护理质量整改鱼骨图
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护理质量管理PDCA加鱼骨图案例分析同时,我们也要培养护士的主动服务意识,避免过度依赖家属呼叫。
XXX:加强健康宣教,让病人了解输液的注意事项和疾病相关知识,提高病人的健康素养。
XXX:可以考虑为病人提供一些娱乐设施,如电视、VCD等,缓解病人的焦虑和不适感。
XXX:保洁工人要加强卫生清洁工作,确保输液室的卫生环境良好。
XXX:除此之外,我们还要加强科室的监管和制度建设,加强培训,提高护士的服务意识和专业素养。
通过大家的讨论,我们已经找到了存在问题的原因,并提出了一些可行的解决措施。
我们将积极采取行动,改进我们的工作,提高输液室的满意度。
XXX提出,在输液前、中、后都应该给病人做健康教育,并且需要加强相关知识的培训。
XXX建议科室可以申请安装有线电视和DVD,让患者在输液时可以看电视等,避免过快输液。
XXX则提出要督促保洁工人打扫卫生,保持环境清洁。
XXX感谢大家的积极发言,认为需要重新制定输液的流程,并将与患者的沟通和健康宣教的细节加入其中。
她将对本次头脑风暴会议纪要进行整理,分门别类上报相关部门汇报,需要整改的问题将立即整改。
今后会加强检查督促,及时反馈检查出的问题。
在提高病人满意度方面,护士需要加强责任心,增加有线电视和DVD的安装,加强健康宣教,并装修输液区。
护士长需要加强检查督查汇报,巡视安装DVD,请求保洁公司督查和后勤部门沟通,重修操作流程,加强专科培训考核,加强卫生保洁,请求领导支持加强督查,重新修订专科制度和后勤保障法。
在输液室护理质控分析中,存在问题是患者满意度不达标。
为此,需要重新修订质量控制标准及相关制度,将护士执行工作制度和工作流程纳入日常质控范围。
护士长需要加强质量控制,发现不达标及时向相关人员部门反映,及时整改。
保洁工人每小时对输液室进行打扫,保洁公司管理人员每天检查保洁工人工作质量。
向上级领导申请增加输液室护理人员,培训研究考核相关制度职责及规范,并加强患者满意的调查。
和平卫生服务中心输液室满意度不达标原因分析讨论(头脑风暴)时间:2015-10-1611:00地点:输液室办公室主持者:管海丽参加人员:管海丽、王茹、马爱芝、荣雪琼、程菲、田甜、陈衍芬记录者:朱习习管海丽:前几天做的满意度调查,满意度为87.1%,满意度较前下降明显,今天召开这个会议,请大家应用头脑风暴方法,针对出现的问题进行原因分析,请大家各抒己见。
王茹:护士缺乏服务理念,没有做到热情主动服务,个别护士只知机械地执行医嘱,工作时面部表情僵板,答语生硬。
荣雪琼:部分护士的沟通能力欠缺。
护理人员太少了,也是造成满意度下降的原因。
马爱芝:输液时,巡视不及时,输液渗出未及时处理。
护士过于依赖家属呼叫,缺乏主动服务意识,对输液情况预计不足。
陈衍芬:有病人反映护士没有主动告知输液注意事项、不良反应、疾病的相关注意事项等。
对健康教育的重要性认识不足,宣教欠仔细深入,未做好分阶段宣教。
田甜:咱们科地方小,环境吵杂,输液时无电视、VCD给病人观看。
朱习习:另外保洁工人打扫不及时,也引起病人的不满。
管海丽:大家今天能够对我们科室存在的问题提出解决的办法,很好,今后将针对这些问题和解决办法,积极改进。
和平卫生服务中心输液室满意度不达标整改措施分析讨论(头脑风暴)时间:2015-11-6 10:50地点:输液室办公室主持者:管海丽参加人员:管海丽、王茹、马爱芝、荣雪琼、程菲、田甜、陈衍芬记录者:朱习习管海丽:前几天我科开展头脑风暴效果很好,今天请大家再结合我们平时的工作,为科室献计献策。
王茹:我们全科同志都要加强自身修养的意识,将病人的需求放在第一,真正做到想病人所想,急病人所急。
荣雪琼:我们科护士太少了,可以想领导提出申请,增加护理人员。
马爱芝:输液时,护士要加强巡视。
陈衍芬:输液前、中、后都要有给病人做健康教育的意识。
另外要加强相关知识的培训。
田甜:咱们科可以申请安装有线电视和DVD,患者输液时可以看看电视等,就不会过快的输液。
神经内二病区护理文书上半年汇总分析 护理文书一直是本病区管理的难关,年轻护士比较多,虽已经过院、科两级培训,但仍存在缺陷,并且许多错误反复出现,均已告知本人,并已实行惩罚措施,现原因汇总如下:?严格执行各项规章?制度及操作流程?禁止使用蚊香,安全使用杀虫剂?整理杂物放入床护理文书质量低已取消医嘱仍制度执行不发烧病人漏复试或降医嘱护士漏签转入病人漏血压、责任心漏评估人填写不完整对标准了解出院漏评流程不严医生漏签已回的特殊检查仍用护士认知 入院评估体温单 医嘱单 漏入院体温单漏医生重打医嘱医生打印不及抽血漏签工作检查不体温、脉搏未漏住院发烧病人漏测、呼吸写错行或血压体重写年龄漏头柜及衣柜?增加整理次数?交接班时认真检?查,及时处理?夜间新入病人的指/趾甲护理执行率下降?告知洗手重要性,相互提醒?组长监督更换?药疗班周一进行清洁,?有污渍时随时清洁?急救车表面时有药渍和灰尘?交接班时仔细检查,及时填写?毒麻药品登记本有漏登记情况发生?规范各项操作流程,抽查执行情况?加强学习,高年资护士指导填写?入院评估表专科疾病及阳性资料描述欠准确?半小时签字,由组长检查?护理质量分析及对策?护理技术操作?护理文书?毒麻药品管理?院感控制?基础护理?病区管理?急救器材管理?护理缺陷?临时医嘱执行?后签字不及时?操作中无菌技术及三查七对执行欠严格?输液时两病人之间有时遗忘使用洗手液?有血、尿渍的床单未及时更换?躁动病人床单位整洁度欠佳?住院时间长患者的床下杂物较多?夏日来临,病区出现蚊虫?本季度出现三例护理差错?运用鱼骨图对老年住院患者跌倒的原因分析及管理对策首席医学网????2012年04月09日21:42:52Monday???医师杂志征稿中国老年医学大会乳腺癌研讨会网站运营核心期刊征稿结核病东方论坛世界精神健康会议内蒙中医药神经放射学年会世界糖尿病大会全国性大内科会心脏病学会年会儿童癌症并发症儿科神经内科年会儿科肾脏病大会作者:陈巧红????作者单位:317100浙江三门,三门县人民医院?加入收藏夹?向本刊在线投稿《中华临床医师杂志》中华医学会主办,中华医学电子音像出... 航空航天医药在线征稿[先天性唇裂儿护理][编辑达人办公省事e族]·新形势下传染病专科医院保卫现状及其对策·逐瘀化痰汤治疗慢性支气管炎临床疗效观察·泪道激光联合眼膏治泪道阻塞性疾病护理·30岁以下年轻教工高血压者干预效果评价·超声诊断睾丸微小结石护理考试在线助手中华疾病控制杂志征稿[综合医学期刊-成都医学院学报][医学会议]·写作技巧|护理论文中论题的来源·医学会快讯|《中华普通外科》征稿【摘要】?目的探讨老年住院患者跌倒发生的原因,从不同层面进行综合分析,提出整改措施。
护理质量分析(鱼骨图)
神经外科护理质量分析
加强沟通交流 做好告知、咨询
严格带教管理 落实冰箱清洁人员,加强检查
加强基础护理
提高八知道 重要性认识
个别护士八
知道掌握不全
加强压疮评估培训,并指导评估
加强预防宣教
落实警示标识责任人,加强检查
个别
患者缺警示标识
严格风险评估责任 强化其重要性
个别安全风险
评估,当班未完成
加强操作培训与日常操作检查
加强学习,高年资护士指导填写
个别护理记录未反映病人心理状态
落实各班身高体重记录责任
护
理质量分析及对策
护理技术操作
护理文书
围手术期管理 压疮管理
整体护理 病区管理
跌倒/坠床管理
用药管理 个别体温单身高、体重不
操作中
个别护
士熟练协调度不够
个别评估
分值与患
者病情不符
个别家属对压红行按摩
三短、六洁不够
冰箱清洁不及时
个别实习同学着装欠规范
对患者
家属的用药指导不足。
护理质量分析鱼骨图
护理质量分析报告-外一科第二季度
病区管理方面,需要加强整理杂物和床下杂物的清理,告知患者洗手的重要性并相互提醒,避免输液时遗忘使用洗手液。
急救器材管理方面,药疗班需要定期清洁,有污渍时随时清洁,无菌技术操作需要规范各项操作流程,并抽查执行情况。
同时,禁止使用蚊香,安全使用杀虫剂,以防止夏日来临病区出现蚊虫。
床单的更换需要及时处理,交接班时需要认真检查。
对于新入病人的指/趾甲护理,需要加强执行率,夜间更应注意。
毒麻药品登记方面,交接班时需要仔细检查,及时填写,并加强研究,高年资护士指导填写。
入院评估表描述需要更加准确,临时医嘱执行后签字不及时的情况需要改善。
对于护理质量分析及对策,需要增加整理次数,提高床单位整洁度,并且加强登记情况的管理,半小时签字并由组长检查。
同时,需要针对护理缺陷、基础护理、毒麻药品管理和护
理文书等方面制定严格的规章制度和操作流程,以避免护理差错的发生。
神经内二病区护理文书上半年汇总分析护理文书一直是本病区管理的难关,年轻护士比较多,虽已经过院、科两级培训,但仍存在缺陷,并且许多错误反复出现,均已护理文书质量低严格执行各项规章制度及操作流程禁止使用蚊香,安全使用杀虫剂整理杂物放入床头柜及衣柜增加整理次数交接班时认真检查,及时处理夜间新入病人的指/趾甲护理执行率下降告知洗手重要性,相互提醒组长监督更换药疗班周一进行清洁,有污渍时随时清洁急救车表面时有药渍和灰尘交接班时仔细检查,及时填写毒麻药品登记本有漏登记情况发生规范各项操作流程,抽查执行情况加强学习,高年资护士指导填写入院评估表专科疾病及阳性资料描述欠准确半小时签字,由组长检查护理质量分析及对策护理技术操作护理文书毒麻药品管理院感控制基础护理病区管理急救器材管理护理缺陷临时医嘱执行后签字不及时操作中无菌技术及三查七对执行欠严格输液时两病人之间有时遗忘使用洗手液有血、尿渍的床单未及时更换躁动病人床单位整洁度欠佳住院时间长患者的床下杂物较多夏日来临,病区出现蚊虫本季度出现三例护理差错运用鱼骨图对老年住院患者跌倒的原因分析及管理对策首席医学网2012年04月09日21:42:52 Monday医师杂志征稿中国老年医学大会乳腺癌研讨会网站运营核心期刊征稿结核病东方论坛世界精神健康会议内蒙中医药神经放射学年会世界糖尿病大会全国性大内科会心脏病学会年会儿童癌症并发症儿科神经内科年会儿科肾脏病大会作者:陈巧红作者单位:317100 浙江三门,三门县人民医院加入收藏夹向本刊在线投稿《中华临床医师杂志》中华医学会主办,中华医学电子音像出...航空航天医药在线征稿[先天性唇裂儿护理][编辑达人办公省事e族]·新形势下传染病专科医院保卫现状及其对策·逐瘀化痰汤治疗慢性支气管炎临床疗效观察·泪道激光联合眼膏治泪道阻塞性疾病护理·30岁以下年轻教工高血压者干预效果评价·超声诊断睾丸微小结石护理考试在线助手中华疾病控制杂志征稿[综合医学期刊-成都医学院学报][医学会议]·写作技巧| 护理论文中论题的来源·医学会快讯| 《中华普通外科》征稿【摘要】目的探讨老年住院患者跌倒发生的原因,从不同层面进行综合分析,提出整改措施。
严格执行各项规章 制度及操作流程 禁止使用蚊香,安全使用杀虫剂 整理杂物放入床头柜及衣柜 增加整理次数 交接班时认真检 查,及时处理 夜间新入病人的指/趾甲护理执行率下降告知洗手重要性,相互提醒 组长监督更换 药疗班周一进行清洁, 有污渍时随时清洁 急救车表面时有药渍和灰尘 交接班时仔细检查,及时填写 毒麻药品登记本有漏登记情况发生规范各项操作流程,抽查执行情况 加强学习,高年资护士指导填写 入院评估表专科疾病及阳性资料描述欠准确 半小时签字,由组长检查 护理质量分析及对策 护理技术操作 护理文书 毒麻药品管理 院感控制 基础护理 病区管理 急救器材管理 护理缺陷 临时医嘱执行后签字不及时操作中无菌技术及三查七对执行欠严格 输液时两病人之间有时遗忘使用洗手液 有血、尿渍的床单未及时更换 躁动病人床单位整洁度欠佳 住院时间长患者的床下杂物较多 夏日来临,病区出现蚊虫 本季度出现三例护理差错运用鱼骨图对老年住院患者跌倒的原因分析及管理对策首席医学网 2012年04月09日21:42:52 Monday医师杂志征稿中国老年医学大会乳腺癌研讨会网站运营核心期刊征稿结核病东方论坛世界精神健康会议内蒙中医药神经放射学年会世界糖尿病大会全国性大内科会心脏病学会年会儿童癌症并发症儿科神经内科年会儿科肾脏病大会作者:陈巧红作者单位:317100 浙江三门,三门县人民医院加入收藏夹向本刊在线投稿《中华临床医师杂志》中华医学会主办,中华医学电子音像出...航空航天医药在线征稿[先天性唇裂儿护理][编辑达人办公省事e族]·新形势下传染病专科医院保卫现状及其对策·逐瘀化痰汤治疗慢性支气管炎临床疗效观察·泪道激光联合眼膏治泪道阻塞性疾病护理·30岁以下年轻教工高血压者干预效果评价·超声诊断睾丸微小结石护理考试在线助手中华疾病控制杂志征稿[综合医学期刊-成都医学院学报][医学会议]·写作技巧| 护理论文中论题的来源·医学会快讯| 《中华普通外科》征稿【摘要】目的探讨老年住院患者跌倒发生的原因,从不同层面进行综合分析,提出整改措施。