员工餐厅满意度调查表

头发梳理整洁不漏出工作帽
打饭前洗手。男员工不留胡须。
卫生
桌椅干净、整齐、无食物残渣
地面无垃圾、无油垢、无积水
餐厅内空气清新、时常通风
洗刷工具干净无污迹
餐具摆放整齐、干净
打饭时必须戴手套
餐勺干净无油污
盖馒头布干净无异味
菜品
口味
保证三餐菜品口味适口
能够保证饭菜的正宗口味
菜品
温度
热汤45摄氏度以上。
馒头30摄氏度以上，米饭50摄氏度以上。
员工餐厅满意度调查表
尊敬的员工朋友们：
您好！为提升员工餐厅整体服务质量和菜品质量，改善员工的生活条件，
酒店特制定员工满意度调查表，秉着认真、公平的态度认真填写，在下面每
项内容里感觉最适合的一栏“对”号，感谢您的合作！
项目
质量标准
非常
满意5分
满意
4
一般
3
不满意
2
较差
1
员工仪
容仪表
工装干净程度；佩戴工作度热情、语言规范
加菜时态度和谒。
菜品
供应
早7：00-晚22：00必须保证提供足够饭菜。
在用餐高峰期及时添加菜品，保证菜量最低不低于三分之一。
合计
您的建议和意见：
员工餐厅满意度调查表
尊敬的员工朋友们：
您好！为提升员工餐厅整体服务质量和菜品质量，改善员工的生活条件，
酒店特制定员工满意度调查表，秉着认真、公平的态度认真填写，在下面每
项内容里感觉最适合的一栏“对”号，感谢您的合作！
项目
质量标准
非常
满意5分
满意
4
一般
3
不满意
2
较差
1
员工仪

10
您对员工餐厅套餐档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
合计：
100
您对员工餐厅的建议：
您的建议如被采纳，我们将奉上精美小礼品给您哦！
10
5
您对员工餐厅工作人员的服务态度满意吗？
10
6
您对员工餐厅菜品更新、丰富情况满意吗？
10
7
您对员工餐厅供应的早餐满意吗？
10
8
您对员工餐厅风味小吃档口菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
9
您对员工餐厅面档菜品满意吗？
10
请具体说明：
偏辣、偏淡、偏咸、偏油，可补充。。。
附件：《员工满意度调查表》
员工满意度调查表
注：非常满意10分、满意8分、一般6分、不满意4分，取参加调查人员的平均值，分值≥80分为及格。
序
项 目
总分
得分
打分说明
1
您对员工餐厅排？
10
3
您对员工餐厅环境卫生、餐具卫生满意吗？
10
4
您对员工餐厅工作人员仪容仪表满意吗？

员工食堂问卷调查5篇第一篇: 员工食堂问卷调查外滩物业员工食堂调查问卷公司全体同仁:大家好！感谢各位同仁抽空做此问卷, 此次问卷目的是想要调查一下关于我公司员工就餐问题, 员工饮食是大家关心的问题之一。

希望通过这次调查能够了解到大家对食堂的看法, 从而为食堂工作做出改善提供必要的参考意见, 我们保证对您的信息予以保密。

谢谢大家的配合。

1.总体上你对食堂的满意度是什么？A. 非常满意B. 一般C. 不满意D. 很不满意2、您是否经常在食堂吃饭？A.经常B.偶尔C.从来不3、您认为食堂的卫生环境如何？A.非常好B.好C.一般D.差4、您认为公司食堂的饭菜价格如何？A.不贵B.很贵C.非常贵5、您认为公司食堂的菜种是否丰富？A.非常非富B.丰富C.一般D.不丰富6、您认为公司食堂饭菜质量如何？A.非常好B.好C.一般D.较差7、公司食堂的饭菜份量能不能满足要求？A.能B.不能8、您对食堂饭菜的口味满意吗？A.非常满意B.较满意C.一般D.不满意E、很不满意8、您对食堂服务人员的服务质量满意吗？A. 非常满意B. 较满意C. 一般D. 不满意E. 很不满意9、您觉得公司食堂需要改进的地方有哪些？10、您对公司食堂有什么具体意见和建议？第二篇: 员工食堂饭菜品种问卷调查范文员工食堂饭菜品种问卷调查各位同事:为改善员工食堂饭菜质量, 不断提升员工食堂服务水平, 加强员工食堂菜金管理, 今年四月份, 行政人事部提出“我们致力让每一位员工都乐意在公司食堂用餐”的服务目标。

为更好地服务于广大员工, 尽最大可能地满足每一位员工的用餐需求, 现对食堂饭菜品种样式需求以及口味方面作一个问卷调查, 敬请各位同事给予大力支持和积极参与。

一、早餐（在你喜欢的品种上打“√”, 不喜欢的品种打“×”, 并给予补充, 以便食堂更全面的满足大家的需求。

）1.白案类A.莲蓉包B.馒头C.老面馒头D.菜包 E、肉包 F、糖包 G、咸花卷H、烧麦 I、面包 G、玉米馒头 K、杂粮馒头 L、豆沙包补充:2.面条类A.切粉B.米粉C.细面D.宽面 E、炒粉 F、炒面补充:3.稀饭类A.白粥B.红萝卜粥C.绿豆粥D.红豆粥 E、南瓜粥补充:4、小菜 A.花生米 B、萝卜干 C、酸豆角 D、辣椒 L 榨菜 E、手拍黄瓜 F、土豆丝 G、豆腐干 H、凉拌西红柿 I、凉拌木耳 J、凉拌海带丝补充:5.鸡蛋类A.煎鸡蛋B.煮鸡蛋C.囟鸡蛋D.咸鸭蛋 E、炒鸡蛋 F、皮蛋补充:二、中餐、晚餐：在你喜欢的品种上打“√”, 不喜欢的品种打“×”, 并给予补充, 以便食堂更全面的满足大家需求。

员工餐厅满意度调查报告一、调查目的员工餐厅是为了满足公司员工的用餐需求而设立的场所，以提供健康、营养、方便的餐饮服务。

本次调查旨在了解员工对于餐厅的满意度，以及收集意见和建议，进一步改善餐厅的服务质量。

二、调查方法通过线上问卷的形式，向公司全体员工发放调查问卷。

问卷包括多个维度的问题，如用餐环境、菜品质量、服务态度等，采用五分制进行评分。

调查时间为一个月，共收集到500份有效问卷。

三、结果分析1.用餐环境：大约65%的员工对餐厅的用餐环境表示满意，认为餐厅装修简洁、干净整洁。

然而，还有35%的员工认为用餐环境需要改善，他们提到餐厅座椅不够舒适、噪音过大等问题。

2.菜品质量：60%的员工对餐厅的菜品质量表示满意，认为菜品新鲜、口味不错，能够满足他们的食欲。

然而，40%的员工认为菜品质量有待提高，希望能够提供更多样化的菜品选择。

3.服务态度：大约70%的员工对餐厅的服务态度表示满意，认为服务员热情主动、礼貌周到。

然而，还有30%的员工认为服务态度有待改善，他们提到服务员反应迟钝、服务效率低等问题。

四、改进建议1.改善用餐环境：根据员工反馈，应采取一些措施改善用餐环境，如更换舒适的座椅、隔音处理等，以提供更好的用餐体验。

2.提高菜品质量：根据员工反馈，应提供更多样化的菜品选择，满足不同口味的员工需求。

同时，加强菜品的新鲜度控制，确保菜品的高质量。

3.提升服务态度：针对服务态度有待改善的问题，可以加强员工培训，提高服务员的专业素质。

同时，可以设置投诉渠道，及时解决员工的问题和投诉，提高服务满意度。

五、结论根据员工餐厅满意度调查结果分析，可以得出以下结论：1.餐厅的用餐环境和菜品质量对大部分员工来说是满意的。

2.部分员工对用餐环境、菜品质量和服务态度有提出改善的建议和意见。

3.应该根据员工的反馈和建议，进一步改善用餐环境、提高菜品质量和提升服务态度。

通过此次调查，我们将针对员工反馈的问题，制定相应的改进措施，并且定期进行满意度调查，以提升员工餐厅的服务质量，满足员工的用餐需求，为公司营造一个良好的餐饮环境。

尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女C. 不愿透露2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您所在的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他（请说明）4. 您常光顾的餐饮店类型：A. 快餐B. 中餐C. 西餐D. 酒店式餐厅E. 其他（请说明）二、用餐体验5. 您对本次用餐的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对餐厅的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对餐厅的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对餐厅的环境氛围满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对餐厅的菜品质量满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对餐厅的口味满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您对餐厅的性价比满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、改进建议12. 您认为餐厅在哪些方面需要改进？（可多选）A. 卫生状况B. 服务态度C. 环境氛围D. 菜品质量E. 口味F. 性价比G. 其他（请说明）13. 您对餐厅的菜品有何建议？（请说明）14. 您对餐厅的服务有何建议？（请说明）15. 您对餐厅的环境有何建议？（请说明）16. 您对餐厅的营销活动有何建议？（请说明）17. 您对餐厅的其他建议？（请说明）感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更优质的用餐体验。

2、您对菜肴风味评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
3、您对菜肴价格评价如何？
A、太高（ ） B、太低（ ） C、差不多 （ ）
4、您对餐厅卫生评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
5、您对食堂服务的态度及服务质量评价如何？
顾客评分及意见和建议：
请您对我们的产品及服务提出宝贵的意见和建议：
0至100分您给本店打多少分：
顾客资料：
姓名：性别：联系电话：
家庭住址：邮政编码：
产品品质：
1、对菜品的味道
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2、对菜品的品种
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
服务质量：
1、对菜品提供的时间
7、您觉得背景音乐怎么样？
□好听，很满意 □一般 □不好听，不适合本店特色
8、您对上菜的速度？
□上菜非常快 □上菜速度一般 □很慢 □非常慢，每次都等很久
9、您觉得工作人员的服务态度如何？
□和蔼可亲，服务很舒心 □态度较好，但不够温和 □一般 □没感觉，很差
10、您对餐具的卫生情况满意度？
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
尊敬的顾客：
本餐饮公司全体员工衷心感谢您对本企业的垂注与支持！为不断的自我完善，为您提供更高水准的服务，特向您征求意见，请您在百忙之中能抽点时间给予答复，我们将不胜感激！
南京恒妤餐饮管理公司
年 月 日
姓名: 单位名称: 联系方式:
1、您对食堂的总体评价如何？
A、非常满意（ ）B、满意（ ） C、一般（ ） D、不满意（ ）
“XX店”顾客满意度调查表

员工餐厅满意度调查问卷部门: 姓名: 日期: 员工朋友:您好～为了做好员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持～1、您对餐厅的布置满意吗,A、很喜欢B、基本喜欢 C 、一般2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样,A、温馨舒适B、平淡 C 、喧闹3、餐厅给您的整体感觉如何,A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般4、你是否熟知食堂就餐的相关规定,A、熟知并认真执行B、知道一点C、不知道、但自己能管好自己D、不知道、去吃就行了，不管那么多 5、您认为餐厅菜式品种更新情况如何,A、经常更新B、还算可以 C 、没什么变化 6、您认为餐厅伙食的菜量如何,A、太多B、正好C、偏少7、您认为餐厅米饭的口感如何,A、很好B、还可以C、一般8、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何,A(很好 B、还可以 C、一般9、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样,A(很好 B、较好 C、一般10、您认为餐厅工作人员服务态度如何,A、非常热情B、热情C、一般11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何,A、挺好的，挺干净卫生的B、一般般，餐盘消毒觉得做的还可以，C、饿了就吃饭，没注意过D、没感觉有做过清洁消毒，感觉很不干净 12、餐厅给您的整体感觉如何,A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般13、你是否熟知食堂就餐的相关规定,A、熟知并认真执行B、知道一点C、不知道、但自己能管好自己D、不知道、去吃就行了，不管那么多您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善,本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!。

□A及时准确公布□B公布但不准确□C公布但不经常及时□D未曾公布
说明：
3、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
4、您认为食堂的饭菜种类如何
□A十分丰富□B一般□C太少
说明：
5、您对食堂卫生状况满意吗
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
6、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何
说明：
11、您觉得食堂蔬菜的新鲜度怎么样
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
说明：
12、您觉得食堂米饭的口感、质量怎么样
□A很好□B较好□C一般□D不好
说明：
13、菜的份量是否满意
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
说明：
14、您对食堂的服务还有哪些要求
□A增加主食量的供应□B增加肉菜的供应
□C增加蔬菜的供应□D下班点准时开饭□E其他：
说明：
15、您对目前食堂的满意度打几分
□A 95-100□B 90-95□C 85-90□D 80-85□E 60分以下
说明：
16、您目前最关注下列哪些问题
□A食堂的环境□B工作人员服务态度□C菜式营养搭配□D饭菜份量
说明：
除此之外,您还有什么意见或建议
□A很好□B较好□C较差□D很差
说明：
7、您认为食堂工作人员的态度如何
□A很好□B较好□C一般□D很差
说明：
8好
说明：
9、您对食堂饭菜口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
说明：
10、您认为食堂饭菜味道如何
□A很好□B较好□C一般□D不好
员工食堂满意度调查表

5、你在食堂饭餐中是否发现异物？
A、很干净卫生、没发现过B、没注意、吃饭时已经太饿
了C、有，发现过一些小的异物D、每餐我都有看见，习
惯了6、饭堂工作人员个人卫生如何？
A干净B比较干净C比较脏D很脏7、您觉得饭堂的米 饭蒸得怎么样？（多选）
A偏黄B偏硬C偏烂D好吃E不好吃
&目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己 时没有菜的情况吗？
热情C、 一般
（四）以下是对员工餐厅整体的评价：
1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环
境？A、ห้องสมุดไป่ตู้好B、较好C、与其它酒店差不多
2、 您认为餐厅存在哪些优势？（可多选）A、就餐方便
B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好3、餐厅给您 的整体感觉如何？A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境 一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般
5、 您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？A、很好B、还可 以C、一般
员工餐厅满意度调查问卷
6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？A、很好B、
较好C、 一般
（三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价：
1、 您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，
整体感觉都挺干净的B、比较好C、一般
2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？A、非常热情B、
A经常有B偶尔有C没有9、您对饭堂每餐供应的免 费汤/免费凉茶味道满意吗？
A、不错，挺好喝的B、还行吧，偶尔时味道是可以的C、 一般般，吃饭噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫汤10、
你觉得食堂饭菜口味怎么样？
A、很好啊、比我进过的其他厂都好B、还行、偶尔味道
是可以的C、一般般、和其他厂没什么区别D、有待提高， 没吃过这么难吃的食堂

员工食堂满意度问卷调查表为了进一步提高集团员工食堂饭菜质量及餐厅服务水平，提升员工就餐满意度，特开展此次问卷调查。

请各位员工积极参与配合！1.您对公司食堂的卫生工作评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好2. 您认为食堂工作人员的个人形象及卫生怎么样? (单选）☐差☐一般☐好☐很好3. 您认为食堂工作人员的服务态度怎么样？（单选）☐差☐一般☐好☐很好4. 您对食堂近段时间提供的早餐份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好5. 您对食堂近段时间提供早餐的品种评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好6. 您认为食堂蒸的饭口感如何? （单选）☐差☐一般☐好☐很好7. 您对食堂近段时间的荤菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好8. 您对食堂近段时间素菜供应的质量评价如何？（单选）☐差☐一般☐好☐很好9. 您对食堂近段时间炒菜的油量评价如何？（单选）☐偏少☐太油腻☐还可以☐很好10. 您对食堂近段时间提供菜品的份量评价如何？（单选）☐偏少☐太多☐还可以☐很好11. 您对食堂近段时间炒菜的咸淡评价如何？（单选）☐偏咸☐偏淡☐还可以☐很好12. 您对食堂近段时间炒菜的辣度评价如何？（单选）☐偏辣☐偏淡☐还可以☐很好13. 您是否在饭菜中吃到异物？（单选）☐是☐否14. 您是否有在就餐时间没有吃到饭的情况？☐是☐否15. 您对食堂近段时期的菜品搭配感觉如何？有何建议？16. 就“光盘行动”，您有何建议？17. 您对食堂现行管理有何评价？须何改进？18．其他方面的意见和建议谢谢您耐心填写本次问卷，相信在在您的监督和建议下，集团员工食堂的服务质量将更加令您满意。

有限公司2023年12月1日。

尊敬的员工朋友们：您好！为了更好地了解员工对餐厅服务的满意度，提高餐厅菜品质量和服务水平，现开展公司餐厅满意度调查。

请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

您的宝贵意见将对我们改进餐厅服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40岁以上3. 您的部门：_______________4. 您的职务：_______________二、餐厅满意度1. 您对餐厅的就餐环境满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意2. 您对餐厅的菜品口味满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意3. 您对餐厅的菜品质量满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意4. 您对餐厅的服务态度满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意5. 您对餐厅的价格水平满意吗？A. 非常满意B. 比较满意C. 一般E. 非常不满意6. 您认为餐厅的菜品种类是否丰富？A. 非常丰富B. 比较丰富C. 一般D. 不太丰富E. 很不丰富7. 您是否愿意向朋友或家人推荐本餐厅？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 很不愿意三、改进建议1. 您认为餐厅在哪些方面需要改进？_______________2. 您对餐厅菜品有什么建议？_______________3. 您对餐厅的服务有什么建议？_______________4. 您对餐厅的就餐环境有什么建议？_______________5. 您对餐厅的价格有什么建议？_______________感谢您参与本次调查！您的意见对我们改进餐厅服务具有重要意义。

祝您工作愉快！[调查单位名称][调查时间]。

附件6：
员工饭堂、宿舍满意度调查表
为进一步提高员工用餐质量和住宿品质，增强员工的获得感、幸福感、满足感，更好地为员工生产和生活提供保障，现进行员工饭堂、宿舍满意度调查，请您对以下调查内容进行评分。感谢您的参与！
单位： 年 月 日
序号
调查内容
标准分
民主
测评分
1
您对饭堂环境卫生状况是否满意？
10
2
您对饭堂菜品的口味是否满意？
10
3
您觉得饭堂的饭菜价格是否合理？
10
4
您对饭堂菜式品种更新、食材新鲜度是否满意？
10
5
您对饭堂工作人员的服务态度、卫生习惯是否满意？
10
6
您对宿舍的整体住宿条件是否满意？
10
7
您对宿舍的整体环境卫生是否满意？
10
8
您对宿舍的基本设施设备是否满意？
10
9
您对宿舍管理及服务是否满意？
10
10
您对项目部开展的宿舍安全、用电等检查是否满意（是否定期检查）？
10
合计
100
您对员工饭堂、宿舍管理还有什么意见和建议？在空白处填写。

关于食堂满意度调查报告（精选9篇）食堂满足度调查报告篇1为了提高员工满足度，进一步提高食堂工作水平，项目部于20xx 年6月中旬进行了食堂满足度问卷调查。

本次调查共发出问卷25份，收回25份，对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等详细问题进行了调查。

一、饭菜价格：56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理，但有时还是会偏高，剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。

调查结果表明，员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。

适当调整价格，合理、弹性调整价格不失为一个有效方法。

食堂每天公布的价格，可以依据市场价格的改变刚好调整。

二、饭菜质量⑴、饭菜品种：20%的员工认为汤类的品种少，36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少，36%的人则认为一般，而仅仅8%的员工认为饭菜品种多，也就是说，56%的员工都感觉饭菜品种过少。

调查结果表明，占有半数以上的员工对于食堂的种类不满足。

鉴于此，建议食堂选购原料时，尽量多购买时令蔬菜与荤菜，如：隔两天左右增加荤汤一份，例如筒子骨汤、海带排骨汤等，以满意员工多变的口味要求，丰富员工的选择。

⑴、饭菜口味：28%的员工认为食堂饭菜口味很不错，48%的员工则认为一般，而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满足。

其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中，24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明，大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般，食堂在这方面仍急需加强。

⑴、饭菜重量：76%的员工表示对饭菜的重量表示满足，20%的员工则认为饭菜的重量为一般。

其中有36%的员工表示间或会遇到就餐时间内没有饭吃的状况。

调查结果表明，饭菜的重量基本上能满意员工的须要，为了更好的服务于员工，食堂的饭菜应当足量，尽量做到让每一位员工吃饱吃好。

⑴、饭菜簇新程度：88%的员工认为食堂所选购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太簇新，其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有间或簇新，甚至有员工反映食堂常常将剩菜用于隔天早上做包子馅，而剩饭则用于隔天早上做稀饭，仅仅12%的员工对食堂选购的原料和饭菜表示满足。

员工食堂满意度调查表
各位员工：
为了完善公司食堂管理，持续提高服务质量，让员工更加精神饱满的做好工作，此次调查为不记名调查，希望大家从公司及自身实际出发，积极配合、认真、详实的填写。

谢谢配合！
在您认为合适的选项前“√”（可多选）。

填表日期：
1、您经常在公司食堂就餐吗？
□A每次都是□B基本在□C偶尔在□D从不
2、您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
3、您认为食堂的饭莱种类如何？
□A十分丰富□B一般□C太少
4、您对食堂卫生状况满意吗？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
5、您认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何？
□A很好□B较好□C较差□D很差
6、您认为食堂的工作人员态度如何？
□A很好□B较好□C一般□D很差
7、您觉得食堂的饭莱保温情况怎么样？
□A很好□B一般□C不好
8、您对食堂饭菜的口味咸淡的满意度
□A很满意□B满意□C一般□D不满意
9、您认为每餐的荤素搭配如何？
□A很好□B较好□C一般□D不好
10、您觉得食堂的饭菜的新鲜度怎么样？
□A很新鲜□B基本可以□C偶尔新鲜□D经常不新鲜
11、您觉得目前食堂的炒菜所用食用油质量如何？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
12、您觉得食堂的米饭的质量怎么样？
□A很好□B较好□C一般□D不好
13、您对餐厅采购蔬菜质量和莱谱变化怎样？
□A非常满意□B满意□C一般□D不满意□E很不满意
16、您对目前食堂的满意度打几分？
□A95-100 □B90-95 □C85-90 □D80-85 □E60分以下。

员工食堂满意度调查目的：为进一步规范食堂管理，提高工作餐质量，真诚希望您能抽出几分钟的时间认真填写此份食堂满意调查。

一、满意度调查(请在所选内容后的○中打√)1、您觉得食堂工作人员的服务态度如何？很好○较好○较差○很差○2、您觉得食堂打菜份量如何?太多○还可以○不够○太少○3、您是否有吃到食堂不新鲜的剩余饭菜？无，都很新鲜○基本上可以○偶尔有○经常不新鲜○4、你在食堂饭菜中是否有发现异物？很干净卫生、没发现过○没注意○发现过一些小的异物○每餐我都有看见，习惯了○5、食堂工作人员个人卫生如何？干净○比较干净○比较脏○很脏○6、您觉得食堂的米饭蒸得怎么样？（多选）偏黄○偏硬○偏软○好吃○不好吃○7、目前您在食堂用餐是否有碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗？经常有○偶尔有○没有○8、您对食堂每餐供应的免费汤/质量、味道满意吗？不错，味道质量都不错○汤质和味道偶尔还是可以的○太稀了，跟喝白开水没两样○9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何？挺好的，既清洁又卫生○一般，餐盘消毒觉得做的还可以○拿上就打饭，没注意○有饭粒残渣○10、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何？肉和菜搭配，不油不腻，口感不错○肉不错，青菜不好吃○青菜不错，肉比较难吃○有时都不错，有时都较差○较差○11、您觉得目前食堂的菜式怎么样?款式多变○变化不多○没注意○一成不变○12、您最喜欢吃什么样的食品：米饭○馒头○面条○其它○13、您喜欢什么味道的菜：辣○不辣○清淡○其他○14、您对目前食堂的满意度打几分？100－90○90－80○80－70○70－60○60 以下○二、整改方案1、您觉得公司食堂在哪些方面需要改进的？(选二项, 请在所选内容后的○中打√)饭菜份量○饭菜质量（口味）○花色、品种○卫生情况○配汤质量○服务态度○其他○2、您对做好公司食堂及加强监管方面有哪些意见和建议：。

酒店员工工作状态调查问卷尊敬的先生、女士：您好！这是一份关于东莞市盈锋商务/环球酒店员工工作状况调查的问卷。

您宝贵的意见对于酒店发展有关键性的影响，感谢您的支持！本问卷不记姓名，也无所谓正误之分，但是，您回答的真实性对于酒店制定相关制度十分重要。

再次感谢您的支持！第一部分请根据您自己的感受，判断与您的实际情况符合的程度，在符合的表格里打“√”。

第二部分最后，请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“√”1 性别：A 男 B 女2 年龄：A 小于25 B 25－30 C 30－35 D 36－40 E 40以上3 工作的年限：A 不满1 年 B 1－3 年 C 3－5 年 D 5－10 年E 10年以上4 婚姻状况： A 未婚 B 已婚 C 离异5 学历：A初中及以下 B 高中、中专 C 大专D本科及以上6 岗位类别： A 服务员 B 管理层 C 行政人员酒店顾客满意度问卷调查尊敬的先生、女士：您好！这是一份关于东莞市盈锋环球/商务酒店顾客满意度的调查问卷。

您宝贵的意见对酒店发展会有关键性的影响，感谢您的支持！本问卷不记姓名，也无所谓正误之分，但是，您回答的真实性对于酒店制定服务标准和提升服务质量十分重要。

再次感谢您的支持！第一部分下面您看到的是一些关于您接受服务的感受的陈述。

请您根据自己的体会和感受，判断每种描述与您的实际情况相符的程度，在符合情况的表格里打“√”。

第二部分最后，请填写您的基本信息，在符合情况的数字上打“√”1 性别：A 男B 女2 年龄：A 小于25 B 25－30 C 30－35 D 36－40 E 40以上3 婚姻状况：A 未婚B 已婚C 离异4 学历：A初中及以下B 高中、中专C 大专D 本科及以上5 顾客类别：A 办公事顾客B 办私事顾客。

员工餐满意度调查问卷亲爱的同事：为了提高公司员工餐的服务工作，现对员工餐保障工作进行问卷调查，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！请在选择题相应的选项前面打“√”。

进公司时间□1年以下□1-2年□2-3年□3年以上岗位□一线运营□行政办公（一）用餐环境及卫生1.员工餐的用餐秩序如何？□非常满意□满意□一般□不满意2.您认为我们的用餐时段是否合理？□合理□不合理，你的建议________________________3.您对员工餐的桌面清洁度？□非常满意□满意□一般□不满意4.您对员工餐食品供应区的清洁度？□非常满意□满意□一般□不满意5.您对员工餐餐具的卫生、消毒情况？□非常满意□满意□一般□不满意6.您在员工餐中是否发现异物？□没发现过□发现食材以外异物□发现食材本身异物□没有发现过7..您就餐过程中是否遇到无饭菜情况？□从未有过□偶尔遇到□经常遇到（二）员工餐工作人员的服务8.您认为餐工作人员服务态度如何？□态度好，听取就餐人需求□态度好，不在意就餐人需求□态度差，从不听取合理要求9.您认为餐工作人员卫生情况如何？□非常满意□满意□一般□不满意10.您认为员工餐提供的餐食份量如何？□过多，存在浪费□刚刚好，按个人情况□份量不足（三）菜肴品种、口味与质量11.您对餐每日菜肴品种满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意原因_____________________ 12.您觉得目前员工餐的菜肴口味如何？□非常满意□满意□一般□不满意原因____________________ 13.您认为餐每餐的荤素搭配如何？□非常满意□满意□一般□不满意建议_____________________ 14.您觉得员工餐的饭菜新鲜度如何？□一直很新鲜□较新鲜，不影响口感□不新鲜，遇到过变质变味饭菜15.您觉得员工餐的饭菜保温度如何？□非常满意□满意□一般□不满意（四）对员工餐的整体评价16.你对员工餐整体评价满意吗？□非常满意□满意□一般□不满意原因_____________________17.您认为餐菜式品种每周更新情况如何？□经常更新□还算可以□没什么变化18.您认为员工餐在哪些方面还需要提高？[可多项选择]□就餐环境□菜肴品种□环境卫生□服务态度19.您认为食堂急需解决的问题是什么？□卫生状况□饭菜口味□饭质量□服务质量20.请列举您最喜欢吃的三样菜品21. 您对餐的服务工作还有哪些意见和建议？。