能见到的表述流程的工艺图纸一般只有两种,也就是大家所知道的PFD和P&ID。
PFD实际上是英文单词的词头缩写,全称为Process Flow Diagram,翻译议成中文就是“工艺流程图”的意思。
而P&ID也是英文单词的词头缩写,全称为Piping and Instrumentation Diagram,“&”在英语中表示and。
整句翻译过来就是“工艺管道及仪表流程图”。
二者的主要区别就是图中所表达内容多少的不同,PFD较P&ID内容简单。
更明了的解释就是P&ID图纸里面基本上包括了现场中所有的管件、阀门、仪表控制点等,非常全面,而PFD图将整个生产过程表述明白就可以了,不必将所有的阀门、管件、仪表都画出来。
另外,还有一种图纸虽不是表述流程的,但也很重要即设备布置图。
但相对以上两类图而言,读起来要容易得多,所以在后面只做简要介绍。
下面就介绍一下大家在图纸中经常看到的一些内容及表示方法。
1 流程图主要内容不管是哪一种,那一类流程图,概括起来里面的内容大体上包括图形、标注、图例、标题栏等四部分,我们在拿到一张图纸后,首先就是整体的认识一下它的主要内容。
具体内容分别如下:a 图形将全部工艺设备按简单形式展开在同一平面上,再配以连接的主、辅管线及管件,阀门、仪表控制点等符号。
b 标注主要注写设备位号及名称、管段编号、控制点代号、必要的尺寸数据等。
实验二( 1 )软件开发绘图工具Visio一、背景知识1 . Visio 功能特色Microsoft Visio 为我们提供了强大的绘图功能,使用Visio 中提供的图形模板,我们可以轻松绘制数据流图、系统流程、程序流程图、ER 图、UML 类图、Gantt 图等图形,这些图形是我们在软件工程系统分析和设计过程中使用的非常重要的系统描述工具。
下面介绍一下Visio 的主要特性。
(1)拖拽式绘图。
只要用鼠标把需要的元素拖到绘图区中,就生成该元素的实例。
(2)提供了适应不同行业设计需求的解决方法,为不同的设计用户定制了对应的模板库和图纸初始化,方便快速的进入工作。
如图2-1 所示,对话框左边列出了可供选择的解决方案目录,每个目录中可以选择的模板库在右边,并且带有相应的图形提示。
图2-1 可供选择的解决方案(3)完全兼容Office 系列的其他产品。
用户可以非常方便地将Visio 图形插入这些产品中进行编辑和整合。
(4)所有Visio 产品都具有开放式的程序架构,支持自定义智慧图元。
用户可以为特定的工作制定不同的图元,并可以在图形符号列表(ShapeShee)t 中修改和设置特定的图原型为。
(5)完善的网络应用。
可以方便地将超级链接加入到Visio 的图形和绘图页中。
这样用户可以方便的按照预定的路线跳转到其他绘图页、其他文件或Web 站点。
2.Visio 基本绘图知识启动Visio 后,首先启动图2-2 所示的“开始”界面,该界面的主窗中的Template Previews (模板浏览区),展示了当前系统中可以应用的各类解决方案。
单击某个目录后,Template 区中将显示该目录下包含的各个模板名称和缩略示意图。
单击某一模板后,在左下角的模板简介区中会给对应模板的简要介绍。
图2-2 Visio “开始”界面“开始”界面支持用户通过多种方式开始Visio 的绘图编辑工作。
用户可以选择任意目录中的一个模板开始设计,或者根据自己的需要建立个性化的新模板。
业务流程图的相关知识下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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业务流程图是一种描述业务流程的图表,它用图形化的方式展示了业务流程中的各个环节、活动、决策点以及它们之间的关系。
绘制流程图基础知识点总结流程图的基础知识点包括流程图的定义、类型、符号、绘制方法和应用技巧等内容。
本文将对这些基础知识点进行详细的总结和解释,希望能够帮助读者更好地理解和掌握绘制流程图的基础知识。
一、流程图的定义流程图是用图形符号和连接线描述一个过程或系统的工作流程和结构关系的图形化表示方法。
它通常由各种图形符号(如矩形、椭圆、菱形、箭头等)和连接线组成,用来表示流程中的各种元素(如任务、决策、输入输出等)之间的逻辑关系和操作顺序。
通过流程图,人们可以清晰地了解一个过程或系统的工作流程和逻辑结构,便于进行分析、优化和管理。
流程图的目的是通过可视化的方式,帮助人们更直观地理解和分析一个工作流程或系统结构,从而更好地进行决策、规划、协作和管理。
它是一种重要的信息图表和分析工具,被广泛应用于各种领域,如工业生产、管理流程、软件开发、项目规划等。
二、流程图的类型根据不同的用途和表示对象,流程图可以分为多种类型,主要包括:1. 程序流程图(Program Flowchart):用于描述计算机程序的运行流程和逻辑结构,通常由基本的图形符号(如开始/结束符号、操作符号、判断符号)和连接线组成,可以清晰地展现程序的运行逻辑和数据流程。
2. 业务流程图(Business Process Chart):用于描述和优化组织机构的业务流程和工作流程,通常由各种任务符号、决策符号、输入输出符号和连接线组成,可以清晰地展现业务流程中各个环节的操作步骤和逻辑关系。
3. 系统流程图(System Flowchart):用于描述系统的结构和运行流程,通常由系统组成部分、功能模块、数据流程和控制流程等元素组成,可以清晰地展现系统的结构和运行逻辑。
4. 网络流程图(Network Flowchart):用于描述网络的连接和通信流程,通常由各种网络元素(如主机、路由器、交换机、传输线路)和连接线组成,可以清晰地展现网络的拓扑结构和数据通信流程。
流程设计基本知识流程设计是指根据特定目标,确定实现该目标所需的步骤和操作顺序的过程。
它通常用于解决组织内部的工作流程问题,以提高效率、降低成本和优化资源分配。
在流程设计中,有一些常用的概念和方法,如流程图、流程模型、流程优化等,下面将详细介绍这些基本知识。
1.流程图流程图是流程设计中最常用的工具之一,用于将流程中的各个步骤和操作可视化表示。
它由一系列图形符号和连线组成,如方框表示步骤、菱形表示判断、箭头表示流向等。
通过绘制流程图,可以清晰地展现流程的逻辑关系和执行顺序,帮助流程参与者理解流程并进行操作。
2.流程模型流程模型是流程设计的基础,它描述了流程的具体细节、参与者、输入输出等。
常见的流程模型有线性模型、分支模型、并发模型等。
线性模型表示流程按照顺序执行,分支模型表示流程中有不同的选择路径,而并发模型表示流程中的多个步骤可以同时执行。
3.流程优化流程优化是指对已有流程进行改进,以提高效率、降低成本等。
在流程设计中,可以采用一些方法来进行流程优化,如去除冗余步骤、合并重复操作、简化审批流程等。
通过流程优化,可以提高组织的工作效率,减少资源浪费。
4.自动化流程自动化流程是指利用技术手段,实现流程中的自动化执行。
例如,可以使用计算机程序来自动完成一些重复性的操作,或者使用机器人自动完成一些物流操作。
自动化流程可以提高工作效率,减少人为错误的发生。
5.流程控制流程控制是指对流程中的各个步骤进行管理和控制,确保流程按照预期执行。
流程控制可以通过设置审批机制、建立监控系统等方式实现。
通过流程控制,可以提高流程的可控性,减少潜在的风险。
6.流程改进流程改进是指对已有流程进行持续改进和优化,以适应环境变化。
在流程设计中,通过收集和分析流程数据,可以发现流程中存在的问题和瓶颈,并提出相应的改进措施。
流程改进需要与各个流程参与者进行紧密合作,共同推动流程的持续优化。
总之,流程设计是组织内部工作流程优化的关键步骤,它可以提高工作效率、减少成本、优化资源分配。
工艺流程图识图基础知识工艺流程图是工艺设计的关键文件,同时也是生产过程中的指导工具。
而在这里我们要讲的只是其在运用于生产实际中大家应了解的基础知识(涉及化工工艺流程设计的内容有兴趣的师傅可以找些资料来看)。
它以形象的图形、符号、代号,表示出工艺过程选用的化工设备、管路、附件和仪表等的排列及连接,借以表达在一个化工生产中物量和能量的变化过程。
流程图是管道、仪表、设备设计和装置布置专业的设计基础,也是操作运行及检修的指南。
在生产实际中我们经常能见到的表述流程的工艺图纸一般只有两种,也就是大家所知道的PFD和P&ID。
PFD实际上是英文单词的词头缩写,全称为Process Flow Diagram,翻译议成中文就是“工艺流程图”的意思。
而P&ID也是英文单词的词头缩写,全称为Piping and Instrumentation Diagram,“&”在英语中表示and。
整句翻译过来就是“工艺管道及仪表流程图”。
二者的主要区别就是图中所表达内容多少的不同,PFD较P&ID内容简单。
更明了的解释就是P&ID图纸里面基本上包括了现场中所有的管件、阀门、仪表控制点等,非常全面,而PFD图将整个生产过程表述明白就可以了,不必将所有的阀门、管件、仪表都画出来。
另外,还有一种图纸虽不是表述流程的,但也很重要即设备布置图。
但相对以上两类图而言,读起来要容易得多,所以在后面只做简要介绍。
下面就介绍一下大家在图纸中经常看到的一些内容及表示方法。
1 流程图主要内容不管是哪一种,那一类流程图,概括起来里面的内容大体上包括图形、标注、图例、标题栏等四部分,我们在拿到一张图纸后,首先就是整体的认识一下它的主要内容。
具体内容分别如下:a 图形将全部工艺设备按简单形式展开在同一平面上,再配以连接的主、辅管线及管件,阀门、仪表控制点等符号。
b 标注主要注写设备位号及名称、管段编号、控制点代号、必要的尺寸数据等。
工艺流程图识图基础知识工艺流程图是工艺设计的关键文件,同时也是生产过程中的指导工具。
而在这里我们要讲的只是其在运用于生产实际中大家应了解的基础知识(涉及化工工艺流程设计的内容有兴趣的师傅可以找些资料来看)。
它以形象的图形、符号、代号,表示出工艺过程选用的化工设备、管路、附件和仪表等的排列及连接,借以表达在一个化工生产中物量和能量的变化过程。
流程图是管道、仪表、设备设计和装置布置专业的设计基础,也是操作运行及检修的指南。
在生产实际中我们经常能见到的表述流程的工艺图纸一般只有两种,也就是大家所知道的PFD和P&ID, PFD实际上是英文单词的词头缩写,全称为Process Flow Diagram,翻译议成中文就是“工艺流程图”的意思。
而P&ID也是英文单词的词头缩写,全称为Piping and Instrumentation Diagram, 在英语中表示and。
整句翻译过来就是“工艺管道及仪表流程图二者的主要区别就是图中所表达内容多少的不同,PFD较P&ID内容简单。
更明了的解释就是P&ID图纸里面基本上包括了现场中所有的管件、阀门、仪表控制点等,非常全面, 而PFD图将整个生产过程表述明白就可以了,不必将所有的阀门、管件、仪表都画出来。
另外,还有一种图纸虽不是表述流程的,但也很重要即设备布置图。
但相对以上两类图而言,读起来要容易得多,所以在后面只做简要介绍。
下面就介绍一下大家在图纸中经常看到的一些内容及表示方法。
1流程图主要内容不管是哪一种,那一类流程图,概括起来里面的内容大体上包括图形、标注、图例、标题栏等四部分,我们在拿到一张图纸后,首先就是整体的认识一下它的主要内容。
具体内容分别如下:a图形将全部工艺设备按简单形式展开在同一平面上,再配以连接的主、辅管线及管件,阀门、仪表控制点等符号。
b标注主要注写设备位号及名称、管段编号、控制点代号、必要的尺寸数据等。
c图例为代号、符号及其他标注说明。
流程图及流程图绘制相关知识
一、什么是流程图
那什么是流程图呢?说文解字是一种了解定义的好方法。
流程图=流程+图,如下图:
图1:流程图的定义
流程:是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程,流程是自然而然就存在的。
但是它可以不规范,可以不固定,可以充满问题。
所以就会造成看似没有流程。
我们有人经常说什么业务没有流程,其实严格意义上讲,如果业务已经开展,不可能没有流程,只是说没有固定的流程或者你讲不清楚而已。
图:是将基本固化有一定规律的流程进行显性化和书面化,从而有利于传播与沉淀、流程重组参考。
从定义可以看出,只要有事情和任务,流程就会有,但是并不是所有的流程都适合用流程图的方式去表现,适合用流程图去表现的流
程是一定程度固定的有规律可循的,流程中的关键环节不会朝令夕改的。
二、为什么需要流程图
(一)流程优化与重组
业务流程重组的存在可以明确反驳:存在即合理。
事实上,存在的业务流程并未是合理的,有可能是参与的多个角色习惯了某种做法,有可能是变革尚未影响到末端的操作,也有可能缺乏对于运行中的业务流程问题的洞察以及强有力的变革推动。
通过流程图,我们能够分析出目前业务流程的问题:缺失,重复,风险,效率等等。
从而制定相应的优化方案。
(二)信息化的基础
信息系统的一项任务就是解放员工的手脚,取代一些重复的人力劳动工作。
系统上了之后,不是说业务流程不需要而是经过了一些调整,其中某个参与者变成了系统,或手持设备,或打印机而已。
那么在做系统的功能设计和系统流程设计时,是不是必须先要了解目前业务是如何运作的呢?从而更好分析分析,更好说明系统在什么环节取代了什么类型的人肉工作?
所以我们往往也会先以业务流程图开始说明,而叙述一个系统建设的好处时,也可以用以前的业务流程与系统上了之后的业务流程进行对比。
三、流程图要素
流程图有六个要素:
参与者:谁在这个流程中?可以是系统,可以是个打印机,更多的指什么角色——一般是有某种工种的人。
比如客服同时有小A和小B两人,但是若他们的工作性质完全一样,那么在流程图里只需要写一个客服角色就可以了。
活动:做了什么事,比如点餐,结帐等活动。
次序:这些事情发生的前后顺序如何,哪个任务是其他任务的前置条件?比如客人不结帐,就不会产生送他优惠卡的活动。
输入:每项活动开始取决于什么样的输入物或数据,比如做饭的师傅开始做菜时,需要拿到具体的点菜单。
输出:每项活动结束后,会输入什么样的文档或数据传递给下一方,比如师傅做好菜后,如何让负责传菜的人知道菜已经做好?
标准化:采用一套标准化的符号用以传递你的流程图,从而使受众更快明白。
四、流程图类别
图3:流程图的分类
本文着重于上述流程中的“业务流程图”——并会分享如何绘制
泳道图。
在工作中,我们经常能够看到两种业务流程图,从表现形式来看,一种很好区分,俗称为“泳道图”的它,在样子上也确实像个泳道,可以有横向的泳道,也会有纵向的泳道。
泳道图在某些文档里会被称为“以活动为单位的流程图”,浮在泳道中的都是一个个活动。
另外一种类型是以部门和岗位为单位的流程图,下图中的圆形就代表一个个部门或岗位。
矩形代表活动。
这种流程图关注事情如何完成的逻辑,但是在体现各个部门的责任上比较弱。
如果是某个岗位的人来看,很难像泳道图那样一眼就能看到自己部门的职责和任务。
所以现在用得比较少。
五、如何绘制流程图
在绘制业务流程图前,思考如何精美,如何交互,使用什么工具,都不应该是重点。
真正重点的是将业务流程图的关键要素给搜集一番。
请试图回答清楚以下几个问题,否则不要开始绘制流程图:整个流程的起始点是什么?整个流程的终结点是什么?
在整个流程中,涉及到的角色都是谁?
在整个流程中,都需要做什么事情?(可以是一个会议,可以是一个任务)
这些会议和任务是可选还是必选的?
分别产出什么文档?
这有点像一个头脑风暴,能够帮助你将所需用到的原材料获取到,有了这些“米”和“水”,那就不愁去如何烹饪了。
流程图的常用图示
我们常用的就是前两行的“活动”,“判断”,“逻辑关系线”,“起始与终止”,以及第二行的“子流程”,和“文件/表单”。
如果你不是符号控,我建议这几个就足够了。
其中,“子流程”此图示就是可以帮助你将流程分解得到的子流程能够串联起来,比如,当在”A流程”中涉及到进一步需要分解的”A1.1流程”时,就可以在”A流程”中用子流程符号代表“A1.1”。
然后你的读者就会明白要想进一步了解”A1.1″应该参考另外一个流程图。
流程图的常用结构:
给大家看一些案例:
基本上包含大多数图示的流程图:
以上两个流程图案例,从符号的复杂程度上来讲,一个是完整流程图,一个是基本流程图,但是从表现形式来讲,都属于“泳道图”,这也是我们最常用的一种表现形式了。
泳道图能够很好体现部门或者角色在流程中的职责以及上下游的协作关系。
且流程图本身的标准容易掌握,达成共识也就更加容易。