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品管基本知识1、品管名词解说a)TQC（Total Quality Control） ---------- 全面质量管理b)IQC（In Come Quality Control） ----------- 进料品质管理c)PQC（Process Quality Control） ----------- 制程品质管理d)PE （Product Engineering） ---------- 生产制造工程e)OQC (Out Quality Control ) ------- 出货品质管理f)QA （Quality Audit） ---------- 品质稽核g)QE （Quality Engineering） ---------- 品质工程h)QST（Quality System Team） ---------- 品质体系小组2、品质的概念------品质就是产品质量，即产品符合标准的程度（或者说产品满足顾客现有的或隐含的期望的属性）◇品质保证的定义-----就是通过采取事先措施，把不良现象消灭在萌芽状态，从而保证所生产的产品符合要求的过程◇品质保证的意义------降低成本、提高利润、提高产品可靠度、提升公司形象2、品质检验与判定方案◇抽样检查------本公司通过抽样检查来判定产品品质状况及作出产品合格与否的判决◇目前本公司抽样及判定标准采用美国军方通用标准☆MIL – STD –抽样类型（I、II、III）版次号（D、E）序号标准（Standard）军事（Military）◇缺陷分类-----部品/产品不良缺陷分为A类、B类、C类A类-----致命缺陷（Critical---Cr）：部品/产品不符合要求，有可能对使用、保养或维修人员造成人身/财产危险，导致产品不符合相关法律法规要求或一定会导致100%客户不接受之缺陷B类-----严重缺陷（Major---Ma）：部品/产品不符合要求，有可能导致产品功能丧失或功能出现不正常，致使影响产品之使用性能，有损公司产品之信誉及形象，引起客户抱怨、投诉，或者为大部分消费者不愿意接受之不良缺陷，或者给生产增加作业难度，影响生产作业效率之缺陷C类-----轻微缺陷（Minor---Mi）：部品/产品不符合要求，又不属于A类、B 类缺陷之缺陷◇AQL（Acceptable Quality Level）------ 品质允收水准☆目前Easepal部AQL（品质允收水准）规定如下：A类缺陷AQL值 = 0B类缺陷AQL值 = 0.65C类缺陷AQL值 = 4.0☆具体抽样结果依据抽样数量及缺陷对应之AQL值的允收或拒收数量进行判定，具体查看附表-1，其中Ac----接受；Re----拒收。
